汽车销售面试(精选15篇)
汽车销售面试1
1、作为一个准备实现销售成就的销售人员,你的目标是什么?
答:提升自身价值,提升产品价值,实现利润最大化和企业与个人的双赢
2、你准备做汽车销售多长时间?
答:2-3年基础销售的工作,打好基础从而再寻找更好的升职机会
3、你是为了这个工作的报酬高?还是,你愿意与人打交道?还是工作难找,你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?
答:挑战自己,锻炼自己,实现价值,如果能挑战高薪,那是更好的
4、成为一个成功的销售人员,除了做好工作要求以外,你还应该做好什么工作?
答:学习,维护好客户关系,团结同事,认真完成领导分配的每一件事
5、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得,关于座椅的控制在手册中第几页吗?
答:我不记得,但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节,因为我觉得实践永远比理论重要。
6、在销售核心技能中,你最弱的项是什么?你准备如何提升?
答:最弱的项应该是本产品的具体产品知识,希望通过努力的学习能迅速弥补。
7、在汽车销售过程中,赞扬别人有三种表现形式,是哪三种?
答:这要看我们面对的是哪一种客户,不是每一个客户都喜欢拍马屁,但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。
8、你通过做到什么,可以在其它人的眼中成为一个懂车的'权威?
答:形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?
答:这是一个价值塑造的过程 要站在客户的角度,最大程度满足客户需求的,才越符合客户利益,才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?
答:保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。(面试网www.mian4.net)
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:汽车销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让车企面试官更欣赏你 。
14、和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
除了能回答上诉的汽车销售面试问题外,汽车销售人员还必须具备很多技能和素质,回答类似汽车销售面试问题时候最好增加一些有行业针对的观点及自己所具备的技能等。
汽车销售面试2
尊敬的领导:
各位大家好!
我叫,毕业于中山大学市场营销专业。
我喜欢阅读,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车,热爱销售。所以我应聘销售经理一职,我就谈谈自己对销售的理解。要想做好销售,首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品销售出去。
我觉得作为一名销售经理,除了应该具备一定的销售知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长,组织了全系各种各样的活动。通过锻炼,提高了自己的组织协调能力,加强团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的'能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。
如果这次我有幸竞聘上销售经理,我将打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
我想,我的加入,会为贵公司增添一份艳丽的色彩。
汽车销售面试3
汽车销售代表的首要任务是,如果没有销售,产品就没有希望,也没有希望。同时,汽车销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的汽车销售代表,应当具备那些心态呢?
一、汽车销售代表要真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、汽车销售代表要有自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为汽车销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
三、汽车销售代表做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。作为一个汽车销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、汽车销售代表要有韧性
汽车销售thldl.org.cn工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是拜访出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
五、汽车销售代表要有良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切困难。才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,这样才能够胜不骄,败不馁。
六、汽车销售代表要有交际能力
一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,因为朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
七、汽车销售代表要热情
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。因为有时你的热情就能促成一笔新的交易。
八、汽车销售代表的知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。只要有空闲,要养成不断学习的习惯。
九、汽车销售代表要有责任心
汽车销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。 责任是不能推卸的,作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
十、汽车销售代表要有谈判力
其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。 谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。 在做销售的`过程中,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强的,但没有准备的业务代表,在销售的过程中,会受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
一、 汽车销售人员必须具备的基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程; 2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造; 4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度; 6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
三、汽车销售人员的专业培训
如何成为一名优秀的汽车销售人员?除了自身素质的提高,专业的培训也是你迈向成功的很大推动力。经济效益是企业一切活动的中心,而销售是实现经济效益的主要途径。汽车经销店里面的汽车要送到用户手里就必须通过商品交换,而商品交换必须通过销售员的劳动才能实现。所以汽车经营销售是光荣而重要的岗位,汽车销售人员只有在优胜劣汰的市场竞争中,认识市场、适应市场、驾驭市场,才能赢得市场,从而为经销店获得更大的利润。
(一)汽车销售人员熟悉产品涉及的知识
产品知识是最重要的也是最基本的培训内容。它可能涉及公司所有产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、制造方法、损坏的原因及其简易维护和修理方法等等。除了本公司的产品外,可能还需要了解竞争产品在价格、构造、功能以及兼容性等方面的知识。销售人员掌握产品知识的一个主要目的是,能够向潜在顾客提供理想决策所需要的信息。如果产品知识是有效的、可靠的,销售人员就能增加对产品的自豪感和信任感,在推销过程中,也能使顾客了解产品的操作和使用方法,从而提高顾客对产品的购买欲。
销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,熟悉汽车相关的专业知识。如果对自己的销售工作没有一个正确的认识,不肯花大量的时间进行这方面的研究,就会一知半解,不利于自己的销售。从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求销售人员对他们提出的任何问题给予一个满意的答复,只要有一点不认可,就会让整个的销售前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售核心的问题。
要想成为一个专业的、高效率的汽车销售人员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 汽车品牌的创建历史,该品牌在业界的地位与价值;
2) 制造商的情况:包括设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情况、企业未来的发展目标;
3) 汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点;
4) 应用于汽车的新技术、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;
5) 对某些追新求异的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;
6) 世界汽车工业发展的历史:对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底;
7) 汽车贷款常识,汽车保险常识,汽车维修与保养常识,汽车驾驶的常识,汽车消费心理方面的专业知识,其他与汽车专业相关的知识。只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功。
与此同时,汽车销售人员必须围绕竞争汽车产品,了解竞争对手的以下几个方面情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等;
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别等各类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 特殊销售政策:正在进行或已经进行过的销售活动,经销店对顾客的承诺;
4) 销售商的情况:该销售商的成长历史、企业文化现状、经营现状、企业领导人的特质、销售人员的专业能力情况、顾客对他们的评价等等。一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张,从而影响他们决策。当顾客要求比较和评价时,切忌做出负面的评价,这是专业汽车销售基本的常识,但也不能对竞争产品倍加赞赏。从消费心理看,如果按照顾客的要求说明竞争对手的劣势,他们会从心理上拉大与销售人员的距离,不利于打消他们的异议。特别是对顾客已经认同的竞争对手、竞争产品进行评价时,起到的负面作用更加明显。因而,汽车销售的一大禁区就是,任何的销售人员绝对不要去说竞争对手的坏话,必须运用化解顾客异议的技巧有效地处理这方面的问题。
(二)汽车销售人员要了解公司相关信息
此时他们最关注的一个问题就是将要合作的这家公司是什么样的公司、实力如何、会存活多长时间、是否值得他们依赖、未来会得到哪些保障等等问题。为此,销售人员必须了解公司的发展历史、企业文化、规模、经营现状、股东情况、未来的发展方向与目标、顾客对自己所在公司的评价与口碑,籍此来强化顾客的认同。
在顾客选择经销商的过程中,他们除了直接的向销售人员询问外,还会根据外部调查的情况进行佐证。他们会非常注意细节的方面,因而不可忽略的是他们会在与销售人员的接触中,通过销售人员不经意的一些言谈举止对该公司的情况进行评价。此时,销售人员对自己所在企业的好感会直接影响到顾客的决策。如果汽车销售人员对公司的成长历史、现在所取得的成就、未来的发展远景、公司的文化等方面没有一个清晰认识,没有比公司的老板对有利于影响顾客决策的部分更深刻的了解,将无法赢得顾客信赖。只有通过对企业发展前景的描绘增强客户的购买信心,通过对公司热爱、对公司老板敬佩等方面真实情感的表露,让顾客感觉到这是一家有良好企业文化和发展前景的企业,促使他们尽快做出购买决定。
另外,汽车销售人员通过对自己所在公司的深入了解,认真总结出自己公司的优势与特点,在销售中能够针对顾客提出的一些异议及时进行化解。公司的优势应该用顾客能够熟知的一些标准和公布的结果来说明,对于一些未公开但的确独树一帜、与众不同的内容也要提供给顾客作为参考。可以列举企业内各类人员的文化程度、公司对员工培训的情况、所有维修人员从事专业维修的总年限来说明。一句话,要让顾客消除异议,事实就是最好的回答。比竞争对手更了解自己,知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原理,也是商战中必须把握的原则。
公司知识的训练一般包括:公司的历史和成就、公司现有地位和战略目标、组织结构、主要负责人、企业理念以及公司开展销售活动的有关政策。公司政策是新销售人员最感兴趣的内容之一,因为它要涉及到报酬制度、公司利益等有关敏感问题。
(三)汽车销售人员需要了解市场与行业知识
市场与产业知识可分为广义和狭义两方面。广义知识与产业如何在经济中的表现有关。例如,经济波动对顾客购买行为会产生影响,顾客在经济高涨和经济衰退时期会有不同的购买模式和特征。随着经济环境的变化,销售人员应该随时调整销售技巧。假如环境处于通货膨胀时期,销售人员可以此来劝说顾客提前购买。如果销售人员还要参与销售预测和销售计划制定,那么广义知识就是非常必要的。狭义知识主要包括目前顾客的知识。汽车销售人员需要了解客户的采购政策、购买模式、习惯偏好以及客户提出的产品服务。在某些情况下,汽车销售人员还需要了解客户的服务对象,即顾客。例如,批发商面对的是零售商,零售商面对的是消费者等。
(四)汽车销售人员的推销和谈判技巧
汽车销售人员应当要做到比顾客更了解顾客,比他们的知识面更广。顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,从"初期的羡慕"、"心动"、"想要"到"需要",在前三个阶段中,只是一种想法而已,此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让他们的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员就必须能够透视顾客心理、明确顾客的需求,顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们沟通必须因人而异,根据他们的特征针对性地做出处理。市场营销知识及其培训可以帮助汽车销售人员面对复杂的市场情况、准确把握顾客的需求,企业管理知识有利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。
所以,汽车销售人员要最终实现产品的销售,必须掌握和运用一些基本的推销术和谈判技巧。这些技巧包括:
第一,识别潜在顾客。可以有许多线索来源,如现有顾客、供应商、产业协会、工商名录、电话簿、报刊杂志等。
第二,准备访问。在识别出潜在顾客后,就要确定访问的目标客户,尽可能多地收集目标客户的情况,并有针对性地拟定访问时间、访问方法和销售战略。
第三,确定接近方法。销售人员应该准备好初次与客户交往时的问候,以自己良好的行为举止促使双方关系有一个良好的开端。 第四,展示与介绍产品。销售人员应知道如何才能引起客户注意、使客户产生兴趣、激发客户欲望,最后使之付诸购买行动。 第五,应付反对意见。销售人员在向顾客介绍和推销产品时,顾客一般会产生抵触心理,并提出反对的看法。这时销售人员就需要相应的技巧,引导顾客的情绪,使他们放弃反对意见,接受自己的建议和观点。
第六,能够帮助客户投资理财汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关注的目标。如果销售人员具备较为专业的投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、购车的投资、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。 第七,达成交易。销售人员需要掌握如何判断和把握交易时机的技巧,必须懂得如何从顾客的语言、动作、评论和提出的问题中发现可以达成交易的信号。
第八,后续工作。交易达成后,汽车销售人员就需要着手认真履行合同,保证按时按质按量交货,并就产品的安装、使用、保养、维修等做好指导和服务。这些后续工作是使顾客满意,实现重复购买的必要条件,销售人员必须充分重视,以积极的态度、不折不扣的精神去完成。顾客一旦对产品发生了兴趣,双方就要着手就价格、信用、交货时间等条件进行谈判。交易能否最后达成,谈判技巧很重要,这里包括何时开始谈判、明确谈判战略和战术等。
专家建议应试者在面试过程中一定要镇静自如、沉着应对,最好预先了解一下面试过程并做必要的准备工作防止尴尬局面的出现。现向介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考:
1、考官问你,你能说一下自己有哪些缺点吗?
分析:主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。如实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。除非你的缺点会直接影响担当那份工作的称职程度。
——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。
——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
2、你为什么要竞聘该职位?
分析:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,言多必失。
3、你的学习成绩能否正确反映你的才能?
分析:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果学习成绩不好,应坦白解释,不要诿过于他人,表示你不负责任。方法是转移目标,多谈成绩好的科目
4、你过去在工作中最大的压力是什么?
分析:我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。
6、你自认为过去取得过哪些重大成就?
评点:所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。
7、你是一位好听众吗?
分析:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”
专家对策建议:
1、既是说错了话也要保持镇静
应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要,应该在合适的时间更正并道歉,比如说:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是?不是?请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,还会因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的问题
应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”态度诚恳,反而会博得主考官的好感。在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次。
---面试时的应答技巧
1、有问必答。不管是什么问题,都要作出回答。这是最基本的原则。
2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题,而你又确实不懂,你就坦率承认。
3、侧面回答。有些问题正面回答是否定自己,要设法将否定自己的话转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。有些问题太过刁钻,实在无法回答,不妨反问对方也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目,你必须"小"作,不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。 面试难题应答技巧 :对面试难题回答的原则技巧是:避其锋芒;转移话锋;暗渡陈仓;避重就轻。其中关键是:要变被动为主动,把问题转向可以主动操纵的方面来。
汽车销售面试4
准备、实战、礼仪、跟踪
做好了这几个方面,我相信会给你的面试的成功几率增加很多
我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢?这也可以从三个方面和大家来分享:
1. 着装的准备,占据了30%
2. 心态的准备,占据了40%
3. 知识的准备,占据了30%
首先看下我们着装方面,先跟大家举个例子,例如你今天有个4S店的面试,但是你面试时间快到了,这个时间段你还在打球,一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了,而且这件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,这件球衣还明显弄得很脏,但是你就是这样去面试的,请问这样子去面试我们面试官会要你吗?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了,所以我们在面试的过程中穿着重要不重要?其实是非常重要的。
既然穿着很重要,那什么样的穿着才算是比较得体的呢?我觉得去应聘4S店销售顾问的工作穿着应该注意4个方面。那四个方面呢?
1. 职业装
为什么要穿职业装呢?因为你面试的是销售顾问,如果你面试模特那我就不建议你穿职业装,所以行业决定我们面试要穿的行头,销售顾问要求是要服从管理的,而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人,这个在面试官的潜意识里就是存在的。
2. 要穿得比较大方点
大方点的衣着代表你是一个更容易接受外来事务的人,你是一个外向的人,而做销售需要的就是这个,如果你穿得比较保守或者说比较内敛,代表你这个人可能比较内向,比较谨慎,这样跟我们销售顾问的职业特征有点相悖,所以最好穿得稍微大方点。
3. 干净
这个其实是各行各业都要求的一个方面,你如果穿着比较脏,代表你这个人不注重自己的形象,不注重细节,很难想象你以后在工作当中表现有多出色。
4. 整洁
整洁也是我们面试的时候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面试官在潜意识里也会认为你是一个邋遢的人,邋遢的人没有一个面试官会看得上的,你觉得你会认为一个穿得像乞丐的人的能力非常强吗?我想你应该不会,仪容仪表是我们给面试官的第一印象,我们必须把他做好。
我们销售顾问在穿着上的准备注意以上四点,我觉得就没有太多的问题了,但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备,不然你面试的成功率不会太高的,现在社会上的人基本上都会这么认为的:你就是你所穿的。
心态
说完了着装,我们来看下在准备当中占比重比较大的心态,心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用,心态不好,你很难在面试过程中发挥出你的正常水平来。
我曾经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在招聘,我也好管闲事,因为我大学也是学汽车专业的,所以我就想推荐我的一个学弟进来,毕竟也算是比较高端的品牌嘛,他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的,肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的,人际关系也好,而且是学生干部,于是我就推荐这位了,我把那个销售经理的电话给了他,叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上,于是我就打了个电话给那位销售经理了,这位销售经理也很客气地跟我说:老师,你不说我也没有好意思和你说起,但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你解释下,你推荐那位学生可能在学校表现是可以的,但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动,而且说话也有点语无伦次,所以后来我们经过讨论,觉得他并不适合做汽车销售,于是没有录用了。
从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的,心态没有摆正好,所以才导致他这种情况的发生,可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态,可以从三方面入手:
1. 不要苛求完美
2. 树立自信心
3. 以平常心来对待
要做到这三点可能也不是那么容易,我这里也给大家提供三点,如果这三点做到了,应该对我们心态的调整还是非常有帮助的,第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者,完美并不美,没有一个人可以做到完美,你们看连毛主席这样的伟人都犯了这么多错误,何况是你,所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示,我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了,在面试之前就一直在担心我万一没有面试成功怎么办?要是我说得不好怎么办,还没有面试就吓得不行,其实没有必要的,相反你必须给自己一些积极的暗示,告诉自己我能行,我肯定可以打败其他的应聘者,这样才是对的嘛,我们在去面试的时候有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌,我觉得这个主意倒挺不错的。还有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官,这样面试官可能觉得你是个马屁精,可能也会给你的面试减分,所以讨好要有个度,千万不要做过了,做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。
接着下来我们来看下我们最后一项准备内容,应该准备的知识,知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释:
1. 汽车行业知识
汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势,现在市场上有哪些品牌,销量怎么样,他们各自品牌有哪些优劣势,他们的价位在上面区间段,这个问题我们面试官可能在面试当中会提到,主要就是想了解你对汽车行业的了解,为什么会叫你准备呢?因为专业的面试官会考虑到你的知识的广度,如果你的广度大的话在以后的销售汽车当中和客户聊的东西可能会多点,这一点的话对于销售是有比较大的帮助的。
2. 你所面试的品牌的知识
这个你肯定需要去掌握的,你如果去应聘人家品牌你连人家最基本的一个汽车标识都不认识,我觉得你这个一方面是对面试企业的.不尊重,另外一方面可能说明你对这份工作不在乎,不然为什么会这样呢?你如果这样人家面试官又凭什么要你呢?所以我们在面试之前最好对要面试的品牌做一个了解,例如他是哪个国家的啊,他的历史怎样啊,他的价位大概多少啊?有什么车型在售啊等等,这些都应该去做了解的。
3. 汽车的基本构造
如果你去面试,你连一个发动机都不认识,在这个时候我们面试官可能就会在想要通过多长时间才能够培养你,要花多少成本在你身上,因为你什么都不懂,所以他不得不再做一些比较。
4. 人际关系技巧
所有工作的基础都是人际关系的,你如果人际关系没有做好,你什么事都会做不好的,因为你每天都在被人际关系所困恼着,这个是卡耐基说的话,基本上所有的面试官都会考察你这一个方面的,你是怎么来处理你和你同事之间的关系的,你和你上司的关系的,发生纠纷你该怎么办,看不惯同事你会怎么办?等等,所以我们去面试的时候我们应该去了解一些人际关系的技巧。
5. 销售技巧
你可能没有做过销售,但是这个问题好多面试官还是会问到的,因为这个可能会在考察你的思维模式,以及你的模式是不是和汽车销售的模式相似点,所以我们也应该提早做好准备的。
汽车销售面试5
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。
销售员面试中的一些注意事项:
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的.好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
汽车销售面试6
一、汽车销售技巧之攻破客户心理技巧
1、了解顾客的背景
了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。
2、建立客户舒适圈
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得客户信任与好感
很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。
4、关心客户需求
当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
二、汽车销售技巧之常见话术
1、客户说:这车多少钱?
分析:这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。
销售话术:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”
然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
2、客户说:能优惠多少?
分析:面对这一问题,千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。
销售话术:“我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。"
3、客户说:还有什么礼品送?
分析:做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。
销售话术:“我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。"
4、客户说:怎么比网上的价格贵这么多?
分析:这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。
销售话术:“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。"
5、客户说:这车最低多少钱卖?
分析:客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的.优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
6、客户说:这车什么时候降价?
分析:这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。
销售话术:“这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”
7、客户说:那我回去考虑一下?
分析:聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。
销售话术:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”
8、这款车好像是市面上没有的,质量能保证吗?其他的选装件能保修吗?
销售话术:由于选用的是XX原厂的零配件,所以质量您不用担心,可以享受与新车一样的保修服务,胎铃是世界名牌,质量您也没有必要担心。xxxx选装的AWS碰撞预警系统的耐用度可靠度已经在沃尔沃何宝马上得到验证了,而且一样可以得到一年的保修期和终身服务。
9、你们的xxxx版是不是所有的选配件都是XX的
销售话术:我们的包围,中网都是XX纯正配件,能保证xxxx的纯正血统,我们的轮胎采用的是XX主流改装胎(PWD澳洲专业胎铃生产商),汽车碰撞预警系统AWS是沃尔沃,宝马目前使用的安全系统,所以您选择了我们的XX,将会是最安全的XX车!
10、真皮座椅是原车的吗?
销售话术:我们车子原厂的真皮座椅是XX公司定制的,原车的真皮座椅是半皮(坐垫及靠背为真皮,侧面及背面为仿皮或绒布),而我们现在这车上的同样由XX公司定制,而且全车均为真皮座椅,更优惠的价格,更高的配置。保质期跟原车一模一样。
小结:无论多圆滑多好听的汽车营销话术技巧都抵不过真诚的服务态度和良好的售后服务来得直接,在顾客面前取得良好的印象,这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧和话术。
汽车销售面试7
面试前的资料准备:
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
4、基本常识,包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成,发动机,电气设备,车身,车架;)
5、基本的汽车配置东西,很简单。
做好面试前的`形象准备:
1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。
总结:
最主要的还是你自己的个人展示,要有特点,不能慌。如果你是应届的,当然最大的优势就是学新东西,接受新知识快,可以考虑在介绍自己时主要介绍这些,因为既然你进入了面试,表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面试时最主要的还是灵活机变。其次理清了一下思路,如销售中应注意的一些基本问题和应对等。
汽车销售面试8
各位考官:
大家好!
我叫李xx,我来自xx。大学毕业于xx大学!
作为汽车专业的一名应届毕业生。在学校期间,除了本专业的技能知识的学习之外,我就注重自己的综合素质的提升,并且以自我的全面发展为努力方向,在大学期间我树立了正确的人生观、价值观和世界观。
通过四年的学习和生活,在掌握了专业课程知识之外,参加了很多次的社会实践活动,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
对于汽车专业来说,我会经常关注中国汽车产业发展的动态方向,特别是汽车后市场服务领域。清楚的了解汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
对于汽车的市场以及政策情况和用户需求我都做过深入的分析,并且自己对于这方面很感兴趣。
脚踏实地的做事做人是一个人立足社会的.根本,也是我时刻铭记的一句话。在实践和工作中我都拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。
在工作的方式方法中勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作。
谢谢大家,这就是我的自我介绍!
汽车销售面试9
面试技巧一:准备
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
做好面试前的形象准备:
1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
面试技巧二:实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的`渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。
面试技巧三:应变
面对面试官的询问,要灵活做出应变。
例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?
你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
面试技巧四:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次,离开公司之后,还可以从以下几方面做功夫:
1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
总之,面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员,每面试一次,就要对面试进行一次总结,分析在面试中表现的优点和缺点,不断总结失败的原因,离成功就更近了。
汽车销售面试10
面试技巧一:准备
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
做好面试前的形象准备:
1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
面试技巧二:实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的'问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意
延伸阅读:应聘者与招聘者交谈须把握“四个度”。
(一)体现高度,在交谈中展示自己的水平。招聘单位通常派出考察应聘者思想政治素质的人事干部和精通专业知识的业务干部,因此应聘者要有充分的思想准备,以充分展示自己的水平,一方面是政治思想水平,在交谈中,尤其是回答提问时要反映自己爱党、爱国、爱人民的深厚感情,要表达自己爱专业的强烈敬业精神。另一方面是专业水平,在与招聘单位专业干部交谈时要多用专业术语,对要答的问题不能满足于“知其然”还要答出“所以然”。
(二)增强信度,在交谈中展示自己的真诚,首先,态度要诚,与招聘者交谈不要心不在焉;其次,表达要准,少用“可能”、“也许”、大概”等模棱两可的词语;再
者,内容要实,尤其对于自己的优缺点要一分为二,实事求是。
(三)表现风度,在交谈中展示自己的气质,应聘者一方面要体现自身的外在芙,另一方面更要体现内在气质,言语是一个人内在气质、涵养的外在体现,应聘者要注意用自己的语言魅力展示自己。
(四)保持热度,在交谈中展示自己的热情,在交际场合,尤其是遇到陌生人时,热情是成功的重要前提。为此应聘者要注意做到:主动问候,精神饱满,悉心聆听。
汽车销售面试11
1、你准备做汽车销售多长时间?
回答这个问题的时候,时间不宜太短,会显得你这个人比较浮躁,也不能太长,人总是要有追求的,回答时间在2-3年最合适。
2、作为一个准备实现销售成就的销售人员,你的目标是什么?
目标一定要表达出自己对未来的职业规划,不能只为当前的利益蒙蔽,更不能说为了拿更多的薪水。
3、成为一个成功的销售人员,除了做好工作要求以外,你还应该做好什么工作?
回答这个问题的.时候,应该从客户关系,和同事上司间的关系出发来回答。
4、在销售核心技能中,你最弱的项是什么?你准备如何提升?
面试官如果提问了这个问题,那么一定要举出例子,并确切地说出提升方法,不能空谈。
5、你觉得通过做到什么,可以在其他人的眼中成为一个懂车的权威?
从形象、专业知识、做事风格来回答此类问题
6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,可以如实回答,但是对于不喜欢的那一块,不要说得太直接,委婉一些表达会更好些。
汽车销售面试12
您好,我之前一直从事汽车销售,去过大众和奔驰。如果你进中端品牌的话,面试要求会低一点,
1、汽车销售顾问,关键在顾问两字,不只是简单的推销,更多的是了解顾客的需求,为他推荐适合他的车,首先要完善自己的理论知识,要展现给顾客的是最专业的一面。
2、销售方面的优势是喜欢与人打交道,比较积极开朗。做事细心,缺点的话销售经验较少。
3、在节假日会及时送上祝福,短信或电话联系,更多的交流工作外的事,比如实事政治,经济、家庭。让客户感觉与你有更多的共同点。
4、没有销售经验可以说大学实习的情况,没有实习情况可以自己编,可以说去外面做兼职。售货员,康师傅很多那些校园推销的',就算没有做过难道没有看过么?这些他不会去较真,还可以说做过电话销售,怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作,也不至于被拆穿。说话一定要有底气,不要畏畏缩缩。底气足他可以忽略你经验,觉得你够自信,。底气不足。就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力。
5、职业规划。现在能力还不够,希望能够好好学习,在这里好好干,争取做到销售冠军。这是我的目标。如果他还问你长远的打算,就说往中层走呗。但都要看能力去,不喜欢太浮夸,能力决定一切。父母职业,我还真没被问到过,这个不算重点。请采纳。打到手软。
汽车销售面试13
汽车销售面试技巧一:准备
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。
资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。
3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。
4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
个人状态的准备:
1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。
汽车销售面试技巧二:实战
在面试过程中要表现出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做个人自我介绍时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说依据公司规定是较妥当的回答。
汽车销售技巧三:应变
面对面试官的询问,要灵活做出应变。
例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?
你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的`关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
汽车销售面试技巧四:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次,离开公司之后,还可以从以下几方面做功夫:
1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
总之,面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员,每面试一次,就要对面试进行一次总结,分析在面试中表现的优点和缺点,不断总结失败的原因,离成功就更近了。
汽车销售面试14
想要面试成功,那么就多看面经,面见是经历过的人总结下来的经验,会对你的面试有帮助的。
1、一定要穿正装去面试
汽车销售这个行业,参加面试的时候,一定要穿正装。穿正装凸显的是一个人的.职业态度,去面试的时候,就应该穿得正式一点,才能让别人认为你是一个规规矩矩,态度端正的人。再者,穿上正装后,形象也会比较好,能给面试官留下好的印象。
2、面试一定要提前到
如果你连面试都迟到,那么就之后的工作也肯定会迟到,迟到会给面试官留下糟糕的第一印象,因此面试的时候一定不要迟到。提前半个小时到,能给为自己的面试查漏补缺,整理好自己的情绪,更加从容地面对接下来的面试。
3、自我介绍自信而不浮夸
自我介绍是面试时一个比较重要的环节,因此自我介绍的时候,一定要自信,自信可以提升你的底气,说起话来更清晰准确。其次汽车销售的自我介绍中一定要抓住重点,你可以在介绍中结合自己的工作经验或者经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能,对汽车销售行业的个人见解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。
4、面试前做好充分的准备
面试前,一定要做好充分的准备,先上网查一下这个企业的背景,对于一些面试常见的问题,先想好一个怎么回答,这样能够帮助你在面试的时候,表现得更加从容自信些。
5、面试完一定要注意细节
虽然已经面试完了,但是在细节方面还是不能忽视,凳子一定要放好,要等面试官开口了才能走,不能一结束面试,就匆匆忙忙地走了,凳子也不放好,这是面试时的大忌,不要忽视细节,往往成败就在于细节。
汽车销售面试15
作为汽修专业的一名应届毕业生。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
自我介绍通过系统完善的汽车专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的.汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。自我介绍
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
我欲成为一个有技术,会管理,善经营汽车人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己应有的价值。
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