企业员工培训心得体会(精选15篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,往往会写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的企业员工培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业员工培训心得体会1
20xx年9月,怀着激动与的自豪的心情,在这个炎热的夏季里,我成为了光荣的南网人,同时,也非常幸运地回到了我的故乡——石阡。在进入工作岗位前,公司为了能让我们轻松的完成一个学生到社会人的转变,为了让我们对公司的文化更进一步的了解,于是公司便组织了一年一度的新员工岗前培训。
这次我们受贵州电网公司铜仁地区供电局统一安排,全区各个局新员工统一在铜仁参加20xx年新进员工培训。这次培训的内容相当的丰富,包括课程学习、安全知识学习、岗位知识学习、自我救护等。加强了我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观信息中心、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。让我们知道了电力行业是一个极具高风险的行业,若是稍有差错,那么轻则损坏电气设备,重则会造成人身伤害。种种的让人心痛的案例让我们那么的刻骨铭心。所以,作为一个专业的技术人员,必须将《安规》铭记于心。老师将理论融合于实际,在介绍完书本上面的知识以后,便会给我们举一两个案例,然后通过案例的分析,让我们更加深刻的对书本知识的理解。通过了老师的讲解,我们这群平时活泼的小年青,脸上都露出了凝重严肃的表情,因为我们明白,这不是玩笑,这是关系到家家户户的稳定用电,关系到他人和自己的人身安全!
作为电力行业的一名员工,我们不只是应该掌握相应的技术能力,我们还应该放眼全局,对于全国的以至于全球的电网生产运行及管理都应该相应的了解。为了弥补这个知识面的不足,从课程的讲授过程中,我们了解到了我们的家乡——贵州的发展潜力是何等之大,因为她就是传说中的能源基地,此外,我们还了解到了对输电网、配电系统的要求等知识。经过周局的讲解,才明白以前自己只不过是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;这一课,让我跳出了禁锢多年的井,外面的世界真精彩。
为了让我们更加了解我们铜仁地区所有供电局的人事概况,我们还上了关于各个部门各个岗位知识的培训。在一个企业工作,最起码要了解一个企业的组织、人员的相关机构,这也是提高我们综合素质的体现。老师采用了通俗易懂的语言,其中还运用大量的图表数据文件,更加直观地为我们展示出我们单位的机构概况。就这样,在老师的悉心介绍下,我了解到了公司的历史、机构设置以及岗位体系,成为了我踏入社会的奠基石。
每当想起夜郎自大这个成语心里面就不是滋味,可是气愤之余又没有办法用言语来发泄自己心里面的感情,贵州偏远落后,而铜仁又是贵州的落后地区……培训老师给我们介绍了整个贵州电网以及铜仁电网的情况,此外还将铜仁地区电力今后的发展等等相关的发展都展示给了我们。经过老师的讲授,让我感觉到了干劲十足,我坚信!我们的未来会更好!
如果发生人身事故了怎么办,这么个问题一直困扰着我,自己又不是医生,到底应该怎么办呢?单位安排的确相当科学,我们的'最后一课——安全急救,满足了我们的要求!老师将理论知识给我们讲解完毕以后,然后将模型拿出来,让我们模拟急救现场,在理论结合实际后,犹如唐三藏取得真经回大唐一般,我们都心满意足地回到了各自的座位上。而到此为止,我们的培训划上了一个圆满的句号!
这次培训,可以说是相当的成功,覆盖面极为广泛,从技术、社会、人生、安全等各方面都做了系统的学习,可谓是受益匪浅,最后,非常感谢给我们授课的各位老师,谢谢您们,是您们在我们人生的转折点上给我们充了电,让我们更加精神、成熟地工作和生活,这次培训使我懂得了电力工作不能马虎,电力工作人员必须全力以赴。我立志做一位合格优秀的南网人。
这是我来到银行的第二个星期了,在这两个星期中间,我不仅是在平时的工作中还是在银行组织的培训中,我都认真的学习且借鉴了一些好的工作方式。我刚刚毕业,我必须正视自己,清楚自己的现状,保持一个低调的学习方式。也许我们在学校的学习中有了很大的成就,但这终究是理论上的,我们也没有正式的踏入社会感受其中的难度,所以这次进入银行我是抱着一个“零基础”的心态来学习,在周围的环境中努力的成长,希望最后可以变成一个能够独当一面的正式成员。
第一个星期的时间比较宽松,和我一同进入银行的还有其他两三个人,我们总共加起来是四个人,熟悉了之后,我也和他们有了相互的了解。所以这一个星期,我就是在和银行、和各位同事的磨合中成长了一小段。一个人来到一个新的环境,第一件事要做的必定是要融入这个环境。所以这个步骤也是不可少,而银行也给了我们这样的空间,让我有一个缓冲期。而这个星期,银行为我们新员工阻止了一次培训,在这次培训中,我也才真实地认识到作为一名银行职员,所需要具备的能力远远不止完成眼前的工作,我们还要有一个大的目标和方向。只有这样我们才能够更加坚守住心中的阵地。
这次培训的总时长是两个小时,这其中有一位老员工做了一次范讲,她在银行的资质虽然不久,但却是一个做事雷厉风行的大姐姐,她对工作,对生活都充满了无限的想象和追寻。大家都知道银行的工作很安稳,而很多人也想来到银行上班。这几乎是许多人的目标,而我们能够在这个岗位上,一部分是凭借着自己长期的努力和坚持,另一部分也是我们这个份事业的热忱。这二者才是支撑我们走下去的依据。
而在此次培训中,我也认识到作为一名银行的柜员,不仅要全神贯注,更是要在工作上保持清醒和理智。最近出现的一个新闻,只是因为一名银行职工给客户打错了钱,然后便闹到了法庭。这件事情虽说双方都有责任,但是我认为我们作为一名柜员,这种错误是万万不能犯的。如若被媒体曝光,那损失的就是我们银行的颜面,损失的也是群众对我们银行的信任度。这种错误是严重的,也是不可犯的。这一点我必须清楚。
这一个事例对我的影响非常大,我也更加坚定自己今后在工作上的目标了。保持清醒的头脑,对待工作严谨认真,服务好每一位我行客户,将服务做到最好,奋力建设我们共同的“家”,共同奋斗的银行!
企业员工培训心得体会2
很荣幸能够在毕业之后加入湖北xx建筑装饰工程有限公司,走出校门,踏上了工作岗位,有了新的工作,感觉很开心,我觉得这不仅是由一名学生到一名员工的转变,也是从单纯的校园生活到社会生活的转变,更是我人生道路的一次命运转变。这段时间一直在九楼综合办公室学习网络营销及培训集团公司相关内容。也很感谢市场主管王总、网络营销主管桑主管及网络营销员xx的亲自指导,让我在这段时间里收获了不少。
培训之前,我就十分期待公司为我们新人准备的培训课程,培训的第一天是了解集团公司的企业文化和规章制度,这一天让我对xx有了更全新的认识和了解,这里的每一个人都非常好相处,只要你愿意和他们交流,他们每一个人都非常愿意跟你交流,特别是我师傅陈斌,在这里我很感谢他,当然市场部的每一位成员都非常关心和照顾我们新人,让我感觉很温馨,希望在后面的学习中,我能继续再接再励,不让关心、照顾我的人失望!
之后的几天一直在背工程案例和学习网络营销方面的知识,学习了工程案例,感觉认真投入学习之后,会发现自己这一天过的很充实,晚上的时候技术中心市场部经常开交流会,让我对我们部门的人有了更进一步的认识和了解,和我们主管xx和老业务员也交流了很多关于他们的'实际经历,也从中对他们有了更新的认识,希望以后自己有什么不懂的地方,多多请教他们,多多向他们学习,在市场组学习,在培训当中,我也很清楚的知道我所承担的是对未来的期望,所以我必须认真的去做好每件事情。
xx班的学员来了之后,培训课程更加系统化,在十楼培训,也收获了很多,印象最深刻的课程是《忠信与团队篇》中,让我明白了没有组织就没有团队,没有团队就没有力量,没有力量就不可能致胜,让我明白一个人如果想要成功就要跟对组织,当然还有职业礼仪的培训,在这之前我可能对礼仪没有一个全新的认识,但在这之后,让我们大家都懂得了礼仪是一个人形象的保证,是自我完善的基础,虽然我们在面对领导的时候都很注意自己的言行举止,但我们却没有真正认识到什么是礼仪。所以感觉培训的这些课程获益匪浅
学习了网络营销知识后,感觉学习了网络营销,让自己又知道以前很多不知道的东西,以前也许就知道该怎么上网,不知道网络营销的概念,还有专业术语都不理解,但现在我知道了有关网络营销中的专业术语,还有网络营销的作用和意义,这些知识让我在以后碰到了我就知道了该怎么理解和怎么和别人交流了。这些天最大的感触就是,我每天过的很充实,每天都会有事情做,很感谢xx给了这个平台,我相信公司,我更相信自己,希望自己快点成长起来。
总之,在这长达半个月的培训期间,让我收获了很多东西,也让我明白了一个道理,我在这里只想说一句话,那就是命运是掌握在自己手里,而不是别人嘴里。
企业员工培训心得体会3
感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大城老师精彩的演讲。以下就谈谈从本次培训学习中得来的一些心得体会。
成功来源于按照既定的目标,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持、不放弃,坚持就是执行,不放弃就是执行力。一切执行都是为了最后的结果。没有结果,所有努力将被归集为零;没有结果,任何借口都是苍白无力;没有结果,就没有成绩。
“当我不舒服的时候就是我成长的时候”“痛则不通,通则不痛”。任何逆境都是锻炼人的最佳时机。只有努力让不舒服变为舒服,那么我们也会在这种过程中慢慢成长。经历磨难,才有知识和阅历的积累,才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式,才有了又一次的获取成功的机会。“太多退路,就是死路;没有退路,我才会有出路”。
凡事负责任,责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的'良好心态, 只有承担责任才能主动去发现问题,解决问题,才能以积极的主观能动性去面对挑战,这样才是自我提升的快速途径,才能实现有效的自我成长。
凡事高标准,严要求。要以身作则,要求别人做到的,自己先做好,才会令人信服。 全身心的去做就不会累。要拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。凡事积极主动。不管遇到什么事和人,都要把关系积极向前推进。凡事团队第一,工作提前,自我退后!
学会感恩,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。感谢身边所有的人,才会让工作的发展空间变得越来越大,才会让生活变得越来越美好。也借此机会感谢各位领导,感谢各位同事的帮助。
在今后的工作中,快乐工作,快乐生活,积极学习进步,以优秀员工的标准来严格要求自己,争做一名优秀员工,为公司创造更大的效益,为社会做出最大贡献。
企业员工培训心得体会4
盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的`首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。
企业员工培训心得体会5
来到自来水公司已经两年有余了,我很荣幸是其中的一员,因为我知道不是所有人都有机会进自来水公司的,我很珍惜这份工作,也很热爱这份职业,因为不仅是在部队可以“为人民服务”,我在社会上也可以“为人民服务”。这份职业是如此的神圣,如此的光荣。我非常感谢领导给了我这么一个机会,给了我这么大的舞台。
结合自身实际,我谈一下现在的感触。从参加了《成为企业人》专题讲座,我受益匪浅。想想当初,从一个懵懵懂懂的少年,现在成为自来水公司的一名合同工,从一个没有社会经验的社会青年,现在已成家。记得刚进来的时候,什么都不会,到现在可以完成独立安装,不过我的技术还远远不够,和老班长比还相差甚远,老班长年纪都有点大了,过不了几年就面临退休了,我时时刻刻都在反省着自己,如果没有老班长,自己能否扛起重任,是否能为百姓谋福,是否能够为公司谋利。我时刻不在反问着自己,我这样对得起领导的期望,对得起自己吗?
课上我觉得有一句话说的非常有道理,“世间万物,唯一不变的'就是变化”。当今社会,有很多的企业、公司,都在逐步地进入机器化,用机器化代替手工化,就连餐厅现在都有机器服务员了。多少大学生到目前失业,多少人在面临着下岗。想到这里,我内心感到如此的不安,如果不成为一个有价值的人,迟早会被公司淘汰。所以,作为一个当代的90后,我们要“警钟常鸣”,时刻严格要求自己,加强自身修养,如果再没忧患意识,终将被这个社会淘汰,在今后的日子里我要做到以下几点:
1、对上级领导交待的事情做到绝对听从,绝对服从。
2、对上级赋予的任务,不打折扣,不计较个人得失,认真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用户一针一线,爱企如家。
4、时刻紧绷“安全生产”这根弦。
5、遵守公司纪律,不旷工,不迟到,不早退。
6、加强对安装技术的学习,不断提高自己。
7、认真贯彻“解放思想,改进作风,打好六大攻坚战”的主题教育活动的部署和要求。
8、争当一名优秀高效能的供水职工。
做到以上几点,为百姓谋福,为公司创造财富,20xx年,我们的任务还很重,让我们扬帆起航,撸起袖子,好好干,加油干,一起干。
企业员工培训心得体会6
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我材必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
一、关心企业,当好主人。
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
二、刻苦钻研业务,一专多能
在企业生产中,没有过硬的`技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。
三、遵章守纪,执行规程
员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
四、团结互助,尊师爱徒
团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好生产,才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德,也是员工职业道德重要的内容,青年人要尊重老师傅,虚心求教,认真学习技术。师傅也应爱护徒弟,搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关心帮助徒弟,使之健康成长。
五、勇于创新,不断完善职业道德
企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市场。我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工。
企业员工培训心得体会7
在车间安全培训上我发现一句话让我感触很深的话。那句话就是"高高兴兴上班,安安全全回家"。这只是一句十分平淡的话语,它没有华丽的字眼,但是我就是忘不了,每次开班前会我都会跟班里其他成员说上一遍。对于我们这些一线岗位工人来说,重要的莫过于自身的安全。对于一个企业来说员工的安全是企业生存发展的基础。在不锈钢生产车间,体力劳动是不可避免的。同时体力劳动中所包含的不安全因素也是必然存在的,那么对于我们每个员工来说在保证工作质量的前提下保护好自身的安全工作更为重要。
周安全活动上,安全员讲述了安全事故的原因都可以归纳为以下三个方面:人的不安全行为,物的不安全状态,环境的不安全因素。其实以上三方面原因又可以分为主观原因和客观原因。所以避免安全事故的出现可以从以下两方面着手。第一,员工增强安全意识,规范操作。"人的不安全行为"是安全事故发生的最主要原因,这也是员工必须要避免的。员工在工作中为什么做出不安全行为呢?安全意识不强是最主要的,很多我们自以为正确的操作习惯往往会在不经意之间发生安全事故。例如,拿一小块钢板时不带手套,刚出厂房门口在房檐下就摘掉帽子,需要戴安全帽的场所不带安全帽等等。往往这些凭借我们主观做出的判断都是存在很大安全隐患的,只是这个隐患还在蛰伏,没有爆发,真正到了爆发的时候,一切都会变得不可挽回。所以说,全体员工都必须增强自身的安全意识,能够按照岗位安全标准操作,摒弃一切主观情绪。"物的不安全状态"其实就是具有危险性的物质所存在的'隐患,这一点需要每个员工积极发现,每个员工都有责任识别和发现车间的安全隐患,并且及时上报给相关责任人。我们都在一个厂房工作,我们在保证自身安全的前提下,也有责任保护其他员工的安全。归根结底,安全事故中最容易受到伤害的是我们自己,所以,只有我们自己意识到安全对自己的重要性,进而规范操作、及时发现危险源,才能从根本上减少安全事故的发生。
总之,只有在一个相对安全的环境中,我们才能有条件保证自己的安全。生命对于每个人都只有一次,让我们重视安全,珍视生命!保证我们工作安全和有质量的生活。
企业员工培训心得体会8
转眼又是一年春,新春之际在叶总带领下又开始新一年的奋斗目标,带领公司全员走向新的台阶,其中不忘给我司全体员工进行正能量的补充,在礼拜五之余邀请胡教授授课,洗涤心灵,听完教授一天课程我受益匪浅,久久不能平息内心的情绪,于今晚将内心想法进行一段诉说!
随着时代正在快速发展之际,变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远,需要在变数之际作出及时反应才得以生存,我非常庆幸能入职我司,并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能,体现自我价值;企业是一个很好的学习场所,在这里不仅仅是学会了知识,学会生存技能,更是学会了做人处事,它给了我能力发挥的平台,学会团队意识。在这我需要做到的一点,就是忠诚。
忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,这种对事业深厚的情感,会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:“假如说,生命力使人民前途光明,团体使人民宽容,脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感,就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚,就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自己的工作,或者是为了生计而工作,或者是表里不一,装腔作势,只是做样子给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念,因为在工作中总也体会不到热情和快乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。
一个人要为企业做贡献,仅忠诚的品行,有工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的能力,也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的能力。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻,美好蓝图能否实现,宏伟目标能否达到,关键在于我们的执行力。
执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何进步自己的执行力,我认为应有以下几点:
增强自觉性是进步执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和积极性。增强自觉性是进步执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。学习,是我们必备条件和首要任务。熟悉的.进步,知识的积累,本事的增长,能力的拓展,都离不开勤奋的学习。形势在不断变化,新知识、新精神、新任务、新提法确实很多,不学习就跟不上时代步伐,工作方法和工作本领就不会得到进步,就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们只有通过认真学习,真正理解和把握好公司的有关部署和要求,才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是进步执行力的保证。没有纪律性,就没有执行力和战斗力。在如今公司发展壮大的过程中,严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律,公司就成一盘散沙,无法团结一致实现今年宏伟目标。进步执行力,就必须要增强纪律性。
所以说要成为一名企业旗下的优秀员工,我们不仅仅要严格要求自己做好,同时也要督促他人,与他人共勉,一起携手并进,共同将我司水业越做越好,越做越大。让我们昂首挺胸,迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进,前进,前进!
企业员工培训心得体会9
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
新人培训心得体会4
1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的.责任感与使命感。通过学习,我真切感受到了培训管理(班主任)工作所承载的使命,感受到了贵州电网公司对员工整体素质与能力水平的要求日益提高。通过学习,我们对组织与辅导者角色的重要性有了进一步的认识。努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理能力,对于帮助新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平台,促进了经验与知识的共享
本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。我们充分利用这次培训机会,结合新入企员工集中培训的特点,进行了工作方案的研讨。过程中,大家就新员工入企培训的方案及制度的形成进行了广泛和热烈的交流,通过相互借鉴、取长补短,共同探讨在员工培训工作中的新情况和新问题,携手完成了xx年新入企员工培训与评价的全程策划,形成系列方案、制度。
在本次培训学习中,通过授课,了解了大学生的心理特征,掌握了团队沟通、组织的基本原理和方法,增长了不少知识,更使自己进一步认识到了作为一名培训管理及辅导者所承担的责任。通过学习研讨,拓展了自己的管理思路,丰富了培训辅导的方法,提高了写作能力。
培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
金秋十月,细雨绵绵,第二期学员培训班于10月11日正式开班,直至今天已经走进了尾声。学员们通过本次为期五天的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,拥有了友情、知道了团结的力量、得到了业务知识、理解了规章制度、体会了人生哲学......在本次培训中,我们有苦有甜,有欢笑有感动,作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深。
121名来自全国各地的朋友们相聚在中行,相聚在同一个教室中学习,是中行带来的缘分让我们相见相识相知。茫茫人海中,我们每位成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分,但是,我想说,存在的便是合理的。五天的相处和帮助,让我们每位同仁真正的抱在了一起,成为了一支团队,使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感,我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在培训的第一天首先为我们讲课的是黄洁行长,黄洁行长给我们介绍了中国银行江西省分行的现状以及未来的发展方向,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向,使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。黄行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们都受益匪浅。
企业员工培训心得体会10
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的.十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,
一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;
二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,
一来可以避免客户无谓的等待,
二来也可以缓解等待区的等待客户量,
三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;
四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;
五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:
一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;
二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;
三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;
四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:
一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。
二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。
三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,
一来可以提高社会影响力,
二来也方便客户。
四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
企业员工培训心得体会11
在刚进入公司开始正式的工作之前,xx给我们介绍了我们的公司。本来我以为我看到的公司规模已经够大了,没想到我们这里还只是作为xxx的分部而已,虽然只是分部,但是工作方面都是一样的要求。xx还给我们介绍了公司的背景,想到能在这样的公司工作,看着未来晋升的工作前景,我的心里就渐渐燃起了奋斗的想法。
在开始培训后,我们在负责培训的老员工的教导下,每天开始听半天的工作基础培训,还发给我们一些工作资料,就让我们待在空会议室自己看,然后就没人管我们了。这样放松的培训让我们有点错愕,但凭着当时的热情我还是翻开了自己手上的.资料开始学习。过不其然,在下班的时间,xx前来提醒我们下班,顺带告诉我们明天开始每过几天都会有考核。这让那些没有认真学习的同事们哀声四起,可是xx一句话就把他们打发了:“本来就不是来玩的,这都做不到还来干嘛?”
之后的生活就是,每天的学习,考核,然后在过了一段时间后我们试着上手工作。对于第一次试着工作,虽然我已经学了很久,也模拟了很久,但是果然有人盯着我有些紧张。虽然有些粗糙,但是我最后还是顺利的完成了自己的工作,得到了管理的肯定。
在经历了这样严格的培训,我越发的珍惜自己的工作了,也发誓要在这个领域做出一些成绩来,我在今后的工作中要继续的加油啊!
企业员工培训心得体会12
在我之前的人生中,我认为培训是一件可有可无的事情,但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了,刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法,在此想要和大家进行一个分享。
进入公司的这半个月,起初一个星期我并没有做什么事情,就是多多了解一下公司的环境,说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂,自己主动学习之外,公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后,原来公司这次进来的新员工比较的多,公司准备了一次大型培训,所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候,我们就开始了自己的第一次培训。
在这第一次培训中,我认识了一个同部门的新员工小伙伴,交谈之下,我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中,他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训,这其中有各个类型的培训讲师,不同方向的培训,不同类别的培训,我们统统见识到了。并且在此次培训中,是我第一次见识到了培训的价值,也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上,对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话,让我印象非常深刻,他说,“不要轻视你的工作,做一行精一行,你觉得很简单,而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨,当初我觉得自己的工作很简单,仅仅只是办公室的一名文员,哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后,我才反省过来原来是自己太过愚昧,分不清轻重。这也是一件很严重的.事情,我应当加以改正。
这次培训我们总共花了一个上午的时间,到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心,也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点,我也应当树立起自己良好的工作心态,为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走,不管会经历一些怎样的难关和险阻,我们都需要给自己一个交代,也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划,也有了对将来一个明确的规划,我会奋力崛起,创造佳绩!
企业员工培训心得体会13
结束了。为期一周的企业员工培训,就这样在我的意犹未尽中结束了。这是我第一次参加企业员工培训,说实话,对我的感触太大了,这些感触如果我不写下来的话,我一定会觉得白白浪费了这一周的时间!
也许是过去我所在的公司都没有这种企业员工培训吧,我在此次企业员工培训中看到了什么叫做“正规”,也知道了什么叫做企业文化。过去一直在小公司里就职,真不知道企业文化会对员工产生如此大的影响。在这次的企业员工培训中,培训讲师给我们进行了详细的企业文化培训,让我了解了我们企业的企业理念以及文化,我在我们企业的'文化中感受到了我们企业从创立之初走到现在不容易,也让我看到了我们企业的发展,以及我们每一个身在企业中的员工未来的发展。
说实话,在参加这为期一周的企业员工培训之前,我并没有自己在我们企业对未来发展的清晰蓝图,通过培训,我认识到自己想要在此有一番作为了,想要用自己的发展来推动我们企业的发展了,算是想要与企业共进退了吧!本人非常认可我们企业的文化,这或许也是我能够来到这里进行工作的原因吧!
在此次的培训中,关于培训的内容,我有一点印象非常深刻的是关于我们企业对于“成长”的定义。我很庆幸我们的领导在对于“成长”上是非常有远见的,领导认为不管是做什么工作,在何岗位上,大家的成长都是与过去的自己进行对比,而不是与别人进行对比,领导鼓励我们不断地在工作中,谋求进步,而不是想尽一切办法去展示才华。
对于这一点,我本人也是深有体会的。当我们一起工作的人,总是想着法去展示自己的才华时,我们其实对自己的成长已经不是那么在意了,都把魅力当成了追求的原则,却忘记了成长才是我们每一个人最应该做的事情。
通过这次为期一周的企业员工培训,我成长了很多,一周的时间,我已经看见自己与一周前的自己截然不同了。我很庆幸自己到了一家如此出色的企业就职,我都能够看见自己未来会在此大有作为的光景了。希望这样的企业员工培训可以一年来一次,让我们知晓更多的成长奥秘,也让我们希望满满地朝前走去。
企业员工培训心得体会14
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xxx公司团队,做为一名新员工于20xx年x月xx日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到xxx公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们xx公司的总经理同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xxx公司的党组织建设情况。下午,由xx公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在xx公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的`了解,并且坚定了我们来xxx公司的信念。
第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了xxx大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应xxxx,奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的xx人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。
现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为xxxx公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为xxx公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
企业员工培训心得体会15
这次培训的时间还是感觉非常的有意义的,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,这是我应该要坚持去做好的,也在这样的环境下面得到了很大的提高,作为一名xx的员工,我也认识到了自身各方面的能力,对此我也是感触良多,在这样的环境下面我也确实是感触良多,对于近期的工作也是有一番心得。
在学习当中,我也认识到了自身所做出的成绩,我也在这样的环境下面积累了很多经验,培训的时间不是很长,但是在这段时间当中,我却得到了很大的提高,所以我觉得非常的有意义,是我应该要坚持去完善好,对于这一点我还是感觉很有意义,这是我应该要坚持徐下去做好的,这次培训期间我也得到了很多的进步,我愿意去做好自己分内的事情,通过对自身能力的.提高,去接触更多的东西,这是我应该要去维持下去的态度,培训的时间比较短暂,可是我觉得还是很有意义的。
这次培训期间,我也认识到了了这一点,现在也应该要认清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,这一点是非常关键的,也需要不断的调整好心态,我和公司的同事也相处的很好的,很感激能够有这个机会,这对我而言也是一个很大的提高,我相信这是我应该要进一步去落实好的,我希望能够做的更加细心一点,这是我应该要有的态度,这一点是毋庸置疑的,也是我应该要合理去安排好的,通过这一阶段的学习我我也得到了非常多的认可,我也需要对自己要有好的态度,这方面我也应该要坚定好的自己的态度,也做出相关的准备,接触这份工作到现在我也落实好了相关的职责,我相信未来可以做出更好的成绩来,不辜负了学校的期望。
作为一名xx员工,我还是感触良多的,我也必然会用这样的方式去做出相关的调整,在这样的环境下面我也需要合理去规划好自己的本职工作,用实际行动去证明自己各方面能力,我也一定会认真的做好相关的职责,思考清楚自身的能力,外出培训我也是落实好了相关的职责,我愿意合理去做好相关的职责,在这一点上面,我也愿意去落实好这些细节,我也一定会做出更好的成绩来,只有认真的搞好自己的本职工作,这样在接下来的工作当中才能够做的更加努力。
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