物流车队司机管理制度(精选10篇)
在生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编帮大家整理的物流车队司机管理制度(精选10篇),欢迎大家分享。
物流车队司机管理制度 1
一、岗位职责
1、严格按照公司配送部派车出车,未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输,一经发现立即时开除,并扣发所有。
2、工作积极主动,服从分配,同事之间团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。
3、轮休时间需要出车无条件出车,按加班计,拒不出车者按旷工处罚。
4、司机须接受无条件接受调派命令,不得以任何原因推诿,如有意见应在执行任务后向相关责任主管部门反映处理。
5、司机利用职务之便盗取公司财物或客户方财物,一经发现,扣出所有并处理。
6、轮值之日出车时必须无条出车,否则以起不来为借口者,产生请车费由当事司机承担。
7、在客户方收货要有礼有节,树荣邦物流形象为准则。
8、货物签收要看清楚托运单相关内容,货单要对应得上,少货少方或者有损坏的单上又没注明的产生客诉或索赔由司机承担。
9、拒不服从调度者,同客户争吵者,立即开除,产生客户扣款的.由当事司机承担。
10、因违反公司一切相关规定被开除公司人员,公司不给予任何补尝,产生责任赔偿的要在中扣出责任赔偿费用。
二、安全职责:
1、行车前要必须检查,做到机油、汽油、刹车、水、轮胎气压、自动转向、喇叭、灯光好,确保车辆处于安全、可靠的良好状态才能出车。
2、出车前搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,不得有垃圾、杂物、保持车内整洁、美观,否则一经发现立即处罚。
3、行车前可先启动引擎试运行,详细察看有无异常情况,一经发现立即报告。
4、司机不得借车给非驾驶人员驾驶,否则,造成一切后果及损失由当事司机负责。
5、驾驶人员应严守交通规则,违反交通规章者按交通规则办理,责任自负。
6、原则上司机为主送货人,随车人员协同工作,但遇到所送货品个人无法搬运的,可申请配备一名送货员。
7、车辆回车后,必须及时清理车内的杂物、货品,办理相关交接手续并及时报告相关部门,车辆上不得留有货物过夜,一经发现,立即处罚。
8、回车车辆停放在管理人员指定位置,登记好相关数据并锁好方向盘、车门等,确保车辆安全。
9、认真执行车辆回车制度,任何人员不得将车辆开回家中,因特殊原因不能回厂,须经公司领导批准,并确认车辆在外停放安全,否则后果处负。
10、司机工作中严禁饮酒,违者开除并扣罚所有并即时,由交处理,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑风生,故意玩技术,否则造成责任事故由当事司承担全部责任。
11、司机须接受无条件接受调派命令,不得以任何原因推诿,如有意见应在执行完工作后向相关责任主管部门反映解决。
12、发生交通事故是本公司司机主要责任的,由司机承担30﹪保险赔付外产生的费用。
13、任何工作场所严禁吸烟,违者即时开除,造成火灾责任事故的由司机承担全部赔尝责任,产生刑事责任的由法制部门法办。
物流车队司机管理制度 2
一、安全出车
(一)、出车前车况检查;
1、出车前检查水、油状况。
2、检查车身广告。
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证人员、商品在途中的安全。
4、增强防盗防抢安全意识。
(二)、出车前货单对照确认。
出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致。
(三)、途中安全行驶;认真遵守交通规则。
(四)、停车要安全;
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。
2、按时到岗,及时送货,不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
(五)、车体清洁;
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务
(一)、仪表整洁;
1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁,无污渍。
3、对订货客户送货要及时;
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务;
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作。反之造成投诉的每次考核50元。
2、做好客情,按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录,确保各项数据的真实性,不得可以更改原始数据,否则,每次考核100元。
1、认真填写汽车使用记录,及时准确上报主管人员。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全。
3、维护公司利益,勇于揭发或及时制止可能对公司造成损害的`行为。
(二)、对顾客提出的建议做好记录;顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导。
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货。
2、上班时间不私自无故外出送货。
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
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1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、负责统计汇总所有业务订单表;
4、跟踪派单客户信息,并及时做好统计;
5、协调送货司机与客户之间异常问题。
6、做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;
7、提供客户咨询的货物信息。
8、根据业务部反馈将订单的`轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;
9、派单计划表每日早上9:00前发送至业务部物流专员;
10、破损货物的处理。
11、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
12、联想信息的导入、维护(系统)
13、做好订单开票以及送货过程的追踪结果,及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。
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为进一步加强公司车辆管理工作,理顺用车秩序,更好地提高车辆使用效率,降低费用,减少开支,根据“安全、便捷、降耗、增效”的原则,结合公司实际情况和以往经验,特制定本规定。
一、交通安全方面
1、认真贯彻执行“安全第一”的方针,部门主要负责人对本部门驾驶人及车辆交通安全负领导责任,坚决杜绝本部门人员发生重特大交通事故和人身伤亡事故。
2、所有驾驶人应严格遵守交通法规和有关规章制度,礼貌行车,谨慎驾驶,严禁酒后驾车和无证驾驶,杜绝行车责任事故。
3、部门主要负责人要协助车管部门宣传交通安全知识,及时向车管人反馈所管辖范围驾驶人、机动车的相关信息。
4、所有驾驶人应按时参加公司组织的各种安全学习、年审等活动,因工不能按时参加者由部门负责人报分管领导同意,否则按公司有关规定处罚。
5、服从命令听从指挥,积极完成任务,不违章,对于危及行车安全的违章指挥,应讲明道理坚决杜绝。
6、专职驾驶员继续实行“红旗车”驾驶员安全行驶奖励规定。
二、驾驶员管理
1、公司职工考领驾驶证后,应立即到公司车管负责人处登记备案。驾驶证更换或增驾后应及时重新登记。
2、严格执行公司准驾许可制度,未取得准驾资格不得驾驶公司车辆。
3、积极学习车辆知识,熟悉所驾车辆的技术性能和技术状况,不断提高驾驶技术,努力降低消耗,确保行车安全,提高工作效率。
4、爱护车辆,保证设备完好和随车手续、工具灭火器齐全有效。认真执行出车前、行车中、收车后的“三检查”制度,发现问题及时报告和处理。经常保持车辆整洁和技术状况良好。(“三检查”制度见附件一)
5、严格遵守劳动纪律,未经领导批准,不准自行选择和改变行车路线,更不准绕路办私事、出私车、谋私利。
6、严格执行值班制度,所有定车驾驶员(含兼职驾驶员)均需按规定参加值班。值班时交接及时、清楚,按时值班。
7、未经公司领导同意,不得驾驶他人驾驶的车辆,也不准私自将自己所驾车辆交给他人驾驶。
8、提高服务意识,讲求服务质量,尽心尽力让用车单位满意,爱护客、货,不发生货差、货损和货物丢失等事故。
9、发生交通事故,必须首先抢救伤员并向交警报案。同时尽快报告部门领导和车管负责人共同予以妥善处理,严禁私自处理,更不得肇事逃逸。
10、公司及各部室所属车辆,必须责任到人,实行专责人制度,专责人要对指定车辆的技术状况和技术性能及维护修理等负责,保持车辆性能良好。
11、专责人对指定车辆的保养、审验、各种费用的交纳、交管部门的处罚负责。
12、专责人必须按期将需要审验的车辆交汽修中心按审验要求作好审验,未按时审验及造成的一切损失由专责人负责。
13、专责人因病或工作调动、退休等不能驾驶负责车辆的,所在部门负责人应及时通知车管负责人办理交接手续,如因专责人或部门负责人未及时办理交接手续的,期间发生的责任纠纷由专责人或部门负责人负责。
三、机动车辆管理
1、车管负责人必须对公司所有车辆建立技术档案,对车辆的行驶里程、维护、修理、换件等进行登记,所有车辆所在部室必须服从车管负责人的管理。
2、公司所有车辆上路,必须牌证齐全、有效。专责人应每季度末到汽修中心对负责车辆进行一次技术检验并有检测人签字,不合格的必须进行维修,否则不准上路行驶,公司也不下拨下一季度的车辆所需经费。对不按规定检测且告知无效者,车管负责人将收回其所驾车辆,待检修完毕后方准行驶。
3、公司属车辆的正常保养、维修必须到公司汽修中心进行,需要在外维修须请示车管负责人同意,并将结算单据交车管负责人存档。新购车辆尚在保修期内的可到维修站保养维护,保养维护后必须将结算单据交车管负责人存档。专责人须严格按车辆保养周期保养,保养后由汽修中心登记并在随车保养记录上签字方为一次有效保养,车管人不定时对保养状况进行抽查,未及时进行车辆保养、维修的或两次(含两次)以上未及时参加公司组织的季度检测,大修费用自理。
4、公司车辆使用范围,一般只在指定部室使用,未经公司领导同意不得自行调换。车辆未经公司领导许可不得外借,外借时须由本公司该车驾驶员驾驶,不得单借车辆。
5、严格车辆派出手续,所有车辆均应建立派车、行驶记录,车辆驶离龙南或遇节假日需外出办公时,必须向分管领导报告事由,经分管领导批准后方可行驶,公司领导结合查岗制度对执行情况进行抽查,公安科、办公室对日常执行情况进行检查。
6、公司车辆的购进、卖出、报废的相关手续,由车管负责人统一办理,凡卖出的车辆必须当时过户转走。
7、公司车辆实行燃油定量消耗制度,各部室应根据标准进行考核,做到节奖超罚。
8、公司所有车辆(含私家车)进出厂区必须减速行驶,在厂区必须按规定位置停放,不得妨碍交通。所有公车驾驶员不准开车回家过夜,也不准在公司大院以外的地方过夜(因工出差应有分管领导批示并及时向公安科报告)。(具体规定见附件二)
9、公司所有车辆的维修必须到公司汽修中心实施。汽修中心应确保维修质量,并按照市场收费标准收费。各部室的车辆维修工时单及更换配件明细表,应送交车管负责人登记,以便车管负责人掌握车辆技术状况。
10、所有车辆必须按规定及时进行一、二级维护,以确保车辆完好率达到95%以上。车辆大修、事故修理、更换轮胎、电瓶等200元以上的部件总成,须经车管负责人检验同意,否则,不准更换。
11、车辆维修出厂时,驾驶员应认真检验,确认维修质量合格方准接车出厂、结算。否则应予返修。
12、任何私车不准以供电公司户籍申领牌、证。公司职工购买车辆、申领牌证后,可到车管负责人处进行登记备案,以便协助办理车辆年审等事宜。车辆转卖后应过户并通知车管负责人注销登记。
13、吊车、叉车等特种车辆操作人必须经过专门培训,持证上岗,操作时必须严格遵守起重操作规程,防止损坏设备和发生伤人事故。
14、任何人不准驾驶公车办私事,也不准驾驶私家车办公事,否则出现任何触及法律、法规等问题后果自负。
四、处罚管理
1、凡发生下列情况之一的,对责任人处以1000元罚款。
(1)未经领导同意,私自将车辆外借的。
(2)未经领导同意驾驶他人车辆或私自将车辆交给未经准驾许可的人驾驶。
(3)违章指挥,危及行车安全或造成吊装事故的。
(4)驾车肇事,不向领导报告的。
(5)驾车肇事,负主要责任的。
(6)公司车辆卖出不报告、不过户的。
2、凡发生下列情况之一的,对责任人处以800元罚款。
(1)不按规定检查、保养、维护车辆或盲目蛮干、违章操作,造成车辆不正常损坏的。
(2)不按规定进行车辆季度检测、保养,没有保养记录本的。
(3)未经领导同意,私自进行经营活动的。
(4)私车申领供电公司户籍牌、证的。
(5)倒卖车辆燃油或将燃油送人、私用的。
3、凡发生下列情况之一的,对责任人处以500元罚款。
(1)未经领导同意自行改变行车路线和出私车、办私事的。
(2)未经领导同意,开车回家过夜或在公司办公区以外的.地方过夜的。
(3)未经领导同意,自行维修车辆更换部件总成的。
(4)丢失车辆行驶证、附加费本、营运证、维护卡等车辆手续其中之一的。
(5)丢失随车工具、设备的。
(6)造成车载货物损坏、丢失的。
4、凡发生下列情况之一的,对责任人处以300元罚款。
(1)交接班不清楚,耽误值班或无故不值班的。
(2)车辆在厂区内不按规定位置停放、妨碍其他车辆通行的。
(3)不按规定进行车辆“三检查”制度,驾驶故障车上路,影响工作的。
(4)驾车肇事,负同等责任的。
(5)无故不参加车辆季检、年审的。
(6)驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆的。
5、对违反1—4条之规定,造成公司财产损失的包赔损失,视情节轻重酌情处理。
6、特别处罚。根据公司《管理工作规范》补充规定,严禁酒后驾车。一经发现或被举报查实,属班组长以上人员的,解聘其职务;属管理岗位人员的,调离其现工作岗位;其他人员,下岗培训六个月,下岗培训期间按公司相关规定发给生活费;属农电工、短期合同工、临时工的,一律解除劳动合同。
五、乘车人员要求
1、乘车人员要自觉遵守《道路交通安全法》的有关规定,争做文明乘客。
2、乘车时,乘客要坐稳扶好,听从驾驶员指挥系好安全带,不得将身体的任何部位伸出车外,车未停稳不准上下车,不准私自开启车门,待车停稳后先下后上,不准强行上下车。
3、赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者和传染病患者以及无成年人带领的七周岁以下儿童,不准乘车。
4、车厢内禁止吸烟,不准随地吐痰或向窗外乱扔杂物。
5、行车中不准与驾驶员闲谈及其他妨碍驾驶操作的行为。
6、严禁携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品或其他有碍乘客安全和健康的物品乘坐公共汽车,如汽油、酒精(乙醇)、液化气、天氖水、硫酸、鞭炮、未经包装的刀具、玻璃等以及家禽和其他暴露的腥、臭、污秽物品。
7、乘车人应注意保管随身物品,下车时及时带走避免遗漏。
8、车辆发生危急情况时,应服从驾驶员安排,及时疏散。
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一、总则
为了加强物流车队司机的管理,确保物流运输工作的安全、高效、有序进行,特制定本管理制度。本制度适用于本公司物流车队所有司机。
司机应遵守国家法律法规和交通规则,热爱本职工作,具备良好的职业道德和敬业精神。
二、招聘与培训
招聘要求
年龄在xx之间,身体健康,符合国家规定的驾驶员身体条件。
持有有效的驾驶证(准驾车型符合公司车辆类型要求),并且有x年以上驾驶经验,无重大交通事故记录。
熟悉本地及周边地区的.交通路线。
培训内容
新入职司机必须参加公司组织的岗前培训,包括公司概况、物流运输流程、车辆操作技能、安全知识、交通法规等方面的培训。
定期组织司机参加安全培训和业务技能提升培训,培训内容包括但不限于恶劣天气驾驶技巧、车辆故障应急处理、新交通法规解读等。
三、工作纪律
司机必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退。按照调度安排准时出车,如有特殊情况需提前请假。
出车前必须对车辆进行全面检查,包括但不限于车辆外观、轮胎、刹车、灯光、仪表盘等,确保车辆处于良好的运行状态。如发现问题应及时报告并处理,严禁车辆带病行驶。
在运输过程中,司机必须遵守交通规则,不得超速、超载、疲劳驾驶。严禁酒后驾车,如有违反,一经发现,立即解除劳动合同,并依法追究法律责任。
司机应保持通讯畅通,以便与调度中心及时沟通。在运输途中遇到特殊情况(如交通堵塞、事故等),应及时向调度中心报告,并听从调度安排。
严禁司机私自将车辆交给他人驾驶,如因特殊情况需要代班,必须经过车队主管批准,并做好交接手续。
四、车辆维护与保养
司机应按照车辆保养手册的要求,定期对车辆进行保养。车辆保养包括日常保养、一级保养、二级保养等,确保车辆各部件正常运行。
车辆日常保养由司机负责,包括车辆清洁、检查机油、冷却液、制动液等液位,检查轮胎气压等。发现车辆故障或异常情况应及时报告车队维修人员。
一级保养和二级保养由公司指定的维修厂进行,司机应按照保养计划将车辆送到指定地点进行保养,并配合维修人员做好保养记录。
五、绩效考核
建立司机绩效考核制度,考核指标包括安全行驶里程、运输任务完成率、油耗情况、车辆保养情况、客户满意度等。
根据绩效考核结果,对表现优秀的司机进行奖励,奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等;对表现不佳的司机进行培训指导或相应的处罚,处罚方式包括警告、罚款、停职等。
六、事故处理
在运输过程中发生交通事故,司机应立即停车,保护现场,并及时报警和向公司调度中心报告。如有人员伤亡,应积极组织抢救。
事故处理过程中,司机应配合交警和保险公司的调查工作,如实提供事故情况。
对于因司机责任导致的交通事故,公司将根据事故的严重程度对司机进行相应的处罚,包括但不限于承担部分经济损失、扣分、停职等。同时,组织司机进行事故分析和安全教育,防止类似事故再次发生。
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一、目的
为规范物流车队司机的行为,提高物流运输服务质量,保障货物安全、及时送达,降低运输成本,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司物流车队全体司机。
三、司机资质与录用
资质要求
具备合法有效的机动车驾驶证,且驾驶证准驾车型与公司车辆类型相符。
具有良好的视力、听力、反应能力等身体条件,能够适应长途运输和高强度工作。
拥有x年以上驾驶相应类型车辆的经验,驾驶记录良好,无重大违法违纪行为。
录用程序
应聘者提交个人简历、驾驶证等相关资料,车队管理部门进行初步审核。
通过初步审核的应聘者参加公司组织的面试和驾驶技能测试,测试内容包括车辆操作、应急处理等。
面试和技能测试合格者进行背景调查,调查内容包括交通违法记录、工作经历等。
背景调查无问题者正式录用,签订劳动合同和安全责任书。
四、日常工作规范
出车准备
司机应提前到达车辆停放点,领取出车任务单,了解运输任务的详细信息,包括货物类型、重量、目的地、运输时间要求等。
依据出车前检查表对车辆进行检查,检查项目包括但不限于车辆证件(行驶证、营运证等)是否齐全有效、车辆外观有无损坏、车内设备(如 GPS 定位系统、通讯设备等)是否正常工作、车辆安全设施(如灭火器、三角警示牌等)是否完好。
对车辆的机械部件进行检查,如发动机、传动系统、转向系统、制动系统等,启动车辆后检查仪表盘各项指示灯是否正常。发现问题及时报告车队维修人员进行处理。
运输过程
严格按照规定路线行驶,如需变更路线,必须事先向调度中心报告并获得批准。在行驶过程中,密切关注路况和交通信号,保持安全车距,避免急刹车、急转弯等危险驾驶行为。
根据货物性质和运输要求,合理控制车速和车厢温度(如有需要)。对于特殊货物(如易燃易爆、易腐蚀等),要严格遵守相关运输规定,采取必要的安全防护措施。
每隔xx向调度中心报告车辆位置和运输情况。如遇到不可抗力因素(如恶劣天气、道路塌方等)影响运输进度,应及时与调度中心沟通,协商解决方案。
收车工作
完成运输任务后,将车辆开回指定停车点。清理车辆内部,保持车厢整洁干净,检查车辆有无新的损坏或异常情况,并向车队管理人员汇报。
将车辆钥匙、相关运输文件(如送货单、签收单等)交回车队办公室,做好工作交接。
五、安全管理
司机是车辆安全行驶的第一责任人,必须时刻树立安全意识,严格遵守国家交通安全法规和公司安全管理制度。
积极参加公司组织的安全培训和应急演练活动,熟悉掌握各类安全知识和应急处理技能,如车辆火灾扑救、爆胎应急处理、货物泄漏处理等。
定期检查车辆的安全性能,包括但不限于刹车系统、轮胎磨损情况、灯光系统等。如发现安全隐患,应立即停止使用车辆,并报告车队维修部门进行维修。
六、服务质量
司机应保持良好的服务态度,文明驾驶,礼貌待人。在装卸货物过程中,要积极配合仓库工作人员和客户,确保货物装卸顺利进行。
严格遵守客户的'收货时间要求,如因特殊原因可能导致延迟送货,应提前与客户沟通并说明原因,争取客户的理解。
保护货物的安全和完整,在运输过程中要防止货物丢失、损坏、被盗等情况发生。如发现货物异常,应及时报告并采取相应措施。
七、薪酬与福利
司机的薪酬由基本工资、绩效工资、里程补贴、加班补贴等部分组成。基本工资根据司机的岗位级别和工作经验确定,绩效工资根据司机的工作表现和绩效考核结果发放。
公司为司机提供完善的福利保障,包括但不限于社会保险、住房公积金、带薪年假、病假、节日福利等。
根据司机的工作表现和公司的经营情况,公司定期对司机的薪酬和福利进行调整。
八、奖惩制度
奖励措施
安全行驶里程达到一定标准且无事故的司机,给予安全奖金。
对在运输服务质量、成本控制、客户满意度等方面表现突出的司机,给予表彰和奖励,包括奖金、晋升机会等。
惩罚措施
违反交通规则或公司工作纪律的司机,根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
因司机责任导致货物损失、交通事故或客户投诉的,司机需承担相应的经济赔偿责任,并视情节严重程度给予相应的纪律处分,直至解除劳动合同。
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一、总则
为了加强物流车队司机的管理,确保物流运输任务的安全、高效完成,特制定本管理制度。本制度适用于公司物流车队所有司机。
司机应遵守国家交通法规和公司的各项规章制度,具备良好的职业道德和安全意识,以保障货物运输安全和质量为首要任务。
二、招聘与培训
招聘要求
应聘司机须持有有效的 A2 及以上驾驶证,且有x年以上驾驶大型货车的经验。
年龄在xx之间,身体健康,无影响驾驶的重大疾病,如心脏病、癫痫等,需提供近期体检报告。
无重大交通事故记录,交通违章扣分在规定范围内(如一年内累计扣分不超过x分)。
培训内容
新入职司机必须参加公司组织的岗前培训,培训内容包括公司概况、规章制度、运输路线特点、货物装卸注意事项等。
定期开展安全培训,如交通安全法规更新培训、车辆安全检查培训、应急处理培训(如恶劣天气驾驶、车辆故障处理)等,每次培训后进行考核,考核成绩记录在司机培训档案中。
三、工作纪律
出勤纪律
司机应严格遵守公司的排班制度,按时到岗。如有特殊情况需要请假,应提前x天向车队主管提交请假申请,经批准后方可休假。
迟到、早退超过xx者,按公司考勤制度进行相应处罚。
运输纪律
司机在运输过程中必须随身携带驾驶证、行驶证、道路运输证等相关证件。严禁无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶。连续驾驶时间不得超过xx,长途运输应按照规定安排休息时间。
严格按照规定的运输路线行驶,未经车队主管批准,不得擅自改变路线。如因特殊情况需要变更路线,应及时向车队主管报告并说明原因。
司机不得私自搭载无关人员,不得在运输过程中运输与工作无关的物品。
在装卸货物时,司机应积极配合装卸人员,确保货物装卸安全、准确。如发现货物有异常情况(如损坏、数量不符等),应及时向相关部门报告并做好记录。
四、车辆管理
车辆检查与维护
司机每天出车前、收车后应对车辆进行检查,包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、仪表盘等关键部位,确保车辆处于良好的运行状态。如发现问题应及时上报车队维修人员进行维修,严禁车辆 “带病” 上路。
按照车辆保养手册要求,定期将车辆送至指定维修厂进行保养。司机应积极配合维修人员完成保养工作,并做好保养记录。
车辆使用与交接
司机应爱护车辆,保持车辆清洁卫生。车内不得随意堆放杂物,定期对车辆内部进行清洁。
在车辆交接时,交接双方应共同对车辆状况进行检查,确认车辆完好无损、证件齐全、燃油量等信息准确无误,并在交接记录上签字。如发现车辆有问题,应及时注明并向上级报告。
五、安全管理
安全意识培养
司机应时刻保持高度的安全意识,积极参加公司组织的安全活动,学习安全知识和事故案例,提高安全防范能力。
每月至少参加一次安全会议,分享安全驾驶经验,提出安全建议和问题。
事故处理
在发生交通事故时,司机应立即停车,保护现场,积极救助伤员,并及时拨打报警电话和向车队主管报告。不得逃逸或隐瞒事故真相。
配合相关部门进行事故调查和处理,如实提供事故情况。如因司机违反交通法规或公司制度导致事故发生,司机应承担相应的责任和损失。
六、考核与奖惩
考核内容
以运输任务完成情况、安全行驶里程、油耗控制、车辆保养情况、工作纪律遵守情况等为主要考核指标,定期对司机进行考核。
考核周期为xx,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
奖励措施
考核结果为优秀的.司机,给予绩效奖金、荣誉证书等奖励,并在晋升、评优等方面优先考虑。
在安全行驶、节约成本、优质服务等方面有突出表现的司机,可获得额外的单项奖励。
惩罚措施
考核结果为不合格的司机,视情节轻重给予警告、罚款、停职学习、辞退等处罚。
对于违反工作纪律、交通法规或导致安全事故的司机,按照公司规定进行严肃处理,包括但不限于扣除绩效奖金、承担事故损失、吊销驾驶资格等。
物流车队司机管理制度 8
一、目的
为规范物流车队司机行为,提高物流运输效率和服务质量,保障运输安全,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司物流车队全体司机人员。
三、职责分工
车队队长
负责司机的日常管理、工作安排和调度。
对司机的工作表现进行监督和考核,处理司机的违规行为和纠纷。
组织司机培训和安全会议,确保司机熟悉业务和安全知识。
司机
严格遵守公司各项规章制度,完成运输任务。
做好车辆的日常检查、维护和清洁工作。
向车队队长及时反馈运输过程中的问题和异常情况。
四、司机管理规定
入职管理
新司机入职时,需提交个人资料,包括身份证、驾驶证、从业资格证等证件原件及复印件,经车队核实无误后存档。
参加入职培训,内容涵盖公司文化、物流运输流程、车辆操作规范、安全与应急知识等,培训合格后方可上岗。
工作规范
司机应保持良好的工作状态,按时出勤,不得无故旷工或迟到早退。出勤情况将作为绩效考核的'重要依据。
在执行运输任务前,仔细核对运输单据,包括货物名称、数量、收货地址等信息,确保准确无误。
严格遵守交通规则和运输路线规定,按指定路线行驶。如需变更路线,必须提前向车队队长申请并获得批准。
在运输途中,保持与车队调度中心的通讯畅通,及时汇报运输进度和遇到的问题,如道路施工、交通拥堵等。
装卸货管理
司机在装卸货现场应积极配合装卸工人,指挥车辆停放到合适位置,确保装卸作业安全、有序进行。
监督装卸过程,防止货物损坏、丢失或错装。如发现货物异常,应立即与发货方或收货方联系,并做好记录。
在货物装卸完毕后,再次核对货物数量和单据信息,确认无误后签字确认。
五、车辆管理规定
车辆分配与使用
车队根据运输任务需求,合理分配车辆给司机使用。司机不得擅自更换车辆,如有特殊情况需经车队队长同意。
司机负责所驾驶车辆的日常使用和保管,不得将车辆转借他人或用于非工作用途。
车辆检查与保养
司机每日出车前、收车后需对车辆进行全面检查,包括但不限于发动机、制动系统、轮胎、灯光、喇叭等,发现问题及时报修。
按照车辆保养计划,定期将车辆送至指定的维修保养点进行保养。保养记录由车队统一存档,作为车辆管理的重要资料。
在车辆行驶过程中,如发现异常情况,如异响、异味、仪表报警等,应立即停车检查,如无法自行处理,及时联系救援并向车队报告。
六、安全管理规定
安全意识
司机必须树立强烈的安全意识,严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶等违规行为。
积极参加公司组织的安全培训和应急演练活动,提高应对突发情况的能力。
事故处理
立即停车,开启危险报警闪光灯,设置警示标志,避免二次事故。
及时拨打报警电话(122)和急救电话(120),如有人员伤亡,积极组织救援。
保护事故现场,不得擅自移动车辆和破坏现场证据,等待交警处理。
同时向车队队长报告事故情况,包括事故发生时间、地点、原因、人员伤亡和车辆损坏程度等。
若发生交通事故,司机应保持冷静,首先确保自身和他人的安全,然后按照以下步骤处理:
在事故处理过程中,司机应积极配合交警、保险公司等相关部门的调查,如实提供信息。
七、考核与奖惩
考核制度
车队建立完善的司机考核机制,考核内容包括运输任务完成率、安全行驶情况、车辆保养状况、客户满意度等。
考核周期为每月一次,考核结果与司机的绩效工资、奖金、晋升等挂钩。
奖励措施
对安全行驶里程长、运输效率高、服务质量好、为公司节约成本等方面表现突出的司机,给予表彰和奖励,包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。
惩罚措施
对于违反公司制度、交通法规或发生安全事故的司机,根据情节轻重给予相应的处罚,如警告、罚款、停职、辞退等,并要求其承担相应的经济损失。
物流车队司机管理制度 9
一、总则
为了加强物流车队司机管理,确保物流运输工作的安全、高效、有序进行,特制定本制度。本制度适用于公司所有物流车队司机。
物流车队司机应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,树立良好的职业道德和服务意识,保障货物安全、准时送达目的地。
二、招聘与入职
招聘要求
司机须持有有效的 A2 及以上驾驶证,并有相应的货运从业资格证,且驾驶证和从业资格证在有效期内。
年龄在xx之间,身体健康,无重大疾病、色盲、色弱等影响驾驶安全的疾病。
具有x年以上驾驶大型货车的经验,熟悉本地及周边地区的'道路情况。
无重大交通违法记录,如酒驾、毒驾、肇事逃逸等,近x年内交通违章扣分不超过x分。
入职流程
应聘者提交个人简历、驾驶证、从业资格证、身份证等相关资料。
公司人力资源部和物流车队管理部门对应聘者进行面试和驾驶技能测试。
面试和测试合格者,进行体检,体检合格后办理入职手续,签订劳动合同和安全责任书。
三、培训与考核
培训内容
定期组织司机参加安全培训,包括交通安全法规、事故案例分析、安全驾驶技巧等。
开展车辆操作技能培训,使司机熟悉所驾驶车辆的性能、操作规程和日常维护知识。
进行服务意识培训,强调优质服务的重要性,提高司机的客户服务水平。
考核制度
建立司机考核档案,对司机的工作表现、安全行驶里程、油耗情况、客户满意度等进行记录和考核。
每月对司机进行一次安全知识考核,每季度进行一次综合技能考核,考核结果与绩效工资挂钩。
根据考核结果,对表现优秀的司机进行表彰和奖励,对不合格的司机进行再培训或采取相应的处罚措施。
四、工作纪律
出车准备
司机应在出车前对车辆进行全面检查,包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、仪表盘等,确保车辆处于良好的运行状态。如发现问题,应及时报告并维修。
核对车辆行驶证、驾驶证、从业资格证等证件是否齐全有效,并携带好运输所需的单据和文件。
根据运输任务安排,合理规划行车路线,了解路况信息和天气情况。
行车纪律
严格遵守交通法规,按照交通信号和标志行驶,不得超速、超载、疲劳驾驶、闯红灯等。
在行驶过程中,保持注意力集中,不得使用手机、吸烟、饮食等影响驾驶安全的行为。
遵守公司规定的行车路线和时间安排,如有特殊情况需要变更,应提前向车队调度报告并获得批准。
与车队保持密切联系,及时报告车辆行驶情况和遇到的问题,如交通事故、道路临时管制等。
装卸货规定
在装卸货地点,应听从现场管理人员的指挥,按照规定的程序和要求进行装卸货操作。
协助装卸人员做好货物的固定和保护工作,确保货物在运输过程中不发生损坏、丢失等情况。
检查货物装载情况,确认货物数量、质量和装载方式符合要求后,方可驾车离开。
五、车辆维护与保养
司机应按照车辆保养手册的要求,定期对车辆进行保养,包括更换机油、滤清器、轮胎换位等。每次保养后,应填写保养记录并上报车队管理部门。
在日常驾驶过程中,注意观察车辆的运行状况,发现异常情况,如异响、异味、仪表盘报警等,应及时停车检查,并向车队报告。如问题严重,应联系维修人员进行维修。
保持车辆的清洁卫生,定期对车辆内外进行清洁,包括车身、驾驶室、货厢等。
六、安全管理
司机是车辆安全行驶的第一责任人,应时刻保持安全意识,严格遵守安全操作规程。
定期参加公司组织的安全会议和活动,学习安全知识和应急处理措施。
在遇到恶劣天气、路况复杂等情况时,应降低车速,谨慎驾驶。如遇到紧急情况,应采取有效的应急措施,如紧急制动、避让等,并及时报告车队。
严禁酒后驾车、私自将车辆交给他人驾驶等严重违反安全规定的行为,一经发现,立即解除劳动合同,并依法追究责任。
七、薪酬与福利
司机的薪酬由基本工资、绩效工资、里程补贴、加班补贴等部分组成。绩效工资根据考核结果发放,里程补贴根据实际行驶里程计算。
公司为司机缴纳社会保险和商业保险,提供必要的劳动保护用品,如工作服、安全帽、手套等。
按照国家规定,安排司机的休息时间和休假,确因工作需要加班的,按照加班规定支付加班工资。
八、奖惩制度
奖励
安全行驶里程达到x公里以上且无任何交通事故和违章记录的司机,给予一定的安全奖励。
在运输任务中表现突出,如及时、准确地完成紧急运输任务,客户满意度高,给予表彰和奖金。
提出合理化建议,对车队管理、车辆维护、运输效率等方面有显著改进的司机,给予奖励。
处罚
违反交通法规,受到交通管理部门处罚的,由司机自行承担罚款,并根据情节轻重给予相应的扣分处理,如扣减绩效工资、警告、停职培训等。
因司机自身原因导致货物损坏、丢失的,司机应承担相应的赔偿责任,并视情节给予处罚。
违反公司工作纪律和管理制度的,如迟到、早退、私自离岗、不服从调度安排等,给予警告、罚款、停职等处罚。
九、离职管理
司机离职时,应提前x天向车队管理部门提交离职申请。
办理离职手续,包括交回车辆及相关证件、工具、工作服等,结清工资和相关费用,完成工作交接。
在离职前,公司将对司机进行离职审计,检查车辆状况和司机在任职期间的工作情况,如发现问题,将按照公司规定进行处理。
物流车队司机管理制度 10
一、目的
为加强物流车队司机管理,规范司机行为,提高物流运输服务质量和安全水平,确保公司物流业务的顺利开展,特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司物流车队全体司机。
三、司机职责
运输任务执行
司机应严格按照车队调度安排的运输任务,准时到指定地点装货、卸货,确保货物运输的及时性和准确性。
在运输过程中,要对货物的安全负责,采取必要的措施防止货物被盗、受损、淋湿等情况发生。如发现货物异常,应及时向车队报告并配合处理。
车辆检查与维护
每日出车前、收车后,必须对车辆进行全面检查,包括但不限于车辆外观、发动机、轮胎、制动系统、灯光、喇叭、雨刮器等,确保车辆各项性能良好。发现问题应及时报修,严禁车辆 “带病” 行驶。
定期对车辆进行清洁,保持车辆内外整洁,维护公司形象。
协助维修人员进行车辆保养和维修工作,按要求填写车辆检查、保养和维修记录。
安全驾驶
严格遵守国家交通法规和公司安全驾驶规定,严禁超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法违规行为。
在驾驶过程中,要保持高度警惕,注意观察路况和交通信号,确保行车安全。遇到恶劣天气或复杂路况,应采取相应的安全措施,如减速慢行、开启危险警示灯等。
积极参加公司组织的安全培训和应急演练,熟悉并掌握各类紧急情况下的应对措施,如车辆故障、交通事故等。
四、工作流程
出车准备
司机在接到调度指令后,到指定地点领取派车单、行车路线图、货物清单等相关资料。
依据派车单对车辆进行检查和准备工作,如检查车辆证件(驾驶证、行驶证、道路运输证等)是否齐全有效,确保车辆燃油、冷却液、制动液等充足,准备好必要的安全设备(如灭火器、三角警示牌等)。
装货与运输
在装货现场,司机应与装货人员核对货物数量、规格、包装等情况,并在货物清单上签字确认。协助装货人员合理装载货物,确保货物装载牢固、稳定,符合安全运输要求。
按照规定的行车路线行驶,途中保持与车队调度的联系,及时报告车辆位置、行驶状况等信息。如因特殊情况需要变更路线,必须事先向调度报告并获得批准。
卸货与交车
到达卸货地点后,司机应与卸货人员交接货物,再次核对货物数量、质量等情况,确保货物无误后在卸货清单上签字。
完成卸货任务后,将车辆开回车队指定地点,将车辆及相关资料交回车队管理人员,并汇报运输任务完成情况。
五、工作纪律
司机必须遵守公司的作息时间,按时上班、下班、出车。不得无故迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,应提前向车队负责人请假并获得批准。
严禁司机在工作时间内饮酒或酒后驾车。一经发现,立即解除劳动合同,并依法追究法律责任。同时,严禁司机在驾驶车辆时吸烟、使用手机、听音乐等影响驾驶安全的.行为。
司机应服从车队调度的统一指挥和安排,不得无故拒绝接受运输任务或擅自改变运输安排。如有异议,应通过正常渠道与调度沟通协商解决。
司机要爱护车辆和公司财物,不得故意损坏车辆或利用工作之便侵占公司货物、物资等。如发现有此类行为,公司将严肃处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
六、培训与考核
培训
公司定期组织司机进行业务培训,包括交通安全法规培训、车辆操作技能培训、物流运输业务知识培训、服务意识培训等,以提高司机的综合素质和业务水平。
新入职司机必须参加公司组织的入职培训,培训合格后方可上岗。培训内容包括公司概况、规章制度、安全驾驶知识、车辆操作等。
考核
建立司机绩效考核制度,从安全行驶、运输任务完成情况、客户满意度、车辆保养、油耗控制等方面对司机进行考核。考核结果与司机的薪酬、奖金、晋升等挂钩。
每月对司机进行安全知识考核,每季度进行一次综合技能考核。对于考核不合格的司机,公司将视情况进行再培训或调整工作岗位。
七、薪酬与福利
司机的薪酬由基本工资、绩效工资、里程补贴、加班补贴等部分组成。基本工资根据司机的级别和工作经验确定,绩效工资根据绩效考核结果发放,里程补贴按照实际行驶里程计算,加班补贴根据加班时间计算。
公司按照国家规定为司机缴纳社会保险和住房公积金,为司机提供必要的劳动保护用品和福利。
司机享有法定节假日、年假、病假等休假权利。因工作需要加班的,按照国家规定支付加班工资。
八、奖惩规定
奖励
对安全行驶里程达到一定标准且无事故、无违章的司机,给予安全奖金。
在运输任务中表现优秀,如客户表扬、为公司节约成本、提出合理化建议等,给予相应的奖励,包括奖金、荣誉证书等。
在应对突发事件(如交通事故、道路抢险等)中表现突出的司机,给予特别奖励。
处罚
违反交通法规受到交通管理部门处罚的,司机承担相应罚款,并根据情节轻重给予公司内部扣分处理,同时扣减绩效工资。
因司机责任导致货物损失、延误运输、客户投诉等情况,司机应承担相应的赔偿责任,并根据损失大小和情节严重程度给予警告、罚款、停职等处罚。
违反公司工作纪律和管理制度的,视情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
九、附则
本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行补充和完善。
本制度自发布之日起生效,所有物流车队司机应严格遵守。
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