酒店副总经理岗位职责

时间:2023-03-05 16:47:03 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店副总经理岗位职责

  在现实社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编帮大家整理的酒店副总经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

酒店副总经理岗位职责

酒店副总经理岗位职责1

  1、全面负责酒店的运行和管理,向董事长负责。

  2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。

  3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。

  4、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。

  5、决定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

  6、审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的'预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同。

  7、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

  8、审定酒店培训计划,提高员工素质和服务质量。

  9、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。

  10、负责重要客人的接待工作。

  11、发动广大员工群策群力,搞好民主管理;关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

  12、主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。

  13、定期向董事长汇报工作,认真贯彻执行董事长的各项决议。

酒店副总经理岗位职责2

  1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。

  2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的.建议。

  3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。

  4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。

  5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。

  6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

  7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。

  8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。

  9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

  10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

  11、完成总经理交办的其他任务。

酒店副总经理岗位职责3

  1、认真贯彻执行党和国家政府的方针和政策,执行上级主管部门的指示和公司决议。

  2、根据公司工作计划,组织制订实施物业、医疗工作计划,建立健全各项规章制度,不断提高科学管理水平。

  3、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。

  4、关心所分管部门职工的'思想、生活、工作,培养提高他们的政治素质和业务素质,对职工进行职业道德教育,树立为教学、科研、师生员工服务的思想,增强责任心,尽职尽责搞好各项服务工作。

  5、领导并搞好校园绿化、环境保洁、学生宿舍、医疗保健卫生、计划生育等工作,配合学校搞好校园文明建设,努力改善师生员工的生活、工作、学习环境。

  6、努力办好公司网站和工作简报,开辟公司与师生员工信息沟通的渠道,加强宣传力度,不断改进工作。

  7、贯彻勤俭办企业精神,节约各项开支,不断提高经济效益。

  8、接受师生员工的监督,深入各部门进行调查研究,虚心听取意见,采纳合理建议,不断改进工作,提高效益。

  9、协助总经理办理公司对内与对外事项,随时提出个人意见,使各项事务办理得更加完善。

  10、完成上司交办的其它任务。

酒店副总经理岗位职责4

  1.协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。

  2.对酒店实行全面的.经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。

  3.制定酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。

  4.检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会。

  5.审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标。

  6.保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。

  7.亲自接待VIP(要人、贵宾),代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠。

  8.不定期与客人会面,了解客人的投诉和客人反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。

  9.检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。

  10.努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

酒店副总经理岗位职责5

  1、协助总经理抓好全面工作,带头遵守公司的各项规章制度,以维护公司利益最大化为已任,以公司的健康发展为荣,以公司永续经营长成为目标。

  2、熟悉和掌握公司情况,及时向总经理反映问题,提出建议和意见,当好总经理参谋助手,有效落实总经理的各项指示,督导各部门有序、高效工作。

  3、根据总经理的精神和公司不同发展阶段的实际需要制定公司目标计划、预算政策和成本控制措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利达到经营目标。

  4、推进企业文化建设,逐步树立和扩大企业的良好形象,着力夯实企业管理基础。

  5、协调各部门关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的`行政组织体系、市场营销体系和业务运营体系,合理实施各种政策组合,努力使公司各项资源获得最佳运用或配置。

  6、抓紧抓实招聘、培训和考核工作,建立健全团队并提升部属或团队的综合素质与业务能力,调动全员的积极性、主动性和创造性,选贤任能,惟才是举,凝聚人心,为公司培训人才、挖掘人才、保留人才。

  7、主持制定公司各项规章制度,逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企业管控体系。

  8、根据总经理授权行使权力、执行任务、核控费用,代表总经理参与重要接待、重大公关、处理重要事务和拜访重要客户,代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。

  9、收集、汇总来自多个渠道的信息、意见或建议供总经理决策参考,并配合总经理主持制定重要方案、方针政策。

  10、维护公司利益,奉行公正、公平、公开的管理原则,维护公司纪律的严肃性、持续性、有效性,维护公司经济利益、企业荣誉和商业机密免受侵害。

  11、有权对公司的经营运作工作了解、指挥、协调和监督。

  12、总经理出远差不在岗时或其它特殊情况下,可代行总经理职权或临机决断。

  13、对由于经营决策失误,领导不力,造成完不成经营计划或经济效益下降负责。

  14、对公司内重大质量事件、毁信事件和其它严重损坏公司声誉的涉法事件负责。

  15、对公司发生重大人身伤害、被盗失窃、火灾火险、交通事故及其它严重事故负责。

酒店副总经理岗位职责6

  1、贯彻执行国家有关的财务管理制度。建立健全财务管理的各种规章制度,检查监督财务纪律。

  2、审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题,积累证据。

  3、针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施,纠正财务工作中的`差错弊端,规范公司的经济行为。

  4、建立与健全工程开发项目的工作程序,科学的组织施工工作。

  5、与总工程师共同负责工程设计方案的有关工作。

  6、负责工程招投标的组织工作。

  7、负责工程施工的质量、进度、成本控制的领导工作。

  8、负责审批工程项目施工的工程进度款。

  9、协助总经理做好人事办公室的有关工作。

  10、负责对财务、工程人员的年度考察工作。

  11、总经理授予的其他职责。

酒店副总经理岗位职责7

  1、直接对公司总经理负责;

  2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任,管理各部门的日常工作;

  3、全面参与项目的可行性研究及立项工作;

  4、负责项目规划、设计工作,及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;

  5、负责项目勘察、设计委托及管理工作。

  6、审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;

  7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;

  8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;

  9、各参建单位工作任务、计划审定,审批工程款、材料款;

  10、工程项目成本、质量、进度工作的'全面管理、监督、监控;

  11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;

  12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作;

  13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;

  14、负责组织编制、完善各项管理制度,加强公司员工队伍建设工作;

  15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;审核员工的奖、惩标准及方案:对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作;

  16、负责楼盘全程的整体营销推广策略,从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作

酒店副总经理岗位职责8

  一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。

  二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。

  三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。

  四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。

  五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的`工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。

  六、负责提交年度经营管理工作总结报告。

酒店副总经理岗位职责9

  1、协助总经理的工作。

  2、协助制订公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。

  3、根据国家有关财政、财经法规,参与编制财务计划、财务分析,监督财务工作。

  4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。

  5、协助建立员工综合考评体系。

  6、协助对员工进行公司制度的培训、教育。

  7、参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。

  8、协助检查各部门岗位规范化开展工作。

  9、负责公司品牌推广宣传计划和执行。

  10、负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作,对项目处、分公司的考评进行抽查核实。

  11、负责公司突发事件的处理。

  12、负责组织公司资金的收取。

  13、监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

  14、监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。

  15、监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。

  16、对工作中出现的.重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报,及时提出处理方案。

  17、依据公司的文化内涵,加强部门文化建设,负责对外进行公司形象宣传活动,树立公司良好的社会形象和口碑。

  18、审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。

  19、完成上级交办的其它工作。

酒店副总经理岗位职责10

  1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;

  2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

  3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;

  4、负责企业各种税费使用的审核工作;

  5、负责组织、检查、管理企业的'安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;

  6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作;

  7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;

  8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。

酒店副总经理岗位职责11

  1、抓好行政管理,督促职能部门完成好分管的日常行政工作,定期向总经理汇报工作。

  2、抓好企业管理,严格执行ISO9001质量管理标准,推行全员成本核算和现代管理方法,主持制定公司级的规章制度、岗位职责、管理标准、工作程序和公司对各职能科室、车间的考核办法,抓好管理基础工作和班组建设。

  3、抓好人力资源开发、劳动工资、人事管理、员工培训、考核和分配、人员调配及外聘人员和临时工的归口管理。

  4、抓好治安、保卫、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的发生,保证公司长治久安,使广大员工有安全感。

  5、抓好生活福利、后勤服务工作。搞好职工食堂、职工宿舍、职工浴池和医务室的.管理工作,达到职工满意。

  6、抓好公司的文秘工作,做好文件的起草、打印、发放和各类文件的传阅、催办、归档工作,及时将有关生产、经济报表及公司制定的制度、办法电传或送达总部。

  7、做好来客接待、民事调解和信访工作。

  8、抓好公司报刊管理、印章管理、车辆管理、客饭管理和厂容厂貌等工作。

  9、行政系统员工聘任、解聘的建议权。

  10、要求相关部门配合相关工作的权力。

酒店副总经理岗位职责12

  1、负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位计划的制定及实施和检查。

  2、掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。

  3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。

  4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。

  5、主持单位种种人事培训工作,督导和考核部门的`服务质量,有及纪律性符合有关标准。

  6、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。

  7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。

  8、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。

  9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。

  10、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。

酒店副总经理岗位职责13

  1、协助总经理的工作。

  2、协助制订公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。

  3、根据国家有关财政、财经法规,参与编制财务计划、财务分析,监督财务工作。

  4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。

  5、协助建立员工综合考评体系。

  6、协助对员工进行公司制度的培训、教育。

  7、参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。

  8、协助检查各部门岗位规范化开展工作。

  9、负责公司品牌推广宣传计划和执行。

  10、负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作,对项目处、分公司的考评进行抽查核实。

  11、负责公司突发事件的处理。

  12、负责组织公司资金的收取。

  13、监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

  14、监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。

  15、监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的.工作协调。

  16、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报,及时提出处理方案。

  17、依据公司的文化内涵,加强部门文化建设,负责对外进行公司形象宣传活动,树立公司良好的社会形象和口碑。

  18、审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。

  19、完成上级交办的其它工作。

酒店副总经理岗位职责14

  1、在董事长的领导下,全面负责公司行政管理、协调与服务工作。

  2、建立建全公司规章制度体系,并负责监督执行。

  3、营造良好的企业文化,加强职工的培训与教育,大力宣传好弘扬企业团队精神。

  4、加强与政府机构、行业协会等单位的沟通,有效为公司提供良好的服务与支持。

  5、协助总经理抓好组织工作,加强班子建设,根据工作需要和组织程序提出部门管理人员的配备意见。

  6、协助总经理制定公司的发展规划及改革方案。

  7、负责组织制定公司的管理考核标准。

  8、经常召开分管部门工作会议,听取工作汇报与建议,及时解决工作中出现的`问题和矛盾,协调各方面关系,提高工作效率。

  9、负责公司人员招聘和员工管理工作,树立典型,奖勤罚懒。

  10、参与项目洽谈、规划设计、施工方案的实施和工程质量的监督。

  11、完成总经理交办的其它工作任务

酒店副总经理岗位职责15

  1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议,完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。

  2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的`落实执行情况。

  3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。

  4、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。

  5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。

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