酒店各岗位职责

时间:2024-09-29 18:24:28 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

【热】酒店各岗位职责

  在不断进步的时代,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的酒店各岗位职责,希望能够帮助到大家。

【热】酒店各岗位职责

酒店各岗位职责1

  1、负责酒柜的酒水和其他商品的摆设储藏。

  2、每日清点出售物品,做每日盘点表的登记。

  3、熟悉各类酒水的.名称价格、产地度数。

  4、做好酒水的销售和保管工作,不准外借酒水和刀具。

  5、搞好柜面场地及商品的清洁工作。

  6、主动招呼客人热情介绍酒水。

酒店各岗位职责2

  1、遵守酒店各项规章制度,按时上班,不擅自离岗。

  2、严格操作规程,密切注意设备状况,情况异常时要果断采取措施,防止发生事故。

  3、作好急修项目的'维修工作,保证各设施的正常使用。

  4、注意高压指数,防止低压供电,发电系统要保持自动状态。

  5、认真做好当值记录,处理不了的遗留问题下班时要交接清楚。

  6、协助保安搞好泳池安全,坚持岗位直至静池。

  7、若遇突发事件积极配合保安进行妥善处理。

  8、按时开路灯,泳池等照明电源,节约用电。

酒店各岗位职责3

  1、在顾客面前保持愉快、整洁和友好的形象;

  2、做好本区域的餐前准备工作,并检查桌椅、台布,补充酱油、醋及其他市调味品,将各种服务用具准备完毕;

  3、协助客人落座,提供茶水服务、落单、拾单、上食品、饮品。

酒店各岗位职责4

  1、组织全酒店的经济核算,组织编制和审核会计,统计报表,按上级规定时限,及时组织编制财务预算和决算。

  2、审查各部门的开支计划,并转告总经理。

  3、要经常检查库存现金和备用的情况。

  4、督促有关人员抓紧应收帐款的催收工作,加速资金回笼。

  5、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度,组织财务人员学习和执行“会计法”。

  6、保存酒店关于财务方面的文件、资料、合同和协议。督促本部员工完整地保管企业的一切帐册、报表、凭证和原始单据。

  7、开展部门员工业务培训,使各岗位员工熟练掌握本岗位的'业务知识、规范、程序、做法、环节,能独立工作,并了解本部门其他岗位的业务环节。

酒店各岗位职责5

  一、严格遵守公司各项管理制度,充分了解公司规章制度的内容和要求;

  二、严格按操作工艺规范及作业指导书进行操作,对违反规范操作者采取批评教育和扣罚奖金,造成重大损失者给予辞退;

  三、严格按照每台设备的操作规程进行操作,维护和保养,发现异常应及时检查、报修;

  四、上班禁止穿拖鞋、短裤和背心,禁止戴棉纱手套进行钻孔作业,上班应穿着整洁,配戴好劳保用品;

  五、班前禁止酗酒,发现有酒后进岗者不予上岗,作旷工处置,未发现者发生事故一切后果自负;进入车间严禁吸烟,发现吸烟将按公司和生产部规定处理;

  六、因工作需要安排加班,员工要积极响应,因故不能加班应事前说明,集体活动员工应当参加,对于不参加者,给予批评教育,造成不良影响给予处罚;

  七、上班时员工工作有直接主管安排,不服从安排工作者给予批评,严重影响生产者开处罚单,并上报主管部门处理;

酒店各岗位职责6

  (1)全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  (2)围绕集团公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

  (3)负责酒店团队的'建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  (4)根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  (5)全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  (6)负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  (7)关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  (8)完成公司交办的其他工作。

酒店各岗位职责7

  1、严格遵守各项制度和工作操作(服务)程序。

  2、以殷勤、礼貌、周到、快捷、可靠的服务来迎接各方的来宾。

  3、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续,并合理安排好各种房间。

  4、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价,酒店服务设施的问询推销工作。

  5、掌握电脑操作技能,当客人入住后要迅速将资料输入电脑。

  6、记录团队的叫醒、出行李、用餐和离店时间,并把相应的资料通知有关部门。

  7、了解客情,遇到问题及时向上级汇报。

  8、认真与客房部核对房态。

  9、与各部门能密切联系,作好资料、信息的`沟通。

  10、在团体客人的接待工作中要起主班作用,懂得灵活的处理团体增减房所出现的各种问题。

酒店各岗位职责8

  1、遵守酒店的各项规章制度,按时上班,不擅自离岗。

  2、严格操作规程,密切注意设备运行状况,发现问题时及时处理,确保设备完好。

  3、落实维修保养计划,对维修保养的设备必须认真负责,保质保量完成任务,不遗留问题交班。

  4、重大故障处理不了时,应及时向领导汇报采取措施组织抢修,直至故障排除。

  5、注意用电高峰,电在低于350瓦时,应立即发电,避免过大损坏酒店设备。

  6、负责泳池安全,要坚守岗位直到保安接班。

酒店各岗位职责9

  1、贯彻执行酒店领导的指示,圆满完成酒店各个时期的工作任务。

  2、对工程部所有人员和设备全权管理和调配,挑选和配备下属各岗位工作人员,抓好员工的思想品德和职工道德教育。

  3、制定下属各岗位责任制及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修保养制度。

  4、现场督促重要维修工程及整改工程施工,审定下属班组工作计划,重大维修保养计划,备进购计划及报批资料并组织实施。

  5、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录,每月整理归档。

  6、根据酒店营业状况,征询一线营业部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属进行技术改造,使各种设备性能日臻完善。

  7、深入了解下属员工的`思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行培训,提高员工的职业道德和业务水平。

酒店各岗位职责10

  1、负责主持餐饮部的日常工作,贯彻执行、并向总经理负责。

  2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的'食品节。时令菜式及饮品等。

  3、制定服务标准程序和操作规程,随时检查出品基本满足不同客人的口味和楼面服务达到一定水平,加强防火安全教育。

  4、与人事部配合,以酒店所定准则招聘、晋升、调动和辞退员工。

  5、热情待客、态度谦和、妥善处理客人投拆,不断改善服务质量。加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。

  6、了解市场动向和掌握原料行情,深入菜市问价,保证原料价低物美。确保营业指示和利润的完成。

  7、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人,环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。

  8、组织协调、监督楼面与厨房的关系,保证生产销售同时进行。

  9、不断地学习探讨,研究餐饮市场的趋向和同行的先进经验,把餐饮的食品制作和服务水平推向更高一层。

酒店各岗位职责11

  一、按照国家会计法规,条例办理会计业务,审核原始售证。原始售证不完整退回经办人补齐方可办理。不合法的原始售证拒绝不予办理。

  二、接受酒店的管理,遵守酒店的各项规章制度,做好自己的`本职工作,按时上下班。

  三、当天发生的会计业务,务必当天处理完,做出会计售证,交财务负责人审核。

  四、按照权责发生制原则正确核算成本、费用、收入。

  五、每月25—26日协助各部门清仓盘点。

  六、每月1日—31日为一个会计核算周期,次月的3日前做出会计报表,并报送有关单位。

  七、账目,会计报表的数据,必须真实、完整、准确、报送及时。

  八、处理会计业务过程中,发现问题,及时提出建议或意见。

酒店各岗位职责12

  1、积极贯彻执行落实本部门和各项工作计划,努力完成经理分配的工作任务。

  2、具有奉献精神,不断提高管理艺术,业务上精益求精。

  3、注意服务过程的各种问题,妥善处理好与宾客的'关系。

  4、充分发挥下属的作用,合理安排员工的工作,休假,做好员工的考勤。

  5、根据团队和散客定单,安排好各项准备工作。

  6、负责餐厅的物品、餐具、用具的领用配备的日常管理和月底盘点工作的准确性。

  7、核查帐单保证宾客在签单,付款前正确无误。

  8、定期向经理汇报工作状况和员工的状态。

酒店各岗位职责13

  1、直接对财务经理负责,在财务经理的指导下,主持仓管部的`全面工作。做好仓库的筹划及调度工作。

  2、严格执行各项规章制度,熟悉货物,明确自己负责保管物资的范围。

  3、仓管员负责仓库物资的收、发和保管等工作负有重要责任。

  4、对物资的收、发、保管要做到手续齐备、帐目清楚。

  5、对库存不多的物品要及时提醒各部门采购,对积压物品及时上报请示处理。

  6、入帐销单要及时,当天发货的单据,当天入帐,要及时将单据交记帐,不得拖延,不得随便涂改帐目。

酒店各岗位职责14

  1、遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责中班的保安工作。

  2、按时到岗,做好交接班,上岗时要着装整齐,精神振作,仪表端正。

  3、维护好大堂门口的秩序,热情为旅客服务,对需要帮助的要积极主动提供方便。

  4、组织指挥好车辆入场停放,做好车辆登记,检查车辆停放后的安全情况。

  5、负责泳池安全,客人游泳时要加强巡视,不得坐观、离岗,闭池后要劝阻客人不能游泳,以防发生意外。

  6、加强保卫区域的巡查,特别对消防、围墙,客房后窗的安全情况,要认真检查发现问题及时处理。

  7、严格控制闲散人员进入酒店,对形迹可疑的`要认真盘查,不得松懈麻痹。

  8、严格桑拿管理,妥善处理客人投诉和各类纠纷,对违反酒店规定造成恶劣影响的服务小姐要严肃处理。

酒店各岗位职责15

  1、遵守酒店的各项规章制度,严格保安纪律,负责早班的保安工作。

  2、按时到岗,做好交接班记录,上岗时要着装整齐,精神饱满,仪表端正。

  3、加强保卫区域的警戒,对出场的车辆要认真对照登记检查核实。

  4、熟悉消防设施的`地点分布,掌握消防设备器材的使用方法,检查设备设施是否良好,并做好消防记录。

  5、严格控制闲散人员进入酒店,对来访者要询问清楚,办理登记验证手续,按规定程序进行接待。

  6、天亮后及时关闭酒店院内的照明灯。

  7、协助夜班人员完成责任区内的卫生。

  8、严格执行签到制度,监督签到手续,对迟到、早退、代签到有关人员要如实登记,必要时可交上级处理。

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