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电话销售员岗位职责

时间：2024-10-04 07:28:49 销售我要投稿

电话销售员岗位职责3篇

　　在现在的社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的电话销售员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电话销售员岗位职责3篇

电话销售员岗位职责1

　　岗位要求:

　　1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

　　2、年龄20岁及以上,口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

　　4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;

　　5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;

　　6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;

　　职位描述

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

　　2、使用规范的`、标准的语言开展电话营销工作,在次通话前前要有充足的思想准备。

　　3、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　4、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

　　6、作为优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

　　7、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　8、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

电话销售员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1.负责搜集新客户的`资料并进行沟通，开发新客户；

　　2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

电话销售员岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、以电话销售方式开发网络广告客户

　　2、负责公司产品的销售及推广;

　　3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;

　　6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　岗位要求:

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

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