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总结报告

时间：2023-02-08 17:47:14 报告范文我要投稿

总结报告范文

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的总结报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

总结报告范文

总结报告范文1

尊敬的金轮公司董事会及各部门领导：

　　弹指一挥间，一年的时光已经悄然逝去，我公司又迈入了新一年度。在过去的一年里，是我公司茁壮发展起步的一年，公司各部门紧密配合，团结奋进，当年生产量18万方，项目80余个，无重大责任事故。使我公司成为兰州市商品混凝土行业里的一颗闪亮的新星。在行业中赢得了优良的口碑，在市场中占领了一席之地。并且顺利的通过GB/19001-20xx质量管理体系认证，是公司的管理迈向新的台阶。我个人也在公司领导的帮助与支持下，顺利的完成公司赋予我的使命，并且让我在工作中不断的学习、不断的进步、提升了自我的素质与工作能力。在此，我向公司尊敬的领导及各部门同事表示衷心的感谢，有你们的协助才使得我在工作中得心应手，也因有你们的帮助才使得我的工作顺利的完成。感谢公司提供给我一个发展的的平台。下面我将这一年的具体工作汇总如下：

　　一、认真的贯彻董事会提出并制定的`各项计划、方针、建立健全了物资部的各项规章制度及岗位职责。用半年的时间认真组织并编写了GB/T19001质量管理体系文件，顺利的通过了审核，并且得到审核人员的良好评价。此后又继续组织部门人员对文件进行了深入的学习与贯彻，使得部门员工对文件有了全面的认识，严格按照管理文件体系的要求，对平

　　时的工作进行了完善与改进。使得物资部的工作有了很大的改善与提高。业务的流程得到了改进与提高。重视文件的记录，做到具有可追溯性。进一步规范采购物资的审批、合同的签订、购买、验收和管理工作程序。我个人也在此次贯标学习中取得了巨大的收获。在指导老师的帮助下，发现了平时工作的不足与漏洞；通过学习对个人的素质及工作能力都有了很大提升；工作方法更加规范化，最重要的是观念上的改变，对于工作有了一个全面崭新的认识。我个人在工作中努力做到表率作用，爱岗敬业、吃苦耐劳、任劳任怨、恪尽职守；在一些工作中做到亲力亲为；在处理问题上做的公平公正。并且努力积极地配合各部门的工作要求。

　　二、克服困难千方百计保供应，物资采购供应是生产经营的前提条件，是生产任务完成的基本保证。对生产质量有重要的影响。我部门始终以生产任务为重点，保证物料准时的供应。为了能够顺利的做好物资供应工作，我及时与生产一线部门沟通，了解生产任务，掌握生产进度及各项技术要求，争取物资材料采购的提前量，同时及时了解物资消耗动态，根据物料的储备和需求及时提报缺料信息。安排生产物资的购进。把准时供应和确保优质作为我工作重点。对于供货商与市场的各项信息及动态，我努力做到心中有数，思路清晰，可以及时向供货方发出需求信息并按要求确定到货日期供货。全年所进河砂10万多方、石子10万多方、水泥5万9

　　千吨、粉煤灰1万4千吨、矿粉3千2百吨、减水剂1千5百吨、碎石混合石子9千2百方、其他添加剂190吨；总计金额超过4千万。

　　三、以效益为核心，做好招标和三比采购工作。保证公司的利益。我始终将质量关放在第一位，严把质量关，要求对所购物的产地、型号、及各项指标、检验标准有详细的记录。我始终注重向供方宣传我公司的质量方针，使之明确我公司各类物资质量要求、检验标准，不断增强供方的质量意识；降低和控制采购成本是我一贯坚持原则。比较分析各供应商报价、市场价格、历史采购价格记录，严格控制成本。坚持“多家选择、比价采购、优质价宜”的原则。坚持比质量，比信誉，比价格，比供货能力，择优选用。在物资供应商的选择与物资的采购上做到公开透明。坚持比质量，比信誉，比价格，比供货能力，择优选用。

　　四、由于物资采购种类的多样，数量的庞大，各项费用结算的繁杂，导致物资部台账工作量的巨大，要求各项数字的精确与严谨。

总结报告范文2

　　社区巡展活动已经进行了两个月的时间了，就在今天5月5日，冯毅小盆友第一个尝到了社区巡展的甜头，他的社区巡展客户今天订房了。在这里先恭喜他，其次是向所有支持，参加社区巡展的领导和同事们说声：大家，辛苦了！社区巡展刚开始有很多阻力，比如说选社区，巡展登记本的制作，每次去巡展前物料的准备，联系活动公司，联系送饮料的老板，给甲方要经费和遮阳伞，管理销使，活动途中还有特殊的天气状况大风，下雨等真可谓艰难重重，但是经过大家一起的努力，今天我们的社区巡展终于有结果了，真的挺开心的。

　　社区巡展中王旭，月娇，还有我是主要的负责人。我们直接下社区去监督活动的效果，有日晒也有雨天，活动一直在继续。我们三个也辛苦了，嘻嘻。

　　接下来我就来和大家分享一下社区巡展的照片吧！

　　社区巡展第一波：等驾坡建材市场

　　第二波：后村小区

　　置业顾问认真工作后村小区现场人气爆满社区巡展物料摆放销使们认真学习项目信息

　　工作记录：后村小区共有住户xx00户，意向客户组，来访客户2组。两天的巡展工作都很顺利，感谢我的搭档茹佳，司机张姐，还有卖力的销使们。这个小区效果不错。

　　第三波：南湖巡展

　　工作记录：五一期间南湖巡展，很晒，没有遮阳伞，我们带领4组客户来访。

　　第四波：南窑新家园

　　工作记录：现场人气旺，乐坏了小区的大叔大妈，我们也认识了很多风趣的.人，对社会也有了更深的了解。

　　第五波：房展会玩偶派单

　　工作记录：房展会上曲江风景线的20个销使+一个玩偶，浩浩荡荡穿越整个展馆还是引起了馆内人员的不少关注和轰动。

　　第六波：社区巡展工作完整的操作流程综述

　　活动前准备

　　1.联系活动公司提前一起去定小区。

　　选定小区标准：小区楼栋数，常居住人数（可询问小区物业），附近是否有大型超市，建材市场，布展的最佳摆放位置（选择小区的人群集聚地，像广场，门口等）。

　　2.准备物料。

　　（1）活动公司物料准备。

　　展板，户型，尺寸，提前对接，给活动公司一个时间节点完成物料准备。

　　（2）售楼部需准备物料。

　　客户签到本，笔，销使培训单，订书机/针，印泥，置业顾问名片，广告衫，户型单页，项目宣传页。

　　（3）跟送礼品公司提前沟通，送货地址时间。

　　（4）跟项目司机沟通好活动前后时间，司机很重要。

　　（5）销使人员沟通到位。

　　活动中偶然事件处理标准

　　（1）活动继续进行是主旨，一切影响活动的事件都要想办法终止。

　　（2）销使要管理好活动就进行的好

　　（3）平均一个小区4个销使，两个用单页插车，两个帮助发放礼品。（一个监督扫微信，一个帮忙拿礼品）

　　（4）不要跟大爷大妈吵架，他们都是礼品的忠实粉丝，他们会帮助你让活动顺利进行。

　　总结之前的工作是为了更好的前行，不懂得还有很多，且前进且学习吧！

　　曲江风景线项目：张麦妮

　　20xx年5月5日

总结报告范文3

　　管理不是简单的把人聚集在一起就行，更要让他们有凝聚力有实力有动力，把一个人的力量变成集体力量的一份，完成工作任务，这就是管理。

　　在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道，在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。

　　一、管理他人先管理好自己

　　虽然我在企业中有了岗位，成为企业的管理人员，但是我知道，做好自己让大家心服口服才能管理好其他人，在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退，积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进，我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏，这是我必须做到的，自己的任务自己做好，公司的规章制度我也一样遵守，和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可，让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务，我是头也是他们学习的目标，做好自己完成自己的任务是我首先要做的，管理好自己，一些平时的习惯在公司中不出现约束自己，这是一个集体必须要做到的，虽然有些困难，但是却是我们成长的关键，对我们来说至关重要。

　　二、了解部门成员的需求问题

　　在部门中我知道要完成我们部门的任务，不是光靠催促就可以的，我必须了解部门成员的真实情况，比如在工作中遇到了什么问题，他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难，只有对症下药才能根除问题，而不是子啊那里拼命施压，这样只会让员工受不了压力离开，在工作中我一般都会与所有成员一起工作，通过与他们相处了解他们的情况，明白他们的一些具体要求，当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们，在他们需要帮助的时候给他们帮助，生活汇总遇到困难帮助开解，同事之间闹矛盾也需要调节，等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。

　　三、举行活动或者是聚餐

　　在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流，对于部门集体而言这不是一个好消息，因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感，想办法加强部门成员对部门的归属感，对公司的认同是一件紧迫的'事情，我也一直努力着，在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动，或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情，我们部门不需要单干的人，而需要能够为集体贡献力量的人，在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。

　　20xx年已经画上了句号，20xx年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务，相信在20xx年我们部门能够取得好成绩。

总结报告范文4

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

　　一、工作取得成绩

　　1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于x月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了x个风险点，并于x月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

　　2、坚持办好x一期的`《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

　　3、积极配合集团公司审计局xx审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对xx局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对xx局适用的x个业务流程中的x个进行了检查，检查中发现有x个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《xx局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

　　3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

　　三、今后工作目标

　　在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“xx”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。

总结报告范文5

　　时光荏苒，20xx年就这样在悄无声息中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，展望明天，伴随日月星辰的升起，迎来了新的一年——20xx，数模总结报告。新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想，在希望与梦想开启的那一刹那，让我们静下心来回首那曾经的一幕幕……20xx年3月18日下午7点左右在A-302,我们举行了数学建模新的开幕会，该活动是由数学建模组织组负责场地布置，并由秘书组提前到场管制，在所有人员就循的一刹那，伴随主持人的致词开始，拉开了这场生动又别有趣味的开幕，会长的发言，总结了上学期的工作报告，并规划了新学期的日常管理，指引着我们下一步行动的方向，促使我们再接再励，再上一个新台阶.在接下来的'抢答活动中，同学们各自放散着自己的数学思维，解决不同的数学题，做得津津乐道！

　　借此将大会活动推向高潮！接下去发卡，演示文稿，课件演示等活动井然有序的展开，工作总结《数模总结报告》。最后会员与干事放声歌唱，放松了长时间思考的大脑，同时标志着活动圆满结束！活动提高了同学们对数学的兴趣，拉动了会员与干事的距离，使交流沟通关系更加密切！今夜星光依旧灿烂，明天旭日的东升又会冉冉升起，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我们将不沉迷往日的功过，勇创佳绩，为所有喜欢数学的人再创新绩，我们将会努力奋斗，决心再接再厉，使数学建模的发展更上一层楼。

总结报告范文6

　　通过近一年的工作，是我对药店的工作有了更深的了解，看似简单的工作，要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下：

　　1.要提升自己的销售必须加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，如果顾客进店以后找到自己，自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低，品种的齐全来讲，专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度.

　　(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感，工作总结《药店年底工作总结报告》。

　　(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，"欲擒故纵"方能获得长远利益。

　　(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

　　2、客户反映较多的情况

　　对于我们销售型药房来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的.发展壮大就是纸上谈兵。

　　(1)、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。

　　(2). 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的顾客等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。

　　3思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，强化服务理念，服务思想深入我们每一位心中。

　　4.中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重，要销售好中药就必须去了解它熟悉它爱护它，我们存在的问题就是没有爱护，注重，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降，我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不太满足所以我们自身问题才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌，质量服务，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。

　　成功好比一张梯子，"机会"是梯子两侧的长柱，"能力"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处，一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这

总结报告范文7

　　一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20xx年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的.工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。

　　一、提升自我素养

　　一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。

　　作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。

　　二、安保工作方面

　　我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

　　对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。

总结报告范文8

　　为了扩大“广汽长丰”知名度，提高销售台量，在总公司的大力支持下，于20xx年xx月29日至xx月3日天水支店组织了“广汽长丰关爱全程万华岁末大回馈”巡展活动，此次活动历时5天对天水5县进行巡展。现将巡展情况总结如下。

　　一、巡展前期准备

　　在前期准备工作中，我主要将各县已成交客户（老客户）和计划拜访客户进行了归纳统计；做到有目的有针对性的上门走访。

　　二、效果显著

　　巡展活动期间，我主要负责各县潜在客户的拜访、开发，期间重点对各县卫生、国土、森林公安、交通等单位做为主要拜访对象，共拜访单位22家，成交2台，近期意向购车客户2家，潜在客户3家，静态展示期间，我重点向客户递交车型资料，推荐介绍产品，邀约择日试等，并给予每位顾客赠送价值1000元的购车代金券。共产生意向客户24人次。取得了良好效果，达到了预期的目的.。

　　三、存在的不足

　　此次巡展虽然取得了良好效果，但是还存在着一些不足：

　　一是由于时间紧张，有部分单位没能上门拜访。

　　二是由于事先未能了解各县相关市场情况，对车辆静态展示地点的选择及相关手续办理未能事先计划好，给本次活动造成了一定的影响。

　　四、意见建议

　　1、建议在今后工作中，定期对较发达县区进行有针对性的车辆巡展活动。

　　2、在适当时期，建议对各县区投放广告宣传资料，提高天水万华知名度，打造品牌效益，让更多的市民了解、认知天水万华“4S”店。

　　纪鹏

　　20xx.xx.8

总结报告范文9

　　进入教学工作后，是否为自己的职业规划做一个总结呢？工作计划和工作总结对自己以后的发展都非常重要。

　　回顾一年来的教学管理工作，感觉有很多话要说，理顺一下思路，大体上可以归纳为五部分：一、毕业班工作；二、初一招生工作；三、教师队伍建设；四、信息技术工作；五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下：

　　一、毕业班工作（送往）

　　去年的毕业班是xx级，6个教学班328名学生，全体领导和教师倾注了很大精力，xx级全体师生经过一年的奋力拼搏，取得了中考一批录取xx人的好成绩，占全县一批总人数的22%，一批升重点率30%，成绩另人满意，总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

　　1、班主任班级管理到位、及时、得当，xx级初三的一年内，每位班主任早到晚归到底有多次，谁也说不清。做了多少工作，从她们谈起xx级就湿润的眼眶中看得一清二楚。

　　2、老师、学生、家长、领导四方配合得好，学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计，但招之即来，到会认真听，散会马上落实，雷厉风行，团结一致，使xx级学生学风正，考风正。

　　3、后期管理抓得紧、吸取97级的教训，老师们对学生考前和考中的管理格外重视，每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。

　　4、奖励措施发挥了较好的作用，对教师的奖励有利于团结协作，对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。

　　5、中考信息摸得不错，尤其是上学期，仅去石家庄摸信息就8次，各种中考资料代表了中考的出题方向，对教学的指导作用不可低估。

　　6、注重了学生应考能力的训练，年后的月考，老师们狠抓考风，注重考后分析，对科学施教、平静应考起到了很好的作用。

　　二、初一招生工作（迎来）

　　xx年初一新生的招生工作圆满完成，招收新生411人，是世纪中学历届招生人数最多，质量最好的一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：

　　1、大张旗鼓的宣传发动：宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间，学校利用各种渠道发送招生信息，校校到、无死角，起到了很好的作用。

　　2、招生简章精雕细刻：这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行，社会反应良好。

　　3、热情周到的报名服务：招生报名前的准备充分，10天的报名接待工作，每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋，报名工作不但安排好了考试次序，还很好地展示世纪人的热情和周到，让学生、家长有了一个良好的印象。

　　4、全民动员组织考试：招生考试，两校教工全体参加，带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使，心往一处想，为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。

　　5、撕心裂肺录取收费：xx级新生优秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx级的成绩，也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的，他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。

　　三、教师队伍建设：

　　世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的，教师的敬业奉献，为人师表，团结向上，竞争协作已成为世纪中学的学校文化，一大批优秀教师已脱颖而出，师资队伍建设步子大，效果高，学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。

　　1、培养团队精神，世纪中学教师年青，热情高，易接受新鲜事物，缺少经验但学习劲头足，锻造团队精神已成为领导班子、年级组长、班主任老师的共识，为师资水平的很快提高创造了条件。

　　2、走出去请进来增加学习机会，学校组织了多次外出学习、参观、听课活动，是投资最多的一年，学习了先进的理念，感受了教学改革的气息，吸取了先进方法，开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。

　　3、大比武、推门课的开展提供了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气，年青教师听课不少于40节，老教师不少于20节。被听课次数也在5次以上。

　　4、不失时机推举名师，本学期王秀英、杨艳茹老师参加县、市观摩课、评优课活动二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老师已顺利通过本次选拔参加省级评优课，学校给二位老师很大的支持。名师工程已初见成效。

　　5、开展课题研究，提高文化品位，学校申请立项7个课题，承担上级分配课题2个，研究风气日渐浓厚。“美丽5分钟”课题顺利通过市级专家初检，并获好评。现又申报了三项省级课题。

　　6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性，不同的长处。有擅演讲的，有具备表演才能的，有善于动脑筋的，有特别会抓重点的`，有特别周到、仔细的，不同的特点不同的培养方法，培养他们的优势，发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。

　　四、信息技术普及提高工作

　　信息技术推广成为社会热点。学校名气大小与信息技术使用有很大关系，每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头，成了窗口学校。91%以上的教师制了课件，上了课件展示课，有的不止一节。在多媒体教室授课300多节，课件不再神秘。POWERPOINT已经普及。微机管理教师业务水平，专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近，相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期1000余节，微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作20小时，学生的操作能力得到有效的培养。

　　五、教学常规管理工作

　　学校常规管理工作量大，头绪多，弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋，圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对，几次检查教案、检查作业批改、评教评学，早晚自习的管理、考勤、初一新生建档，学校各种计划的布置、收集、存档，总结的收集、考核量化的数据采集分析，一件工作接一件，时间性强。各项工作井然有序，三位教师业务水平有了很大提高，为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。

　　综上所述，学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果，是上级领导正确指引的结果，是校长认真谋划，身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。本学期即将结束，工作中还存在很多不足，如为教师营造学校温馨气氛不够，听课后系统的评课做得很少，以后工作中努力弥补，谢谢全体教工，领导的支持。谢谢！谢谢大家！！

总结报告范文10

　　20xx年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报：

　　一、加强学习，不断提高综合素质

　　一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奋努力，不断提高业务能力

　　一年来自己主要工作是撰写信息，截止到x月份共撰写信息x篇，在xx组工信息截至x月份统计共上了x篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的'信息上高率很低；自己经常看xx组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了xx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息x篇。

　　三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作

　　年初参加先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

　　四、积极参加部里组织的各项活动

　　一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

　　五、存在的问题

　　（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。

　　（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。

　　回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

总结报告范文11

　　10月12日下午我们背着大大小小的包在火车站等着出发，兴奋，焦急充斥着我的心扉，18：38分，我们终于踏上了征程。

　　10月13日早上，我们到达了广西，一出火车站，清新的空气扑面而来，怀着兴奋的心情，正式开始了我们的广西实习之旅。下面就让我来为大家分享一下我的成果吧：

　　10月13日，我们刚到的第一个在早晨，虽然经历了长达10个小时的火车之旅，但并不觉得太累，因为我们开始第一天的观光旅程。首先我们游览百里画廊———漓江，漓江的水不是清彻见底的明亮而是绿色的清幽，越往江心绿色越深越重，层层递增，就象仙女飞天时的飘飘裙裾，有种舞动，轻柔之美。坐船行于江中，白色浪花翻滚，手伸出船舷即可拔拂江水，手感清凉舒适。江面上不时有竹排飘过，排前立有一两只鱼鹰后面有渔夫撑笺，这一切显现出一份宁静和悠然。望着青山绿水，你不得不惊叹，大自然的雕饰是多么的神奇美妙，童子拜观音、浪石奇观、九马画山、黄布倒影等—————幅一幅的美景让人叹为观止。望着平静的水，觉得心也是那么的平静，仿佛有一种回归自然的感觉，这是生活在城市所缺乏的感觉，很舒服。

　　10月14日，我们团体骑自行车去月亮山，途径蝴蝶泉、大榕树————刘三姐对歌台。骑自行车观光是阳朔旅游的一大特点。整个县城里随处可看见骑行的人们，到处可听见欢声笑语，这里始终洋溢着一种轻松惬意的气氛。沐浴着明媚阳光骑行于这山水间，眼前是如画的景色，轻风拂面送来阵阵花香，让人倍感神清气爽，一切烦恼皆抛，心情也不由得轻松快乐起来，就象鸟儿插上了翅膀有着飞一般的感觉，只希望自已能够飞得更高，更远。骑行至月亮山下，停车眺望此山，山峰是自然形成的半圆状，形似上弦月因而得名"月亮山"。沿着山间那条蜿蜒的"尼克松小道"拾级而上，路陡坡滑，山坡上长满了青翠的竹子和许多破土而出的新笋。上得山顶仰头而看，那道月亮弯实质为石灰质的岩石，上面布满千疮百孔，形成了一个极好的天然攀岩场所，因此月亮山也成了攀岩爱好者的乐园。看他们身背绳索时而似弥猴般身手敏捷地爬行于峭壁之上，时而又似蝙蝠吊坠于山体之间，一切是那么的惊险刺激。其高超的技术和挑战自我的勇气令人佩服，因此攀岩运动也成为了月亮山的一道亮丽的风景。

　　10月15，下午的英语话剧，在阳朔公园举行，此情应此景，天然雕琢。一次又一次的捧腹大笑，使得气氛高涨，有《孔雀东南飞》的英文搞笑版，《猪八戒背媳妇》也出场了，就连花木兰都陪我们到阳朔从军，在场的每个同学都有属于自己的角色，努力的show着自己的英语台词。原来英语也是可以如此表现的。

　　10月16日，在漓江边的烧烤，独具韵味，人与自然天然的结合。当中的游戏更是热闹非凡，提起了我们的兴致。

　　10月17日，今天去参观桂林的著名的风景名胜—————象鼻山和骆驼山。当地流传这么一句话“到桂林不看两山的话一定遗憾，不吃桂林米粉的话就枉行了”所以我们都做了。晚上我们就踏上了归程。

　　当然，玩的同时，我们并没有忘记我们所行的目的。加强口语练习，每天晚上，在西街都会看到和自己一样在不停觅寻的同伴。我们是在觅寻和善热情的外国人，然后与之聊天，了解中西方文化、生活方式和教育等不同的方面。如果找到，那就以最简单的“Excuse me ，may i have a talk with you for a moment to practise my oral english？”开头，如果友善，他们会很乐意和我们聊天的'，因为他们和我们一样，对陌生的对方都存在好奇。然后我们就会把自己在学校准备好的话题和他们一起讨论，每次都会受益匪浅。Justin便是这次新认识的朋友之一。

　　时间真的飞逝的溜走，在不知不觉中，我们结束了5天的旅程，踏上了归程。

　　这次实习有很多的感触。桂林、阳朔的确是一个很美的地方，在那里看到了什么才叫美，什么才叫自然风光，它把自然雕饰的涵义阐述得淋漓尽致，看着青山绿水，你会不自觉得得把它与城市相比，然后贪婪的睁大眼睛，希望把这些都记住，带回城市去。

　　以前总是对阳朔实习抱着一个模糊的概念，而且对自己的未来感到迷茫，这次实习虽然不能完全为我析疑，但是我至少比以前懂得更多，了解得更深，同时还知道自己接下来该怎样培养自己。

　　这次实习最高兴的是跟大家在一起，英语班一个人都没有少，大家在一路上相互帮助，使得大家更团结。

　　快乐的时光总是容易过去的，不过我们用照片把所有的画面、所有的回忆都停留在那一刻，用作以后的留念。

总结报告范文12

　　我是今年XXX入职至今工作近半年了，根据酒店经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报。

　　一、厅面现场管理

　　1、自七月接收餐饮工作以来，用一周的时间对员工做了全面的调整。注重仪容仪表礼貌礼节，员工见到客人要礼貌用语，区域看台服务人员要求做到一呼便应，员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，对不合格者要求整理合格后方可上岗，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、为提高酒店服务效率，在酒店相关部门领导的支持下，餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则，对员工的技能逐一进行考核，并按技能等级制定工资标准。因此大大地调动了员工的工作积极性，使餐饮部形成了一个良好的工作氛围

　　5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管理

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，关注员工的'心态，要求员工保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行晋级考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,经常找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　三、工作中存在的不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，接待较忙的情况下，常出现客人投诉，包括出品不稳定，上菜速度慢，服务不到位等现象，对客人的关注不够等。

　　2、与部门之间欠缺沟通，常常是出现问题以后才发现

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

　　四、20xx年工作计划

　　1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台。

总结报告范文13

　　不知不觉短短两周的见习生活就这样悄然结束了，来到学校和学生相处感觉很和谐。由于这次去的是天生桥小学，学校的教学基础设施比较的差，相对的教学环境，也不太那么的科技化，教师教学起来也比较的辛苦，看着孩子们在如此简陋的房子里还那么刻苦的学习，我被深深的感动了，老师在缺少多媒体的条件下，并且黑板也显得坑坑洼洼，墙壁上的白灰也随着时间悄悄地滑落。看着那一张张纯真的笑脸，老师们也仍然义无反顾地工作着。而我对这两周的见习生活也有颇多的感概。

　　每天按时跟班听课并做好相关的听课记录，丰富多彩的科目让孩子们的课堂生活更加有趣，自然而然地他们学习起来也轻松了不少。每节课上课前老师都认真备课，从课堂的教学效果就可以看得出来，课堂上老师对突发事件的处理比较恰当，比如课堂上学生不认真听课时，老师会找机会让那些学生起来回答问题，借机把他的注意力转移到课堂上，也避免了学生会遇到尴尬的场面，照顾到了孩子的自尊心，类似这样的课堂突发情况在小学课堂上经常发生，老师则根据多年的教学经验能够灵活地处理。这都是一门很深的.学问，需要我们慢慢的摸索前行。

　　虽然时间短暂，但对我的影响还是比较大的。如了解班主任工作及其注意事项，组织班级活动，包括课外文体活动，主导兴趣小组等活动都是需要班主任当好领头人的，而且我也很乐于参与到其中，也学到了不少的东西。

　　但在这之中，我仍然有些困惑，这所学校的孩子大多都是进城务工的子女，学生的情况也参差不齐，学校教得好的老师每年都教六年级，其他的老师也一直得不到锻炼，另外对学生的情况也不太熟悉，同时前几年其他老师的指导方法是否到位对刚接手的老师同样是一个挑战，他们需要一段时间去了解学生的学习情况，以至于在教学过程中做到相应的因材施教，达到更好的教学效果。同时在听课的过程中，我觉得除了语文和数学课之外，其他的课似乎被当成了副科，老师上课也只是敷衍了事，没起到实际的作用，这就有悖于培养学生多方面发展，也有悖于新课标理念。

　　这次见习主要是以“见”为主，“习”为辅。在不断的观察中，同样地我也学到了许多在学校学不到的东西，每次看到指导老师把课堂组织的那么有序，我们看着挺简单的，可要是轮到我们操作就显得不那么简单了，一切都不是那么容易。见习中，我改了两次作文，由于他们的老师比较负责，我们原以为只需改下错别字，把句子改通顺就行了，可事实并不是这样，后来老师给我们讲六年级的学生基本能把句子写通顺，那么我们在批改的过程中就要把它们通顺的句子改得更贴切，使文章显得更活泼，要适当的增添些好词好句来丰富他们的文章。听了这些，我不禁感叹道：要当一名老师确实不容易，特别是像这样认真负责的老师更不容易。

　　见习生活虽已远去，但那些可爱的孩子留给我的记忆，却将永远的搁浅在记忆深处，同时这次的收获也将会成为我人生的一笔宝贵财富。

总结报告范文14

　　自开学到本周，劳动部各项日常工作都已步入正轨。本周，劳动部院干与各系的系干,对学院西校区进行了本学期第一次卫生检查。现将第三周情况总结如下：

　　1. 由于清洁区经过了一个寒假未打扫，各班的劳动量也随之增大，但尽管如此，总体卫生情况还是良好的。值得注意的是，处理生活区垃圾问题仍然存在，虽然宿舍区添置了垃圾车，情况有所改善，但仍有很多同学没有把垃圾扔到指定的地方，在路中间有出现生活垃圾。希望同学们注意个人的道德素质的提高。

　　2. 本次检查发现，有些系的同学在打扫时没有注重细节，没有注意打扫一些花圃里的`卫生死角，希望下周能有所改善。

　　3. 在检查卫生的过程中，各系的系干表现得不错，工作认真，有礼貌，能够互相交流。但工作能力方面还有待加强。有个别系干对本系的清洁区域还不熟悉，以至在讲解时出现错误。对评分标准还不熟悉，对在工作中没有佩戴工作牌，没有带纸笔，这些细节问题都是值得注意的。希望各系干能在下周有所改进，从而做到公平公正并在全院师生面前树立好良好的干部形象。

　　以上就是本周的部门总结。

　　院劳动部

　　20xx年x月x日