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宴会销售岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的宴会销售岗位职责,希望对大家有所帮助。
宴会销售岗位职责1
1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;
2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;
3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;
4.安排布置并督导下属人员的正常工作;
5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的`工作程序和管理手段;
6.与其他部门沟通、协调、密切配合;
7.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
宴会销售岗位职责2
1、结合公司战略目标和发展规划,制定省公司的年度销售计划并作分解;
2、了解、分析所辖区域的市场状况、竞争态势,制定产品营销推广计划;
3、正确、及时贯彻执行公司的各项政策,并及时客观反馈执行情况;
4、推动、加强公司销售运作流程及销售管理系统的`执行、指导以及落实成效;
5、严格贯彻和执行公司下达的市场价格及货品流向管理制度,确保区域内市场环境的有序管理;
6、制定省公司年度预算,合理分配与使用人、财、物等资源,完成省公司销售和利润目标,对省公司的最终经营状况负全部责任;
7、对辖区内各市场的销售、产品推广、费用使用、经销商等状况做出监督、检查、指导和决定;
8、负责本区域内目标库存的管理,对本区域库存结构负责;
9、对区域及公司的经营和发展给销售总监提出建设性的建议。
宴会销售岗位职责3
1、熟悉婚宴、会务宴等市场,有相关合作渠道和业务伙伴;
2、进行宴会销售、负责客户拓展、安排客户宴会等活动的预定和签订宴会销售合同等工作;
3、完成部门下达各项宴会销售指标、协助客户解决酒店销售活动中的异议,保证客户满意;
4、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点和主要的'竞争对手;
5、掌握市场动态,并能综合分析,及时提供出相应的措施和合理建议。
宴会销售岗位职责4
协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算。
准确地管理签约会议团队/宴会预定,最高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度。
通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作。
督导宴会统筹经理、宴会统筹主任及协调员的日常工作。
大专及以上文化程度,良好的'中英文沟通能力。
性格开朗、头脑灵活、工作踏实认真,具有较强的服务意识及职业素养。
具有国际连锁高星级酒店品牌工作经验优先考虑。
宴会销售岗位职责5
1、 负责公司产品在电商渠道的分销工作。新客户的寻找及老客户的.服务支持工作。
2、 负责各大药房旗舰店,医疗器械专营店和品牌专卖店商家,制定运营推广计划,跟进产品推广进度,监管库存,督促回款。
3、 负责各个大促,日常活动的活动申请及活动核销工作。
4、 负责各个商家订单的处理和售后的管理工作。
宴会销售岗位职责6
职责:
1、根据公司的战略规划,整合公司内外部优势资源,发掘潜在有价值的项目销售机会;
2、负责收集、整理和分析市场信息、开拓渠道伙伴,建立良好的共赢关系;
3、负责销售进展的控制,包括商务谈判、投标、合同的签订和更改等工作;
4、根据客户需求与公司各部门进行技术交流,综合各方面信息为客户提供可行性解决方案;
5、负责配合项目实施部门完成项目进场前的'交接工作,按时完成项目工程收款工作。
任职要求:
1、计算机、市场营销、工商管理、信息管理等相关专业专科及以上学历;
2、热爱销售工作,具有团队合作精神,能适应省内出差,能承受较大的工作压力。
3、有较强的市场策划、营销推广、渠道拓展、客户开发等实操能力;
4、有相关行业销售经验及人脉关系,较强的运营整合能力;
5、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力,优秀的沟通协调能力以及团队领导能力。
6、有系统集成、监控系统项目跟踪、操作成功经验者优先考虑;
宴会销售岗位职责7
根据销售部经理布置的任务,拟定自己的工作计划,包括客户分析、政策主攻方向、客户拜访时间、客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。
根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的`主要情况及发展潜力。
通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时开发新的客户。
在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议。
直接与各商务客户保持联络,及时发现潜在需求,开发潜在客户。
负责定期提交市场销售报告。
与相关部门协调做好对重要客人的服务工作。
根据需要参加饭店行业,旅游行业及其他客户组织的展销活动,会议和公共关系活动。
接受客户预订,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部,防止工作脱节。
负责做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等。
及时反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户,体现酒店高效率和高标准。
宴会销售岗位职责8
1、保持整洁愉快的职业形象。
2、探索并界定商务预期客户。
3、利用电话、邮寄、亲身拜访等途径以获得业务。
4、保持一个最新近的客户目录系统。
5、客户保持经常性联系以确保酒店的最新资讯得以送达并将相反的.意见回馈管理层以作改善。
6、为管理层汇报竞争对手的推广宣传,特别价格优惠,市场活动等以作策略性计划。
7、当有需要及被指派时,代表酒店与客户协商,但不能超越其权限。
8、经常引领预期客户参观酒店。
宴会销售岗位职责9
1、执行公司下达的销售任务及销售纪律的执行;
2、上报公司销售任务数据及数据归档管理,销售档案的.管理,能独立完成销售日报、周报的分析编写能力
3、对销售团队进行管理,日常工作管控,对公司项目上提出合理化建议,对部门领导交办的事宜及时完成;
宴会销售岗位职责10
职责:
1、建立各相关行业客户数据库,进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域;
2、负责行业或者区域内重大订单的`运作与商务谈判、执行及回款工作;
3、制定全年销售规划,负责行业内短期及长期的销售策略和战略分析,引导和控制市场销售工作的方向和进度,制定、调整销售策略;
4、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,开发多种销售手段,完成销售目标;
5、完成公司交办的其他任务。
任职资格:
1、外向乐观,好学,吃苦耐劳,积极肯干,善于沟通;
2、具备独立工作能力并能够承担工作压力;
3、具有团队精神,遵守公司制度,服从领导安排,能适应出差,有驾驶经验者优先。
宴会销售岗位职责11
1、根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的'内贸和外贸的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。
2、主持公司内贸和外贸的基本团队建设、规范内部管理;
3、拟订公司销售部门内部管理机构设置方案和基本管理制度;
4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;
5、审核签发以公司名义发出的文件;
6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
9、处理公司重大突发事件;
10、推进公司企业文化的建设工作。
宴会销售岗位职责12
(一)宴会销售经理
直接上级:市场营销总监
直接下属:宴会销售主任、宴会销售文员
岗位职责
全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。
5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作,提高员工素质。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德,要有牺牲精神,忠于事业,心胸开阔。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格外向,气质高雅,年龄25岁以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大专毕业或旅游专业毕业。
外语水平:高级英语水平,并能熟练应用。
工作经验:在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验,通晓对外销售的促销策略和产品价格策略,了解客源市场的需求状况,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求:信息来源广泛,熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况,同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力,并有协调下属工作的能力,能调动销售人员的积极性,形成团体气氛。有一定的文学水平,擅于书写广告,有公关能力,没有家庭负担,有能力主持酒会。
(二)宴会销售主任
直接上级:宴会销售经理
直接下属:宴会销售文员
岗位职责
通过每日接待或走访客户,推销酒店的宴会规格和软件服务。
1、制定一周的出访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理共同回顾一周的出访情况,作出总结。
2、填写卡片,做销售报告,详细记录每次出访情况。
3、向宴会经理汇报每次出访收获。
1、与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
2、出访宴会客户。
3、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,建议客人参考,活动一俟确定,即与客人商谈最终的细节安排。
7、起草确认信,并请客人寄回确认后的副本。
8、如既定活动发生任何变动,要填发更改单。
9、实地检查接待准备工作,保证所有的安排兑现,与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
10、与有关的部门协调,解决客人的特殊需求。
11、活动完毕后,向客户发出感谢信。
12、宴会结束后,收集客人的反映,如有问题及时反馈给宴会厅经理,以便及时处理和纠正。
13、处理市场营销总监指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的`事业心和责任感,高尚的职业道德及良好的纪律观念。
自然条件:身体健康,品貌端正,气质高雅,身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:具有大本以上文化程度。
外语水平:具有流利的英语会话能力,达到中级水平。
工作经验:有两年以上餐饮部宴会服务经验,通晓对外销售的促销技巧和销售策略,熟知餐厅的各项服务内容和服务设施,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节,根据分工能够带来客源,完成任务。特殊要求:具有公关能力,谈判能力,善于接触各种类型客人,同客户保持良好的人际关系。
(三)宴会销售文员
直接上级:宴会销售经理
直接下属:无
岗位职责
负责宴会销售部日常文书工作、协助宴会销售经理和主任的销售工作,处理其它必要文印工作。
1、每日打出宴会活动预报单并发送到有关部门。
2、负责向有关部门分发宴会订单和更改单,并负责为宴会订花。
3、负责打出宴会指南,协助宴会销售经理和销售主任共同解决来访客人的需求,向客人提出必要的建议,为宴会制作菜单。
4、回答电话问询,并请宴会销售经理或销售主任来处理,当他们不在时接受宴会预订,并尽快转告有关人员。
5、保存所有宴会客户档案,保证足够的办公用品。
6、协助销售主任填卡片,记录出访情况并分类按序存放。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德及良好的纪律素养。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,性格温和,情绪稳定。女性,身高1.65~1.68米。
文化程度:具有高中或中等文秘专业学历,具有起草文件、报告、报表的能力。
外语水平:中级英语水平或通过国家四级英语考试。
工作经验:有一年文员工作经验,了解餐饮部宴会销售各岗位人员情况。
特殊要求:精通电脑操作。