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简述职场沟通的几种情况

时间：2022-07-10 04:27:30 职场我要投稿

简述职场沟通的几种情况

　　有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。下面是关于职场沟通情况解析，希望大家认真分析!

简述职场沟通的几种情况

　　与上司沟通

　　定期主动向老板或者上司汇报你的工作进度;

　　善于倾听，快速整理出上司交代的任务，如果不明白尽快核实清楚;

　　懂的在合适的时机说合适的话，不逞一时英雄，关键时刻不卑不亢;

　　努力学习，能跟上老板的节奏;

　　回答之前准备好老板期待值以上的答案，老板要你买土豆，懂得顺便问下菜场其他产品的价格;

　　与上司沟通的详细内容可以点击蓝字，查看之前的推送内容，有详细的介绍

　　拍马屁你就输了，老板更想听这些

　　与相同部门的同事沟通

　　有矛盾尽量内部解决，解决不了可以直接找上司，不越级投诉;

　　与同事交接工作时，讲话要有重点有条理不墨迹，需要别人帮忙做什么，提前讲清楚;

　　做不到的事情不要轻易承诺;

　　休息时间可以和同事闲聊沟通感情，但是不要抱怨自己手里的工作，不要八卦;

　　需要与同事配合的工作，及时沟通自己的工作进度;

　　碰到不好沟通的同事，不要强人所难，试着换一种方式沟通，或者从别的渠道全面了解一下，找到同事拒绝你的关键问题;

　　与异性同事交流注意分寸;

　　锦上添花不如雪中送炭，同事需要帮助的时候，能搭把手的时候帮帮忙没坏处。

　　与不同部门的同事沟通

　　尊重同事，无论他来自哪个岗位;

　　合作之前确定好工作方向，具体执行人，各部门的协调执行人，以及每个阶段的截止日期;

　　需要给对方提交的资料，提前确认好，尽量避免错别字，注意排版，不要为同事造成不必要的麻烦;

　　了解下对方的工作职责，知道需要帮助的找谁求助;

　　给对方提意见时，拿出具体的专业依据，不要主观臆断;

　　发生矛盾时，先试着自己沟通解决，如果实在无法解决的话找自己上司沟通，不要直接找对方领导告状，大忌。

　　与客户沟通

　　始终保持在职业的状态，男生可以在办公室准备一件西服，女生可以备一双高跟鞋，处在一种随时可以整齐精神的面貌见客户的状态上;

　　沟通前递给对方名片，了解对方的职级与职责;

　　一定要明白合作点，双赢点是什么，能给双方带来什么样的益处;

　　提升自己的专业性，客户问问题你有恰好不知道的话，不要告诉他你不知道，要告诉他解决方案，我联系XX核实一下;

　　长远考虑，多站在客户的角度上分析，但是要给客户做决定的权利。

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