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销售业务员工作职责

时间：2023-02-22 13:09:16 销售我要投稿

销售业务员工作职责【热】

销售业务员工作职责1

　　1.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

销售业务员工作职责【热】

　　2.参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务;

　　3.管理和组建销售团队，加强销售队伍的`建设，提高团队绩效;

　　4.收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;

　　5.协调各类客户资源，配合市场部的产品推广活动;

　　6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。

销售业务员工作职责2

　　1、联系并开发客户、处理客户询价；

　　2、分析市场及客户情况、向客户报价；

　　3、与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的.确认；

　　4、货款、货运等事宜的跟踪；

　　5、货物质量及退换货的处理；

　　6、客户档案的管理、客户关系维护。

　　7、上级领导交代的其他事宜。

销售业务员工作职责3

　　在领导的指导下，负责制订大客户的'月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。

　　负责完成领导下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

　　负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

　　客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

　　实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

销售业务员工作职责4

　　1.负责公司各项活动的执行协调工作

　　2.负责公司xx业务的推广，开拓合作渠道

　　3.服从公司安排，有效的.执行公司销售策略，达成销售目标

　　4.负责业务区域内营销活动的执行，完成市场开拓

　　5.开发新客户，维系老客户，建立良好的客情关系

销售业务员工作职责5

　　1、负责纺织品或服饰企业的质检业务开发，达成送检合作;

　　2、完成考核指标同时，协助应收款追收，协助做好客户服务;

　　3、前期主要通过电话约访、陌拜等形式与客户建立联系并沟通;

　　4、收集市场信息，关注竞争对手及市场发展趋势，进一步拓展新的区域;

　　5、日常三件事：开发客户+跟进客户+维护客户。

销售业务员工作职责6

　　1、负责公司产品(机器人防护罩)的销售;

　　2、跟进、维护上级领导分配的'客户;

　　3、学习独立开发新客户;

　　4、负责客户的各项销售服务工作、信息收集工作和售后服务工作;

　　5、完成上司分配的工作任务。

销售业务员工作职责7

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作。

　　2、负责与定制家居行业和建材行业客户联系，进行产品推广，开拓新客户。

　　3、积极主动与客户保持良好沟通，实时准确把握客户需求。并为客户提供热情、满意、周到的服务。

　　4、具良好的.沟通及协调能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐。

销售业务员工作职责8

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的.4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

销售业务员工作职责9

　　1.参与制订公司各产品线的'销售计划，配合销售工作;

　　2.负责针对学校、康复中心进行产品的相关推广事项;

　　3.了解市场动态，掌握竞品信息，及时向上级反应竞争对手的情况及市场动态，提出合理化建议;

　　4.负责渠道建设、推广方案的制定与执行;

　　5.树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密;

　　6.进行客户分析，挖掘用户需求，对既有客户进行维护，同时开发新客户。

销售业务员工作职责10

　　1、销售人员，在上级的领导下定期完成量化的.工作目标，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、通过公司给的客户名单电话联系客户，洽谈客户以及后续跟进，维持老客户。

　　3.、通过不同渠道挖掘新客户，社交平台上营销。

　　4、负责海外客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

　　5、对客户回款负责;

　　6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

销售业务员工作职责11

　　1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

　　2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　4. 对客户在销售和使用过程中出现的.问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　8. 完成营销部长临时交办的其他任务。

销售业务员工作职责12

　　1、负责电子元器件产品的客户开发、销售、跟踪及处理客户反馈，维护客户关系和管理，根据公司总体市场策略贯彻执行销售计划;

　　2、熟悉汽车电子，BMS，安防，物联网，传感器等市场;

　　3、开拓华东区域终端客户市场，提升公司销售业绩和加强产品推广力度;

　　4、熟悉销售流程，及时处理完成产品报价、合同签订、备货、交货、回款等日常销售工作。

销售业务员工作职责13

　　1、负责新客户的开发与老客户的维护;

　　2、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售指标;

　　3、了解客户需求，给客户提供专业的`物流方案;

　　4、热爱销售工作，思维敏捷并有良好的口才;

　　5、具备较强的沟通能力，协调能力及团队协作能力;

销售业务员工作职责14

　　1、按公司既定的营销策略，完成销售目标;

　　2、及时更新线路客户资料，积极开发新客户，完善渠道网点;

　　3、定期拜访客户，维护良好客情，宣导公司的.各项促销政策;

　　4、按公司要求做好产品陈列及品牌形象维护;

　　5、按公司的要求与客户协商策划促销方案并监督执行，做好费用管理;

　　6、做好市场调研，及时反馈市场信息;

　　7、妥善处理客户投诉并及时反馈。

销售业务员工作职责15

　　1.在指定区域对产品进行面对面的`推广及销售工作 ;

　　2.制定自己的销售计划，开发新客户及维护老客户;

　　3.与客户建立并维持良好关系，维护公司形象;

　　4.前期公司会安排优秀主管亲自到市场一对一的培训;

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