酒店销售岗位职责(通用22篇)
在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的酒店销售岗位职责,欢迎大家分享。
酒店销售岗位职责 1
1、负责开拓新市场,开发新客户,增加产品销量;
2、负责定期维护及拜访客户,对客户的`意见及时反馈;
3、负责收集统计市场及行业信息,挖掘有效顾客信息;
4、负责提供客户专业的咨询;
5、完成领导交待的其它工作内容;
酒店销售岗位职责 2
职责内容:
1.根据部门整体的市场营销策略,编制好自己的销售计划
2.掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的情况,注意市场结构的'变化
3.有策略的维护老客户,积极开拓新的客源市场
4.月、季、年做好相应的总结和计划,针对不足提出整改方案并加以落实
5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标
任职要求:
1.中专及以上学历,形象气质佳,男女不限。
2.口才佳,沟通能力较强,有较强的团队协作意识。
酒店销售岗位职责 3
1.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
2.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的`控制。
3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
酒店销售岗位职责 4
职责:
1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;
2、负责高星酒店的后期运营工作;
3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;
4、协助总经理完成相关区域代理商的'维护。
任职要求:
1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;
2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;
3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;
4、有酒店资源者优先考虑;
5、能适应短期国内出差。
酒店销售岗位职责 5
岗位职责:
1. 负责摩恩酒店工程渠道的开发,达成销售额和毛利率指标。
2. 树立良好的企业和产品形象,通过与经销商共同合作,以提升摩恩在酒店&商业工程市场的知名度。
3. 负责经销商的开发、维护,对经销商的业务发展进行配合、支持和有效的管理。
4. 负责工程项目及新经销商拓展,具体工作内容包括拜访高端工程客户、酒店管理集团、工程承包商、经销商、工程代理商。
5. 负责本区域的滚动工程销售计划,确保其准确、及时,负责本区域内项目报备制度的贯彻及经销商冲突处理
6. 督促经销商销售按时递交书面周报表,月报表,工程项目报备并负责审阅、评估和指导。
7. 参与解决方案、标书和报价的制订和品牌推广ppt文件的制作。
8. 协助市场部门改善和提升摩恩产品在酒店和商业渠道市场的竞争力。
9. 协助制定产品开发计划并与研发以及产品部门共同组织实施。
10. 定期、及时向全国酒店&商业销售渠道经理书面汇总和汇报所属区域的工作状况
11. 汇总区域的市场动态(包括竞争对手信息)并及时反馈给领导。
12. 与公司内部各部门进行有效的'沟通,以获取销售支持。
任职要求:
1) 专科以上学历,五年以上的工程销售经验,有跨国公司工作经验优先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高档卫浴、五金、洁具等建材产品销售经验;
3) 具备一定的酒店行业、设计师、高端房地产资源,有较强的经销商开发能力、商务谈判技能。
4) 良好的沟通能力和协调能力,良好的团队合作精神。
酒店销售岗位职责 6
1.负责酒店客房、会议室等的`产品销售;
2.根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;
3.维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;
4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。
酒店销售岗位职责 7
岗位职责:
1、负责与各大旅行社签订合作协议
2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路
3、不断开发公司要求的客户
4、对自己及团队指标完成负责
5、有较强的'团队及竞争意识
6、热爱销售及商务洽谈工作
任职要求:
1、有团队精神,性格开朗,有经验者学历可放宽条件。
2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑
3、.有酒店销售经理经验者优先
4、有团队合作精神,吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强
5.具备一定的市场分析和判断能力,良好的客户服务意识。
酒店销售岗位职责 8
1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。
2. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。
3. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。
4. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的'市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。
5. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报
酒店销售岗位职责 9
岗位职责
全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。
5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作,提高员工素质。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德,要有牺牲精神,忠于事业,心胸开阔。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格外向,气质高雅,年龄25岁以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大专毕业或旅游专业毕业。
外语水平:高级英语水平,并能熟练应用。
工作经验:在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验,通晓对外销售的促销策略和产品价格策略,了解客源市场的需求状况,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求:信息来源广泛,熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况,同客户保持良好的.人际关系;工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力,并有协调下属工作的能力,能调动销售人员的积极性,形成团体气氛。有一定的文学水平,擅于书写广告,有公关能力,没有家庭负担,有能力主持酒会。
酒店销售岗位职责 10
1、据酒店的目标市场及顾客的'潜在要求,有步骤地开发客源市场。
2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、负责重要客户的资料收集,做好客户维护工作。
5、完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。
酒店销售岗位职责 11
1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。
3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5.负责客户经理的业务培训工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7.按计划走访客户,了解客户对酒店的`意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
酒店销售岗位职责 12
1.协助部门经理拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。
2.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的`销售拜访记录并存档。
3.以周销售计划为基础,向部门经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
4.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
酒店销售岗位职责 13
岗位职责:
1、根据部门制定的市场营销计划,争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。
2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。
3、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的`沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。
4、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。
5、积极配合有关部门做好客人接待工作。
任职要求:
1、自然条件:性别不限,五官端正;
2、文化程度:大专以上学历;
3、工作经验:一到三年高星级酒店相关岗位工作经验;
4、语言能力:普通话流利;
5、业务素质:具有良好的职业道德,熟悉销售运作。有强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。
酒店销售岗位职责 14
1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;
2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;
3、与会议相关部门沟通,取得销售方面的信息和支持;
4、在部门年度预算内,推行销售计划;
5、保存有潜力客户的资料;
6、制定临时时间表,记录上月的'销售活动,收集每日销售拜访记录并存档;
7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
酒店销售岗位职责 15
1、 根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
2、 负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
3、 负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4、 负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
5、 负责建立并不断完善主要客户档案;
6、 负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
7、 负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
8、 确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的`概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9、 定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;
10、 及时完成上级交办的其它任务。
酒店销售岗位职责 16
1、负责与客户保保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。
3、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。
5、协助负责酒店各类大型活动的`宣传与促销。
6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
酒店销售岗位职责 17
1、根据部门总体市场策略及销售目标,编制销售计划,完成店铺的销售任务
2、KPI数据的总结与分析;
3、全面掌握市场的变化,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的'变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户,介绍自己产品的优点和特色。
6、货品陈列建议与监督,人员培训与培养。
7、收集客户资料,能够独立承担业务的运营状况。
8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责 18
1、根据公司销售策略,开展片区酒店销售业务工作(开发协议单位等);
2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的`市场;
3、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;
4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。
酒店销售岗位职责 19
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的.应收款项的收回工作。
2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
5、保持酒店热情待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售岗位职责 20
1、针对集团自有的酒店产品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮湾爱度酒店),做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
2、提出并参与制定销售计划并实施落实;
3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
4、完成上级下达的'销售任务;
5、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。
酒店销售岗位职责 21
1、全面负责销售部的日常管理工作,制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度;
2、根据市场预测、市场信息,制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查;
3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算,负责制定好销售部的工作计与预算,定期向销售总监汇报工作,并出席酒店组织的每日例会。
4、随时注意了解国内外酒店管理(特别是销售部)的最新动态,以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的`各种广告活动,制定短期和长期的宣传推广计划,报销售部中间审阅;
5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户,收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况,做好每月销售分析,及时调整酒店销售策略,适应市场竞争的需要;
酒店销售岗位职责 22
1.全面掌握营业设施、房态分布情况;
2.开拓市场,与客户建立良好、稳定的长期关系;
3.做好客户关系档案的';
4.定期向销售经理递交销售报告;
5.协助销售经理开展各种营销活动;
6.建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系;
7.负责向上级反馈宾客意见和要求,保证服务水准和顾客满意;
8.严格执行保密制度,协议价格不得外泄;
9.了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,及时做出分析和调整;
10.协助财务做好协议公司应收帐的催收工作;
11.在与酒店相关部门充分沟通的基础上,制定和调整酒店的销售策略;
12.完成上级安排的其他工作。
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