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房产销售岗位职责

时间：2024-10-27 02:52:31 销售我要投稿

房产销售岗位职责通用15篇

　　在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的房产销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

房产销售岗位职责通用15篇

房产销售岗位职责1

　　1、负责带领一个团队，建立团队销售培训。

　　2、完成团队业绩指标。

　　3、监督员工上班纪律，督促员工认真完成每天工作指标。

　　4、在直销经理的带领下，制定团队销售计划，分解团队任务到每位员工。 5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

　　6、解决员工无法完成的问题，帮组其顺利完成任务。

　　7、完成团队的日常考核。（考勤，各项报表，带组量，业绩统计数据） 8、每天对于团队的`意向客户一一分析，讨论有效方法。

　　9、营造团队氛围，加强团队凝聚力，提高团队积极性。

　　10、辞退员工，主管向经理提交报告，说明原因，经理签字同意后提交人力资源部备案。

　　11、对于未能通过考核的员工，主管有权担保员工一个月，担保期间，该员工完成一单销售额，继续任职，未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。

　　12、经理交待的其他事宜。

房产销售岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责公司海外移民地产业务渠道的开发和维护;

　　2、尽快在公司培训中掌握海外移民地产的专业知识及销售技巧;

　　3、与来访的客户进行高水准的电话或面对面咨询,详细解答客户关于项目的各种问题,并在咨询中体现出成熟、优雅、专业的职业素养;

　　4、积极帮助渠道移民顾问洽谈客户、发现客户签约过程中问题并及时解决,定时对公司累积客户进行回访跟踪;

　　5、积极配合、参加渠道市场部、策划部的相关活动,并在这些高端活动中积极挖掘潜在客户促进签约;

　　6、负责渠道客户资料交接工作,保证客户接待流程顺畅;

　　7、协助已签约客户准备全套海外购房、移民材料;

　　8、对项目移民政策及咨询技巧进行深度理解、总结咨询话术、push亮点归总;

　　9、为客户主动推荐或二次集团海外项目销售打好基础;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,个性积极活跃,金融类、市场营销类专业优先;

　　2、1年以上工作经验;

　　3、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力,能接受短期出差;

　　4、具有较强的.沟通能力和业务开拓的激情;

　　5、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;

　　6、对海外移民地产服务感兴趣,有一定英语基础;

　　7、具有在投资移民、留学行业工作经验优先。

房产销售岗位职责3

　　销售内勤岗位职责

　　１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　７、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　１０、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　１２、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤岗位职责

　　销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

　　一、销售助理工作职责

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的.询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a）每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　b）与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　c）与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

　　16、完成领导交代的其他任务。

　　二、销售内勤工作职责

　　1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

　　2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

　　3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

　　6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

　　7、对存根单据的装订及管理。

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　　11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　三、采购助理工作职责

　　1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

　　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　　4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

房产销售岗位职责4

　　1、负责市场调研和需求分析;

　　2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额;

　　4、制定销售计划和销售预算;

　　5、负责销售渠道和客户的.管理;

　　6、组建销售队伍,培训销售人员;

　　7、评估销售业绩,建设销售团队。

房产销售岗位职责5

　　1）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

　　2）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

　　3）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

　　4）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；

　　5）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

　　6）组织并参与相关人员对项目前期开发的`规划、设计、户型等提出建议；

　　7）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

　　8）定期主持并参加各种营销会议；

　　9）对项目销售员工的聘用有建议权；

房产销售岗位职责6

　　1、负责客户的'接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;

　　2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交;

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

　　5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

房产销售岗位职责7

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的'开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

房产销售岗位职责8

　　1.负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。

　　2.协助营销总监制定销售计划、销售政策。

　　3.建立和管理销售队伍。

　　4.对销售人员进行销售培训。

　　5.指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

　　6.定期或不定期拜访重点客户。

　　7.考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

　　任职要求:

　　1.学历不限,市场营销等相关专业;

　　2.2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

　　3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

　　4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

　　5.有较强的'事业心,具备一定的领导能力。

房产销售岗位职责9

　　冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从xxx前线一名青涩的置业顾问到此刻的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

　　20xx年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学习，不断的锻炼自我使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。

　　在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。

　　20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑!

　　不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

　　我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了很多和销售有关的工作。感激销售经理安经理，是你让我有机会踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个普通的'工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的主角。直到之后晋升销售主管，安经理让我在管理上学到更多的知识。

　　在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

　　晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有xxx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

　　在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是进取想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自我的带头榜样，让自我的团队能更加向新的方向前进

　　我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情景，从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对领导的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

　　可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管理方面上我还不是异常能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载很多相关的，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

　　另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

　　20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，肯定有抑制房价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必然还有很大的市场。

　　我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，可是我们应当当做充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

　　20xx工作计划：

　　在20xx年，因项目处于尾盘阶段，于20xx-10-1日交房，针对现阶段的情景做出如下计划。

　　一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中出现的问题以及如何保证每

　　月的回款到账，在20xx年的回款中

　　①对于开发商所要求的每月任务及时完成

　　②保证剩余问题客户尽快得到解决。

　　③因代理合同结款方式，经过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。

　　④店面与车位销售完毕。

　　⑤地税开票的流程尽量简化.

　　⑥每月回款预算及时上报xx公司

　　二、人员培训：项目与20xx-11-10日开盘到此刻，已处于尾声，可是为了为公司

　　培养优秀的后备人才，在培训方面不能松懈

　　①销售技巧的培训

　　②按揭与银行沟通的培训

　　③礼仪礼节的培训

　　④销讲与沙盘演练的培训

　　⑤房地产销售知识的培训

　　⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训

　　三、拓展项目：在拓展项目中，因20xx年比较繁忙，所以再拓展项目有所忽略，

　　在20xx年全年中，将会留意xx乃至大泉州所有可拓展的项目，及时汇报公司以及

　　①每月两个项目的拓展

　　②及时留意新盘的开发

　　③关注xx房地产发展的方向

　　④安排置业顾问进取调查市场

　　⑤发现一手信息及时上报公司

　　⑥与其他盘置业顾问的互相沟通

　　四、最终计划：因20xx年基本鼎盛项目交房完毕后基本结束，在这方面，我们将

　　在20xx年将以下几个计划按时完成：

　　①将剩余回款顺利到达公司账户

　　②车位和店面全部销售完毕

　　③楼盘所有问题客户全部解决

　　④银行按揭工作顺利结束

　　⑤市场拓展到位

　　⑥争取与曙辉继续合作

房产销售岗位职责10

　　1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的活动;

　　2、掌握有效的沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;

　　3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;

　　4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;

　　5、服从上级下达的工作要求,自觉提高工作效率。

　　任职资格:

　　1、年龄22-30岁;

　　2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4、高度的'工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;

　　5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;

　　6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的优先考虑。

房产销售岗位职责11

　　岗位职责：

　　1.负责客户的接待咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2.负责公司房源与可远的开发，积累，维护及跟进；

　　3.匹配适合的'买卖双方，进行带看，磋商，签约，促成促成二手房买卖和租赁业务；

　　4.对老客户进行售后服务和回访。

　　任职要求：

　　1.18周岁以上，高中以上学历（优秀者可放宽，有相关经验者优先）；

　　2.能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪，有志于在房产行业长期发展；

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神；

　　4.具备良好的沟通能力和服务意识。

房产销售岗位职责12

　　海外房产销售经理/总监华震咨询(北京)有限公司华震咨询(北京)有限公司,华振金融,华震职责描述:

　　1、负责海外房产客户开发与销售;

　　2、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;

　　3、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;

　　4、客户接待与谈判,准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;

　　5、维护现有客户,积极实现再销售。

房产销售岗位职责13

　　1、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

　　2、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

　　3、安排业务员进行市调

　　4、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

　　5、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

　　6、确认各种房展会、展览会的'位置

　　7、各类发包物品质量的验收

　　8、发包制作进度的控制

　　9、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

　　10、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

　　11、负责与开发商之间的协调

房产销售岗位职责14

　　不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

　　20xx年项目业绩

　　从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金，已结代理费金额计仅218899元整。

　　20xx年工作小结

　　元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的`是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体研究后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一向是我心中的遗憾，此刻我最终能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxxxx项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

　　xx年工作中存在的问题

　　1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题;

　　3、年底的代理费拖欠情景严重;

　　4、销售人员培训不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;

　　在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

　　xx年工作计划

　　新年的确有新的气象，公司在xxxx的商业项目——xx娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一向是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　新年计划：

　　1、期望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。

　　2、收集xx娱乐城的数据，为xx娱乐城培训销售人员，在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。