酒店办公室主任岗位职责9篇
现如今，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的酒店办公室主任岗位职责，欢迎大家分享。
酒店办公室主任岗位职责1
根据国家有关方针和政策、山庄管理层决策和人力资源规划，拟订人员配备、定岗定编、工资薪酬和业绩考核等方案和制度并具体组织和执行各项人力资源管理策略的实施工作;
负责做好上传下达，与各部门保持良好的沟通和协作;
负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系;
负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作;
负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的.发放;
负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定;
负责审核员工录用、劳动合同签订/续签、转正、入岗、晋升、定级、奖惩、考勤、考核、请假、加班、补休等人事手续的办理;
负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作;
根据国家政策规定的变动，补充完善人事制度、工作程序，协助其他部门经理有效地管理员工，解答员工疑问，妥善处理人事纠纷和投诉;
掌握员工的基本素质情况，了解培训需求，组织山庄员工培训计划的制订，执行主管以上人员的培训计划;
负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查;
负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量;
负责拟订本部门费用预算，检查监督执行情况，做好相关成本的控制;
负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善;
管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作;
完成上级交待的其他事宜。
酒店办公室主任岗位职责2
（1）贯彻执行总经理下达的工作任务，实现预定的部门工作目标。
（2）在酒店战略计划和总体经营目标涉及行政、人力资源管理、培训、质量管理等方面，向总经理提供建议和支持。
（3）负责制定与行政办公室业务相关的制度、规范、程序等。
（4）负责制定行政办公室组织结构、岗位职责与考核激励计划，并定期提出改进意见。
（5）主持行政办公室工作例会，传达酒店例会工作要点和会议精神，布置工作，解决难题。
（6）负责检查、监督下属员工的工作执行情况和计划落实情况。
（7）审核、汇总酒店内部管理规章制度。
（8）负责起草酒店计划、请示、报告、总结、通知、会议纪要等文件，并负责上述文件的审核。
（9）负责安排总经理办公会及酒店内部综合性会议。
（10）负责收集各种信息和资料，为总经理室的决策提供资料。
（11）负责检查总经理室各项工作指令的贯彻落实情况，并督促实施。
（12）协助执行总经理、总经理协调处理酒店内部部门之间的关系以及酒店与外部的关系。
（13）负责酒店印鉴的管理。
（14）负责会酒店行政与招待业务的.车辆调配。
（15）广泛听取和搜集宾客及各部门对总经理办公室的意见，不断改进行政管理工作。
（16）按照酒店的经营管理方针、政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。
（17）负责制定与培训业务中相关的培训制度、培训规范、培训程序等。
（18）负责对外派参观，学习计划的申请。经执行总经理批准后负责联系，实施及管理工作。
（19）负责制定人力资源领域的制度、规范、程序等。
（20）根据酒店年度经营计划，负责制定人力资源管理各项业务指标和计划，并组织实施以上计划。
（21）负责制定酒店人员招聘、薪资福利、绩效考核、人员激励、人事档案管理等工作的实施方案；组织编制《员工手册》，并定期修订。
（22）负责在执行总经理、总经理的领导下，落实酒店人力资源管理的实施方案，完成预定的人力资源任务目标；人力资源任务目标体系包括：人力资源规划、招聘计划、薪资福利、员工发展计划、人力资源状况分析、人事管理等。
（23）检查、监督《员工守则》和人事管理规章的执行情况。
（24）审核酒店聘任的各层管理人员及操作人员的任职资格。
（25）全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。
（26）负责制定与酒店业务相关的制度、规范、程序等。
（27）费用及现金管理
①编制行政办公室的部门费用预算；
②执行部门费用预算，承担控制部门费用管理与控制的责任。
（28）员工管理
①负责下属员工的培养和考察工作；
②参与对本部门新员工的招聘工作；
③落实对本部门员工的培训工作；
④执行对本部门员工的考核、奖惩与激励等工作。
（29）检查本部门员工的工作纪律、工作质量等情况，并进行评估和考核。
（30）负责与酒店其他部门的沟通、协调与配合工作。
酒店办公室主任岗位职责3
1、责酒店后勤的全面管理工作。
2、负责酒店的人事管理工作。
3、负责将酒店文化落实到各个部门。
4、分店考勤的统计。
5、对公司所布置工作的督导落实，并履行酒店内部的质检职能，及时做好和公司督导部的对接。
6、制订办公室年度、月度工作目标、工作计划和预算并上报，经批准后执行。
7、制订办公室年度培训计划经批准后实施并考核。
8、负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。
9、组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。
10、组织全公司档案的管理工作。
11、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及办公室各项工作。
12、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。
13、做好总经理和各部门的信息传递工作。
14、负责公司高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务、记录工作。
15、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
16、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。
17、组织做好公司文件的'编号、打印及发放。
18、负责掌管酒店各部门备用钥匙（财务部门除外）。
19、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
20、负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向执总报告工作。
21、指定专人负责办公室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。
22、按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。
23、统一理念，做好对属下的管理和思想教育，结合生产定期组织培训，提高属下业务技术和综合素质。
24、定期对辖区工作进行总结，不断完善提高，及时完成上级领导交办的其它工作任务。
酒店办公室主任岗位职责4
1、执行总经理指令，全面负责总经办的日常行政后勤工作。
3、负责酒店信息报送工作，编制完成酒店有关部门要求的报表。
4、负责酒店行政文件的起草，介绍信和公章的使用以及档案信息资料的处理工作。
5、出席酒店各种会议，结合本部门工作进行安排。协调上下级的关系及各部门的'关系。
6、负责组织起草酒店工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全酒店性规章制度。
7、对每日值班记录所提出的问题进行处理或报告上级。
8、负责各类文件的打印、收发、登记归档工作，负责正式文件及合同的打印，并上报下发。
9、处理有关投诉，根据总经理的指示，回复客人意见。
10、负责酒店印章的管理。
11、指导安保部做好酒店的安全保卫工作；指导工程部做好酒店的设施设备的维修、保养等工作；指导食宿管理做好酒店员工食宿等后勤保障等工作。
12、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
13、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
14、负责酒店企业文化的宣传工作，并与酒店传媒部门联系，及时发布重大活动信息。
15、负责酒店区域的质检工作，检查问题并督促整改。
16、完成总经理交办的其他任务。
酒店办公室主任岗位职责5
1、负责酒店总经理办公室的日常管理工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的各项工作任务。
2、负责总经理办公会议的安排、记录，并督促检查决议、决定的执行落实，促进各项工作规范化管理。
3、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发公司各项通知、报告、工作计划、总结等公文。
4、做好饭店公司印信的管理和使用，以及下属各企业行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。
5、合理调度车辆，最大限度满足各部门的工作需要。督促司机及时对车辆进行保养及车辆各类证件年检。
6、完成总经理交办的其他任务。
酒店办公室主任岗位职责5
办公室主任岗位职责：
全面负责总经理办公室的各项管理工作，完成总经理交办的其他工作。
1、负责酒店对内对外的计划、总结、请示、通知、方案、纪要等文书制作与审核。
2、负责总经理召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。
3、做好与各部门之间的协调平衡工作，保证酒店政令畅通。
4、负责对外联络工作与相关接待工作，保证总经理对上、对外信息渠道的畅通。
5、负责销售部日常行政事务的管理工作，如控制酒店印章、介绍信及有关凭证的'使用和管理、调度酒店车辆、控制车辆、办公费用等。
6、做好酒店的品牌宣传工作。
7、配合餐饮部做好员工餐厅的管理工作（食堂员工工作职责参照餐饮部出品部与管事部的岗位职责）。
8、完成总经理交办的其他工作。
人事部主管岗位职责：
具体分管并督导落实酒店的人力资源与质检培训工作，协助总办主任做好总办各项管理工作。
1、制定并控制酒店人员的定编定岗工作，执行集团K3系统的各项操作（含员工薪资福利、员工人事档案的制作与更新与管理）。
2、统筹调配酒店各部人员，合理使用酒店人力资源，降低人力成本。
3、做好酒店各部门的人力资源储备，落实酒店招聘工作。
4、落实酒店各部门考勤工作的管理，建立健全酒店考勤管理系统。
5、为员工办理入职、离职、调动、调薪、两金等相关手续，做好员工餐卡的发放、更衣柜、员工宿舍的统筹调配与管理。
6、落实酒店质检培训工作，督导质检培训主管做好日常工作。
办公室文员岗位职责：
1、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含QQ上传）、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。
2、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。
3、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。
4、接听电话，接收传真，处理日常函电、对重要电话作好记录，将有关信息及时通报总办主任。
5、做好每天报纸收发工作，及时收集酒店业资讯（含报纸、网络），做好剪贴报，及时收集各部门的经营、管理动态。
6、及时办理酒店相关证照的年检手续。
7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。
总办司机岗位职责：
1、驾驶员应熟悉车辆性能，保证工作时间处于良好车况，保持车辆整洁卫生。
2、接到派车单按时出车，保证行车安全，合理安排线路完成出车任务，并做好行车记录。
3、用车毕，车辆入库酒店地下停车场，及时报备办公室。
4、认真完成总经理（管代）亲自交办的派车、用车任务。
5、不得私自派、用车辆，禁止酒后开车。
酒店办公室主任岗位职责6
一、负责本酒店的人事管理。包括员工的招录、辞退手续的办理，并建立人事档案。
二、负责酒店办公室的工作：
（1）对外：
①与政府职能部门（如工商、城管、卫生、环保、劳动、社会保障局等）保持联系并处理相关问题，
②保持与邻居、物管等关联单位的联系。
（2）对内：
①负责酒店干部会议及员工大会的组织召开；
②负责定期或不定期检查、监督本店规章制度的执行情况，并将检查结果上报总经理。
三、负责酒店各种公文的.整理、发放。
四、负责组织酒店的文艺生活或公益活动。
五、安排组织部门各类会议，并做好会议记录。负责监督会议精神的落实，做到上情下达，下情上传。
六、协助总经理处理各种事物，完成总经理交办的任务。
酒店办公室主任岗位职责7
1.根据国家有关方针和政策、山庄管理层决策和人力资源规划，拟订人员配备、定岗定编、工资薪酬和业绩考核等方案和制度并具体组织和执行各项人力资源管理策略的实施工作；
2.负责做好上传下达，与各部门保持良好的沟通和协作；
3.负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系；
4.负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作；
5.负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的发放；
6.负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定；
7.负责审核员工录用、劳动合同签订/续签、转正、入岗、晋升、定级、奖惩、考勤、考核、请假、加班、补休等人事手续的办理；
8.负责组织主管以上管理人员的`招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作；
9.根据国家政策规定的变动，补充完善人事制度、工作程序，协助其他部门经理有效地管理员工，解答员工疑问，妥善处理人事纠纷和投诉；
10.掌握员工的基本素质情况，了解培训需求，组织山庄员工培训计划的制订，执行主管以上人员的培训计划；
11.负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查；
12.负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量；
13.负责拟订本部门费用预算，检查监督执行情况，做好相关成本的控制；
14.负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
15.管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作；
16.完成上级交待的其他事宜。
酒店办公室主任岗位职责8
1、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：
2、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
3、负责酒店各部门绩效考核、工作计划、考勤、工资调整等核保工作;
4、负责对酒店各项合作项目的合同编订及执行的监督;
5、协助总经理做好重要接待，联系、协调并处理酒店与政府相关职能部门以及集团内部相关事宜;
6、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理;
7、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题，并将处理意见或结果报总经理;
8、做好信访工作，处理重要信函。负责起草公司行政文件，对发文做好法律审核，掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规;
9、巡视、监督、检查酒店各部门工作秩序及办公室各项工作;
10、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能;
11、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障，协助做好酒店各项安全管理事务;
12、负责本店所使用的办公用品、设备设施的.建账建卡、定期盘点、报损报失工作，做好行政资产管理工作;
13、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任;
14、完成上级领导交办的其他临时性工作。
酒店办公室主任岗位职责9
一、工作概要
在总经理领导下，主持总经办的运行和管理工作，执行总经理指示，负责酒店重要文件的草拟和审核，沟通信息、协调关系、调查研究、检查督办、信息反馈、印章管理等各项工作任务。
二、岗位职责
1、负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。
2、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。
3、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。
4、协助总经理协调酒店各部门之间的'关系。
5、总经理出差、休假期间，主持酒店例会和总经办会议。
6、审核以酒店名义发出的各类公文，并报总经理签发。
7、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。
8、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
9、贯彻执行总经理的指示，对整个酒店的安全负重要的责任。
10、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店的人、财、物绝对安全。
11、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。
12、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。
13、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。
14、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有关人员负责日常工作。
15、组织开展以“防火、防盗、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
16、负责酒店印鉴的管理和使用。
17、负责本部门人员的工作安排。
18、兼任人事部负责人一职，负责人事部日常工作；做好酒店员工入职、离职、招聘、企事业单位签订销售协议；
19、完成总经理交办的其他工作任务。
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