【推荐】数据分析报告
随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编整理的数据分析报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
数据分析报告1
南京千百万数据技术分析师事务所有限公司依据《中华百姓民主国审计法》和相关海外贷援款协定的规定,20xx年,审计署帮会海外贷援款子目审计服务核心和相关特派员办事处对由中央单位执行或帮会执行的102个海外贷援款子目20xx年度财务收支和项目执行情况施行了审计,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司向海外贷援款机构出具了103份审计报告(有1个项目按照海外贷援款机构的要求出具了2份审计报告)。审计办公是按照国际审计准则和中国社稷审计准则施行的。
一、基本情况
此次南京千百万数据技术分析师事务所有限公司审计的102个海外贷援款子目,涵盖26个贷款子目和76个赠款或援助项目(详见附件),其中:世界银行项目49个、亚洲开发银行项目12个、联手国开发打算署项目37个、英国国际进展部项目4个。这些项目关乎农业、能源、交通、教育、卫生、城市建设和背景保障等领域,打算投资总额折合百姓币2897.67亿元,其中协议利用外资额折合百姓币385.82亿元。截至20xx年12月31日,项目累计完成投资额折合百姓币1774.78亿元,其中累计利用外资额折合百姓币243.11亿元。
南京千百万数据技术分析师事务所有限公司分析结果表明,102个海外贷援款子目总体执行情况较好。项目相关主管部门较好地履行了海外贷援款子目管理职责,在指导和监督项目执行等方面施展了积极效用,推动了项目顺当实行,增长了项目资金使役效益;大多项目单势能够严格执行社稷资经法规和贷援款协定,认真帮会项目实行,开办健全相关里部扼制制度,规范财务管理和会计核计,为达到项目预期目标奠定了优良的基础;海外贷援款子目标实行施展了弥补资金豁口、引入先进理念和培育管理人材等方面的积极效用,获得了较好的经济效益、社会形态效益和背景效益。但审计也发现南京千百万数据技术分析师事务所有限公司单位在项目建设管理、法规和协定执行、财务核计和资金管理等方面存在一点不由得偏废的问题。此次审计出具的103份审计报告中,无保存意见的审计报告86份,占83.50百分之百;保存意见的审计报告16份,占15.53百分之百;谢绝表达意见的审计报告1份,占0.97百分之百。
二、审计发现的主要问题
(一)17个项目存在对财务报表萌生重大影响的问题,出具了保存意见或谢绝表达意见审计报告(详见附件)。其中:
1.有16个项目中存在虚列支出或支出凭证不足、支出不合项目规定、采购形式不合项目规定、提款报账声请与实际活动不符、未按相关会计准则和贷援款协定要求编制报表、财务报表数据不真实等问题,对被审计单位财务报表或项目特定目标财务报表萌生重大影响,审计扳机出具了保存意见报告。
2.有1个项目因账面资产与实际盘点结果差异较大,且审计成员无法得到充分惬当的'审计凭证,无法对该项目刊发审计意见,出具了谢绝表达意见审计报告。
(二)50个项目存在不合法规或贷援款协定要求、内部扼制缺陷等问题,但未对被审计单位财务报表或项目特定目标的财务报表导致重大影响,出具了无保存意见报告。
其中:
1.有5个项目存在配套资金未按规定趁早足额到位的问题,关乎资金9961.66万元,占项目总额的4.90百分之百。
2.有7个项目关乎的地方财政部门或项目单位违规动用、滞留项目资金2.19亿元,占项目总额的6.86百分之百。
3.有36个项目存在虚假验工计价、列支非项目支出或多记支出、财务票据睽异规、超标准支付会展费和管理费、未按规定扣缴税款、会计核计睽异规、资金资产管理不善、财务内部扼制脆弱等其它犯法违规及财务管理不规范的问题,关乎资金4.92亿元,占项目总额的35.29百分之百。
4.有13个项目存在工程建设未按规定招投标、招投标手续睽异规、违规分包、未按设计的工程内容和要求施行施工、工程监理不到位、项目建设超概算、后续管理不善、工程资产闲置等项目工程建设和管理的问题,关乎资金8.32亿元,占项目总额的12.75百分之百。
5.有21个项目存在投资完成额比例偏低或提款报账进度较慢的问题,占项目总额的20.59百分之百。
此外,审计还发现3起重大犯法违纪案件线索,已依法移送相关部门办理。
三、审计办理和整改情况
对上述问题,审计扳机已依法出具了审计报告,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司提出了审计提议。各项目单位高度看得起审计反映的问题,认真整改。截至20xx年12月终,出具保存意见报告的16个项目和出具谢绝表达意见的1个项目标执行单位均已接纳审计意见,对报表施行了调试。存在违背社稷法规、贷援款协定问题和内部扼制缺陷的50个项目标执行单位也积极采取措施整改,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司并增强了项目管理。其中,国内配套资金不到位问题金额9961.66万元,已整改到位3519.51万元,整改到位率35.33百分之百;动用、滞留项目资金问题金额2.19亿元,已整改到位2.13亿元,整改到位率97.26百分之百;其它犯法违规及财务管理不规范问题金额4.82亿元,已整改到位4.64亿元,整改到位率96.27百分之百;项目工程建设及管理中存在的问题金额8.32亿元,已整改到位6.86亿元,整改到位率82.45百分之百;对于项目实行进度潺缓的问题,相关项目单位经过完备资金使役打算、增强项目工程进度管理等措施,加快了项目进度。
数据分析报告2
实验名称:__________
姓名:__________
学号:__________
上课类型:
平台课/专业课
日期:
__________
一、实验内容
实验内容包含要进行什么实验,实验的目的是什么,实验用到的算法及其原理的简单介绍。
1.1实验
1.2实验
1.3实验
二、实验设计
若实验内容皆为指定内容,则此部分则可省略;若实验内容包括自主设计模型等内容,则需要在此部分写明设计思路、流程,并画出模型图并使用相应的文字进行描述。
三、实验环境及实验数据集
简单介绍实验环境和涉及的.数据集
四、实验过程
实验过程包括在编写代码时一些需要注意的事项,可附代码片段进行说明;还应该包括在训练模型时进行的一些步骤、参数设置等内容。
4.1实验
4.2实验
4.3实验
五、实验结果
实验结果包括程序运行结果以及对结果的分析,尽量用图表展示实验结果,并且通过结果进行相关的分析。
5.1结果
5.2结果
5.3结果
六、实验心得体会
这部分主要包含自己做实验过程中遇到的困难以及解决办法,通过做实验自己有哪些收获和体会,以及不足等等。
七、参考文献
参考文献主要包含实验过程中涉及到的参考资料或者借鉴别人的材料等,如果没有可以不写。
八、附录
需要补充说明的内容,如无可略。
实验报告编写要求
1.正文要求小四号宋体,行间距1.5倍;
2.英文要求小四号TimesNewRoman;
3.在实验内容、实验过程、实验结果三部分需要针对当次实验不同的实验内容分别填写(模版以实验一为例),实验设计中如有必要也可以分开填写;
4.实验报告配图的每幅图应有编号和标题,编号和标题应位于图下方处,居中,中文用五号宋体;
5.表格应为三线表,每个表格应有编号和标题,编号和标题应写在表格上方正中,距正文段前0.5倍行距。表格中量与单位之间用“/”分隔,编号与标题中的中文用五号宋体;
6.图、表、公式、算式等,一律用阿拉伯数字分别依序连续编排序号。其标注形式应便于互相区别,可分别为:图1、表2、公式(5)等。
数据分析报告3
一、财务分析报告的内涵及特点
财务分析报告是企业财务主管以实际的财务资料为依据,系统地研究分析企业财务运作的应用文书,财务数据分析报告。随着商品流转的不断进行,企业的资金不断循环周转,构成了资金的筹集、运用、耗费和分配等方面的运动,这就是企业的财务活动。企业财务活动的结果,反映在资金来源、资金占用、流通费用、税金、利润等财务指标上,企业的财务分析报告就是对这些指标在一定时期内的完成情况用一定的方法进行综合性地计算和分析,并用书面文字加以阐述。
财务分析报告的作用主要有:通过检查企业在一定时期内的财务计划执行情况和对企业各项财务指标实绩的分析,总结企业经营管理中的经验及教训,并提出具体的工作建议,提出对资金运用、费用开支、利润完成状况的总评价,作为检查、考核企业财务管理优劣的重要依据。它是帮助领导决策、指导企业业务的重要手段。
财务分析报告可分为综合分析、专题分析、简易分析、典型分析、财务预测五种。
综合财务分析报告分为年度和上半年度两种,它全面反映企业的财务活动状况及其成果,并对资金、费用、利润等数据,对主要经济指标的完成状况进行综合分析,从而总结经验教训,对今后工作提出建议。
简易财务分析报告是在一个较短的时期内,通常是季度或月度,对企业财务活动及经营成果作简要的分析,以发现经营活动和财务资金方面可能存在的问题。
专题财务分析报告是企业在经营管理实践中发现某一财务状况对业务经营的开展有很大影响而作出的专门分析。如商品库存结构分析;资金分析;财经纪律状况分析等。
典型财务分析报告是分析与财务活动有关的、重大突出的、有普遍意义的典型事例所写的报告,多数是上级单位或同级财税,金融,工商管理部门编写,常用第三人称。
财务分析报告具有真实性、同比性、议论性等特点。
(一)真实性
财务分析报告的主要作用是供领导正确决策之用,作为企业健康有序发展之用,因而材料的真实性至关重要。任何虚假的材料都会导致判断的失真,进而导致决策的失误,导致工作的失败。
(二)同比性
财务状况的优劣,一定与某特定时期的背景分不开,一定与企业发展的一定阶段性分不开,所以,比较法是最为常见的分析方法,尤其是历史上的同比很有必要,这有助于帮助企业找到发展的坐标。
(三)议论性
财务分析报告的表现手法,侧重在议论,其他的记叙、说明都是为议论服务的,最后的结论也是建立在议论分析基础上的。所以应该不断地夹叙夹议。
二、财务状况分析报告的主要分析指标
(一)经营指标分析
主要说明企业基本情况、本期企业生产经营业务的主要经济指标完成情况等,如产量、营业量、销售量等实际完成额及同比增减值,工作报告《财务数据分析报告》。
计算反映企业发展能力状况的财力评价指标有:销售增长率,资本积累率,总资产增长率,三年资本平均增长率;三年销售平均增长率。
将这些指标与标准指标及上年同期值相比计算增减值,并从以下几方面分析生产经营中取得的业绩和存在的问题及原因:一是经营环境变化的影响,主要分析企业生产经营内、外部条件变化的影响;二是营业范围调整及影响;三是需披露的其他业务情况和事项的影响等。从中找出主要影响因素,并说明企业取得成绩的主要原因是什么,说明企业经营中出现问题与困难的原因是什么,使企业明确今后的发展方向。
(二)盈亏指标分析
1、对利润表所反映的本期实际利润数与计划数及上年同期实际数进行对比,分析利润实现情况及增减值。本期实现利润(亏损)总额是多少,比计划及上年同期数增减额及增减率;分析本期实际利润总额构成情况,其中:主营业务利润、其他业务利润、营业外收支等情况与计划数及上年同期数的增减额及增减率是多少。
2、计算净资产收益率、总资产报酬率、主营业利润率、成本费用利润率等盈利能力分析指标,并用标准值与上年同期值相比计算增减值。
3、根据分析与计算结果,分析评价企业盈利能力的'强弱,并从主营业务收入同比增减额的影响、成本费用同比增减额影响、其他业务利润、营业收支净额等因素分析其对本期利润的影响程度,查找导致盈利能力增强(减弱)的原因。
(三)资金指标分析
1、通过资金结构比例分析,分析本期资产负债表、利润表等报表中各项目的构成比例,以行业比例和上年同期项目比例相比较,将增长分析与结构分析结合起来,判断各项目构成比例的合理性、科学性。
2、对企业资产的营运能力进行分析,评价企业资产管理效率情况。其评价的指标主要包括:总资产周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、存货周转率、应收账款周转率。如通过对应收账款周转率的分析,可以得出企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低。如果周转率高则表明:收账速度快,账龄较短,资产流动性强,短期偿债能力强,可以减少收账费用及坏账损失。同时借助应收账款周转期与企业信用期限的比较,还可以评价委托加工单位的信用程度,调整原订的信用条件,制定出相应的收账政策。对固定资产周转情况的分析,可以知道固定资产的利用率是否合理,固定资产结构是否恰当。
3、计算企业的偿债能力情况,其主要指标有:速动比率、流动比率、资产负债率、产权比率等。
4、指标变动差异分析,将本期各项指标计算结果与标准值及上年同期值比较,找出变动较大或不正常的指标作为重点分析对象,揭示运行中存在的问题及原因。
(四)国有资产保值增值指标分析
1、衡量国有资体保值增值情况指标是国有资本增值率,通过对该指标进行分析,能充分体现对国有资产的保护,能及时、有效发现侵蚀国有资产的现象,反映国家投入资本的保全性和增长性。
2、一般认为资本的保值增值率越高,表明企业的资本保全越好。当保值增值率达到100%时为保值,超过100%时为增值,若小于100%则表明国有资本减值,说明国有资产受到了侵蚀、流失、损失等,没有实现资本保全。
3、根据国有资本保值增值实现的程度,分析其原因,特别是对没有实现资本保值的要高度重视,查找漏洞,研究对策。
数据分析报告4
一、确定分析目标
分析目标主要包括以下三个方面:
分析目的。
分析范围。
分析时间。
如下图所示,分析目标除了主要包括三个方面外,还有备注一栏,这里备注的是计算周期问题。强调一点,我们做运营数据分析的时候通常都会拿更新前和更新后的数据进行比较,因此我们的设定的分析周期一般都会跟着游戏实际的更新情况走。
二、分析综述
分析综述主要包括两方面的内容
1、上周/本周充值数据对比
充值总额
充值人数
服务器数
服务器平均充值
服务器平均充值人数
针对上述内容进行差额对比以及增减率对比,如游戏有特殊要求,可以适当增加其它数据内容。
2、上周/本周更新内容对比
主要陈列两周内分别更新的活动内容或一些重大调整。
三、一周运营数据分析
1、本周收入概况
日均充值金额,环比上周日均充值金额
用户ARPU值,环比上周ARPU值
简述与上周或之前的充值情况的比较,如上升还是下降、影响充值的较大的因素。
2、新用户概况
新用户就是新进游戏的玩家,这里主要介绍这些新玩家的动态数据,一般以两个月为总时长进行陈列比较,具体周期数据仍以周为单位。
新用户数据主要包括:安装下载数、创建角色数、安装→角色转化率、付费人数、创建角色→付费转化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等,可根据游戏实际情况进行添加。
3、活跃用户概况
活跃用户概况主要包括三部分内容:
日均在线人数,环比上周实时在线人数,提升/下降百分比
日均付费用户登陆人数,环比上周付费登陆数,提升/下降百分比
日均活跃玩家数,环比日均活跃玩家数,提升/下降百分比
4、道具消费概况
道具方面的消费概况主要包括:
产出活动类别
道具分类
单类道具消费元宝,消费占比,环比上周
日均消费元宝,总消费元宝,环比上周下降/上升
简述活动效果较好/较差的道具分类
5、当前元宝库存
当前元宝库存是指玩家充了元宝还没花出去的存量,以及游戏中额外获得的元宝存量。例如,我充了1000块,拿了1w元宝,花了8K,我造成的存量是2K,当平台各服的元宝存量不断上涨,就代表消费点不够了,要不补新消费系统,要不上消费类的运营活动。
6、重点商业活动付费玩家参与情况
活动参与情况主要考虑以下几点:
付费群体类别,活跃付费玩家数
付费玩家的参与比例
付费玩家在活动中消费的元宝数
付费玩家在活动中消费的元宝占周消费元宝总数的比例
付费玩家的人均消费元宝数
根据活动的这些付费玩家的相关数据,判断该活动产生的效益以及玩家的接受程度。
如果数据不佳,则代表该活动不行,需深究其存在的`问题,看看问题是出现在活动难度、活动的奖励不吸引、还是活动本身的可玩性太差。根据分析的原因在下次更新活动时判断是需要进行调整玩法设定还是替换成新活动。
另外,同一时期可能会推出多个活动,在进行单个活动数据分析时,也要横向比较各个活动的效果,对于下次运营其它产品,有个经验借鉴。
注:付费玩家数:活动期间登陆过游戏的玩家数;消费占比=活动道具总消费元宝/当周总消费元宝
四、游戏运营数据总分析
在简单分析完一周的运营情况之后,接下来将针对一定运营周期的数据进行详细分析。
1、近期充值概况
近期充值情况基本上是以一周时长为单位进行分析,主要分析内容包括:每周收入、收入增长率、当周日均收入、当周总付费人数、ARPU值、服务器数量、服均日收入等,可根据游戏实际情况适当增减分析类别。
2、新注册用户分析
因为是针对新注册用户的分析,因此这一块的分析与前面一周运营数据稍有重合。
这一块的分析重点在于各个渠道的数据比较,包括新注册用户比较、活跃用户比较、累积付费金额比较三部分内容。
3、活跃用户分析
前面的活跃用户分析主要是围绕一周每日的活跃用户分析,而这里的活跃用户分析则可以是两周、三周或者更长时间的分析,主要看实际游戏的需要。
活跃用户概况描述主要包括三部分内容:
日均在线人数,环比上周实时在线人数,提升/下降百分比
日均付费用户登陆人数,环比上周付费登陆数,提升/下降百分比
日均活跃玩家数,环比日均活跃玩家数,提升/下降百分比
注:这里描述的内容根据分析的目的走,不一定非得是本周与上周的比较。
注:老付费登陆数=剔除统计日新增付费玩家数
4、道具消耗分析
道具消耗分析主要包括三部分内容:
元宝消耗结构,如装备类、抽奖类、促销类等
每一类道具的具体元宝消耗情况分析
每一类道具在分析周期内的消费占比
另外,具体的文字描述分析这里不一一举例,参照着数据分析表的实际情况简单做个文字描述即可。对于一些销量很好的道具及销量不佳的道具可以重点品评,分析造成差异的原因,以便下次更新可以调整改进。
1)每周日均元宝消耗量
2)元宝消耗占比
5、付费玩家元宝情况
付费玩家的元宝情况主要分析:
获得元宝量,包括充值获得、游戏中获得
消耗元宝量,包括充值元宝消耗和赠送元宝消耗
元宝存量,包括充值存量和赠送存量
备注:
充值玩家总元宝来源=充值获得元宝+游戏内相关渠道获得赠送元宝
充值玩家元宝存量=元宝存量+赠送元宝存量
消耗元宝量=元宝消耗+赠送元宝消耗
6、重点游戏系统监控
由于每个游戏的系统众多,这里简单以获得紫卡伙伴和副本关卡为例做个简单介绍。
1)获得紫卡数分析
分析主要针对不同付费层级的玩家进行分析。在主流卡牌游戏中,紫卡通常是比较高级的卡牌,紫卡的拥有数量对于游戏的系统分析具有比较重要的意义。根据分析可以观察紫卡的拥有数量是否合理,例如大R与小R是否存在明显的拥有差异,紫卡是易得还是难得。分析过后才能对产出卡牌的概率以及获得渠道作相关调整。
2)副本系统监测
类似推图的副本,或者一些任务,都是需要我们关注的游戏重点。根据每个关卡玩家的通关参与数,可以简单的看出每个关卡玩家参与的情况,从而判断是否有关卡设定不合理或者数据异常。
其实除了系统监测,对于玩家的升级情况、商城的付费情况等都可以做详细的分析,主要看你的游戏处于哪个阶段,分析的重点在哪。
7、重点商业活动付费玩家参与情况
这里分析主要包括往期活动玩家的参与情况,或对于周期较长的活动进行阶段性的分析。这个分析与前面的活动分析类似,这里不再详细说明。
总结
做完以上分析之后,有需要的应该对整份分析报告进行总结描述,譬如列举一些内容修改的建议之类的。
因为不同类别游戏的差异性较大,所以这个分析也仅仅是起到抛砖引玉的作用。我们在实际工作中抒写分析报告时,通常会根据游戏的指标、阶段的侧重点、分析的模块而决定分析的对象。因此,最终还是需要具体情况进行具体分析。
数据分析报告5
一、基本情况
20xx年,XX区12315投诉举报系统(以下简称“12315系统”)处理消费者诉求共计925件。其中咨询375件、投诉484件、举报66件,分别占总量的40.5%、52.3%和7.2%。投诉和举报的法定时限办结率为100%,尚有5件投诉举报案件正在处理之中,为消费者挽回经济损失62.49万元。
二、咨询情况分析
20xx年全区12315系统共接受消费者咨询375件,与去年同期有所增长。咨询内容主要集中在两个方面:一是工商业务类咨询286件,占咨询受理总量的76%,主要涉及咨询热点为商品质量咨询、投诉举报案件处理情况、商标注册监管及工商登记业务知识等各方面。二是非工商业务类咨询89件,占咨询受理总量的24%,主要涉及咨询热点为物价、质监等相关问题。
三、投诉情况分析
20xx年全区共受理消费申诉484起。其中商品类投诉278件,占投诉总量的57.4%;服务类投诉206件,占投诉总量的42.6%。
本年度消费者投诉案件包含质量类投诉115件,安全类投诉22件,广告类投诉11件,合同类投诉118件,计量类投诉1件,售后服务类投诉41件,人格尊严类投诉2件,其他类投诉147件,具体比例见下图:
(一)商品类投诉热点分析
商品类投诉热点主要集中在交通工具、日用百货、家用电器、通讯器材、及其他(房屋、金银珠宝)等方面。
交通工具投诉位居首位。投诉问题主要集中在合同问题、售后服务问题和质量问题。问题有定金和订金问题,商家承诺无理由退还定(订)金却不兑现;汽车合格证不予发放致使无法上牌照;维修售后服务的投诉比较突出,主要集中在维修、保养纠纷上,售后服务(维修、保养)收费过高,尤其是4S店维修收费无标准可循,夸大故障、过度维修现象比较普遍,汽车出现问题,检测鉴定难让消费者无力维权。
日用百货类投诉主要问题有:服装鞋帽类投诉数量依然高居榜首。服装鞋帽的投诉主要集中在质量问题,包括鞋开胶断底等质量问题,商家拒绝履行三包义务,就维修或退换货存在争议;消费者购买反季鞋,过几个月后穿用发现质量问题,但超过三包期导致维权困难;服装标识不符合规定,服装洗后严重褪色、缩水等质量问题。
家用电器类商品投诉的主要问题集中于质量和售后服务两个方面,一是经销商不认真履行“三包”规定,在处理纠纷时与厂家、维修商互相推诿,不承担第一责任人的责任。以人为损坏为由拒绝履行“三包”义务,但又不给消费者出具检测书面证明;二是售后服务差,主要表现在:修理周期长、修理效果差、返修率高、不填写维修纪录;不提供维修或维修不及时;假日期间多收费用或服务不到位;该退换、维修的不予退换、维修,并以各种借口搪塞、敷衍消费者,使消费者蒙受损失。
(二)服务类投诉热点分析
服务类投诉热点主要集中在通讯服务、互联网服务、修理维护服务、居民服务(美容美发服务)、住宿服务等方面。
通讯服务类投诉逐年上升,已位居服务类投诉第一。一般反映在通讯行业乱收费的.问题上,手机电话资费不透明,退订业务难;“靓号”保底消费问题:通讯运营商未经消费者同意,擅自为消费者定制增值业务;手机话费分月返还明细不清;泄露消费者个人信息问题等。
互联网服务类投诉是热点,互联网投诉问题主要是宽带接入服务问题:办理安装网络捆绑手机服务或固定电话;实际网速大大低于承诺网速;网络出现故障维修服务迟缓包年用户到期后运营商未尽到通知提醒义务直接转为包月计费等情况。
居民服务涉及人们日常生活的各个方面,导致投诉总量很大,其中由美容美发、干洗、健身等服务引发的投诉占大多数,主要以美容美发、健身等服务行业的预付卡纠纷为主。预付卡纠纷主要是退卡以及门面易主,难再享受服务等;干洗店投诉表现在未严格按技术要求来清洗衣物,洗坏或者洗毁消费者送来的衣物等。
四、举报情况分析
20xx年全年共受理消费者举报66件。其中违反消费者权益保护法规17件、违反产品质量管理法规10件、违反食品安全法规1件、违反反不正当竞争法规2件、违反企业、个体登记管理法规10件、违反商标管理法规2件、违反广告管理法规14件、传销及违法直销3件、其他举报7件。从问题类型看,主要以举报无照经营、制假售假为主。
数据分析报告6
学生进入高中就当地实际有如下不同:学生从在家生活,多数变为住校生活,生生活环境变化;有熟悉的同伴,也有开始结识新的同伴;有原来相互了解的老师,现在必须接受新的面孔;有相对混沌的年龄步入初步思考未来的朦胧。我们学校心理健康教育组针对我校学生入学基础薄弱,常常伴随一些心理异常现象表现,学校、班级、家长存有教育困惑的实际,对高一学生开设了“走进自我”心理健康教育校本课程,内容包括:学会合作,营造和谐心理活动课、了解他人,认识自我——我给同学找优点、给我自己找不足心理活动课、中学生应有的心理品质、良好的养生处事原则、亲子沟通视频观看与讨论。在完成1-4班的教学过程后,对高一全体学生进行了一次心理健康测试。目的:一是对学生的心理健康状况有一个全面的掌握,了解个别学生的特殊心理状况,会同班主任及家长进行必要的心理辅助工作;二是对照学生开设心理健康教育课程后的作用。现就测试情况报告如下:
一、量表简介
《中国中学生心理健康量表》(MSSMHS)来源自王极盛教授(1997)撰写的《中国中学生心理健康量表的编制及其标准化》。该量表共有60个项目组成,包括10个分量表。它们分别为强迫症状、偏执、敌对、人际关系敏感、抑郁、焦虑、学习压力感、适应不良、情绪不稳定、心理不平衡。即可以从整体上衡量受试者的心理健康状况,也可以根据每个量表的平均分进行评价。
二、计分方法与结果解释
《中国中学生心理健康量表》是采用五级计分法,即无为1分,轻度为2分,中度为3分,偏重为4分,严重为5分。该总均分是由60个项目的得分加在一起除以60,得出受试者心理健康的总均分,表示心理健康总体状况。10个分量表分别由6个项目组成的,将每个分量表6项得分之和除以6,就是该量表的因子分。如果心理健康总均分或因子分低于2分,表示心理比较健康;超过2分(包括2分),表示存在一定程度的心理问题;总均分或因子分是5分,表示存在着严重的问题。
三、测试结果总体概述
考虑学生实际,排除假选择的可能性,学校对因子分2.5分以上的进行了统计,全年级各因子所占比例为:强迫症状19.16%、偏执13.53%、敌对14.05%、人际关系敏感20.81%、抑郁16.43%、焦虑20.53%、学习压力感22.93%、适应不良24.33%、情绪不稳定26.67%、心理不平衡9.11%。从以上数据看出如下问题:1、学生心理健康状况不容乐观,情绪不稳定、适应不良、学习压力感、焦虑、人际关系敏感五项都超过学生数的20%。2、学生进入高一后,大部分学生住校,开始远离父母,进行相对独立的生活,增加了与同学相处的时间,但是学生来自不同的学校,相互熟悉需要一个过程,因此表现在适应不良、情绪不稳定、人际关系敏感比较明显的比例较高,当然情绪不稳还应该考虑到离家住校后的想家情绪的影响。3、由于学生中考成绩低,基础薄弱,反应在学习压力和焦虑因子的比率也较高。根据这一测试结果,建议班级工作中要充分利用活动课、班会、家长会、师生交流等机会,给学生创造沟通、倾诉的平台,进而得到缓解;建议级部教学中强化备课要备学生这一环节,针对学生基础实际,设计教学内容,控制习题、考试难度,给学生以成功感受,以此来缓解学习压力和焦虑情绪;根据测试结果中基础相对较好的两个班级3班和9班学习压力感明显低于其他班级,也说明了这一点。
四、对照分析
根据测试结果对照表(见附表1)不难看出以下结果:1-4班各因子2.5分以上平均比例明显少于5-12班的平均比例,其中特别明显的是抑郁因子高出8.6个百分点、情绪不稳定因子高出9.4个百分点,还有适应不良因子高出5.86个百分点。这与在1-4班刚刚结束的心理健康课中所涉及的教学内容是相吻合的,笔者认为心理健康教育课程是起到了积极的作用的。从测试结果来看,学校开设心理健康教育课程不单单是必要的,而且是有价值的。
五、个案解析
1、个别班级分析:3班、9班学习压力百分比低于其他班级,这两个班学生的学习基础平均成绩高于其他班级(通过期中考试成绩分析得知),老师讲授内容及难度相对更适合这两个班级的学生接受能力,所以感觉学习压力相对小一些;而其他班级学生基础平均水平均低于这两个班级,学生学习困惑较多,成功感受指数偏低,所以学习压力较大。10班各项因子比例都普遍较低,与班主任交流,可能原因为:班主任年轻,又是从事体育教学,师生关系融洽,体育科有充分的'交流机会,而班主任对学生又尽心尽力的工作,在交流中得到了沟通,学生安全感、信任感的提升也起到了积极的作用,反映出的表现是学生普遍比较活泼。当然还需要进一步观察。
2、学生个案分析:学生个案中跟踪学生两人,测试因子得分都较高:学生A表现上课不积极回答问题,课间独自来往于校园,即使上课也愿意独自做到一个角落(见测试结果)。建议班主任要与家长及时沟通,给学生更多的关注、倾听和关心,激起生活的乐趣,给予创造更多的倾诉机会。学生B性格表现内向,对同学常有敌意指向,不愿意参加活动,表现出退学行为,家长送回学校,家长反映的原因是家庭父母不和,从小跟母亲生活,对父亲有厌烦之感,家长已经与其做过心理咨询(见测试结果)。建议继续做心理咨询,经常带学生参加一些外出活动的事件,比如购物、走亲访友等,建议老师积极关注其变化,经常与其交流,倾听其倾诉。上述两个学生的个案看测试结果与观察表现相吻合,说明本测定量表具有一定的可靠性。
六、综合建议的三个策略
1、掌握应对策略,对班级测试指数高的项目因子,即不要迷信测试、也要适时调节:针对班级整体发挥集体的作用,有意识的开展班级活动,充分利用班级骨干,也要充分给重点学生创造活动平台。
2、各类因子指向的学生应对策略建议:深入了解学生的生活背景及家庭状况,必要时对家长提出建议;对学生要有针对性的关注和关心,更重要的是针对性的安排谈话和活动,做学生忠实的倾听者,加强认知指导。
3、个别特殊学生关注策略:经常倾听和关注,不歧视,不传播,加强与家长的沟通,给予家长必要的指导,严重的一定要告知家长转介到专门心理咨询部门进行治疗或矫正
综上所述,本次测试具有一定的可信度,可以为班主任及家长提供一些培养学生心理健康的依据,同时说明学校心理健康教育课程的开设具有一定积极作用,班主任的工作方式对学生的心理健康也起着重要的作用,学校教学的设计要最大限度的适合学生的知识基础,这也有利于学生心理健康的发展。
数据分析报告7
我认为一份好的分析报告,有以下一些要点:
首先,要有一个好的框架,跟盖房子一样,好的分析肯定是有基础有层次,有基础坚实,并且层次明了才能让阅读者一目了然,架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂,这样才让人有读下去的欲望;
第二,每个分析都有结论,而且结论一定要明确,如果没有明确的结论那分析就不叫分析了,也失去了他本身的意义,因为你本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的,所以千万不要忘本舍果;
第三,分析结论不要太多要精,如果可以的话一个分析一个最重要的结论就好了,很多时候分析就是发现问题,如果一个一个分析能发现一个重大问题,就达到目的了,不要事事求多,宁要仙桃一口,不要烂杏一筐,精简的结论也容易让阅者接受,减少重要阅者(通常是事务繁多的领导,没有太多时间看那么多)的阅读心理门槛,如果别人看到问题太多,结论太繁,不读下去,一百个结论也等于0;
第四、分析结论一定要基于紧密严禁的数据分析推导过程,不要有猜测性的结论,太主观的东西会没有说服力,如果一个结论连你自己都没有肯定的把握就不要拿出来误导别人了;
第五,好的分析要有很强的可读性,这里是指易读度,每个人都有自己的阅读习惯和思维方式,写东西你总会按照自己的思维逻辑来写,你自己觉得很明白,那是因为整个分析过程是你做的,别人不一定如此了解,要知道阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读,所以要考虑你的分析阅读者是谁?他们最关心什么?你必须站在读者的角度去写分析邮件;
第六,数据分析报告尽量图表化,这其实是第四点的补充,用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论,当然,图表也不要太多,过多的图表一样会让人无所适从;
第七、好的分析报告一定要有逻辑性,通常要遵照:1、发现问题--2、总结问题原因--3、解决问题,这样一个流程,逻辑性强的分析报告也容易让人接受;
第八、好的分析一定是出自于了解产品的基础上的,做数据分析的产品经理本身一定要非常了解你所分析的产品的,如果你连分析的对象基本特性都不了解,分析出来的结论肯定是空中楼阁了,无根之木如何叫人信服?
第九、好的分析一定要基于可靠的数据源,其实很多时候收集数据会占据更多的时间,包括规划定义数据、协调数据上报、让开发人员提取正确的数据或者建立良好的数据体系平台,最后才在收集的正确数据基础上做分析,既然一切都是为了找到正确的结论,那么就要保证收集到的数据的正确性,否则一切都将变成为了误导别人的努力;
第十、好的.分析报告一定要有解决方案和建议方案,你既然很努力地去了解了产品并在了解的基础上做了深入的分析,那么这个过程就决定了你可能比别人都更清楚第发现了问题及问题产生的原因,那么在这个基础之上基于你的知识和了解,做出的建议和结论想必也会更有意义,而且你的老板也肯定不希望你只是个会发现问题的人,请你的那份工资更多的是为了让你解决问题的;
十一、不要害怕或回避“不良结论”,分析就是为了发现问题,并为解决问题提供决策依据的,发现产品问题也是你的价值所在,相信你的老板请你来,不是光让你来唱赞歌的,他要的也不是一个粉饰太平的工具,发现产品问题,在产品缺陷和问题造成重大失误前解决它就是你的分析的价值所在了;
十二、不要创造太多难懂的名词,如果你的老板在看你的分析花10分钟要叫你三次过去来解释名词,那么你写出来的价值又在哪里呢,还不如你直接过去说算了,当然如果无可避免地要写一些名词,最好要有让人易懂的“名词解释”;
十三、最后,要感谢那些为你的这份分析报告付出努力做出贡献的人,包括那些为你上报或提取数据的人,那些为产品作出支持和帮助的人(如果分析的是你自己负责的产品),肯定和尊重伙伴们的工作才会赢得更多的支持和帮助,而且我想你也不是只做一锤子买卖,懂得感谢和分享成果的人才能成为一个有素养和受人尊敬的产品经理。
数据分析报告8
一、总体概况
在国家信息网络战略及“互联网+”战略实施的大力推动下,我区从政策、人才、产品等方面不断加大对电子商务发展的投入力度,取得了良好效果。20xx年,区内电子商务市场规模实现平稳增长,实现电商交易总额104亿元,较20xx年同比增长17 %。其中网络零售额全年累计33.9亿元,同比增长15%;农产品销售全年累计10.1亿元,同比增长5%。
二、电商成交指数分析
(一)电商交易总额。20xx年,区内全年电商成交总额达104亿元,同比增长17%,尤其是农产品上行增势喜人,但总体来看,电商交易总额增速较20xx年约28%的增长率有所放缓。究其原因:
一是政策和市场因素。20xx年以前,我区电商发展基础差,电商成交额度小,随着国家电商综合示范创建项目开展,上下行通道全面打通,大量财力、物力、人力投身其中,尤其是“电商服务中心—站—点”三级服务体系的建成,以智能网仓和城乡物流通道为基础的电商物流配送体系全面运行,以区域公共品牌“山韵黔江”及产品品牌为支撑的网销品牌体系初步形成,各大电商企业、电商平台、尤其是社群电商应势发力,销量节节攀升,促进了我区电商飞速发展。如今,随着国家电子商务法的颁布实施,各项政策企稳,区内电商活动也受到市场环境影响,开始进入稳定发展阶段。
二是基数因子的影响。一方面,随着网络支付设施的推广普及,选择微信、支付宝等进行线下交易支付的群体增长逐渐到达临界点,增势出现“梯度差”;另一方面,我区对周边市场具有一定辐射力,但市场容量仍然较小,反映在电商交易规模上,增长的难度将逐渐加大。
三是保量提质的需求。如今的新零售模式更加讲究“品质至上”和“内容为王”,我区电商开始进行资源和人力方面的优化整合,迈入更加注重品牌力和品质力的新征程,摒弃掉了过去一些粗犷化和原始化的发展模式,在保证总量有所增长的基础上,更加注重品质的提升。
(二)网络零售总额。20xx年,我区网络销售总额为33.9亿元,较20xx年同比增长15%,其中购进(产品下行)19.9亿元,卖出(产品上行)14.2亿元,二者同比增长率分别为14%、17%。与20xx年购进17.4亿元和卖出12.1亿元相比,绝对数值上都有较大的提升。
一是随着时代的发展与电商基础设施的进一步完善,电商逐渐融入大家的生活,加之区内城乡居民的购买力逐步上升,网上购物成为一种消费新常态;
二是随着各类B2C、C2C电商用户群和商品种类不断发展,新型零售平台的服务功能逐步深化,促进了网购(下行+上行)的进一步发展;
三是区委区政府对电商,尤其是电商精准扶贫和乡村振兴的重视和大力扶持,一大批电商平台依托区内广大农村茁壮成长起来,带动了农特产品的上行销售。
(三)农产品销售额。20xx年,区内农产品网络销售额有所增长,突破10亿元大关。
一是产品溢价机会增大。我区位于武陵山区腹地,生态环境良好,农特产品具有一定的品质优势,如脆红李、猕猴桃、阳雀菌等大宗爆款商品在20xx年实现量产,增幅较大;
二是品牌推广效应拉动明显。通过“山韵黔江”及各乡镇多子品牌的共同包装和多维度场景化推广,为农特产品销售助力;
三是农产品深加工效益。区内逐渐形成了从农产品粗加工到深加工的产销一体化产业链,如红薯干、苕粉、渣海椒等;
四是统计口径不断优化。20xx年,各类电商企业的农特产品销售逐渐纳入统计,基本实现无漏报;
五是销售渠道增多。以前从单一淘宝店铺,发展成以京东、邮乐购、微商、微商城、有赞及自建平台、O2O线下体验直销店等多个销售平台共同发展销售渠道,基本上达到了有农产品就有电商,有渠道就有黔江农特产品。
三、电商发展趋势研判
第一,农村电商已常态化,市场竞争进行第三个阶段,重点在产品供应链上。如何让农产品电商化,具备利用电子商务进行销售的前期条件完善,如产品包装、策划、标准化、存储方式、可持续供给、运输等,实现农村电商提档升级触及农户,也就是电商生态链在农村的打造成为重点。
第二,城市供配系统通过电商方式将农村与城市进行有效链接。城市配送植根于打通“城市物流最后一公里”的解决方案,解决乡村振兴中货品进出的高效多样的问题将是重要抓手之一。
第三,品牌推动的'农产品溢价将在农村电商中大放异彩。在“传统”的电商模式之外,会员制、预售制、众筹、认领等形式必将会更深一步融入电商,电商也将从“卖产品”慢慢过渡到“卖生活方式、卖情怀、卖格调”,社群电商将更加聚焦精准人群,发力细分市场。
第四,大数据驱动下的生产方式发生变化。大数据平台的建立和使用,可以将原始零散的低密度价值数据经过过滤、分析,建立模型,供决策使用,提前预测市场发展方向,有效提升效率,降低成本。
四、电商发展建议
一是提高对电商的认识,电商不是简单的商业行为,而是解决农产品品牌化、供应链,反作用于生产的一整套解决方案,不是商务委的一个简单工作,从发达地区的发展经验看,是以营造电商生态来推动产业发展或产业发展融入电商生态。
二是加大招商引资力度,力争引入成熟电商引领黔江电商跨跃式发展,导入成熟,大量的需求流量;
三是以电商园区智能物流,冷链物流为基础,打造黔江农特产品供应链服务体系;
四是加强对黔江农特产品的包装策划,打造一批电商爆品;
五是做好大数据运用,为黔江电商发展提供智力和决策支撑。
数据分析报告9
根据市局要求,现我村已对本村16户MMPS调查登记户20xx年上半年及20xx年上半年的数据进行汇总分析,经仔细分析后结合我村情况,现就有关部分收支差距明显的项目作出如下报告:
1、代码(403)渔业经营收入方面比去年同期增加56000元,原因是去年同期受持续降雨影响,大部分养殖户(养殖南美白对虾)V有不同程度的损失,而今年年初越冬棚虾却有大幅的价格上升,所以今年上半年渔业收入方面有少许增加,但从本村总体情况来看,因四、五、六月开始南美白对虾价格持续下滑,故从总体来看,本村渔业经营收入方面与去年同期相比差距不是很大。
2、代码(412)渔业生产费用支出方面,比去年同期有所增加,原因是受到鱼塘租金上升及渔业生产资料(虾料)价格上升所影响。
3、代码(317)财产性现金收入比去年同期增加22970元,主要受代码(405)村集体分红影响,本村集体分红主要来自两方面:一是年终分配款,二是口粮款;这两方面的收入又受到本村集体鱼塘租金及花地租金的多少而决定,随着现在每年鱼塘租金的上升,故村民集体分红也跟着增加,这是今年上半年财产性现金收入增加的'原因。
4、代码(320)期内非收入所得现金增加57500元,主要受代码(323)取回存款所影响,与去年同期相比,取回存款增加57500元。
5、代码(315)工业和建筑业经营收入与代码(333)工业建筑业生产费用支出,此两项与去年同期相比减少近11万多元,原因在两方面:一是去年登记数据时是按不扣除成本即总收入来登记,而今年上半年开始,登记时是按扣除成本的净利润来登记,故是造成差距极大的原因;二是本村“吴开荣”一户是经营毛织厂的,去年均是全年经营,而今年开始此毛织厂每月才开工两、三天,故经营收入或支山均有较明显的减少。
6、代码(340)居住现金支出:比去年同期增加6万多元,此项受代码(415)新建(购)房支出影响,原因是有一户有新建房屋支出。
7、代码(342)医疗保健支出:比去年同期有所增加,原因是有一户有一个新出生婴儿,所以在保健方面费用有所增加。
8、代码(343)交通通迅支出:此项比去年同期有所减少,原因是外出(远行)减少,所以交通费用相应减少。
9、代码(418)教育费用支出:比去年同期有所减少,原因是去年有部份读高中或中专的学生去年7月已毕业,今年上半年在读的学生绝大部分是初中生或小学生,学费相对较少,甚至有一户有一学生已没有上学(个人原因辍学),所以教育费用相应减少。另外代码(419)旅游费用支出方面,今年上半年16户之中均没有外出旅游,故此项没有支出。
10、代码(339)衣着消费支出和代码(353)存入银行信用社款的减少,这些项目主要是受农户“主观性”原因所影响,不用深究!
另外,今年上半年经过再开会培训,已将以前部份项目代码概念搞混乱的地方重新更正过,致使这些代码数据与去年同期相比会出现或多或少的情况。我村已将16户调查户的家庭人口情况按照年龄、职业、收入全部制成表格分析填报,每月跟踪访问,力求做到数据真实可靠、不错漏。
六沙村委会
数据分析报告10
本班共有学生8其中男生有4人,女生有4人。测试的数据显:本班处在良好档上仅1人,及格以上7人。我班8名被测学生中,优秀率为12.5%,良好率为87.25%,及格率为100%,不及格率为0。并根据小学生的生理、心理的特点,从体育保健课、课通过分析,主要原因有以下几个方面:
1、体重指数得分在80---100,属于正常和体重较低的标准,说明本班有几名学生身体发育偏瘦,属于营养不良。肺活量为1300--1800,属于良好到及格。50米跑7个为优秀,一个及格。坐位体前屈为7个良好,1个及格,一分钟跳绳全部属于及格。
造成我该生体能下降的原因中,现代生活方式对人们的影响占了不容忽视的地位。人类的劳动活动大大减少,造成体能下降。再则,生在“饭来张口,衣来伸手”的“小皇帝”时代的相当一部分小学生,仗着祖父辈及父母的宠爱,连家务的边都摸不到,缺乏了最基本的活动内容,久而久之,形成了一种惰性心理,而且长期的溺爱造成了不少学生娇气的性格,一遇到运动量比较大的活动或者不好的天气(炎热或寒冷),潜意识使其产生了惧怕及抵制心理,如上种种,使之学生体质下降。
3、 小学生对体育的重视程度不够,出现“重主轻体”的现象
学生对体育课的偏爱往往是出于个人兴趣,相当一部分同学对体育还缺乏足够的认识,认为体育课是单纯的游戏课,为了活动而活动,不像语数等主课那样,测验获得好成绩就欢呼雀跃,而对体育课成绩高分及满分的追求欲不是很高,进取心不强,学生家长也看重学习成绩,而对体育成绩普遍不重视,导致了重视主课,轻视体育的现象。
针对该生身体健康存在的问题,我想教育教学中可以从这么几个方面着手予以改进,以提高学生的身体素质。
1、充分利用大课间活动的时间,开展丰富多彩的体育活动
广播体操、呼啦圈、搏击操、跳绳等活动的开展,使学生对课间充满了新鲜感,避免了拖沓、疲软,从一定程度上促进了学生的身心健康。
2、改进体育教学方法,提高学生对体育的兴趣
游戏是小学体育课中的`一大重头戏,让学生参与一些游戏规则和游戏方法的改造,不失为增强学生创造能力的一个好办法。如让学生参与设计“钻山洞”这个游戏,在教师的点拨下,学生学会了从横向、背向等角度出发来设计这个游戏,改变了传统意义上的“两路纵队相对站,手牵手儿把洞钻,钻过洞口把洞开,最后两人再上来”的玩法,使游戏由单一化向多样化转变。另外,教师也可以从逆向思维的角度出发来训练学生思考问题的能动性。如把50M跑改为8秒钟跑(即8秒钟能跑几米);一分钟跳绳改为看谁先跳到120次……久而久之学生也学会了用反面的角度来看待问题。
上述是我对本校学生体质分析及一些提高学生体质的几点想法,如何切实有效地来提高小学生的体质健康或许不是通过某一途径可以完全解决的,克服各种制约因素,全面推进素质教育对我们每一个教育工作者来说将是任重道远的。期待社会、学校、家庭共同来关注孩子的身体健康,促进我们下一代的茁壮成长。
数据分析报告11
xx市护理质控中心由xx市卫计局根据《医疗机构管理条例》、卫生部《医疗质量控制中心管理办法(试行)》和省卫生计生委《关于进一步加强医疗质量控制中心建设与管理的意见》精神成立于20xx年底,挂靠单位:xx市医疗中心医院。成立3年多以来,认真贯彻落实《全国护理事业发展规划(20xx—20xx年)》、《护士条例》、《关于改善医疗服务行动计划》、《关于开展优质护理服务评价工作的通知》等,进一步加快我市护理事业发展,满足人民群众日益增长的健康需求,现根据《成都市区级质量控制中心绩效考核指标》将20xx年自评报告如下:
一、我市护理队伍现状
目前全市在职护士1111人,市级医疗机构4家共835人,基层医疗机构276人(乡镇卫生院238人);全市具有副主任护师职称共61人,占护士总数5.49%,主管护师职称283人,占护士总数25.47%,初级职称767人,占护士总数69.04%。
二、护理质控中心组织建设
xx市护理质控中心目前设置组长1人,副组长4人,秘书2人,共8人,副主任护师8人。办公室设置在xx市医疗中心医院护理部,有完善的质控工作制度,xx市医疗中心医院将质控中心管理和绩效考核纳入院内医疗质量安全管理委员会年度个工作计划,并对开展工作进行督导。护理质控中心设施配置电脑2台,打印机2台,扫描机1台,塑封机1台,能满足护理质控中心需要。
20xx年xx卫计局下拨医院质控小组经费21000万元,xx市医疗中心补助726553元用于质控小组发展。3年以来挂靠单位xx市医疗中心共投入经费10万余元用于日常工作开展,医院财务部门专项经费成立专项资金台账、合理使用。
医院重视质控中心信息系统建设工作,在xx医疗健康网站建立中心质控网站,设立护理质控专栏,定期更新护理相关内容,及时宣传。
三、护理质控中心质量管理
护理质控中心成立3年多以来,按照省、市质控中心要求,在xx市卫计局及挂靠单位xx市医疗中心医院的正确领导下,有《xx市护理质控中心4年工作规划规划(20xx年—20xx年)》、每年均有详细的计划与工作开展情况总结并上报xx市卫计局。通过全体护理质控专家组成员的共同努力,全市护士依法执业,持证上岗率100%。并从培训到走基层现场督导指导等方式全面提升了我市基层医院护理质量管理能力,进一步深化优质护理服务内涵建设,保障了患者安全,使护理队伍取得了长足的进步。
(一)走基层深入了解全市护理工作质量
护理质控中心成立3年多以来,xx市医疗中心、xx市中医医院共下派护理专家28余人次对口支援乡镇医院;共派出33余人次参与“医联体”护理下基层服务,进行护理工作及院感工作指导,全面掌握基层医院护理工作动态,并每年组织参与由xx市卫计局组织的按照“成都市医疗服务与质量”检查标准对基层医院护理等质量进行检查督导打分,对存在的问题和不足,给予指导性意见和建议并进行反馈,开展督导后回访回头看等措施,促进基层医院的.进步。
(二)护理质控中心积极对全市开展培训,加强基层医院护理队伍建设
1、为提高基层医院护理质量,寻求先进的质量管理方法、提升管理品质、改善我市各基层医院护理质量,促进护理学科发展,规范我市基层护理人员技术操作和提升理论水平,护理质控中心3年以来共举办护理省级继续教育培训班3项,成都市市级继续教育培训班7项,邀请省市及知名专家授课,培训我市护理人员1500余人。
2、针对我市护理队伍年轻化,基础较薄弱的情况,以需求为导向,采取多种形式对护理人员进行培训和培养。采用院外短期培训选派护士长、护理骨干外出参加培训学习共750余人次,共培养省市级各类专科护士60人次。接收基层医院护理人员到市级医疗机构培训20余人次。
3、组织市级医疗机构护理专家深入基层医院,开展培训和技术指导3年共180余次。通过多次培训和学习,大大提升了基层医院护理人员理论水平和实际操作能力,培训不仅使他们学到了新知识、新技能,更是增加了她们的工作信心和工作热情,提高了患者满意度。
4、重视护理质量培训,提高护理质量
xx护理质控中心成立3年来,针对基层护理人员护理质量管理意识薄弱,乡镇护理人员因人力资源配置少,到上级部门学习机会非常少,限制了乡镇卫生院护理人才梯队发展,部分医院只限于完成日常治疗工作,护理质量控制未开展或开展不好等现象,利用医联体建设契机。特别针对边远及管理薄弱天台山镇医院、夹关镇卫生院、高河卫生院、大同卫生院、桑园卫生院、平乐卫生院等基层医院进行定点帮扶指导培训70次。目前绝大部分乡镇卫生院均建立了护理质量管理体系、按照《四川省医院护理质量管理评价标准》选项进行护理质量质量管理,并行之有效,特别是在护理安全、压疮、跌倒/坠床、护理不良事件管理等方面进步明显。
5、在xx市卫计局领导下开展各项技能比赛及评优,如组织“我奋斗、我幸福”全市护理技能竞赛、”“xx市优秀护士”及20xx年“疫情防控先进护士”评选等,通过比赛大练兵与优秀选拔,提高护理人员的各项技能水平及职业价值获得感。
四、护理质控中心加强专业学科自身建设,成绩显著
(一)护理质控中心专家组成员8人,有7人在省市各级各类专委会任职,其中:中华护理学会重症专委会专家库成员1名,成都市护理学会第十届理事会理事1人,成都市护理质控中心专家成员3人,其他专委会委员3人。每年均参加省市各级护理培训,具备较强管理能力及护理专业水平。
(二)质控中心科研成绩指标:20xx-20xx年共发表护理学术论文260篇,其中核心期刊2篇;成功申请并授权实用新型专利2项,申报发明专利1项;积极撰写科研课题标书,申报省级课题6项;递交成都市科研课题标书5份;成都市中医药管理局课题标书2份;xx市科技局课题标书6份;20xx年成功结题2项,四川省护理学会课题立项1项。
(三)作为主编的书籍1项。开展护理新技术新业务多项,如:成功开展多普勒彩色超声引导下PICC穿刺技术,促进了PICC发展等。
(四)20xx年xx市医疗中心医院案例参加健康界案例比赛《提高老年院外糖尿病患者针头规范处置率》进入全国决赛,荣获全国二等奖。急危重症手术护士定位分责管理》荣获西南片区优秀案例奖;20xx年四川省护理学会《会阴切开缝合与裂开修复》技能大赛,产科龚林丽荣获优秀视频奖及二等奖。20xx年参加成都市护理学会门急诊专委会微课比赛,手术室团队《危重急诊手术差错预防护理分责》荣获优胜奖。
(五)20xx年xx市医疗中心医院临床护理被评为成都市重点专科。
(六)20xx-20xx年,护理质控中心专家组所在三家市级医疗机构均通过了三级综合医院、三级中医医院、三级专科医院的验收并授牌。
五、护理质控中心完成政府指令性工作情况
护理质控中心积极完成上级主管部门安排的指令性任务,成效显著收到好评。特别是20xx年新冠肺炎疫情工作中,护理专家及各级护理人员在各级医疗机构设立预检分诊体温点、积极进行排查,其中1名专家主动申请到疫情第一线(xx市新冠肺炎定点医院)上班2月,为xx市的新冠肺炎防控取得成绩付出辛勤汗水;并下基层进行疫情防控指导15余次,派出护理专家共进行艾滋病检查及健康宣讲22次;共开展全市技能比赛2次,配合卫计局进行优秀护士选拔3次;参加各类政府指令性保障工作19次;参加各类大型急诊急救2次。
六、存在的不足
(一)全市护士配置数量未达到1:0.4,人才队伍素质、能力及临床护理内涵有待提高。
(二)全市护理绩效考核管理制度和医院护理岗位管理制度有待进一步健全完善,促使护士积极性得到进一步调动。
(三)护理科研能力需要进一步提高,专科护士队伍有待进一步提升。
(四)目前护理质控中心信息化建设还需完善提高,满足科研和管理的需求。
数据分析报告12
首先,要有一个好的框架,跟盖房子一样,好的分析肯定是有基础有层次,有基础坚实,并且层次明了才能让阅读者一目了然,架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂,这样才让人有读下去的欲望;
第二,每个分析都有结论,而且结论必须要明确,如果没有明确的结论那分析就不叫分析了,也失去了他本身的好处,因为你本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的,所以千万不要忘本舍果;
第三,分析结论不要太多要精,如果能够的话一个分析一个最重要的结论就好了,很多时候分析就是发现问题,如果一个一个分析能发现一个重大问题,就到达目的了,不要事事求多,宁要仙桃一口,不要烂杏一筐,精简的结论也容易让阅者理解,减少重要阅者(通常是事务繁多的领导,没有太多时间看那么多)的阅读心理门槛,如果别人看到问题太多,结论太繁,不读下去,一百个结论也等于0;
第四、分析结论必须要基于紧密严禁的数据分析推导过程,不要有猜测性的结论,太主观的东西会没有说服力,如果一个结论连你自我都没有肯定的把握就不要拿出来误导别人了;
第五,好的分析要有很强的可读性,那里是指易读度,每个人都有自我的阅读习惯和思维方式,写东西你总会按照自我的思维逻辑来写,你自我觉得很明白,那是因为整个分析过程是你做的,别人不必须如此了解,要明白阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读,所以要思考你的.分析阅读者是谁?他们最关心什么?你务必站在读者的角度去写分析邮件;
第六,数据分析报告尽量图表化,这其实是第四点的补充,用图表代替超多堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论,当然,图表也不要太多,过多的图表一样会让人无所适从;
第七、好的分析报告必须要有逻辑性,通常要遵照:1、发现问题--2、总结问题原因--3、解决问题,这样一个流程,逻辑性强的分析报告也容易让人理解;
第八、好的分析必须是出自于了解产品的基础上的,做数据分析的产品经理本身必须要十分了解你所分析的产品的,如果你连分析的对象基本特性都不了解,分析出来的结论肯定是空中楼阁了,无根之木如何叫人信服?!
第九、好的分析必须要基于可靠的数据源,其实很多时候收集数据会占据更多的时间,包括规划定义数据、协调数据上报、让开发人员提取正确的数据或者建立良好的数据体系平台,最后才在收集的正确数据基础上做分析,既然一切都是为了找到正确的结论,那么就要保证收集到的数据的正确性,否则一切都将变成为了误导别人的努力;
第十、好的分析报告必须要有解决方案和推荐方案,你既然很努力地去了解了产品并在了解的基础上做了深入的分析,那么这个过程就决定了你可能比别人都更清楚第发现了问题及问题产生的原因,那么在这个基础之上基于你的知识和了解,做出的推荐和结论想必也会更有好处,而且你的老板也肯定不期望你只是个会发现问题的人,请你的那份工资更多的是为了让你解决问题的;
十一、不要害怕或回避“不良结论”,分析就是为了发现问题,并为解决问题带给决策依据的,发现产品问题也是你的价值所在,相信你的老板请你来,不是光让你来唱赞歌的,他要的也不是一个*的工具,发现产品问题,在产品缺陷和问题造成重大失误前解决它就是你的分析的价值所在了;
十二、不要创造太多难懂的名词,如果你的老板在看你的分析花10分钟要叫你三次过去来解释名词,那么你写出来的价值又在哪里呢,还不如你直接过去说算了,当然如果无可避免地要写一些名词,要有让人易懂的“名词解释”;
十三、最后,要感谢那些为你的这份分析报告付出努力做出贡献的人,包括那些为你上报或提取数据的人,那些为产品作出支持和帮忙的人(如果分析的是你自我负责的产品),肯定和尊重伙伴们的工作才会赢得更多的支持和帮忙,而且我想你也不是只做一锤子买卖,懂得感谢和分享成果的人才能成为一个有素养和受人尊敬的产品经理。
数据分析报告13
目录:
1、行业整体综述
2、行业焦点事件
3、区域市场分析
3.1区域热卖品牌
3.2区域市场分析
3.3分类市场分析
4、龙头企业动态
5、新品动态回顾
6、发展趋势预测
1、 行业整体综述
时值4月,本月饮料市场表现并不热烈,饮料厂商们正忙着为即将到来的旺季预热。厂家忙着完善在前期开发出来的新品,为即将到来的旺季做准备,经销商 则忙于市场的前期铺货,因此市场的促销行为相对较少。但是,茶饮料已在本月显示出高昂地发展势头。养生堂为今夏准备的“农夫汽茶”已在热身,而统一在“茶 里王”已逐渐被消费者接受,“雀巢冰爽茶”也开始在全国范围内推广,娃哈哈在茶饮料行业的雄心壮志在本月可见一斑。碳酸饮料在本月相对沉寂,果汁饮料则依 然强调口味和营养。从各大企业为今夏市场准备的新品来看,功能饮料已并非重点,茶和果汁饮料才是厂商们争夺的焦点。沉寂了两年之后,茶饮料有望在这个夏天 热一把,养生堂的首个茶产品“汽茶”,统一的新品“茶里王”以及可口可乐和雀巢联手推广的“雀巢冰爽茶”将成为业界关注的.焦点。在这些巨头企业的带动下, 其他中小企业必将跟进,越来越多的茶产品将在市场上出现,而在前两年红极一时的功能饮料则可能因为消费的理性化而在今年遭遇滑铁卢。
2、 行业焦点事件
张海4月30日被正式批捕
4月30日,是张海被刑事拘留37天的最后一天,在这一天,佛山市检察院正式批准逮捕张海,并由检察院侦察监督科的负责人将批准的卷宗送至公安局经济侦察支队。张海究竟对健力宝做了些什么,目前仍然是迷雾重重。健力宝之所以成为今天的局面,究竟谁应该负责也还在纷纷扰扰地争论当中。
毫无疑问,张海经手后的健力宝已是元气大伤,如果拯救这个民族品牌应该是整个行业关注的事情。
食品安全法第一稿起草完成
《食品安全法》立法工作在本月取得新进展。4月11日,国家食品药品监督管理局副局长惠鲁生者透露,《食品安全法》第一稿起草工作已经完成,其他相关工作正在加紧实施中。从毒白酒到毒奶粉再到苏丹红事件,随着一系列食品安全事件的出现,食品安全问题现已成为举国关注的焦点。《食品安全法》的立法工作迫在眉睫。
乳业巨头纷纷转产饮料
乳品企业在自身主业发展遭遇瓶颈时,将目光瞄向了广阔的饮料市场。今年以来的原材料成本上涨使得乳品企业的经营成本不断增加,利润不断降低。虽然乳品企业已经努力从各方面降低经营成本,但开发新的利润渠道才是企业发展的根本之道。
从业界传来的信息来看,光明、依露等乳品企业都计划进入饮料市场,饮料市场的竞争程度将会加剧。光明集团果汁事业部相关负责人表示,光明将在4、5 月份确实推出低温果汁产品,该产品将成为光明的推广重点。而依露的新产品也在计划中,预计在6月左右上市。而据知情人士透露,该新产品并没有完全脱离乳 品,是一种含乳饮料。
3、 区域市场分析:
3.1 区域热卖品牌情况
区域划分按以下的分法:
华北地区市场分析(北京、天津、河北、山西)
华中地区市场分析(河南、湖南、湖北)
华东地区市场分析(上海、山东、江苏、浙江、安徽、江西)
华南地区市场分析(广东、福建、海南)
西南地区市场分析(四川、广西、重庆、云南、西藏、贵州)
西北地区市场分析(甘肃、陕西、新疆、宁夏、青海、内蒙古)
东北地区市场分析(辽宁、黑龙江、吉林)
以上图表显示,4月饮料市场,可口可乐在市场上表现依然不俗,在华北、华中市场业绩最为突出,由此可见可口可乐多年精心耕耘的市场依然比较牢固。不 过,另一巨头百事可乐表现也值得关注,在华东、华南、西南地区,百事可乐在销售排行中都比可口可乐稍占优势。可以说,百事可乐在某些地区已经对可口可乐造 成了极大的威胁。但不论怎样,两巨头在中国碳酸饮料市场的霸主地位依然牢固,只是相互间的竞争愈加激烈。
果汁饮料中,统一鲜橙多和汇源果汁在本月雄霸果汁饮料市场,尤其是统一鲜橙多在华北、华中、华南、西南、西北、东北等地区都名列前三甲,充分显示其强大地品牌优势,也说明20xx年的夏季,果汁饮料仍将是消费主流。
在各类茶饮料中,康师傅绿茶显然是独占鳌头。在成都、兰州等地,康师傅绿茶在各类饮料排行榜中居于首位,一方面说明这两个地区的消费者对茶饮料的偏 爱,另一方面也显示了康师傅在这个两个地区的品牌渗透力。除了康师傅之外,其他茶饮料暂时还没能出现在榜单之内,说明各大茶饮料品牌还需加强终端建设。
数据分析报告14
一、试题总体评价
本次考试,试卷为教育办统一组织试题,试题难度总体中等,质量较高,注重了基础知识与综合能力兼顾,体现了《新课标》中的“三维目标”之间的关系,试题灵活,注重用所学知识解决生活中的实际问题,对今后的教学具有良好的导向作用。
二、考试成绩数据分析
数据反映出来的问题主要体现在以下三个方面:
(1)、各年级学科成绩之间的不平衡。(五年级英语)
(2)、各班级成绩发展的不平衡。(六一班、六三班和五二班、五一班)
(3)、各学科间的不平衡。(二年级、四年级、五二班语文、数学)
三、学生答卷分析
1、语文:
(1)语文得分率较高的有看拼音写词语、词语填空、形近字组词、多音字、按课文填空等,这与教师平常要求多读多背多写密不可分。
(2)学生学习缺乏主动性、灵活性,教师教什么就学什么,死记硬背,对所学知识不能做到真正的内化,不能做到举一反三。
(3)学生的阅读面狭窄,课外书籍读的少,阅读量小,所以知识储备就少。学生的阅读态度不端正——畏读,有的甚至不做,阅读方法方法不正确——略读、导致阅读能力不强,表现在对在卷面上词语理解出现偏差,准确率不高,分析理解题泛泛而谈,不够深入。
(4)学生语言组织能力、谋篇布局、选材立意等作文能力偏差,习作立意不新、语言不优美生动,只有骨感,没有美感。
(5)答题不认真,从上交的试卷来看,普遍存在书写潦草、不规范,横不平竖不直,尤其是低年级同学,有的同学作文整篇只有句末一个句号,甚至还有的学生连个句号也没有,成绩就可想而知了。
2、数学
(1)基本概念,基本公式掌握不够好,反映在填空题和选择题的解答上,失分率较高。
(2)大部分教师能把握住数学的特点,加强计算的教学,但学生任然因计算丢分较多,主要是中高年级对脱式计算的运算顺序及简便规律的使用上问题比较多。
(3)解决问题的分析能力不高。(六年级应用题)
(4)部分学生未能形成良好的学习习惯,计算只用口算,不验算,造成计算出错,“粗心”仍是答题中的一大“顽敌”。
(5)由于学生在平时的学习中不能够把教师教学的知识进行内化,因而运用所学知识解决综合问题的能力不强,衔接性比较强的题目(六年级圆柱、圆锥),少数学生得分率偏底。
3、英语
(1)学生对单词、句型识记不清,遇到单词填空、句式变换这样的问题无从下手。
(2)分析问题、解决问题的能力差,对于所学到词语、句型、对话等知识不能做到内化,具体情况不能具体对待。
4、品社、科学
(1)部分学生对所学到的知识点没有全部识记清楚,或者是记清楚了但不会写字,导致失分。
(2)学生知识面狭窄,只停留在课本和手边的小册子上,没有在任课老师的帮助下涉猎更多的相关科目的知识,这将是今后考试失分的一个短板。
四、教与学问题分析
(一)学生层面:
1、学生的基础差,学习习惯和学习态度还需要进一步的提高。
2.学生的基础知识掌握不牢,综合分析问题解决问题的能力差。
3.全校的合格率、优秀率、人均成绩整体偏低。尖子生不突出,学困生数量多,严重影响教学质量。
(二)教师层面:
1.教师发展的不平衡,主要体现在平常的教学常规检查中。
2.结合平时课堂的反映及考试成绩比较,成绩较差的教师表现在课堂上有以下几个问题:一是课堂无计划性,包括知识目标、能力目标、时间搭配、教学进度、学生的个体差异不能很好的规划。二是对基础知识课堂落实不到位,缺乏学生良好习惯的培养。三是课堂练习的实效性差。
3.教师角色转化不到位。教学方式没有发生实际性的变化。许多教师仍然把重心放在教上,忽视了练习的过程,学生被动学习。
4、课后辅导抓得不扎实。
(三)学校层面:
1.教学管理上缺乏创新意识,粗放型、经验型、时间型的管理还在主导着我们的教学。
2.新课改高效课堂教学模式在我们的课堂上没有发挥实效,教学效果不明显。相当一部分教师固执己见,固守传统。有人来听课是一回事,真正上起课来是一回事,上示范课是一回事,活动过后又是一回事,教学研究和教学实践两张皮的现象普遍,课改成果在课堂上的巩固率不高。学生的学习方式没有发生根本变化,仍然有一些教师固守原有的教学模式,死记硬背,机械训练的现象普遍存在。
3.教研组没有真正发挥作用。目前存在的问题是教师备课、上课单兵作战,相互保守,取长补短根本就是一句空话,没有形成良性的竞争环境,教研组缺乏督促,形式主义倾向严重,很不利于学校教学质量的整体提高。
五、今后教学中的努力方向
(一)各学科整改措施:
1、语文
(1)教师应当改进识字的教学方法,加强基础知识的训练。低年级在在加强书写指导,不仅要求学生写正确,更要要求学生写美观、写规范、写得体。抓好字词等基础知识的同时,要注意培养学生的说话能力,拓展学生的知识面。
(2)加强教学与生活的联系,让学生发现生活中的语文,联系生活学语文。每教学一篇课文,应当作一次阅读训练来要求学生,教师在教会学生读的.同时要让学生理解和应用所学的知识,教师要在每一堂课中,适当加入拓展训练,开拓学生的创造思维。
(3)强化作文教学,教师应当根据学生的年龄特点改进作文教学方法,让学生多读,在阅读中积累写作素材,量变才能引起质变。教师要对学生加强作文审题、写作技巧的指导,并要强化训练。
(4)加强学生课外阅读,拓宽学生的视野,培养学生综合运用语言的能力。
(5)加强家校联系,关心学困生,做好学困生的帮扶工作。
2、数学
(1)立足教材,扎根生活。认真钻研教材,从生活数学做起,努力提高学生学习数学的兴趣。
(2)重视过程,培养能力。多做多练,拓展思维。
(3)加强数理教学和学生的计算能力的提高。
(4)加强基础,强化习惯。经常对学生进行查漏补缺,同时注意学生学习习惯的养成教育。如:审题、估算、验算、检验方法等。
3、英语、品社、科学
(1)加强单词和基础知识的识记、盯背,教会学生活学活用。
(2)加强课外相关知识的积累。
(二)学校管理整改措施
1、重视优等生的培养,把优等生的培养作为学校、班级的重要工作来做。
(1)各班级、各科任老师要相互协作、交流,齐抓共管,做好优等生的培养工作,发挥他们在班级的辐射带动作用。
(2)分类推进。任课教师承包有缺腿学科的优等生,培养优等生群体;班主任做好协调,抓全员优化。班主任和任课教师齐抓共管的态势,促进学生的群体优化。
(3)在教学中要尽可能实行分层教学,确保优等生在打实基础的前题下,能提高自身的综合能力。
2、创新教学管理,建立长效机制
学校要对教学管理各方面检查和反馈的程序等都要明确,不能有盲点。重视抓基础、抓常规、抓平时、抓落实,在务虚的同时,更重要的是在务实上花功夫。针对本次考试存在的问题,要落实好以下几点:
(1)落实好备课制度,教师要互相学习,缩短学科内差距。教研组要做好教案审批、把关,加强督促、督导。
(2)实行推门听课和随堂检查制度,解决课堂教学效率不高的问题。对于听评课,要确定明确的目标和对象,提高听评课的针对性。同时学校及教导处提高对教案检查的频率和力度,采用定期检查和不定期检查相结合的办法。通过教案检查的高频率保证教师备课的高效率、高质量。
(3)完善质量分析制度,使分析成果落实到教师、学生的具体行动上。争取每一次考试均有简洁有力、操作性强的质量分析。建立至下而上的质量分析制度,即:教师、学生作好个人的分析,班主任做好班级质量分析主题班会,各教研组开好学科教学诊断,突出学科点评。特别要强化任课教师对学生学科的分析,分析到每一个学生的每一个学科,分析到每一个知识点,找准学生的问题所在。通过这种由下至上的方式实施多层面、全方位、立体式的分析,从教学及教学管理的角度,诊断出现阶段存在的影响教学质量的主要问题,并对问题的产生进行了归因,反思教学、管理中存在的问题。进而提出解决问题的对策及建议。
(4)强化学校领导包干制度,抓薄弱,促平衡。强化薄弱学科教学,促进学科均衡发展,切实解决个别班级个别科目成绩低下的问题。
(5)抓良好学习习惯的养成。学校要落实好学生良好学习行为习惯养成工作,但学习习惯的培养是一项必须持之以恒的工作。任何一个学习习惯的培养,不是一蹴而就的,它必须有一个慢慢形成的过程。而形成过程中,持之以恒,严格训练,不然将事半功倍。
3、深入扎实开展教材及课堂教学的研究。在今后的教学中,教师要深入研究教材,准确理解教学内容,把握教学要求,通过系统的研究,提高自己把握和驾驭教材的能力,以便提高教学效率。
当然,成绩的差异只是过去,在今后的教学工作中,只要全体教师齐心协作,持之以恒,自己所带班级、科目的成绩肯定会有一个大的飞跃,学校教育教学质量肯定会有大的提高和进步。
数据分析报告15
一、总体要求
(一)指导思想
全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕健康上海建设总体部署,进一步完善公立医院绩效考核评价机制,加强和完善公立医院管理,坚持公益性,调动积极性,引导本市三级公立医院进一步落实功能定位,提高医疗服务质量和效率,推进落实本市以家庭医生制度为基础的分级诊疗制度建设,为人民群众提供高质量的医疗服务。
(二)基本原则
坚持公益性导向,提高医疗服务效率。以满足人民群众健康需求为出发点和立足点,服务深化医药卫生体制改革全局。改革完善公立医院运行机制和医务人员激励机制,实现社会效益和经济效益、当前业绩和长久运营、保持平稳和持续创新相结合。强化绩效考核导向,推动医院落实公益性,实现预算与绩效管理一体化,提高医疗服务能力和运行效率。
坚持属地化管理,做好市级层面统筹。国家制定统一标准、关键指标、体系架构和实现路径,以点带面,抓住重点,逐级考核,形成医院管理提升的动力机制。本市按照属地化管理原则,结合经济社会发展水平,对不同类别医疗机构设置不同指标和权重,提升考核的针对性和精准度。
坚持信息化支撑,确保结果真实客观。通过加强信息系统建设,提高绩效考核数据信息的准确性,保证关键数据信息自动生成、不可更改,确保绩效考核结果真实客观。根据医学规律和行业特点,发挥大数据优势,强化考核数据分析应用,提升医院科学管理水平。
(三)工作目标
通过绩效考核,推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,促进收入分配更科学、更公平,实现效率提高和质量提升,促进公立医院综合改革政策落地见效。20xx年,开展本市三级公立医院绩效考核工作,绩效考核指标体系、标准化支撑体系、市级绩效考核信息系统初步建立,探索建立绩效考核结果运用机制。到20xx年,基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系,本市三级公立医院功能定位进一步落实,内部管理更加规范,医疗服务整体效率有效提升,分级诊疗制度更加完善。
二、考核指标体系
按照《意见》精神,对本市三级公立医院绩效考核指标体系规定如下:
(一)关于三级公立医院绩效考核指标体系
此处的三级公立医院,包括三级公立综合医院及三级公立专科医院(不包括中医、中西医结合医院)。考核指标共计60个,其中指标第1-55为《三级公立医院绩效考核指标》规定指标,指标第56-60是本市制定的5个绩效考核补充指标,包括政府指令任务完成情况、住院每病种组合指数费用的偏离率、落实医保卫生相关制度情况、医院不良执业记分和行风建设(见附件1)。
(二)关于三级公立中医、中西医结合医院绩效考核指标体系
考核指标共计73个,其中指标1-66来源于国家中医药管理局制定的《三级公立中医医院绩效考核指标》,指标67-73是本市制定的7个绩效考核补充指标,包括政府指令任务完成情况、市级年度中医药质控结果、临床科室负责人中医药人员比例、住院每病种组合指数费用的偏离率、落实医保卫生相关制度情况、医院不良执业记分和行风建设(见附件2)。
各绩效考核指标权重另行规定。根据市委办公厅《关于加强公立医院党的建设工作的实施意见》(沪委办发〔20xx〕40号)要求,公立医院党建目标责任制和党建工作质量评价考核制度建立后,医院绩效与党建工作质量评价考核结果挂钩。
三、支撑体系
(一)提高病案首页质量
三级公立医院要加强以电子病历为核心的医院信息化建设,按照国家统一规定规范填写病案首页,加强临床数据标准化、规范化管理。各单位要加强病案首页质量控制和上传病案首页数据质量管理,确保考核数据客观真实。
(二)统一编码和术语集
根据《关于启动20xx年全国三级公立医院绩效考核有关工作的通知》(国卫办医函〔20xx〕371号)要求,本市各级医院全面启用《疾病分类代码国家临床版2.0》和《手术操作分类代码国家临床版2.0》,并以临床版为基础,同时兼顾卫生统计调查制度及医保需要,完成编码字典库的转换工作,按照要求填写病案首页,确保数据采集的一致性和准确性。
(三)完善满意度调查
根据《意见》要求,本市将应用国家卫生健康委满意度调查平台,将各三级公立医院满意度调查结果应用至绩效考核工作。
(四)建立考核信息系统
根据国家卫生健康委关于全国三级公立医院绩效考核信息系统建设的统一安排,本市将建立公立医院绩效考核信息系统,与全国三级公立医院绩效考核信息系统互联互通,以数据信息考核为主,必要现场复核为辅,利用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据,开展三级公立医院绩效考核工作。
四、考核范围
本市47家三级公立医院纳入三级公立医院绩效考核范围,考核医院名单见附件3。
五、组织管理
(一)市卫生健康委(市中医药管理局)(以下简称“市卫生健康委”)、市发展改革委、市教委、市财政局、市人力资源社会保障局、市医保局和申康医院发展中心联合成立三级公立医院绩效考核评价小组(以下简称“评价小组”),对本市三级公立医院绩效考核工作进行监督、指导。
(二)市卫生健康委承担本市三级公立医院绩效考核的组织管理工作;建立三级公立医院绩效考核信息系统,利用信息化手段采集数据,指导各区卫生健康委、申康医院发展中心和各三级公立医院开展绩效考核工作。
(三)指定各区卫生健康委分别组织实施区属三级公立医院的绩效考核工作,申康医院发展中心具体组织实施本市市级医院的绩效考核工作。
(四)各三级公立医院负责本机构绩效考核工作的具体实施。通过成立绩效考核工作小组,由院长任组长,分管院长任副组长,人事、医务、护理、药事等管理部门负责人任成员,组织实施对本机构的绩效考核。制定完善绩效考核方案和管理制度,明确本机构绩效考核相关工作任务和流程。
六、考核程序
三级公立医院绩效考核工作按年度实施,考核数据时间节点为上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成本市第一次三级公立医院绩效考核工作。20xx年起,每年2月底前本市完成三级公立医院绩效考核工作。
(一)医院自查自评
三级公立医院对本单位的工作情况进行总结分析,并形成自评报告。20xx年起,每年1月底前完成公立医院绩效考核自查自评工作。
(二)医院报送数据信息
三级公立医院要根据要求,将绩效考核自评报告、考核指标数据信息等材料按照规定的时间节点上传至国家及本市公立医院绩效考核信息系统。医院对报送材料的真实性和准确性负责,一旦发现弄虚作假行为,将给予年度考核结果降级处理。
(三)抽查复核
各区卫生健康委对区属三级公立医院上报的绩效考核材料进行复核。申康医院发展中心对市级医院上报的绩效考核材料进行复核。必要时,本市三级公立医院绩效考核评价小组可对相关绩效考核材料进行抽查复核。
(四)绩效考核
区卫生健康委对各区属三级公立医院进行绩效考核,制定初步考核等次,形成“区属三级公立医院绩效考核工作报告”,报送至市卫生健康委;申康医院发展中心对各市级医院进行绩效考核,制定初步考核等次,形成“市级医院绩效考核报告”,报送至市卫生健康委。
(五)绩效考核监督及指导
市卫生健康委对各区卫生健康委和申康医院发展中心三级公立医院绩效考核工作进行监督、指导;对区卫生健康委和申康医院发展中心报送的三级公立医院绩效考核报告及考核等次进行初步审核,并报评价小组审定。
(六)医院考核结果反馈、公示及上报
市卫生健康委将“本市三级公立医院绩效考核结果”反馈至区卫生健康委、申康医院发展中心及本市各三级公立医疗机构,及时以适当形式向社会公布,并报送国家卫生健康委。
(七)国家监测分析工作
国家卫生健康委完成监测指标分析,并及时以适当形式向社会公布。20xx年12月底前,国家卫生健康委完成20xx年度监测分析工作。20xx年起,国家卫生健康委每年3月底前完成上述工作。
七、考核等次及判断标准
(一)考核分为“优秀”“良好”“合格”“不合格”四个等次
1.市级医院。依据各三级公立医院绩效考核结果,由申康医院发展中心对各市级医院评出初步绩效考核等次,报市卫生健康委审核后,由评价小组审定。市级医院考核成绩名次按照百分比排序,考核成绩排名前30%为优秀(A),31%-60%为良好(B),61%-为合格和不合格(C、D)。
2.区属医院。区卫生健康委对各区属三级公立医院进行绩效考核,制定初步考核等次。
(二)关于直接判定考核不合格的标准
发生因医院管理者严重失职或决策失误,造成医院发生重大安全生产(消防、治安、院感)事故、重大责任医疗事故、群体性违法违纪案件、重大或有严重社会影响的`疾病暴发流行的不良事件;发生被媒体负面曝光,且被卫生健康委查实并对本市医疗卫生行业产生严重不良影响的事件,直接判定考核不合格。
(三)考核不能评优的标准
发生因未按照规范组织落实疾病监测、报告和处置要求,造成传染病传播巨大风险的不良事件;当年度医疗机构不良执业行为记分累积达到10分及以上,其法定代表人被告诫谈话的,取消医院考核等级为“优秀”的资格。
八、组织实施
(一)切实加强组织领导
各区、各部门要充分认识做好三级公立医院绩效考核工作的重要意义,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,促进公立医院主动加强和改进医院管理,加强内涵建设,推动公立医院综合改革和分级诊疗制度建设落地见效。要强化组织领导,市发展改革委、市教委、市财政局、市人力资源社会保障局、市卫生健康委、市医保局、申康医院发展中心等部门要建立协调推进机制,及时出台政策措施,确保绩效考核工作落到实处。
(二)明确部门职责分工
卫生健康行政部门、申康医院发展中心监督指导本市三级公立医院落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语“四统一”要求,加强质量控制。市卫生健康行政部门建设公立医院绩效考核信息系统。发展改革、教育、财政、人力资源社会保障、卫生健康、医保、组织部门及申康医院发展中心研究建立绩效考核结果应用机制,财政和医保部门结合绩效考核结果,调整完善政府投入和医保政策。
(三)充分运用考核结果
建立绩效考核信息和结果部门共享机制,形成部门工作合力,强化绩效考核结果应用,将绩效考核结果作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、绩效工资总量核定、医保政策调整的重要依据,同时与医院评审评价、国家医学中心和区域医疗中心建设以及各项评优评先工作紧密结合。绩效考核结果作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考,具体考核运用办法由各部门另行规定。
(四)形成改革发展合力
各区、各部门要把绩效考核作为推动深化医改政策落地、将改革政策传导至医院和医务人员的重要抓手,通过深化改革破解体制机制问题。按规定落实政府对符合区域卫生规划公立医院的投入政策,落实公立医院薪酬制度改革政策。规范推进医联体建设,以三级公立医院带动基层医疗服务能力提升。大力推进信息化建设,鼓励探索应用疾病诊断相关分组开展医院管理。切实加强综合监管,使日常监管与年度绩效考核互补,形成推动公立医院改革发展合力。
(五)做好督导总结宣传
市卫生健康委会同相关部门,按照职责分工加强对本市三级公立医院绩效考核工作的指导和监督。及时总结经验、挖掘典型,结合实际不断完善三级公立医院绩效考核指标体系,同时逐步推开对所有医疗机构的绩效考核,适时启动区域医疗服务体系绩效考核工作。加强宣传引导,为三级公立医院绩效考核和医院健康发展营造良好的社会舆论环境。
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