管理心理学读书心得
当我们积累了新的体会时，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编整理的管理心理学读书心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理心理学读书心得1
一、《学生管理心理学智慧》第二编分析了教师管理的七种武器，简单回顾一下：
1、赞美。通过赞美，表达对她的认可，帮助他找回自尊心，提高自我认知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做错了事自己会改正。
2、承诺。大转变往往从小要求开始的，让人承诺小要求，慢慢地，他自然会成长，甚至做到大要求。
3、活动。同4。
4、成功。活动和成功都是从人的情绪出发的，这两者都能让人心跳加速、情绪激活，而心跳加速、情绪激活的时候，恰恰是容易拉近关系，被影响改变的时候。
5、榜样。通过观察学习榜样的行为，从而得到进步。最好的学习榜样是身边的同学、过去的师兄师姐、和自己相似的人。
6、人情。中国人处理事情很看重关系，如果跟学生关系好，你提出让他进步的`请求，他会更容易做到。根据互惠原理，可以先主动对学生好，学生也会更愿意接受建议。尤其是很讲义气的学生，更容易遵循这一条原理。
7、强化。强化分为正强化和负强化，正强化是期待的行为出现时，给予他想要的奖励。负强化是不期待的行为减少或消除时，撤销他讨厌的东西。比如有些学生课堂上总搞怪，希望得到老师和同学的关注，为了消除他的搞怪行为，就可以无视他，不给予关注。
二、第三编讲教育的时机，核心理论是班级建设的四个阶段和指挥—支持两种行为。
第一阶段，组建阶段。这一阶段教师和学生互不熟悉，有问题的学生不敢轻举妄动，在默默观察。教师不知道学生中谁是班干部的得力人选。这一阶段适合高指挥，低支持的管理方式。教师初步指定班干部，明确班干部的职责，控制决策权，提出班级的发展目标。这个阶段，老师要立威，要展示自己严厉的一面。通俗点讲就是：我来决定，你来做。吓一吓，恩威并施，树立教师微信。
第二阶段，磨合阶段。这个阶段，矛盾逐渐出现，问题生逐渐抬头，班干部与普通学生的矛盾、班干部与教师的矛盾都会出现。这一阶段适合高指挥，高支持。我们讨论，我来决定。班主任要实施教练式的管理，发现并培养出合适的班干部。培养班干部可以分为牵着走、扶着走、放开走、跟着走四个阶段。
第三阶段，规范阶段。如果第二阶段的矛盾能顺利解决，则班级进入正常运作与规范阶段，这一阶段矛盾不多，就是有小的矛盾班级也可以通过机制化解掉。这一阶段适合低指挥，高支持。从相信自己到相信学生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小组长能做的事，班干部不必去做。我们讨论，我们决定。在这个阶段，要帮助班干部树立威信，也要防止班干部犯管理错误。
第四阶段，成就阶段。如果班级继续良性发展，班级定位准确，学生之间互相信任，班级事务高效运转，就进入可以低指挥，低支持的成就阶段。此时教师授权要循序渐进，分散给多人，而且要勇于放手。授权阶段，大事精明、小事糊涂就好。你来决定，你来做。
第12章谈了教师对学生管理的宽严问题。长期以来，到班主任对学生是严一点好，还是宽一点好？是民主一点好，还是专制一点好？专家一般会说两者结合好，该宽就宽，该严就严，问题是这个时机怎样把握？一方面作者结合班级建设的四个阶段理论，提出在不同阶段采取不同管理办法的观点，另一方面，作者着重强调一定要先严后宽，如果先去展示自己宽容、和善的一面，出了问题再严厉处理，这是教师的大忌，“先宽而后严，人怨其酷”。（《菜根谭》）
管理心理学读书心得2
上完今天的课，我有很都多感触，可又不知如何更好地去表达，所以想就几个感触很深的点谈一下我自己的想法。
1、“不幸通过任何方式可以传播，幸福需要很努力才能传播。”
当屏幕上出现这一行字时，当听到丁老师讲到婚外恋所导致的诸多不幸，以及一连串的循环效应时，我有点难以置信，原来抽象的情感也可以比枪弹炮药更具有摧毁性的。
2、还有那句“有帮人的欲望却没有帮人的能力时去帮人也许会害人。”生活中的我只会单纯的想“乐于助人”却没有考虑我只是站在自己的角度，以一种同情的心理以及姿态去单纯的给予我认为是对他有益的帮助，却没有理性的去思考，我自己是否有充足的能力，并且我的这种帮助是否真的`对他有益。通过这节课，我懂得了以后的日子里，我应该让自己变得更加理性，恩恩，真正做到给予别人真正需要的帮助，把正能量传达给别人，同时要有保护自己的不被别人的不幸传染的能力。
3、“当你认为习以为常的东西被人拿走后，要学会接纳。”丁老师在这里讲到，被抢走习以为常玩具的小朋友，为了那一个玩具，而忽视了诸多的其他玩具。老师解释说失去会导致聚焦，这个时候我们要学会接纳，分散注意力。曾经听过一篇文章讲的是“气”与中国人的上访，貌似是说中国人为了气(我理解为面子)去上访，而这次，丁老师换个角度，讲了这么个例子。一个人非常有前途，他自己也认为未来非常美好，却因为一次偶然成为跛子，因此他去上访，希望别人赔偿他无限美好的未来，最终只能随着时间的推移，他距离美好的未来越来越远。相反，吉林大学的一名因疾病成为跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的残缺，并凭借努力为自己创造了美好的未来。这确实这的我们每个人思考，当我们不能改变我们所不能改变的时候，我们只能坦然的接受，淡然的并以一种积极的心态去为自己尽最大的可能争取。
4、自尊即Self-esteem把自己看做什么。听完丁老师自己学英语的艰难历程之后，我似乎看到自己学英语存在的问题了，我一直告诉自己的是，我的听力不好，去迟迟未采取行动去补救，每次英语考试考差事，我都安慰自己，是听力错多了，看来以后我要换用另一种角度去激励自己学习英语了。“到此一游”似乎也能很好地解释我高考前模拟考试忽高忽低的现象，以前一直以为，是自己骄傲的心理作怪，今天才明白原来是我自己的不自信，从不相信自己会凭借自己的能力考好，一直用运气或者巧合安慰自己，而没有进一步去思考自己考好与考差的真正原因。
管理心理学读书心得3
感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响，人的智力、体力的发挥，不但要有健康的身体，还要有健康的心理作为前提条件，所以我们应该了解有关职工心理健康的知识，创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境，这是现代管理中的一个重要组成部分。
人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。
合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象，人是社会性的动物，合作是人类生存的基本条件和手段，同时，当人们具有不同的目标和利益时，对稀有资源的争夺，就产生了竞争和冲突，如何管理和控制这些竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。
《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。
合作有三个条件
合作格言：心灵共鸣，方能长久合作。
认识一致，目标一致，利益一致，是一切合作的前提条件。
话说在原始森林中，三条饥饿的小狼狗见到一匹大斑马，于是，他们一起扑了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑马的鼻子，无论斑马怎么撞它，它都咬得死死的，一点不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑马的尾巴，无论斑马怎么踢它，它都咬得死死的，也一点不松口；这样，庞大的斑马前后都受到了攻击，
已经丧失了自卫的能力。这时，第三只小狼狗开始咬斑马的腿，斑马无力反抗第三只小狼狗，只得任凭它嘶咬。不一会儿，斑马倒下了。这时，三只小狼狗就扑到斑马身上，享受它们的美餐。可见只有利益一致，分工明确，紧密合作，才会产生强大的力量。
香港中信泰富主席荣智健，19年初意图收购恒昌公司。恒昌旗下有七家全资子公司，资产70多亿，主要经营汽车产业，年营业额三四十亿元。但他面临三大问题：一是集团内部有人不同意，力图阻碍；二是没有如此庞大的收购资金；三是恒昌公司有人反对，公开指责荣智健没有管理能力，中资不可信，要抢香港人的饭碗等等。面对种种谣言，荣智健并没有放弃他的理想，而是采取与李嘉诚、郭鹤年、郑裕彤、百富勤等人合作，最终以40多亿元的成本净额成功收购恒昌97.12%的股权。由于他们心心相映，到19年x月，中信泰富全资收购恒昌股份，恒昌易性。这次收购中，李嘉诚等合伙人共获利7800多万元，荣智健也因此宏图大展，大赚一笔。
李嘉诚说：商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的'意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。合作：
1、一种联合行动的方式
2、书法名词
1、合作（co—operation）
个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动。合作的基本条件成功的合作需要具备的基本条件主要有：①一致的目标。任何合作都要有共同的目标，至少是短期的共同目标。②统一的认识和规范。合作者应对共同目标、实现途径和具体步骤等，有基本一致的认识；在联合行动中合作者必须遵守共同认可的社会规范和群体规范。③相互信赖的合作气氛。创造相互理解、彼此信赖、互相支持的良好气氛是有效合作的重要条件。④具有合作赖以生存和发展的一定物质基础。必要的物质条件（包括设备、通讯和交通器材工具等）是合作能顺利进行的前提，空间上的最佳配合距离，时间上的准时、有序，都是物质条件的组成部分。
合作的类型按合作的性质，可分为同质合作与非同质合作。同质合作，即合作者无差别地从事同一活动，如无分工地从事某种劳动。非同质合作，即为达到同一目标，合作者有所分工，如按工艺流程分别完成不同的工序的生产。按照有无契约合同的标准，合作分为非正式合作与正式合作。非正式合作发生在初级群体或社区之中，是人类最古老、最自然和最普遍的合作形式。这种合作无契约上规定的任务，也很少受规范、传统与行政命令的限制。
合作是指具有契约性质的合作，这种合作形式明文规定了合作者享有的权利和义务，通过一定法律程序，并受到有关机关的保护。按合作的参加者分，有个人间的和群体间的合作等等。就合作本质而言，双方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基础上实行不同程度的联合。
2、合作
书法术语。唐代孙过庭《书谱》称：“一时而书，有乖有合，合则流媚，乖则雕疏。”旧时行家们习惯于将书写得理想和精彩的作品称为“合作”。如唐代张彦远《法书要录》引张怀瓘、二王等书录：“（王）献之尝与简文帝十纸，题最后云：？下官此书甚合作，愿卿存之。？”
吸收
解释
①把外界的物质吸到内部：海绵吸收水分|滴在纸上的墨水被粉笔吸收了。 ②
接受；接收：吸收新会？员|吸收众流，汇成大川。 ③获取有益的成分：吸收营养|吸收外国的先进经验、新技术。
管理心理学读书心得4
上一篇文章介绍了本书第一部分：第一个是谁来管——学生管理中教师的定位问题，本文介绍第二个问题：如何管——学生管理中有哪些策略。
本书第二篇包含四到七章，第四章重点讲如何对付“差生”，针对这个问题作者着重强调了一个认知法则：认知失调论，这个理论认为好人有好的行为，坏人有坏的做法，每个人都在寻求心理平衡，一个好人，做了好事心理平衡，一个坏人，做了坏事心理才平衡，否则会觉得不舒服。
所以，对于犯了错的差生，教师的训斥、苦口婆心、惩罚等等，往往换来学生的“无所谓”，多数教师面对所谓“死猪不怕开水烫”的学生往往都是深深地挫败感。认知失调理论告诉我们方法是：救活了再烫。作者认为批评一个人的前提是他有自尊心，有好人感，所以有经验的教师批评学生是从赞美和认可开始的，当他有了自我期待、有了自尊心，他对自己的错误才会感到痛苦，这种痛苦是他改变的开始。
很多教师的做法恰恰相反，面对屡教不改的学生，总是当众极力贬低他、羞辱他、否定他，其结果轻则换来学生的无动于衷，一脸不屑，重则引发激烈师生冲突。
第五章讲如何利用情绪法则做好班级管理，作者认为，当一个人情绪激动，心跳加速的时候，是一个比较容易受别人影响的时候，这就启发教师要善于各种活动来达到教育的目的，很多教师再谈转化差生经验的时候，往往提到一个名词：运动会。当一个在学习上毫无成就感的学生在运动会上得了名次，大家向他表示祝贺，他自己得意洋洋之际，老师的鼓励语言就很容易转化为该生进步的动力。其他的活动，比如艺术节、德育课、演讲比赛等等都有可能给差生展示机会的同时给他的心灵打开一扇窗。
这一章还谈到教师教育学生要注意控制自己情绪和照顾学生情绪，遇到问题私下个别处理效果好，在学生情绪激动时当众训斥批评极易引发大的冲突，造成严重后果。教师情绪激动，往往失去判断力做出错误决定，很多人在围观，学生顾及脸面，情绪会更激动，这个时候，事情本身的是非对错已经没有意义了，教师和学生无非都是在宣泄情绪，教育效果可想而知。
第六章作者重点讲如何利用良好的人际关系教育学生。尽管本书作者认为教师不应该把学生喜欢自己作为最重要的`职业追求，但是谁也不会否认“亲其师，信其道”的道理。作者分析中国人“耻感文化”，认为中国人自律性差，他律起主导作用，教师可以通过和学生建立良好关系进而对学生产生重大影响。作者强调了教师应该和多和学生私下交流，多占用学生私人空间，这符合人际交往的认知规律。作者提出一个现象来证明这种人际交往的科学性：寄宿学生比走读学生好管一些。
作者介绍了一个给学生提要求并且容易实现的“拒绝—退让策略”，其原理是想要人同意你的一个请求，一个增加胜算的办法就是先提出一个大的，对方极有可能拒绝的请求。然后再提出一个小的，你真正感兴趣的请求。比如对于一个犯了错误的同学，教师直接说“让你家长来！”他会很抵触、很反感；教师说罚你背课文，他可能不去认真做。但是教师如果在拿起电话准备打给家长时，面色凝重，一言不发想了一会儿，然后放下电话：“先给你一个机会……”此时让他去背课文一定没有问题，而实际上教师压根没有准备让其家长来学校。
第七章讲行为心理学，本章作者介绍了教师管理的第七个武器：强化。作者认为对于学生而言不管是好的行为还是坏的行为，之所以养成都是这种行为得到了某种“好处”的结果。对于学生不好的行为，教师要找到其背后的“好处”，去弱化它。比如教师们特别讨厌的“课堂小丑”现象怎们处理？课堂上往往有个别学生不停地的插嘴，甚至故意出丑引发大家哄堂大笑，当老师批评时，他表现的不是愧疚而是洋洋得意，很是兴奋。那么“课堂小丑”行为得到强化背后的“好处”是什么呢？是得到了众人的关注、吸引了眼球。明白了这个道理，教师对付课堂小丑其实很简单：冷处理，不理他，目光不与他交流，一旦哪节课他表现的很老实，就及时表扬他。
本章强调用表扬强化学生积极行为的办法，“物质性强化”强调不要总是给学生奖励作业本等学习用品，否则容易麻木；社会性强化主张当众表扬（批评要私下进行），活动性强化方面作者不赞成给学生轻易“封官”，因为一旦因为表现下降再去“免职”，学生的失望情绪会特别强烈。等等。
本章还讲了一个表扬时机问题，作者主张无论表扬还是批评，要做到“情理之中，意料之外”，不能让学生找到教师强化的规律，如果表扬有规律，学生就会觉得受到表扬很正常，丧失了表扬的强化作用；如果批评有规律，学生就找到对付教师的办法，有了心理防护，批评就难以奏效。
这一编的结尾作者非常务实的表达了一个观点：如果教师最终用尽了办法，对某些学生仍然无效，此时可以承认自己的无能，“没有教不好的学生”的观点只是一种教育理想。
管理心理学读书心得5
学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识.因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。同时，在漫漫人生路途中欣赏到一幅幅悦人的风景！
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。而把心理学运用到管理学里面，则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作，他们作决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。法约尔提出，所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制，今天，这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。管理者的角色有人际角色、信息传递角色、决策角色。管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不完美，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。
对于我们大学生来说，能够在毕业后找到一份满意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人际关系，学会与他人相处的方式，为工作的需要奠定坚实的基础。所以，我要说一下管理心理学的一方面---交际心理。
1.人际交往在商务活动中有哪些作用
人们在共同劳动过程中，彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之间的关系---人际关系。为什么说它重要呢？这是因为在现实中，人的经历知识经验能力、性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得以递增，彼此的短处，得以克服，近而为实现群体的工作目标共同努力。
在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反映了人们之间的心理距离，人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日常生活工作，都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人际关系的以定的情感为基础建立起来的，并且以一定的情感为纽带，人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系，在性质、方式和过程完全相同的活动中，人们之间的工作关系、行政关系、经济关系往往是固定的或相同的，而人际关系却是不相同的，其根本原因就是在于人际关系具有情感体验的性质。
2.如何搞好人际关系
人际关系是一种对立统一的关系，人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离，相互排斥的一面。当相互依存在支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离在支配地位时，就表现为人际排斥，人际排斥对人类的关系是有害的，有时，甚至会对人际关系产生极大的负面影响。如何搞好人际交往呢？首先，应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。
一种方法，则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系，那么怎样才能处理好人际关系呢？
2.1要塑造“好人缘”的公众形象
“人缘”，其实就是人际关系。一个人的人际关系状况，即是否有个好“人缘”，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，怎样才能有个好“人缘”呢？
第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢？一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另第四，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2.2学会管理沟通技巧很重要
人际沟通的行为准则有两种功能.首先,它为提供和获得社会资助条件,为人际沟通提供了基础;其次它是一种调节行为,可以减少可能导致关系破裂的积极因素旨在维持关系的过程中达到个人目标.
人际交往和沟通的”互惠互利”原则有三个特征:首先,这种互酬常常不是同步的不能要求你在物质上帮助了我,我就马上给予回答,而常常是铭记情意,在适当的时候给予答谢.其次,这种互酬常常不是等量的,不是你给我几分好处,我就马上还你几分.再次,交往中一般不仅仅存在作为一般等价物的货币形式,现实生活中其他的报偿形式一样存在.除了互利互惠,人际交往和沟通还应遵守诚信原则和相容原则.诚信原则主要有两层含义:一是沟通要讲真话,做到言必信.二是遵守诺言,实现诺言,说道做到.相容原则就是交往者要心胸坦荡,宽广,有爱心.爱人者不被人爱人际关系就产生一种亲和力.有了爱心就有理解.其次是大事清楚,小事糊涂.不在琐碎的事上计较.三是要严格要求自己,宽带他人.2.3学会与不性格的人打交道
人的一生，不各要和多少人打交道，现代社会，各种信息的`交流和传递增多了，人们的社会活动也频繁了，由于工作上，学习上，生活上的需要，我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人，不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。那么，我们怎么与不同性格的人相处呢？我们应该看到，既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别
2.3.1学会求大同，存小异。
性格不同的人，处理问题的方式往往不同，我们要学会在不同之中发现相同之处。比如，你若是一个性格平各的人，你给小李提意见，可能言辞不那么激烈，语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事，他给小李提意见，可能单刀直入，语言尖锐，甚至可能转而批评你，说你给别人提意见转弯抹角，是钝刀子割肉。这时候，如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能就会感到跟他格格不入，合不来，如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外，还看到他也和你一样，也是出于一片好心，真心帮助同事，这样你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易与不同性格的人相处。
2.3.2要注意全方位了解别人
人们在互相交往中，可能都有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代，家庭的环境，所受的教育和经历，遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候，最好也要了解他性格形成的原因。这样，你可能就会理解他，体谅他，帮助他，慢慢地，你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋友。
2.3.3注意多发现别人的优点，取长补短。
两个性格不同的人在一起，由于对比明显，双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后，正确的态度是给别人指出来，帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上，性格上都爱有缺点，我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益。
2.3.4要注意讲究不同的方式方法。
这不是指那些见人说人话，见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别，是指要看到性格不同的人有他自身的特点，我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
2.4对不同性格的人采取不同的策略
2.4.1对死板的人，唤起他的兴趣
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼，寒暄，他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始多多少少会感觉不安。遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2.4.2对傲慢无礼的人，尽量少说
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
2.4.3对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
2.4.4对深藏不露的人，多用心思
我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
2.4.5对草率决断的人，步步为营
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
3.培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。
管理心理学读书心得6
近期读完了华南师范大学迟毓凯教授的《学生管理的心理学智慧》，这本书主要是从学生的心理学特征出发，结合一些具体的案例，谈了一些学生管理方面的方法，可谓干货满满。
读完全书的一个比较大的感触是，学生管理工作不仅仅是一项凭着爱心和耐心就能做好的工作，它也是艺术，也是科学。爱心是基本条件，但是爱心却不能成为学生管理和教育影响的关键因素。这里需要将心理学知识用于学生管理实践。
全书读来，满满的是教师的“套路”。而这些“套路”的背后其实也就是心理学的基本规律，借此引导学生积极健康地发展。
全书分为“学生管理中的教师定位”、“学生管理中的影响策略”、“学生管理中的情境策略”三个大部分，我这里就其中一些感触比较深的部分做一些记录和分享。
一、“在学生管理中的教师定位”
其一，做学生的“重要他人”。
即对一个人心里发展和人格形成极具重要性的人物。如果每一位教师都能成为学生生命成长中的“重要他人”，那么他对学生的影响和教育一定更有成效。在个体发展的不同阶段，重要他人是变化的。总的来说，幼儿时期是家长，童年时期是教师，青少年时期是朋友，青年时期是恋人，你的一生，会因为这四个人而改变。教师应该根据青少年心理发展的特点做好教师自己的定位。既然高中阶段，学生最在意朋友的看法，那么教师要想将思想工作落到实处，就需要去做他们的“朋友”。
成为朋友的`关键在于成为“有用的”、值得交的人。这主要包括了“有能力，会绝招”、“有个性，重仪表”、“有活动，善分享”、“真诚，够意思”，最后还有一个问题“真的要和学生交朋友吗”，这个问题的关键是，交朋友有益，但是时机很重要。
教师不是不能和学生交朋友，有效的管理、深入的沟通还必须以朋友的身份才能达成。教师的问题不是交不交朋友，而是交朋友的时机。教师应该在权威不容置疑，众人皆敬且畏的时候，才和学生交朋友，即“先严后宽”。此时的学生会觉得教师的亲密态度来之不易，愿意与之接触；同时，也会对自己的言行有所收敛，不会得意忘形，无所顾忌。在教师权威形象还没有树立起来之前，不要急于交往。
“先严后宽，严后必宽”不仅是教师管理学生的一般法则，也是教育、影响、管理的一般法则，做父母的教育子女也应如此。从人生发展来看，幼儿园小学之前，父母恰恰应该严厉一些，养成孩子良好的学习和生活习惯；在小学多和教师合作、沟通；到中学之后放下身段，来做他的朋友；大学之后让他自己去外面闯世界。这里，其实也蕴含了一个先严后宽，先权威后朋友的过程。
当老师不要怕学生骂。学生骂你，可能是你管理的一个必经阶段。人性有善恶，学生也有善的一面和恶的一面，发扬学生的善端，抑制学生的恶端，可能教师就要采用一些必要的手段，而这并不能获得每个学生的认可和满意。当你严肃处理学生的错误，严格要求学生的纪律时，学生就可能会骂你，但即使学生骂，只要教师做得问心无愧，也还必须得做下去。
其二，让做有影响力的教师——如何让学生喜欢你。
成年人在学习中，只要觉得讲课的内容有道理，就会记下来，不会太在意讲课人的外貌，或是是否招人喜欢。但是青少年很多时候愿意学一门学科，不一定是因为自己擅长，或者课程有意思，而是因为喜欢讲课者，即因为欣赏一位教师而爱好一门学科。
从心理学上来看，我们会喜欢什么样的人呢？
我们喜欢美人、我们喜欢喜欢我们的人、我们喜欢和我们相似的人。
其中，我们喜欢和我们相似的人这一点很有意思。每个人生来都是孤独的，都需要、渴望得到他人的认可。而当一个人发现了另一个人与自己的相似之处，就觉得对方更可能认可自己。换言之，一个与自己有共同点的人，他存在的本身就是对自己的一种肯定和认可，他的存在就在某种程度上证明了自己的正确，而当一个人受到认可和肯定的时候，开心则是必然的事情了。
然而，寻找共同点只是教育的开始，并不是教育的目的。我们之所以和学生一起寻找共同点，是为了让学生受到我们的教育影响，让教师说的话能进一步影响和改善学生的现状。即有意识地“跟”上学生的思想和情感，而后面必须有一个“带”的过程，即将学生从当前的不良状态中“带”出来。这是一个“先跟后带”的过程。其实也就是先站在学生的角度，去思考其行为动机中的合理处，表达理解和认可，然后再加以引导。
二、学生管理中的影响策略
其一，学生发生冲突时如何处理
青少年情绪容易激动，有时还会发生同学之间的肢体冲突。这时候其实教师跟他们说什么道理他们都是听不进去的，所以当学生发生冲突，或者与学生发生冲突时，如果有旁人在场，一定要控制住自己，先把激动的学生情绪平稳下来为第一要义。不要用情绪处理情绪。学生情绪激动的时候，老师也用激动的情绪去处理问题，就很容易发生冲突。许多师生冲突的案例表明，冲突事件的起因往往并不大，但造成严重的后果，往往具备学生情绪激动、周围人群围观、教师价值判断三个条件。情绪激动，激动时容易做出错误的决策；人群围观，学生往往更为顾及自己的脸面；教师的价值判断，即当场就指出谁对谁错，即使说得对，也会使被批评者难堪。这三种因素集中在一起，就必然造成师生言语甚至肢体冲突的后果。
比如当学生打架的时候，教师可以先叫其他同学将他们拉开，然后开始上课，这时候往往经过一段时间的冷静，很多时候情绪也就平复了。当然课下还是应该再找来二人问明情况，做后续处理。这也就是书里提到的情绪策略。
其二，学生如何表扬和惩罚
表扬和惩罚应该注意时机：“意料之外，情理之中”。一个有效的表扬应该在学生心目中留下如此的感觉：只要我认真去做，就会得到老师的认可和鼓励的，但老师什么时候表扬我，以什么方式表扬我，表扬的强度如何，我不知道。批评也是如此。
教育是一门科学，需要教师不断地学习、实践、反思、调整。教育学和心理学的内容在大学阶段也学过，但是内容往往脱离一线教学，而且非常理论，所以收获不大。工作以后经历了一些教学实践，结合自己的困惑再去看这些内容才感觉很有收获。当然这与这本书巧妙地将晦涩难懂的理论深入浅出地结合具体案例来分析密不可分。以后还需继续阅读。
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