品才网>销售>电商销售助理的主要工作职责

电商销售助理的主要工作职责

时间：2023-03-28 14:20:22 销售我要投稿

相关推荐

电商销售助理的主要工作职责

电商销售助理的主要工作职责1

　　1、负责协助销售人员开具销售订单，定期整理销售回单；

电商销售助理的主要工作职责

　　2、公司快递收发和费用结算工作；

　　3、__司前台日常工作，负责办公用品发放、盘点和管理；

　　4、负责与物业部、设备租赁公司的沟通对接；

　　5、协助综合部经理处理其他行政类事务。

　　1、负责所辖区域的产品销售任务；

　　3、开拓新市场,发展新客户，提高市场占有率；

　　4、定期拜访客户，维护老客户，深入挖掘老客户需求，建立长期合作关系；

　　5、对所负责的销售订单的.全程跟踪、负责订单的销售和完成回款工作；

电商销售助理的主要工作职责2

　　1、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的.询问;

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告。

电商销售助理的主要工作职责3

　　1、负责服装买手部部门内日常行政工作支持;

　　2、协助部门进行知识管理和项目支持工作，传递、沟通和配合系统部对业务部门的.工作支持;

　　3、衔接协调部门内沟通工作，及时处理和上报异常情况;

　　4、负责完成领导安排的其他工作。

电商销售助理的主要工作职责4

　　1.负责项目招商人员日常考勤及费用报销;

　　2.负责项目销售数据提报和维护，明源系统操作，签约等销售内勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受销售指标考核，但享受销售提成;

　　1、协助区域经理做好销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。

　　2、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　3、在公司领导指导下编制和审校学术资料，培训材料和幻灯片。

　　3、协助区域经理开展各地推广人员的'产品知识的掌握和运用情况的调研

　　4、协助做好产品的国家政策的解读工作。

　　5、协助总经理做好产品在注册过程中的相关资料的整理和编写工作同。产品的资质审核，负责跟进产品的注册进度，及时获取药品的注册相关信息。

　　5、做好内务、内部会议记录等工作;

电商销售助理的主要工作职责5

　　职责：

　　1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的'提升;

　　2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;

　　3、处理客户订单，确保发货及时;

　　4、售后服务(退换货，维修，退款等);

　　5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

　　6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

　　8、完成公司交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;

　　2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;

　　3、能熟练操作Office办公软件;

　　4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

　　5、工作工作认真、细心、耐心、负责;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。

电商销售助理的主要工作职责6

　　职责：

　　1、不断地学习、执行和总结，提升自己的业务能力，跟上团队的销售步伐;

　　2、通过网络发掘客户，维护客户(公司也会提供精准客户资源);

　　3、配合销售后端团队对老客户的'维护，挖掘客户的最大潜力;

　　4、阶段性参与公司的岗中培训，再次提升自己的业务能力和综合素质，为晋升做准备。

　　任职资格：

　　1、学历不重要、有无销售工作经验不重要;

　　2、但必须具备基本的学习能力，执行能力，当然沟通能力优秀更好;

　　3、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力和承压能力;

　　4、对销售工作有较高的倾向和热情;

电商销售助理的主要工作职责7

　　一、拜访前：

　　1.要做好访前计划。

　　(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

　　(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

　　(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不至于慌乱。

　　(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

　　2.访前计划的内容。

　　(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

　　(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

　　(3)预测可能提出的问题及处理办法。

　　(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

　　二、拜访中：

　　1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

　　2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

　　3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的'情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

　　下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

　　F---Feature(产品的特征)

　　A---Advantage(产品的功效)

　　B---Benefit(产品的利益)

　　在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

　　三、拜访后：

　　1.一定要做访后分析。

　　(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

　　(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

　　(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

　　(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

　　(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

　　2.采取改进措施。

　　(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

　　(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

电商销售助理的主要工作职责8

　　职责

　　1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、跟踪业务订单，包括下订单，包装进度、入库跟踪等;

　　3、负责样品的申请等销售辅助工作;

　　4、负责对帐及催收货款工作;

　　5、日常销售报表的制作

　　任职资格

　　1、大专及以上学历;

　　2、1年以上相关领域跟单操作工作经验；

　　3、细心、熟悉EXCEL等及电脑办公软件操作;

　　4、对数字敏感度较高、具有团队精神，较强的.沟通、谈判能力，责任心强。

　　职责：

　　1、负责公司销售账号，快速认识公司产品，上传公司产品，包括产品Listing编辑，产品优化和店铺维护;

　　2、处理每日订单，平台邮件，以及各类售后问题，保持店铺的好评率、店铺评分和维护各项指标;

　　3、解决客户经理提问，积极主动，维护好和客户经理的关系。

　　4、收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整;

　　5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。

　　2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历; 3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先;

　　4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力(未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可);

　　5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

　　6、具备团队精神，沟通能力好。

电商销售助理的主要工作职责9

　　职责:

　　1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;

　　2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;

　　3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;

　　4、上级安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;

　　2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;

　　3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;

　　4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。

　　1、在上级的'领导和监督下定期完成量化的工作要求；

　　2、管理客户关系，完成销售任务；

　　3、了解和发掘客户需求和购买愿望，介绍自己产品的优点和特点；

　　4、为客户提供专业咨询；

　　5、收集客户潜在资料。

电商销售助理的主要工作职责10

　　职责：

　　收集相关销售等数据进行分析汇总并跟进传达；

　　文档报表制作、收集、整理及初步分析；

　　整理报表，发货；

　　完成上级交代的其他任务并主动沟通汇报；

　　会对本岗位的工作进行不断总结以及优化。

　　任职资格

　　大专及以上学历，专业不限；

　　会做基本的数据统计，数据分析；

　　1年以上电商销售采购工作经验优先，熟悉1688经验者优先；

　　阳光、心态好、抗压能力强、学习能力强是本岗位要求的硬件之一；

　　熟练运用各种办公软件

　　具备较好的`沟通、协调及执行能力，工作踏实认真细心、应对快捷敏锐，责任心强。

电商销售助理的主要工作职责11

　　职责：

　　1、通过QQ、微信、电话等社交工具去跟客户沟通交流;

　　2、根据客户的情况和需求搭配合适的产品;

　　3、客户关系的.维护关系及解决客户的问题;

　　4、产品效果的跟踪，及售后服务;

　　5、开发新渠道客户和维护现有渠道的客户。

　　工作要求：

　　1、经验不限(因为公司会有专业的培训);

　　2、18--26岁，有激情，有自己的想法，过年回家想给父母买礼物的;

　　3、积极向上，愿意去学习更多东西，去提升自己，成长自己;

　　4、热爱销售工作，会基本的电脑操作，打字速度还可以;

　　职责：

　　1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;

　　2、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

　　3、制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

　　4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班，不用外出跑业务;

　　5、公司有独立的品牌。

　　任职资格：

　　1、熟悉互联网、电脑基本操作，打字50字/分钟以上;

　　2、语言表述流畅，表达思路清晰，亲和力好，有团队荣誉感，热爱销售工作;

　　3、心态积极向上，阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;

　　4、懂得管理团队，做团队规划。

电商销售助理的主要工作职责12

　　—协助销售及时处理客户日常的咨询；

　　—协助销售制作日常的.合同订单，并维护老客户客情；

　　—相关财务的申请流程、收入及费用核对工作，台账的制作与维护；

　　—协调与公司内部相关部门的沟通，确保合同的执行与跟进；

　　—协助处理团队内部行政事物；

　　—完成主管分配的其他任务。

电商销售助理的主要工作职责13

　　1. 组织策划公司产品（教育机器人、科技玩具和培训中心）在中国市场的促销活动并参与实施；与美国总部保持密切联系，确保市场和销售战略的一致性。

　　2. 围绕公司各品牌建设的需要，制定及执行市场方案，合理利用资源，组织市场或展会活动。

　　3. 收集市场信息及行业动态，分析评估各市场信息发布渠道的有效性，及时调整后续市场计划。

　　4. 接待访客，向来访家长高效地介绍VE_学苑及相关课程，并努力达成签约意向；预约学生家长，介绍学苑课程，安排试听。

　　5. 准备市场和销售的'相关文件资料，如画册、网页、社交媒体内容等。

　　6. 及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。

　　7. 负责前台区域的环境维护，保障各种设备的正常运转。

　　8. 上级安排的其他任务。

【电商销售助理的主要工作职责】相关文章：

电商销售主管的主要岗位职责15篇03-06