市场营销个人实习总结集锦
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的市场营销个人实习总结集锦,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、实训目的
学校之所以推出这样的实训,是为我们明年的实习做准备。作为一个初级的市场营销专业,通过这次实践训练,我们有更好的素质步入社会。通过营销方案和剧本的准备,再到实地模拟营销。通过这些实际的销售,我们可以把书本上的知识和实践结合起来,检查自己这一年的学习情况,通过实践更好的运用销售知识。在实践中,要掌握营销模式的基本思想并能在实践中灵活运用,不断总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立分析解决问题和做事的能力。
二、实习内容
本来我们实习的内容是学生批发自己的东西去卖,但是我们组的领导把我们分成了两组。经过小组讨论,为了把风险降到最低,我们最终决定11号到14号在市场卖水果,15号到20号批发衣服。摆地摊期间,我们要求同学们严格要求自己,以推销员的身份出现。
三、实习收获
通过这两周的校外实习,我有很多感触,我两年的专业知识终于可以用实际行动来证明了。虽然只是短短两周的实习,但我感觉收获很大,深深体会到了业务员的辛苦,以及这个行业对于企业所占据的重要地位。但是我感觉要把这个行业推广好真的不容易,也感觉业务员好像不太受消费者欢迎。我以前也想这么做。但是,通过这次培训,我深深明白,做好销售推广行业,才是最伟大的事情。我觉得推销行业很能锻炼人,包括个人的沟通能力,适应能力和口头表达能力等。在这短短两周的培训中,我全身心地投入到了培训中,感觉自己已经是一个真正的销售人员了,但是销售能力还有待提高。那几天我天天蹲在自己的地摊上,感觉自己像个小老板,每天起早贪黑。做什么都不容易!我认为销售全靠技巧。销售是相通的,但是我们卖的产品是不一样的。在我们了解了产品的基础知识之后,我们需要的是针对相应的产品,展示相应的销售技巧,从而最大化产品的价值表现,为企业创造更多的效益。我觉得作为一个销售,必须具备以下几个要素,但都不行。
(1)精神状态要足,即对自己从事的事情要有热情。高素质的销售人员只有保持良好的精神状态,才能做好销售工作。没有顾客会对萎靡不振的推销员的产品感兴趣,只有保持良好的精神状态,才能发挥自己最大的潜力。
(2)你要有足够的自信,对你所从事的行业保持充分的自信。只有你有足够的自信,才会有一颗乐观向上的心,只有这样,你的销售事业才会蒸蒸日上。我发现一个问题。如果那天保持愉快的心情,那天要做的事情也会很顺利。相反,如果那天你一直保持着消极悲观的情绪,那么那天你真的感觉自己像个鬼,所有不好的事情都会有感觉。所以,一定要对自己充满信心。即使事情不顺利,你也要相信,难过的日子会过去,快乐的日子会到来。相信自己,就是保持一颗积极乐观的心,不怕跌倒,微笑着,站起来继续大步前进,光明总会到来。
(3)身体准备。推广这个行业真的很难。面对不同性格的客户,你的精神和身体压力远远超过你的想象。因此,你必须做好一切准备迎接挑战。客户的无理挑剔,无理取闹,将是销售人员每天都要面对的。而且有些客户会把生活中的压力爆给业务员,业务员要做的就是忍着,尽量说好听的话讨好客户。面对客户的投诉,销售人员要做的就是尽可能用不损害客户利益的方式来处理客户。所以,我觉得促销是一个很有挑战性的工作。面对沉重的压力,销售人员一定要懂得调节自己的身心压力,平时要坚持锻炼。
(4)产品知识的准备。销售人员在开展一项营销工作之前,必须做好产品知识的准备,了解企业的文化,产品的性能以及产品的所有知识。所有这些东西,推销员都必须做透彻的研究和了解。业务员只有做好产品知识的准备,才能更好的和客户打交道,才能更好的发挥营销这个行业的作用。
(5)为客户做准备,当我们了解了相关的产品知识,就是我们销售的第一部分。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户。只有对顾客了解的越多,才能更好的把握顾客心理,与顾客建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,进而分析顾客是否有购买意向,推荐适合自己的商品。
(6)专业知识的准备。接待客户时,由于对产品知识不熟悉,当客户询问性能和产品时,我总是不能很好的介绍。就是这么一点产品知识,反映出你是个新手。如果你不懂,客户不会和你一起买。因为你无法给他提供适合他的产品。所以产品知识是销售的关键。
只有充分掌握作为销售人员的必备素质,才能做好销售工作。当然,我们这次的培训不是很彻底,因为我们只面对身边的同学推销我们的产品。对于所谓的压力,我们感受不深。进入社会后,我们会面临无法想象的挑战。但是只要我们勇敢,只要我们愿意吃苦,我相信我们一定能取得自己的成功。加油,我们的未来!
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