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酒店销售经理职责的主要职能描述

时间：2023-02-28 10:50:48 服务业/酒店/餐饮我要投稿

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酒店销售经理职责的主要职能描述

酒店销售经理职责的主要职能描述1

　　1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源;

酒店销售经理职责的主要职能描述

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

　　4、负责对销售的酒店产品和销售技能的培训;

　　5、完成上级下达的销售任务;

　　6、完成个人每月销售任务;

　　7、对销售过程进行有效的.日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户;

酒店销售经理职责的主要职能描述2

　　1、独立完成客户的拜访及产品销售;

　　2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源;

　　3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

　　4、分析大客户的.消费心理，制定行之有效的销售策略;

　　5、完成销售目标;

　　6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

酒店销售经理职责的主要职能描述3

　　负责制定销售推广计划和销售目标

　　负责为酒店的所有宾客提供优质的住宿与服务，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和总体入住率

　　搜集、整理市场趋势和相关信息，为发展酒店的销售策略提供参考

　　提高酒店的旅游贸易和线上旅行社的市场份额及利润

　　与同事合作共同制定和执行酒店活动和设施的定价策略

　　根据市场变化灵活定价，提高公司网络销售的`收益和利润

　　管理酒店官网和网络代理商的报价

　　紧密监测市场价格调整，并对市场变化及时作出反应

　　销售和预定团队协商合作，运用客房销售策略以提高酒店入住率和收入

　　发展酒店的关键客户，并维护与其的长期关系

　　负责建立和维护现有的客户关系，与客户保持良好互动

　　参与销售活动和项目，协助销售总监完成客房销售收入计划与预算

　　负责完成预先设定的销售目标和计划

　　负责与本地公司洽谈合作同时扩大客户群体以发展新商机并且达成销售目标

　　负责撰写酒店客房、设施及相关产品的销售预测、预算和分析报告

酒店销售经理职责的主要职能描述4

　　1) 负责上海如家、亚朵酒店会员卡、酒店客房的销售与管理;

　　2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

　　4) 负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的'个性化服务和客房安排。

酒店销售经理职责的主要职能描述5

　　1、全面主持销售部工作。

　　2、全面负责保障公司销售预算的完成。

　　3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

　　4、负责市场的'客户联络、销售及推广工作。

　　5、负责销售部人员管理，新员工技能培训及老员工的培养。

　　6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略。

　　7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

　　8、负责线下销售体系的建立，完善销售队伍，指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

　　9、制定、审核各分店预算及价格体系。

　　10、负责公司会员体系的建立、营销推广，开发新会员，维护老会员的工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理职责的主要职能描述6

　　1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。

　　2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。

　　3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。

　　4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。

　　5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。

　　6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。

　　7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

　　8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。

　　9.有酒店销售部工作经验优先考虑。

酒店销售经理职责的'主要职能描述7

　　1.根据部门整体的市场营销策略，编制好自己的销售计划

　　2.掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的情况，注意市场结构的变化

　　3.有策略的维护老客户，积极开拓新的客源市场

　　4.月、季、年做好相应的`总结和计划，针对不足提出整改方案并加以落实 5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标

酒店销售经理职责的主要职能描述8

　　1、负责开拓所属区域客户渠道，收集有效的客户信息，并做进一步的沟通;

　　2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动，独立洽谈客户;

　　3、定期对酒店客户进行回访，记录并反馈部门领导;

　　4、建立维护酒店合作客户，有效开发高端合作资源;

　　5、主要负责酒店客房、宴会的销售。

酒店销售经理职责的.主要职能描述9

　　1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。

　　2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

　　3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制的原则、依据，分析市场环境，指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，经总经理批准后进行贯彻和实施。

　　4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

　　5.掌握旅游市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督指导销售计划的'顺利完成。

　　6.协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

　　7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后进行实施。

　　8.掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水平，定期检查平均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房价水平。

　　9.建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

　　10.按月进行酒店应收款统计，掌握客户拖欠款情况，与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。

　　11.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。

　　12.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。

　　13.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理职责的主要职能描述10

　　1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);

　　2、定期收集竞争对手信息;

　　3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证业绩;

　　4、参加分店的促销及营销活动;

　　5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务能力;

　　6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的'沟通渠道，为客户提供酒店服务;

　　7、酒店销售情况的分析、整理，营销政策的开发拓展。

酒店销售经理职责的主要职能描述11

　　1.保存以前、现有客户的.资料和档案。

　　2.监督销售代表的销售拜访。

　　3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。

　　4.向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。

　　5.策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。

　　6.每周提交竞争对手情况报告。

　　7.在酒店接待重要客户。

酒店销售经理职责的主要职能描述12

　　1. 负责酒店客房、会议室等的产品销售;

　　2. 根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;

　　3. 维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;

　　4. 管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划;

　　5. 了解和掌握竞争对手的情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

酒店销售经理职责的主要职能描述13

　　1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

　　2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

　　3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

　　4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的'良好形象。

　　5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

　　6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

　　7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

　　8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。

　　9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。

　　10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

酒店销售经理职责的主要职能描述14

　　1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源;

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

　　4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;

　　5、完成上级下达的销售任务;

　　6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;

　　7、评估团队成员的'工作业绩和销售业绩;

　　8、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户;

酒店销售经理职责的主要职能描述15

　　1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作

　　2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;

　　3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;

　　4、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

　　5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

　　6、走访西南片区客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

　　7、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的'良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

酒店销售经理职责的主要职能描述16

　　1、负责与各大旅行社签订合作协议

　　2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路

　　3、不断开发公司要求的客户

　　4、对自己及团队指标完成负责

　　5、有较强的'团队及竞争意识

　　6、热爱销售及商务洽谈工作

酒店销售经理职责的主要职能描述17

　　按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

　　按照公司市场部要求，做好当地的推广宣传和活动策划;

　　配合店总做好日常的价格管理工作;

　　做好与 OTA 合作商的`日常沟通工作;

　　做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

　　对经营数据保持敏感，随时关注，协助店总进行数据收集、分析工作;

　　做好会员发展工作;

　　关注本地竞争对手的活动迹象，及时调整营销策略;

　　做好大客户、VIP 客人的接待工作;

　　其它市场部和店总交办的工作;

　　完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

酒店销售经理职责的主要职能描述18

　　1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标，负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

　　2、负责对公司业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属完成商务谈判;

　　3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略，带领销售团队完成销售指标;

　　4、追踪本地市场动向，带领下属不断开拓及维护新老客户，并建立长期稳定的'关系;

酒店销售经理职责的主要职能描述19

　　1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、制订销售计划。

　　4、确定销售政策。

　　5、设计销售模式。

　　6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、销售业绩的考察评估。

　　8、销售渠道与客户管理。

　　9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　一、销售计划、组织与客户管理

　　1、营销范围的把握与市场现状调查。

　　2、决定新设客户的交易条件。

　　3、与客户人际关系的确立。

　　4、搜集竞争者情报。

　　5、销售目标与定额的`设订和管理。

　　6、科学而有效的营业分析。

　　二、客户的计量管理

　　1、客户的销售统计和销售分析。

　　2、客户的经营分析指导。

　　3、客户资金运转指导及信用调查。

　　三、客户营销参谋

　　1、客户销售方针的设定援助。

　　2、支援客户的计划方案。

　　3、从客户处做市场观察。

　　4、为客户做销售促进指导

　　四、推销技术

　　1、技术研讨会的举办。

　　2、商品及销售基础知识的传授。

　　3、陪同销售及协助营销。

　　4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

　　五、专业推销

　　1、接受订单的业务‘

　　2、销售事务与公司内部联络。

　　3、帐款回收。

　　4、每日、周、月销售总结、汇报。

酒店销售经理职责的主要职能描述20

　　1、负责酒店的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围;

　　4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划。

酒店销售经理职责的主要职能描述21

　　1、针对集团自有的.酒店产品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮湾爱度酒店)，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源;

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

　　4、完成上级下达的销售任务;

　　5、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。

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