人力资源管理的心得体会
我们心里有一些收获后,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的人力资源管理的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人力资源管理的心得体会1
在公司的领导下,我参加了一个关于《非人力资源管理》的讲座。在这节课上,听完讲座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下几点:
一、没有完美的个人,只有完美的团队
个人的能力是有限的,只有进入团队的力量是无穷无尽的。一支好的团队必须首先团结起来。其次,我们应该学会相互学习,学会宽容和理解。团队成员应该更多地为对方而改变。如果他们不宽容,他们就会兼容。如果他们不理解,他们就会互相理解。这样,每个人都能做得更好,而个人的进步却微乎其微。团队的一大进步,如果每个人都粗心大意,交换可能是整个团队的灭亡。
二、终身学习,态度决定一切
我们都应该有积极主动的态度,生活和工作,每个人都要面对太多的人和事情,太多了。也许激情不是,也许,消极的态度,但必须理解他们的'职责,责任,积极主动、全力以赴去工作。
三、生活有爱才有意义,学会珍惜和欣赏
我们浪费了太多年的青春,但人们必须懂得珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事物,珍惜商机和展示我们的平台,感谢周围的'人,感谢社会,感恩的企业,感恩的领导给了我对我工作的支持和信任。感谢我的同事帮助我,感谢企业给我机会工作和展示平台。
四、工作马上做,有节奏,不做拖沓
时间是最大的一个延迟,期待依靠在未来,当有事情,有时间去做这件事,明天做,做后,等,是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是一种对失败的恐惧,恐惧不如人,但它会使我们筋疲力尽,不仅无用,而且浪费时间,所以要养成立即做事的习惯,现在就做,做好它。我们不仅可以克服拖延的坏习惯,随着时间的推移,我们会培养出果断的智慧和勇气,所以马上去做。
以上是我在课堂上的收获,我知道我的感觉不是很深,但我会继续这样下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更远,走得更远,我会全力以赴的。
人力资源管理的心得体会2
新年伊始,我有幸参加了20xx年度xx建设集团有限公司经营管理人员培训班的学习,1月9日是开班后的第一堂课《非人力资源经理的人力资源管理》,一天学习下来,本人对人力资源管理课的内容有了一些了解,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。
饶老师从以下三个经营命脉方面,把我们带入了人力资源管理知识中去。
一、人力资源是企业经营的命脉
二、绩效管理是企业业绩的命脉
三、绩效改进是企业育才的命脉
我主要对人力资源管理是企业经营的命脉来谈谈我的一点体会,对一个企业来说,财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨胳架构,企业文化是企业的灵魂,那么人力资源管理就是企业的命脉。
人是企业的灵魂:人才是企业成功的重要砝码。组织从选人、育人、用人、留人四个方面入手,组织提供所需的岗位,组织人力资源部门招聘与选拔,个人在企业提供的平台发展,组织进行绩效管理,组织给予合适的激励。(首先老师多次强调人力资源管理并不是人力资源部门所负责的事),对我们公司而言,各子公司、项目部提出人员岗位需求,人力资源部开始按需求进行招聘(选人),招聘来的人员在各个单位里锻炼学习成长(育人),各单位把经过培训后人员安排合适的岗位上工作也就是将合适的人放到合适的`岗位上(用人),就像老师在互动中提出的问题,你认为西游记师徒四人中在企业中分别担任什么样的角色,为什么猪八戒不能当CEO,而唐僧可以当CEO,经过小组讨论,我们认为唐僧具有坚定的毅力、目标明确、还有紧箍咒的法宝,所以他可以是CEO的不二人选。
孙悟空执行能力强,但心胸傲慢自我约束力差他不能当CEO,放到现在也就是适合做公司的项目经理。八戒为人处事比较圆滑,他对师兄的话言听计从,对师父忠心耿耿,适合公司市场开发的职务。沙僧为人和善,对工作是任劳任怨,适合公司综合部职务。这就说明组织在用人方面一定要各尽所能、各尽所长用好人用对人,这样对组织来说就可以事半功倍了,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。现代企业的建设和管理中,人力资源管理工作千头万绪,组织的管理者要做好人力资源管理工作,就必须提高人力资源管理艺术水平。
人力资源管理的心得体会3
所谓企业不管是小,所有都是围绕着人、事和物,将企业管理达到最高境界,通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理,每节课都有着它本身管理的特色,如丁品洋和邓优老师所讲的,凡事需具备“悟”,学习领悟事情,对待相同问题及面对不同人时,都会有不同的效果,使我们要学习看事情及去领悟,而将问题达到我们的所期望的水平。
在《人力资源开发与管理》课程中,对于企业这是重要的部门,公司能否快速成长,创新,都关系着人力资源部有否充足的人才,对于目前社会竟争,人员流动非常,我们的企业同样的面对相同的问题,如何选用、育、留住人才,带着凝问来到了课堂,但此章节讲课内容比较笼统,不是很具体讲到细节,但体会到要养成看本质,特征的能力和习惯及思维想法多换位思考。在《中层干部管理技能与提升》课程中,用案例分析家分组讨论来学习,这种氛围比较好,从案例中可以更清楚的知道企业中的不足,首先需要观察主要问题,次要问题及必须先解决什么任务,结合自己目前的企业,也是存在同样的问题,存在业绩提不高、生产效率差、品质不稳定等,将问题首要任务、根本任务、解决措施整合,通过企业管理要素,如一切从客户(价值主张)出发,用流程驾驭人性/规范人为,用行为提升人力,能衡量表现才能管理,用承诺成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的.方法,灵活运用所学的知识找到一个最适合管理企业的方法。
人力资源管理的心得体会4
5月5日、6日,有幸聆听了徐沁老师的《战略人力资源管理》课程,收获颇大。我觉得这堂课放在学期前面讲非常有用,因为,它起点高、视角远,囊括全面。尤其是徐沁老师的“跳出人力看人力,跳出企业看企业”的战略观点,打开了我的视野和思路,使原来只在事务性人力资源工作中转圈和疲于应付的我,在他的引领,逐渐从更高的企业管理层次、现在和未来发展趋势考虑自己的角色和任务。
战略是一个高层次的视野角度,徐沁老师讲授的知识点非常多,我对他讲的国内外当前环境、企业的发展阶段、人力资源工作与企业发展阶段相对应的工作、如何分析自身企业当前属于一个什么样的状态等等精彩的解析,印象非常深,虽然他讲的例子和模式多适用于民企、股份公司、上市公司,我还是努力地将他所讲联系到我自己的国企公司,模式不同道理相通!尤其印象深的还有他讲到的一个公司应树起“三大标杆”——“业绩标杆、人才标杆、时间标杆”时,让我想通了一个一直以来困惑我的问题:那就是在公司当前没有什么特别拿得出手的、具有很强的核心竞争力的技术产品的前提下,如何做出自己的企业优势,打出自己的品牌?我想到:那就是选取一个相对容易管理出成绩的工程,倾公司全力,在质量、形象、进度和宣传方面大力提高和推进,造出影响力,打造出业绩标杆,打造全国知名的“样板工程”;树起人才标杆,增强企业份量,就是在公司技术骨干内选拔能人,通过各种培训和创造机会提高他的知名度,当然,这需要许多宣传手段和公司的力量推动,就象徐老师讲的著名医院的.“一把刀”一样,树立起我们路桥行业有影响力的人。也许,这种人才肯定会很快升上去,被委以重任,但这是公司的光荣和更大的号召力,影响力不是走了,而是被他带到更高的层次去了。还有许多感悟之处,不一一而言了,真是受用不尽。
徐沁老师风趣幽默,和我以往听过的课有非常大的区别,听他的课是一种享受!本以为,战略的高度是一种比较深奥悔涩的阶段了,没想到,徐沁老师通过他自身的丰富阅历和见解,轻松地引导我们进入了这个领域。两天的学习,我的每个脑细胞是膨胀的,象海棉吸水一般,不管以后能剩下多少水,能记得多少他讲的内容,我都努力去听去记,所以,两天下来,大脑好累哟,呵呵,但是获取知识的愉悦已胜过了疲惫。
人力资源管理的心得体会5
解放思想深化改革为公司人力资源管理工作又好又快发展而努力,这是每个从事人力资源工作者的愿望和努力方向。从国企改革以来,在集团全体员工的共同努力下,集团公司的人力资源管理改革迈出了实践的步伐。
集团根据《公司法》、《劳动法》等相关法律法规,结合公司实际情况重新修改了《薪酬制度》《绩效制度》。我公司也逐步完善了公司用人机制和员工成长机制,经过一年的实施成效显著。在上级公司的指导下通过社会公开招聘专业技术人员,并加强内部考核机制淘汰不适应公司发展的员工。同时建立内部考核机制,实行月度考核、年度考评,并与年终奖金挂钩,做到月月有分值,一年终体现,综合解决了公司用工遗留问题和用工实际困难,打造了一支有战斗力的员工队伍。
为了推动公司人力资源管理工作越来越好的发展,为企业进一步发展与提高,我将在以下几方面改进和提升自己:
一、在树立发展才是硬道理理念上下功夫。
不断增强效益意识、市场意识。发展是硬道理,是解决公司所有问题的关健,这是历史经验和长期实践得出的最重要的结论。要真正实现发展,必须抓住机遇而不可丧失机遇。因此,我将进步树立发展才是硬道理的思想不断在优化员工队伍、提高员工工作绩效方面下功夫,为公司整合人力资源,节约人力资源成本,增加经济效益方面做出努力。
二、在树立创新意识、努力实践上下功夫,坚持改革创新。
思想解放的程度决定发展程度,思维创新力度决定发展速度,因此在日常工作中我结合公司实际情况,不断创新工作想路、工作方式,科学的改进“人力资源管理和相关制度改革”为进一步完善公司人力资源管理制度而努力。
三、努力在自身修养上下功夫
坚定信念,把握方向。加强学习,与时俱进。要坚持理论学习,打牢理论功底,时刻不忘学习。正所谓“学海无涯”,要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;要会学习“有方法,有针对性,更要有时效性”,切实做到学以致用;最后要持之以恒,在学习中努力增长自己的才干,以此来完善我们的思想品行。要增强责任意识和集体意识,尽职尽责、敬业奉献。正确处理个人与公司之间的.关系。
目前公司人力资源管理工作已有了坚实的基础,借着“进一步解放思想、深化改革——加快推进转型发展”的东风,让我们用心奋斗,为推动公司人力资源管理工作又好又快的发展而努力。
人力资源管理的心得体会6
网络世界,甚为广大,每个人在从网上获取资源的同时,另一部分人一定是在生产或创造这些资源,有来有去,网上的资源才能不断更新,以供众人参考、借鉴。去年11月份我参加了国家劳动和社会保障部的人力资源管理师(二级)考试,今天成绩公布了,很幸运,我过关了,理论64分,实操60分,综合84分。在此,首先要感谢培训机构的全力帮助,还要感谢网上上传相关学习资料的各位前辈们,在考试前的复习中,我曾在网上下载了一些十分有用的学习资料,特别感谢大家无私的帮助。
我现在一家通信企业做人力资源管理工作。人力资源管理师逐渐已成为本行业的一个通行证,已被越来越多的企业认可。20xx年,我报名参加了11月份的二级考试。现就考前复习、考试经验技巧同大家分享,希望更多的业内人士通过考试获得执业资格。
首先,说说报名。报名时培训机构要选好,最好选择当地实力和过关率较高,管理正规的培训机构。当然,你如果直接到鉴定中心报名,然后自学也可以,但是这需要很强有自学能力和精力。如果从培训机构报名的话,报名、上课、考试、取证等都由培训机构一手搞定,你只需要交线,然后好好学习即可,别的无需多管。费用嘛,二级的一般在一千五至两千左右不等,报名的时候,应该对课程安排和课时有一个了解,然后再交钱。
第二,参加二级考试的大多都是在职的人力资源管理人员,有的已是主管,当然不是做人力的也有。一般来讲,现职人力资源管理人员,且在三十左右的人过关率较高。因为他们的记忆力和精力相对较好,又有实践工作经验,对知识的理解、掌握程度较高。而那些没有实际工作经验的人员相对就难度大一些。报名后,培训机构安排的课程,如无特殊情况都应该去听,毕竟讲课的老师会有一些技巧教给你,如果一次课都不去听,过关的可能性就极小了。所以,听课、看书要结合起来。大家知道,一般从正式上课到考试最多也就是一个半月左右的时间,很紧张,一共三本书(不算职业道德)。在这么短的时间内掌握还是有一定难度的,所以除听课外,自己看书也很重要。当然,重点要放在主教材上,基础知识到考前老师一般都会划重点,再说基础知识占比很小,法律手册的内容不会考,但会涉及,所以也不用花费太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重点内容,在考试指南那本书中都有。看书的时候,至少要通看两至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳过,但一定要完整地看。一般来讲,考试范围不会超出教材,但有时,题会比较细,甚至于某个段落中的一句话,也能出一道题目,所以为了全面掌握,一定要多看书。
第三,说说考前的复习方法。一般所有课程都结束后,距离考试还会有10至15天的时间,这段时间是考前冲刺阶段,要安排好复习的时间,上班一族能请假最好,在家可以系统的复习。复习时,还是要以主教材为主,可以适当的从网上D一些学习资料或笔记,最后再做一些题目。考试指南上的题一定要全做,每次考试时,考试指南上的题目都会涉及一些。但不要乱找题做,以免选择题目偏难或偏易造成失去信心或轻敌现象。考前最后三天,就不要做任何题了,还是以主教材为主,多看书,但这时看书要快,一页一页很快地翻,每一页只停留十来秒,只记几句话或几个词,这样一天就可以复习很多遍,重复记忆,加深记忆。
第四,说说应试技巧。考试的前一天,什么也不用看,因为最后一天抱佛脚,已没有太大意义,应以一个放松的心情和姿态,将考试必备物品准备齐全,不要把希望寄托在作弊上,这个考试是全国性的统考,监考是很严格的,不看书光想以作弊通过考试的想法是很幼稚的。考试时间一般在一天全部完成,上午是理论和实操,下午是论文答辩。理论考试时间为90分钟,全是选择题,共120多道题,我的感觉是时间有点不够用,有很多考生都没有答完,时间就到了。所以考试时一定要快,不会的题不能用太多时间,不会宁可放弃,也不能因为这个题耽误过多的时间,反而会答的题没时间答。另外,答题卡要分开涂,也就是以5至10道题涂一次,先在试卷上做好标记,然后,批量涂卡,这样可以节省时间。最后,如果有时间检查一次,那说明你已经很高深了,对不会的`一定不要空下,单选,多选可以蒙,至于怎么个蒙法,你自己看。实操考试,全是主观题,有简答、案例、分析、图表、判断改错等。主观题有很多是需要记忆的内容,也有一些是需要通过所学知识进行分析、回答,考的是能力方面的内容,这部分有工作经验的人答起来相对好一些。总之,理论与实操是考查所学的基本知识和能力要求的两个科目,都要引起足够的重视。理论知识中有25分的职业道德和10至15分的基础知识部分,这部分虽然也重要,但无需下很大的功夫,职业道德即使一页书不看也能得到70%至80%的分,基础知识当然需要把考试指南上的题做一次,有个印象,得个5分以上不成问题。
第五,说说论文答辩。二级考试有论文,因为是口头答辩,至少怎么写,如何写,培训机构都会教给你,我想说的是,论文不要太放在心上,也不要太紧张,因为人力资源管理师是一个通过性的考试,论文是其中的一项,大家知道,从拿到书到考试,也不过两个多月的时间,能写出一篇真正像样的论文,其实是很难的。所以鉴定机构其实更注重的是形式,也就是论文的格式要求,答辩时的步骤等,因为是口头答辩,说什么就显得很重要了,当然,不说肯定过不了,但是说也要有方法,会答的问题,当然不要口无遮拦的乱说,那样评审老师会对你有看法,一般来讲,论文被挂的比较少,大多只要不是太紧张,都是能过的。
最后,说说串讲,串讲,有的培训机构在考前的几天会安排,一般是一上午或一下午,时间很紧,在几个小时内,老师用很快的速度将六章全部讲完,给你一个整体的概念和印象,我认为如果有机会的话,能听听串讲还是不错的,至少可以对所学的内容有个整体的串联,让各个部分有机联系起来,对实操考试有一定的帮助。有一培训机构在串讲时进行押题,当然押题的老师也是很有经验的,但是否押得准也很难说,所以为了稳妥,建议全面复习为好。
以上就是本人通过人力二级考试的一些心得体会,和相关的技巧,在此,与大家共享,希望能对还在路上赶考的人有所帮助。20xx年5月份的考试报名工作已陆续展开,希望各位师弟、师妹们能通过自己的努力,实现自己的目标,顺利通过考试。
人力资源管理的心得体会7
通过本次人力资源专业的培训学习,使我对人力资源工作的重要性和必要性有了更深的认识,对人力资源管理的工作内涵,人事管理的定义等有了更为深刻的理解,对今后工作有很大的帮助。
一、学习的目的
通过人力资源专业的培训,使我认识到人力资源管理的重要性。通过人力资源的管理,使各岗位的人员既明了自己工作岗位的任务和责任,又有明确工作的目标,以及工作的方法。为今后工作的开展和技术能力的提升打下了良好的基础。
二、学习的方法
1、通过人力资源管理的培训,对人力资源管理的重要性有了更加深入的理解。
2、通过学习,使我认识到自己的工作主要是负责公司所有岗位的人事劳资管理,做好人事工作计划,做好劳动合同的签订与劳动合同的管理。
三、学习的体会
3、人力资源管理要有,不仅仅是工作,更应该是心态。是工作态度、工作成就的源泉。在工作中我们常会碰到一些不开心的事和生气的事,但如果我们能以平和的心态来看待它,那么在和谐的工作氛围里工作,自然而然地就好心情投入了,就好的心情愉悦了,就会自觉加快工作进度。在实际工作中也会发现自己的不足,不断提升自我。
4、要提高自己对人力资源工作的认识。人力资源管理工作是一门学问,是我们从事人力事业的一项基础性工作。要不断学习、不断提高自己的业务能力,只有自己的业务能力提高了,才能更好地为公司做好人力保证工作的'正常运转。所谓“活到老,学到老”,只有通过不断地学习,才能不断地适应时代发展的要求,适应岗位工作的需要。
总之,学无止境,人力资源工作既要有严谨务实的工作态度,又要有丰富扎实的业务知识,才能在工作中做到事半功倍,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将不断地加强专业知识的学习,以适应人力资源管理工作的需要。
人力资源管理的心得体会8
作为一名管理者,管理的对象是人,是你的下属。管理者日常最重要的工作就是怎样用好你的人,让他们充分发挥主观能动性为公司,为你做事。因为他们才是真正在做具体的事,他们工作业绩累加创造出的效益才能体现出你的价值。
经过培训老师两天精彩的演讲及小组积极的讨论,如何选人、如何用人、育人、如何留人,我已经有了初步的认知。但真正学以致用,将学习的东西联系到实际工作中去,才能发挥知识真正的力量。以下体会,不成体系,粗略感受,愿与分享。
一、选人最关键,面试讲技巧。
招聘面试,其实难度不小。要在短短的一两个小时的时间发现被面试者的知识、潜力、特质及性格、人品等;如果相中了,还要花精力引导其对我们公司产生兴趣,从而最终大家能合作。确实不容易!但这个步骤还非常关键,选对了,对公司来讲如虎添翼;选错了,无论对公司还是对我们本人,伤不起啊伤不起!
怎样充分抓住这一两个小时,这里面真的有学问,有技巧。如果单纯的问知识、技能,要求和岗位完全匹配,拿来就想能用,最后我只会感慨,好的人才都上哪里去了。好不容易看上一个,呵呵,又轮到人家挑我们了。
通过专业的培训,老师慢慢的给我们揭示了其中的一些方法。知识、技能重要,但并不是最重要的。才干、价值观等这些沉在海面以下的冰山的大部分,才是这个人的主体。怎样去发现这个冰山,怎样尽可能的去揭示这个人本质的部分,需要有方法、有技巧。曾经的面试过程,没有针对每个岗位去设计问题,没有充分的准备,造成的结果是要么问的都是大而统的有点脑子都会回答的问题,要么就是想到哪问到哪儿,没有系统性。可能发现了某方面优点,缺忽略了更多的不足;或是片面的发现某些缺点,就一棒子打死。
要提前去准备,针对不同的岗位,要了解什么,要问什么,做好面试计划表。在注重专业知识的同时,还要充分挖掘其才干。不要问未来准备怎么做,官话谁都会说;尽量多问过去是怎么做的,影射到未来会怎样。需要了解其一些能力和观念,尽量让其举亲身实例,在平淡而和谐的谈话中作出判断。让被面试者在不经意间暴露自身的优点和缺点。
这里需要跟上思路,即迅速判断此人的优点是否对公司有利,是否可以抵消其缺点带来的影响。如果抵消不了,迅速结束面试,不要浪费大家的时间。但如果足以忽略不计,又是公司需要的人才,那即需要转变面试的思路,开始循循善诱的引导其向公司的利益靠拢,直至走向一致。这个观点可能在培训中没做过多强调,这里做一个简单的补充。
二、用人有门道,绩效最重要。
选择了好的人才,接下来就是怎么用好人。员工在公司工作的基本目的是挣钱养家糊口。当这个基本要求达到后,接下来考虑的就是怎样体现自我价值,怎样实现人生更高的目标。那么对于每个员工来说,也许有美好的愿景,远大的理想,但真正短期和中期明确的可执行的目标也许并不那么清晰。这就需要公司针对每个员工的岗位和个人的特质制定相应的绩效目标,并公司的目标和个人的目标有效的统一起来。公司有义务去帮助和鼓励更多的人朝着既定的绩效目标奋斗。
通过培训,老师交给我们一套完整的绩效管理的办法。通过精准目标的制定、关键价值链的分析、对现状的梳理、行动目标的制定、行动计划的安排、具体行动及行动后的跟踪这七个步骤,将目标、计划、行动有机的串联起来,为员工的工作描绘了一幅清晰的蓝图。使员工清楚的知道“我的目标是什么,我每天要做些什么,具体怎样做,什么时间做什么事情……”而对于员工来说,只有知道这些具体的目标怎样做,通过不断的累积,才能清晰的看见对于他们的长远目标怎样实现,才会更有信心的投入到自己每天的工作。
另外,对于目标的制定,也要讲究科学的.原则。既不能太高,遥不可及;也不能太低,顺手可得。就如培训中提到的额篮球框原理,为什么3。05米,不算太高,跳一跳努力一把,也许能够到;不跳不努力,肯定够不到。我们日常的工作目标也是一样,合理而又具有挑战性,才会激发我们的工作热情和潜能,努力去完成工作。每个员工的工作积极性和潜能都被激发出来,整个公司才能健康持续的发展,从而反过来影响每个员工的愿景目标的实现。一个所谓的“好公司”,只有实现这样的良性循环,才能达到公司和员工的利益的双赢。
通过培训,同样清晰的认识到育人、留人的重要性及具体的操作方法,从选人、用人到育人、留人,每个环节的都是环环相扣紧密关联的。这些方法和工具,我们需切实应用的实际工作中才能发挥其最大的效果。所以,在今后的工作中,我将逐渐去应用和熟悉这些方法,并把它潜移默化的转移到员工中,形成良好的工作氛围和积极的工作态度。
最后感谢培训老师给我们上了这生动的一课,同样感谢公司为我们提供这样好的一次学习机会!
人力资源管理的心得体会9
今天听了梁老师的人力资源招聘模块的实战课程,我清楚的记得梁老师在课上讲到过国企和民营企业及外企人力资源管理和管理方面的一下区别,除此之外,梁老师还讲到了如何分辨和判断一个企业老板是生意人还是企业家,对于这两点,我学习完之后有一点心得与大家分享。
我个人体会到现在的企业不外乎就是家族企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源管理方面的问题,能存在的也就是相当大的大型企业,该企业的管理模式也已经存在于几十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定,但是,要发展乃至壮大起来也还是比较难的,无论是改制还是其他方式,也是在不得已而为之。
现在的行业、企业都是想靠人才来竞争。任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说以人为本,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?私营企业及民营企业的老板大部分都是以又要马儿不吃草,又要马儿跑得快这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的主要问题了。就自己而言在企业工作过将近5年,从事过不同岗位的工作,也见过各种类型的老板;由此认识到一个关键的问题:老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓企业文化。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。
水能载舟、也能覆舟,选择好人,用好人,怎么用?如何用?人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是挖,一个人来做管理,承诺很多,什么条件都可以同意。但是,真正到了关键的时候就变了,所谓的制度及文化,还有承诺都忘记了,一时的冲动就来了,靠老板的临时发挥处理问题,人自然也就留不住了,怎么办?再招聘、再去挖。周而复始的做同一件事情,用好人就成了另一道风景线了。也就成了该类型企业的另一种文化了,就这样该类型的企业能走多远呢?可想而知,中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久,寿命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是能管理好所有的事情,在团队建设和投资方面就层层把关设卡,其实,导致失败的是企业、损失的还是老板自己。老板也就只能用铁打的营盘,流水的兵这个词来安慰自己了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力,只有管理好了,才会使自己的企业有的美好将来。
很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到了提升,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。纵观全球,在未来的发展中,竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能沿事务中心xx卓越绩效中心xx公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。
在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。
在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。
我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起控制系统,确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。
作为人力资源工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力,如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的变革过程管理更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。
为了理解人力资源与战略结合的意义,战略性人力资源工具以及麦肯锡的7s模型可能会给我们提供一定的帮助。
作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个比喻:就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。
2、招聘与配置
上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析—预算制定—招聘方案的制定—招聘实施—后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位量身定做一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的`承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
心得体会小结如下:
1、经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过本次培训,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。
作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。
3、经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次的人力资源管理培训,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
人力资源管理的心得体会10
11月26日上午,我院承办的河南省医院协会人力资源管理分会成立大会暨学术研讨会如期举行,王副院长带来《实施人才兴院战略,助力医院持续健康发展》的专题讲座。
王院长首先介绍了现代医院人力资源管理的内涵与发展阶段,从医疗供给侧改革、“健康中国20xx”规划纲要等方面分析了人力资源管理的重要性,强调了人力资源管理的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性。
随后他从现代医院人力资源管理的现状分析入手,总结了现代医院人力资源管理中出现的各种问题,并针对这些问题的提出了自己的想法,总结概括为医院人力资源管理的“123456”即1个理念,2个目标,3个机制,4个智能,5个原则,6个模块。他提出医院的管理者要更新管理理念,不能把员工视为成本单元,应该视员工为有价值的重要资源。
最后王院长从我院院情出发,从制定科学的规划、人才培养制度的建立、人才梯队的优化、科研平台的搭建、人才管理机制的创新五个方面介绍了我院在人力资源管理的实践中的具体做法与所取得的成就,并重点介绍了对未来医院人力资源管理的几点思考与感悟,提出了医院人力资源管理的新标准:沟通、共识;信任、承诺;尊重、自主;服务、支持;创新、学习;合作、支援;授权、赋能。
通过近三个小时的分享,我对人力资源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是随着医改的推进,公立医院的发展也面临着竞争压力加大的形势。从专业技术来看,医院之间的确有差别,但是医院运营情况的.好坏关键在于管理,而人是管理的核心。如何把人才与医院的文化和发展纲要结合起来是人力资源管理的关键。人力资源的重要职能,就在于通过对医院人力资源最有效的整合和运用而使医院的运营效果达到最优化。
二是人力资源管理不仅要把每个人作为个体来看,也要发挥组合的力量,形成团队凝聚力。好的人力资源管理就是要充分发挥每个人的能力,让1+1>2,从经济学角度考虑就是要达到人力资源的最优化配置。
最后,除了搭建展示的平台,学习平台的搭建同样重要。有统计数据显示,知识每三到五年就会完成一次更新,如果疏于学习,那么最终也会反映到管理无序上面来。然而对人才的培育不能一视同仁,要根据不同的需求进行差别化的培育,有的放矢,才能让人才培育落脚到提升经济成效和管理效率上来。
人力资源管理的心得体会11
1、从人事管理到人力资源管理
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的'管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
2、什么是人力资源?
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
3、人力资源的构成内容
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养:学历,经历,阅历,心历。
4、现代人力资源应具备哪5Q和5能力?
智商,情商,逆商,财商,健商
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力
5、企业文化的建设
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
6、人力资源5P模式
选人,用人,育人,留人,识人。人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块:1。人力资源分析与规划2。招聘与配置3。培训与开发4。绩效管理5。薪酬福利管理6。劳动关系管理。
人力资源管理的心得体会12
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一、 聘用员工
1、 从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源 进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有确切的需求计 划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员,但是由于 公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负 面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你 的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类 的事情发愁。
2、 去那里招募
目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:
1) 报纸电视 报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并 且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当然,如 果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2) 供需见面会 现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关 口,提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最 好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种情况经常导致的是一 种"马太效应",即多的越多,少的越少。好的单位能获得更多的选择权限,而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状 况,也就无法怨天尤人了。双向选择,确实刺激。
3) 网络招聘 对于专业技术人才来讲,从网上进行招聘无疑是一种明智的选择,原因有二,一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能,适应现今社会的潮流(当然不能一 概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野,能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业,非常适合现代人尤其是年轻人的口味,一般来 讲命中率是很高的,而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式,合则见,不合便BYEBYE,别无二话,用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找 一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞,实在轻松愉快。
4) 朋友介绍 这是最古老的一种猎头手段,但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探,也不需要艰苦卓绝的磨合,你的目标就在那里,你所做的只是一次直截了当的谈判, 对技能和人品的了解使你简单到一个词:待遇。但是切忌"水涨船高",在挖人的同时,自己的员工往往也面临着被挖的可能,在你给5000,我给6000的竞 标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满,因此,挖人是一柄双刃剑,如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
在人力资源的组 织上,进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强,为保证一只稳定的员工队伍,适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说,优秀的专 业人员个性普遍比较强,在管理上有很大难度,且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外,还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差 的人员进行配合,以达到培训学习的作用,还可招募一些应届毕业生,他们虽然没有很强的专业能力和实践经验,但是有较高的素质和提升空间,性能价格比特别 好,作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展
3、 如何面试
然后呢?然后一般就是面试了。
面 试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈,善于表现自己,但是并不一定金玉其内,有的人讷于 言止,也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来,参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问一些 求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题最好要出乎求职者 的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观察其应付突发事件 的能力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面:全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。
4、 最终决策
面试之后,面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息,基本上对参加面试的人已经有了初步的认识,现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分 的同时,也要注意职位与求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要,这主要说的是求职者是否具备应有的 职业人员素质,是否坦诚,是否肯正视自己的缺点和错误,这对未来的发展起着#from 本文来自高考资源网 end#非常关键的作用。当然这之后就是电话通知,无论是不是已经录取对方,都要给对方 一个明确的答复,并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动,这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
二、 培训
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则 不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是最好的福利",可略见一斑。
1、 岗前培训
每 一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管 进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们 公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做 什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改 变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2、 培训技巧
培 训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其主动性十分重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微 而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此一定要对员工的培训请求十分重视,因为这是最好的培训时机,一旦员工发现自己在工作 中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应,抓住他们的需求,能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参加固定 的培训班,也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听,主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训,老员工对新员工的帮助也是培训,在每一个项目 每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中,连翻阅报纸,在互联网上冲浪都是不同形式的培训, 在公司中必须树立一个观念,那就是培训无处不在。
3、 培训与学习
培训与学习是密不可分的,每一个拥有培训欲望的员工都 是学习新知识的忠实爱好者,除了书本上的学习之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,包括菁华和垃圾,每个人未必都能理智地从中汲取营养,因此 沟通变得十分重要,抽时间大家坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学习的好办法,每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同 的生活内容,也可能因此而激发学习的欲望,几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它 很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4、 培训实施
当然最传统的培训还是专家传 授,因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多,因此借助专家的力量当然是不可忽视的,培训实施后最重要的 莫过于考核,这是对培训效果的评估,因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的,专家教授的水平如何,这些都能在一次客观公正的考核中得 到体现和验证,因此任何时候都应当注意培训是一个全过程,除非你不想有所作为,否则把握好每一个环节,尤其是考核。
5、 培训应注意的问题
培 训不能让参与者产生不快,不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快,这些小事会使培训效果大打折扣,因为相对被培 训人员的受训欲望和培训的投入来讲,这实在是得不偿失,要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性,你所能做的就是尽量为其提供 一次好的机会,并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动,不是 主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的,是有其局限性的,针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补 充,但是对于老员工来讲,这些已经对他们构不成任何吸引,找到他们的问题,刺激他们的需求,才能有效地制订出合理的培训方案,有的放矢。
三、 人事政策开发
1、 员工手册
制 订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的,它不仅是企业所有政策的荟粹大成,也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并 不难,难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况,具体说来,就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲,最受关注的 不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来,员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇,包括基础工资、发放形式、加薪办法等;二是福利待遇,包括各 种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的,这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷,最大限度提高员工的积极 性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法,只有公正划一的奖惩措施,才能保证员工能时时规范自己的行为,保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的 基石。
此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设,因为它签署之后就具备了相应的法律效力,因此对于其 中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事,与员工做好沟通工作,以确保双方的利益不受损害,同时能够尽 可能地约束双方的行为,保证稳固的合作关系。
2、 政策贯彻实施
政策制订好以后,面临的就是一个实施问题。对于一个公司 来讲,这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中,总经理谈话的方 式往往能收到很好的效果,因此建议作为管理者来讲,总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯,聆听员工的抱怨或者建议,定期掌握员工的动态,并根据实际情 况对公司相应政策进行调整。
在实施上,一定要做到令行禁止,公平对待。对于每个公司来讲,都有一些特殊员工,或者因为自恃专业能力强,或 者自恃资历老不把公司的规则放在眼中,这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍,往往也是公司运作中的关键环节,因此应该着重予以解决,以防止造成不 良影响。只有把这些问题隐患消除,管理才能真正实施下去。
3、 政策修订
政策不是永久性的,它可以根据实际情况进行不断 修订完善,但是政策的修订一定要注意对事不对人,无论是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作,规则建立 起来之后,可以完善,可以调整,但是不能更改,以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题,有时会碰到政策不能解决的区域,或者与政策相抵触,这时 应该先着手解决问题,然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处,并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订,以后就进入相对 的稳定期,不再作出大的调整了。根据经验,在这半年到一年的时间内,足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足,以及员工对政策的评价和看法,适时地搜集并整 理,对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。
4、 政策评估
政策的好坏是有具体标准的,因此对政策应当进行 效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观,但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政 策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行,以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾 向,甚至一种潮流,因此应当认真对待,谨慎处理。
四、 绩效管理
1、 绩效管理的必要性
绩效管理无论是对大公司 还是小公司都会带来同样多的益处,它能帮助经营者见空公司的前进方向,为明智的战略管理决策提供信息,创造有利的环境,使坚强的工作团队相互协作,也给每 个员工提供对其绩效的期望标准,使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程,建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖 励制度
2、 目标与管理
对于个体的绩效管理,我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化,对于一个员工来讲,可能牵涉 到的因素有:工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等,其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别,但总体说 来,应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始,在制定了这些因素标准之后,还需要进一步对员工的个体绩效问题进行 分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因,是员工自身的问题还是体制问题,是否对员工的岗位设置不合理还是其他,包括是否需要立即进行培训或者调整岗 位等等。
长久以来,绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据,并且被作为加薪或者晋升的基础。然而,由于体制的束缚,往往使得传统的 绩效考核具有非常大的局限性,包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式,不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩 效考核方法,也很难对固有的一些偏见进行改变。为此,我们尝试进行了通过团队进行检查的方式,即在我们每一个组织单位——项目来作为一个封闭性的团队进行 考核,通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中,团队中的资源发生了自发的调整,目标的清晰度、个人的.合作能力都得到了改善和 提高,这种反馈形式使得团队更加有效。
在深入了解人的基本需求的基础上,对员工的绩效管理应当抓住一些要点,一是钱很重要,但不是最重要 的。二是一句老话:不患寡而患不均,当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均,而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求,例如对团队的认同、对个人 的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去,是人事管理工作所必须面对的重要问题。
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充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有4点,1是战略化趋势;2是信息化趋势;3是人性化趋势;4是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术:
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励:
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段,但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低以至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上,才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容:1是工作富有挑战性并且有意义;2是有发展和使用他们的技能到最大限度的机会;3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
五、人才培养:
不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议:
1、反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素。一件事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功,因为时机一过就无法挽回。
人力资源管理的心得体会13
在21世纪的今天,人力资源管理已经成为企业最重要的资源之一,人力资源管理已经成为企业最重要的管理职能之一。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现,这都有赖于人力资源管理。
经过一个学期的《人力资源管理概论》课程的学习,感觉自身受益匪浅。期间老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。我认识到随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到提升,人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理,已逐步上升到了与企业的生存发展密切相关。在企业中,衡量人力资源使用效率如何,就要看对人的能动性、积极性调动的如何,发挥得怎样,如何管理好人力资源,做到人尽其用是人力资源管理的关键。
六大模块为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割,要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。
绩效管理就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作生产与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。它包括绩效管理概述、绩效计划、绩效跟进、绩效考核和绩效反馈。
绩效评估为企业的抉择提供依据,是员工的对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力及作出相关人士调动。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
大家都觉得人力资源管理很重要,职能很多,但真正抓落实,又觉得无从下手。其实,人力资源管理的职能虽多,但职位(Position)管理、绩效(Performance)管理和薪酬(Pay)管理这“3P”,却占据了中心地位,始终是人力资源管理的核心主线。而这三个“P”中,第一个“P”职位管理是前提,根据企业的生产经营特点和战略目标进行职位评价,明确所有员工各自的职位职责;第二个“P”则是根据企业的职位评价结果,设计人力资源的工作绩效考核方案和工具,并用这些考核方案和工具对企业所有员工进行定期考核;第三个“P”就是根据绩效考核结果,设置工资福利及其奖金发放方案和工具。职位管理系统、绩效管理系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。
绩效评价管理系统是定期考察和评价个人或部门工作业绩的一种制度。实施绩效评价可能是人力资源管理领域里最棘手的任务,创立一个有效的绩效评价系统应该是基于3P理论的人力资源管理模式中的重中之重。按照程老师的说法,绩效考核关键就是要能够区分员工工作的“好”与“坏”,然后,对“好”的员工实施奖励,从而促进其更加优异的表现;而对“坏”的员工实施适当的警示,让其向优秀的员工靠拢,达到合力向上的目的。这就要求我们在建立公司绩效考核体系时,一定要客观、公平,考核数据要尽可能有量化指标;考核指标尽可能取得部门、员工的理解支持;同时,考核主要的关键指标,考核工作尽可能简单易操作,不要让考核工作太繁琐,最后就流于形式。好的绩效考核体系可以在企业内部体现相对公平,达到奖励部门、员工工作积极性的目的;但有时,不好的绩效考核体系反而会起到负面的作用。
关于试用期的工资水平
试用期的工资水平设定可以分为四种情形,分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊,分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。
“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好,但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此,唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。
“低底薪+高绩效”对人的拉动作用较弱,但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。
“承诺制浮动工资”制度是个很好的.折中方案。打个简单的比方:某A,试用期间每月收益不低于20xx元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用,则试用期的总收益按每月5000元补齐。
试用期内的“低底薪+高绩效”政策会把相当一部分优秀人员拒之于门外。虽然这种政策可以降低用人的风险成本,但同时也会大大增加招聘工作的成本。频繁的招聘信息检索、简历筛选、笔试、初试、复试、再复试,这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。
现将本学期学习的心得体会小结如下:
1、经过本学期的学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过本学期的学习,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。
作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。
3、经过本学期的学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。
4、本学期的人力资源课中,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在及各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,或许可以说是连企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的,人力资源管理对于现在的我与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。
感谢老师在人力资源课上的教导,给了我很多知识希望在以后的学习、生活、工作中都会用到。同样希望这门课程越办越好。
人力资源管理的心得体会14
参加学习于某某老师人力资源开发与管理的课程,对人力资源发展也有一些了解,有一点自己的想法。人力资源的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。
XX老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心:铁打的营盘,流水的兵;留得青山在,不怕没柴烧;下面就这两句话,谈谈我的感悟。
一、铁打的营盘,流水的兵
营盘是一个企业的基石,我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。兵是指企业的员工,建好营盘是企业做强做大的前提,企业中兵的流动是控制不了的,这是每个企业面临的问题,而适当兵的流失反而对企业有利,为企业增加了新鲜的血液。只是怎么样才能减慢兵的流速,为了企业的生存和发展我们可以说:“营盘在就行,兵可以流,应该流,甚至必须流”。
怎么掌握这个度,为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。
XX老师就怎么打造好企业营盘,怎么发挥流程和制度的作用。他讲了人力资源管理的“九各”思想,我就老师的“九各”思想简单的说一说。
1)各就其位→企业用人先分工。
2)各从其类→详细区别各员工的岗位类别。
3)各司其职→企业员工在自己的岗位上尽自己的责任。
4)各尽其责→企业员工在自己的岗位上的行为和取得的结果。
5)各行其道→按流程、制度的规定办事。6)各展其长→员工能够发挥自己的长处,并运用到工作上。
7)各尽其力→公司利用报酬和发展的平台来激励员工尽心尽力。
8)各得其利→员工的绩效提高了,待遇也就提高,并为企业创造了价值,双方达到共赢。
9)各个关联→公司制度的建立,各个部门都是相互联系,怎么样去处理并和谐各个部门。XX老师在这“九各”思想上做了详细的阐述,运用大量的事例与学员们分享。并归结出来:企业的机制做得好,是减慢兵的流速的前提。从中我得到了深深的启发:营盘是一个公司的基石,有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速,企业流程分工的越细致,培训的体系越完善,营盘就越扎实。这是企业做大做久的前提条件。
二、留得青山在,不怕没柴烧
XX老师在讲解“留得青山在,不怕没柴烧”时,特别讲了21世纪的人才战略,怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。企业人员流动率大,是与整个社会的大环境有关。职业歧视,收入差距过大等等。80,90身处这个浮躁的社会,更值得同情。他们本质上与其他年代的人没什么不同,不过是更看到自己的.付出价值与认同间的联系。更看重自身的心理感受,更在意付出的认同感。
其实管理他们,顺其自然就好了。现在很多企业管理80,90员工很成功,如果有一个好的机制,他们自然有责任心,年轻人素质还高,工作还干得更好。
要留人,一个是薪资因素,即与物质相关的因素。更高的奖金,收入等等。另一类是激励因素。即与精神相关的因素。包括工作中的成就感,成长,晋升机会等等。激励的前提是尊重人。
员工离开主要也就是两点,没前途,没钱,要让员工看到希望。XX老师就怎么
留住员工也说了自己的看法并分享了很多事例来证明,我在书上也看到过这样一个故事,下面我们分享一下这个故事;黑驴被卖到美国一家农场,灰驴被卖到沙特一家富商那儿。若干年后两头驴相见,黑驴又黑又廋,灰驴红光满面。
灰驴说它的经历,被主人当成宠物养,日子过得滋润。黑驴则成天被累得要死。
灰驴于是鼓动黑驴跳槽,黑驴摆摆手说,不行。主人生气的时候说了,如果她的女儿再不听话,长大后就把她嫁给我这头蠢驴。一头驴都要有希望,更何况人呢?
这也告诉我们,人力资源工作的重点在于让人看到希望。企业成功如果有密码,就是三点:传递信任,赋予希望,实现共赢。
企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢?
1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由;
2、提高效率,减少用工成本(高薪高动力高效率)。
最后XX老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法,他认为员工的绩效=能力+态度+环境,而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是学习,经过不断的学习,能力提高了,绩效也会提高,薪资也会得到一定的提升,也就可以满足个人的物质追求,也就是他所说的学习=幸福生活。
从老师精辟的讲解中,我从中学习了很多有用的东西,开阔了自己的眼界。也认识到人只有不断的从外部吸取知识,不断的充实自己,提升自己。才能够在今后的工作中不断的创新,不断的进步。
人力资源管理的心得体会15
每当想起人力资源管理课,想起萨老师,这“想”已然成为“回忆”,心的声音总是依依不舍、铿锵有力,诉说着我的不舍与有幸。
这学期我有幸学习人力资源管理这门课,见到了大名鼎鼎的“明星老师”——萨老师,使我受益颇丰。
也许这话听着已经习以为常了,因为它总是被“徒弟们”提及,但是,这的确是发自我肺腑的,也许用“受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力资源管理课的收获。
在这与众不同的课堂里,我学到的不仅是人力资源方面的知识及以后职业规划、求职面试的技能,更让我体会到的是别具特色的“萨式处世哲学”“萨式幽默”“萨式智慧”“萨式做事七步骤”等等,深刻影响了我的人生观与价值观,激励着我积极、乐观的往奋斗。
每节课下,我们都难舍难分,尽管萨老师拖堂,我们尽然没有往日一丝期盼下课之意,而总是怪时间太无情,跳动地太快,因为我们就像一株株小草被滋润过一样。意犹未尽,这种感情依旧在期末上演。乃至在提笔前,我还是不太想承认萨老师的课真的结束了。
从短期获益来讲,每节人力资源管理课都是轻松愉悦的,它完全是我们的心理调试课,亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话,诙谐幽默的谈吐,带给我们的不仅仅是她特有的自信和幽默,更是我们从中受到的感染和体会她积极的人生观,尽力往捕捉、享受生活的美好。
从长期获益来讲,萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考研、考公务员的技巧,职业规划,个人能力的培养,处理事情的能力,个人“名牌”的设立等等,足够让我受益终生。我敢说,四年大学结束后,我们会随着时间的流逝忘记越来越多的大学学到的概念、定义、理论,但如果真的.经过时间磨蚀,有些事情居然让我忘也忘不掉,萨老师和她的课便是其中之一。因为她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西,这真的是我大学生活中宝贵的财富。
我真的很庆性冬萨老师给我留下了两样特别珍贵物质财富——一样是“萨式”特色——桌签,另一样是精神财富的载体——堂课的笔记。
提起桌签,这确实独特新颖,同时也是萨老师的良苦用心。做学生这么多年了,唯独这节课上,老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方面,它是一种身份的象征,无论到哪里,都要记住我是有身份的人,要做对得起我身份的事。另一方面,这也是老师激励我们,要做最特别的自己。同时,也是对老师和同学的尊重。我很欣赏这一创意,所以,我很认真的设计了我的桌签,并每节课都积极摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了,心里有些失落,我会把它好好珍躲。
我珍躲的还有这本笔记。记得考试前,班里一位同学很诧异地问卧冬这课还记笔记?记啥呀?我笑了,当我把笔记本递给她时,她也笑了。后来,在要写感想的时候,她还找我翻翻笔记,确实,这可以说是萨老师的课堂语录,点点滴滴再现着老师课堂的精彩,分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话:“要做特别的自己”,到“玩命的工作”“细节是魔鬼”“寻找穿透未来的能力”“快乐是一种能力”“趴在地上做事”“我要感动死你”等这些耐人寻味、企业管理澎湃的语句,再到午后咖啡课堂、走街、六一快乐中的走街汇报等等别具特色的课堂,无不让我感受别样的精彩。
感谢老师在人力资源课上的教导,安全生产管理制度大全(最新精编)(12个doc)给了我们很多知识,相信在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。您总是说很喜欢我们班的同学们,喜欢给我们上课,殊不知我们更喜欢你,更喜欢上你的课。现在还在惦记着、回味着。
最后,祝老师身体健康,工作顺利,心情舒畅,永远年轻。
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