银行网络金融工作总结(通用13篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的银行网络金融工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行网络金融工作总结 篇1
转眼间在发展银行工作已经有两个月的时间了,在这两个月的实习期中我深切的感受到了银行作为服务行业为客户着想的经营理念,也懂得了每个银行之间的残酷竞争压力。在实习期的这两个月,我的工作主要是两种,一种是不断了解银行业务,第二种是不断提升自己的金融知识。如今实习期已经过去了,我对我的实习期做一个总结。
一、学习进步
在实习期的这段时间,我参加过银行组织的几次培训会议,在这些会议中我慢慢的明白了什么是金融,也了解了发展银行的使命。在这段时间的学习,让我切身感受到作为银行职员的理念,需要为百姓服务,也需要为百姓分忧。客户的利益是我们唯一不变的宗旨,只有服务周到,并且展现出独特的地方,才能够让很多客户选择我们发展银行。
二、其他工作内容
在这期间我还去进行了其他岗位的实习,主要是协助其他同事为客户办理网上银行的业务。现在很多人都知道有网上银行,但是很多人不知道如何使用,而我的目的'就是教导这些人如何使用网上银行。并且跟他们讲解一些办理上的手续和需要注意的地方,并通过实际的演示来带领客户感受网上银行的魅力和便捷性。
三、不足和进取
我是一个刚刚毕业出来实习的金融行业实习生,一开始对于银行的工作总是不习惯,每天都要处理非常多的事情。在我没有入职以前,我觉得银行的工作人员都是很轻松的,每天都是站在那里就可以了。可当我真的进入这个行业后才发现,原来并没有我想的那么简单,其中的工作非常复杂且细腻,尤其是解除客户手续这方面的工作,审核的流程都非常多。这也让我知道了做任何事都不能马虎对待,要认真仔细的做好自己的本职工作。
银行网络金融工作总结 篇2
20xx年上半年,在银行的正确领导下,在各部门的支持帮助下,我按照银行工作精神,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名风险管理员,肩负着银行赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,为做好风险管理工作打下扎实基础。在实际工作中,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,促进银行风险管理工作深入发展。
二、刻苦勤奋努力,全面做好风险管理工作
20xx年1-3月,我参与银行信贷管理系统优化、测试工作,20xx年3月20日回风险管理部工作,这期间,我刻苦勤奋、认真努力工作,主要完成以下五方面工作:
一是对全行72个个人类贷款管理制度办法和操作规程进行了认真的梳理,针对操作风险方面存在制度缺失、缺陷问题,撰写了《关于完善个人贷款制度防控治理借名假冒名贷款的.建议》分析报告。
二是针对我部使用二期系统的情况,撰写了信贷管理二期系统修改、完善建议,供部门领导参考;对信贷管理部制订修改的《重庆农村商业银行授信业务基本制度》等五个制度办法进行初审,提出十多条修改意见建议;参与开展信贷管理系统数据质量调研工作,提出意见和建议;完成了风险管理基本制度和操作风险管理办法的后评审工作,并提交合规管理部审核。完成信贷管理部、电子银行部和信用卡部提供的19个现行制度办法和操作规程的制度后评价工作,提出完善和修改建议。
三是按数据清理相关方案要求,对两家支行信贷管理系统数据进行实地核查,并就出现的问题进行分析,提交相关工作底稿。对德勤公司披露的20xx年底各逾期档次与我行1104报表数据不一致的情况,到两家支行实地调研,了解并分析产生不一致的原因,并上报相关部门。
四是完成全行20xx年底贷款期限类型分布,20xx年底和20xx年底全行十大贷款客户的贷款余额、占比及排名等数据的分析工作,并形成相关表格资料。根据《关于完善个人贷款制度防控治理借名假冒名贷款的建议》分析报告所反映的问题,对个人业务部、三农事业部和合规管理部进行了风险提示。对全行x年一、二、三季度即将到期的大额贷款进行分类汇总分析,对所涉及的支行进行风险提示,共计发出贷款到期风险提示书86份。完成20xx年底我行小额农户信用贷款违约情况的统计工作。
五是按要求,准确及时上报1104报表。参与普华永道、德勤等公司就我行实施信用风险内评法的相关问题交流会。
三、培养良好作风,促进工作发展
做好银行风险管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。作为一名风险管理的新兵,我严格要求自己,培养良好作风,以严谨的工作态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,按时完成任务,提高工作质量,向银行交出一份合格答卷,促进风险管理工作发展,确保银行资产安全,实现最大效益。
四、下一步工作打算
我要在认真总结取得工作成绩的基础上,努力做好下一步工作:一是开展新资本协议差距整改,将各个条线、各个种类的风险纳入全面风险管理框架下,提高风险管理水平。二是进一步强化风险识别、预警和监测分析,提高风险防范能力,确保银行资产安全。三是开展全面风险排查,采取针对性的措施,有效化解风险,促进银行健康稳定发展。
20xx年上半年,我认真努力工作,虽然提高了自己的工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与银行的要求相比,还是需要继续努力和提高。20xx年下半年,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项风险管理工作提高到一个新的水平,为银行的发展做出我应有的努力与贡献。
银行网络金融工作总结 篇3
为响应首届国家网络安全宣传周活动,进一步加强金融网络安全宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行认真落实池银办[x]x号《中国人民银行xx市中心支行办公室关于参加首届国家网络安全宣传周活动的通知》的相关要求,于x月x日开始在全行范围内开展了“金融网络安全”宣传服务周活动。现将活动开展情况总结如下:
一、制定活动方案、周密安排部署
活动开展以来,我行高度重视,根据实际情况和公众需求,制定宣传实施方案,总行成立以主要领导为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的宣传工作领导小组,领导小组制定活动方案、明确部分分工,负责策划、指导、协调和督促工作。各支行观看并下载金融网络平台宣传片和金融网络安全知识手册,组织员工学习组织员工积极学习。
二、积极开展形式多样的.网点宣传和网络宣传
一是通过在网点电视机上播放了金融网络安全公益短片,营造出浓厚的金融宣介氛围,引起了金融消费者的注意和兴趣;二是开辟活动展示区,印刷了金融网络安全知识手册,摆放于营业场所柜面醒目区;三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融网络知识讲解;四是在官方网站上发布了关于首届国家网络安全宣传周的宣传信息,在首页重要公告栏中提供金融网络安全公益短片和金融网络安全知识手册的下载链接。
在此次金融网络安全宣传服务周活动中,我行积极热情地开展了形式多样的活动,与消费者充分互动交流,在履行金融网络知识宣传使者义务的同时,增进了与广大消费者之间的相互了解、理解和密切联系,活动取得了良好的宣传效果和社会效应,我行将进一步践行金融宣介的社会责任,持续不断提高公众宣介能力和服务水平。
银行网络金融工作总结 篇4
随着需求在每天增加,尤其是对一些跟服务有关的行业,尤其面临着很多的挑战。想要生存下去,是自己具有立足的优势就得,不断更新自己的形态,改善效率和自身品质,满足各种苛刻的需求,适应自己所在的大环境。转眼我已在网络金融部做了一年了,这期间令我增长了不少见识,还让我思维得到很多新的启发,在此我把这段工作进行总结:
一、达成指标
从工作一开始我们就在全力的冲刺,因为我们跟其他同行之间的角力太过激烈,只要有一点放松,就会失去很多机会。于是我就和同事们一刻不停的忙于工作,在把握好手里现有资源的同时,也在寻找新的机会,开拓一下部门业务。利用改变形态和服务体系,让自己可以涉及到更广泛的服务内容,接触到更多的客户,才能超额完成指标。
二、升级服务
已经可以清楚的看到网络金融的发展势头,当然这里面也存在着一些不良的企业,而我们为了可以使自己做到长期立足的`效果。我们则把自身体系的性质给进行了严格的设定,一个人是不做黑色金融,不以侵害和诱导为运营手段,对用户实现透明化服务。杜绝含糊不清的蒙混和欺诈,一定要用正当诚实的方式获取利益。
三、数据安全
现在有很多网络金融平台都会泄露一些信息甚至是向外界出卖,最后使用户的信息被泄,日常生活经常遭到电话轰炸,这就造成非常恶劣的后果。我们除了积累收集数据之外,最关键的是我们非常关心这部分信息的安全,每一组数据我们都想对待生命一样小心,决不让它有一丁点的泄露。能够做到铜墙铁壁一般的防护,一个是我们监管执行的够细致,二来后台运营技术过硬。
银行网络金融工作总结 篇5
为大力推动绿色金融工作开展,更好的服务实体经济,我行做了一系列工作,现将情况汇报如下:
一、绿色贷款专项统计工作开展情况
加强绿色企业和项目的识别能力建设。按照《管理校准式绿色贷款专项统计制度》的要求,我行高度重视,指定总行公司金融部作为绿色贷款专项统计制度的实施部门。公司金融部会同信息科技部、计划财务部等部门对统计制度的各项内容进行了认真研读,对绿色贷款专项统计的各项开发需求进行了讨论,制定了统计实施方案。
绿色贷款识别方法和依据。对绿色贷款的统计,在信贷管理系统中加入了“绿色信贷标识”,在贷款发放时,业务主办行须根据按贷款用途划分的十二项绿色贷款标准进行判断,同时选择相应的分类标识,实现了数据及记录过程可核查、可追溯,实现了绿色贷款统计数据的全接口输出;对环境、安全等重大风险企业贷款的统计,我行根据银监部门下发的`企业名单,实现了按照“企业类别”“承贷主体所属行业”“贷款质量”三个维度的统计。
二、金融支持绿色产业情况
按照商业可持续原则,目前我行可用于支持绿色产业的主要业务品种为流动资金贷款、固定资产贷款,还可根据企业具体情况配套票据融资、贸易融资等业务品种,基本能够满足企业需要。但也有一些绿色金融项目如铁路运输项目、城市轨道交通等,由于项目周期长、资金需求量大等特点,存在难以支持的情况。
下一步我行将积极探索创新业务品种和模式,积极研究绿色债务融资工具或资产支持票据,提高金融支持绿色产业的水平。
银行网络金融工作总结 篇6
xxxx银行认真贯彻落实中央、省委省政府及省联社扶贫工作要求,把金融扶贫的责任扛在肩上,措施落实在行动上,以加快扶贫贷款发放为抓手,以完善服务功能为主线,鼎力支持精准扶贫,取得了较好的工作成效。截止20xx年xx月30日,共发放“产业扶贫信贷通”贷款万元,其中向贫困农户发放“产业扶贫信贷通”贷款6550户、金额xx万元,向1户贫困户带动型企业发放贷款30万元,完成县政府计划的xx%,占全县xx家金融机构累放总额的xx%,现总结如下:
一、主要成效
xx银行的精准扶贫贷款,顺应了党和政府的农村工作部署,践行了服务“三农”的经营理念,回应了广大贫困农户的热切期待,收到了较好的成效。
1、推动了贫困农户的生产。xx银行扶贫贷款的推出,在一定程度上缓解了贫困农民的贷款难问题,不仅解除了他们在生产经营中缺少资金的后顾之忧,而且极大地提高了他们扩大生产经营规模的积极性。
2、促进了贫困农户的增产增收。农户贫困,贫就贫在缺项目少资金,精准扶贫实施后,我们紧跟地方党政的产业安排提供贷款,实现了项目与资金的有效对接,让贫困农户走向了致富有门路、生产有资金的良性循环,有力提高了他们的增产增收能力。如家住高兴镇新圩村上厚塘村小组的.钟林生,今年57岁,由于长年生病,属于因病致贫的贫困户,钟林生从xxxx银行获得了5万元政府全贴息扶贫贷款,期限3年。有了这5万元,他计划养上3头黄牛、200只鸭和200只鸡,实现自力更生。
3、密切了党群干群关系。xx银行的扶贫贷款,让贫困农户得到了看得见、摸得着的实惠。虽然我们开展的是xx银行的业务工作,但贫困农户感受到的却是党和政府的温暖,他们从心底里感到基层干部是真正为他们做好事、解难事、办实事,党群干群关系比以前更密切更和谐了。
二、主要工作措施
1、抓重点,突出政银联动。在工作中,我们始终坚持政府在精准扶贫中的主导作用,全面推进政银联动。一是建立定期协商机制。与县扶贫办、金融局等部门定期召开协调会,及时交换精准扶贫的政策动态、贫困户信息和贷款发放等情况,协商解决扶贫贷款发放中存在的问题和难点。二是统一开展政策宣传。组建政银扶贫宣传队,一同下乡入村对精准扶贫进行政策宣传,积极做好金融扶贫知识普及,为扶贫贷款发放营造良好氛围。三是联合开展需求调查。乡、村两级干部与xx行客户经理组成调查队,对建档立卡贫困户逐村逐户摸底调查,全面掌握致贫原因、脱贫途径、贷款意愿等信息,为加快扶贫贷款发放奠定了基础。
2、克难点,强化机制推动。针对扶贫贷款的特殊性,我们把完善服务机制作为重要抓手,有效提升了贷款发放效率。一是建立扶贫贷款绿色通道。全面推行3天限时办结制,即自收到贫困户的贷款申请起,1天调查,1天审批,1天完成发放;同时在确保风险可控的前提下,对承担主体、资信情况、信贷文本等进行了适当调整,使之更契合扶贫贷款的特点。二是制定尽职免责条例。针对部分客户经理对扶贫贷款的“惧贷”心理,我们及时出台了尽职免责细则,明确了相关流程要求及责任划分,打消员工的贷款发放顾虑,提高了工作效率。三是完善考核激励机制。对扶贫贷款发放实行“一月一通报、一季一考核、一年一考评”,对工作进度慢、任务完成缺口大的支行负责人进行通报批评、诫勉谈话、免职等处理,并取消年终评优评先资格。
3、促亮点,落实创新驱动。一是创新扶贫信贷产品。创新推出了金福通、扶贫光伏贷等信贷产品,丰富了扶贫产品体系,满足了不同客户的金融需求。二是实现客户分层授信。对具有一定劳动能力、劳动技术和致富能力,已自主发展产业的建档立卡贫困户,实行直接授信;对无劳动技术、无致富能力、生活特别困难或文化程度底,不能自主脱贫的,对农民专业合作社和龙头企业进行授信,带动贫困户增收脱贫。
4、保基点,打牢风险制动。针对部分贫困户认为扶贫贷款是“白送”的钱,还有部分扶贫资金被挤占挪用的情况,我行重点从宣传和机制上入手,确保扶贫贷款的风险可控。一是加大业务宣传。通过走村串户、短信、微信等加强对信贷扶贫工作宣传,引导贫困户提高信用意识,明白扶贫贷款不是政府救济、必须偿还,确保金融扶贫的可持续发展。二是加强资金监督。与乡、村两级政府的沟通协调,全面监督扶贫资金的使用;加强对贫困户的教育,要求其按要求使用扶贫资金,对于挪用扶贫资金的,及时采取增加保证人、提前收回贷款等补救措施。三是强化尽职调查。严格执行贷款“三查”,确保信贷资产质量;坚持信贷原则,选准有劳动创业技能、发展意愿、有帮扶潜力的对象,给予信贷支持。
三、存的问题
部分贫困户即缺技术又缺致富产业和资金,现在银行将贷款发放到位后,贫困户因无产业,只能将资金存入银行,建议各级政府和扶贫帮扶队员为贫困农户找到好的致富项目,带领贫困农户真正脱困,防止三年后因“贷”返贫。
四、下一步的工作打算
金融是现代经济的核心。要让贫困农户在小康路上不掉队,金融扶贫工作任重道远。作为全县金融主力,我行将进一步改进服务,加大投入,在担当好金融支农主力的同时,继续担当好金融扶贫主力。
1、开展深度“四扫”活动。开展对贫困农户的深度“四扫”,进一步征求他们的意见建议,详细了解他们的金融服务需求,出台更具针对性、操作性和实用性的扶贫措施。
2、加快服务产品创新。在提升传统信贷品牌的同时,认真总结推广农户抵押贷款,尝试农村土地承包经营权抵押贷款,支持贫困农户大力发展果业、油茶、烟叶、茶叶、蔬菜等有市场、有效益的特色主导产业。
银行网络金融工作总结 篇7
时光如白驹过隙,20xx年的日历一页一页悄然翻过,自20xx年成为光荣的信合职工以来,不知不觉我已走过了三年的成长历程,现将过去一年学习工作情况总结如下:
一、综合管理部工作情况
在单位领导和部门同事的关心帮助下,经过近两年来的锻炼和实践,工作能力和工作经验都有了明显提高,同时也逐渐熟悉适应了自己的工作岗位。从事的工作岗位为综合干事岗,主要的工作内容有员工日常工作就餐联络,员工每月通讯缴费确认,宣传材料制作联络,简报编写,全区工作会议会务工作以及办公室综合干事工作等。
(一)注重学习提高思想认识。我通过不断学习,参加单位组织的“三比一创”主题竞赛活动,学习实践科学发展观等活动,以不断提高思想认识为目的`,加强个人道德修养。落实到具体工作中,我注重在以下几方面对自己严格要求。一是恪尽职守,树立高度的责任心。二是注重学习相关规章制度,树立正确的职业操守。三是培养团队精神,提升协调合作能力。四是加强沟通交流,构建和谐的工作氛围。
(二)发挥特长提高工作效率。从参加工作开始,我就提醒自己要注重理论和实践紧密结合对工作能力提高的重要性。学习方面,每一次联社组织的集体学习和专业培训的机会都给我带来很多收获,在与老师傅一起共事的过程中我吸取了宝贵工作经验,实践方面,工作的成功和失败都会带来宝贵的经验教训,一次次的积累使我的实际动手能力、处理问题能力有了很大提高。此外,我尽量在工作中把自己的所学特长发挥出来,提高了工作的效率。
(三)减少失误确保工作顺利完成。办公室工作有很强的综合性,牵一发动全身,具体工作一旦发生失误或者是工作不到位,对单位的整体工作都会产生不良影响。比如,后勤做不好,职工无法正常就餐,通讯费没有按时交纳,信息传达没有准确及时到位,都会影响到各部门工作的正常开展。因此,在工作过程中,我时刻提醒自己做到周全细致,善于应对处理突发状况,避免产生疏漏和错误,确保顺利完成任务。但我必须清醒的认识到,在这方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重视,争取不断改善。
二、个人金融部工作情况
过去的一年对我来说意义重大。20xx年8月底,根据联社部门调整,我由综合管理部调至新成立的个人金融部,担任客户经理职务,岗位角色和工作内容都发生了巨大转变,使我在充满期待的同时,也感受到了肩上的重任。
银行网络金融工作总结 篇8
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩20xx年
我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的.忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
银行网络金融工作总结 篇9
从对银行金融一窍不懂,到现在成长为一个业务精炼的内行,可以说来到银行工作对我的人生改变非常大。不知让我的生活变得充实有干劲,而且还拓展的我的眼界和思路。感谢当初比较难熬的那些日子,正由于有那么这磨炼和考验,我才能被打磨成器。一晃又是一年过去了,再次我将这一年的工作做如下总结:
1、理论技能学习
本来我以为在这里工作就是一味的跟数字和人打交道,可是随后我渐渐明白了,在工作里面其实存在着更深层的内涵。那便是我们专业的理论,理论就像一套程序,虽然它看不见也摸不到,可是它却对我们工作中的行为,起到了引导的作用。我工作的'开头就是从学理论开始,知道现在我还在保持着这个好习惯,一个是不断深入摸索理论,再一个是做与之平行的技能练习。
2、个人觉悟提升
光靠着规定来强制自己工作,不仅自己感觉心累,而且也很容易干不出效率,做了一天只干半天的活,那么则需要改变这种工作心态。使自己保持一个热情积极的态度,要做到这最有效的方法就是改变自己的思想和观点。就是从提高心中的觉悟上入手,每天都要拿出一点时间学习奉献精神,多了解楷模的事迹,从而让自己的觉悟跟能力都得到升格。
2、严守规程制度
每天上班都能看到墙上的各种条款,从最初我还不能理解这些条款为什么那么苛刻,甚至有些不接受,好多次都想着放弃这个工作。毕竟被限制得太厉害了,一点自由都没有。时至今天我对它们却有了新认识,这些条款就是秩序的保障,如果没有它们我的工作就失去依据,必然会错误百出。而且我还发现这里面所隐含的智慧,让我在做人方面也受益颇多。
银行网络金融工作总结 篇10
勤恳耕耘的一年已经过完了,在这期间或多或少都有一点遗憾,我在工作上虽然超额把目标完成了,但是总是觉得自己做的不够好。起码细节服务就不够体贴,尽管我接触到的客户都是修养很高的人,可我自己就是无法接受自己存在失误这个事实。于是我就决心在以后把细节给完善好,做一个完美的服务者,在此我将本年工作进行总结:
1、虚心待人
我工作的时间已经很长了,可是仍旧在工作常会出差错,别看我是在窗口服务,然而工作的技巧不光是跟人打交道那么简单。尽管我是给别人服务,实际上每一天我都离不开他人的配合和帮助,因为有人给自己提建议,才能让我更快的成长。使我尽快变成我们部门的中坚力量,把业务和觉悟都做到双高,用最好的服务和高效的工作能力给客户一个好的体验。
2、严肃规范
工作里的任何一个细小的操作都是跟钱有关的,一个是关乎客户的资金,再者也会决定我们银行的利益得失。所以哪管是一件极小的事情我都会格外的`谨慎,把所有流程都铭记在心里,然后在工作的时候严肃的执行下去,不让自己因为粗心早已而造成失误。而且我的工作容不得糊弄,每一单操作之后都会形成严格的数据,于是我严守规范,至今做到了零失误。
3、锤炼能力
我觉得单单是能胜任工作还不够,因为我们的工作虽然局限在窗口这一小块阵地,可是我们的能力和觉悟还有很大的潜力可挖。我就是同事当中不满足于当前能力的人,一个是我一直在反复熟练本职技能,而是寻找自己超越的目标,就算超越不了也把他当成自己学习的榜样,这样我就能一直上进,能力也会持续上升。
银行网络金融工作总结 篇11
从20xx年11月开始,我通过考核进入了银行金融部当实习生。在这2个月的实习生中,我学会了很多东西,也明白了身为一个银行职业需要做的事情。在这里我要感谢我的领导和同事愿意不辞辛苦的带我前进,也让我明白了自身的缺点在什么地方。今天实习期结束了,我对我这2个月的实习做出总结。
一、领导同事的帮助让我进步很大
为了熟悉农信的业务,和基本的知识,我不断的翻阅柜台、信贷、稽核方面的专业书籍。并且对于不懂的问题我会向领导请教,也会跟同时进行询问。并且我还在柜台上实际的'操作过,虽然其中也经常会操作出错,但是同时仍然给与我鼓励,并且对我进行深入的指导,如今我对整体的业务已经非常熟悉。
二、培养过硬的业务素质和道德素养
我的业务在各方面都得到了提升,但是我也不会忘记自己的道德素养,身为一个银行职员,我们需要的是不断满足客户的需求。并且全心全意的为客户着想,并且遵守银行职员的职业规范。身为银行职员,我要经得起外面的诱惑,做到纯洁无瑕。在工作中微笑待人,行为端正得体。在处理事务上认真负责,不推脱不懈怠。
三、不足和改进
由于我才刚刚毕业,很多知识理论都不够充分,待人处事上也不够老练。今后的我会对这方面的缺点进行改进,让自己成为一个有责任感的人。在这里我真诚的感谢帮助过我的领导和同事,是他们给了我机会,让我能够近距离的感受到工作的魅力,也让我明白了今后我的发展轨迹。我一定会以这次实习为目标,不断提升自己,加倍努力,让今后的工作更加圆满。
银行网络金融工作总结 篇12
暑假期间经过父母的介绍,我去了本市最大的银行支行进行金融部的实习生工作。主要实习的方向是外汇管理跟账户、凭证票据的监管,实习期限为三个月。在这三个月的实习期中,我学会了很多东西,你在工作中参观了银行内部的工作流程。这对我今后的发展有着良好的规划,也对我今后的学习有的受益匪浅的作用。今天本着谦虚的态度对我三个月的工作进行总结。
一、对自我有了全新认识。
虽然我就读的是银行类的大学,但是在课本中学习的东西并没有经过实践的检验。经过这三个月的学习,我感触颇深。曾经我以为银行的工作非常简单,每天就是帮客户处理一些问题。但在我做这工作的这段时间,我了解到银行的工作其实非常繁琐,且需要很细心。这让我改变了以前马马虎虎的学习态度,我知道做好每一件事都需要精打细算认真工作,否则会出现重大纰漏。
二、学习到新的知识。
在我实习的这三个月中,我看到了各同事的日常业务,也看到了很多他们的.操作流程。在实习期内很多同事都帮助我认真系统地学习了金融证券,保险,财务会计等方面的知识。我认真了解了银行的各种不同的分工,也使我初步了解到人民银行的人员职责。我深刻的认识到如今中国在财务银行方面工作的变化,也了解到境外企业的进出口贸易活动。这些都是书本上学习不到的内容,需要切身实际的感受才能明白其中的奥秘。
三、今后的发展。
通过对银行不断的了解对岗位的深刻认知,我如今有了更全新的规划。如今我深知自己的理论水平跟业务能力并不充足,今后我会认真研读各方面的金融书籍,对中国的新经济有更全面更深刻的理解。通过了解自身国家的金融危机以及金融能力,能够更充分地为客户解决一些投资商的问题。
银行网络金融工作总结 篇13
现在我已经是部门里的一个老员工了,到这里工作真的让我收获太多了,一个是能力上得到了充分的锻炼。在公司工作的日子是我个人成长最快的时光,在这里能够接触到很多先进的思想和做事的技巧,尤其是老同事都非常的友好,在平时给我很多指点和关照,我才有如此快的进步。如今公司已经把我培养成了一个能力突出的骨干,真的非常荣幸能在这里跟大家一起工作,在此我把年度工作进行总结:
1、规范化操作
因为我的工作对准确性有很高的要求 ,虽然在一开始刚来公司的时候做着有点吃力。可是当我经过锻炼能熟练操作的时候,发现要把工作做好并不难,其实有个非常简单的方法,那就是把规范给学好。一个它是工作的方向指引,能够告诉你怎么做才正确,另外他也是一份约束,教人不出现失误,我一直都注意规范并严格执行,才能顺利把工作完成好。
2、指标达成
其实早在两个月前我就把一年的.指标都完成好了,之所以我能有这么高的效率,一个是因为我比较勤快,跟客户联络的比较多。再加上我的性格热情,客户都非常喜欢让我为他们服务。其实至关重要的还是我的业务水平受到了认可,每一笔都可以高效准确的给他们服务好,这跟我严格执行规范是分不开的。
3、展望以后
现在的成绩知识一个小小的历程而已,我不能让自己因为一些小的成就而自满,以后我还有新的追求和进步。首先是把自己的任务指标给提升两成,再就是要学习新的工作思维,并学会管理。让自己成为一个业务全面的人,不管以后把我放在哪个岗位,我都可以驾轻就熟从容的把工作干好。
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