酒店保安工作岗位职责

时间:2024-07-05 00:49:56 服务业/酒店/餐饮 我要投稿
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酒店保安工作岗位职责

  在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的酒店保安工作岗位职责,希望能够帮助到大家。

酒店保安工作岗位职责

酒店保安工作岗位职责1

  1、完成资深保安员分派的`工作,确保所管区域内的安全

  2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录

  3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识

  4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

  5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。

  6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。

  7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

  8、楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。

  9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。

  10、完成上级交派的其他工作。

酒店保安工作岗位职责2

  1、熟悉治安、消防业务知识;

  2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

  3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

  4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;

  5、做好外来车辆登记工作;

  6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

  7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

  8、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

  9、在必要时提供护送服务;

  10、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

  11、爱护保管好公共设施;

  12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

  13、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的'人员;

  14、协助保安领班调查处理投诉;

  15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

  16、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

  17、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

  18、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

  19、检查各部门安全管理工作的落实情况;

  20、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;

  21、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;

  22、认真做好巡查记录、交接班工作;

  23、完成上级交办的其他工作。

酒店保安工作岗位职责3

  1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

  2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

  3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

  4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

  5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。

  6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。

  7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。

  8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的`车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。

  9、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。

  10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。

  11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。

  12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。

  13、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。

  14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

  15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。

  16、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。

  17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。

  18、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。

  19、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

  20、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

  21、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。

酒店保安工作岗位职责4

  1、与其他单位的保安工作相比,酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。

  2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的'行驶和行人昀过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。

  3、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,要坚决阻拦,不让其入内,严格把好第一天。

  4、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时,要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

  5、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。

  6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

  7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。

  8、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。

  9、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。

  10、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通交通,保证门前安全。

酒店保安工作岗位职责5

  1、坚持贯彻执行总经理(制度职责大全经理)的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。

  2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。

  3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。

  4、负责制定、健全酒店的'安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。

  5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

  6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

  7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

  8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

  9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

  10、受理酒店有关本部门的客人投诉。

  11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。

  12、协助总经理(制度职责大全总经理)组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

  13、协助培训专员(制度职责大全培训专员)组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

  14、完成酒店经理及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

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