市场营销策略

时间:2023-02-22 16:45:33 市场营销 我要投稿

市场营销策略(精选15篇)

市场营销策略1

  一、电力营销目标市场的特点

市场营销策略(精选15篇)

  1.具有整体性

  电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。

  2.具有差异性

  虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面: 第一,计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。 第二,需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。第三,需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。第四,消费方式。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据,是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。所以,对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。

  3.具有相对稳定性和不可放弃性

  电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足,不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。

  二、电力市场营销的策略

  1.电力市场营销策略的指导思想

  (1)树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体员工营销观念。

  (2)建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡,建立一个比较完善的营销体系,它应该包括:①观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心,增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等;②信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面:客户关系管理(CRM),客户服务系统,业务咨询、投诉处理等。

  (3)开拓潜在市场,培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题,也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的'矛盾,但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看,电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场,供电企业不能有“等”的思想,为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场,及时调整电力市场结构,积极培育新的用电增长点。

  (4)建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性,供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走,如何将售电量和职工工作业绩相联系,如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性,是高层管理者要深入思考的问题。可以说,建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。

  2.电力产品策略

  (1)电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。

  (2)实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。

  (3)实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可以实施品牌策略。

  3.电力优质服务策略

  三、结束语

  电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。由于电力营销活动过程具有其独有的特点,在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系,以市场营销为支撑的企业发展体系,加深营销深度,进一步渗透目标市场,增加营销宽度,提高供电服务水平和服务深度,增强电力产品的市场竞争能力,直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此,必须对电力市场营销加以重视。

  参考文献: [2]侯威、孔庆锋,《如何搞好电力市场营销》,《科技情报开发与经济》20xx年第32期转

市场营销策略2

  一直以来,在国际上最受市场营销研究人员认可的就是美国学者研究出的4Ps理论营销策略,这个理论体系逐步发展为一种实际应用的营销策略,并且在经济市场逐渐复杂的过程中衍生出了许多更先进的营销体系,4Ps的主要核心理念是注重市场的导向作用,不同于之后出现的4Cs理论,他更加的人性化,把影响重点放在了消费者的需求上面,之后还有以竞争为中心的4Rs营销策略,它更注重社会整体,具有宏观上的营销意义,注重的是发展合作等而不是单纯的市场经济活动;到现在的4Vs营销策略,市场营销策略经历了大大小小的量变和质变,下面进行集中营销策略的研究。

  1.几种营销策略的特点及优劣

  4Ps营销策略的率先提出使得营销界有了颇成体系的理论作支持,很好地将经济市场中的复杂现象进行总结并研究出简单的理论结论,在营销学中建造了初步框架,但是其的适用性不够全面而且强调的是市场制造行业的营销活动。4Cs市场营销策略更加注重消费者的需求,较为人性化,可以很好地整合市场资源,创建企业在市场中的良好形象;但是企业经营会因此受到限制,被动地去迎合消费者需求,不利于企业创新发展。4Rs是以市场竞争为中心,逐渐实现企业和消费者之间的和谐共赢;但是对于它的施行颇有难度,需要有强大的`经济基础等条件做后盾才能很好地进行市场营销。4Vs的市场营销策略比较符合现代社会经济市场的发展要求,逐渐健全营销策略的体制,它也需要强有力的经济实力的支持。

  2.比较分析市场营销策略在企业中的实际应用

  通过第一点中几种营销策略的特点及优劣的分析,我联想到它们在市场经济营销的实际应用情况;首先,4Ps是早期社会较为成型的营销理论体系,适合在竞争较为平和的市场中施行,是传统的市场营销策略,注重市场营销的活动。接着4Cs提出了挑战,在经济营销过程中意识到了消费者的重要地位,进行了营销改革,以人为本,在供大于求的市场环境中能够很好地实施。之后产生的4Rs营销策略和4Vs营销策略都是新时期下的市场经济的产物,适用于当今社会的错综复杂的经济市场,它们具有新型的营销核心,优化了之前的企业营销策略,例如,4Rs注重企业市场上的竞争,在当今这个科技飞速发展的时代被广泛采用;4Vs更加注重经济系统整体性,不仅追求满足消费者的市场需求,而且还力求企业的创新发展与品牌形象的创立,实现共赢的营销目的。但是值得注意的是后两者无一例外的需要强大的经济实力进行支持。这几种市场营销策略在营销发展史上具有举足轻重的地位,它们在历史的发展中逐渐改进创新,这四种市场营销策略没有代替的关系,有的只是健全完善的联系,4Ps和4Cs营销策略虽然逐渐不被企业所实行,但是现代的许多市场营销策略都有着它们的影子,他们仍然具有借鉴价值。随着人类社会的经济发展市场变得越来越复杂,越来越难以捉摸,这就要求我们研究创新出更加适合当今经济市场的营销策略。在企业竞争中也有着许多营销策略的成功典例,这些企业将能够灵活地将多种营销策略融合在一起,研究出适合自身企业使用的营销方式,并取得了成功。例如,耐克运动企业,它们利用NBA等许多大型体育盛事来提高品牌知名度,并且拥有着时尚和品质,合理控制商品价格,分高中低档,满足社会各个层次的消费者,最终占领了足够的市场,赢得了成功。

  3.引起对我国市场营销策略的几点思考

  改革开放之前,我国的经济水平严重落后于国际上的许多国家,经济发展起步晚,目前我国的市场经济营销策略仍然还比较单一,比较传统落后,这很大程度地限制了我国的经济发展。我国的企业很大一部分还在沿用4Ps和4Cs这些传统的经济策略组合,渐渐地许多企业意识到市场营销策略在市场竞争中重要性,开始探究新型的市场营销策略来适应国内外市场经济的快速发展。如今的市场营销更加注重大局,不仅仅是盲目迎合消费者的需求,也不是盲目追求企业经济利润,而是企业和消费者的辩证统一,市场营销策略具有多样性和组合性,企业应该结合企业自身选择组合营销策略,将多种营销策略的进行整合,创造出新型的营销策略。经济市场的拓展性非常之大,创新研究有足够的上升空间;另外企业在社会、科学的不断发展中要学会适用经济市场,创建完整的企业市场营销策略体系,以满足市场国际化,竞争多极化、产业链创新化、营销方式现代化等。本文论述的四种市场营销模式可以进行有机组合,企业在市场竞争中可以将这几种营销方式进行有机结合,用实践寻找适合自身企业发展的市场营销策略,进行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的创新探索,才能保证企业在市场经济的浪潮中有着稳定的市场份额。

  4.结语

  市场营销是一门值得研究探索的学科,市场营销策略在企业的发展过程中有着极其重要的作用,本文主要对四种市场营销策略进行了比较研究,认为只有进行多种市场营销策略的有机组合,创新出适合当代市场的营销策略才是最值得推崇的。让我们在新时代新时期为市场营销策略的研究共同努力吧。

  作者:汪继祥 单位:甘肃银行学校

  参考文献:

  [1]张党珠.MBA培训中心营销策略研究[D].天津大学,20xx.

  [2]李育.外语培训市场及其营销策略研究[J].经济经纬,20xx(06)

  [3]陈韬.21世纪市场营销在企业中所面临的问题及对策[J].现代经济信息,20xx.

市场营销策略3

  一、大学生就业竞争力的内涵及特点

  大学生就业竞争力是大学生在社会、学校、家庭和自我的共同教育培养中形成的有别于基本的工作能力,是别人不易模仿和替代的对个人职业发展具有至关重要的决定性作用的稳定的能力.就其内涵结构而言,大学生就业竞争力由能力维度和品质维度两个方面构成,其中能力维度由学习创新力、技术力、适应力、可持续能力和实践力五种能力组成;品质维度由伦理品质和职业素养组成.良好的就业竟争力能够帮助大学生正确认识自我、树立科学的学习和创新观念、不断提高自身素质、获得适应社会所必需的能力,可在求职过程中为大学生提供可持续发展的竞争优势.大学生就业竟争力彰显的是大学生个体鲜明而又独特的个性,具有基础性、差异性和可持续性的特点.首先,基础性强调专业知识和技能以及沟通能力、表达能力、身体素质、心理调节能力等基本能力在就业竞争力中的体现,这些是市场对人才提出的最低要求,是大学生进入市场工作的基础准入条件,基础性特点要求学生基本素养和能力的累积,是促进大学生长远发展的基础.其次,差异性要求学生能力层面的差异化,也就是要求突出个性化人才,在就业竞争力中体现为“人无我有、人有我强”的特殊能力.大学生在面对市场的需求时,具备差异化个性能力的闪光点更易受到市场的青睐.再次,可持续性强调能力的可持续发展,在诸多能力中居于主导地位.可持续性能力具体包含:可持续学习、创新、实践等能力,可持续性是现代社会对大学生的特殊需求和就业综合能力的集中体现.大学生只有立足基础、把握个性、培养可持续发展能力,才能获得走向社会的可持续发展道路.

  二市场营销专业大学生就业竞争力培育困境分析

  2.1课程体系设置不规范,教学方式方法陈旧

  课程内容不健全,结构单一,教学方式陈旧,重理论、轻实践等现象是当前市场营销专业课程体系普遍存在的问题.这些问题贯穿于市场营销专业课程的全过程,主要表现在:一是课程知识更新速度慢,陈旧的课程内容不能及时被淘汰,新知识新理论等最新科研成果不能及时服务于教学,学生无法掌握和了解本专业领域的前沿知识;二是同一知识点多门课程讲授,课程重复严重,导致学生厌倦学习;三是共性、集中、统一的课程偏多,特色、个性、有区分的课程偏少,导致学生知识面狭窄,不利于促进学生的个性能力提升和全面发展;四是理论偏多、实践偏少,导致学生动手操作能力不强,遇到实际问题往往无法独立解决;五是与市场营销专业课程配套的选修课程设置比较随意,没有建立应有的辅助体系,对学生知识面的拓展和基本能力的提高影响较大.此外,“一言堂”与“填鸭式”等陈旧的教学模式使教与学主体缺乏互动,极大地限制了学生创造性的发挥和求知的主动性.在这种教学模式限制下,导致营销专业的讲授无法做到因材施教,对学生的学习能力和创新能力的培养则更加抑制.

  2.2人才培养模式与市场需求无法对接

  人才培养模式是一个学校对课程设置、教学过程以及实践等环节进行优化的根本准则,在学生培养和成长成才过程中起到方向指引和宏观指导的作用.然而,部分高校因没有打破“学科本位”的落后观念,缺乏前瞻性,以及缺乏对市场的深入调研,导致没有形成以市场需求为导向的市场营销专业人才培养模式.学校的人才培养方案一经制定,与之相应的配套的教学方案、教学计划、实践方案也会相继出台进而依照执行,这种模式化的教学与实践活动与市场导向和需求相互脱节甚至严重背离,最终导致高校难以培养出社会和企业所需要的营销人才.由于学生个性特长和实践能力受到限制,这种统一生产的“营销人才”竞争优势不足,市场适应力不强,难以得到企业单位的青睐.

  2.3实践环节形式单一,实践基地建设薄弱

  目前,企业出于自身利益打算,迫切需要具有市场营销实战经验的学生.如何处理好企业、学校、学生三者对实践经验的诉求,还存在这样或那样的问题.首先,由于学校没有做好充分的市场调研和分析,对企业要求的营销人才的实践能力定位不准,导致实践课程设置出现脱节和偏差;其次,在市场营销专业的实践教学计划中仅有少量的观摩实习,方式方法简单,多采用到企业参观或是邀请企业专人来讲座等形式,而在培养学生动手能力、扩大学生与营销业务实际接触面等方面明显不足;再次,由于资金问题,部分学校的实践教学基地建设存在类型单一、数量不足等问题,加之学生实践实习地点比较分散,地区跨度大,学校在学生实习过程中无法做到有效的管理和有针对性的指导,实践的内容及质量无法保证,实践教学流于形式.

  2.4师资整体水平不高,无法有效指导学生实践

  教师是向学生传播知识的主体,要想培养学生的创新能力和实践能力,学校必须要有一支水平较高的师资队伍.目前,市场营销专业师资的整体专业水平不强,大多数市场营销专业的教师没有亲自参与过企业营销、策划的实践经历,没有“双师型”教师的经历,导致他们不能从理论与实践相结合、真实案例分析的角度来培养学生的创新思维和解决实际问题的能力.此外,很多现在讲授市场营销专业课程的教师是从相关专业“转行”过来的,他们市场营销基础理论不扎实、相关知识体系的缺乏、外语与计算机应用能力水平有限,以及配套学科如管理学、经济学等知识掌握不够透彻等因素直接造成了教师无法将理论和实践有机结合,知识传授只能止步于课本,不能通过有效指导学生实践,获取大量的前沿资料,进而无法激励学生开拓创新.

  三、提升市场营销专业学生就业竞争力的策略分析

  3.1强化订单式教育,建立以市场需求为导向的人才培养模式

  针对当前市场现状和发展趋势,学校应树立“对接市场”、“以生为本”的育人新理念,构建以市场需求为导向的市场营销专业人才培养模式,强化订单式培养,定向培养企业所需人才.订单式教育是通过企业参与学校教育与管理来完成的,也就是通常所说的“校企联合办学”.企业结合自身的发展需要,在高校中选择一批学生进行相关行业知识的学习与培训,依托学校的教学资源和设施资源,以及师资力量完成理论和基础知识的教学,企业又利用自身的企业营销及管理专家和资深业内人士的配合,为学校的学生进行营销从业相关实践知识的实训,为企业培养出能为其所用的后备人才.如温州金狮集团与浙江师范大学营销专业建立了订单式培养计划,开办了“双鹿营销班”,班级所有学员均为通过笔试、面试的营销专业优秀学生,班级开设课程任务由学校和企业共同完成,浙江师范大学营销专业教师主要讲解营销基础知识及相关理论,温州金狮集团则安排企业资深专家为学生讲解啤酒工艺流程及特点以及营销实战问题.学生们在双重导师的教学和实践引导下增长了见识,提高了企业适应能力,就业竞争力大幅提升,学校的教育成绩也得到了社会的肯定,企业也为自己培养了有用的合格人才,真正达到了企业、学校、学生“多赢”的目的.

  3.2科学定位,打造专业特色,完善教学模式改革

  准确的学科定位和鲜明的教学特色有助于提高大学生的就业竞争力.在市场营销专业建设方面,以企业应用为目的和学生需求为中心,对市场营销专业学生的就业市场进行准确定位.以企业需求为导向科学设置教学课程和制定教学计划,依托地域、校园以及专业优势打造特色品牌,为市场营销专业学生在就业市场上赢得局部的竞争优势.教学改革方面,应以立足专业基础、提升职业素养、创新教学方法、增强适应能力、重视创新实践、健全伦理品质为准则.摒弃“满堂灌”式的课堂教学模式,利用“动式教学”、“慕课”、“体验式教学”等方式创新教学方法,在市场营销专业教学内容中适当插入企业真实营销案例,在演示型教学的基础上,拓展情景模拟、实训体验、自主设计等教学环节,真正做到理论与实践形结合.加强运用网络新媒体技术及时将最新的教学信息资源应用于教学活动全部过程,鼓励学生参加社会各类组织举办的创业大赛、营销大赛和企业营销实践,切实提升市场营销专业学生理论知识的掌握水平,间接获取实际营销技能和经验.

  3.3搭建实践平台,创新实训形式,切实提升学生实践力

  对于市场营销专业来说,实践是检验理论知识与动手操作能力的重要标准.高校在强化学生实践能力的过程中肩负着组织者和引导者的职能.目前,国内大部分院校实践实训过程是在企业内部建立实训基地,通过“洽谈联合”的`方式让营销专业的学生获得实践实训的机会,但实训的形式大多以参观和短期见习为主,而某些以追求物质利润为目标的企业根本不会给市场营销专业学生接触实际业务的机会,为防止其“帮倒忙”,进而不会为学生的“培养过程”埋单,从而使实践实训的效果大打折扣.因此,打破传统校企合作形式,开展专业实践课程外包是市场营销专业开展实践实训的创新途径,实践外包可以开启实现校企共赢的新局面.所谓专业实践外包,是学校与市场营销专业对口企业结合各自实际共同研究教学计划中的实践教学部分,学校将整体的实践课程承包给企业单位,企业依托自身的资源优势,组织具有扎实理论功底和实践经验的资深营销人员或者管理专家作为实践指导教师,为学生进行一线的实践教学和实训指导.企业先进的生产理念、管理模式、工艺技能、营销策略能够弥补学校实践教学资源的不足,可有效提高市场营销专业学生的人才培养质量.此外,有条件的高校还可以组建自己的实训实践基地,指定专门的管理人员,划定专门的实训场地,通过创办学校自己的实业,为学生提供更多更好的实践机会,切实提高市场营销专业学生的实践力和就业竞争力.

  3.4“请进来”与“走出去”相结合,打造“双师型”教师队伍

  “请进来”是指聘请企业营销人员、管理人员、企业家进入课堂讲座,或将他们聘为学校专职讲师,与学生互动交流.在课堂上,企业家和学生分享真实的营销案例,诉说自己的真实成长经历,组织学生参加专门的营销培训.学生在营销技巧、经营管理、求职就业等方面可以和营销专家零距离沟通交流,可有效提高学生的学习兴趣,更加认可这种真正营销工作者的经历和实践经验“.走出去”是指高校教师自行或者由学校组织到企业进行顶岗锻炼,不断提高自身的实践能力,增加营销实战经验.有条件的高校可以组织一批市场营销专业的教师轮换常驻对接企业,着力打造“双师型”教师队伍,教师在获取大量的营销实践技巧后,才能真正做到理论和实际、课堂和实践的有机结合,才能用自己亲身经历的生动案例激发学生的学习兴趣和创新热情,而不是传统的“纸上谈兵”和“照葫芦画瓢”.由此可见,当前市场营销专业教师的作用不仅仅是传统的“传道、授业、解惑”,更应该是充当组织、引导和控制的角色.

  3.5开展营销伦理教育,强化学生营销伦理品质素养

  当前,某些企业在利益的驱动下,营销伦理缺失现象屡有发生,如强行推销、夸大商品功能、出卖消费者信息、利用假冒伪劣商品欺骗消费者等等.这些有悖营销伦理的现象从侧面反映出了当前市场的营销伦理观念淡薄、缺乏管理规范,营销从业人员伦理教育不足.市场营销专业大学生由于没有得到良好的营销伦理教育,在工作的过程中辨别是非能力不足,易被社会上的不良风气所侵染,导致敬业精神缺乏、频繁跳槽、精神懈怠、不思进取、营销失范.失范的市场环境、缺失的伦理道德呼唤着具有伦理素养和职业品质的营销人才.社会上一些企业公司已经将营销道德和经营道德考核纳入人才引进的重要指标.因此,高校有必要在市场营销专业学生中开展营销伦理教育,利用课程和实践环节让学生形成正确的营销伦理观念,提升道德评价水平,养成优秀的职业素养和伦理品质,在面对利益冲突多元化的市场环境下能够时刻保持清醒的头脑,实现自己的人生价值.

市场营销策略4

  摘 要:网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务,实现网络营销与传统营销的整合,是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。

  关键词:市场营销;网络营销;营销策略

  一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

  1.产品策略

  产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

  2.促销策略

  促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。

  3.价格策略

  价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

  4.渠道策略

  渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它是一个综合的体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业(机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。

  进入21世纪,市场营销领域发生了迅速的变化,网络营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。

  体验营销是企业将产品和服务作为道具,让消费者亲自体验,感受产品或者服务所带来的使用价值,从而激发并满足顾客的需求,并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。这种营销模式是一个历史范畴,是社会经济发展到体验经济时代的的产生。口碑营销,顾名思义,就在营销的过程中应用到口碑的概念,指的`是企业提供给消费者良好的产品和服务满足了顾客的需求,消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产品做出好的评价,并主动传播,最终达到企业销售产品的目的。城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种热门的新型的营销模式,它的出现标志着在公共领域市场营销学有了新的应用。

  随着互联网的飞速发展,网络营销的价值已经逐渐被人们所接受和认可,作为企业的经营管理者,也理应对网络营销这一方式有足够的认知和重视。搜索引擎营销、电子邮件营销、,即时通讯营销、BBS营销、病毒营销等等方式是互联网发展到Web1.0时代网络营销中较为常见和使用频率较高的。但互联网web2.0时代的到来,宣布网络营销进入了一个新的时代。随着网络的应用程序服务增长,不断有许多新的营销方式和手段加入到网络营销的队伍中来,如伴随着微博一起出现的博客营销、RSS营销、SN营销、创意广告和营销、口碑营销,体验式营销、知识营销、事件营销等多种多样的营销方式,使得当前的网络营销不再拘泥于传统的几种方式,变得越来越灵活多变。面对这么多的营销策略,我们就该有疑问了:这些营销策略的效果如何呢?应该如何开展呢?本文着重介绍了以下营销策略,并做了简单的分析和解释。

  1、搜索引擎营销

  搜索引擎营销分两种:SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化,是通过优化网站结构(此处的网站结构主要指内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构三个方面)、增加网站上的高质量主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达到对网站的优化目的,从而使网站与用户及搜索引擎更加友好,使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎上的优势排名,这样不仅更容易为网站引入流量而且能更好的达到网络营销的目的。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同但实质都一样的广告体系,这些广告位就可以提供给客户用以做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关性,因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高更明确,因此比传统广告更加有效,相对应的客户转化率也更高。

  2、电子邮件营销

  网络时代,电子邮件的出现和大量使用,使之很快就成为了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一服务形式所开展的营销方式,它主要是指以邮件的方式向有潜在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关信息,并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关系。当前,很多互联网企业都提供电子邮件服务,而且多数公司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。

  3、即时通讯营销

  顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要,采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。

  4、博客营销

  博客营销是是指企业通过自主建立企业博客或者通过第三方BSP,在企业博客中以行业评论、工作感想、心情随笔和专业技师等为内容发布博客,让用户能够通过相关博客了解到行业和企业的相关信息,从而达到营销的目的。这一新兴的营销方式不仅能达到企业与用户之间的互动交流目的,而且能深化品牌的影响力,增加企业在用户心目中的信赖度。

  与直接的电视广告或者平面媒体宣传相比,企业博客营销更趋于是一种间接的网络营销方式。与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈意见、实现企业公关等都可以通过博客进行而且最终达到目的,这个过程中企业没有直接宣传产品,但是却在与让用户接近、倾听、交流的过程中潜移默化的达到了宣传的目的,这一过程本身就是最好的营销手段。博客因为受众远比企业网站来得多,因此也更容易达到营销的效果。

市场营销策略5

  一、研究背景,意义和方法

  日用洗化类产品包括洗发水,沐浴露,香皂,牙膏等人体用护理清洁用品,以及洗衣粉,洗涤剂等非人体用护理清洁用品。这些产品的用途虽然有很大的不同,但是从营销的角度分析则有很多的共同点:产品的营销特性相近,目标市场相近,消费心理相近,渠道相近,促销方式相近等等。因此完全可以将这些产品作为一个共同的群体来对其市场营销策略加以研究和讨论。

  对于日用洗化类产品来说,在消费品类别中,它属于快速型,体验型的消费品。较一般的消费品而言,市场营销的理念运用和策略实践都表现的更加突出。综观目前国内日用洗化类产品市场虽呈群雄逐鹿之势,但以美国宝洁公司,日本资生堂公司为代表的外国企业军团己形成压倒性的优势。那么为什么在一个技术,资金,规模优势等进入壁垒均不明显的行业里,我国企业却没有能利用熟悉本土市场的优势在产品营销上寻求突破,壮大自己和国外的企业抗衡呢 我国企业在营销策略上相比跨国巨头来说主要的差距在哪里呢 在该行业中应该如何更好的运用营销策略呢?这些问题都很值得我们思考和研究。本人出于对该行业运用营销策略的兴趣和目前国内日用洗化类产品企业在营销实务中存在问题的一点理解,以及在导师史有春教授的启发下,选择了“日用洗化类产品市场营销策略研究”作为硕士研究生论文。

  首先通过对日用洗化类产品这一特定行业的市场营销策略的研究和讨论,我们可以增进对该行业市场营销规律的了解,弥补行业营销研究领域的空白,丰富行业营销的规律。其次,通过大量实证性的调查研究,我们可以了解该行业中如被称为“营销界的西点军校”的美国宝洁公司等跨国巨头的卓越的品牌运作,严谨的调研方法,创新的营销思路以及细致的分销管理等,总结出该行业市场营销策略的成功经验。第三,通过对这些跨国公司成功经验的借鉴,将为我国企业进入和拓展该行业提供实际和理论上的指导。从中总结出的成功或失败的经验甚至可以为从事非日用洗化类产品生产,营销的企业提供可资借鉴的一般性规律。此外,论文中涉及的各种市场营销理论及策略设计过程中体现的思维方式,设计方法等对企业就如何有效进行市场营销管理,如何基于行业分析,消费者行为分析和竞争对手研究并应用于营销策略的设计具有较强的实践指导作用。

  为了便于讨论和研究,本论文将把论题分解为三个大问题,以及一系列的子问题:

  一、“是什么”,即日用洗化类产品,行业和市场营销的基本情况综述。可以进一步地分解为:1.洗化类产品的定义和分类,虽然按照产品的使用特性已经有了一些现成的分类标准,但是这里我们将主要以市场营销的特性来对其进行重新的分类和描述;2.日用洗化类产品行业的竞争状况如何,包括品牌的'集中度,品牌的竞争位置等;3.该行业中不同的企业主要采用的营销策略描述。

  二、“为什么”,即以市场营销理论去解释目前的日用洗化类产品行业内的市场营销情况为什么会是这样 有没有什么一般的规律可循 如果有,是什么 同样的,这一个问题也可以进一步分解为:1.根据营销基本原理和洗化类行业的基本特征分析其市场营销可能的特征,例如生产特征,市场需求特征等;2.根据“是什么”的实证研究结果和该行业可能的营销特征进行因果分析;3,由市场营销理论和实证的材料相结合得出的基本结论,即为什么该产品的品牌集中度是这样?为什么该品牌的市场竞争位置会是这样?等等。

  三、“应该是什么”,即用基本结论来指导企业的实践,本文的视角将会关注于国内企业应该采取什么样的市场营销策略 该问题可以分解为:1.国内主要企业的优劣势和资源分析;2.这些企业目前品牌知名度和竞争位置描述,以及成功和失败的经验总结;3.应该选择什么样的市场营销策略,例如:市场,产品如何定位,广告策略如何等等。

  根据这一系列的问题,本论文将展开对日用洗化类产品市场营销策略的研究工作。在理论准备上,将需要融合市场营销的各种理论,并且涉及经济学,管理学,心理学,行为科学等多门学科,对日用洗化类产品行业的营销问题加以系统地分析和探究,要求具有较强的学术性。其次需要大量的实证研究,搜集详细丰富的各类资料,包括:行业宏观发展信息,各个企业信息,各种报刊,杂志相关文章,各大超市,百货商店销售情况等等。需要采用文献检索法,调研法,案例法,访谈法,因果分析法,逻辑分析法,归纳法和演绎法等方法。本文的研究重点和难点将体现在“为什么”和“应该是什么”这两大部分上。

  当然,因为该行业内涉及的产品种类和企业数量众多,无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究,在此仅选择个别有代表性的产品和企业做深入的探讨和研究。同样的,我们也无法在一篇论文的篇幅里对市场营销的各个方面都做展开的研究,我们将会在进一步的资料收集,整理和分析的过程中,找出对该行业市场竞争影响最大的某些因素做详尽的研讨和分析。

  二、论文大纲

  引 言

  1 日用洗化类产品和行业的基本情况

  1.1 日用洗化类产品的定义和分类

  1.2 国内外行业现状和发展趋势

  2 日用洗化类产品市场营销基本情况

  2.1 日用洗化类产品市场状况综述

  2.2 主要跨国企业市场营销情况

  2.3 主要国内企业市场营销情况

  3 日用洗化类产品市场营销策略分析

  3.1 市场营销的基本原理概述

  3.2 日用洗化类产品行业特征的基本分析

  3.3 日用洗化类产品行业关键营销因素分析

  3.4 基于当前竞争状况的因果分析

  3.5 日用洗化类产品行业营销的一般规律

  4 对国内企业市场营销策略的建议

  4.1 国内企业的优劣势分析

  4.2 成功和失败的经验总结

  4.3 市场营销策略的选择

市场营销策略6

  【摘 要】由于世界人文和环境发生了重大变化,给市场营销提出了挑战。本文针对市场情况,提出市场营销策略,为市场营销的发展提供借鉴。

  【关键词】市场营销 整合资源 分析机会

  我们经常听到销售人员抱怨“如果我有那么多钱该有多好,那事准能办了赚钱。如果现在我有那么多老客户我就不用那么辛苦的去跑了,靠这些老客户我也能捞一把过好日子了。如果……”

  总是有那么多朴实的“如果”在我们的周围,把它们当作个人的理想,对以后的发展是非常有利的,而把它们当作达不成目标的抱怨,我认为就是营销能力的问题。在营销过程中,资源总是不尽人意,如何利用有限的资源,紧密的贴近顾客、针对顾客的需要创造出令人满意的解决方案才是“赢”销。

  手段之一:群体努力,比如波音公司必须运用群体方法才能设计和生产波音747大型喷气式客机。

  尽管阿尔伯特·爱因斯坦无疑了解这种飞机的全部物理性能和空气的动力学原理,但是,他也不能够掌握设计一架飞机所需要运用的一切技能。并且,他很显然不能单枪匹马的独自造出一架飞机,个人有脑力和体力的限度,这种限度只有通过有组织的群体才能克服。在企业缺少资金资源和管理资源的条件下,企业能够完成创业常常在于它有另外一些资源,但即使如此,也必须通过组织群体的努力才能实现创业。例如,科技知识产权拥有者的创业,他既缺少实收资本,又缺少管理经验,这需要一个合作者,以股权投资方式方式加入创业风险投资,这也是群体资源整合的一个例子。事实上,创业者在创业初期很难具有一个企业诞生所需要的所有资源,他需要一系列的资源整合,将自己不能拥有的资源通过组织得到控制,这才能完成创业。才能完成做赢营销的第一步。

  手段之二:建立关系网,也就是与关键成员,比如顾客、供应商、分销商。建立长期满意的关系,目的.是保持营销者长期的业绩和业务。

  营销者不断承诺和给与对方高质量的产品、优良的服务和公平的价格来实现关系营销。关系营销使有关各方建立了经济、技术和社会方面的纽带关系。关系营销可以减少交易成本和时间,在最佳状况下,交易可以从每次都要协商变为惯例化。建立营销的关系网还有更有利的方面。营销网由公司与所有它的利益关系方如顾客,员工,供应商,分销商,零售商,广告代理人,科学家和其他人建立互利的业务关系。这样,竞争不是在公司之间进行,而是在整个网络之间进行。一个建立了更好的关系网的公司将轻松获胜。该操作的原则很简单,与关键的利益关系者建立良好的关系网后,利润就会滚滚而来。

  手段之三:赢得市场。

  高绩效的业务非常能适应不断变化的市场环境并作出反应,他们熟悉市场导向的战略计划艺术。市场导向的战略计划是在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品,以期望获得目标利润和发展。每个业务单位中的产品层次都必须编制营销计划以实现它的目标。营销计划是赢销过程中的最重要的产出之一,营销计划的内容包括:执行概要和目录表;当前营销状况;产品所面临的机会与问题分析;计划中的财务与营销目标;为实现计划目标所需求的营销战略;为实现计划目标的行动方案的描述;预计的损益表;用于监督计划过程的控制方法。总之,战略的正确性能够带来企业的长期的盈利。正所谓的远见的赢销,在于稳定的操控市场。

  手段之四:正确的面对竞争。

  竞争不仅普遍存在,而且逐年越演越烈。许多美国和欧洲和日本的公司在低成本国家建立生产线,并把更便宜的商品输入市场。所以对企业的要求也越来越高。市场的竞争如此激烈,企业仅了解顾客是不够的,企业还必须十分注意它们的竞争对手。正确的面对竞争。首先企业要确定他的首要竞争者,然后分析他们的战略、目标、优势与劣势,以及反应模式。在这些都知道后,还要考虑到每个竞争者在市场上追求什么?每个竞争者的行为动力是什么?还要及时注意竞争者的扩展计划。最后对竞争者进行分类,区分强竞争者与若竞争者,近竞争者与远竞争者,“良性”竞争者与“恶性”竞争者。确定哪些竞争者应给予攻击和哪些要避免。正确的面对竞争在今天的全球市场上是相当重要的,面对竞争公司应该在顾客和竞争者的监视中获得一种好的平衡。做到正确的面对竞争,做赢营销。

  总之,营销的手段层出不穷,但是目标总是证明手段的正确性。正确的分析手段是达到赢销的可靠途径。企业赚钱才是硬道理。

  参考文献:

  [2](美)菲利普·科特勒.营销管理.人民大学出版社.

市场营销策略7

  一、建筑施工企业市场营销的特点

  建筑施工企业为其消费者提供的是施工服务,它的客户主要是项目的投资人或者作为使用人的业主,因此建筑施工企业的市场营销与其他类型的企业有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:第一,建筑施工企业面临着完全市场化的竞争。我国改革开放之后,对建筑市场完全放开,企业之间通过竞争获取业务,优胜劣汰,增强了企业活力。但是,农村大量剩余劳动力进入建筑施工企业工作,使得市场竞争加剧,甚至出现恶性竞争。第二,建筑施工企业生产和营销具有一体化特征。建筑施工企业的产品为不动产,生产方式开放性,同时生产周期长,这决定了其生产和营销过程具有一体化特征,不仅项目的前期阶段需要市场营销,而现场生产过程也要进行市场营销。第三,建筑施工企业的产品不能退换。建筑施工企业不能通过退换已经出售的问题产品来补偿顾客的损失,挽回企业的信誉,因此,产品和服务的质量将会长期影响客户的选择,进而影响到企业在某一城市或者地区的未来发展和机会。第四,建筑施工企业为客户提供个性化的产品。工程项目只可以进行一次,因此企业需要对不同客户和不同的项目制定针对性的营销策,了解每一个客户的需求,最大化地满足客户显性和隐含的需求,提供个性化的服务和产品。

  二、建筑施工企业加强市场营销的重要性

  生产制造类企业首先关注市场营销,接着服务行业也开始进行营销,并开始进行市场营销管理。当前,各个行业的不同规模的企业都要进行市场营销的管理,重视营销对企业的生存和发展的.影响。面对着日益激烈的市场竞争,企业要想保持自己提供的产品和服务在行业中占据的市场份额,保持核心竞争力,就要进行市场营销策略,实施市场营销管理。通过进行市场营销,调整产品结构、提高经营管理水平,这样才能保障企业未来更好的发展。建筑施工企业,同其他类型的企业一样,为了将消费者潜在的消费需求转变为实际的购买行为,需要将自己的产品或者服务通过市场营销交到顾客手上。加上建筑施工企业市场营销独有的特征,面临激烈的市场竞争,需要加强市场营销,提高企业的竞争力,进而实现长远的发展。首先,建筑施工企业通过进行市场营销可以及时准确地获取潜在客户的购买欲望、购买能力和需求,以及产品售后情况等信息,从而分析市场的需求,并在未来能够针对性地完善产品和服务,提高产品对客户的吸引和竞争力。其次,产品的价值必须通过销售过程才能实现,通过销售企业还可以获得收入和利润,实现资金的周转,从而企业能够实现正常运转。因此市场营销是联系企业和市场的纽带。加强市场营销,关系着企业未来的效益和持续发展,对企业稳定发展起着非常重要作用。

  三、建筑施工企业加强市场营销的策略

  加强市场营销有利于企业的经营与发展,而建筑施工企业可以将市场营销的理念、方法和过程与建筑施工企业的特点、企业主要业务的特点结合起来,制定适合自身企业的市场营销策略。

  (一)重视市场营销管理在企业管理中的地位,加强市场营销管理

  建筑施工企业面临激烈的市场竞争,因此需要在遵守国家法律法规和相关规范进行施工的基础上,结合行业和自身的特点,加强市场营销,将自己的产品和服务销售给客户,占领市场份额,在行业中取得自己的一席之地。进行市场营销,不仅可以销售产品和服务,同时还可以与市场接触,获取消费者需求和产品售后等信息,提高资金的周转率,促进企业的发展。在企业管理中重视对于市场营销策略的管理,将市场营销的理念融入到整个项目的实施过程,同时提高项目和工程的质量,改善服务水平。将市场营销纳入企业总体战略和目标,从项目的前期准备,到施工过程,再到销售和售后服务,重视市场营销的管理,提高企业信誉,打造品牌,形成企业的核心竞争力。企业要对于营销部门分配充足的人员与资金,调动他们的积极性,根据营销策略的实施效果进行不断地调整,提高市场营销工作对企业利润的共享程度。

  (二)在市场营销过程中收集市场信息,重点关注经济效益好的施工项目

  市场营销的过程不仅仅是实现销售的过程,通过与市场接触,可以获取市场信息。建筑施工企业要鼓励项目部加入企业的市场营销过程,调动他们的积极性,借助他们的社会关系获取信息。同时,充分利用企业市场营销的过程,加强企业工作人员对信息的敏感性,收集市场信息,寻求经济效益好的施工项目。而对于那些盈利少但项目风险大的招标项目,竞争对手的技术水平、施工质量和信誉比自己高的项目,企业自身的技术水平和规模无法满足项目需求的项目,这些项目可以果断放弃,而重点关注那些在企业现有的能力范围内可以保质保量按期完成的项目,并进行成本收益分析,预测项目的风险和收益,改善企业整体的盈利水平。

  (三)进行品牌经营,寻求区域市场

  建筑施工企业要秉承诚实守信的原则,为客户提供优质的产品与服务,树立企业良好的形象,形成企业品牌,提高企业的软实力,开拓创新,形成并不断提升企业的核心竞争力,用比竞争对手更优质的产品与服务建立自身的品牌。企业要将开辟区域市场作为开发工作中的重点,通过开辟区域市场,企业可以发现市场需求,进而进行更多的项目,从而为企业带来更多的经济效益。将市场营销管理融入到整个项目的实施过程中,企业的在建项目就是企业在开发市场树立的品牌,因此企业需要做好现场与市场的连接,做好安全、质量和环保等工作,在施工过程中树立企业品牌。最后,企业要规范管理施工过程,保证安全生产和项目的质量,为客户提供优质的产品与服务,增强企业在特定区域的影响,为企业营造良好的未来发展环境。

  (四)完善投标评估机制,科学地进行报价决策

  评估项目要搜集有关项目的各种信息,包括项目的投资主体、资金来源、收入等,对这些信息综合分析,权衡风险、收益与成本。企业要加强风险管理意识,加强对投标前评审工作的监督,科学合理分析项目和市场信息,评估项目的可行性,选择最合理的方案实施项目。企业要实地考察项目,获取预测成本和收益的准确信息,综合评价项目的经济效益与社会效益,可行性和收益,为制定投标决策提供科学依据。企业在进行报价决策时,以投标人员的计算结果和分析指标作为依据,并要预测和分析对手的可能的报价情况,比较与对手之间的优势和劣势,结合具体的项目,突出本企业的长处,必要时,可以修改或者调整投标决策。除了价格,也要考虑工程的质量、企业的创新之处等,综合分析与对手的差异,充分利用企业的优势。

  四、结论

  建筑施工企业为了保持在行业中的市场份额和长期发展,需要提高项目的中标几率,开辟特定区域市场,在风险可控的情况下,实现利润最大化。为了实现这一目标,企业不仅要不断提高设备技术、增加资金,扩大规模,还要改善其经营管理水平,尤其是加强市场营销策略。企业要善于收集分析客户、竞争对手、项目的资料和信息,并进行科学合理的预测和分析,在增加业绩的同时,获取了市场信息。企业还要将市场营销的理念融入企业管理和施工过程,加强品牌经营,这样才能保证其核心竞争力。

市场营销策略8

  任务与要求:

  论文中心内容:

  一、引言

  简要介绍选题背景和意义。

  二、××公司宽带业务的发展现状

  此部分可以简单介绍宽带业务的接入技术,要求收集本公司宽带业务发展现状的数据资料,如宽带业务的发展规模、发展速度、业务收入占比情况以及市场份额的变化等;并结合本公司实际,对宽带业务在发展中存在的问题进行分析。(问题分析根据自己的需要可以调整到竞争中去写,在优势和劣势分析中可以论述本企业存在的问题。)

  三、××地区宽带业务市场的需求分析

  结合本地区的实际情况,通过调查了解宽带用户的性质、宽带的用途特征、宽带业务的认知及使用情况等,对本地宽带用户的需求和购买行为进行分析研究。

  四、××地区宽带业务市场竞争分析

  结合本地区的'实际情况,对宽带业务的竞争情况进行分析研究,分析本企业和竞争对手的市场份额、营销目标、营销策略以及各自的竞争优势和劣势。

  五、××公司宽带业务的营销策略(发展策略)

  此部分不能写成现有营销策略的介绍,应该在前面分析的基础上,来对现有的营销策略进行调整。

  六、结束语

  选题说明:

  1.要求选此题的学生必须是从事宽带业务营销工作并能够收集到相关数据资料者。

  2.营销策略与在写论文之前要求首先阅读关于此方面对理论书籍。

  说明及要求:

  1、论文字数要求在5000字以上

  2、论文中的案例要真实,并且结合自己的实际工作

  3、内容可根据实际情况进行适当调整

市场营销策略9

  根据《电子认证服务业“十二五”发展规划》,到“十二五”末期,我国将形成覆盖全国的网络身份认证服务体系,基本形成可靠电子签名认证体系,电子认证市场规模突破80亿元,电子认证市场潜力巨大。从市场角度来看,电子认证业务涉及到的潜在应用市场非常广泛,单单从公共信息服务这个领域来看,社保、医疗、保险等诸多公共服务领域将逐步深化电子认证的应用,电子病历、电子保单、电子税务、电子政务、电子商务等更多业务将得到广泛开展。

  一、市场营销基本内涵

  市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。电子认证企业的市场营销是一个暂新课题,其营销策略非常值得研究,具有行业业务推进意义。

  二、电子认证及电子认证企业内涵

  在研究电子认证企业的市场营销前,先理解什么是电子认证是非常必要的。在现实生活中,人们通过出示公安机关签发的身份证表明自己的身份。在网络环境下,大家通常互不见面,如何确定对方的身份呢?同样需要有一个类似公安机关的第三方机构,为网络用户发放身份标识——电子身份证(即数字证书)来表明其合法的真实身份。数字证书是证明网络用户身份的信息文件,用于网络通讯中识别通讯者的合法身份,而发放数字证书的认证机构(简称CA机构),也就是依法核准能从事电子认证业务的电子认证企业。

  比其他企业,电子认证业务以及电子认证企业独具特色,从事电子认证业务的企业均认识到数字证书运营收益高,只要证书通过应用发放下去,每年可带来固定的收入及利润。但由于电子认证业务是一个新型业务,电子认证企业均处于刚刚起步的发展阶段,如何成功营销拓展规模化的电子认证用户市场?采取何种策略走上一条可持续发展道路?下面进行一些探讨。

  三、电子认证企业的市场营销策略

  得知电子认证企业市场营销的核心是实现数字证书用户的规模发放,从用户的数字证书服务及使用费中获得利润。因此,电子认证企业的市场营销是以扩大市场的证书销售量和增加市场客户为中心而展开的。它的核心是:电子认证企业必须面向市场、面向业主应用部门和最终的系统应用终端用户,必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出各种有效调整和创新应用,本人认为:

  第一、创新“品牌”营销策略

  品牌战略的实施是增强产品竞争能力的必然选择。电子认证企业目前大多处于成长阶段,品牌实力较弱,在竞争中处于不利地位,这是勿庸置疑的`事实,但根据行业、市场和企业资源状况,趋利避害,消除不利影响,不失为明智选择。

  第二、创新电子认证服务策略

  通过业务流程创新和技术支持手段整合服务资源,建立生产和营销联动机制,在售前、售中和售后各个阶段,为客户提供高效、方便的服务,拓展代理点CA发放方式;最终提高客户满意度和忠诚度。深入细致地调查分析不同类型客户的需求,对于不同的细分市场和不同的客户,设计不同的服务策略,采取不同的营销手段。当用户群体发展到一定规模时,加快客户端服务外包的策略服务,为节省成本和提供服务质量,稳住市场和用户,需要采用该策略进行市场的推广和进一步的用户挖掘。

  第三、价格策略的选择

  需要走捆绑式应用推广和一证多用相结合的捆绑式使用销售模式,创新电子认证收费模式,走一证多用相结合的捆绑式使用销售价格模式:积极推动大行业应用以及证书客户端应用,走证书用户一证多用的捆绑式应用使用模式,积极推动税务、工商、通信运营商等电子政务、电子商务应用,一方面拓展组织机构电子认证和自然人电子认证的应用,另一方面应满足用户自己需求开拓新的证书用户,在用户基本证书年服务费的基础上,每开通一个新应用,根据应用的次数以及应用的价值的区分,收取不同价格的应用开通费用。

市场营销策略10

  随着我国大陆房地产市场的快速发展,带动了建筑、能源、材料等两百多个大行业发展,对于建筑电气行业同样如此。湖南大壹集团成立于1998年底,经过17年的发展,湖南大壹集团专注于湖南建筑电气产品的营销,销售商品的类型涉及家装配电、水管线管、强弱电线、开关插座、室内照明等。近两年以来,随着全球金融危机的影响和我国房地产市场的低迷,加上,行业之间的激烈竞争,湖南大壹集团的建筑电气产品的销售额和利润都在递减,销售费用呈现逐渐递增的趋势,基于此,本研究以湖南大壹集团建筑电气产品市场营销为研究对象,结合湖南大壹集团建筑电气产品在湖南的销售情况和市场规模,找出湖南大壹集团在市场营销策略方面中遇到的问题,并提出相应营销改进策略。

  1研究的理论基础

  1.14P理论

  4P理论是基于以产品为核心的营销理念,主要由Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、和Promotion(促销),四个部分组成。实践证明,4P理论自从上个世纪诞生以来,一方面,契合了全球化和市场化的热潮,另一方面,对市场营销理论产生了深远的影响,并成为市场营销中的经典理论。

  1.2SWOT理论

  SWOT分析法,亦是态势分析法,于上个世纪八十年代由旧金山大学韦里克教授所提出。SWOT分别代表Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)四个方面。

  2湖南大壹集团建筑电气产品市场营销的SWOT分析

  1)优势:代理的品牌比较多;优良的产品品质;比较成熟的薪酬体系;开始着手建立电商平台;比较成熟的企业文化。2)劣势:产品价格偏高;交货周期较长;销渠道不健全;专业销售人员匮乏;销售政策不够灵活。3)机遇:区域经济发展势头良好;关于节能环保、淘汰落后产能政策的出台;先进自动化行业技术的应用及发展;客户购买实力的逐步增强;消费者对高端品牌认知度的逐步提高。4)威胁:行业增长率下降;产品同质化程度明显;代理商缺乏议价的话语权;竞争对手实力强劲;客户的议价能力越来越强。

  3湖南大壹集团建筑电气产品营销存在的问题分析

  事物总是相对的,对湖南大壹集团而言同样如此。湖南大壹集团并不是完美的企业,在公司的每个部门以及每个销售环节上都会存在一定的问题。1)产品问题:湖南大壹集团建筑电气产品所面临的主要问题是产品种类太多。面对如此多的不同品牌的产品,销售人员很难将每种产品的性能和特点熟记于心。此外,由于湖南大壹集团代理的建筑电气产品种类和品种数目多,也容易导致产品在格规与定位上造成重叠,进而导致库存积压以及品牌之间协调困难等问题。2)价格问题:湖南大壹集团作为代理型企业,缺乏定价和议价的话语权。另外,网购和跨区域销售,价格越来越透明,原有的价格体系逐步瓦解,所以,企业的利润出现大幅下滑。3)渠道问题:湖南大壹集团主要的营销渠道是集中发展经销商,在实际的合作过程中,经销商都趋于保护自己利益,经销商各自经营的客户是不会让湖南大壹集团直接接触,在这种情况下,经销商如果改旗易帜的话,湖南大壹集团将处于非常被动的局面。其次,湖南大壹集团对渠道的管理比较松散,管理制度和执行力方面都需要完善;然后,公司财力不足,主要表现在公司代理产品种类和数量太多,原资金就显得捉襟见肘,也就无法有更多的资金投入建设营销渠道。网购的兴起和物流体系的建立,原有的销售行业的代理批发模式完全被打破。4)促销问题:第一,湖南大壹集团市场宣传人员的时间和人手的局限性;其二,湖南大壹集团产品未能保持定期和长期的宣传;其三,湖南大壹集团促销宣传范围覆盖面太窄;其四,网络购物和物流体系的成熟,使得消费者购买渠道越来越多,产品的价格也愈来愈透明。因此,分销商也不敢大量囤货和大胆促销;最后,湖南大壹集团代理的产品众多,对销售人员的素质和知识都要求非常高,而实际上,湖南大壹集团急缺擅于开展促销的`优秀员工。

  4湖南大壹集团建筑电气产品市场营销策略的优化

  1)产品策略:湖南大壹集团主要代理核心产品,需要以市场为先导,要把客户的需求放在首位。同时,在核心产品的种类和数量上,要根据市场严格控制,避免产品格规与定位重叠,导致库存积压,以及产品品牌之间协调困难的问题。同时,湖南大壹集团可以对客户在建筑电气产品质保、指导客户如何正确使用产品、免费安装调试和24小时在线售后服务等方面。2)价格策略:湖南大壹集团根据每种产品的销售成本、代理成本以及合同规定的最高的市场价格,采用成本导向定价法的方式计算出每种产品的价格区间。另外,湖南大壹集团可以在客户购买建筑电气产品和配件的数量上给予折扣,即客户购买的数量越大,打的折扣越多。同时,对于长期合作的老客户,在一定的时间周期内,根据购买数量总额给予相应比例的折扣。上述这些都是刺激客户的购买并发展和稳定客户长期合作的措施。3)促销策略:湖南大壹集团作为建筑电气产品销售的企业,其促销策略主要从人员推销、广告、营业推广和公共关系维护等方面进行展开。湖南大壹集团需要根据自身建筑电气产品的特性和销售目标,把人员促销、公共关系维护和广告推广等不同的促销方式,有目的、有计划的结合起来,同时,可以根据公司代理产品品种多的优势,把产品组合起来进行销售,比如“开关插座”类商品与“室内照明类商品”相结合,来挖掘出客户更多的需求,从而拉动公司产品的销售。4)渠道策略:目前湖南大壹集团建筑电气产品销售以经销商营销渠道为主,直销和网络营销模式在慢慢建立。渠道建设主要围绕低成本原则、有效性原则和灵活性原则。因此,研究先对直销、经销商和网络营销的特点进行梳理,充分利用直销、经销商和网络营销三种营销渠道的组合形式来提高公司产品的销售。比如直销+互联网销售的营销方式,使得营销的效率大大提升,也节省了营销的成本。

  结束语

  随着我国经济结构的调整,中国经济将迎来新的一轮加速发展时期,加上,现状人们生活条件的提高和对高质量生活的追求,我国建筑电气产品市场将迎来强劲的发展势头,尤其,我国政府全面放开二胎的政策后,为我国建筑电气产品市场带来了新的机遇与挑战。湖南大壹集团只有在分析调研市场和把握机遇的基础上,调整营销策略,方能赢得市场先机。

  参考文献:

  [1](美国)伯特.罗森布罗姆,营销渠道管理[M],机械工业出版社,20xx.01

  [2]PhilipKotler,SweeHoonAng,营销管理[J].北京:中国人民大学出版社,20xx.

市场营销策略11

  市场营销中,企业通过一定的方式或手段将产品推广出去,使更多的人能够应用到这种产品或享受到一种服务,而这种手段或方式就是营销渠道。在跨国公司中,对营销渠道的推广由来已久,因为其能够很好的促进企业的发展,着眼当前世界先进的企业中,运用营销手段将企业的产品推广出去的优秀案例不计其数,我国在这方面的起步较晚,因此还需要积累一些经验才能达到理想的效果。随着市场经济的到来,营销渠道之间的冲突会愈发激烈,如何在有效的缓解冲突的前提下发展企业,是本文关心的重点。

  1 渠道冲突的类型与起因

  在市场竞争中,企业是竞争的主体,竞争具有两面性,从好的方面来讲,竞争能够使企业不断寻求新的商机,促进其今后的发展;但是如果在竞争中,企业的手段不正确,就会造成一种恶性竞争,最终的结果只能是两败俱伤。因此,我们要以获得更多的经济效益为基础,开展良性的竞争,使市场保持在一种和谐的状态下,这样才能又反过来促进企业的发展。企业要想得到发展,需要不断开拓市场渠道,将商品通过更多的渠道推广出去,但是在实际的市场营销中,渠道之间难免会发生一定的冲突,如果不及时解决,任其自由发展下去,就会造成企业内部发生危机,只有找出造成这些冲突发生的原因,才能从根本上加以解决,促进企业焕发新的生机。

  渠道冲突发生的首要原因就是制造商的目标不明确,其所要求的权利也各不相同,要想平衡不同制造商的权益与目标,这是很难实现的。例如,有些制造商将商品推广出去的方法是利用自身的销售人员,通过销售人员的推广获取经济利益,那么其他制造商同样也在获得争取客户的机会,客户的数量是有限的,所以在争取客户的方式上存在一定差异性,制造商之间自然就会形成一定的竞争,引发冲突。还有些冲突产生的原因是在同一地区出现了较多的经销商,而这些经销商推广的都是同一产品或是类似产品,在竞争的过程中,有些经销商为了取得主动权,故意压低产品的价格,造成一种恶性的竞争,最终还会导致两败俱伤的情况,双方都不会获得相应的利益,由此便会引发更加严重的冲突。

  另外,引发冲突的另一个原因是由于没有准确的对市场进行定位导致的,因为制造商对于市场的期望值过高,但是却缺乏对市场的准确定位,从而造成生产出的产品无人问津的情况,对于这一现象而言,不同的经销商具有不同的观点,为了将积压的商品推广出去,就会采用不同的方法,例如增加仓储量等,这样一来,从纵向方面进行考虑就会造成一定的冲突,不利于市场的竞争。

  最后,引发市场渠道冲突的原因还包括中间商的.原因。一般情况下,制造商通过中间商将商品推广到经销商处,再由经销商将商品销售出去。因此,制造商对于产品的定位、商品的包装形式以及定价均在一定程度上影响着商品在市场中的推广,如果经销商对于商品具有其他的想法,就会与制造商之间产生一定的冲突,从而影响到商品的销售,其中冲突主要来源于对于商品的销售具有不同的见解,其本意都是希望能够占有市场,获得丰富的市场资源,但是各自的意见不同,最终就会导致矛盾的产生。

  2 渠道冲突的管理与控制

  2.1 慎重选择经销商

  经销商的选择是解决市场营销冲突的最有效的方法。在市场上,经销商是直接参与销售的人员,经销商只有具备卓越的市场管理才能,才能随时与市场的变化相一致,将商品推广出去。只有经销商的管理能力与观念符合市场的需要,才能与制造商一起在良性的市场竞争中获得成功,而不是依靠打压品价格获得在市场上的主动权。

  2.1.1 在市场观念上,经销商首先必须有大市场意识,要明白蛋糕做大了,各经销商的盈利自然会增加,从而构成在市场推广方面的联合与统一。同时使他们在制造商与其他产品竞争时也能积极参与,并肩作战。其次,正确的市场观念有助于经销商有效把握市场信息及需求,及时反馈给制造商,既帮助了制造商在市场决策上能更好预测需求,又加强了与经销商间的交流、协作,共同开发新市场。

  这对达成“统一战线”很有帮助。另外,制造商推出的新产品,经销商也能在价格、服务方面较好地接受,减少了垂直渠道的冲突。可见,正确的市场观念对减少冲突有预防作用,再者,即使发生了冲突,制造商也能较容易地加以引导、控制。

  2.1.2 经销商的营销业绩和才能与盈利直接挂钩,这就影响了经销商的积极性。一个具备良好营销才能的经销商,能按照制造商的策略,正当竞争,并获得丰厚回报。这就激励了经销商,经销商也不致于采取恶性竞争手段来谋取自己的利益,也不会损害其他经销商的利益,这就减少了水平渠道的冲突。

  2.2 制定完善的营销政策

  在区域划分方面。制造商应合理分配区域,经销商必须在指定的区域内进行产品的销售。一般不允许跨地区在已有经销商的区域内进行销售。如果要跨地区进行项目跟踪,必须征得制造商及当地经销商的同意,且不能对当地市场造成任何不良影响。各经销商必须定期给制造商汇报业务情况,若遇到大客户,应及时通知制造商。

  使制造商的销售人员对各经销商的业务有清楚的了解。哪一家经销商更有希望获胜、哪一家经销商的工作更深入,制造商根据实际情况,就可以给予这家或几家重点支持。

  价格策略。这是协调冲突最重要的武器,制造商必须牢牢掌握对价格的控制权。当制造商建立了一系列的销售渠道后,为了鼓励中间商进货或保证企业出售足够数量的商品,应该对各渠道成员制定相应的价格政策。

  3 结论

  本文先简略分析了冲突的类型和起因,并从三个方面重点阐述了如何管理、控制渠道冲突。这三个因素是企业的可控因素。当然,也有些不可控因素会引起冲突,例如,各地方政府的政策不同,引起各区域内的经销商不公平竞争。对于这些问题,国家也有责任,从国家的角度出发,应努力建立开放、公平、有序的竞争市场;逐步取消各种地方保护措施;建立完善的法律、法规,严厉打击假冒伪劣商品,保护各经销商的利益。

  参考文献

  [1]沙凯。营销渠道冲突管理及渠道绩效评估研究[D].北京:首都经济贸易大学,20xx.

  [2]王可维。企业营销渠道中水平渠道冲突及管理研究[D].西安:西安电子科技大学,20xx.

  [3]戴环宇。营销渠道冲突理论与应用研究[D].沈阳:沈阳理工大学,20xx.

市场营销策略12

  节能环保是大势所趋,绿色能源是未来的主要能源。太阳能产品在市场上竞争激烈,太阳能充电器产品更是绿色朝阳产业。那么太阳能充电器产品该如何写营销策划案呢?今天给大家带来一篇营销案例。

  第一章 市场综合分析

  1. 市场环境分析

  1.1宏观分析

  在我国,作为最有前景的新兴太阳能产业,被看作是完成节能降耗指标的“排头兵”。太阳能充电器作为太阳能数码移动电源,能将太阳光这一取之不竭的清洁能源转化为电能,不仅为社会节约了大量能源,而且也有效保护了环境。

  1.2市场状况

  随着市民购买潜力水涨船高,这也带动了充电器市场的发展,近几年,市政府大力提倡节能环保,市民的生活水平的提高也增强了节能环保意识。新能源应用产业符合这个市场的发展要求。

  2.市场机会分析

  2.1市场潜力

  在目前的充电器市场上,大多数都是普通的充电器,而作为新型节能环保产品的太阳能充电器还没得到推广,市民很少听说有这种产品,但了解后想购买的人却很多,下面是调查的数据:

  根据调查分析,太阳能充电器有很大的潜在市场空间,该产业的发展潜力非常大。

  2.2市场容量

  目前太阳能的开发生产企业很少,据调查了解,太阳能作为新开发的科技环保产品,它必然会冲击普通充电器市场,抢占高额的市场容量。

  2.3销售预测

  综合上面两个因素可以预测到产品一定会得到热销,成为充电器产业的新一代主流产品,由于它在性能上比普通充电器更优越,完全可以替代普通充电器。因此在三年内必将成为所有数码产品的标配、15年前后有稳定的利润、100年内会有更巨大的市场。”

  3.SWOT分析

  太阳能充电器市场的优势(S)1.内容涵盖丰富,产品特点符合消费需求;

  2. 产品价格合理,外形时尚,携带方便,适用于应急场合,使用方便、安全

  3. 符合现时代需求,环保,节约能源

  4. 太阳能充电器在尚未全面推广,市场空间很大,有很大的发展潜力

  5. 同类竞争企业不多,在国内只有几家企业生产该产品,同类产品和替代产品少,竞争力度小,有很大利润空间

  太阳能充电器在市场的劣势(W

  1.品牌知名度不高,消费者对太阳能充电器了解甚少或完全不知;

  2.现有的锂子充电器价格很低,强烈冲击着该产品的市场占有率;

  3. 宣传力度不够

  市场机会(O

  1.消费者购买力的提高

  2.数码消费市场将呈增长态势,对充电器的需求将持续增加;

  3、消费者喜欢追求潮流,喜欢功能先进的产品

  市场威胁(T)

  1.市场份额的逐步增长会引起同类企业等的打压;

  2.同类产品的进驻会该企业产品市场空间的挤压

  3.数码附属品消费朝着多样化、个性化方向发展;

  第二章 营销策略和目标

  1.目标市场营销策略

  1.1市场细分

  根据消费群体具体情况,细分出18-40岁这一年龄段拥有数码设备的消费群,以及喜欢外出旅游的消费者、经常出差的商务人士和从事野外作业的人群,由于现在人们生活水平普遍提高,生活质量也相应得到提高,所以外出旅游者逐渐增加,加上现代社会的经济发达,商务来往也越来越频繁,因此,以上消费群是一个庞大的市场群体。

  1.2目标市场

  1.2.1学校:这一个市场是手机、MP3/MP4、数码相机等数码设备拥有者密集地,特别是大学校园,数码设备的普及率极高,据在一所本科院校所做的调查显示,大学生的消费行为相对自由,手机普及率达到92%,MP3/MP4普及率达到81%,数码相机普及率达到32%,而且这一个消费群体对新产品具有很高的购买欲,特别是像太阳能充电器这种科技新产品,又符合当代节能环保的要求,更能引起具有高素质的大学生们的关注与接受。

  1.2.2写字楼:写字楼云集了很多商务人士,由于又经常进行商务来往,所以这一人群出差频繁,他们又是数码设备的拥有一族,出差在外突然手机没电从而影响生意的烦恼就发生在这一消费群的身上,而太阳能充电器能帮他们解决这一烦恼,所以太阳能充电器在这一消费群中是有市场的。

  1.2.3居民住宅区:拥有数码设备的家庭出门旅游时,带上数码设备,也带上个太阳能充电器是个很好的选择,这样在旅途中就不用担心相机和手机没电了。

  1.2.4数码产品卖场:到这里买数码设备的人群,也是太阳能充电器的潜在购买者。数码产品的热销也会带动该产品的销售。

  1.3市场定位

  1.3.1产品定位

  人们在户外作业,外出旅游、出差时,常会出现电量耗尽,而一时又找不到电源或没有相匹配的充电器的尴尬场面,太阳能充电器能正是针对这样一种情况开发出来的。它可以随时随地给手机、MP3、MP4、数码相机、数码摄像机、微型游戏机等移动数码设备,这样就能人们在使用这些电子产品过程中的特殊需求,自然就会备受欢迎。

  1.3.2消费群定位

  中高端消费群体,比如商务和旅游爱好者,方便、安全、节能的功能对该市场的消费者有很大的吸引力,加之该产品价格适中,收入高的该群体更是它的忠实消费者。收入低但有无负担或在校的学生,也是该产品的潜在消费者,且市场空间很大。

  2.差异化营销策略

  抓住消费者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“变”。可以宣传该产品的节能环保和方便携带特征,让节能环保意识深入人心,又重点突出该产品的实用应急功能,抓住消费者特殊需要心理。

  产品策略

  3.产品描述

  本产品由太阳能光电池,蓄电池,调压元件三个部分组成。可以在太阳光下对各类手机产品直接充电,也可以在太阳光较弱或者无阳关的条件下通过储存在内部蓄电池放电,适用于出差,旅游,长途乘车,野外作业等为手机等数码设备充电

  3.1产品技术参数

  3.2.2太阳能板:5.5V*280mA

  3.2.3内置电池:聚合物锂电池 1800mAh

  3.2.4输入电压:5V*500mA

  3.2.5输出电压:5.5V*500mA

  3.2.6外形尺寸:120(L)×69(W)×21(H)mm

  3.2.7重量:168 g

  3.2.8适用范围:蓝牙/手机/数码相机/PDA/MP3/MP4

  3.3产品特征

  3.3.1环保,节约能源

  以“绿色”清洁、取之不尽、完全免费的太阳光为能源,只要打开太阳能采集板就可以直接吸收光能,然后利用光电转换原理将其转化成电能储存在蓄电池内,其光电转换率可以达到18%,二次转换率高达95%。一台太阳能移动电源可以容纳20xxMA的电量,可一次充满两部手机,或相当于一部普通数码相机拍摄3000张相片的电能。在目前传统能源成本高、环境污染日趋严重的严峻形势下,能节能降耗,为环保作出贡献。

  3.3.2特别适用于应急场合

  当您在野外作业或旅游,或者遇到停电时,太阳能环保充电器将会帮您的大忙,使您的手机随时随地保持工作状态,让您不间断的与您的朋友和家人保持联系。

  3.3.3使用方便

  无论何时何地,您都可以极为方便的给您的手机充电。

  3.3.4高效率充电

  给您的手机充电60分钟,可以获得72小时待机时间及3小时通话时间。

  3.3.5外形时尚,携带方便

  造型简洁华贵,超薄不锈钢外壳设计,小巧玲珑,携带方便。

  3.3.6使用安全

  带有充电过充保护,有效延长您的手机电池的使用寿命,使用安全。

  4. 价格策略

  基于太阳能充电器在充电器市场的中端定位,应选择了快速渗透的定价策略,利用太阳能充电器的价格及整体竞争优势快速扩大其在充电器市场中的份额。

  着眼于长期发展,要精心构造了规范化的价格体系,设立了严格的价格级别及其适用范围,同时制定市场零售指导价,尽量统一价格,缩小地区终端零售价格的差距,保护格诺科技太阳能充电器的品牌形象,不但维护了太阳能充电器价格的稳定,同时也为下一步全国性经销体系的价格管理做好了准备。

  此外,为维护格诺科技有限公司的品牌形象,严格禁止店头促销采用大幅降价的'方式。因为降价不但无益于提高产品的知名度,反而会降低产品的美誉度,让消费者对产品的真实价格和品质产生怀疑。

  5.渠道策略

  直销能保持我们对市场的控制力并赢得更多利润,地区分销则有助于迅速占领全市的市场。因此采用直销和分销相结合的渠道策略。在城区和各县区设立多个直销品牌店,能有效掌握市场情况,制定适合的价格。

  目前,市场部门正与销售部门进行紧密配合,在现有渠道基础上积极着手于全国性经销网络的建设工作。还有就是把产品打进苏宁、国美两大电器市场,以及旺达与合联两家大型数码城,说服其将太阳能移动电源作为手机、MP3、MP4或数码相机、DV的赠礼捆绑销售。

  6. 促销策略

  整合各种媒介的广告与公关宣传,同时还进行了一系列的店头促销活动。如在一些主力直销或分销店面里设置具有强烈视觉冲击力的陈列专架,安排了多名太阳能充电器促销专员对目标消费者进行详细的讲解与推荐,使各种形式的宣传活动紧密的结合在一起。这样的店头促销活动紧锣密鼓持续了一段时间,同时,组织了一支专业的营销队伍,分别到数码电子产品配件市场、大型商场、超市、旅游公司、旅游用品商店、写字楼、居民小区等地销售,这样不仅可以提高格诺太阳能充电器的销量,而且山西格诺科技成为人尽皆知的知名太阳能充电器品牌。

  7.营销目标

  7.1近期目标:在营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为100万台,预计毛利400万元,市场占有率实现50%

  7.2远期目标:随着产品技术的不断升级和整个太原市充电器市场的发展成熟,在15年内,企业的产品全面替代普通充电器,在和其他品牌太阳能充电器的竞争中取得巨大的利润和市场空间,市场占有率能实现80%以上。

  第三章 行动方案

  1. 广告宣传

  广告投入的大小并不是决定营销成败的关键因素。沟通的核心价值在于我们向目标消费者传达的信息要有效准确,令人记忆深刻。市场调查证实:因为“方便、节能”的原因而购买太阳能充电器的人最多,说明太阳能充电器吸引消费者的关键点就是方便和节能。因此,把太阳能充电器宣传重点放在方便功能上,其次是节能概念,所有的推广活动都围绕这一主题展开,向消费者传达山西格诺科技太阳能充电器是最佳充电器的概念。

  在传播的途径和方式上,利用了一切可能的传播渠道,除电视、报纸广告外,还可采用了专刊、网站等多种有效的传播方式。在一定时段内,从空中到地上,反复向消费者传达客观、实用、生动的产品和品牌内容,对消费者进行感性和理性双重诉求。这样不仅使格诺科技有限公司的信息准确地传达到目标消费群,而且不知不觉中激发了目标消费者对格诺太阳能充电器的兴趣并引发试购。

  以网络为载体。公司网页上开辟了“太阳能充电器知识”专栏及论坛,在格诺太阳能充电器与顾客之间、不同消费者之间搭建起一个互动交流的平台。既向消费者传播健康知识,又让广大消费者能在此畅所欲言,发表对产品、服务、销售及广告等各个方面的意见,让网络成为我们向消费者提供的一种延伸服务。

  2.风险控制

  2.1产品定位风险控制

  加强太阳能充电器营销环境的调查研究,掌握相关的情报资料信息,包括顾客需求信息、竞争者信息等,及时了解产品与市场需求是否相符合,做到技术创新与市场需求的相符合。

  2.2定价风险控制

  要加强调查研究,时刻关注市场价格行情,根据市场反馈信息及时进行价格调整。进行最优价格制定,实现利润的最大化。

  2.3广告风险风险控制

  进行市场调查,了解人们对播出广告的反应情况,将一些不起作用或作用很小的广告及时撤销,对广告播出效应大的要加强投入力度。做到广告效应的最大化。

  以上就是太阳能充电器产品营销方案的全部内容,方案中非常详细的记录了整个营销过程。希望这篇营销策划方案可以为您带来帮助。如果您还需要更多的营销方案模板,请浏览本栏目的其它内容。

市场营销策略13

  摘 要:酒店是我国经济发展下酒店运行管理的重要项目之一,高效、科学的的酒店,不仅能够促进酒店进一步的发展,更能够帮助酒店节约各项成本,增长经济收益。现如今市场经济大发展的环境下,酒店管理需要克服更严酷的社会挑战,不断的改革创新从而获得更长久的发展。本文将着重研究当前酒店管理中所存在的各种现象与问题,深入分析酒店管理中的市场营销策略。

  关键词:酒店管理;市场营销;策略探究

  引 言:21世纪是个经济化、全球化、信息化发展的高速时代,在这样的时代背景下,新常态的酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须立足客户的实际需求,构建以市场导向为需求的酒店管理导向。如何在信息化发展的大数据时代,做好市场营销工作,是每一位酒店管理者,所必须思考的问题。制定更为科学的管理计划,提供更为健全的管理机制,提升酒店的综合竞争实力,本文将由此展开探讨。

  一、酒店管理中的市场营销存在的问题

  1.1缺乏系统的管理营销策略

  现如今正处于国家经济高速发展的阶段,一部分酒店管理者存在着水准层次不齐的现象,教育程度也不尽相同,专业性、技能性的酒店管理人才相对而言较少,因此在很多酒店管理中会出现管理程序和管理模式,不规范、不专业的现象现象,很多甚至是存在没有具体的营销计划,根据实际的市场情况来采取应急的销售手段的方式。酒店未能形成自己的营销思路与营销策略,更多的时候愿意模仿一些成功酒店的经验与宣传方式,可谓只知其一、不知其二,点滴积累与渗透,让酒店在日益竞争积累的.经济热潮中举步维艰。

  1.2酒店宣传与公关方式老套、不完善

  现如今的大数据时代,占据观众眼球流量的酒店,往往更够在众多的竞争者中获得更好的效益与竞争力。借助当前的信息网络平台进行酒店宣传与推广,是不错的管理方式之一,但是很多酒店存在宣传手段雷同、老套,宣传内容大同小异的情况,酒店的宣传没有鲜明的特征,不能让观众的产生深刻的意识,从而导致广告费用投入较大,收益效果却甚微。还有一个问题就是酒店公关营销方式不恰当,无论是制度还是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作为酒店管理者,往往更关注资源的开发与最大限度的使用,却没有具备一个完整饿全局观念与全局意识,让众多能够被有效利用的公关资源被忽略甚至是遗忘,这样的资源浪费对于酒店而言不仅仅是巨大的损失,更是酒店管理出现漏洞的体现,需要管理者引起高度的重视与关注。

  二、酒店管理中市场营销策略的合理运用

  2.1定制适宜的宣传策略

  现如今酒店管理已经走入新常态时期,酒店想要在管理中进一步的优化市场营销策略,进一步提升酒店的综合实力,首先应该做的就是制定更具有科学的宣传策略与方针,酒店应该将自己的市场基准点定位进行明确,并且要对消费市场与消费人群有更为详细的了解与指数分析,在酒店管理的过程中,可以将消费群体精心系统的归纳与划分,这样在制定广告的时候,就能够引起消费的关注与共鸣,提升宣传广告的收视率以及转化率。其次,在制定广告营销推广计划的时候,应该考虑到消费者之间是具有鲜明的个体差异性的,那么在竞争的过程中,酒店也应该体现出差异性,不能够一味的照葫芦画瓢,需要在广告宣传中展现出自己的特色,让消费者能够直观的感受到,自己的选择会得到哪些特殊优质的服务,让顾客产生消费的愉悦感。在选择投放渠道以及投放媒体的时候,酒店需要对酒店的发展以及长远计划进行科学的分析与规划,当前的宣传媒介平台、方式众多,如何在众多的媒介中找准自己的需求,也是一位优秀的酒店管理者所必须面对的问题,例如一线城市和二三线城市之间的定位与需求,是具有本质的区别的,要了解当地消费者的消费习惯、消费习性、消费水平,进而更加有目标性的选择消费者日常接触更多的宣传媒体进行合作,从而达到事半功倍的效果。

  2.2制定科学的公关策略

  制定科学的公关策略,也是酒店管理中实施市场营销的重要环节之一,良好的公关策略,能够将酒店的日常相关公共资源进行更为科学、有效的整合,通过一系列的方法与手段,能够让酒店的形象与服务档次提升,让消费者在入住酒店的过程中,获得更为优质的服务与更为舒适的体验,从而增加消费者对于酒店的满意度,进而提升酒店在消费者之间的口碑。想要酒店管理中的公关工作,第一步:应该是做好客户的信息收集统计与客户的维护工作,整一个项目的有效践行,能够为酒店的未来发展打下良好的基础。顾客进入酒店的第一步,作为酒店管理这就需要有服务的潜意识,可以详细的了解顾客的生活习性、兴趣爱好、饮食习惯习惯等等,为客户建立专属的私人档案,并且妥善保存与管理客户的联系方式,让客户感觉到酒店的贴心服务。第二步:酒店的定位,是应该要让客户进入酒店,能够有家庭温暖的感觉,以及家庭的舒适感。因此酒店的服务应该更为人性化,在满足客人基本需求的同时,也可以开设一些私人定制的服务项目,例如传统的酒店给人的印象往往是提供住宿与基本的餐饮服务,然而现代的酒店不仅能够为客户提供就出的住宿與就餐,还能够为客户提供商务谈判、婚宴酒席、会议处理等多功能为一体的多元化服务,酒店的发展需要跟随时代的进步进行更新与转变,要跟得上客户需求的脚步,并且要为客户提供更为科学的服务方式。第三步:很多酒店在客户消费完成,离开酒店之后,便将整个服务环节切断,这样的方式会让酒店与客人之间的距离变得更为遥远,酒店不能及时的了解到客户在消费过程中出现的问题,导致酒店的管理与营销缺乏基础,从而定位失败,想要转变这样的境遇,酒店开业对客户进行回访,回访可以设计为几种方式,定期回访、不定期回访、随机回访等等,及时的了解和收集消费者的需求与疑问,完善客户的基础资料信息,通过这些细微的举动作为载体,酒店的发展才能越来越精细,越来越科学。

  结束语:

  高效的酒店管理能够促进酒店在新时代经济背景下更好的立足于发展,提升酒店的饿综合竞争力,从而提高酒店的市场占有率。用最为有效率和科学的管理方式,让顾客得到更好的服务与体验,帮助酒店提升效率节约成本的同时,进一步的优化资源,帮助酒店获取更高的经济效益。

  参考文献:

  [1]赵飞飞. 浅析酒店管理中的市场营销策略[J]. 工程技术:全文版:00301-00301.

  [2]刘婧. 浅谈酒店管理中的市场营销策略[J]. 佳木斯职业学院学报, 20xx, 26(2).

  [3]张晗诺, 王子寒. 浅论酒店管理中的市场营销策略[J]. 纳税, 20xx(2):150-150.

市场营销策略14

  内容摘要:目前,我国保险市场已从垄断市场演变为竞争性市场。针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程,传统保险营销模式面临诸多挑战。要保持保险业持续发展,必须改变营销方式,调整营销策略

  关键词:保险市场消费行为营销策略

  目前,我国保险市场正逐步从卖方市场向买方市场转变,其主要标志是保险供给主体的竞争性和保险服务的差异性突显,保险消费行为的主导性增强,保险消费方式的选择性增多。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求,因此调整营销策略,对激发潜在保险需求,促进保险业健康发展具有重要意义。

  立体式的多层次营销策略

  随着金融一体化进程的加快,国内保险业发生了翻天覆地的变革,传统的营销模式已被打破,并向更深更广的领域延伸,一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则,如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销策略将被中国保险界首次引入。立体式的多层次营销方式将成为中国保险营销的发展趋势。包括媒体营销策略、电话营销策略和方案营销策略等。业内人士认为,寿险营销模式悄悄变脸,并将在不久的将来呈现“百花齐放”的局面。

  所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。市场转型使保险公司必须改变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的咨询和完成初期投保。公司将根据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。

  应特别注意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣传渠道、方式,都应遵循形象宣传不宜过分张扬,实力宣传要掌握好尺度,业务宣传切忌片面性,典型事例宣传切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。一方面要注意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要注意长期性和阶段性相结合。要始终保持一个险种给公众留下前后一致的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告色彩和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满足人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们创造新鲜感、美好感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必须通过营销人员和管理者进行反馈。根据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得非常重要。这一点要求广告内容必须事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工意见,并把这种做法作为固定的反馈形式。只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势发展趋势,使保险宣传既有专业知识又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品认识、接受、熟悉、认证、产生强烈需求的作用。

  所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。随着保险市场主体的增加,特别是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特别是寿险营销的重要策略。这是一种完全抛弃现在银行保险、个人代理和团险营销模式的营销策略。基本思路是:保险公司通过组建庞大的电话营销队伍并对其进行细分,通过银行信用卡附送小额保险和其他险种资料,随后电话营销人员将致电回报客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。

  随着保险市场的转型,一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案的营销策略将成为保险业的主要方式。客户需要买什么样的保险产品?什么样的险种最适合客户需要?公司将通过方案的形式提供给客户。这就是所谓的方案营销。保险公司随时关注消费者需求的变化,根据市场的需要,成立由专业人士及营销精英组成类似“投资理财管家”的专门机构,为客户提供综合服务。

  “人本化”的营销团队管理策略

  保险营销团队是实施保险营销计划的关键。在买方市场下,市场结构、消费动机、消费行为等都发生了质的变化,当前的营销团队管理已不适应这种变化要求,必须进行改革和创新。

  激励方式和“育人”机制创新营销行为和营销队伍素质直接相关,营销队伍的素质又与激励方式紧密相联。根据管理学原理,一个人具有“经济人、社会人、自我实现人和复杂人”等多重需求。随着营销人员的地位、收入、年龄等因素的变化,这四个方面也在不断变化,而目前团队的奖励大多重物质奖励,忽略了人的多面需求及其动态变化,以至于单纯的物质奖励因难以满足员工多方面需求而失效。改变这种状况的根本途径是进行奖励方式创新,变单纯的物质奖励为复合激励,把员工的物质奖励和员工的个人发展、自我价值实现等高层需求结合起来,把“制度留人”和“情感留人”结合起来,用“人本化”激励方式建立一支高素质、稳定的营销队伍。

  客户服务与促销渠道创新在市场定位、客户细分的基础上提供针对性服务。操作方式上可由各大中城市保险行业协会牵头,在各保险公司现有客户信息服务网站的基础上,组建一个面对全社会的“保险公共服务信息平台”,一方面可对客户开辟一个统一受理服务需求的窗口,另一方面也为各成员间交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成员在对承保的保额、客户健康状况、风险事故报告等资料有疑问的时候,可以通过此信息平台向其他成员发出查询信息,以互通有无,控制逆选择和道德风险;而客户则可以向该信息平台发送投诉、理赔等服务需求信息,真正享受快捷、高效、优质的一站式服务。

  在重视客户服务的同时,保险人应根据消费者求新、求异、求变的消费心态,在银保(邮政)合作的基础上,进一步拓宽促销渠道。比如和一些有丰富管理经验和营销管理体系比较完善的企业,与报刊投递公司,与家政服务和社区服务机构等单位建立长期合作关系,联合开展产品推介、挂钩销售等,除可以借助与百姓生活最贴近的方式传递保险信息,相互促进销售外,还有助于明确促销活动的受众目标,扩大促销活动的受众范围,节约宣传成本。由于目标对象是已渗透的市场,因此更易被客户和公众接受,实现同一时间内的信息最大化。

  注重发展的品牌营销策略

  在市场转型过程中,保险市场的`竞争最终是品牌与服务的竞争,如何把品牌、服务与营销机制融为一体,构建出以客户为核心、以品牌形象为价值标准、以服务为整体功能的品牌营销模式,是近几年来国内各家保险公司孜孜以求的目标。

  在营销理论中,把消费者对某一品牌所具有的一组信念称为品牌形象,而消费者由于个人经验和选择性注意、选择性扭曲及选择性保留的影响,其品牌信念有可能与产品的真实属性并不一致。这就需要通过实施品牌营销策略,进行消费者“心理再定位”和“竞争性反定位”来改变保险消费者的品牌信念。如果消费者低估了品牌的质量,营销人员就应重点介绍其品牌;如果购买者对品牌有了准确而足够的了解和评价,那么营销人员就没有必要对它加以介绍,因为过高吹嘘产品会引起购买者反感或不佳的评价。营销人员还可以设法改变购买者对竞争对手品牌在各不同属性上的信念。这一方法在购买者误信竞争者品牌的质量高于其实际具有的质量时特别有效。随着全面开放保险业承诺期限的临近,保险市场的竞争将更趋激烈,通过品牌营销策略占据目标市场,把握好发展方向,无疑是各保险公司业务持续健康发展的必然选择。

  满足客户个性需求的差异化营销策略

  我国保险市场是一个非均衡性市场,存在着显著的地区差异、险种差异和服务差异,因此,保险营销应适应市场转型的需要,因地、因人、因险种实施差异化营销策略:

  实施“地区差异化”策略根据地域和区位不同,我国的保险市场可划分为城镇和乡村市场;经济发达地区和经济不发达地区市场。城市和经济较发达地区,客户群层次相对较高,需求多样化,观念更新相对较容易,基础建设较完善,网络硬件环境建设较好,加上数字签名等安全保障技术的应用,在外部环境上,城市完全具备推动网络销售的条件。尤其对于高学历、高收入的年轻白领,网络销售将是有效渠道,可采用人员推销、电话直销、委托中介、网络销售等策略。而农村和经济欠发达地区还没有普及电话,更不要说网络,而且老百姓的保险意识和保险知识水平较低,保险理念和保险观念缺乏,保险市场处于拓展和开发阶段,应采取人员直接推销、委托推介策略。尤其值得注意的是,我国农村和经济欠发达地区居民的保险知识和保险意识低,应专门设计简单明了、通俗易懂的保单和条款。

  实施“对象差异化”策略由于个人的经历、意识、偏好等原因,使消费者也具有显著的差异性,因此,保险营销应特别注意不同消费者口味的差异。对象差异化营销策略就是要做到有的放矢,又要区别对待,像医生治病一样对症下药,像老师教育学生一样因材施教,像农民种庄稼一样因地制宜;对象差异化策略就是要为消费群体的特殊需求而实行“定单”服务。老是胡子眉毛一把抓,到头来只能是相识满天下,知己无一人。“顾客是上帝”只是相对的结论,你自己的顾客才是真正的上帝!即使你的产品质量再好,如果顾客错位,仍然无人问津。

  实施“产品和服务”差异化策略根据供求理论,一种产品差异性越强,其替代性就越弱,越有利于市场的挤入,甚至占领市场,从而依靠顾客之间的心理攀比效应来吸引消费者。在竞争性市场下,保险公司不是依靠规模来占领市场,而是靠差异性长期赢得市场,开发新市场,创造新需求。各保险公司要通过险种、渠道、定价和促销的不同组合创造差异化;通过广告传媒形象和品牌效应、销售人员形象体现差异化,将这种差异化灌输到消费者头脑中,由业务人员把不同性质、不同公司、不同保险金额的产品加以组合,结合银行、证券的产品,做好差异化服务。

  紧贴客户的优质服务策略

  市场营销发展的一个重要趋势是服务销售的地位越来越突出。服务竞争和买方市场下供求地位的变化,要求建立以市场为导向,以客户为中心,以有效防范和控制经营风险为保障的市场化经营体系,引伸服务内涵,培育发展优势。在保险产品的一般技术质量指标相差不大的情况下,人们究竟购买哪一家公司的产品,主要取决于各公司及其产品的服务是否具体、周全和优质,是否具有特色。为此必须从两方面入手:

  延伸服务领域、丰富服务内涵随着垄断型市场向竞争型市场转变,保险市场的竞争已从价格竞争转向服务竞争。服务领域的宽窄,服务内涵的丰富与否将直接决定保险公司业务的数量和质量,甚至决定公司的发展。传统的人工服务,虽然服务内容比较全面,但效率低,服务面狭窄,而且还受到人员素质的限制,若开通免费电话咨询系统或网上查询系统,不仅服务面广、快速有效,而且还可以弥补人力不足的限制。如在银行为投保人设立专门保险费收取账户,不仅方便快捷,而且安全保密;又如保险咨询服务,其发展空间是相当广泛的。再如开设门店、设立电话服务中心、开辟电子商务网上售单、组织金融超市、发展银行代理业务等等,结合金牌和银牌营销队伍的培养,开展综合理财服务。这样既可以建立起一支真诚而稳定的客户群,又能贴近消费者需求,为公司永续经营打下扎实基础。

  以理赔服务为突破口,强化售后服务保险交易是一种“期货”交易,保险公司要为客户承担几年、几十年,甚至终身的保障和服务责任。所以保险产品销售后,营销工作并没有结束。理赔服务是保险公司展示自身优势和服务水平的窗口,而当前客户最担心的问题就是保险公司在若干年后能否像当初承诺的那样做好长期的售后服务和理赔工作。为了更好地适应市场转型下消费者需求的变化,各保险公司应以客户反映最多的理赔服务为突破口,建立理赔责任追究制度和服务质量跟踪制度,对客户服务进行自查,强化售后服务,并以此为契机规范售后服务行为,以良好的售后服务树立公司形象,提高公司信誉,激发居民的投保动机,促进保险消费增长。

  参考资料:

  1.[美]罗佰杰著,《杰克·特劳特营销定位》,中华工商联合出版社,20xx年1月第1版

  2.[美]查理·詹瑞特著,《反传统营销》,海南出版社,20xx年9月第1版

  3.晓珊,“改进保险商品的销售方式”,《中国保险报》,20xx年10月23日

  4.裴畅伟,“当前保险消费者的心态及营销对策”,《金融参考》20xx年第11期

  5.周立胜,“保险宣传别事与愿违”《中国保险报》20xx年10月11日

市场营销策略15

  在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。

  一、电力市场营销的新理念

  1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。

  具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。

  第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。

  第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。

  第四,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的.延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。

  总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

  2、新形势下应树立的电力市场营销新理念。在市场经济导向下,供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。

  为此,电力企业要树立以下的电力营销新理念:第一,电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。

  第二,电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立电网建设适应用户用电发展的观念,完善供配电网络,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控,以提供优质价廉的电力商品,减轻消费者负担。

  第三,电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,并尽可能借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

  二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施

  1、电力市场营销新理念指导下的营销总策略。在以市场环境分析为基础,用户需求为导向,优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下,电力营销总体策略定位为可持续扩张策略,即:以可持续发展为前提,以需求预测管理为基础,以用户需求为导向,以优质服务为宗旨,以满足用户需求、引导用户消费为中心,实行多种促销策略,不断开拓市场,实现电力拥护价值最大化,进而提高电力企业的经济效益和社会效益。

  在上述营销总策略的指导下,可以具体化为以下四个分策略:第一,优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。同时,为了提高电力产品的质量,可通过电网结构,提高供电可靠性,改善电能质量,满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求,为电力用户提供优质环保的电力产品。

  第二,弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑充分考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。

  第三,采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况,电力市场除采取发电公司——输电公司——配电公司——用户的长渠道销售外,在一定条件下还可采取分销短渠道,即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量,同时要求输电公司提供传输通道的服务,各发电公司均有机会使用传输通道。这样有利于提高效率,降低电价,刺激大用户电力消费,促进电力工业整体经济效益的提高。

  第四,采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与电力用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,在促进电力企业销售的同时,塑造电力公司的良好形象。

  2、电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。在新形势下,要实现电力市场营销的可持续扩张策略,就必须做到以下几点:

  第一,优化供电品质,充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此,电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会,加快电网建设步伐,做好配电网络和设备治理的整体规划,统筹安排,逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平,并以强大电网为支撑,加强可靠性管理,不断提高供电可靠性,以随时随地为客户提供优质、连续的电力,满足各类用户日益增长的用电需求。

  第二,根据市场细分,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求。在此基础上,采用灵活的电价政策,可实行质量差价和数量折扣,对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格,而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣,以充分满足不同用户的需求,扩大电力销售。

  第三,在信息技术支撑下,努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统,进行数据共享,实现营销在线监控和营销信息自动采集,实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立,可以简化用电手续,规范服务行为,使用户享受到优质服务,并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为,满足各层次消费者的消费需求。

  三、结语

  电力市场营销是一种有意识的经营活动,为了保证电力市场营销目标的实现,必须树立满足市场经济要求的新型营销理念,以电力用户需求为导向,提供环保优质的电力产品,并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略,以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务,以充分满足不同电力用户的需求,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高。

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