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电话销售经理的岗位职责

时间：2023-03-07 15:26:45 销售我要投稿

电话销售经理的岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的电话销售经理的岗位职责，希望对大家有所帮助。

电话销售经理的岗位职责15篇

电话销售经理的岗位职责1

　　1、负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

　　2、负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

　　3 、负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

　　4、负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的`数据库及客服操作系统的指令;

　　5、完成公司下达的其它任务。

电话销售经理的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的销售计划;

　　2、能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等;

　　3、具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳;

　　4、负责处理本组在销售过程中产生的问题，并及时进行汇总、总结及经验分享;

　　5、定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的问题;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

　　2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效;

　　3、具有良好的`沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力

电话销售经理的岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责进行团队的培训和指导，提高团队整体业务能力，

　　2、负责组织团队完成业绩指标，

　　3、随时掌握团队员工的.动态及工作情况，维持团队稳定及凝聚力，

　　4、完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1、要求有电销团队管理经验，

　　2、责任心强，执行力强;

　　3、具备良好的人际沟通及组织协调能

电话销售经理的岗位职责4

　　职责：

　　1、根据公司提供的客户资源联系客户，销售相关企业管理课程;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、课程内容均与团队管理/公司运营/品牌策划等相关管理内容

　　任职资格：

　　1、18-28岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的`市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生亦可!

电话销售经理的岗位职责5

　　工作内容：

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

　　2、制定可行的销售政策，监督执行;

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

　　任职资格

　　1、大学本科以上学历(有相关从业经验者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;

　　3、能以销售业绩为工作导向，具良好的'培训及辅导技巧;

　　4、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力;

　　5、良好的谈判技巧;

　　6、高度责任心，能在压力下工作。

电话销售经理的岗位职责6

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的'抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售经理的岗位职责7

　　工作内容：

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

电话销售经理的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;

　　3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历;

　　2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力;

　　3、热爱销售工作，有较高的.销售激情;

　　4、具备较强的学习能力和沟通能力。

电话销售经理的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。

　　2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。

　　3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。

　　4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

　　岗位要求：

　　1、5—8年的'IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

　　2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。

　　3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。

　　4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求：

　　电话销售经理的岗位职责8

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；

　　2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

电话销售经理的岗位职责10

　　1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。

　　2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。

　　3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

　　4、通过电话的'方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的销售任务;

　　5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利;

　　6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力;

　　7、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识;

　　8、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战;

　　9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

电话销售经理的岗位职责11

　　职责：

　　1、负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营;

　　2、负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

　　3、根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

　　4、辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

　　5、有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力;

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业;如果有团队，也可以带团队入职;

　　2、三年以上电话销售经验;

　　3、具备敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4、具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的.工作热情;

　　5、具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6、善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。

　　7、有金融行业客户资源者优先。

电话销售经理的岗位职责12

　　职责：

　　1、根据公司提供的有效精准客资，向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;

　　2、开发新客户，前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;

　　3、维护老客户，挖掘客户的`最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、18-30岁，形象气质佳，普通话流利，服务意识强;

　　2、对销售工作有极高的热情，渴望挑战高薪;

　　3、具备较强的学习能力和沟通能力;

　　4、性格坚韧，能吃苦耐劳，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。

电话销售经理的岗位职责13

　　岗位要求:

　　1、通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

　　2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的落实和完成;

　　3、组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

　　4、有效判断客户的IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

　　任职要求:

　　1、有在软硬件、系统集成企业销售部门任职经验者优先,有教育行业或软件销售相关经验优先;

　　2、熟悉(学校、教育局)的软件或软件项目销售工作,熟悉招投标工作;

　　3、在电话销售相关管理岗位2年以上管理经验;

　　4、有较强的执行能力及培训能力;

　　5、具有良好的应变能力和承压能力,有敏锐的'市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

电话销售经理的岗位职责14

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

　　2、制定可行的销售政策，监督执行;

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

电话销售经理的岗位职责15

　　职责：

　　1、积极开展互联网代记账业务，努力完成销售经营计划;

　　2、在团队月目标的指导下，完成个人销售日、周、月销售计划，并认真执行;

　　3、积极拓展业务渠道，了解市场信息，及时反馈上级主管;

　　5、了解产品知识，掌握销售技能及技巧;

　　4、积极开发新客户业务需求，维护、巩固及拓展老客户良好业务关系;

　　6、根据公司要求达成业务任务与目标。

　　职位要求：

　　1、20-32岁，具备电话销售、财税销售或其他销售行业等工作经验优先考虑;

　　2、口齿伶俐，普通话标准流利，沟通能力较强;

　　3、热爱销售行业，有明确的.目标，具有良好的自我个人管理、团队协作精神;

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

　　5、职业发展方向以销售管理和销售体系高管为目标优先;

　　6、具备基本电脑操作的能力。

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