当店长的讲话稿
在我们平凡的日常里,很多情况下我们需要用到讲话稿,讲话稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。相信许多人会觉得讲话稿很难写吧,以下是小编为大家整理的当店长的讲话稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
当店长的讲话稿1
尊敬的各位领导:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫xxxx现任xxxx航母店主管。在xxxx公司工作我很荣幸,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次竞聘演讲:首先,公司领导对我们拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是:店长二。个人优势我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在xxxx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们xxxx的货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、规划目标另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的`任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
当店长的讲话稿2
店长要开好晨会!从这些方面开始
美容院的晨会是天天开,这其实也是一种美容院促销手段,但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力,扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会,可以从以下几方面着手:
一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。
二、选择晨会形式。
晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
三、开好晨会的注意事项
1、晨会主持人的语言水平
要想主持好一个会议,主持人的语言水平也很重要,尽量做到吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。要声音洪亮,铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情,呈现出一副积极向上的精神状态。
主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任,让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容,给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。
2、晨会应该天天开。
美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
3、晨会的形式能变化多样
晨会的形式要有变化,如果天天都是一样的流程,相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
4、做好角色的转化,给员工一个表现的舞台
每天的晨会上,如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话,相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色,由员工来轮流主持晨会,这样对于员工能力的提升也很有好处。
5、及时有效的反馈
晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。
美容院店长职责
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4.培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上
岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
5.日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。
美容师:十个细节影响销售美容院业绩
如今的美容院装修得越来越漂亮,华丽的外部环境固然很具吸引力,但想要进行美容消费你还需睁大双眼,从细微处着眼,明察秋毫,如美容用具的消毒情况是否令人放心,美容师的手法是否符合皮肤生理特征,美容师的个人卫生习惯是否良好,所用产品是否有质量保证等等,这些都是你应注意的细节。
细节一
向美容师询问并查看产品品牌,对其质量与功效作一番了解,看该产品是否有质检标识,是否过期,都可通过看、闻得出结论。
细节二
查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况,这些都是易导致交叉感染的危险因素。
细节三
询问美容师相关的皮肤生理知识,看是否令人信服,这也是判断美容师是否专业的标准之一。
细节四
查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱,往往只打开一套产品,无论客人是什么肤质,一律使用该类产品。
细节五
做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的`产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容,这样的美容师肯定不专业,也没有责任心。
细节六
初次做完护理后,即使美容手法和服务态度皆令你满意,仍不要急于包卡,应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客,为客人做第一次护理时会全力以赴,认真到位,而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。
细节七
别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好,见效快,也不要轻易尝试。事关“面子”大事,出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题,提出合理的保养方案。
细节八
留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况,一味向客人推销价格最高的产品,以赢得更多的收入提成。事实上,护肤品价格无论高低,只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师,你可要留神,千万别被其花言巧语所迷惑。
细节九
勿庸置疑,美容师的按摩会给人带来轻松舒适感,有的美容师为了给客人留下好印象,往往不科学地延长按摩时间,而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作,这样看上去美容师似乎很卖力,而事实上,按摩时间并非越长越好,而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排,以免影响美容功效。所以,千万别贪恋那指间的“温柔”,应对自身所需的按摩时间做准确了解。
细节十
护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好,如对手进行消毒,使用产品时的挖取方法。
美容院店内的业务和核心内容
美容院店内的业务主要是哪些?最核心又是哪些?销售模式与岗位设定,销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责,美容院一般有如下几种销售模式:序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售,都轮排或点号加轮排,各自拿各自的销售提成。
机会均等,大家都能销售,点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机,达成率高会因美容师不同而造成很大差异化,而且会争顾客,“嫌贫爱富”。
变通方法一:有偏销售型美容院会将拓客内容加入,做细分,如售前店长,售中店长,售后店长,售前店长盯导购,顾客预热,盯床与帮床,暂停会等,主要是完成新顾客开拓与第一次成交,售中店长则做二次销售转卡转项目,大顾客跟进,老顾客转介绍等工作,售后店长主抓会议营销,专家坐诊,异业结盟,外联团购等工作,更有进一步者,把店分为售前店,售中(后)店。或者开几个投资小的类小日化店,再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈,主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。
变通方法二:针对有员工就是手法好,不懂销售的情况。采用新顾客,大顾客给A类员工(有销售能力)接待,老顾客让B、C类员工(没有销售能力,只能做服务)接待,此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。
变通方法三:另外一种情况是不同美容师学习不同项目,如专做面护美容师,做身体美容师,做特殊项目的美容师。或者从C、B、A级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。
2 顾问分组分顾客,一般为二个顾问,美容师点号(计名)加轮排,不分组,顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成。
顾问销售专业,准确,达成率高,美容师相对团结少矛盾适合:8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来,会否造成销售不全面,顾问有竞争,美容师无竞争,而且分配顾客时很容易靠关系
3 美容院分成两组,二个顾问每人带一组,顾问销售,美容师辅助销售(有时一店长一顾问,各带一组来销售),除顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成,外还要进行整体业绩评定, 销售专业,准确,达成率高,美容师有竞争,有团队意识,还方便美容师技能提升适合:10—20人左右的美容院 顾问与美容师配合是个问题,顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾
4 美容院分大顾问,大顾问带几个小顾问,小顾问负责销售与咨询,美容师只服务,不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。 专业,细致,个性化服务,而且顾客能够得到很好休息。适合:高级美容会所 如果顾客消费不高时,人力成本高,人员匹配也是个问题。 店长与前台岗位职责的思考:
1、一般企业而言,也是二大块核心工作,营销与管理,对于美容院而言,也存在这二块工作,只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已,但此工作内容还是存在的:即销售和行政,从本机构的绩效管理来讲,也是强调:销售与业绩挂钩,如销售提成(现金提成,消耗提成),服务提成(核定达标服务量),达标量,超额奖等,是这一部分的内容;管理与行政挂钩,通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩,如表扬,嘉奖,记过,惩戒,同时奖罚,通过二条线来执行完成。
2、以销售为导向的美容院:店长主要在销售,如拓客计划与实施,大顾客销售,大项目销售,或协助顾问(美容师)二度销售,顾客管理,促销提案,所以前台相关多了一些,担子重一些,相对行政工作要前台来完成,相当于店内的行政经理。
3、以服务为导向的美容院:店长主要在全面管理,销售完全由顾问来完成,店长最多就是补充或协助,前台则主要是来访接待,电话预约,文件保管,收银卡管,填写报表,考勤管理,卫生监督,迎送客户等基本职能。
4、个人认为:从某种意义上而言,中国美容院普通销售力薄弱的情况下,应该尽量增加前
当店长的讲话稿3
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自XX店的,我的名字叫。首先我感谢各位领导和同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但是我有信心、有恒心、有毅力。俗话说的好"有志者,事竟成,破釜沉舟。百二秦关终属楚。苦心人,天不负,卧薪尝胆。三千越甲可吞吴"我相信只要我有这个志向,有吃苦的精神和毅力我一定能胜任店长这一职务的。下面我简单说下我对店长这一职务的理解:
1、严抓管理,发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。以"高标准、严要求"作为门店的行为指南。加强内部管理,进一步完善规章制度和计划,加强纪律监督、定期组织学习和培训,提高所有员工的工作水平,为联通公司创造更加完美的形象。
2、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
3、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,如今的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
4、开拓发展,俗话说的'好"发展才是硬道理",发展对于我们来说是重中之重,我们要从发展入手。拓展销售渠道,加大宣传力度。与各级代理商以及政府主管部门搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使公司的业务能力与收入更上一个台阶。
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次应聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。
"给我一份机会,我将会还您十分满意。"希望各位领导和评委能够给我这个机会,我将用实际行动交出一份满意的答卷,回报各位领导和评委的信任。最后祝大家身体健康事事顺,祝我们联通公司明天会更好。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
当店长的讲话稿4
尊敬的各位领导、老师们、小朋友们:
大家下午好!首先,我代表和田地区图书馆的全体工作人员对和田市福利院领导和老师孩子们的到来,表示热烈欢迎,非常感谢大家对我们“六,一”少儿服务活动的大力支持。明天就是六一国际儿童节了,为了与这群特殊又可爱的孩子们度过一个愉快的节日,更为了我们这些“超龄儿童”能保持一颗童真童趣的心,今天,我们和田地区图书馆全体干部职工邀请大家来到这里,以“爱心传递,情暖人间”作为主题,为孩子们送上文体用品、食品,邀请大家来图书馆看书,为大家送上欢乐电影,与大家共同迎接这个快乐又美好的节日,来一起重温儿时的梦想与快乐。
刚才xx介绍了福利院的发展及儿童的生活情况,我们也希望孩子们在上级领导的关心、支持下,在老师的辛勤培育下,能通过自身的刻苦努力,在德、智、体、美各方面得到长足发展。儿童时代是美好人生的前奏,是生命乐章的序曲,远大抱负从这时滋生,高尚情操从这时孕育,良好品行从这时养成,过硬本领从这时练就,青春活力从这时开始萌动。
伴随着全面建设小康社会,基本实现现代化,实现中华民族的伟大复兴这一历史进程,你们将度过花季,经历人生的金色年华,以自己的青春与智慧、热血与奋斗,去实现几代中国人孜孜以求的'强国梦想,去创造伟大祖国更加光辉灿烂的明天,去迎接人类更加辉煌的未来!希望你们从小做起,从现在做起,养成良好品德,努力学习,健康成长。希望你们富于想象,乐于探索,敢于创新,善于创造,勇于实践。希望你们立志于年少之时,奋斗于一生之中;为民族争光,为祖国争光,为自己争光,谱写最壮丽的青春之歌,成就最辉煌的人生业绩。
孩子们,让我们共同珍惜这美好的时光,去迎接美好的未来。世界是我们的,更是你们的!世界有你们,明天更辉煌!
最后,祝各位领导,各位老师,生活有乐趣,工作有成绩,祝孩子们健健康康成长,玩的快快乐乐,学的开开心心。
当店长的讲话稿5
各位领导、各位店长:
大家好!
根据“万村千乡市场工程”建设的有关要求,今天我们在这里召开全县“万村千乡市场工程”农家店店主培训会,这是一次大规模的培训会,全县三年来累计建成的66户“万村千乡市场工程”农家店都参加培训。这次培训会旨在提高店主对“万村千乡市场工程”的了解和认识,使店主树立新的经营理念,学会利用“万村千乡市场工程”这个无形资产,转变经营模式,提升经营业绩。为繁荣农村市场,满足百姓需求做出应有的贡献。下面我根据国家及省、市各级商务部门对“万村千乡市场工程”建设的有关要求,结合我县实际,讲几个方面的问题:
一、实施“万村千乡市场工程”的重大意义
随着农村经济的不断发展,农民收入的逐步增加,农民基本生活消费稳步上升,日用工业品和农用生产资料消费快速增长,日用消费品加快普及,农民消费需求呈现出多元化、多层次发展趋势。但由于长期受城乡二元经济结构和农村生产力水平较低的影响,目前农村商品市场发展仍然相对滞后,普遍存在着固定商业网点不足、设施简陋、经营商品单调、组织化程度较低、交易手段落后等实际问题,不仅影响了农业增产和农民增收,同时也抑制了农民消费,成为了农村市场发展的瓶颈。农民消费不安全、不方便、不实惠的现象突出。坑农、害农事件时有发生,假冒伪劣产品、三无商品,过期变质商品大量流入农村市场,农村成了不法商贩们特别看好的“消废市场”。实施“万村千乡市场工程”是新时期开拓农村市场、扩大消费需求的重要措施,对提高农村市场商品质量、遏制农村销售假冒伪劣商品流通具有不可替代的作用,对改善农村消费环境,带动农村消费,统筹城乡经济发展具有十分重要的意义。20xx年2月,国家商务部启动了“万村千乡市场工程”,其目的就是通过引导流通企业在农村开展连锁经营,构建以县城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的'农村现代流通网络,从而进一步满足农民消费需求,改善农村消费环境,扩大农村消费。“万村千乡市场工程”是国家商务部在全国推行的农村商品流通新模式,是规范农村商品流通秩序,保证农村安全消费的一个治本之策。“万村千乡市场工程”也是国家为开拓农村市场、建设和完善农村商品流通网络出台的一项重大举措,是以连锁经营等现代流通方式,构建新型农村商品流通体系,保障农民方便消费、放心消费,促进农村经济加快发展和建设社会主义新农村的服务平台。国家实施这项工程,并不是简单地改造店面,解决现实的硬件建设,更主要的是要通过这一项工程,建立连锁配送,保持长期的消费增长和农村市场繁荣。
二、我县实施“万村千乡市场工程”的情况
我县自20xx年作为试点实施“万村千乡市场工程”以来,在县委、县人民政府的领导下,健全机构,加强组织领导,成立以政府分管副县长为组长,商务、财政、银行、供销、农业、药监、工商、质监等部门为成员的领导小组,制定实施方案。按照实施“万村千乡市场工程”的基本工作程序,首先要推荐承办企业,由承办企业来具体实施“万村千乡市场工程”项目。我县承办企业的确定按程序由企业申请,县级初审推荐上报市商务局会同市财政局审定,确定由县农资公司承办“万村千乡市场工程”项目建设。
20xx-20xx年三年,我县的“万村千乡市场工程”在市商务局、财政局指导下,在县委、县人民政府的统一领导下,通过精心组织在县供销社及农资公司的大力支持配合下,累计建成农家店66个(其中,农资农家店13个,农家店员53个)。具体分年度为:20xx年5个,20xx年17个,20xx年44个。我局对于“万村千乡工程”建设项目的具体实施办法是通过广泛宣传“万村千乡市场工程”农家店的建设和改造的相关政策及标准要求后,积极主动征求乡镇党委、政府的建设或改造意见,在店主自愿申请的基础上,委托承办企业按照上级商务部门下达的改造建设指标,落实建设及改造布点规划,报县经济和商务局审定后,由承办企业县农资公司具体负责实施建设或改造项目的实施。在实施建设或改造之前,我局依据商务部制定的《农家店建设与改造规范》(sb/t10393-20xx)及商务部批准《农家店建设与改造规范》国内贸易行业标准第1号修改单(商务部20xx年第39号公告)、《商务部关于印发<农资农家店建设与改造规范>的通知》(商建发[20xx]543号)等相关标准要求,提出具体的建设或改造方案,由承办企业垫资给店主统一配置货架。建设或改造结束后,由县经济和商务局、财政局初验合格后报市商务局会同市财政局组织验收。对于投资较大的农家店,验收合格后,除无偿给予已配货架外,还适当给予一定的资金补助。
实施“万村千乡市场工程”除对店面进行改造,把店面改造小超市外,按照工程的要求,还要实行连锁经营、统一配送。由于目前我县的承办企业主要经营农业生产资料,农资由承办企业直接配送。
当店长的讲话稿6
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:
大家好,今天是20xx年的3月25日,农历二月初六,冬去春来,大地回暖,风和日丽,万象更新。可以说,在这样一个吉祥的日子里,再这样一个值得庆贺庆祝的日子里—白音他拉苏木天涯骨汤饸饹店在各位领导的关怀,社会各界的帮助,各位亲友的关注下隆重的开业啦!
首先我代表天涯骨汤饸饹店老板孙艳春先生及夫人王艳丽女士对各位的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!
孙艳春老板年轻有为,可以说是我们当今市场经济大潮中的佼佼者,弄潮冲浪,挥洒自如!他以一个精明商家聪明智慧的头脑,敏锐准确的独到眼光,在白音他拉豪华地段建成了我镇有史以来最高档最豪华的最有特色骨汤饸饹店。本店水准高。聘请名师主灶,技艺高超,可谓"名震塞北三千里,味压江南十二楼!"本店将秉承名副其实的美味佳肴和周到优质的服务回报各界的朋友的厚爱!
下面请允许我也代表所有到场的'来宾朋友祝贺天涯骨汤饸饹店开业大吉,吉祥如意!财源茂盛,生意兴隆,天天客常满,杯杯酒不空!"天涯骨汤饸饹店必然会成为餐饮业的一颗璀璨的金星!
为了答谢答谢各位的光临,孙艳春老板及夫人王艳丽女士在家中设下丰盛的午宴,希望大家尽情举杯,尽情品尝美味佳肴。
当店长的讲话稿7
尊敬的同行兄弟姐妹们,朋友们:
大家好,我是美容院的YY,首先很感谢炫美公司和代理商公司给我这样的机会上台与大家分享经验。
我们美容院成立于XX年,现在在当地已经是一家远近闻名、实力强大的美容院了。以前代理过不少品牌,但始终感觉到比较吃力,没有省心的时候,要么是产品出问题,要么是服务跟不上,要么是促销没效果,总是在磕磕绊绊中不断地寻找值得信任的品牌。自从与炫美公司合作以来,公司过硬的产品品质、不断创新的促销模式令我们心服口服,我们一路跟随公司推出的新产品、新策略、新动作,拓客和稳客问题得到了根本的解决,销量一直处于稳定上升态势。
特别是前几个月跟随公司做了多场百强名媛坐诊会议,每场坐诊会的销量都超出了预定目标,一次坐诊会就把很多老顾客拉了回来,1度和2度的套盒销得很快,也带动了其它产品销量,有的顾客甚至一次就购买8套产品,销量直线上升,在此特地感谢炫美公司为我们提供如此好的促销模式和优质的产品,同时也感谢炫美公司的老师和YY(代理商)公司的'老师对我们的大力支持。
今年,我们将继续按照炫美公司的产品思路、市场方向,把这种模式深耕细作,落实到美容师、店长事务的每一个环节上,重点解决好拓客、稳客、提升的问题,历求业绩再翻番,再次感谢炫美公司对我们一如既往的支持和厚爱。
在这里,祝愿在场的所有业内精英们,把握机遇,再创佳绩,与炫美公司共同成长,共同迈向新高度!
谢谢大家!
当店长的讲话稿8
尊敬的王经理、各位同仁:
大家好!
很高兴又与大家见面了,首先感谢王经理给予我这次重新上岗的机会,我自己也是下了很大决心接受这次自我挑战。因为我热爱这份职业,不想一直呆在家里当个家庭主妇。同时我也想念与大家朝夕相处的美好光阴,想与姐妹们一起为追求幸福生活继续打拼。这次回来经理继续聘我当店长,非常感染感谢她的信任。但我也深知美容这个行业竞争性之残酷,要想在上海这个地方立足,关键是要有一个好的团队。店长仅是一个管理、协调的角色,关键还是靠各位美容师精湛的手艺、温馨的服务、积极的工作,才可能赢得客户青睐,赚取更多利润。大家都知道有一句俗话叫:锅里有碗里才会有。
如果公司业绩上去了,按提成大家的钱包也会鼓起来。任何公司和任何团体都一样,多劳方能多得,为公司做的业绩越多,自己的`待遇也就是越高。做为美容师,就是要尽力为客户服务好,作为店长,我想就是尽力为你们服务好,包括在工作上的、生活上的,尽力为你们创造良好的工作条件,为客户提供舒适的美容环境,为经理协调方方面面的关系。
当店长的讲话稿9
亲爱的家人们:
大家齐聚一堂不容易,你们平时都在各自负责的店铺工作,非常感谢大家在宝贝1+1各个店铺的辛苦付出。
此次把大家召集在公司参加本次的会议,是因为20xx年将会是公司全力发展大直营大联营体系的一年,也是注定在宝贝1+1历史上留下浓墨重彩的一年。
在过去10年时间里,公司从一个小的批发档口,成为了代理十余个全国知名品牌的省级代理商,并且xx年底在杭州组建了原创设计师团队,从代理商更进一步成为生产制造商,并依托全省100余家终端门店的销售渠道快速反应市场真正适销的爆款、潮流款,快速提升商品销售深度和高性价比,使公司接下来的大直营大联营体系发展如虎添翼。今年我们的大直营及大联营店铺将会最低开业25家,努力争取30家。公司需要大量的店长,大店长,大区主管,这些人将从你们当中晋升,你们都将是宝贝1+1的封疆大吏,将成为宝贝1+1的合伙人,享受分红,实现精神、物资双丰收。
公司已经制定了科学完善的营销战略,规划布局全省大直营销售网络体系。接下来会有我们运营部的同事给大家分享,我就不说具体的太多。现在万事齐备,充满挑战的销售实战即将开始!
接下来,马上就是你们的主战场!
销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它的作用,就会让整个企业失去活力、战斗力、以及生存的本钱。在座的各位销售精英都是历经沙场,身经百战的销售高手。宝贝1+1的'未来,需要你们的坚持不懈和努力奋进!公司愿意成为一座舞台,把充分的空间留给大家各显其能。相信在大家的努力下,我们宝贝1+1将会在童装行业内大放异彩,在业绩上取得辉煌成就,让我们的宝贝1+1成为行业标杆,成为潮童行业的“海底捞”。
20xx年是公司的启动年、规范年、跃进年,是沉潜以行的一年,也是厚积薄发的一年。今天,是我们携手向前的起点,我希望大家能够恪守职责,与公司共命运、同呼吸,充分发挥团队优势,做到高效率、高标准、高要求,以饱满的精神状态,为宝贝1+1开疆拓土,打好销售攻坚战,开创全新天地。与此同时,公司也将谨守承诺,以累累硕果回报大家!
我坚信有大家这样的精兵强将,只要我们齐心协力,并肩奋战,本着“正心、正行、正念”的信念,扎扎实实做服务,踏踏实实做品牌,就一定会创造出宝贝1+1全体家人的美好明天!
谢谢大家!
当店长的讲话稿10
亲爱的同事和领导:
大家早上好!
我是xx美容院新任的店长xxx,很荣幸能够站在这里发言,此时此刻心情十分的激动。首先,感谢各位同事及领导对我的支持,谢谢大家对于我工作的肯定。我深感责任重大,从今天开始,将和大家一起携手并进,全心全意的投入到工作中去!
在我看来,一个优秀的美容院店长,首先要热爱工作,对工作负责,其次要做好领头羊的角色。作为xx美容院的店长,我必须以身作则,成为员工的表率。在接下来的日子里,我将重点培训新员工,打造最强美容师团队,增强本店的.凝聚力!
最后,再一次感谢大家的支持,祝大家工作顺利,谢谢!
当店长的讲话稿11
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
今天,我们在这里隆重举行徐州广大家具超市有限公司开业庆典。首先,我代表泉山区委、区政府,对徐州广大家具超市开业运营表示热烈的祝贺.,对前来参加开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!
1998年开始建设淮海食品城, 占用徐州果园土地1000余亩,市政府决定用3万平方米市场作为用地补偿,市场土地和资产全部归属泉山区所有。以补偿的这块土地和市场为载体,我区成功引进了广东广大环球家具商业机构, 由该机构老总黄瑞生先生投资2亿多元,建成了淮海经济区规模最大的家具连锁超市。徐州广大家具超市有限公司的成立和超市开业,为我区非公有制经济发展注入了新的活力。并得到了市有关部门的大力支持和帮助,特别是云龙区委、区政府,在各个方面提供了很多便利条件。在此,我代表泉山区委、区政府,向关心、支持、帮助徐州广大家具有限公司发展和我区经济建设的各位领导、各界朋友和同志们,表示最衷心的感谢!
近年来,我们泉山区在市委、市政府的`正确领导下,大力实施“三产兴区”战略。坚持走发展大流通、搞活大贸易、建设大市场之路,七里沟专业市场群逐步壮大,新一佳、大福源、易初爱莲等新型业态竞相发展,五星电器、新华鸿国书城等大卖场登陆中心商圈,黄河商贸城、中枢商业步行街等一批三产大项目正在建设之中,三产服务业已成为我区的支柱产业和财政收入主要来源,并呈现出强劲的发展潜力,建设徐州市区域性商贸中心奠定了坚实的基础。今后,我们泉山区将继续按照“六放”要求,强化“服务就是义务”的理念,把大力发展私营个体经济作为区域经济的主体来抓,进一步营造“墙内企业自主发展、墙外政府全程服务”的投资环境,努力提高服务质量和水平,真正做到?“亲商、爱商、安商、富商”,保证重大项目在泉山区“引得来、留得住、发展快”,使泉山区成为投资者的天堂,创业者的乐园,为全力打,造“首善之区”、为我市争做“江北‘两个率先’领头羊”做出新的更大的贡献。徐州广大家具超市是我区今后重点发展的三产服务业大项目,希望徐州广大家具超市有限公司充分发挥资金、管理、规模等优势,锐意进取、不断开拓创新;希望七里沟办事处等单位和部门积极配合,搞好服务,更好地促进广大家具超市不断地发展壮大。
最后,预祝徐州广大家具超市生意兴隆、事业辉煌!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意!
谢谢大家。
当店长的讲话稿12
服装终端店标准晨会
⑴ 店长在例会前5分钟提示全体员工例会将于_____点______分准时召开,请各位同事尽快完成手头事宜做好相关准备。
注:开例会一定由店铺店长,或者巡店督导担任主持人
⑵ ____点 ____分店长准时召开例会
① 集合
主持人语言:30妙内集合完毕!
标准:围成一个圆圈,人与人的间距为半臂之长。
② 问候
主持人语言:各位伙伴儿,大家早上好!
成员语言:好!很好!见到你更好!YES!
主持人语言:(用一分钟时间带动气氛,内容主要为激励的话语。)例如:跳舞或哇!
太棒了,为我们有这么好的士气和信心掌声鼓励一下自己。
标准:声音必须洪亮,不可装腔作势,要发自于内心的相互回应)
主持人语言:下面开始检查仪容仪表(有无违规行为,如有违规行为当场对其进行通报,要求其进行改善)
标准:
A.着装得体整洁大方,符合5S素养要求。
B.工牌按公司的5S要求正确配戴;
C.不浓妆艳抹。
A.数据回顾:
主持人:到昨天为止我们本月共完成了________元,累计达成率_____%,昨天的客单价是________元。
主持人:昨天我们的件单价是_______元,不是很高,(或者很不错)但是我们昨天的平均联单率为_______%。(依据这样的达成率大家今天继续保持) 主持人:昨天的新老客户比为_______:______
上月同期是_______元,上月同期累计_______元,上一周的同期生意是_______元。
B.定店铺业绩目标:
主持人:我们今天的生意目标是_______,联单目标是_______,VIP目标为________;
C.定个人业绩目标:
主持人:接下来,各自报一下今日的业绩目标。导购1先开始:
导购1: 今日目标______元、主推款______件、办卡目标____、联单_____。 主持人:今天一定要超越昨天噢!加油!
导购2:今日目标______元;
主持人:数字非常吉利噢!
导购2:办卡___张、主推____款、联单_____。
主持人:导购3,你呢?
导购3:今日目标______元、主推______件、联单______、办卡_____张。 主持人:昨天你是___.___的联单噢!今天能不能挑战一下呢?
导购3:就定____.___吧!
主持人:好的,但是按照规定____.___的联单是有奖励的噢!
导购:好吧!那就改____.____吧!
……
D.介绍新同事:
主持人:今天我们店里来了两位新同事,先用热烈的掌声欢迎一下吧!(鼓掌)请新同事做个自我介绍吧!
新员工1:我叫________;
新员工2:我叫_________;
主持人:请其他同事轮流介绍自己给新员认识。
E.激励环节:
主持人:昨天我们做了这么高的.联单,接下来就是最激动人心的一刻了——激励。
主持人:昨天导购____卖了一件______的衣服,我们奖励多少呢?
与会人员:____元(由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱)。
主持人:昨天导购2还做了一单_____件的,共计_____元,我们奖励多少呢? 与会人员:____元(由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱)。
主持人:最后还有更激动人心的,就是我们的导购3,大家知道她获得的奖励是多少吗?
与会人员:_____元,哇!(鼓掌祝贺)
主持人:导购3有2个联单,一个是3件的,奖励5元;还有一个是11件,奖励45元。还有一件主推款,奖励5元。一共是55元噢!掌声鼓励一下!(由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱)
F.优秀导购分享环节:
主持人:昨天导购3有这么优秀的表现,希望你可以继续延续下去噢!同时希望你能跟大家分享一下:导购3:当两位顾客进店后,我采用了分销语言和询问购买需求的方式。
主持人:用了什么分销语言呢?
导购3:(分享下自己的成功案例,失败案例大家共同找方法,)
主持人:非常棒!好接下,总结一下导购3为什么会做的很好!
G.宣布其他事项:(喜事,注意事项,提升工作重点等)
主持人: 提升点 标准 行动人、 督察人
销售/生意: ____________
服务:
货品:
运作:
人员安排:负责人负责工作完成时间督察人
陈列维护
卫生维护
仪容仪表
业绩跟踪
H.回顾目标:
主持人:好!以上工作安排大家有没有问题。
我们再来回顾一下今天要做多少业绩?导购1你来说!
导购1:________元;
主持人:我们有八个人呢?有点少吧!
导购1:________元;
导购3:希望我们每天都可以HAPPY,呵呵!
主持人:大家都收到了吗?
I.结束
主持人语言:我们今天的例会就到这儿了,今天的心情——
成员语言:好极了!
主持人语言:今天的沟通——
成员语言:棒极了!
主持人语言:今天目标
成员语言:明确了。
主持人语言:好,让我们开始行动,履行承诺!
标准:主持人伸出右手,掌心向上,团队成员伸出右手,掌心向下。所有人的右手层层叠加在一起。
合:一起加油!服装终端店标准晨会
当店长的讲话稿13
大家好!
今天,我们在这里热烈庆祝超市商场正式开业,值此开业庆典之际,我代表超市有限公司及全体员工,向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!
向关心和支持超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢!
多年来,超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的`产品,打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下,超市不断发展壮大,从原始的批发部到现代化购物广场,在成功的道路上,人经历了艰难和困苦,挥洒了心血和汉水,收获了甜蜜和希望,赢得了百姓的赞美和行业的信誉,人倍感欣慰和自豪。
今年5月份,中心店二期工程开始施工建设,投资500万元打造大型现代化综合购物广场,一二楼营业面积近8300平方米,新增商品专柜112个,上架商品达1332多种,解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
超市中心店地处县城中心地段,交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善,装修精美,格调高雅,布局合理,中心店一二楼商场的开业,标志着超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友:超市的发展壮大,离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助,为此,我再次表示诚挚的谢意!
我愿意和全体员工一道,以一流的管理,一流的服务,一流的信誉树立良好企业形象,为全县父老乡亲创造一个良好购物环境,为繁荣我县经济作出所有的贡献。
最后,祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!
当店长的讲话稿14
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫,现年X岁,学历,XX年毕业于XX学院,现已在澄城电信分公司工作X年。X年来我从事过营业员、政企客户经理等工作,目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天,本着锻炼自己,提高自己的目的,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了店长竞聘的演讲台。
分公司东大街营业厅现有店长X名,营业人员X名,入厅代理X家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作。营业厅X年完成按套餐价值约为X万元的收入,智能终端销售X部,售卡X张。成为一名优秀的营业店长,我认为要有热爱电信事业,对工作有强烈的责任心;熟悉电信业务知识,能熟练掌握业务处理流程;始终对工作积极主动,善于思考、善于观察、有较强的团队意识;具有较强的人员管理能力,且性格随和,语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘,我的'想法有:
一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度,结合营业厅实际情况,细化工作流程,在细节上查找不足和存在的问题,不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标,明确责任,严格执行各类服务制度,一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势,及时发掘人才,对工作内容进行有效划分,将人员合理调配,让每个人都在最适合自己的岗位上,人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接,以减少团队短板,突显团队整合力,把每位员工都打造成业务精英,为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。"如何更好的规范服务",是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练,经常性的进行自我批评自我纠正,才能将服务完美执行。在日常工作中,我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,出现问题及时解决,制定合理的奖惩措施,让每个员工认识到规范服务的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合要求,才能将优秀的服务完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。同时,我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围,大到卖场整体的布局,小到一个站台的设计、桌椅的摆放,积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅现场整体形象,让顾客体验一样的卖场不一样的感受,充分表达中国电信"用心服务、用户至上"的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感,完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步,到送走顾客的的最后一步,中间的各个环节,都是培养营销人员的重点。所以我认为,作为店长,不断提高营销人员素质,加强各类技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员进行心得分享会,相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,相互借鉴,以老带新,以强带弱,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动,对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。如果成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,不管未来有多远,我相信现在所拥有的目标与希望,将终究是我人生道路上的一盏灯,我会点亮它,引领我在电信事业发展上勇敢向前!
谢谢大家!
当店长的讲话稿15
服装店晨会流程安排
一、 晨会时间地点
时间:上午9:00
地点:服装店店前街旁(以吸引眼球),限公共区位3米内(不违城管)
二、晨会前期准备
三.晨会流程
四、晨会内容
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到(通过报数声音确认人员精神状态)。 3、总结昨天的工作。
4、传达今天的'生产计划和基本活动,说明注意事项。 5、公司指示事项的传达。 6、人员工作干劲的鼓舞。 7、宣布作业的开始。
五、晨会临时内容 六、晨会管理
1、运营主管对参会人员出勤、会议内容进行记录
2、运营部负责将晨会涉及的重要事项及营业员考勤情况通报
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