销售文员岗位职责

销售文员岗位职责(集合15篇)

　　随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的销售文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售文员岗位职责1

　　1、 对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的.统计表。

　　2、 编制年度及月度工作计划；汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况；督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定使用；

　　3、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

　　4、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　5、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　6、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　7、 完成领导交给的其他任务。

销售文员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、协助编制销售文件。

　　2、协助销售合同的跟踪管理工作。

　　3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

　　5、完成上级临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、有2年以上的工作经验。

　　3、熟练excel/word/PPT等办公软件。

　　4、具备良好的'沟通技巧。

　　5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。

销售文员岗位职责3

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的`打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的其他工作。

销售文员岗位职责4

　　1、接收客户订单并及时登记处理。

　　2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。

　　3、协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。

　　4、协助财务与客户进行往来对账业务。

　　5、了解应收货款回款情况，对逾期未付货款跟进。

　　6、负责公司对外的`快递业务，登记发出样品的品名、数量。

　　7、查询并跟进已发出的邮件，确保及时到收件人手中。

　　8、对工作相关单据进行规整并保存。

　　9、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责5

　　销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等，很多也很繁琐，不同的公司对销售文员的要求也不一样。 销售文员的工作内容与单位的性质、要求有关，一般销售文员岗位职责是：

　　1、行政隶属

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处（区域）相关业务员

　　2、主要职责

　　A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　C． 负责各区域促销活动的'工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　F． 完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员岗位职责6

　　一、协助销售部经理工作。

　　二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

　　三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

　　四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

　　五、负责所有销售合同的.管理和跟踪。

　　六、定期电话回访老客户。

　　七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

　　八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。

　　九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。

销售文员岗位职责7

　　一、岗位名称：

　　销售部文员

　　二、岗位级别：

　　文员

　　三、直接上司：

　　营销总监

　　四、直接下级：

　　暂无

　　五、岗位概要：

　　在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

　　六、主要职责：

　　1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

　　2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

　　3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

　　4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的'电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

　　6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

　　7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

　　8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售文员岗位职责8

　　1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理。

　　2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货情况，做到可以随时调取相关数据。

　　3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并协助销售部经理制作订单。

　　4、统计每月销售数据，做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。

　　5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。

　　6、业务人员各类报表的`催缴、整理，统计报表漏缴数据。

　　7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。

　　8、网络信息收集，主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。

　　9、公司信息在网络上的定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。

销售文员岗位职责9

　　1、负责商务部相关文件的.撰写，销售信息的整理和备档;

　　2、负责销售项目招投标信息的收集、记录、传达;

　　3、负责制作投标书，协助招投标工作;

　　4、协助销售经理洽谈、签订各项商务合同，并跟进协调合同签订后的订货、发货、验收、收款等后续事宜;

　　5、代表公司与购销双方联系，维护公司与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓展业务渠道。

销售文员岗位职责10

　　1、统计每日、每月销售数据，市场门店。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的'监督管理。

　　3、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

　　4、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据。

　　5、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责11

　　1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的'满意度。

　　2、负责商务中心的内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开。

　　3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标。

　　4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作。

　　5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售文员岗位职责12

　　1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

　　2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的'原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

　　3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

　　4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

　　5、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

　　6、销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

　　7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

　　8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

　　9、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

　　10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

销售文员岗位职责13

　　1.负责公司销售合同报价、制定及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的.月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　4.协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　5.完成上级主管临时交办的其他任务。

销售文员岗位职责14

　　1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

　　4.协助销售人员做好展厅客户的`接待和电话来访工作。

　　5.协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作。

　　6.妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　7.完成领导临时交办的其他任务。

销售文员岗位职责15

　　1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。

　　2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

　　3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

　　4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　6、负责各区域促销活动的.工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　9、完成企划部经理交办的其他任务。