汽车主管岗位职责
在现实社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的汽车主管岗位职责,欢迎大家分享。
汽车主管岗位职责1
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展车的布置,标志牌的'粘贴工作。
6、 负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表。
12、 熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的全部工作。
销售部管理制度
1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。
3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。
6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。
7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。
8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打扫清洁。
9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
10、禁止上与工作无关的.网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。
12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。
15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。
16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。
17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
汽车主管岗位职责2
工作职责:
1、负责汽车主机厂或汽车内饰市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集客户资料,建立客户档案,并及时更新营销系统信息及提交工作报告;
5、协助上级制定销售策略,控制销售成本,提高销售利润;
6、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。
职位要求:
1、大专以上学历,两年以上汽车主机厂或汽车内饰销售经验;
2、强烈的自信心及敬业精神,具备优秀的'销售技能和商务谈判能力,具备良好的服务态度和沟通能力,能承受较大工作压力;
3、以结果为导向,具有良好的团队合作精神;
4、能适应高频率出差。
汽车主管岗位职责3
一、隶属关系。报告上级:美容美发主管;督导下级:美容美发服务员;联系部门:财务部内各项目。
二、具体负责美容美发厅本班组的日常管理和对宾客服务的组织工作,督导本班员工为宾客提供满意的服务。
三、检查本班员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率,准确记录员工的出勤情况。
四、负责督查服务员岗位职责落实情况,定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况,检查个人卫生和环境卫生情况。
五、培训本班服务员按有关操作规程合理使用设备,定期保养设备,以保持设备完好。
六、负责本班组的'物品领用,填写领用单,经财务部经理审批同意后,向仓库领取并做好保管及发放工作。
七、做好对本班员工的考核评估工作,定期作出评估记录并向主管汇报。
八、每天召开班前会和班后会,做到班前有布置、班后有总结,严格执行交接班制度。
九、努力钻研美容美发业务技能,带领本班员工不断提高服务水平。
汽车主管岗位职责4
职位描述:
岗位双休、入职起缴纳五险一金
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岗位职责:
(1)负责跟进联系在电商网站上留下信息的潜在客户,了解客户真实需求。
(2)仔细记录客户沟通记录,研究并分析用户,及时回访,
力争邀约客户在在线支付定金,并到4s店支付尾款订车。
(3)分析客户流失情况并跟踪分析流失情况,在系统里做好记录。
(4)销售代表的入职培训和日常业务培训。
(5)根据公司下达的销售任务,制定本部门的销售计划,包括:人员计划、人员目标分解计划等
职位要求:
(1)有二年以上相关工作经验,具有汽车电销(或网销)、4s店销售经验。
(2)工作需认真,负责,细心。
薪资构成:无责底薪(3000-4000)+岗位补贴(400)+提成
汽车主管岗位职责5
一、报告上级:美容美发室领班;
二、具体负责美容美发客人的预订登记和接待服务工作,按照客人的具体要求提供令客人满意的服务。注意各种单据的保存,以备需用时查对。
三、负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作,在领班的安排下每天搞好环境卫生和设备消毒,保证各项理化指标符合质量标准。
四、负责维护美容美发设备的正常运行,如发现问题,应及时逐级上班,每天按要求准备营业用品,需要补充的用品,应提前报告领班申领。
五、遵守财务制度,现金收入应及时逐项登帐,当天收的现金应当天交到财务部,不许拖欠过夜。
六、遵守酒店的'规章制度,按照《员工手册》的规定规范自己的行为。
七、认真钻研操作技术,不断提高服务水平,积极参加业务培训和业务考核工作。
汽车主管岗位职责6
1.在服务经理的领导下,负责售后部维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2.负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3.督导零部件保修鉴定员向厂家传递的`质量索赔信息,了解厂家索赔费用的返还率。
4.督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5.负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
7.协助客户服务经理对客户投诉的处理工作。
8.严格按照公司制定的维修工时标准,全国统一制定的零部件收费标准与客户办理维修款手续。
汽车主管岗位职责7
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销专业优先;
2、具有较强的语言组织能力、沟通能力和协调能力;
3、对销售工作有较深刻认知,乐于从事挑战性的工作;
4、具备团队合作意识和学习能力,有责任心,能承受高强度的'工作时间和压力;
岗位职责:
1、有效贯彻公司的各类销售政策;
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、积极上报并解决销售过程中出现的问题;
4、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
5、负责按厂家管理规范、各项考核指标要求落实执行展厅的日常管理;
6、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
7、负责业绩进度的管控,每天组织早会与夕会,掌握员工的工作进度及工作状态;
8、负责销售展厅现场支援,协助处理客户现场投诉等销售业务的协调;
9、各类销售信息的及时传达。
汽车主管岗位职责8
1.配合销售经理执行营销计划,达成销售目标,提出合理化销售管理建议;
2.负责展厅销售顾问排班、值班的.落实,展厅车辆管理和6s管理;
3.负责展厅现场走动管理,对销售顾问给予现场支持和业务指;
4.负责检查和辅导销售顾问执行销售流程业务标准的情况;
5.负责检查和辅导销售顾问顾客管理表单,营业员日报、系统的执行情况;
6.对展厅销售顾问进行销售目标、绩效分析,每月向销售经理提供考核结果;
7.辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导,思想教育等;
任职要求:
1.两年以上汽车销售管理经验;
2.愿意在公司长期发展,符合公司企业文化,遵守公司纪律;
3.抗压能力强,沟通能力强,学习能力强,适应能力强;
4.思想端正,态度积极,能给部门人员传递正能量;
汽车主管岗位职责9
1、执行生产计划,并落实到每一个开机人员,并对生产过程中出现的异常问题分析解决,保障订单生产的顺畅。
2、一定要灵活运用人、机、料、法开展工作。
1;根据人员变动情况进行适当工种调整。
2;每天检查是否有员工需要进行工作指导,及时跟进或进行现场技术指导工作。对操作工发现的进行检查,并追踪原因和指定措施改进。
3;建立起适合任何人操作的工作流程和工序要求。
4;保证机器的清洁维护,保证工具,包装袋的周转正常,保证各种物料的摆放整齐,规范,摆正生产环境畅通。如何搞好车间的现场管理是任何一名车间管理人员的基本功。
3、按规格型号,计算出每台喷油机器日生产数据,根据订单需求准确的计算出整个车间的生产数据。没有每台机器每天生产的数据,主管如何去做计划生产,也根本做不出计划来,盲目的安排生产造成的后果就是混乱。
4、每天下班前思考一下明天的工作安排《人员安排,原材料准备,工作方法,改善工作,订单要求》
5、车间主管必须对每位员工每人每天至少五次以上的监督工作,每次时间最少两分钟,不分新老员工。对做的不到位的员工提出意见并在例会或工作黑板上指出,以便改正。
结语:没有标准流程的生产就是在浪费自己的时间,浪费公司的材料和金钱。没有责任感,没有吃苦耐劳的管理根本就是一个车间高级杂工。
养成计划是工作的`前提,质量是工作的结果,过程是能力的体现。只有做好计划,安排顺畅,一切工作形式都能以书面和报表的形式记录清楚并能让上级看清楚。保证质量的情况下才是一名合格的管理人员。
汽车主管岗位职责10
任职资格:
1、高中及以上学历,汽车,营销专业优先;
2、3年以上汽车4S店销售经验,2年以上团队管理经验,具备较强的陪战与展厅现场管控能力,有展厅经理或销售主管以上经验者优先;
3、执行力强,可100%执行部门各项商务政策的执行实施;
4、具备良好的电脑能力,对日常报表可独立完成;
5、具备较强的汽车4S店客户满意度建设与客户投诉处理能力;
6、具有良好的人际交际和沟通能力;
7、热爱销售行业,有责任心能承受较大的工作压力,肯吃苦耐劳;
8、具有良好的协调,组织,策划能力,善于沟通,有良好的亲和力。
岗位工作职责描述:
1、负责新能源物流车的租赁业务,客户开发及产品推广工作;
2、根据公司销售计划,完成指定区域的.租售目标,发觉潜在客户;
3、开拓新市场,开发新客户,提供维护服务及管理客户关系;
4、定期回访客户,保持紧密联系,提供能够满足客户需求的解决方案,提高客户满意度;
岗位任职条件要求:
1、 三年以上市场营销工作经验和管理工作经验,熟悉汽车销售工作
2、 有货车租售经验,熟悉物流快递领域业务者优先;
3、 大专及以上学历,管理类、物流类相关专业;
4、 积极的工作态度,勤奋敬业、热情度高,善于团队合作;
5、 具备优秀的沟通能力,良好的谈判技巧,有效的问题解决能力;
6、 能承受较大的工作压力;有独立处理突发事件的能力
7、 具备驾照会开车优先
汽车主管岗位职责11
1、产品主管岗位职责
(1)完成插班班组的营业工作,对工作时段内该区域健康管理服务产品、商品数量帐实相符负经济责任。
(2)负责协助健康管理服务中心(站所)门店经理做好健康管理服务中心(站所)门店的经营管理,带头遵守中心及门店规章制度。
(3)经理休息或外出时及时补位,实现门店现场管理。
(4)负责门店规范化服务及健康管理服务产品、商品摆放、卖场清洁的现场维护,保证现场不发生与顾客争吵的服务事故。
(5)负责综合柜台商品短缺信息上报经理或中心,保证衔接工作。
(6)配合做好门店商品质量检查工作。
2、产品主管岗位职责
产品总监是指直接向行政总裁或首席执行官报告的高级执行人员。执行并负责企业的产品营运,是公司内部高阶的专业经理人。
1、整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品。
2、负责公司主要产品线策略制定、实施及产品生命周期管理。确认产品路线图。产品调研、产品策划、产品发布。
3、综合各方面产品需求和技术平台,撰写产品需求书,详细阐述产品功能和操作流程。综合产品需求和技术平台,撰写产品需求书,对产品的各项运营指标负责。
4、营销策划和相关项目管理。协调产品经理进行产品之间的人员流动、产品之间的协调等。负责产品部日常管理工作。对产品的各项运营指标负责(流量用户数点击率等)。
5、联络、协调与支持产品相关的内部与外部人员,如技术、QA、UX(UE、UI团队)、Builder、内容、市场、商业合作等。
3、产品研发部项目主管岗位职责
1、提出对企业生产经营有较大影响的新项目,促进企业发展;
2、提出老产品结构、质量改进项目;
3、负责总体方案设计;
4、负责编制新产品设计和开发计划,编写新产品项目开发建议书和设计任务书;
5、负责新产品开发程序贯彻和落实,校核开发过程中产生的技术文件和产品图纸;
6、负责内燃机的全面性能试验及试验方案的制定;
7、负责整个项目的实施进度和质量保证;
8、负责对下级的'技术指导;
9、负责协调直接下级的的工作关系;
10、负责项目组成员的绩效考核及面谈;
11、完成上级领导交办的其他工作。
4、产品主管岗位职责
直接上司:市场部经理
主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)
岗位职责:(具体工作)
(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;
(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;
(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;
(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。职位要求:
◆熟悉所在产业、行业的生产过程;
◆具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;
◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
◆具有较强的英语听、说、读、写能力。
◆积极主动、灵活应变、认真负责;
◆沟通协调能力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
汽车主管岗位职责12
职位描述:
职位描述:
销售主管需要素质优秀,充满活力,组织能力强和努力积极的工作态度。同时,候选人需对电动汽车充满信心与激情并乐于在团队氛围中工作。该职位将主要负责完成并推动销售业绩,指导产品专员,完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作,还需协调店内运营的方方面面。
主要职责
-通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展,最大程度提升销售成绩
-落实运营政策和流程来满足客户需求,同时帮团队达到销售目标
-建立良好的客户关系,并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好口碑-通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定
-根据不同层次客户情况,有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和电动汽车爱好者
-在对电动汽车抱有疑虑的客户时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面
-协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目
-在公司内外部沟通中代表小鹏汽车并保持专业和负责的态度
-其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作
关键能力要求
- 4-6年零售、行业销售、以及大客户销售经验,能够达到或超出销售目标
-对企业文化高度认可-良好的自我管理能力及自我学习能力
-自我驱动,具有出色的时间管理能力,高度关注细节
-有能力同时管理多个项目,把控优先级,坚持按时达成业务目标
-优秀的书面和口语沟通能力-优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力
-采用人性化的'方式热情地投入销售管理和运营
-具有建立合作型关系的能力,并作为一名受人尊敬和信任,他人乐于一起工作的业务伙伴
-在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验
-持有有效中国驾照
工作地址西安市
汽车主管岗位职责13
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6:定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7:定期向主管领导提交工作计划和总结
8:负责销售资料的监控和准备
9:完成上级领导交办的临时性工作对项目部销售代表负有直接的.考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
10:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
汽车主管岗位职责14
1、及时完成总经理所交各项技术指标及公司上级交办其它事宜。
2、全权负责新产品的研发工作,从新产品的立项,研发,试制等直至产品定型,量产的各项管理工作。如产品开发,测试,材料选择,包装设计,BOM清单制作等。
3、与采购及其它部门配合,负责研发过程中外协商的找寻,筛选与评估工作。
4、负责其它部门技术资料的咨询与指导。
5、负责协助生产过程中产品技术方面的跟踪,改进与完善,使产品结构与工艺在不影响功能及品质的'前提下,逐步简单化,合理化,进而降低生产成本。
6、负责技术资料的收集与管理工作。
7、全权负责产品的技术工作,如工艺的完善,工艺的改进,工艺标准的制定,品质技术资料参数标准的核定及工艺培训等工作。
8、负责公司所有产品作业指导书的编写,且注明工艺参数、质量标准,并资料存档。
9、积极做好本部门岗位的培训工作,负责制定本部门人员的工作职责及工作流程。
10、对下属人员落实岗位责任制,任何人不能以权谋私,假公济私,损害公司利益。
汽车主管岗位职责15
一.配件到货管理:
1.到货后,库管员组织人员卸货。卸货过程中,严格确认货物单
件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。
2.货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及
时在系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后,应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。
二.配件在库管理:
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往来作详细地记录。 Sdhzcb
三.配件出库管理:
1.根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。
2.根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐,接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;9.负责顾客服务档案的`建立和管理;行政部经理
具体岗位职责如下:
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化;
2.制定公司人力资源计划,负责人力资源开发,满足公司各部门、岗位人力需求;
3.制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查规章制度执行情况;
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划;
5.人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
6.考核员工的工作业绩,核定员工薪酬和其它奖励措施;7.负责解决顾客抱怨与投诉;
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
9.负责组织开展服务营销活动;
10.制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
11.根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
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