办公室的管理制度

时间:2024-07-29 04:48:19 办公/印刷/造纸 我要投稿

办公室的管理制度15篇

  在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的办公室的管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

办公室的管理制度15篇

办公室的管理制度1

  第一条 为树立和保持院团委良好形象,进一步规范管理,院团委干事应按本规定的要求着装。

  第二条 干事在校园内,要注意仪容仪表,总体要求为:得体、大方、整洁。

  第三条 所有干事在校园内必须穿着校服,不得穿皮鞋,特殊情况除外,男女干事不得穿着奇装异服,不许穿高跟鞋、凉鞋

  第四条 团委干事在校必须佩带胸卡

  第五条 干事在校期间应注意将头发梳理整齐,男干事发不过耳,女干事不可待耳钉,男女干事不可染发烫发。

  第六条 钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理,并对所配置钥匙的安全负责

  第七条 办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙,如有发现将作严肃处理。

  第八条 办公室钥匙,原则上各部门部长各配一把,不可私自借与他人,如有发现,严肃处理,如有转借他人使用,引发意外,转接人也将附有连带责任

  第八条 各干事不应泄露正在计划中的工作,勿以在团委的`工作为借口炫耀

  第九条 不得私自携带公物出办公室

  第十条 干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。

  第十一条 办公室内不可抽烟,如有发现,上报学工处

  第十二条 按规定内时间值班,不可无辜迟到、早退

  第十三条 值班人员需认真填写值班签到表

  第十四条 领取物资需部长前来领取,并签字确认,说明使用用途。

办公室的管理制度2

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  文件收发规定

  一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。

  业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

  属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

  文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

  三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

  秘密文件由专人按核定的范围报送。

  四、经签发的文件原稿送办公室存档。

  五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

  六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

  文印管理规定

  七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

  九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

  十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  办公用品购置领用规定

  十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的.,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

  十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

  十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

  十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  电话使用规定

  十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

办公室的管理制度3

  第一章总则

  第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第一条服务规范

  1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。

  第二条办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、

  接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。

  4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

  5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。

  7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的.事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。

  第三章办公礼仪规范

  第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

  1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

  2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。

  3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。

  4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:

  1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

  2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

  3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

  1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

  3.公司内语同事相遇应点头表示致意。

  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。

  第四章责任

  第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。

  第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

  第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。

办公室的管理制度4

  教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办

  公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的

  各项工作任务。

  一、办公:

  (1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室

  负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。

  (2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与

  工作无关的事情。

  (3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客

  人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。

  (4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。

  二、卫生:

  (1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

  (2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,

  不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。

  (3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。

  (4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。

  三、财产:

  (1)爱护节约用电。

  (2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。

  (3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。

  四、安全:

  (1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。

  (2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门。

  办公室管理制度10

  1.总则

  1)为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。

  2)本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。

  2.环境卫生管理

  1)环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。

  员工负责搞好个人工作周围的环境卫生,卫生区域由负责划分办公室主任安排值日人员打扫。

  2)卫生标准要求如下:

  A.办公桌椅干净无污点(包括表面、背面、腿),办公用品摆放要有序,杯壶摆放整齐。

  B.门、窗、玻璃、门框应按时擦洗,做到干净无浮尘。

  C.墙壁应干净,墙角应无灰尘,未经许可,任何人不准在墙壁上乱钉钉子、乱挂杂物。

  D.室内文件框及其它物品应摆放整齐,保持干净。下班后桌面整洁、桌椅摆放整齐。

  E.地面应天天拖洗,保持干净,垃圾应倒在指定地点。

  3)卫生间的`卫生管理:

  A.卫生间:

  a)不得在卫生间内乱泼乱倒、乱丢杂物。

  b)不得在卫生间内放置杂物。

  c)不得在卫生间内乱涂乱画。

  d)使用卫生间后,及时冲水、拖地。(全员可共同监督)

  e)值日人员必须保持卫生间干净整洁,做到无异味、无积水、无杂物。

  B.卫生间的清扫、保洁工作,作到无积垢、无异味、干净清洁;

  C.负责将垃圾送到公司内指定堆放处,并定期将其清除出公司区。

  D.完成上级领导交办的各项清洁工作。

  4)行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。

  5)每天各区值日人员需在9:10以前将卫生清理干净,9:30分准时工作。

  6)行政部门卫生检查人员直接对公司负责,需本着认真、公正的心态检查卫生,如监督不到位,卫生不合标准,除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。

  相关说明:

  1、部门经理有权在不降低以上规定范围的前提下,将工作要求进一步加强、细化。

  2、建立现场环境保障流程:

  1.明确各部门卫生包干区域、工作人员清洁卫生值班表。

  2.实行部门负责制,与公司其他制度统一纳入考核,考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。

办公室的管理制度5

  1、不得在室内大声喧哗、追逐打闹,保持室内安静。

  2、保持室内环境卫生,不乱扔纸屑、杂物,禁止在教室内外墙壁、桌椅、地面乱涂乱画。

  3、学生应严格按照本节课内容使用美术工具,不得触摸、移动和使用教室中与本节课无关的设施和陈列品。

  4、在上课的.过程中如出现反常的情况,要及时报告老师,由老师采取相应措施,由老师妥善处理。

  5、爱护美术功能室内设备及工具,损坏者按价赔偿。

  6、非上课时间未经老师许可,任何人不得进入。

  7、下课后,任课教师必须认真清点好所有的工具,确保工具齐全,并组织学生清洁教室。

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  一、考评标准

  1、办公室有负责人,有值日安排。

  2、办公室内物品摆放有序,布置高雅,环境洁净。

  3、爱护桌椅等办公用品,下班能关闭计算机、空调、日光灯以及门窗等,不发生物品遗失、损坏等现象。

  4、办公室全体人员自觉遵守规章制度,不无故迟到或早退,有事履行请假手续。

  5、办公室全体人员上班期间认真办公,工作勤奋,不闲谈、不吃零食、不上网聊天(淘宝)、不玩游戏、不看电影,不做与教育教学工作无关的事情。

  6、仪表端庄,打扮符合教师身份,坚持讲普通话。

  7、同事间团结协作,不闹矛盾,不搞小团体。

  8、自觉参加升旗仪式、做操、培训等集体活动。

  9、对学生、家长或其他来客热情接待、周到服务,不引发矛盾或产生纠纷。

  10、办公室风气正,完成学校各项工作好。

  二、办公室卫生要求及量化分值

  1、健全办公室卫生值周制度。办公室实行年级(段)长负责制,负责安排好卫生轮值教师,卫生轮值安排表上办公室公告栏。值日教师自觉履行职责,负责人督促。(10分)

  2、执行办公室每日一小扫,每周一大扫,节假日或有活动任务时突击扫的制度。大扫要求做到打扫彻底,不留死角。办公室环境布置幽雅,适当摆放少量植物,有校园文化氛围。(10分)

  3、地面无杂物、无纸屑等;门、窗、柜整洁;墙壁、天花板无悬尘和蜘蛛网;窗台和窗框无积灰,窗帘整洁干净;日光灯无积灰。(10分)

  4、办公桌桌面整齐干净,办公桌上物品摆放有序、整齐;定期整理好自己的桌子抽屉、柜子。暂时不使用的教学资料放进铁皮柜保存。(10分)

  5、墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观;文件柜顶部无积灰且不堆放无用杂物;及时清理办公室墙上公告栏内过时的文件;禁止乱贴乱挂。(10分)

  6、饮水机无积灰、饮水机槽干净且无脏污积水。(10分)

  7、开关、插座及接线板安全、完好、无灰尘;电话机保持清洁;电脑桌、电脑主机、显示器、键盘干净无积灰,摆放规范;网络线路规范、安全;(10分)

  8、卫生工具整齐摆放;垃圾及时清理,及时倾倒,不堆放杂物;清洁毛巾清洗干净并挂在指定位置展开晾干。(10分)

  9、教师不得在办公室吸烟;坚持开窗通风,经常保持空气新鲜;开展经常性的'防疫工作。(10分)

  10、下班后或办公室长时间无人时关掉所有电器及空调。(10分)

  三、考评办法

  1、文明办公室每月评比、公布一次,学期末总评一次,当月被评为“文明办公室”的给予该办公室当月绩效每人给予一定的奖励。反之,较差的评一名,给室内其成员当月绩效考核给予一定的扣罚。凡被评为“文明办公室”的(即每月被评为文明办公室),所在办公室全体人员期末集体给予奖励。

  2、文明办公室的考评由教务处每双周组织一次考核,检查人员由校领导、值日领导。

  3、日常主要以平时检查、观察、了解到的第一手资料为依据。

  4、凡有以下情形的给予扣分。

  (1)禁止上班期间上网聊天、购物、游戏或观看与教学无关的视屏或影视作品。若在检查中发现,给予当事人在当月考核中扣3分,并计入办公室月评。

  (2)本室财产如属于人为损坏,要照价赔偿,并在办公室评比中扣3分。

  5、办公室人员中有下列情形之一者,取消评比资格:

  (1)体罚或变相体罚学生。

  (2)与家长、同事闹矛盾并造成恶劣影响。

  (3)有重大安全责任事故发生。

办公室的管理制度7

  总则

  一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  员工守则

  第一条遵守法制

  学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的`规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。

  第二条热爱集体

  和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

  第三条听从指挥

  服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。

  第四条严守纪律

  不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。

  第五条重视仪表

  1.员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。

  2.员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

  3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

  第六条追求礼貌

  使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。

  第七条讲究卫生

  常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

  第八条尊敬客户

  1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

  2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

  3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。

  4、接转电话时,要先说“您好,xxx部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

  第九条严守机密

  不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。

  第十条保持廉洁

  不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

  第十一条勤俭节约

  消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

办公室的管理制度8

  l、学习管理:以构建学习型办公室为目标。各办公室要组织教师积极主动参加各类学习,加强讨论、交流,并做好记录。

  2、教学管理:办公室所有成员要自觉履行教育教学职责,发扬合作精神,在教学工作中不断创新,办好省级特色示范学校。对于突发工作任务或问题,能在室长的安排下及时完成或解决。

  3、卫生管理:制定办公室值日制度,办公室所有成员轮流打扫,做到常扫常新,窗明几净,地面干净、物品摆放整齐。

  4、备品管理:办公室公用物品由室长统一领取,成员本着节约的原则妥善使用,对备品的'人为损坏予以责任追究。每天下班前须关闭所有电源,锁好门窗。

  5、书刊管理:办公室订阅的书刊由室长统一管理,每学期期末,室长将所定书刊按期号顺序交图书室并做好登记手续。

  6、办公室人员在室长带领下,遵守学校规章制度,发扬团队精神,互相关心、互相帮助、精诚合作。教师语言文明,尊重学生人格,平等对待家长。

办公室的管理制度9

  为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。

  第一章办公室管理

  第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:

  1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。

  2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

  第二条工作纪律:

  1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

  2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。

  3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。

  4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

  5、危险品严禁带入办公区域。

  6、各部门的`工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。

  7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。

  第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

  第二章考勤管理

  第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到职后应及时签到。

  上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。

  迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。

  第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。

  第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况,报综合部。

  第三章接待管理

  第七条对于有预约的客人,在确认了公司名称姓氏之后,引领至会见室。如所约见人不在,应告知来客详细原因,请他(她)等候或留言;如约见人此刻正开会,应及时告知,并请客人等候。

  对于没有预约的客人,应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意,根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。

  几批客人同时到来时,原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面,对其他客人讲清情况。

  第八条接听电话应首先说:"您好,XXX "(外线)或"您好,XXX"(内线)。如所找人未在办公室,距电话最近者应代接电话,并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜,并做书面记录以便转达。

  第四章附则

  第九条本制度自下发之日起执行。

  第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法执行。

办公室的管理制度10

  1、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。

  2、使用部门或个人不得私自转让、调整或弃置。

  3、各办公室中属个人使用的'财产由使用人员保管,属共同使用的财产或较贵重的财产必须专人保管。其保管人员名单开学初报校长室。

  4、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。

  5、各办公室财产保管员每学期必须对办公室财产进行一至三次全面自查、核对,发现问题及时报总务处。

  6、每学年由校长室组织人员对各办公室财产进行一次全面检查,检查结果进行公布。

办公室的管理制度11

  1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;

  2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;

  3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

  4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;

  5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;

  6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;

  7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;

  8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;

  9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;

  10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

  11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;

  12、积极参与学习业务相关知识和技巧的'培训,并做好培训总结上交上级领导;

  6月22日行政部

办公室的管理制度12

  一、教师办公室由学校统一安排管理,教师个人不得随意更换办公室。教师因职务调动、辞职或其他原因需要搬离教师办公室,应提前一周告知学校,在一周内做好搬离工作,并移交办公用品和办公室钥匙。

  二、办公室电脑和办公桌椅为学校所有,由学校统一配置下发至办公室,教师人手一套,编号签字领用。使用人即为日常唯一保管与维护责任人,有保持办公电脑正常工作和办公桌椅完好的责任和义务。如因使用不当或他人随意操作等造成损坏的,由保管责任人负全部责任,照价赔偿。若由他人损坏的,再由保管责任人去追究赔偿。

  三、每个办公室成员每人配钥匙一个,不得随意转借。教师若丢失办公室钥匙存在被盗情况的,由该教师更换门锁并给同室每位成员和学校配备新钥匙,并向学校总务处汇报。

  四、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。

  五、保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时间玩电脑游戏、上网聊天、网上购物、看电影、听音乐影响他人正常工作。

  六、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,保持墙面整洁,不能在墙上钉、贴各种物品。教师之间要团结互助、互相关心,不排挤、不诋毁、不辱骂他人,努力把学校教师办公室形成学校精神文明建设的主阵地。

  七、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐。各室要建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净,保持地面整洁。

  八、全体工作人员要努力养成良好的.卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰,不在办公室内吸烟。

  九、提倡节约用水用电,严防各类事故的发生。灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情况下要关闭电源。

  十、办公室内所有人员要有安全防范和自我保护意识,注意防火、防盗。下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

  十一、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。

办公室的管理制度13

  为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,建立正常的教学和工作秩序,保证教学任务的完成,特制定本管理制度,希遵照执行。

  1.教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

  2.注意办公纪律。教师不做与工作无关的'事情,不得大声喧哗、吵闹;室内严禁存放各种有毒、易燃、易爆物品,禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、吸烟、赌博、打架斗殴、上网打游戏,禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、工作的活动。违反规定的对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

  3.办公室每个成员配钥匙一把,不得随意转借。教师丢失钥匙要向科室主任汇报后再进行配置。

  4.健全值日制度。保持室内安静和卫生,室内卫生实行轮流负责制(另定),值日教师要做好当天的地面和桌面的卫生工作。

  5.使用电脑时请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,注意及时清理个人无用资料,未经他人同意请勿进入他人文件,外来资料进入电脑之前必须进行杀毒处理。

  6.营造健康向上的办公室文化,为人师表,不得说粗话,同事之间互相尊重,互相关心,虚心学习,团结协作,努力把办公室形成精神文明建设的主阵地。

  7.教师因职务调动或其他原因需要搬离本室,应提前一周告知主任,在一周内做好搬离工作,并交还钥匙等其他物品。

  8.每个教师要妥善保护、保管室内各项设施、设备。严禁在室内墙壁上私自刻、凿、钉钉子、乱涂乱画等;办公设施、设备不得私自拿出室外,违者后果自负;有故意毁坏室内设施、设备的行为,根据学校有关条例,除进行批评教育以外,还应进行相应的赔偿。

  9.本着厉行节约的原则,节约用水、用电,下班前注意关电脑、空调、电灯、饮水机等,锁好门窗。

办公室的管理制度14

  (一)着装、礼仪、日常事务管理制度

  (1)衣着要求:

  进入办公室必须着装整洁。

  在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

  (2)电话要求:

  电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。

  (3)接待要求:

  对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。

  (4)注意事项:

  1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。

  2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

  5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  6、办公室大门人在门开,人走门关。

  (二)卫生管理

  1、清洁区域包括:办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的'区域。

  2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。

  3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

办公室的管理制度15

  1、负责贯彻落实《物业管理条例》等相关法律、法规、政策规定。

  2、负责监督、检查、指导开发企业、物业管理企业对双确认制度、维修资金制度、招投标制度、物业撤出双向选择制度、物业合同备案制度的落实。

  3、负责推动辖区内物业管理项目达标考核和创优项目的初审和上报工作。

  4、负责物业管理信访接待工作。处理信访投诉,受理业主、使用人、业主委员会、物业企业的投诉、人大政协提案,及时到现场调查核实情况,并根据实际情况积极协调处理。

  5、定时走访各物业管理企业及项目,上门服务,调查了解基本情况,协助做好业主会组建的.指导推动和业主会备案、日常监管工作,指导、协调、监督业主委员会的活动;

  6、负责辖区内住宅维修资金的归集和专项维修资金使用的备案工作。

  7、负责辖区内旧住宅小区实施物业管理的指导和推动工作。

  8、认真做好日常走访,做好检查工作记录和信访投诉工作记录。

  9、负责搞好物业管理项目档案、业主会档案的建立整理工作以及项目动态管理网的更新与维护工作。

  10、负责本办公室各类数据资料收集、季度报表、年度报表、信息统计、汇总、上报工作。

  11、负责搞好有关物业管理法律、法规、政策、文件的宣传及培训工作。

  12、负责普通住宅规模5万建筑平方米以下的协议选聘具有相应资质的物业管理服务企业的备案工作。

  13、负责三级物业服务企业资质审批工作。

  14、建立物业企业信用信息系统档案和日常监管。

  15、办理新建住宅商品房准许交付使用证的发放工作。

  16、对房地产开发资质进行预审。

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