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电话销售客服岗位职责

时间：2024-08-08 17:24:53 销售我要投稿

电话销售客服岗位职责4篇

　　在不断进步的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的电话销售客服岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电话销售客服岗位职责4篇

电话销售客服岗位职责1

　　工作职责:

　　根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

　　预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

　　将所联系的`客户信息准确地输入客户关系管理系统

　　对有意向的客户保持后续的电话跟踪

　　工作要求:

　　具有基本的电脑知识

　　乐于沟通,善于交流,性格开朗

　　对待工作有责任心,具有快速学习能力

　　普通话流利,声音具有亲和力

电话销售客服岗位职责2

　　职责描述：

　　1、维护公司线上销售平台，及时联系客户，记录设计需求，做好与设计师对接设计需求工作；

　　2、根据公司提供客户资源，电话邀约客户，无需外出；

　　3、维护现有公司客户资源，做好后续项目跟踪及款项回收；

　　4、公司领导安排的其他事情。

　　职位要求：

　　1、具有服务意识，沟通能力强，有耐心，做事情认真负责；

　　2、具有一定的销售意识，具备一定的'销售能力；

　　3、长期稳定者优先考虑。

电话销售客服岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

　　2、敏锐的洞察力,较强的.抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

　　4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

电话销售客服岗位职责4

　　职责描述:

　　1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

　　2、热情耐心的`解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

　　2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

　　3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出。

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