电商销售专员岗位职责集锦15篇
在现在社会，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的电商销售专员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商销售专员岗位职责1
职责：
1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作;
2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品;
3、跟进订单物流信息，处理异常订单;
4、做好客户需求分析，信息收集。
5、配合网店运营做好其他的相关的工作
任职要求：
1、大专或以上学历，具备至少一年的`销售工作经验;
2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、能承受较强的工作压力，主动性强，愿意挑战高薪;
5、优秀的语言表达能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。
电商销售专员岗位职责2
职责：
1，制定合理的销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;
2、对竞争对手的`品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;
3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;
4.通过电商平台、渠道、等方式，与客户建议长久深入合作关系，完成公司的电商销售任务指标;
5.分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;
2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验，业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
电商销售专员岗位职责3
岗位职责：
1、通过互联网开发客户，完成销售目标。
2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交。
3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。
3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理。
4、完成其他领导交办的任务。
职位要求：
1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的`销售技能。
2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神。
电商销售专员岗位职责4
职责：
1.负责公司互联网产品销售,了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;
2.通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;
3.分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;
4.具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。
任职资格：
1.大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;
2.普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的`团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;
3.对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;
4.具备货代市场经验，危化品领域优先。
电商销售专员岗位职责5
职责：
1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;
5、配合团队完成站内外推广工作
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、具有红酒、牛排等快速消费品的`零售经验以及网络销售渠道者优先，;
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;
5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强
6、有较强的沟通能力和团队合作能力。
电商销售专员岗位职责6
1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品。
2、负责在线客户的主动咨询服务。给出专业的.建议并推荐合理的方案并签约。
3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户。
4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易。
5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。
6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系。
7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。
电商销售专员岗位职责7
【职责】
1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;
2、寻找有电商广告投放需求的`客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;
3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;
4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;
【任职资格】
1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的应届毕业生);
2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;
3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......
4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!
电商销售专员岗位职责8
职责：
1、通过网络渠道联系沟通客户，解答疑问并促进成交，处理好售后服务;
2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个专业服务方案;
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的'优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商;
4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。
任职资格：
1、学历不限，热爱销售工作，乐观积极，敢于挑战高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，听从服从;
3、口齿清晰，有亲和力及较强客户沟通能力
4、较强的团队合作能力，抗压能力强;
5、喜欢销售，公司提供带薪岗前培训;
电商销售专员岗位职责9
职责：
1.负责电商平台账号正常运营，店铺管理及维护，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;
2.接待客户咨询、报价、促成成交，处理订单并跟进，通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发，并且维护老客户，开发新客户的一系列工作;
3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，保持账号好评率和良好的信用度;
4.调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;
5.及时记录、统计各项销售数据，根据数据调整销售策略，提高转化率和复购率;
6.完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当;
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);
2、能熟练操作常用办公软件，具备独立业务操作能力;
3、有责任感，工作积极主动，具备良好的心理素质和抗压能力，
4、性格开朗，具有良好的'沟通能力和团队合作精神;
5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。
电商销售专员岗位职责10
1、工作方式为微信聊天，不用自己找客户，只需负责线上沟通;
2、有简单易懂的`系统教学和快捷工具，无需记背繁复的专业术语;
3、客户由公司提供，需替公司与客户建立长期友好的合作关系;
4、提成比例高，产品受欢迎，轻松可成交，有底薪有福利，月薪过万不是问题。
电商销售专员岗位职责11
职责：
1.寻找潜在合作企业，并与合作企业进行洽谈和签约，建立长期供货合作关系;
2.及时跟进企业给到的潜在客户，促成交易;
3.不定期推荐销售产品给客户，维护渠道管理及渠道客户关系工作;
4.负责公司销售合同。
任职资格：
1.大专以上学历，营销、管理类专业为佳，对销售类感兴趣，优秀实习生可考虑;
2.熟悉跨境电子商务行业，有销售和管理经验者优先;
3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。
电商销售专员岗位职责12
职责：
1.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作，为顾客提供专业的.家具顾问咨询，解答客户疑问并达成交易;
2.负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完善。
任职要求：
1.大专以上学历，形象气质佳，综合素质佳;
2.打字速度快，学习能力强，条理清晰，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强;
3.工作敬业踏实，责任性强，乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心;
4.善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的团队合作能力。
电商销售专员岗位职责13
职责：
1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答，引导用户在商城上顺利的购买，促成订单成交;
2、维护好与客户之间的合作关系，善于解决客户咨询及投诉问题;
3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作，按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;
4、完成领导交办的.其它工作。
任职要求：
1、打字速度50字/分钟以上，熟悉基本办公软件;
2、能够熟练使用天猫、京东后台，熟悉网店购物、支付及相关流程;
3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。
电商销售专员岗位职责14
职责：
1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作，制定商城的每月销售计划，完成指标;
2、负责商城线上售前与售后工作，解答客户咨询，处理订单及线上客户投诉，提高成交率和客户满意度。
3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段，提供有效的营销策略，提高商城的浏览量、转化率和复购率;
4、负责商城营销相关数据分析，能及时总结并上报;
5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比，提供合理有效运营建议，挖掘新的业务增长点;
6、完成上级领导交办的其他工作任务,工作内容会随着公司的'营运方向及需要而调整。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;
2、2年以上外贸行业商城相关经验;
3、精通商城的各种营销手段，熟悉平台活动规则和推广模式;
4、具有良好的沟通能力、公关能力，策划能力，数据分析能力和创新思维能力;
5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。
电商销售专员岗位职责15
【职责】
1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;
2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。
3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;
【任职要求】
1、男女不限，大专以上学历，专业不限;
2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;
3、了解智能硬件相关知识，强烈的`客户服务意识，工作耐心细致，较强的亲和能力;
4、有强烈的责任心和团队精神。
【电商销售专员岗位职责】相关文章：
电商销售专员的岗位职责02-15
电商销售专员岗位职责03-03
【热】电商销售专员的岗位职责04-03
【荐】电商销售专员的岗位职责04-03
【推荐】电商销售专员的岗位职责04-03
电商销售专员的岗位职责15篇02-15
电商销售专员的岗位职责(15篇)02-15
电商销售专员岗位职责15篇03-04
电商销售专员岗位职责(15篇)03-04
电商销售专员岗位职责精选15篇03-04