【荐】问卷调查报告
随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的问卷调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
问卷调查报告1
为进一步贯彻落实国家和省卫生计生委关于做好留守儿童健康关爱工作要求,加快建立健全全省留守儿童基本情况和健康情况数据库,着力提升留守儿童家庭发展能力,促进留守儿童健康成长,5月份以来,全市扎实开展留守儿童清理摸底调查工作,对留守儿童基本情况和健康情况进行调查登记和信息录入,现已全部完成。现将调查问卷情况分析如下:
一、基本情况
截止9月30日,全市共录入留守儿童基础档案问卷份。其中,学生版问卷份、监护人版问卷份。
具体如下:
(一)性别分布:男性儿童人,女性儿童人;
(二)年龄分布:0-6岁儿童人,6岁以上儿童人;
(三)监护人年龄分布:未满18周岁人,18-35周岁18-65周岁人,65周岁以上人;
(四)留守儿童父母流动情况:市内跨县人,省内跨市人,省外人;
(五)就学情况:未上学儿童人,幼儿园人,小学人,初中人,高中及其他人。
二、存在问题与原因
根据现场走访和调查问卷分析发现,因长期缺乏亲情呵护和家庭教育等原因,留守儿童在心理、学习、生活、安全等方面暴露出诸多问题,具体表现在:
(一)留守儿童身体健康水平偏低。调查显示,近xx%的留守儿童经常生病,四年级以上的留守儿童中视力异常的占xx%。
主要原因:
一是留守儿童生活不规律,有不吃早餐、不经常喝奶、不吃水果、常喝饮料的不良饮食习惯;
二是留守儿童监护人缺乏健康饮食、均衡营养等方面的意识和知识;三是留守儿童学习条件和环境相对较差,学习习惯,学习方法不正确。
(二)留守儿童心理健康状况欠佳。
数据显示,4年级以上儿童人,有时感到心情不愉快、经常感到心情不愉快和总是感到心情不愉快的留守儿童共计人,占4年级以上留守儿童约xx%。究其原因:一是留守儿童都在十六岁以下,正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期,因长期缺乏父母的关爱,情绪失落,产生孤独感,心理失衡,造成失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻和焦虑任性等性格;二是监护人大多数是老年人,文化层次不高,教育方法陈旧,与孩子交流沟通存在困难,不能在孩子心理成长方面给予正确及时的引导。
(三)留守儿童行为习惯普遍较差。
调查显示:名留守儿童中,仅有xx%的儿童早晚都刷牙,大部分儿童每天仅早晨刷牙或从不刷牙; xx%的儿童在购买或食用零食时,从不看食品标签。
形成不良习惯的主要原因有:
一是留守儿童年龄尚小,自控能里较差;
二是留守儿童监护人普遍年龄偏大、文化程度低,留守儿童受监护人不良的营养和卫生习惯影响;
三是留守儿童家庭经济拮据,生活居住条件差。
(四)留守儿童意外伤害知识短缺。调查显示,1-3年级留守儿童未接受过预防意外伤害知识教育有人,监护人不知道意外伤害内容的有人、未告知孩子受到伤害欺负时要及时告诉家人、监护人或老师的有人,分别占监护人版问卷总
数的xx%, xx%, xx%;四年级以上留守儿童接受预防意外伤害知识的情况稍好。
主要原因:
一是留守儿童监护人缺乏安全常识和意识;
二是留守儿童缺乏认知能力,应对意外伤害积极主动性差;
三是意外伤害知识宣传教育存在薄弱和空白区域。
三、解决对策
解决好留守儿童问题,做好留守儿童健康关爱保护工作,关系到未成年人健康成长,关系到家庭幸福与社会和谐。
(一)深入开展留守儿童健康教育。依托学校、城市生活e站、农村幸福生活e站、家庭发展中心、村(居)儿童活动室等阵地设立爱心健康驿站,每星期组织留守儿童与父母进行一次视频通话,使留守儿童与父母之间能面对面地进行感情交流。组织留守儿童和监护人定期参加以科学喂养、营养膳食、卫生习惯与健康行为、意外伤害预防与自我防护、青春期性与生殖健康、心理健康等为主题的集体活动。利用传统节假日等流动人口集中返乡的有利时机,集中为留守儿童家庭开展健康教育宣讲,提高留守儿童父母、家长的健康意识、卫生应急意识和自救互救能力。积极配合中小学校和村(居)民委员会开展心理健康教育及心理辅导。
(二)加强留守儿童的'健康服务和疾病防治。每年组织一次留守儿童健康体检,了解和掌握儿童的身体状况,有针对性地实施健康干预。强化对留守儿童监护人进行营养与喂养、疾病预防等方面的科学指导。做好留守儿童医疗救治、救助,加强学校的疫情监测,妥善做好疫情处置。及时收治遭受侵害或意外伤害的留守儿童,共同做好强制报告、伤情鉴定、评估帮扶等工作,保障留守儿童基本医疗保险权益。
(三)提升留守儿童家庭发展能力。加大留守儿童预防接种工作力度,为外出务工人员及其家属提供医疗保健、疾病预防控制和计划生育服务。落实计划生育家庭奖励扶助政策,在“新家庭计划”、“创建幸福家庭活动”、“圆梦女孩志愿行动”、“科学育儿和青少年健康发展”、“贫困母亲救助”等活动中,将留守儿童及其家庭作为重点服务对象,利用人口基金等社会救助资金加大对留守儿童困难家庭的经济帮扶力度,加强对家庭成员的指导及服务,提高留守儿童家庭发展能力。
(四)加强工作督导和调查研究。定期开展留守儿童健康关爱工作情况督导,落实关于留守儿童关爱工作的有关政策要求,切实提高服务水平和能力。每年开展留守儿童健康状况基线调查,及时掌握留守儿童健康问题和需求,加强对留守儿童营养、心理、意外伤害等问题的研究,完善相关政策和措施。
xxx
日期:20xx年x月x日
问卷调查报告2
由于这几年我国的经济发展开始调整,经济发展速度也没有以前那么快了,所以大学生的就业压力在必须程度上也有所增大。但是不同地区的状况是不一样的,所以我们想要了解本地区大学生的就业状况最好就是做一份调查报告。小编这几天整理总结了一篇大学毕业生就业调查问卷分析报告范文,大家能够看看。
一、调查目的:
大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下,已成为一个越来越重要的问题。持续良好的择业心态,有利于维护大学生的身心健康,对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生就业现状,了解未来几年大学生的就业趋势;最真实的掌握企业招聘大学生现状,了解企业用人标准,以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业带给相关有价值的信息,促进学生就业起到用心的作用。关键字:就业择业心态素质自我调整
二、调查方式:
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在xx农业职业技术学院食堂、教室发卷填写,并当场收回的形式。主要针对xx级计算机、经管、机电等专业的在校生。发出问卷100份,回收100份。
1、你认为此刻的就业形势如何
2、您进入毕业时期的去向
3、您对求职渠道的选取
4、您认为自己目前最欠缺的素质主要是
5、请问您将透过何种方式向用人单位介绍自己的状况
6、请问您的择业观念是什么
7、您欲选取什么样的单位就业(限选两个)
8、您认为当前毕业生就业中的主要问题是什么
9、您觉得自己在就业求职的过程中,最具竞争实力的方面是
10、您最期望自己在就业求职过程中得到什么(限选两项)
11、您认为您能理解的工资是
三、调查分析
1、就业形势分析
根据调查结果,有48.5%的毕业生认为就业形势严峻,能够看出,一半以上的同学并没有认识到就业形势的严峻,没有强烈的危机感。从对IT、信息类毕业生就业形势的分析来看,目前,对于我们电子信息专业的学生仍然面临着十分严峻的考验。我们同学们处于一种动手潜力差、实践经验不足的状况,个性是各招聘信息上列出来的要求,只能勉强适应其中的一、两条,有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位,更谈不上熟练、精通这样的要求。
我们面临的最大劣势是实践潜力差,没有相关的研发经验,对工程项目构筑没有概念。可能一个专业中目前有接触过工程项目的同学犹如凤毛麟角,对整个项目的开发流程几乎就是一片空白。而在优势方面,我们也是有的但并没有得到进一步的发掘。电子信息工程专业有挑战杯和电子设计竞赛,但由于一些新老校区之类的客观因素影响,再加上同学们主动性、用心性不高,导致这么有利的优势渐渐变成遗憾。假使我们能充分意识到现有的不足,提早做一些准备工作,为技能提高以及了解就业做出一些实际的事情,走在其他竞争对手的前面,相信这也将成为我们的一个优势。
2、关于毕业出路的分析
在就业竞争异常激烈的这天,也许大家大三起就开始忧心自己毕业后该何去何从了。摆在大家面前最为清晰的,是两条路:继续深造(考研/留学)和找工作。此刻研究生扩招给大家带给了很好的深造的机会。但是必须要清楚自己为什么要考研。千万不要只是为了逃避就业的.压力。
调查结果证明,72%的毕业生选取了求职这条出路。对于求职的同学,必须要做好充分的就业准备,包括对就业需求的了解,对应聘公司状况的调查,就业心态的调整等。要把握好就业的主动权,只要能够抓住机会,凭借自己的努力,同样能够获得很好的就业前景。对于考研的同学,也就应做好两手准备,因为也许会错过很多好的就业机会,所以也就应花点精力关注一下就业信息。
3、毕业生择业的分析
根据调查结果,73.5%的毕业生选取了“先就业后择业”的就业观,这种就业观也是比较理性的。先就业,是要求大学生摈弃陈旧择业观念,即盲目定位、期望值偏高的心态。透过先就业,在涉世之初积累社会和工作经验,在工作中不断进取,在社会竞争中发现机会,为以后职业发展和职业成功打下坚实基础,同时做好职业生涯规划。
另外,关于择业单位的选取上,国有企业和外资企业是毕业生选取的热门
企业。不同的公司有不同的管理体系和制度,分工也很不相同。不管选取哪种企业,都要对公司有必须的了解,重要的是能不能得到学习、培训的机会,实现自我价值,总之,适合自己的就是最好的。
四、解决就业推荐方案
1.大学生自身作出调整和努力。
1.其一,转变就业观念,树立新时期的就业观。大学生应从实际出发抛弃“社会精英”的情结,树立大众化的就业观。目前社会上还有许多空闲岗位,小城市、乡村等地急需人才,小企业、私企业等还存在超多的用人要求;大学生还应树立基层意识,事业意识和奋斗意识,到基层锻炼自己,挖掘潜能,还能够将眼光投向西部,到西部地区锻炼成才;逐步树立起“先就业、后择业、再创业”的职业选取策略,从现实出发选取自己的求职道路。
2.其二,提高自身素质,掌握就业主动权。应对严峻的就业形势,毕业生个人的素质、潜力、专长和团队精神将是主导毕业生择业的重要因素。优胜劣汰是市场竞争体制下的规律,大学生只有不断提高自身素质,掌握过硬的本领,才能在就业竞争中占据主动地位,谋取自己理想的职位。
3.其三,自主创业,依靠自身实力解决就业问题。大学生在必须的条件下,找准商机,发挥一技之长,走自主创业,自谋职业的道路,在解决自己就业的同时,也为社会带给了新的就业渠道,缓解了就业压力。大学生应提高敬业精神和注重潜力培养,加强专业知识,端正择业的心态调整以及注重职业道德
2.关于专业知识的推荐
1、关键在于提高自身专业知识,调整心态
2、他们就应更加地深化他们的专业知识,增强他们的综合潜力;要有适当的薪酬期望
3、专业理论不全面,缺乏基础操作技能,薪酬待遇期望过高
4、此刻的大学生基础知识太薄弱,职业素质也有待提高
3.关于品德
1、企业喜欢录用有德有才之人,期望毕业大学生们要有良好的职业道德,确切地说,这是其自身素质的表现
2、树立良好的职业道德,和提高自己的专业技能
3、道德素质很重要的,不要忽视
4、提高品德修养增强实践经验
4.关于实践
1、增加对社会的了解和实践,端正就业态度
2、期望大学生能够了解社会目前的状况,及时调整就业心态,丰富自己的实践经验,从而到达理想就职
3、提高自身素质;多参加一些社会实践;调整就业心态
4、推荐多参加社会实践,这对求职者、对企业而言是双赢
5、加强社会实践,增强社会适应潜力,务实勤奋
5.政府方面
1.首先,制定政策法规,完善就业市场体系。各级政府要从规范就业市场着手,建立健全法律、法规,逐步把毕业生的工作纳入法制化、规范化的轨道。
2.还应继续完善毕业生就业政策,消除就业歧视,深化人事、户籍等相关就业制度的配套改革,打破由于户籍制度造成的市场分割问题,规范就业市场。
3.其次,加强宏观调控,促进人才的合理流动。国家应采取必要的宏观调供措施,加以必要的行政、经济手段来实现人才的合理配置。鼓励大学生投身西部,在西部地区安家落户。
4.还应看到中国基层人才匮乏,存有超多的用人需求,国家也应制定相关的政策,鼓励大学生投身基层实现就业,锻炼成才。
5.另外,政府还应建立高校毕业生失业保障和培训机制。毕业生是中国宝贵的人力资源,毕业生失业是一种巨大的人才浪费。从政府的角度来看,应制定相关的法律规范,将未就业的大学生和失业的大学生纳入到社会失业人员的范畴,并给予相应的救济。
6.这样既能够维护社会的稳定,又体现了国家“尊重知识、尊重人才”的政策。同时,针对毕业生未能及时就业的实际,有针对性的组织各种培训班,加强就业指导,提高失业毕业生的就业竞争力。
结语:相信透过大学生以及全社会的共同努力,大学生就业难的问题必须能够妥善解决,高校毕业生必须实现充分就业。高校毕业生作为中国巨大人口和庞大劳动力队伍中一支活跃的生产力,在各自的工作岗位上,必须会为社会主义现代化事业作出应有的贡献!
问卷调查报告3
【导言】
自改革开放以来,随着社会经济的不断发展和人民生活水平的显著提高,生活垃圾已经成为一个严重的问题,然而人们对于生活环境的要求也越来越高, 环境保护 也就成为当今社会人们普遍关注的一个焦点问题。此次,我们小组就以 环境保护 主题,自制了一份简单的调查问卷,针对校区学生以及周边市民的环境保护意识作了一番调查。调查时间为7月11日至15日,调查采用随机抽样的方法,发放问卷100份,收回有效问卷94份。
【摘要】
本次调查我们通过多方面了解到校区学生及周边市民虽有一定的环保知识,但为了改善我们的生活家园,这些还远远不够,仍需要进一步提高公民的环保意识。
一、正文
人类的发展是伴随着适应环境,改造环境而发展起来的,所以我国强调走可持续发展的道路,其对我国的经济健康发展有着深远意义。然而调查显示,有83.3%的人表示目前的环境污染问题很严重;有16.7%的人表示还可以,但是不是很好,有一定的差距,仍需不断改进。
二、公民环保意识的特点
1.居民的受教育程度与对环境的满意度成负相关,从调查中可发现,居民的受教育程度对环境判断有重要影响,文化水平和知识层次越高,对生活环境问题的严峻形势认识得就越清醒,从而造成对环境状况满意度的下降。在我们的调查对象中有45%的人群是大学或以上的文化程度,虽然他们在环保意识上仍有欠缺,但是他们在一些环保的政策和措施上都给予肯定的、积极地态度。
2.居民的受教育程度与环保意识成正相关,因为他们对环境问题的认识程度更清晰,而且在相当多的情况下会对环保采取行动。例如:自备环保袋,分类丢弃垃圾,循环利用垃圾袋
3.居民的环境保护意识与他们所处的环境紧密联系。所处的环境越好,居民的环保意识越强,反之亦然。在平湖市,因为离上海、杭州近,是一个经济发展较迅速的地区,所以工业的发展是必然的。正是由于一些高污染的工厂在此处落地生根,对平湖的大气和水资源造成了不堪入目的负面影响。在这一方面,平湖市民强烈希望政府和相关机关能改善该地区的环境问题。
4.居民的年龄也是影响环保意识的一个因素。从调查中发现,老年人环保行为强于年轻人,他们通常会自备环保袋或竹篮购物,他们的环保意识较强。这同时也给我们提供了一个提高人们环保意识的有利途径,我们的宣传行动可以从老年人带头做起。
三、调查后的`看法和建议
(一)针对市民
1.从居民自身着手,这是改善平湖市环保现状的前提条件。
第一,树立 人人为我,我为人人 的新风气,增强居民环保意识,关键是要提高全民素质。环保事业是集文化素质与公共道德于一体的事业,是人们对国家集体关注的表现。只有素质上去了,居民的环保意识才会相应地加强。同时,居民还要关心并支持政府的环保工作,留意关于环保的各种宣传,通过报纸、杂志、电视、广播等宣传媒体进一步了解和丰富自身环保知识,牢固自己的环保观念。
第二,应从行动上切实支持政府的环保工作,响应政府号召,使自己良好的环保意愿能付诸行动,起到良好的环保效果,为平湖市的环保工作尽一份力。另外,市民还应尽力用自己良好的环保行为去影响和带动周边的人,对于那些污染环境的行为应加以批评并即使制止,用积极的实际行动去带动更多人加入环保队伍。
2.加强政府的环保工作,这是改善各乡镇环保现状的重要条件。
第一,广泛深入的开展宣传教育,进一步提高各级决策者和广大居民的环保意识。要提高居民对环保重要性的认识,建立新的环境观和价值观,使居民自觉的按照环保要求约束自己,规范自己的行为,使环境保护意识成为一种心理,并转化为一种环境责任,尽力使其实际行动与环保意识配套。
第二,坚决贯彻和执行各项环保法律和法规,继续作好城市环境综合整治工作,加大监管力度,对对不保护环境的个人或企业要依法处理,从严处理。严格执行环保责任制并制定切实可行的考核制度,使排污单位有章可循,执法人员有法可依。
3.加强社区服务与社区管理
定期举行大型关于城市社区环境建设宣传工作,使环保意识深入人心。让宣传进入家家户户,大到老人小到儿童,人人皆知。让人们了解到自己环境的重要,从而自觉保护环境。当人们的意识健全时,才会控制自己的行为,这是显而易见的。由此可见,环保意识对环境保护的重要,而加紧宣传是迫在眉睫的。
(二)针对在校学生
1.生活、学习等方面处处节约资源
我们有一部分学生在浪费水电资源和破坏花草树木。我们知道森林是地球之肺,有利于净化空气,在校学生要做到节约从零星点滴做起,节约用水、用电,积极参与植树活动,这对美化校园环境有着举足轻重的作用。
2.废纸、废塑料、废旧金属等所有可回收利用的物资分类回收
3.努力学习,掌握先进文化理念和现代科学技术
我们提倡走可持续发展道路,它需要文化教育的大力支持。当代大学生,努力学习,掌握先进的科学技术和文化知识才能更好改善环境问题。在校学生应该提高环保的意识, 要认识到 世界上只有一个地球家园,所有人也只有一个身体,节约循环使用好各种东西。
以上是我们调查小组对平湖市环保工作的一些建议和看法,还有许多不足之处有待完善。
四、调查总结
通过这次的社会调查可以明确地反应出校区学生及周边居民的环境保护意识有了一定程度的提高,他们非常清楚自己需要的是天更蓝,水更碧,花更红,草更青的生活环境。当然,在我们憧憬美好的环境的同时,我们也必须清楚的知道美好的环境需要我们大家的共同努力,爱护我们赖以生存的环境是我们每一个人义不容辞的职责。比如我们校区的环境还算好,但如果我们不注意环保、卫生,到处制造垃圾,那我们校的环境就越来越差了!我们就没有一个良好的学习环境了!所以,我们要从自己身边做起,从一点一滴小事做起,养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好的行为习惯。
为了改善我们学校以及广大人民生活的环境问题,希望,大家的环保意识有所增强,有所行动,来保护我们的生活家园。还有我们要多开展一些环保事业的宣传活动,来唤醒公民及在校大学生的环保意识。
问卷调查报告4
调查目的:
此次调查,旨在寻求在今后的农产品市构建更加合理的价格体系和完善的供应机制,改善购物环境,建立健康的市场秩序。
调查时间:
20xx年x月。
调查对象:
xx农产品市场消费者。
调查方法:
随机抽样调查
前言:
随着人们生活水平的不断提高,人们对于日常生活中的衣食住行的要求也随之提升。为了全面打造服务型政府,提高人群众的满意度和幸福感,做好农产品市场的发展是必不可少的。
一、调查数据整理
1.农产品市场消费群体的组成状况。xx农产品市场的消费者中80%是xx区常住人员,其中女性占60%,男性占40%。在年龄段上20―40岁之间的人占90%,职业工薪人员占76%。
2.农产品市场的发展状况方面。69%的'人员认为发展不好,这也许是服务业的发展速度不能更好的满足人们日益增长的需求所造成的。
3.价格方面。38%的人员认为价格基本合理,但在与外地市场相比时,又有76%的人员认为偏贵。
4.在购买时间方面。早六点到九点之间进行购物的占46%,下午四点到晚七点购物的占30%。
5.对环境印象方面。67%的人员认为存在脏、乱、差的现象。
6.在质量方面。32%的人员认为质量无法保障,51%的人员认为有保障。
二、数据分析
从调查的数据中我们能够看出,xx农产品市场的价格偏高,而且农产品市场的环境较差,这也是一大部分人员认为xx农产品市场发展不好的主要原因。另外,农产品市场的产品质量还需进一步加强,这就需要管理人员在日常的管理中要加大力度,同时也需要做好宣传教育工作。
问卷调查报告5
我们的学习不能只是从课本中学习,我们就应多看书,不能只看课本,要学会看课外书,只有这样,我们才能更好的储备知识。课外阅读还是我们学习中很重要的一部分,我们就应从小培养孩子课外阅读的兴趣。接下来,小编就为大家介绍一篇小学生课外阅读调查问卷分析报告,大家要是有兴趣的话,能够看一下!
为了更好地了解学生的课外阅读现状,加强学生的课外阅读指导,提高学生课外阅读的有效性,更好地对课题展开有效地研究,特对我校四年级学生进行了问卷调查。
一、调查对象:本次问卷调查选取了四年级三班共32名学生进行调查。
二、调查时间:20××年4月23日
三、调查结果分析:
本次调查共发放问卷32份,回收32份,对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果状况分析归纳如下:
(一)学生所选读物类别单一
读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。在第2题“你喜欢读哪种类型的书”的调查中,16位学生喜欢读童话类的书籍;7位学生喜欢读报纸杂志类;13位学生喜欢读科普类的书籍;9位学生喜欢读历史类的书籍;10位学生喜欢动画卡通类书籍;10位学生喜欢读其他类书籍;1位学生喜欢读学习辅导类书籍。学生所选取的课外读物类别比较单一,喜欢读童话故事的占了一半,喜欢动画卡通类的也不在少数,说明学生在选取图书上,还需要家长、老师和社会的引导,学生所选读物类别单一,无疑会是学生阅读潜力提高的障碍之一。我们务必要调动学生的兴趣,拓宽学生的阅读面,天文、地理、历史、科普、文学类、报刊杂志都就应有所涉猎,这样学生的知识面才能更广。
(二)学生用于课外阅读的时间还不够
在第3题“你每一天用于课外阅读的时间为多少”的调查中,每一天用于课外阅读的时间在30分钟的学生占28%;每一天用半小时到1小时进行课外阅读的学生占了53%;每一天用1小时以上的时间进行课外阅读的学生只占了19%。没有用足够的时间进行课外阅读,说明小学生的阅读习惯还没有很好构成。
(三)学生对科学阅读方法的掌握不够
在第11题“你写读书笔记吗”的调查中,坚持做读书笔记的占6%;有时做读书笔记的占88%;从来不写读书笔记的占6%。中年级学生在阅读课外书时,还以了解故事情节为主,很少有同学会有意识地去学习写作手法,文章的表现形式等,学生缺乏正确的读书方法和应有的迁移运用意识。
在第10题“你读课外书遇到不认识的字或不懂的问题怎样办”的调查中,51%的学生会问爸爸妈妈或老师,40%的学生会查工具书,6%的学生会跳过去不读,3%的学生会随便认读。学生在阅读时,依靠性很大,遇到不会或不懂的地方时,大部分学生会问大人,而不会自己去查资料搞懂,说明学生还没有养成良好的阅读习惯。
(四)同学推荐的读物最能引起学生的阅读兴趣
在第13题“下列哪种因素最能引起你选取阅读某本书的兴趣”的调查中,56%的学生对同学推荐的.书最易有兴趣,32%的学生会因为崇拜作者或喜欢书的包装而对某本书有兴趣,9%的学生对老师布置的书最易有兴趣,3%的学生对家长要求读的书最易有兴趣。同学推荐对于激发学生对某本书的阅读兴趣有着极大的作用,能够利用其用心好处,让好书以一带十、口口相传地介绍传阅下去,让有害的书在班里没有市场、彻底杜绝。
四、对当前小学生课外阅读现状的思考
1、在当前社会背景下,我们应广泛地作好宣传,提高家庭、学校乃至社会对课外阅读的认识。要树立一种阅读观,把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。转变观念,改革教学方法,使整个社会从应试教育观中挣脱出来,走向素质教育。
2、学生应有充分的读书时间,以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精,不必须要多。要针对学生的状况而定,不能搞题海战术,这样不但让学生有逆反心理而且还会让学生有恐惧心理,害怕学习。同时教师也要做好家长的工作,转变家长的观念。让家长了解阅读的重要性。
五、以后如何更好地开展阅读活动
1.开展书香校园、书香班级的建立活动,提高学生的阅读兴趣和阅读潜力。
2.加强对学生阅读方法的指导。
第一,要指导培养学生良好的学习习惯。比如培养他们“不动笔墨不读书”的读书方法,在读书的时候把难认的字词圈出来,理解不了的地方画出来,写批注,对培养学生良好的读书习惯、训练深刻的思维方法很有好处。第二,要重视学习品格的培养,即培养学生的自主精神、创造精神,努力上进精神。在阅读过程中,有了困难先要自己查工具书想办法解决,不要总是依靠大人或是现成的答案。
3.在阅读活动中引进评价机制
为了激发学生持久的兴趣,提高阅读质量,把阅读活动引向深入,教师能够创设不同的交流展示平台:比如,进行读书笔记展评活动;名著阅读课前3分钟演讲;利用语文手抄报,每两个星期要求学生做一期手抄报,手抄报的资料能够丰富多样,将所办的手抄报进行展览。相信,学生们会更有兴趣去认真阅读作品或者作品的某个段落,以便自己能得到展览和表扬。
4.发挥学生的推荐作用
既然有一半的学生都对同学推荐的书有兴趣,那么教师能够大大利用这样的条件来带动大家读好书,更容易激发学生的自主阅读欲望。比如,每两个星期能够举办一个“好书推荐”的活动,让学生把自己读到的好书、好故事介绍给全班同学,分阶段评选出最受欢迎的推荐书目及推荐人。这样,一篇好文章、一本好书便能够“以一带十”地传阅下去了,大大激发了他们寻找好书、阅读好书、推荐好书的欲望。
问卷调查报告6
一、调查背景
20xx年3月4日在全国政协十届四次会议提出引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观。20xx年4月4日我院党委下发了关于开展社会主义荣辱观教育的实施意见,引导全院师生树立正确的社会主义荣辱观,并转化宣传教育成果,作好迎评促建工作,为争创省级师范高职院校积累强大的精神力量。
为进一步服务于广大同学,并引导广大同学为学院迎评促建争当得分手,促进我院精神文明的发展,我院学生会委托生活部于20xx年3月中旬到3月底向全院师生发出1000余份调查问卷,调查我院不文明行为。此次调查旨在进一步加强我院精神文明建设以及更好的营造良好的迎评促建氛围,提高大学生思想道德修养,为校庆奠定良好的基础。
二、调查范围
我们共发放问卷1000份,回收922份,其中教师发放100份,回收91份,回收率91%,学生发放900份,回收831份,回收率92.33%,调查主要涉及信息工程系、环境工程系、环境艺术系、生态学系、环境科学系、体育部6个系,覆盖一、二、三年级,数据全面翔实可靠。
三、问卷样式
此次调查问卷共设计题目30项,问卷的内容主要是对学生在校园内,教学楼,上课出勤、听讲,公共设施情况以及在宿舍、餐厅内存在的不文明行为的调查。 问卷形式为:
1. 校园内乱扔垃圾的现象
2. 校园内公共场合讲脏话的现象
3. 校园内随地吐痰的现象
4. 校园内将私人财物乱丢乱放的现象
5. 校园内情侣做出不当行为的现象
6. 校园内打架斗殴的现象
7. 教学楼内吸烟的现象
8. 教学楼内制造噪音影响教学的现象
9. 教学楼内追逐打闹的现象
10.上课时接打电话的现象
11.上课时交头接耳影响教学的现象
12.上课迟到、缺勤的现象
13.在桌椅上乱图乱画的现象
14.毁坏教学设施的现象
15.自习室内大声喧哗的现象
16.毁坏阅览室内书籍的现象
17.毁坏公共设施的现象
18.在电子阅览室上非法网站的现象
19.宿舍内聚众赌博的现象
20.宿舍内聚众酗酒的现象
21.宿舍内睡懒觉的现象
22.宿舍内夜不归宿的现象
23.宿舍男女学生乱串宿舍的现象
24.宿舍内私接电线的现象
25.宿舍楼内故意浪费水电的现象
26.不按时整理宿舍卫生的现象
27.餐厅买饭推挤的现象
28.私自带走餐具的现象
29.餐后不将餐具放回指定位置的现象
30.浪费食物的现象
四、结果分析
(一)教师卷
1、校园内乱扔垃圾的现象 (61)
2、校园内公共场合讲脏话的现象 (58)
3、校园内随地吐痰的现象 (56)
4、校园内将死人财物乱丢乱放的现象 (15)
5、校园内情侣做出不当行为的现象 (52)
6、校园内打架斗殴的现象 (34)
7、教学楼内吸烟的现象 (48)
8、教学楼内制造噪音影响教学的现象 (22)
9、教学楼内追逐打闹的现象 (11)
10、上课时接打电话的现象 (49)
11、上课时交头接耳影响教学的现象 (45)
12、上课迟到、缺勤的现象 (50)
13、再桌椅上乱涂乱画的现象 (29)
14、毁坏教学设施的现象 (23)
15、自习室内大声喧哗的现象 (25)
16、毁坏阅览室书籍的现象 (23)
17、毁坏公共设施的现象 (34)
18、在电子阅览室上非法网站的现象 (20)
19、宿舍内聚众赌博的现象 (33)
20、宿舍内聚众酗酒的现象 (40)
21、宿舍内睡懒觉的现象 (21)
22、宿舍内夜不归宿的现象 (41)
23、宿舍男女学生乱串宿舍的现 (25)
24、宿舍内私接电线的现象 (16)
25、宿舍楼内故意浪费水电的`现象 (35)
26、不按时整理宿舍卫生的现象 (15)
27、餐厅买饭推挤的现象 (38)
28、私自带走餐具的现象 (19)
29、浪费食物的现象 (25)
30、餐后不将餐具方会指定位置的现象 (16)
(二)学生卷
1、校园内乱扔垃圾的现象 (514)
2、校园内公共场合讲脏话的现象 (453)
3、校园内随地吐痰的现象 (447)
4、校园内将私人财物乱丢乱放的现象 (142)
5、校园内情侣做出不当行为的现象 (508)
6、校园内打架斗殴的现象 (376)
7、教学楼内吸烟的现象
最佳答案调查报告格式及样稿
1. 选题:选择与调查相关的内容进行调查。
2. 调查报告一般包括以下内容:
调查目的
调查对像
调查内容
调查方式(一般可选择:问卷式,访谈法,观察法,资料法等)
调查时间
调查结果
调查体会(可以是对调查结果的分析,也可以是找出结果的原因及应对办法等。)
3. 调查报告样稿
下面样稿是以问卷法进行调查的样稿,由于所选的调查方式不同,会有相应的变化。但总体格式,内容不变。
问卷调查报告7
一、调查目的
现在的大学生都是新新人类,对新鲜事物充满好奇,具有青春阳光、追求时尚的心理特点,网购的时尚和快捷符合大学生的心理。为了了解青年大学生的网络消费现状,更好地培养他们的健康消费观念,了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法,对大一和大三学生进行了网络购物调查。
二、调查结果分析
1.本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示,新生中有9人在网购,比例为22%;大二15人,占37%;大三11人,占27%。只有5人从未有过网购经历,占12%。
2.本次调查学生网购消费水平数据显示,9名学生每月网购一次,占总数的25%,19名学生每季度网购一次,占54%,5名学生每年网购一次,占14%。还有两个,5%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%,其他金额范围分布较少。
3.调查显示,在大学生网购产品中,服装产品排名第一,占总消费的`37%,其次是数码产品,占27%。网上买书也是不错的选择,占总数的19%。相比之下,由于食物的特殊性(保存等问题),几乎没有人在网上购买食物。
4.近六成不网购的同学认为网购不安全,而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外,前者80%以后会尝试网购。
5.在网购者中,60%的人选择网购是因为购物方便快捷,也有同学认为网购产品种类繁多,可以对比挑选性价比高的产品。在很多大学生选择的购物网站中,57个。1%的大学生会把网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一,80%的学生选择淘宝购物。
6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清,达到45%,其次是商品数量多,网站太多,网上市场太乱,有的商品质量差,占30%。
7.为了安全起见,支付方式一般采用支付宝,占60%,货到付款占22%,网上支付占17%。三、大学生选择网购的原因:
1.大学生追求时尚,顺应时代潮流。而且,随着社会生活节奏的加快,网上购物让大学生寻求更便捷的生活方式。
2.大学生一般没有太多闲钱,所以总想在网上找到物美价廉的商品,网购的价格一般比市场上亲自购买便宜;
3.网上卖家比较多,选择空间也比较大。可以货比三家,选择性价比高的产品;
4.大部分大学生都精通使用电脑,容易接受网购,引导潮流。现在网购是一种时尚潮流;5.网购方便。不用花太多时间购物,就很容易找到你想要的东西。方便快捷,省时省力。
第三,网上购物的问题
1.网络是一个虚拟的世界,网购平台有一定的风险,使得学生在网购时容易受骗,有时会买到假货,得不偿失。
2.大学生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚,一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物,甚至沉迷于网购,导致生活费用高。
3.网上的商品可能描述不清,当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时,很容易形成心理落差。
四、对策分析
1.大学生要学会理性购物。互联网是虚拟世界,里面的信息不一定真实。在网购平台购物时,要小心谨慎,注意商品真伪的鉴别,防止被骗。
2.网购的时候要货比三家,了解每一个细节,买最划算的网购产品;买比较贵的数码产品,应该去实体店买。
3.网购平台的管理也要加强网购环境的安排,营造安全可靠的购物环境,让广大买家在淘宝上安心。
五.调查结果摘要
通过上述调查报告,可以看出大学生网购已经成为一种流行趋势。只有一小部分大学生不选择网上购物。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他们认为网购值得信赖,方便、省时、商品集群等优势,一定会吸引大部分人开始网购。青年大学生具有追求时尚、容易随大流的心理特征。网上购物的快捷和时尚适应了大学生的心理特点,使得大多数大学生选择网上购物。然而,由于网络本身的弊端,网上购物存在不可忽视的安全隐患。如果操作不当或遇到不法分子,就会上当受骗,造成经济损失。
问卷调查报告8
I have a friend named Zou Xiaohua. She is very tall and thin, but she is very good, so I like her very much. I think we can establish a good friendship.
She likes swimming and listening to music. Her favorite music is that you are not alone. This is my favorite music.
That's all. Thank you very much.
问卷调查报告9
问卷调查主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题:
(一)设定调查范围
1. 设定调查问题的范围,其关键是要从选题的`目的和需要着眼,绝不能偏离;
2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
(二)写出具体问题
1. 所列问题应简单明确;
2. 消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3. 问题不带倾向性,不能有诱导受访者回答某;
4. 同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
text6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
问卷调查报告10
第一部分:概况
一、调查目的:
全面了解学生对每位教师教学常规和教学质量情况的评价和建议,不断推进我院教学常规管理、全面提高我院教育教学水平。
二、调查时间:
20xx年6月9日
三、调查对象:
10级机电和数控专业全体学生
四、调查方法:
采用无记名的形式,每个学生按实际情况填写一份“针对教师的学生调查问卷表”。
五、调查内容:
调查问卷总的分值为100分,分为两个模块:教学常规执行情况和课堂教学运作情况,其中教学常规执行情况占15分,包括5个评价项目,课堂教学运作情况占85分,包括10个评价项目,每个评价项目后面都有可选的分值。得分分值与评定等级的关系为:100~90优、89~80良、79~70中、69~60合格、59以下差。
第二部分:结果与分析
一、调查结果:
1.从问卷表来看,被调查教师教学态度认真负责,敬业精神和责任心强,教学作风严谨,对于自己承担的教学任务思想上都很重视,对学生不遵守课堂纪律的现象严格管教,体现了较高的职业素养;
2.学生们充分肯定了被调查教师认真备课,保持良好的教学精神状态,积极投入教学,熟悉教学内容,较好地利用教材,遵守教学纪律和教师职业道德、职业规范,注重教书育人、为人师表,以师德和学识赢得学生的肯定和爱戴;
3.教学质量基本上得到了保证,大部分教师授课有热情,教学内容充实,资料丰富,基本概念与原理准确,讲解与表达无误,条理清楚,重点突出。符合课程教学大纲要求,与教学进程表同步,例证恰当适量。
二、存在的问题:
1.绝大多数教师都能够遵守教学纪律,认真上好每堂课,但有个别青年教师上课不能按时到班、提前下课,上课期间接听手机;
2.大部分教师基本上能做到及时布置一定量的作业,并能认真地批改,但也存在少数教师布置的作业不多,对于部分科目学生反映听不懂,课后作业不会做;
3.一些教师在上课时主要是自己在课堂上讲授,很少给学生提问和练习的时间,同学之间也很少交流讨论,缺乏师生互动;
4.部分优秀学生反映课堂上不允许存在的现象依然发生,迟到、睡觉和玩手机,听课途中频繁“外出方便”以及上课不带书本现象时有发生,这就反映了有关教师没有尽心去管理好学生。
三、建议和探讨:
1.严格按照学校的要求组织课堂教学,遵守教学纪律,杜绝我院部分教师上课迟到现象,也绝不提前下一节课,另外要加强学生上课期间的管理,对学生不遵守课堂纪律的`现象要严格管教;
2.教师要树立“因材施教”的理念,科学引导学生树立正确的学习目的和学习态度。在教师的启发诱导下,为学生提供充分自由表达、质疑、讨论问题的机会,这样学生能通过独立自主学习和合作交流,应用所学知识解决实际问题;
3.把课堂还给学生,多种教学方式相结合,调动学生的积极性和提高学生的学习热情,在课堂上教师要想办法让学生动起来,最大限度地让学生都能学些知识。例如英语课趣味性的教与学、开展课堂讲外语小活动等,计算机理论课开展学生讨论、破解难题活动,上机课开展学生自我展示、互相评比活动等,教学方法要多样化,使课堂充满乐趣,千方百计调动起学生的积极性和自我学习的能力,把“要我学”变成“我要学”。
第三部分:总结
通过这次问卷调查我们了解到了我院教师课堂教学的一些情况,我院教师基本上都能按照教学纪律和教学要求组织进行课堂教学。课堂是学生学习的主渠道,提高课堂教学的有效性是全面提高教育教学质量的根本保障。学生是否愿意走进课堂、有无具体进步和发展,是检验课堂教学是否有效的唯一标准。改进教学方法,培养学生能力,发展学生智力,是课堂有效教学的根本要求。
这次问卷调查体现了一些教师教学的优点和部分青年教师的缺点,望青年教师能向优秀教师学习,总结教学经验,弥补自己教学方面的薄弱环节,让我们共同努力把我院的教学质量提高到一个新的台阶。
自动化学院学生调查问卷组
20xx年6月11日
问卷调查报告11
尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。在此,我们将进行无记名调查,请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意见。填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢您的参与!一.基本情况1、性别:□男
□女B.20-39岁C.40-59岁C.1000-1500元D.1500元以上□其他xxxxxx
2、年龄:A.20岁以下
3、月消费水平:A.500元左右B.500-1000元
4、身份类型:□学生□学校工人□学校领导□学校老师□服务人员□个体经营者
二、调查内容
1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现:A.很满意B.满意C.一般D.不满意
3、您对田森超市商品总体价格的印象是:A.合理B.可以接受C.价格偏高
D.无法接受
4、总体来说,与其他超市相比较,您对田森产品的评价是:A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为5分,最好的5分、最差的.1分)□1□2□3□4□5
6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5
7、在饮食休息区环境方面,与您所熟悉的其他超市相比,您对田森满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
8、与榆次其它超市相比,您认为田森的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗?
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不合理
9、当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工:A.十分了解产品,有效解决B.一般了解,基本解决问题D.不了解,无法解决E.没有尝试过C.不太了解,仍能解决
10、您觉得田森超市的工作人员服务态度:A.态度极好,真实、笑容甜美B.态度较好,语言还好C.态度一般,勉强可以接受D.态度恶劣,面无表情、冷言冷语
11、当您对服务提出投诉或建议时,超市的处理方式:A.积极主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护D.直接回绝,激化矛盾E.没有尝试过
12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为5分,最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5
13、您对田森超市的
结账服务的感觉如何?A.可刷卡消费,员工结账效率高C.结账流程稍复杂,效率偏低E.其他,请注明:
B.设备偶尔失灵,效率一般D.人手严重不足,效率低
14、你认为田森在退/换货服务方面:A.程序复杂B.处理及时,服务态度好C.渠道较少D.处理及时,但服务态度一般
15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小,用“1-5”的顺序排列,很满意填1,非常不满意填5)产品询问了解特价促销货物寄存退货服务结账服务
16、您对田森所提供的服务总体满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进?A.提高结账效率B.改善超市卫生环境C.增加存储柜D.增加服务员E.无所谓
18、对于下列因素,请您完成下列排序:①.商品品种与质量②.购物环境③.员工服务水平④.超市声誉⑤.田森的地理位置⑥.售后服务⑦.产品价格⑧.投诉处理方面请您按重要程度由高向低排序:xxxxxxxxxxxxxxx
19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法,欢迎您写下来,以便我们更好地为您服务!
感谢您填写问卷,我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!
问卷调查报告12
一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,为了扩大市场占有率,挖掘学生饮用水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,针对在校大学生进行一次全面系统的调查研究。
二、调查对象及内容
调查时间:20xx年5月20~25日
调查工作时间:20xx年5月20日~20xx年5月25日
调查地点:株洲职业技术学院
调查对象:学生
教育程度:大学
调查范围:株洲职业技术学院在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者还要求改进携带方面的问题吗;我们需要在校内搞宣传、促销吗;有哪些建议可以开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。
本小组在株洲职业技术学院内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。
本次调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为20xx年20~25日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,学生在教育程度、零用钱等方面差别较小,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。
由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化:
80年代-90年代初—→自来水
90年代初期到今—→瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后买水喝的习惯,占被调查大学生中的55%。需然学生宿舍里面有免费的过滤水喝,对于矿泉水有一定的影响,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以开发本院的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查,人们大多数都集中在每2天到7天之间买一支矿泉水喝,这个范围的人数占总调查人数的70%。选购的价格在1.2 <¥≤1.7元/支的最多,占总调查人数的50%,其次到0< ¥≤1.2元/支、1.7< ¥≤2.2元/支,分别占总调查人数的20.5%、13% 。
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告影响最大,占被调查大学生中的79.5%,而促销方面对消费者影响不大。企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
①主要消费场所:超市、零售商店(瓶装)。
②主要使用场合:运动喝水、天气过热。
③消费者最常使用的包装形式: 瓶装 500ml ~ 600ml , 圆柱形状。
④消费者最常饮用品牌:
主要:怡宝、屈臣氏、农夫山泉。
其次:景田、飘雪、水森活。
矿泉水同类产品对比
产品名称 | 占总调查人数百分比(%) | 备注 |
怡宝 | 92.5 | 可参考价值高 |
屈臣氏 | 73.5 | 可参考价值高 |
农夫山泉 | 64 | 可参考价值高 |
景田 | 31.5 | |
飘雪 | 9.5 | |
水森活 | 8 | |
椰树 | 8 | |
其它 | 7.5 |
通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处, 和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能够做得更好,更适合大学生的要求。
⑤ 调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,认为携带方便的占总调查人数的67%,但是消费者认为还需要在携带方面提高的占到85.5%,所以消费者认为,需要现在的矿泉水携带方便,但是还需要在这方面提高。我们可以通过提高这种更加便折的瓶子,来扩大自己的市场,同时也可以占领外出游玩的细分市场,提高销量。
(4)消费者购买首要问题
消费者对于商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这一市场,把自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好(分别占总调查人数的70%,63%,36.5%,26.5%)
(5)国内产品质量调查
通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质量选择在中等以上的,甚至达到了96%的高水平。
在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明,本地的矿泉水在学院内欢迎程度不高。近期新闻报道,佛山市卫生监督部门对市场上饮用水进行了专项监督抽检,发现本地肇庆鼎湖华鼎泉饮品、新兴龙山矿泉水等企业的产品不合格。所以要在学院内打开本地矿泉水的市场还需要加大宣传力度,力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
① 优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格都是在消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水群大,利润可观。
②劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致使销售人员多,中间环节代理商多,造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大,电视广告费高。对于本地矿泉水兴趣低。
③机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康为主题。减少中间环节代理商,在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
调查问卷显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校大部分学生都有买水喝的习惯,矿泉水业在本校很有市场。矿泉水应该定在1.5元/支左右的售价,定价是一门艺术,定的好有利于产品的销售,否则,直接对产品造成冲击。在各种营销策划中,各种各样的'策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略对产品的销量影响不大,应该少搞。在携带方面,在其它方面差别不大的情况下,人们都会选择携带方便的产品外出,所以要提高矿泉水的携带方便,以占领这方面的细分市场。另外,企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的70%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。在本地的产品中,因为本地的产品知名度不够高,再加上人们对本地的矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以本地的市场有待开发。
六、建议
①企业一定要对自己的产品定位清晰,不能只是泛泛的把自己的产品认为是矿泉水,这样会造成产品销售量、知名度都不佳,企业应该确立自己固定的消费群和明确的目标受众。
②企业各销售代表处直接对零售商销售,不通过批发商,避免批发商之间的价格竞争和串货,而扰乱终端产品市场。同时也应该在各校设立无人销售机以降低成本。
③实行选择零售商制度,对信誉好的零售商实行开放经营权,弃置一些信誉度极差的零售商。防止各种假冒、伪劣商品进入市场损害消费者利益,建立有序的矿泉水产品销售市场。
④对特许零售商建立年度评价制度,不断优化零售商组合。分等级给予它们实物奖励,以使它们对我们的产品忠诚,更加努力地帮助我们推销产品。这样能更容易的达到我们的目标。
⑤从长期来看,企业应该开发新产品,定时的换代旧产品,以全新的产品进入市场,提升自己的品牌竞争能力。
⑥从产品的包装来下功夫,不管是瓶子还是外包装,都应该设计创新型的包装,以绿色健康为主题,要给消费者一种绿色优质无害的品牌形象。
⑦我们的矿泉水可以加入一些对消费者有益的元素下去,这样可以让消费者感受到在解渴的同时也可以有益身体等。
⑧企业应该加大员工素质培养,提高服务质量。让经销商能感受到我们的真诚,树立良好的企业形象。
⑨在宣传产品方面,我们可以通过在有影响力的节目中,赞助资金给它们,让它们打上我们的产品。同时也要在有影响力的电视中卖广告,播放我们的产品,以提高我们的知名度。
⑩在携带方面,我们应该设计更加方便消费者携带的瓶子,以满足外出型消费者的需求,从而细分市场。
11定价时,我们应该把550ml瓶装的产品定价在1.5元/支左右的售价,消费者一般都喜欢购买这个价位的产品。虽然调查时,大多数消费者都要求降产品的价格,但是本人认为这是消费者的一种自私的要求,因为在有限的资源面前,没有人不想坐享其成的。
12我们企业应该把产品质量放在第一位,守着质量的生产,不要让不合格的产品放进市场。
问卷调查报告13
语文大纲要求低年级要努力养成良好的写字习惯,写字姿势正确,书写规范、端正、整洁。因而,教师要充分利用好教材指导学生掌握基本的书写技能,养成良好的书写习惯,提高书写质量。现代社会,电脑技术越来越普及,汉字书写在生活和工作的作用越来越不明显,人们开始盲目地认为书写已经不再那么重要,而孩子更由于刚跨进学校,对于作业等一系列的书写容易产生反感,为此提高学生的书写兴趣,让孩子写一手规范的`汉字,成了低年级语文教学的一项主要任务,也是每位教师的责任和使命。
一、调查背景
《语文课程标准》第一学段﹙1-2年级﹚提出学生“喜欢学习汉字,有主动识字的愿望”,“积极倡导自主、合作、探究的学习方式,主张学生是学习和发展的主体”。因此,在识字教学中必须根据学生的身心发展、认知规律和汉字构造的特点,关注学生的个体差异和学习需求,充分激发学生自主、主动、积极的识字意识,使教师指导识字与学生自主识字相互协调、和谐发展。识字是小学低年级语文教学的重点。通过对一年级学生作业检查来看,我们几位班教师发现了以下问题:由于一年级小学生的自我约束能力不强,再加上刚离开幼儿园不久,还不能立刻适应小学生活,因此大部分一年级小学生还没能掌握正确的作业的姿势,做作业时候头趴得低,作业本斜放,握笔很低,大拇指压着食指,每次都需要教师的反复提醒。个别小学生做作业时随意涂改,页面不整洁,完成的作业也不能很好地达到字迹匀称、端正、美观的要求。随着素质教育的发展,学生也必须适应素质教育的要求,另一方面为了培养一年级学生作业整洁能力,让每一个学生能够做到作业整洁、美观。
二、调查目的
写字教学是继承和弘扬中华民族优秀传统文化的一项基础工程,是学校素质教育的一项重要内容,对提高学生科学文化素质,促进学生身心健康具有直接功能。作为小学语文教师,不仅要指导学生识字、认字、用字、写字,更要培养、
问卷调查报告14
摘要:近年来,外卖在大学生群体中迅速兴起,而且外卖的新形式——网络订餐逐步兴起,结合当下外卖食品安全问题,我们通过调查了解大学生对外卖相关问题的态度以及实地走访等,对大学生外卖情况进行调查研究。
关键词:外卖、食品安全、网络订餐
引言:
近期,各种外卖食品安全问题被陆续曝光,外卖卫生问题又重新走进了大众的视野。其中有两类问题十分突出:一类是学校附近小店的卫生问题,一类是网络订餐APP诞生所带来的网络外卖卫生问题。由于宿舍内不能使用电器,大学生食物的来源主要是食堂和外卖。而下沙作为多所高校的聚集地,拥有着很庞大的大学生外卖消费市场,下沙的外卖店铺可以说是数不胜数,这使得大学生在就餐方式上有了更多的选择,所以外卖问题可以说与我们大学生是息息相关的。基于这个研究背景,我们小组对浙江工商大学钱江湾生活区的大学生进行了关于大学生外卖情况的调查。通过这个调查,我们希望能得到大学生在外卖方面的消费情况及对与外卖相关的问题的态度和看法,结合学校食堂就餐情况,从中探寻出提高大学生饮食质量的方式,同时唤起大学生对外卖卫生的关注。
一、调查对象与方法
本次调查综合采用了问卷调研、实地走访等方式。
问卷调查对浙江工商大学钱江湾生活区的大学生进行了关于大学生外卖情况的调查。问卷内容分为四个部分:基本信息,外卖与食堂,外卖的食品安全问题和外卖的新形式--网络订餐。此次调查共发放了200份问卷,回收了190份,回收率为95%,其中有效问卷190份,有效率100%。采用SPSS19.0对统计结果进行分析。
实地走访的对象为学校食堂负责人、学校后勤部和校园周边的餐馆或外卖店,调查访谈的内容涉及食堂及店面的卫生状况,对网络订餐这种新兴方式的看法和对未来发展的规划。
二、调查结果分析
(一)外卖与食堂的问题
1、大多数大学生是极少叫外卖的,男女生叫外卖的频率差距不大
在对大学生外卖消费频率的调查方面,46.3%的人表示极少叫外卖,34.7%的人比表示偶尔叫外卖,只有13.2%的人表示经常叫外卖,5.8%的人表示从不叫外卖。从上述数据,我们发现其实大部分大学生是极少叫外卖的,外卖并不是他们就餐的主要形式。同时,男女生在叫外卖频率方面的差异并不是很大,这是我们组所意想不到的。
2、外卖送货上门很方便、节约时间与食堂拥挤是大学生叫外卖的三大原因 在对大学生外卖原因方面的调查中,有27.6%的人选择了“外卖送货上门很方便”,21.5%的人选择了“节约时间”,21.2%的人选择了“食堂原因”,而选择“其他”、“尝试新品种”、“外卖便宜实惠”、“外卖味道好”、“宿舍与食堂距离远”占到的比例分别是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。从上述结果来看,外卖送货上门很方便、节约时间与食堂拥挤是吸引大学生选择外卖的主要原因。外卖的送货上门服务方便快捷,使学生只需要到宿舍楼下就能拿到食物。更有一些外卖商家雇佣兼职,将外卖直接送到宿舍楼内,学生足不出户,打开寝室门就能收到外卖。这样的推销手段对学生来说无疑是巨大的诱惑,不仅不用出门,更是省去
了在食堂排长队的麻烦,因而成为大多数为了学生节省时间的选择。
3学生订购外卖金额理性。
从外卖的金额上看,26.3%的人选择5-10元的外卖,66..3%的人会选择11-15元的外卖,选择15元以上的仅占总人数的6.9%,由此可见,大多数人在点餐时比较理性,会考虑经济实惠的外卖套餐,在食堂就餐一般也需要消费7-8元,因此10元左右的外卖大多数人都能接受。
4食堂推出外卖服务很有前景。
据调查显示,如果食堂推出外卖服务,除了极少数的3.7%的人仍然点校外外卖,将有32.6%的人转而点食堂外卖,剩余近一半的人称会看情况而定,这些人可能是对食堂外卖的味道,价格和送货速度仍持观望态度,如果食堂能够开辟外送服务新渠道,并且重视这一项目,努力做好外卖的味道和送货速度,并且把外送的价格与堂食价格控制在可接受范围,相信一定会有很多学生会支持。随着互联网飞速发展,“美团”,“饿了吗”等点餐网站的盛行,以及人们生活速度的不断加快,外卖以其特有的优势冲击着传统的学校食堂,如何在这激烈的竞争中处于不败之地,食堂应当好好考虑。固步自封,墨守陈规只会被新兴行业所取代。因此,食堂开展外送服务是一种趋势,在食堂收入增加的同时,也能保证学生的食品安全与营养,一举两得,形成学校与学生的双赢。
5学校控制外卖应从学生教育入手,,而不应强行限制外卖。
从以上数据分析,仅有8.4%的学生对学校控制外卖表示理解,一半以上的学生反对学校强行对外卖进行控制,其余36.3%的人对此保持中立。因此,在控制外卖方面,学校不能采取强硬手段如限制外卖车辆进入校区,而应该以教育学生和提高食堂的服务为主。
6、学校食堂仍然有许多方面需要改进,进步空间很大。
在关于学校食堂改进方面的调查显示,36.7%的学生认为食堂的菜品种类太过单一,应当丰富一些,25.5%的学生认为食物的口味还有待改进,剩余一些问题如价格偏高,窗口太少,供餐时间过短也成为学生不愿去食堂就餐的原因。因此,学校食堂的提升空间非常大,首先,作为食堂,最主要应当关注食物的本身,比如菜品的种类与味道,其次,为了方便学生,学校应在就餐高峰时期增加窗口,以减少学生等待的时间,并且延长供餐时间,方便一些因为有急事而耽误了就餐的同学,最后,食堂工作人员的态度和食堂卫生情况也很重要,亲切和蔼的态度以及整洁的环境能让人心情愉悦,相反,工作人员服务态度恶劣,卫生情况脏乱差,让人很难有就餐的心情,也就不利于食堂的发展。
(二)外卖的食品安全问题
1、外卖的味道和卫生情况是大学生外卖消费最看重的两个因素
在对“你最看重外卖的哪些方面”这个问题的调查中,有34.3%和33.0%的人分别选择了“食物味道”和“卫生情况”,而22.3%
的大学生选择了“外卖速
度”。仅有8.8%的大学生选择了“外卖价格”,1.3%选择了 “外卖知名度”,0.3%选择了“其他”。从上述数据,我们可以看出大学生比较在意外卖的味道和卫生情况。外卖食物味道和外卖的卫生情况很有可能是他们决定是否长期购买的主要因素。另外,外卖速度也会被纳为考虑范围之内,其余因素则不是非常重要。
2、长期订购外卖的大学生很大程度上并不认为自己所吃的外卖不符合卫生标准
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
从不极少偶尔经常
上图是根据“叫外卖的频率是多少”以及“你认为你曾经订购的外卖是否符合有关卫生要求”的结果制定的。根据上图所示,我们可以很明显地发现“符合”的曲线随着外卖频率增加几乎呈线性上升,而“不符合”的曲线则正好相反,呈下降趋势,“没考虑过”的曲线则是一条平缓上升的折线。特别在经常吃外卖的大学生群体中,只有12.0%的大学生选择了“不符合”,48.0%的大学生选择了“符合”,40.0%的大学生选择了“没考虑过”,这种两极差异是十分明显的。同时,我们发现在从不点外卖的大学生群体中,选择“没考虑过”和“不符合”的都达到了36.4%;在极少吃外卖的大学生群体中,选择“没考虑过”的有37.5%,而选择“不符合”的有33.0%,认为“不符合”的有29.5%;在偶尔吃外卖的大学生群体中,39.4%的大学生选择了“符合”,“没考虑过”的占37.9%,“不符合的”占29.5%。综合以上内容,我们可以看出对外卖卫生情况的认知很大程度上决定了其外卖的消费行为:认为外卖不符合卫生标准的人几乎是不会订购外卖的,只有认为外卖是符合卫生标准的人才会更倾向于订购外卖。
3、食品安全问题会影响到人们的外卖订购行为
在对“近日外卖的食品安全问题屡屡曝光,你是否会减少订购外卖”的问题调查中,有76.3%的人选择了“是”,而23.2%的人选择了“否”,说明食品安全问题的曝光会使人们减少对外卖的订购。然而,当我们将该问题的结果与在“叫外卖的频率是多少”中选择“经常”的数据加以对比,出现了一个很有意思的结果:在经常订购外卖的人群中,60.0%的人选择了“是”,40.0%的人选择了“否”。这说明经常订购外卖的人群中,有很大一部分人群即使知道存在食品安全问题,仍然会选择继续订购外卖。然后,我们继续进行了下一组的数据比较,该组是关于该问题与“如果食堂推出外送服务会如何选择”问题的结果交叉分析。在选择“是”的比例中,有42.8%选择“看情况”,36.6%选择“点食堂外卖”,15.9%选择“继续在食堂吃”,选择“点校外外卖”仅有4.1%
。在这些数据中,我们可以
得出这样的结果:在会因为食品安全问题减少外卖订购的人群中,在食堂推出外送服务后,大部分大学生选择处于观望状态,也有很大的比例会支持食堂外卖,而选择校外外卖的比例会大量下降。食堂如果推出外送服务对本校学生还是具有一定的吸引力的。
(三)外卖的新形势——网络订餐
1、绝大部分人尝试过网络订餐,并且相较于传统电话订餐有更多的拥护者 在“是否尝试过网络订餐”的调查中,76.3%的人尝试过网络订餐,只有23.7%的人表示没有尝试过网络订餐。在外卖方式的倾向的调查中,46.8%的人更倾向于网络订餐,21.1%的人更倾向于电话订餐,32.1%的人表示无所谓。从以上数据可以发现,网络订餐作为一种新兴的订餐方式在对学生群体来说已经打开了相当不错的市场,与传统的餐饮模式相比较,得到了更多的青睐。随着互联网用户的增多,网络订餐成为大学生在生活中的一部分,一些APP如“淘点点”“饿了么”“美团”等兴起。相较于传统的餐饮习惯,网络订餐有如下特点:
1.网络订餐方便快捷。消费者可以在任何时候订餐,并自定送餐时间;还可以查询订单了解所定的套餐的状态,直观地了解送餐的过程。同时方便了一些学业繁忙来不及外出吃饭的同学。
2.网络订餐直观、互动性强、成本低。消费者可以及时了解店家最新推出的菜式,可以根据个人喜好和价格自由搭配。同时也能及时反馈对店家服务态度、质量的意见。
2、对没有实体店的网络商家大部分大学生消费者还是持谨慎态度的
在“是否会选择没有实体店”的网络商家的.调查中,61.6%的人不会选择,16.3%的人还是一如既往的选择订餐,还有22.1%的人表示无所谓。从以上数据可以看出,网络餐饮这种新型消费形式给人带来便捷的同时,食品安全问题也也会引发一些社会担忧,网店良莠不齐,在相关部门针对网络餐饮的监管薄弱时,大部分消费者的食品安全意识还是不错的,保持了一个理性、科学、对自己健康负责的消费方式。
3.监督网络订餐食品安全的建议整合
我们在问卷的最后设计了开放性问题“请提一条监督网络订餐食品安全的建议”共收集了57条意见,涉及法律、外卖网站、政府部门共三个方面,我们整合了有效意见共 26条,如下:
法律:
1.在食品安全法中作出增加
2.出台相应的政策规定让外卖这个行业规范化。
外卖网站:
1.商家的身份证等证件在网上公布
2.外卖网对进驻商家严把质量关
3.网站在将外卖店放上网站之前应先进行实体店调查其卫生状况及相关证书
4.网站自身行使好监管职能,严格规范商家入驻
5.建立一个监察评估网络订餐的网站。
6.网络订餐应在网上有营业执照和实体店实际情况的照片
7.对网络餐饮店要实名注册才能开店
8.设置投诉窗口服务
9.网络订餐若有问题要保证退款渠道畅通
政府部门:
1.提高网络上餐厅进去门槛,保证实体店营业执照与卫生许可证。
2.能够经常抽查他们的卫生安全
3.加强价格监管,避免外卖供应商以次充好,乱标价。
4.增加公共服务平台,可以让客户对食品的满意度打分
5.增设监督反馈部门,对顾客的售后评价给予收集和及时反馈处理。
6.设立相关监管部门,开通投诉通道。
7.网络订餐的监督不易操作,只能加强食品安全部门对商家的监督与审查,从源头杜绝食品不卫生现象。
8.加强监管力度,加大惩戒力度
9.工商局加强管理
10.政府加强监督
11.在网上开店之前要先对实体店进行考察和监督,定期对外卖店卫生情况进行检查
12.对网络卖家营业资格进行验证,确保食物来源渠道合规,
13.有关部门加强对不合格外卖的整顿
14.网络订餐饭店加强执照和经营场所检查(工商局+卫生局)。
由以上意见可以看出,受访大学生更看重政府部门的监管,包括提高商家入网站的门槛、加强对商家的卫生监管以及增设监督反馈部门等。其次受访大学生还看中外卖网站对商家的监管,希望网站放出商家的营业执照和实体店实际情况照片并完善消费者投诉窗口服务。一些受访大学生还提出了希望在食品安全法中增加对于网络订餐食品安全监督的法律条款。
三、实地走访结果分析
我们采访了浙江工商大学餐饮管理部的孙主任,对大学生比较关注的食堂卫生操作问题及食堂增设餐种问题进行了采访:
1.食堂的卫生管理是怎么样的?
餐饮部设监控管理部,专门检查食堂卫生和规范性操作等方面工作,学校的保卫处还会对食堂的安全规范和管理等进行检查。防疫站会经常性检查食堂的卫生状况。学校周边高校单位经常会对食堂问题进行交流沟通。 食堂进的原料每天都会检验,蔬菜每天都会进行检测,荤菜是几个学校联合招标进来的,商家有证。
2.如果发现食堂的违规操作,有什么惩戒措施?
食堂如果被检查时出现问题会进行通报,而且食堂的卫生考核结果会作为年终的考核目标。
3.食堂增换品种的频率是多少?
食堂会不定期推出新品种,比如这学期行云食堂的二楼就增设了粉丝、水饺等新菜色
4.食堂的发展计划是怎样的?
现在的社会不是吃得饱就好,个性化的东西需求比较高,现在食堂经营的项目以保障为主,让食堂更有竞争力,就需要不断创新。这几年餐饮压力巨大,食堂的营业额一直在下降。接下来打算在行云二楼推出特色产品,类似DoDo城二楼的餐饮模式。
结合对调查问卷第二部分第五题“你觉得食堂应该更注意什么”的分析食堂确实有必要抓紧时间改革创新菜色或是创新经营模式,找寻一条既提高食堂营业额又提高大学生就餐质量之路。
四、存在问题
1. 调查的高校属于一所以财经类学科专业为办学特色的院校,男女比例不合理,专业比例不合理
2. 实地采访方面,只采访了餐饮管理部的一位负责人,问题准备的不充足,采访问题没有涉及“食堂的外送服务”以及食堂管理人员对“大学生订购外卖问题”的看法
3. 只走访了学校周边几家外卖店,无法深入到外卖店里面了解卫生状况。
问卷调查报告15
自从中央的八项规定精神落实实施之后,各大单位都展开了关于纠正四风调查问卷分析报告等相关工作,所以以下的文章将会详细地带领着大家一齐来了解一下纠正四风的成效已经改头换面之后的整体风貌如何,欢迎广大有兴趣的朋友阅读参考。
为了解当前各地各部门贯彻落实中央八项规定精神、纠正“四风”工作状况,近期,中国纪检监察学院对在院学习的省、市纪委党风政风监督室主要负责人培训班的73名学员,省级纪委派驻机构党风政风监督业务培训班的162名学员,中央企业纠正“四风”工作实务班的91名学员,共326名学员发放了《纠正“四风”状况的调查问卷》。其中,厅局级干部89人,占27.3%;县处级干部139人,占42.6%;科级干部98人,占30.1%。透过问卷调查、与部分学员座谈,“描画”出一线干部眼中的正风肃纪“战斗图景”。
纠正“四风”成效如何
中央八项规定出台以来,纪检监察机关强化监督执纪问责,纠正“四风”工作成效显著,党风政风持续好转。调查结果显示,38.8%的学员认为本地区落实中央八项规定精神、纠正“四风”工作“成效显著”,61.2%的学员认为“较有成效”,没有学员认为“没有成效”或“成效差”。其中,省级纪委认为本地区“成效显著”的为45.5%,省级派驻为42.1%,市级纪委为40.2%,中央企业为32.9%。
关于所在地区落实主体职责状况,省级、省级派驻、市级、中央企业纪检监察机关认为所在部门党委、党政主要负责人抓作风建设“十分好”以及“较好”的分别占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。结果显示,主体职责落实状况与纠正“四风”工作成效之间成正比。主体职责落实得好,纠正“四风”工作成效则显著;主体职责落实得不好,纠正“四风”工作成效则较弱。
在四个调研群体中,中央企业的纪检干部对企业落实主体职责和纠正“四风”工作认可度较低。部分学员认为,一些中央企业党组织建设不够健全,主体职责难以在企业内部一以贯之、层层传导,以及中央企业纪检监察机关执纪问责力度不够是导致这种结果的主要原因。
调研结果显示,目前“四风”问题好转的主要原因是“慑于压力不敢做”和“纪检监察执纪力度增强”。73.1%的学员认为所在地区“四风”问题好转的主要原因是“慑于压力不敢做”,56.5%的学员认为是“纪检监察的执纪力度增强”,其次是领导干部带头示范作用、制度建设的成效显现、党委主体职责有效落实。仅有19.7%的学员认为“干部职工自觉性已经构成”。这说明,当前“四风”面上有所好转,但仍停留在“不敢”阶段,干部的自觉性尚未构成。调研中发现,有的干部对以前的“风光岁月”津津乐道;有的觉得天高皇帝远,中央的九级风浪,打到他那也只是毛毛细雨;有的骑墙观风、窥测方向。更有甚者,一些干部胆大妄为、顶风违纪。
而在显著成效之外,一些地区和部门“四风”问题也存在反弹苗头,防止反弹任务艰巨。调研结果显示,当前多数地区严格落实中央八项规定精神,“四风”问题“没有出现任何反弹”。但有40.9%的学员表示,所在地区和部门“出现反弹苗头”,7.2%的学员表示“出现必须反弹”,0.4%的学员表示“反弹现象严重”。学员表示,国有企业和县级以下基层组织“四风”问题反弹苗头相对突出。
重压之下“四风”有何新表现
统计结果显示,在关于“所在地区,哪些‘四风’问题比较突出”的调研中,公车私用和公款吃喝依然是当前学员反映最多的问题,分别有22.1%和17.7%的学员认为当地存在这两类问题。其余依次是违规发放福利津贴(10.6%)、违规收送礼品(7.9%)、大办婚丧嫁娶(5.9%)、公款国内旅游(3.1%)、公款出国境旅游(2.3%)、违规建楼堂馆所(1.5%)。
学员同时反映,在中央三令五申的高压态势下,一些地方“四风”隐身变形,“使歪招、打折扣、搞变通”的现象仍然存在:
公款吃喝“逃避检查”。有的将公款吃喝转移到单位食堂、下属企业,“公务灶”财务账目混乱;有的转移到农家乐、高档住宅小区,“家庭式会所”悄然出现;有的将大额账单化整为零,拆分发票,或以办公设备、汽油发票顶替,或以修车费、会议费等名目列支接待费;有的“不吃公款吃老板”,在酒店秘密挂账,等候适宜时机集中处理,或由企业老板买单;有的地方政府接待处成了“污水渠”,账目造假,管理混乱。
公车使用“改头换面”。有的公车挂上了私家牌照,或使用假牌套牌;有的领导有多辆专车,办公事乘小牌号车,干私事乘普通牌号车;有的违规向企业、社会长期借用、租用车辆,既拿车贴,又坐公车;有的将私家车的加油费、过路费、维修费、审验费等,都挂在单位公车账上,“开私家车、烧公家油”;一些单位常年包车费用远远高于“养车”,造成新的浪费。
公款出游“声东击西”。个别单位以学习、培训、招商、爱国主义教育等名义外出考察,期间到景点观光或擅自改道;有的送礼人借助旅游公司,安排干部及其亲属出游。
收受礼金“瞒天过海”。个别地方送礼由地上转入地下,送礼地点从单位、家属院转移到停车场、地下车库,或偏僻旮旯;微信红包、电子预付卡、网购礼品等成为送礼的“神兵利器”;一些地方在干部选拔任用、工程建设、检查评比中收受红包礼金现象仍较突出;一些地方“借鸡生蛋”,搞隐形利益交易,如利用存放大额群众资金的便利,要求银行安排子女或亲属就业。
发放福利“巧立名目”。个别单位借招商引资、纪念教育、重大节庆活动、征地拆迁、考核评比之名,发放福利;以“加班补助”方式,节假日突击普发补贴,所有干部职工一律享有,甚至以高于工作日3倍的标准发放;有的甚至以项目补助、专项资金等方式先将钱款打入企业,由企业出面开支为单位谋福利。
办公用房“暗度陈仓”。个别领导办公室挂上“礼貌办”、“会议室”等门牌,虚增用房面积;有的把领导办公室隔出一间作为会客室或储藏室,实际面积没有改变;有的在房间内多放桌椅,伪装成多人一齐办公。
婚丧嫁娶“化整为零”。有的干部操办婚丧嫁娶,化整为零,分批分地办;有的只收礼不宴请,或待风平浪静将宴席补上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等亲属名义操办,实为自己借机敛财。
检查考核“移花接木”。一些部门从自身利益出发,检查考核过多,一些考核资料不切实际,甚至各部门考核资料存在“冲突打架”。被考核单位往往对照考核标准,人为编造考核资料;有些地方仅一票否决的项目就达十项左右;考核中存在考核项目寻租、捆绑、搭车、重复等现象。
种种“四风”的“隐身衣”、“新变种”提醒我们,纠正“四风”没有完成时,务必以踏石留印、抓铁有痕的态度继续坚持和深化下去。
纪检监察机关有何正风“杀手锏”
发挥“公众监督”和“强化问责”,是纪检监察机关纠正“四风”最有效的日常监督手段。调研结果显示,27.6%的学员认为最有效的监督手段是发挥好“公众监督”,26.7%的学员认为是“严肃问责”,其余依次是“明察暗访”(21.9%)、“重点检查”(17.9%)、“集中检查”(5.9%)。这说明,加强公众监督,进一步畅通群众投诉举报和反映干部作风问题的渠道,是纠正“四风”最有效的手段,也是今后应加强的重点工作。而学员对“集中检查,每段时间开展一次集中检查”认可度并不是很高。这主要是因为“集中检查”这种工作方式易出现一阵风、走过场、风头一过“涛声依旧”的状况。
同样,在问及“您认为哪一类主体对干部职工的监督最有效”时,26.1%的学员选取了“社会公众”,24.6%认为是“纪检监察机关”,其余依次是“新闻媒体”(23.2%)、“本单位干部职工”(14.5%)、“单位领导”(11.6%)。这一方面印证了进一步畅通公众监督渠道的重要性,另一方面也说明各个工作部门及部门领导在抓好对本部门干部的'日常管理和监督方面,做得还很不够。
为了让监督执纪问责更加富有成效,各地纪检监察机关也用心采取各种措施,创新工作方式。
完善相关制度规定。如黑龙江省齐齐哈尔市制定《县(处)级党员干部“廉洁指数”评价预警暂行办法》;陕西省咸阳市制定《公务接待用餐管理暂行规定》、《关于开展“庸懒散奢”和“走读”专项整治工作实施意见》;贵州省遵义市制定《“四风”突出问题专项整治工作实施方案》;湖南省岳阳市实行“三公”消费公务刷卡制度、作风问题限期办结制度、作风建设连带职责追究制度等。
创新监督方式方法。如四川省遂宁市采取重点调阅单位账册的方式开展监督检查;北京市西城区开发了“信访举报计算机分析系统”,筛查出可查性较强的问题线索,开发了“线索管控信息系统”,保证线索管控不留死角、应查尽查;陕西省武功县实行联动巡查机制,组成18个检查组,实施异地交叉相互检查;江苏省徐州市公安实行“两个集中”制度,即纪检监察力量集中使用和民警违纪违法问题线索集中管理工作制度。
重视发挥民众监督作用。如山东省青岛市研发“‘四风’随手拍”,启用作风建设“二维码”测评系统;湖南省岳阳市全面开通24小时举报热线;陕西省永寿县在全县范围内聘请了29名党风政风监督志愿者;多地开通了“纠正‘四风’监督举报直通车”和监督举报电话。
倒逼主体职责落实。如江苏省南京市等多地实行党委定期向上级纪委报告党风廉政建设职责制落实状况;甘肃省甘南藏族自治州要求向上级纪委报告同级党委领导班子成员廉洁从政状况;陕西省西安市灞桥区出台《街道部门定期向区纪委报告有关工作制度》,要求全区各单位科级干部轮岗交流、重大项目决策、财务收支、出国出境、“三公”经费管理使用等方面每季度书面向区纪委报告,一把手务必审核签字。
当然,理解问卷调查的部分学员也反映,纪检监察机关在开展纠正“四风”工作中,也面临一些困难和障碍,这其中,最大的就是监督潜力弱、监督手段缺乏的问题。
在对“您认为阻碍作风改善的最大因素是什么”的调研中,选取“作风建设缺乏具体细化标准”的最多,占28.8%;选取“党委和主要负责人不重视”的,占18.3%;选取“潜规则和面子观念”的占14.9%;选取“习惯做法难以改变”的占13.9%;其余依次是“‘四风’问题花样翻新”、“‘三公’经费不公开”、“纪检监察机关打击力度不够”。这说明,随着纠正“四风”工作的深入开展,纪检监察干部对进一步完善作风建设相关制度的要求越来越迫切,也越来越认识到更好地落实党委主体职责的重要性。
在对“纪检监察机关加强监督检查面临的重要障碍”的调研中,46%的学员选取“监督潜力弱,监督手段缺乏”,25.5%的学员选取“怕得罪人,不愿监督”,12.1%的学员选取“‘四风’问题手段变通,花样翻新”,另有少数学员选取“不明白如何开展监督”、“领导不重视”等。这说明,党的十八大以来,中央纪委加强纪检监察队伍建设,纪检监察干部的职责感、担当感有了很大提高,不再过度强调客观因素,更注重从自身找原因,发挥纪检监察机关的主动性、创造性。这种变化是令人欣喜的。
驰而不息纠“四风”要抓牢哪些关键
除了讲成绩、摆问题、说困难,相关学员也从自身角度对下一步的纠正“四风”工作提出了一些意见推荐。
纠正“四风”,务必把纪律和规矩挺在前沿。纪检监察机关务必按照党纪严于国法、领导干部严于一般干部的原则,把纪律和规矩挺在前沿,抓早抓小、动辄则咎。此次调研,在问及“所在部门纠正‘四风’,能否做到把纪律和规矩挺在前沿”时,48.2%的学员表示“完全能够”,27.4%的学员表示“正在探索”。有的干部担心,纪律规定过细过严,个别党员干部会有抵触情绪。实际上,在一些发达国家,比如美国、日本,在对公务人员实行严格的法律和道德约束之初,也曾遇到来自公务员群体的巨大阻力,但是执行一段时间后,都获得了民众和公务人员的大力支持。所以,实现党员干部行为自觉,关键是以严格的纪律约束促使其构成良好的习惯。什么样的纪律和执行状况塑造什么样的公务员人格,公务员习惯了“零容忍”,就会渐渐理解;习惯了“花点儿公款不算什么”,结果必然是“四风”横行。
纠正“四风”,务必加大对官僚主义、形式主义的惩治力度。学员反映,党员干部在自我剖析时都纷纷说自己有形式主义、官僚主义问题,很少承认自己有享乐主义和奢靡之风。但在现实执纪中,因享乐主义和奢靡之风而被查处的远比因形式主义和官僚主义而被查处的多。遏制官僚主义,首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁难”。此外,纪检监察机关还要加大对“刁难群众”、“为官不为”、“庸懒散软”等行为的惩治和曝光力度。
纠正“四风”,务必抓常、抓长、抓细。当前纠正“四风”正处于“爬坡过坎”阶段,这时候决不能有“歇歇脚、松口气”的想法,务必一鼓作气,“常”“长”相济,暗访、查处、追责、曝光“多管齐下”。进一步释放、引导社会监督力量,完善“四风”举报直通车、通报曝光等监督方式。纪检监察机关要多一些“明察暗访,重点检查”,少一些“集中检查”。要强化上级纪委对下级纪委的领导,加大督查工作力度,上下联动,层层传导压力。
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