烟草自查报告
随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,报告具有语言陈述性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的烟草自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
烟草自查报告1
(一)积极推进简政放权
1、在推进简政放权方面,认真贯彻自治区农业厅关于开展行政审批制度改革的一系列指示精神。主要从进一步取消下放行政审批事项、强化行政审批事项取消下放后续衔接落实和进一步优化行政审批服务与加强行政审批事中事后监管上进行推进简政放权工作的落实并具体抓好。
2、全面清理规范非行政许可审批事项工作。做好农业局承接行政审批事项工作,农业局行政审批事项完整情况,25个审批事项数,完成率为100%。,20xx年承接自治区下放项目数8项;承接市下放项目数6项,没有取消(减少)行政审批事项,没有(含部分下放)行政审批事项;20xx年至20xx年继续保留行政审批事项8项;20xx年至20xx年无行政审批清理事项(含行政许可审批与非行政许可审批)重点做好取消下放同步协调发展,做到责任和权力同步到位,监管与服务同步到位。确保接得住,管得好。
3、做好权力清单和责任清单的梳理工作,做到放管结合,规范行政审批行为,改进行政审批有关工作,做责任和权力同步到位,监管与服务同步到位。确保接得住,管得好。到行政审批三集中,顺应改革、集中授权、编制操作规范的《农业局行政审批事项目录及办事服务指南》,公开工作审查机制,推进行政审批专用章,一站式工作。打造政务服务一张网,简化服务流程,创新服务方式,对企业和群众办事做到一口受理、全程服务。切实做好行政审批事项的接、管、服工作。一是做好接,认真制定接收方案。根据《自治区农业厅关于公布行政审批项目下放方案的通知》(桂农业发[20xx]78号)和市农业局将种子生产许可证核发;种子经营许可证核发;植物检疫证书签发;农业转基因生物标识审查认可;因不可抗力为生产需要使用低于国家或地方规定和种用标准;购销区外一代杂交蚕种备案。以上为行政许可审批项目。种子经营者按照种子经营许可证规定的有效区域设立分支机构备案(农业);购销区外原原种母、原原种、原种一代杂交蚕种和共育商品小蚕备案。上述两项为非行政许可审批项目。我局按要求分别制定了《自治区农业厅下放行政审批项目接收方案》、《百色市农业局下放行政审批项目接收方案》,并在百色农业农业信息网站上公布,同时通知要求农业局相关股、站认真学习行政审批项目方案。20xx年至20xx年认真抓好一服务两公开信息录入工作,录入信息上传数148件。二是做好管,做好进驻政务服务中心的衔接工作。积极和县政务服务中心办公室沟通做好对种子生产许可证核发、种子经营许可证核发等8项行政审批和非行政审批项目的审批操作规范及流程图,放置市政务服务中心服务窗口,便于服务对象业务垂询与办理。三是做好服,积极为群众服务,急为群众办事之所急,想为群众办事之所想,全方位做好服务,不断提高创业创新服务效率,提高公共服务供给效率,提高政务服务效率。做到勤民、便民、高效、廉洁的为民服务宗旨。
(二)大力规范审批行为
1、在规范审批行为方面,主要从完善一站式服务、完善行政许可决策机制和强化行政审批绩效管理与持续推进标准化建设上进行探索与规范,把工作贯穿入服务窗口中。
2、切实做好行政审批服务平台即政务服务中心。一是行政审批窗口已进驻县政务服务中心,窗口工作人员基本悉行政审批业务,按规定设置了AB岗,B岗熟悉电脑操作。在大厅受理、办理涉及到收费方面的按规定在大厅收费窗口办理。农业局为政务大厅综合窗口,每周星期二轮班,20xx年申请、受理和办结食用菌生产许可证1件,咨询数为12人次。20xx年收费方面均无。二是把行政审批制度改革落到实处,从20xx年以来,在认真做好接、管、服行政审批等事项的同时,认真做好行政审批衔接工作,20xx年承接自治区下放项目数8项。承接市下放项目数6项。三是推进行政审批信息化建设工作和行政审批事项办理效能及管理工作。局信息股按照一服务两公开的有关要求,及时编制、修订行政审批项目操作规范及其流程图、办事指南,公开办事指南,审批结果等信息,认真执行首问,限时办结、责任追究等制度。在受理办理行政审批事项过程中无吃、拿、卡、要等不廉洁行为。四是认真按照属地管理的原则制定相应的事中事后监管措施。在一服务两公开工作方面,能认真负责将农业局政务公开和政府职能部门信息公开上传广西壮族自治区政府政务服务中心统一平台和百色市农业信息网,加强部门间数据信息共享,打破信息孤岛和数据保垒,实现数据信息互联网共享,建设高效运行的服务型农业。自开展上传信息工作至今共上传信息累计1200件,仅20xx年就上传信息68件。
3、推进中介服务改革。大担探索推进对现存中介服务的清理,实行清单管理,切断中介服务利益关联、规范中介服务收费、加强中介服务机构监管的新路子。进一步健全廉政风险防控机制。
二、回头看重点内容自查工作情况
(一)把握行政审批原则
1、几年来,我局认真贯彻落实国务院和自治区关于开展行政审批制度改革的一系列文件精神,正确把握行政审批制度改革的原则,做到以法律作为行政审批制度改革的保障,以绩效作为行政审批制度改革的标准,减少不必要的行政审批,有利于促进市场的竞争,降低行政审批之成本,以市场作为行政审批承接截体,以社会作为行政审批制度改革的重心,以渐进作为市场行政审批改革方式。按照这些原则做好工作。
2、近几年来,农业局认真做好自治区决定取消下放行政审批事项的落实工作,做到取消下放同步协调,无变相审批现象,按上级的要求做好接好下放事项,依法依规评估好取消下放的审批事项工作。
3、在县行政审批制度改革工作领导小组的指导下,20xx年11月以来,认真(落实)推行县人民政府部门权力清单制度实施方案,制定《农业局部门权力清单制度实施方案》,撰写《农业局行政权力事项清理自查报告》和《对全区行政审批制度改革措施及行政审批接、管、放落实情况自查报告》,推行权力清单事中事后监管制度的落实,切实依法依规抓好抓实农业局部门权力清单和责任清单的完整设定规范化体系工作。
(二)拿出权力清单与理出责任清单
1、深刻领会和理解简政放权优化服务的涵义,学好关于放权的基本内容主要包括:政府与市场的放权,政府内部各部门上下之间的权力下放,政府与社会中介组织之间的权限划分等。关于优化服务就是政府服务,体现在政务服务上,政务服务是指政府及其所属工作部门和法律法规授权的'具有管理公共事务职能的组织,为公民、法人、和其他组织依法办理行政职权和其他公共服务事项的活动。切实做好本单位二张放权清单。
2、20xx年6月29日,田办发〔20xx〕23号文件即田林县人民政府关于公布县发展和改革局等47个部门权力清单和责任清单的通知,①农业局行政权力清单和责任清单经部门清理,县权清办审核,县法制办审查、专家组论证并呈报政府审定,已向社会公开,向社会公布的保留审批事项清单,清单完整统一,每个事项设定的法律依据准确无误,接受社会各界的监督。农业局保留的行政权力事项共62项,对权力分类、项目名称、实施依据,承办机构都进行说明。②责任清单对部门主要职责,具体工作事项、公共服务事项,10项事中事后监管制度均进行了登记和制定出后续监管方案,在监管上做到公正监管,综合监管与审慎监管。20xx年7月编制印发田林县农业局《权力清单和责任清单》目录汇编。
3、严控新设许可情况,本单位无自行设立审批事项。并进一步做好清理规范非行政许可审批事项工作。一是对县整理出需要清理规范非行政许可审批事项为我局的决定取消的非行政许可事项目录,即:购销区外蚕原原母种、原原种和原种、一代杂交蚕种和共育商品小蚕备案。有(桂政发〔20xx〕49号)文件决定取消,有文件依据,同意和执行县十五届人民政府87次常务会议审议通过的清理结果。二是对县整理出需要清理规范非行政许可审批事项为我局决定调整的行政职权事项目录,即:新选育或引进蚕种品种中间试验同意有(桂政发〔20xx〕49号)文件调整为其他权力(备案),有文件依据,同意县权清办规范的政府部门权责清单事项,同意和执行县十五届人民政府第87次常务会议审议通过的清理结果。
(三)自查工作建议
1、在行政审批事项上,区、市级在扩权强县下放县级的行政审批项目许可名称都比较大(在全区标准化数据管理平台,区市县目录库中田林县农业局全区统一标准化目录10大项,目录9项,24子项,总数34项),在小县城区域农业政策行政审批很少甚至无人(需要)办理这方面的行政许可。建议我局从咨询服务、农业信息网络服务方面取得的成果基础上加大力度,搞好服务。
2、自治区政务服务中心自全区统一使用基础数据V3.0后,对照本级(农业局)承办目录库V3.0,其他相关的农业执法、农业一事一议等事项不准录入,致使农业局几年来在综合窗口只办结件为一件。
三、后续工作
1、进一步学好用好国务院、自治区人民政府关于开展行政审批制度改革阶段性回头看和督查调研通知精神,加强对全区行政审批制度改革及行政审批事项放、管、服一系列文件精神的学习,切实做好本局行政审批事项各项工作。加强二层机构人员的业务学习和指导。局行政审批办公室、种子管理站、植保站土肥站、农产品质量安全检测中心等单位要进一步学习相关下放审批知识,明确职责,搞好服务。
2、做好与自治区农业厅、市农业局业务主管部门沟通联系, 规范行政审批事项流程图和办事指南各类资料,做好下放和调整行政审批等事项的落实和衔接工作。进一步加强对各行政审办理业务监督指导工作,以确保行政审批事项接、管、服工作落到实处。切实做到依法审批、高效审批、责任审批、廉洁审批,为推进农业现代化、加快转变农业发展方式提供有力支撑。在今后的工作中要坚持以人为本,执政为民,以群众需求为导向,不断在服务中实施管理,在管理中实现服务。
烟草自查报告2
县局(分公司)创建领导组:
为了贯彻落实县局(分公司)关于认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动,确保20xx年各项任务的顺利完成,根据上级局(公司)一要规范、二要创新、三要上量的指示精神,结合我中心实际,紧紧抓住
认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为契机,展开了自纠自查工作,现将自查情况报告如下:
一、对此次自查工作,我中心从领导到职工高度重视
于4月6日下午2:30分召开了职工大会,提出了开展这次自查工作的重要性和必要性,规定了开展这次自查工作的纪律要求,我中心经过周密的部署,通过从资金管理、制度落实、遵守流程、规范行为等方面进行严格的自查,自查结果为:
1、我中心在卷烟资金的`管理上严格按照上级公司的要求,严格执行现款现货,无赊销卷烟的现象,无中心行为的体外循环,当天销售的卷烟资金当天基本存入了银行,当天不能存入的,次日必须存入;
2、无卖大户或变相卖大户的行为;
3、我中心也完全实行了由客户自行上线订货,照单送货,无客户经理未经客户授权擅自代订代卖的行为;
4、无送货不准确,张冠李戴的现象;
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原则,围绕“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为内容,加强措施的建全和执行,增强了干部职工的主人公责任感,树立了为烟草事业奉献的信心和决心。
二、存在问题:
1、我中心地处镇雄的北部,因为有的地方道路交通状况差,车辆无法通行,有的地方车流量特别大,堵车的现象经常发生,给物流带来一定影响,有时卷烟不能及时送到客户手中;
2、因贫困差距悬殊,有的零售户居住的地方偏远,销售卷烟的数量有限,有的订一次货要卖一个多月,影响了电话上线率,同时给客户经理的拜访增加了困难,有的客户的拜访只能用电话进行。
三、整改措施:
1、加大卷烟送货力度,努力做好约时定点取货工作;
2、抓住不堵车的时间增加送货次数和数量,
3、加大对客户的拜访次数,指导好客户积极订售卷烟和合理搭配卷烟品牌,使之规范上量。
此次自查工作,通过我中心全体职工的共同努力,取得了圆满的效果,达到了预期的目的,我中心在今后的工作中,将以严谨的工作作风和自身的努力,严格按照上级局(司)的要求,进一步完善相关的工作,圆满完成任务。
此报告
**卷烟片区中心
20xx年5月20日
烟草自查报告3
xxx烟草专卖局:
根据《xxx烟草专卖局优秀县级局创建活动实施细则》的通知要求,我局认真开展了优秀县级局创建再提升自查工作,并按照自查情况不断充实和完善各项制度,规范工作流程,使我局卷烟经营工作步入了健康、规范、有序的工作轨道,现将自查工作情况汇报如下:
一、各项创建工作完成情况
(一)班子建设方面
1.自从开展创建工作以来,我局紧紧围绕州局各项工作任务,进一步贯彻落实科学发展观,更好的推动“卷烟上水平”工作,各项工作取得了显著的进步和成效。
2.加强理论学习,坚持“三会一课”制度,深入开展“两个至上”的教育活动和作风建设,使全体员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。
3.我局认真落实州局“三重一大”集体决策制度,抓好党支部的议事规则的完善和落实,明确工作职责,严格决策程序,坚持科学决策、民主决策、依法决策。
(二)队伍建设方面
1.按照xx局(公司)要求,专卖管理组织机构健全,现有局
长1人,副局长xx人,稽查员(专管员)xx人,专卖内管员xx人,人员配备到位,并按各岗位做到职责明确,岗位清晰。
2.制定了xxx年专卖管理员岗位技能鉴定计划并坚持落实到位,现有专卖管理人员xxx人,xx人持证,其中xx人持初级证,xxx人持中级证。
3.建立健全培训考核制度,年初制定了全年培训工作计划和方案,专卖人员培训率达到100%,年度每人培训课时时间不少于40个课时。
4.按照行政执法的要求,根据新修订的.烟草专卖法律法规和烟草专卖行政处罚程序规定,更新完善了专卖执法主体依据和职责职权目录,建立健全了相关制度,未发现执法人员在执法期间违反“六条禁令”等不文明行为及不依法行政情况。
5.专卖数据上报及时、准确,对阶段性工作的迟报情况已做到对相关人员的通报批评和及时整改。
(三)文化建设方面
企业文化建设有年度工作计划,今年我局继续加大力度宣贯企业文化的同时,紧密联系行业价值观、将“强者有为,甘于奉献”的xxx烟草精神融入到各项工作中。
(四)内部监管方面
1.依据内管工作规范要求,进一步调整充实了内管机构,制定并完善了相关制度,通过一系列制度的完善,内管人员明确了内部监管的重点环节和监管方法,解决了“管什
么,怎么管”的问题,形成了“凡事有人负责,凡事有章可查,凡事有人监督”的工作机制,切实提高了内部监管实际操作水平。
2.通过采取一系列有效监管措施,大大降低了预警数量,日常监管方面,与所有经营户签订了诚信经营协议书,送达了“致卷烟零售户的一封信”,明确告知对于高价位卷烟应按照实价销售以及超限价销售所要承担的责任和惩治措施。
3.无证经营户的取缔工作取得了明显成效,登记取缔无证户44户,辖区市场净化率得到了明显提升。
4.建立并完善了投诉举报机制,向社会公布“12313”举报电话,确定专人负责息的管理,息有登记台账和息落实处理情况记录,建立稳定的情报网络,有效遏制了售假和私贩私运行为。
(五)市场监管方面
1.xxx年以来,随着市场检查机制的不断完善,我局采取各种途径着力提升市场净化率,在重点区域加大市场检查频次和专项治理力度,共查获各类违法案件xxx起,违法卷烟xxx条,案值xxx。市场净化率达到96%。
2.建立了与工商、公安联合执法工作机制,6月25日xx烟草专卖局和xx工商行政管理局建立了以烟草牵头的烟草市场联合执法机制,成立了联合执法工作组,坚持教育与整治
并举、服务与监督并重的原则,采取联合检查、专项整治的方式进行。此次专项整治活动取得较好成果,共查获违法经营卷烟4.628万支,有效提高了市场净化率。
3.加强了对市场的日常检查力度,对辖区实行分区划片,分线负责的原则,逐一进行巡查,对重点市场和重点路段,特别对“名烟名酒店”实行重点检查,对有违规的经营行为的客户开展转化教育工作,并将其违规经营行为纳入档案管理。
4.利用3.15等节假日开展有针对性的烟草专卖法律法规、假冒卷烟和真假烟识别专题宣传活动。
(六)证件管理方面
1.严格依法进行零售许可证的受理,审核,发放等工作,真正做到了公平,公正,程序合理合规,依法受理和准予行政许可33户。
2.大力开展无证户清理工作,并建立了无证户档案,无证户数量明显下降,1至8月份取缔无证户44户,辖区市场进一步得到净化。
3.完善了经营户档案管理工作,加强了经营户信息资料的日常维护,确保了经营户信息的真实性,完整性。
二、存在的问题
1.人员素质层次不齐,专卖队伍素质有待进一步提高。
2.技能鉴定合格率未达到州局的要求。
3.打假打私成效不显著,打假破网工作需加强。
三、下一阶段的工作打算
针对这次自查发现的问题,下一阶段我局主要做好以下工作
1.查漏补缺,抓重难点,进行逐项攻关。
2.夯实基础,加强队伍建设,强化培训,加强日常基础管理工作,加大专卖人员培训,做好中、高级技能鉴定工作,力争在xxx年中级持证率达到100%,高级持证率达到60%以上。
3.注重痕迹管理,及时归档,强化过程管理意识,将创建过程中形成的材料整理归档,使创建工作发挥更大的影响力。
4.加强打假破网力度,始终保持打假的高压态势,市场净化率96%以上。
通过自查,在xxx年的优秀县级局创建工作中,我局取得了一定的成绩,但离州局的要求还有很大的差距。在为期两个月的攻坚阶段,我局将把优秀县级局创建再提升工作作为重中之重,加强领导,拓宽思路,创新思维,扎实推进创建工作再上新台阶。
烟草自查报告4
省局:
按照工作专栏中《关于开展烟草专卖执法检查证管理工作检查的通知》的要求,我局对专卖管理部门执行《烟草专卖执法检查证管理办法》的情况开展了自查,现将检查情况汇报如下:
一、制度制定情况
《烟草专卖执法检查证管理办法》出台后,我局高度重视,组织全局专卖人员进行了学习,并依据文件的内容对全局执法检查证发放和管理情况进行了全面自查和清理,对检查中发现的不规范问题立即责令相关人员予以纠正。全面检查工作完成后,我局在认真研究文件的基础上,根据自身检查证管理实际情况,制定了《鄂州市烟草专卖执法检查证管理办法》,已于20xx年1月1日正式实行。
二、执法检查证管理情况
在烟草专卖执法检查证发放和管理上,我局规定市局专卖办是烟草专卖执法检查证管理的主体,负责监督《鄂州市烟草专卖执法检查证管理办法》的执行情况。
1、执法检查证申领上,我局严格依照国家局文件的要求,规定专卖管理检查人员申领检查证首先在年龄、学历、品行道德上要符合,同时还必须在我局从事专卖相关工作,熟悉烟草专卖管理业务和相关的法律法规知识,并且通过了由省局组织的执法资格考试。
2、执法检查证换领、补领、销毁上,我局规定,专卖管理检查人员因检查证时限到期,污损、残缺不能辨认,要换领检查证的,应提交原检查证件;专卖管理检查人员发现检查证丢失、灭失需补领的,要及时向报告,并在发现证件丢失、灭失或者应当发现证件丢失、灭失后15日内,在原检查证确定的检查范围的县以上公开发行的`报纸上发布遗失声明;检查证有效期届满或因其他原因不再烟草专卖执法岗位上工作的,应上交检查证由市局交由省局统一处理。
3、人员管理上,我局将持有烟草专卖执法检查证的人员情况(含人员基本情况及岗位情况)统一编册,及时更新人员信息,保持信息的准确性和及时性,每年向省局报告。
4、档案管理上,市局专卖办内勤内管员负责执法检查证的归档管理工作,对持证人进行了集中管理,并将相应资料存入计算机,以备查阅。
三、执法检查证的使用情况
在执法检查证的使用上,我局要求执法检查证使用应严格遵循《烟草专卖处罚处罚程序规定》、《湖北省烟草专卖文明执法行为规范》等规范性文件的要求,具体体现在以下几点:
一是检查证仅限在核准的检查范围内使用,非执法公务时不得使用检查证;
二是烟草专卖管理人员依法执行公务时应当主动出示检查证,不履行公务时不得出示检查证。
三是持有检查证的烟草专卖管理人员应当妥善保管其所持有的检查证,不得损毁、涂改或者转借他人;
四是不得伪造、变造、买卖检查证或者使用伪造、变造、买卖的以及未经年度审验的检查证。
对违反上述规定的,由我局烟草专卖行政主管部门责令改正,批评教育,并予以暂扣检查证,情节严重并造成严重后果的,予以收回。
四、年度审验和监督检查情况
年度审验上,根据我局《烟草专卖执法检查证管理办法》规定,在每个审查年度,采取先由执证人员填写格式审验表,所在所部初审,市局复审的方式,从执法人员的岗位资格情况、年度考核情况、参加法律、法规培训情况、工作中是否有违法违纪或者执法重大过失、是否受过处分等方面进行全面审验。市局根据审验情况,对符合审验条件的,作出审验合格决定;对专卖执法人员出现一个审验年度内存在两次检查证被暂扣、参加市局组织的年度统一考试不及格且经补考仍不及格、工作中出现严重违法违纪或者执法中出现重大过失,受行政记大过以上行政处分情形之一的,作出年度审验不合格处理,收回执法检查证件。
对检查证的监督检查上,我局主要是通过每月对各基层部所的督察考评中来进行的,检查方式主要是通过暗访经营户,询问执法人员的执法行为时候规范,然后是对执法案卷评审。通过检查证年度审验,各部所非常重视专卖队伍建设,能够按照烟草专卖检查证管理办法和年初制定的法律教育培训方案,认真开展专卖执法人员法律法规及业务技能教育培训,专卖执法人员受教育时间均超过了60学时,并在市局组织的年度法律知识考试中均达到了及格;专卖执法人员在持证期间能严格按照相关法律做到严格执法、文明执法,未出现行政不作为和行政乱作为现象。
五、存在的问题
1、对内退和辞退专卖人员的检查证管理有所松懈,给收回检查证工作带来一定困难。
2、对专卖人员的上岗培训工作还需进一步加强
3、检查证的归档管理工作有待进一步提高。
烟草自查报告5
根据公司《内部专卖管理办法》内管办对5月份业务、物流、生产经营数据及专卖管理的自查工作进行了认真检查,主要检查以下几个方面的内容:(1)合同执行情况;(2)原烟收调存情况;(3)生产加工及移库情况;(4)片烟副产品收发存情况;(5)准运证开具情况;(6)废弃烟叶移交与处置情况;现把自查情况及下一步重点工作开展情况汇报如下。
一、合同执行情况
原网上反映合同量为561100担。增加202500担(甘肃庆阳分公司15000担、四川凉山公司5000担、甘肃垅南分公司8000担、蚌埠市烟草公司20000担、皖南烟叶公司154500担),本月变更减少5947.16担(净重);库存为零。
三、生产加工移库情况
本月生产部加工片烟23127.08担,累计233189.28担。加工副产品8255.6担,累计81974.9担。生产部加工片烟、副产品全部移交物流部,数字移交核实相符,生产部库存为零(见《涡阳烟叶复烤厂08年5月份片烟生产统计日报表》)。
四、片烟、副产品收、发、存情况
物流部上年库存片烟87325.02担,本月收生产部移交23127.08担,累计收233189.28担,本月发出100132.96担,累计发出203836.98担,库存116677.32担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
副产品上年库存95562.6担,本月收生产部移交8255.6担,累计收81974.9担,本月发出14556担,累计发出78652.61担,(其中包括1月份移交中烟公司的报废烟梗4898.6担,移交张宇报废仓库24998.5138担,剩余48755.4962担发烟厂)库存98884.89担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
五、准运证开具情况
本月份发烟厂成品片烟100132.96担,开具片烟有效准运证399份,累计发烟厂成品片烟203836.98担,累计开具片烟有效准运证687份。
本月份发烟厂副产品14555.6担,开具副产品准运证76份,累计发烟厂副产品48755.5担,累计开具副产品准运证171份。
本月发由蚌埠市公司调入本厂进行挑拣后不符合中烟公司要求的.原烟退回给蚌埠市公司260.52担.按要求办理了一份退货移库准运证.
经自查核对与物流部和涡阳县烟草专卖局办理准运证数字一致(见《华圆公司业务部08年5月份省内外准运证开具月报表》)。
六、废弃烟叶移交与处置情况
物流部上年库存报废烟1622.386担,本月收7850.33担,累计收43101.2278担,本月移交给亳州市烟草专卖局霉变烟叶986担,移交给蚌埠市烟草公司霉变烟260.52担.累计移交亳州市烟草专卖局霉变烟叶20xx.8担,移交给亳州市烟叶经理部、烟叶仓库报废烟梗15507.4担,期末库存报废烟9897.8938担。
烟草自查报告6
光阴似箭,岁月如梭,眨眼之间,我们的实习生活就结束了,回望过去的两个月,自己辗转于新昌县局、营销、配送以及专卖等各个部门,充分体会了一线工作的林林总总,也对整个公司的运作有了大致的了解。总的看来,自己这两个月的实习生活可以从以下几个方面进行概括:
一、学有所得
既然进入了烟草行业并打算长期在这一行业发展,那么对于一些基础性的知识作一翻大致的了解是很有必要的,如果能亲身去体会,而不仅仅只是停留在书面上,那就是一种最好的学习方式了,这次实习就恰恰就给我们提供了这样一个机会。
烟叶,作为卷烟制作的最基本的原料,作为烟草行业的一员,对于它的生长习性、采摘方式以及后期晾晒等等,有必要进行一些大致的了解。这次去新昌县局烟叶科,虽然因其他原因,在那边只呆了两天半,但我还是对这些基本的问题有了大致的了解。首先,从绍兴整个地区来看,我们以种植香料烟为主,种植区域主要分布在嵊州和新昌,现在诸暨也在试点种植,很有可能以后诸暨也会成为香料烟种植的一员。而种植香料烟,保证土壤一定的干燥度也很重要,因为烟叶这种植物还是比较喜欢干旱的,所以烟叶的种植除了人工的悉心照料外,在很大程度上还是要看天吃饭。当然烟叶最后的采摘和晾晒对于最终决定烟叶的等级起着决定性的作用。烟叶的采摘是非常辛苦的,因为它并不能一下子将一株烟叶全部采摘完,而是必须秉承熟一片采摘一片的原则从下往上一次一次采摘,否则烟叶晾晒出来就会颜色不一或青黄相间,从而导致烟叶等级不高,这就造成烟叶的采摘周期相对较长,而烟叶的采摘期通常又在七八月,所以烟农在这一阶段付出的艰辛程度是可想而知的。当烟叶采摘下来之后,又进入了至关重要的晾晒阶段,烟叶的晾晒是一门技术活,因为在同样的天气条件下,每户烟农晾晒出来的烟叶差别还是比较大的,这一方面可能跟烟叶采摘期有关,有些烟农为避免麻烦,并未遵循前面所说的采摘原则,而是一下子就将很多并未成熟的烟叶采摘下来了;另一方面可能也跟转“串”的密集度和“串”的搭配有关,因为烟叶采摘下来是一片一片的`,所以需要将这些烟叶“串”起来进行晾晒,有些烟农就是“串”得太过密集了,从而导致晾晒时有些烟叶无论是通风还是日晒都略显不足;而关于“串”的搭配,它其实也是烟叶在“串”的过程中的一种原则,即同一部位的烟叶必须“串”在一起,这样在晾晒时同一窜烟叶所需的晾晒时间就非常一致了,但有些烟农为避免麻烦,也并未很好地遵循这一原则,从而导致一窜烟叶各自所需的晾晒时间不一,有些已经晾晒好了,有些却还保持着青色。不过令人振奋的是,绍兴全地区目前正在推广大棚晾晒技术,通过现场对比,我们发现在大棚里晾晒的烟叶的成色确实要普遍好于自然条件下晾晒的烟叶,且人工所需投入的精力也比以前少了,通过这一实例,我们也真真切切地感受到了科技创新给烟农带来的实惠。
另外,在营销中心和配送的实习,感受最深的是一线人工作员的辛苦,特别是今年夏天绍兴持续高温,无论是客户经理还是送货人员,他们都冒着炎炎酷暑,不畏艰辛,坚持为广大客户服务好,这点精神非常值得我们这些新进员工学习。当然除了体会一线员工工作的艰辛之外,我也大致了解了卷烟是如何一步步地从公司到零售客户手中的。我们整个绍兴地区大约有27000多个零售客户,而每位客户都会在每周一个固定的时间段通过网络或电话方式订货,然后经营销中心处理,这些订单就到了配送中心手上,再由配送中心根据每个客户的订单进行分拣打包,最终送到客户手中,当然这其中也会出现一些特殊情况,比如某个零售客户年龄比较大,他通常是通过自己的孩子订货的,而每周订货的时间只有一个,但就在这个时间段他孩子出差或因其他事情忘了订货,那么此时还是有补救措施的,他可以给客户经理打电话告知这一情况,客户经理再根据公司的流程,帮他处理这一特殊情况,以满足客户的订货需求。
而在专卖部门的实习,由于自己本身就是专卖处的,所以会更深入地去了解和处理一些事情。在两个星期的实习过程中,自己更多地是在学习如何处理案子。专卖的案子主要分为两块,一块是需要移送给工商或公安的,而另一块就是我们自己内部的行政处罚,主要就是没收违法所得、处以一定限度的罚款以及取消经营资格等,当然这最后一种是比较严厉的处罚,只有在当事人多次实施违法行为的情况下才会适用。一般而言,内部处罚的案件分为未在当地烟草专卖批发企业进货、销售非法生产的卷烟、无证运输等类型,而现阶段又以未在当地烟草专卖批发企业进货的案件居多。在做案子的过程中,我体会最深的就是一定要认真仔细,否则就会出现一系列问题,直至面临行政复议或行政诉讼,有些案件虽然简单,但我们一定还是要谨慎,以避免出现一些不必要的错误。
二、学有所乐。
在为期两个月的实习生活中,我们不仅仅学到了一些东西,更多地也感受到了在这一过程中的一些快乐。特别是在去新昌实习的过程中,由于自己以前从未见过烟叶,所以此次去新昌看到漫山遍野的烟叶的时候,自己内心非常激动,特地凑上去闻了闻,发现烟叶生长在地里的时候其实是没有那种焦油味的,只有当它晾晒到一定的程度的时候才会散发出那种烟叶特有的味道,说真的,这种味道我个人感觉有点刺鼻,但是吸烟的人可能会比较喜欢。在到烟农家里的时候,经常会看到他们正在“串”烟叶,自己也会坐下来帮他们一起“串”,这个活不太好干,经常会扎到手指,但是因为新鲜,所以感觉还是蛮好玩的,只是在“串”完之后,手上会有一层东西,必须用肥皂才能洗掉,烟农告诉我们这是焦油,看来自己需要学习的东西还是非常之多。新昌是一个多山的地区,我们去的地方大都大山环绕,那种风景真的非常美,而那里的烟农也保持着山里人家特有的淳朴和热情,每当我们过去时,他们总会非常好客的把自家种的西瓜拿出来让我们品尝,那种西瓜感觉特别新鲜,也特别甜,能甜到人的心里,那时候自己的内心真的感觉非常温暖。
另外一大快乐,就是自己收获了很多友谊。今年我们一共进来六个人,在本次实习开始前,我们彼此都还不太熟悉,恰好是这次实习的机会,让我们从陌生到熟悉,从不相知到相熟,实习期间,我们还经常一起聚聚会,聊聊我们年轻人的生活、理想以及生活中遇到的一些困难,然后尽可能地给彼此一些帮助,使我们六个人成为一个温馨的大家庭。当然在实习过程中,很多前辈也是对我们照顾有加,让我们充分感受到了前辈们对我们的关心和爱护。
第三大快乐,就是对绍兴这个城市有了大概的了解。虽然我是上虞的,但是在来烟草前,说实话,我对绍兴并不了解。而恰恰是这次实习,给了我很多认识这个城市的机会。比如跟客户经理去跑市场,跟送货员去送货,虽然跑的过程的确有点辛苦,但是正是这些跑动的机会,使自己大概了解了绍兴这座人文底蕴很深的城市。
三、学有所思
整个实习生活下来,既有对自己个人生活的一些思考,也有对工作上的一些思考,大体如下:
一是觉得自己要尽快完成从学生到职业人的转变。自己刚刚从学校毕业,在跟前辈们的一些接触中,发现职场跟学校还是有些不一样的,无论是人与人的相处之道还是做事,职场有它一些特殊的规则,而这些规则可能是在学校里面不曾面对过的,所以我们要尽快使自己适应这些规则,以便更快地使自己从学生变为一名真正的职业人,并更快地适应自己手上的工作。
二是在新昌烟叶科实习过程中产生的一些想法,没有很好的解决办法,仅仅是自己的一些所思而已。在实习过程中,烟叶科的领导也跟我们讲,现在烟农种烟的积极性普遍不高,而且烟农也更多的是一些上了年纪的人,年轻人很少会去种植烟叶,当然这是当下我们这边农民的普遍状况,我家那边种粮的也都是上了年纪的人,很少有年轻人去种植粮食,上述也说过烟叶的采摘过程是非常辛苦的,而且最终的收益价值可能也就是几千块钱,年轻人不愿意种也是有原因的,但是对于这个,自己并没有很好的解决办法。
最后就是对我们专卖自己部门工作上的一些思考,在实习的过程中,我发现一个问题,也问过前辈和一些老同志,但是好像也没有很好的解决办法,那就是在现实中存在着很多借证经营的情况,当实际经营人作出违法行为后,我们处罚的只能是许可证上的登记人,但是这个登记人对处罚情况并不知情,罚款也不是他交的,而实际经营人在面临处罚时,往往会出示一个全权委托经营的委托书,我们也很难去验证它的真假,但是日后如果许可证上的登记人对某一行政处罚事项提出异议,我们承担的风险又非常巨大,这一直是专卖案件管理员面对的一个难题。
不管怎样,两个月的实习生活过得很快,也很充实,在实习即将结束之时,我们也要开始真正的工作生活了,希望自己能够早点适应,并尽量把工作做好。
烟草自查报告7
在县委、县政府和市烟草局的正确领导下,县烟草局认真学习贯彻党的十八大精神,以开展“改进作风年”活动为动力,按照“工作上水平、质量上台阶”的总体要求,紧紧围绕20xx年度工作目标,以提高经济增长的质量和效益为中心,以更加规范、更富效率为重点,夯实营销基础,聚力打假破网,主攻烟叶质量,坚持严格规范,着力提升素质,各项工作指标均向着预期方向发展。现将上半年责任目标完成情况汇报如下:
一、主要目标完成情况
(一)业务职能目标
1.卷烟营销平稳发展。1-6月,我县辖区共销售卷烟19220.9箱,占年度计划的57.4%,同比增加57.1箱,增幅为0.3%;卷烟销售额4.07亿元,完成税收2105万元,实现了“时间过半、任务过半”的目标。
2.卷烟打假持续深入。坚持内管外打,把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的突出重点,严格专卖目标责任制管理,积极推进卷烟市场专项治理“常态化”,有力规范卷烟市场秩序,市场净化率保持在95%以上,客户满意率达到80%以上。
3.烟叶生产积极推进。今年,下达我县烟叶种植计划为20xx亩,收购量5000担,上半年,在积极做好政策宣传的同时,大力推行机械化深冬耕,圆满完成烟叶移栽任务,烟叶面积控制在计划范围以内,无超种现象。
(二)共性目标
1.安全工作。认真落实安全生产责任制,突出防火、防盗、防交通事故工作重点,狠抓安全隐患排查治理,扎实推进安全管理标准化达标创建,进一步提升安全管理水平,上半年实现安全零事故目标。
2.维稳工作。落实“五个一”基层信访工作要求,做好领导接访、排查化解、决策评估和风险防范等工作,保持了大局稳定,无赴京赴省赴市集体上访发生。
3.廉政建设。制定具体计划,分解年度目标,全面落实党风廉政建设责任制;组织开展“改进作风年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活动,强化责任意识、纪律意识、廉洁意识;全面实施物资工程服务采购项目公开招标管理,严格落实“应招尽招”、“真招实招”要求,切实加强对权力运行的监督,反腐倡廉建设取得了新成效。上半年,县局(分公司)无重大违法违纪案件发生。
4.六城联创工作。继续深入推进文明单位创建活动,按照县六城联创指挥部的安排部署,领导带头,全员参与,积极行动,认真落实工作常态化,较好完成了将军路的创建工作。
5.其他共性目标。强化烟草专卖执法职能,认真落实行政执法责任制;加强人口和计划生育管理,强化社会治安综合管理措施,加强档案规范管理,及时添加更新政府公开信息等,县政府下达的其他目标较好完成。
二、主要保障措施
(一)稳中求进,卷烟营销平稳发展
加强市场调研和预测分析,组织适销货源,严格供应管理,加强科学调控,保持良好状态;加大知名品牌营销宣传、消费引导和市场挖潜工作力度,重视低焦油品牌培育,品牌规模和价值逐步壮大呈现,1-6月,行业销售收入排前15名品牌销量13495.5箱,同比增长3.4%;行业三类以上卷烟销量排前15名品牌销售12551.6箱,同比增长6.1%。认真开展“天价烟”和卷烟明码标价治理,坚持一线巡查、销售自查、专项督查“三级联查”常态机制,保证卷烟市场价格秩序不反弹。以手机网上订试点为契机,加强宣传引导,注重机制促动,坚持成熟一户、发展一户,积极稳妥抓好手机订货和“新商盟”网上订货推广工作。
(二)精准监管,试点工作成功推广
围绕专卖管理年度目标,紧紧抓住“12·12”网络案抓获主犯这一关键环节,组织精干力量,联合公安部门,认真分析卷烟打假面临的新形势,客观正视案件侦破中遇到的困难,与犯罪分子比耐力,提高卷烟打假的工作韧性,积极寻求工作突破口。目前“12·12”案件已有三名涉案主犯被捕,涉案金额已达120万元以上。组织开展双节、五一、“雷霆”和夏季卷烟打假专项行动,查处各类涉烟违法案件267起,查处各类卷烟536.2条,涉案金额83942.5元,其中持证户81起、无证经营186起。查获千元以上案件9起,万元以上案件2起,较好地维护了卷烟市场秩序。通过试点带动、加强培训、严格考核,积极探索“精细管理、精准服务、精确打击”的信息化管理模式,成功举办全市烟草专卖管理工作信息化建设现场会,并在全市推广应用。
(三)重抓环节,烟叶生产积极推进
大力推行机械化深冬耕,从苗棚管理、苗床卫生、操作程序等方面入手,严把育苗质量关。坚持“抢进度、抓质量、提效率、重服务”,确保按期完成烟叶移栽任务。基础设施建设稳步推进,新建炕房30座,对20xx年以前的53座炕房进行了维修。
(四)严格标准,基础管理更加规范
及时成立物资工程服务采购工作管理委员会,认真执行《烟草企业采购管理规定》,严格落实“应招尽招”、“真招实招”要求,上半年,共实施工程投资项目4个,金额70.62万元;物质采购项目9个,金额51.18万元,全部按照招投标程序,实行公开招标。加强财务预算管理,组织开展资金安全自查和流动资产专项清查,全面加强审计监督,进一步提升企业经营管理水平。坚持“以创促建、贵在建设”的`原则,组织开展标准宣贯、自评自查、整改落实各项工作,扎实推进安全管理标准化建设。更加重视信访稳定,持续开展不稳定因素的排查化解,努力把问题化解在萌芽状态,确保行业大局稳定。
(五)改进作风,务实形象充分展现
按照省、市局开展“改进作风年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活动的统一部署,成立机构,制定方案,动员部署,完成集中教育第一阶段任务;制定落实中央“八项规定”的具体办法,正文风、改会风、转作风、树新风;制定《严肃作风纪律督查和责任追究的规定》,成立作风建设督查组,明确督查职责内容,严肃违纪追责,不断完善改进作风的制度机制。上半年,对机关人员上下班考勤情况抽查13次,对基层人员在岗在位情况抽查26次,午间饮酒突击检查9次,早班上车前对送货、专卖驾驶员酒精测试8次、清理微机检查3次,及时纠正不良倾向苗头。
三、存在的问题和原因
一是卷烟结构增长幅度较小,主要原因是社会总体对一二类烟需求有所减少。二是在市场监管方面还存在薄弱环节。主要表现在监管体系还不够完善,法律法规宣传还未达到预期效果,部分商户受利益驱使,心存侥幸,以身试法,持证商户违法经营时有发生。三是作风建设需要进一步加强。主要原因是个别人员思想认识与行业要求还有不相适应的地方,作风建设制度机制和监督问责措施还需进一步强化。
四、下一步采取的工作措施
(一)抓销量、提结构
持续关注市场需求变化,准确把握各线路、各辖区、各时段卷烟销售特点,加强信息采集与分析,增强货源组织的有效性和货源投放的针对性,科学调控,赶超进度,确保全年销量任务完成;以培育知名品牌为重点,加强品牌动销趋势跟踪,提高同档次、不同品牌规格品牌的补位投放,达到梯次互补、结构优化;强化品牌上柜考核,扩大重点品牌的覆盖率和影响力;开展培育知名品牌建功立业活动,发挥客户经理和终端培育品牌积极性;加强与机关团体、企事业单位的联系沟通,积极引导零售客户有效开发卷烟市场资源,着力提高知名品牌的市场占有率,以培育品牌成效确保卷烟结构提升。
(二)抓净化、破网络
紧紧围绕“日常监管抓净化、打假破网找突破”两大任务,以国家局“卷烟零售市场检查APCD工作法”为指导,推广应用专卖管理工作信息化,落实专卖人员片区责任制,不断实现“监管区域明晰化、工作任务指标化、日常工作痕迹化、检查考核标准化”的目标;树立“打假无穷期”的长期作战思想,以“打击、拦截、封堵”和“破网、抓捕、追刑”为重点开展卷烟打假工作,以“12·12”网络案侦办为突破,凝聚打假力量,强化执法配合,缜密分析案情,研究侦办策略,摸清上线活动规律,找准抓捕时机,确保抓捕成功。把线索搜集、线索运用、线索经营作为打假破网取得突破的关键,通过假烟案件的办理,挖窝点、查案源,为办理网络案件提供线索;加强与高速公路交警部门的沟通协作,积极发展案件信息,深挖案件线索,加大对公路非法运输假烟案件的查处力度。
(三)抓质量、严收购
加强烟叶田间管理和技术指导,提高烟叶采烤质量;坚守收购总量这条红线,严格按照合同计划组织收购;牢固树立规范意识、质量意识,维护收购秩序,提高收购等级质量;落实人员、场地、设施、物资、器具等收购各项准备工作,完善服务措施,确保安全收购。
(四)抓作风、树形象
把落实践行作为开展“改进作风年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活动的重中之重,重点抓好以下三个方面工作:一是抓认识提升,确保心灵有触动。采取部门分散学习和组织集中学习相结合,撰写学习笔记,交流学习心得;组织开展“人人大讲堂”和“三感三珍、三追三提”知识测试活动,检验学习效果,深化思想趋同。二是抓问题整改,确保工作有促动。班子成员深入基层,开展课题调研,解决烟农、卷烟零售客户和职工困难;各部门、各岗位人员围绕理想信念、能力、素质、工作业绩等开展“三比三看”活动,比学习,看谁学的透;比作风,看谁转变快;比工作,看谁干得好,把“工作上水平、质量上台阶”和提高服务对象、干部职工满意度作为检验教育整改成效的重要标尺。三是抓机制建立,确保活动见成效。加强作风纪律教育、制度、监督机制建立完善,强化“制度笼子”建设和权力规范流程运作,强化企业运行的管理机制;推进企业文化建设,抓好“感恩”文化落地;建立完善干部职工素质提升的教育培训机制、服务零售客户、烟农和员工的保障监督等机制,形成改进作风的内在动力和持久推动力。总之,回顾上半年的工作,县烟草局(分公司)在县委、县政府的正确领导下,较好地完成了上级下达的各项目标任务。下半年,我局将进一步明确发展思路,坚定发展的信心,深化目标管理,力争各项工作再上新台阶,为我县经济社会发展再作新贡献。
烟草自查报告8
一、当前卷烟销售工作中的问题
在工作运行中,还不可的问题,主要在:
(一)网络建设整体运行和质量不高,如信息反馈不、四员互控能力不强、是在线扣款不大,全市落后名次,有待。
(二)卷烟结构优化,一、二类烟、省外烟需要进一步加大促销,在不同程度上制约了太康卷烟销售工作。
(三)思想认识问题。有安于现状、干劲足、眼光狭隘、胸怀宽,束手无策、办法多等落后思想观念。
二、工作被动的原因:
思想认识问题真正解决,主观努力,被动应付问题;工作中谋划、组织不力,工作的,应对、克服的办法欠缺;从职工队伍素质看,精神状态不佳,进取意识,作风不,创新意识。营销人员的工作性、性不高,货源向商户公开不,品牌宣传位,服务不,在品牌的市场培育工作欠缺。
三、卷烟上工作措施
问题,在下一步工作中将的措施,克服和解决,抓好工作:
狠抓作风建设。局的“四要”作风要求和市局的“六个反对、六个提倡”的工作要求,正在的机关作风建设活动,在干部职工中思想作风纪律大整顿,解决干部职工现状、标准不高,精神不佳、状态不好的问题,力求思想观念更新,纪律意识,工作作风改观,以更高的、更实的作风和的精神状态,“卷烟上”工作。
稳增卷烟销量。把销量稳定增长经济运行调控的首要指标,摆在位置,量化分解任务,加大考核奖惩,全员责任感、感。和分析我县卷烟市场状况和客户资源,把握市场需求和消费潜力,密切关注市场走势,适时制订并实施应对措施,全力以赴卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为,服务市场、营销,深挖市场潜力,努力扩增销量。零售客户业态分类,精心培育客户,发展提升核心客户,为销量增长
注重结构转型。把品牌培育卷烟销售结构优化上的措施,品牌培育规划和计划,市场经理和客户经理职能,客户宣传工作,使品牌培育有实质性进展。“两转一扩”,狠抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售,专卖加大对场所的管理,与公安,搞好宣传检查,对符合条件的尽快入网。调动一切因素,努力扩销一、二类烟,着力提升销售结构。
四是提升网建。网建基础薄弱的',借鉴先进经验,网上订货、在线代扣工作,加大宣传,与邮政搞好,“责任到人、服务到户”的工作原则,调动客户经理工作性、性,办事和服务质量,卷烟货款在线代扣率。,保质保量村村通网络工程任务,抓好按订单组织货源工作,网络建设软实力。
五是队伍建设。多种措施,从到技能,从道德诚信教育到作风转变,从工作经营规范到整个素质的,全方位多层次地操作,一支素质高、作风好、精神状态饱满、工作能干,能太康烟草发展的干部职工队伍,提升工作。
总之,在今后工作中,县级分公司将一如既往基础工作,网络运行质量和,大胆创新、勇于实践,努力市场经营主体的竞争力,真正将发展在的市场基础和工作之上,全年卷烟销售任务的,全力“卷烟上”。
烟草自查报告9
根据《黄山市人民政府办公厅关于做好“放管服”改革专项督查自查工作的紧急通知》(黄政办传〔20xx〕45号)要求,结合自身职能要求,全面梳理自查政策措施落实情况,现将我区自查情况报告如下:
一、重点内容自查情况
(一)简政放权措施落实情况
一是及时衔接。20xx年以来,我区对应取消65项行政审批事项,转移9项行政审批事项为内部审批事项,清理规范16项区级中介服务事项,非行政许可审批事项全部取消,无法律法规外自行设立、实施或变相实施行政许可的情况。坚决贯彻落实上级政府取消的职业资格许可和认定项目,未自行设定任何评价及准入类职业资格。
二是有效承接。20xx年以来,我区共承接行政审批事项46项,并采取调配人员编制、强化培训帮扶、完善委托手续等措施,确保接得住、接的稳。
三是简化流程。通过流程再造,提升部分投资审批事项审查时限,其中备案类、节能报告书(报告表、登记表)、审查类办理时限均比法定办理时限缩减2-7个工作日,办理流程平均提速为57.5%。
(二)商事制度改革落实情况
一是实施“先照后证”改革,对于不属于法律法规规定和国务院决定保留的前置审批事项,一律不作为工商登记前置事项,进一步降低准入门槛。切实履行“双告知”职责,今年以来发放市场主体工商登记及信息公示告知书4000余份, 抄告后置审批事项登记信息866条。
二是全面推进“五证合一、一照一码”改革,从20xx年9月1日起,正式实施相关登记制度改革,进一步降低创业准入的制度性成本。
三是放宽市场准入。取消一般行业注册资本最低限额,一律不将注册资本实缴或提供验资报告作为行政审批和行业准入条件,降低企业登记成本。通过放宽企业出资要求、简化住所登记手续和落实企业“一照多址”和“多照一址”登记备案,扫清行业准入障碍。
四是全面推进注册登记全程电子化。按照省工商局部署,逐步推行全程电子化登记管理方式,实行网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等,拓宽办照渠道,提高登记效率。
(三)权责清单制度落实情况
一是建立并完善权责清单制度。20xx年,区级保留并公开794项行政权力,镇级保留并公开89项行政权力,街道保留并公开37项行政权力。20xx年,区级调整权力事项405项,镇级调整权力事项9项,街道调整权力事项7项。调整后,区级保留权力事项1022项,镇级保留权力事项88项,街道保留权力37项。
二是编制权力运行监管细则。20xx年5月至11月,我区出台了贯彻落实《安徽省政府权力运行监督管理办法》实施意见,区43家单位共制定细则1613项,其中行政处罚裁量基准683项,行政强制裁量基准61项,保留事项监管细则866项,取消事项服务细则3项。
三是积极开展收费清理改革。20xx年建立区级涉企收费清单,并逐年进行动态调整。今年,涉企收费项目总数由原来的32项减少到28项,各项政策落实后,预计每年可减轻企业负担54万元。
(四)加强事中事后监管情况
一是全面推行“双随机、一公开”工作机制。20xx年印发实施方案,采取“列清单”、“双随机”、“适度查”、“优程序”、“用结果”的方法,大力推广随机抽查工作。目前全区已有15家单位编制随机抽查事项125项,其中8家单位编制完成“一单两库”,并试点开展随机抽查129次。
二是推进旅游管理综合执法试点工作。借助“全国旅游团队管理服务系统”,将旅行社(区管旅行社68家,分社或分公司12家)违规违法行为或诚信行为录入系统,进行登记管理。
三是建设统一的公共信用信息共享、公示系统。全区35家成员单位已登录使用市级信用系统平台并更新全年数据,实现与省级社会信用信息共享服务平台对接和公共信用信息全覆盖。建成区级社会信用体系建设门户网站并上线运行,与“信用黄山”网站联通并共享信用信息。
四是开展联合惩戒。我区已在区法院、区市场监督管理局等2个行业领域建立了诚信黑名单制度,实施守信激励和失信惩戒。拟定出台《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的'实施方案》,争取实现个人守信激励和失信惩戒全覆盖。
(五)改进优化政府服务情况
一是开展公共服务和中介服务事项清理规范工作。20xx年11月印发《屯溪区人民政府办公室关于印发简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案的通知》,20xx年3月启动区公共服务和中介服务清单建设工作,同步清理规范各类证明事项,切实为群众和市场主体提供更加公平可及的公共服务、更加优质规范的中介服务。
二是推进行政许可权相对集中改革。积极落实“两集中,两到位”要求,我区20个部门的80项行政审批事项全部进驻政务服务中心,实行“一个窗口”受理。所有事项均规范编制服务指南,严格执行受理单制度、办理时限承诺制、首问负责制。中心和各部门认真制定《审查工作细则》,严格规范行政裁量权。
三是大力实施“互联网+政务服务”。根据《屯溪区社会服务管理信息化建设推进方案》要求,着力打造“一站通”为民办事平台,整合民政、人社等7家单位54项便民事项,在社区和镇街全面启动;积极推进权责清单网上办事平台和电子监察平台建设,全区31家单位共梳理录入233项办事项目,目前正在开展后台审批系统培训,预计今年4月份可上线运行。
二、 存在的问题
网上政务平台较多,还需进一步整合。目前除了基层的“一站通”平台外,一些部门还有相关的业务平台,平台相互之间缺乏信息共享机制,块条独立,增加了基层办事人员的工作量和平台建设投入。建议上级部门做好相关政务服务平台的整合,促进条块联通,实现政务信息互通共享。
三、下一步工作安排
(一)完善权责清单制度。6月底前完成区镇两级权责清单动态调整工作,进一步规范优化,打造权责清单“升级版”,确保清单依法合规、及时有效、符合实际。
(二)推进“新两单”建设。7月底完成区公共服务清单和中介服务清单的清理规范工作。坚持“端菜”型和“点菜”型服务相结合,科学确定公共服务事项,切实提升公共服务水准。切实“取消一批、转换一批、规范一批”中介服务,有效降低企业制度性交易成本。
(三)推行“互联网+政务服务”。 以“3+2”清单体系建设成果为基础,进一步统一政务服务事项,优化网上政务服务,着力打通“最后一公里”,便利群众网上办事。加快形成投资项目在线审批监管平台,切实提高各类服务平台的互联、互通和信息共享。
(四)深化行政审批制度改革。衔接落实好国务院、省、市取消下放的审批事项,加强对取消下放事项的督促检查,及时纠正明放暗留、变相审批等行为。
(五)持续深化商事制度改革。全面推进企业、农民合作社“五证合一、一照一码”登记制度改革和个体工商户“两证整合”登记制度。
烟草自查报告10
为进一步贯彻落实市委、市政府优化发展环境责任制规定,根据XX市优办《XX市优化发展环境责任制考核办法》要求,参照《XX市20xx年度优化发展环境责任制考核表》,我局结合自身实际,以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握“科学发展、率先发展、和谐发展”这一主题,认真贯彻落实科学发展观,狠抓制度建设,强化监督检查,注重企业和群众评议,坚持“公开、公平、公正”的原则,改进工作作风,提高办事效率和服务质量,从组织领导、制度建设、政令畅通、投诉处理四个方面,对全年优化发展环境责任制工作开展了自查自评考核,现将自查自评情况汇报如下:
一、组织领导方面
为使优化发展环境工作全面贯彻落实到位,有组织、有领导按步骤有计划的开展此项工作,我局年初按照市委、市政府的工作要求,结合单位工作特点,从专卖营销两方面入手,制定了本单位优化发展环境工作实施意见。
一是,成立了由一把手任组长、分管领导任副组长、法制、专卖、综合办等科室负责人和有关人员为成员的优化发展环境工作领导小组,一把手负总责,分管领导具体负责,明确责任、落实人员、措施到位、全面指导、协调本单位优化发展环境工作。
二是,领导班子将优化发展环境工作列入重要的议事日程,结合本单位工作实际,在召开中层干部办公会议时,提出工作要求,把优化发展环境工作与文明执法工作相结合,每月进行一次检查。通过对卷烟零售户的抽查,填写《文明执法抽查表》体现社会满意率,以此检验我局在优化发展环境工作方面的社会评价。
三是,领导班子每半年召开一次党支部会议,今年6.29纪念烟草专卖法颁布十八周年之际,党支部结合工作实际,进一步研究部署了加强和改进发展环境工作。
四是,按照《关于在行政执法中实行文明执法“三步走”的通知》精神,结合XX烟草专卖局行政执法“首次不罚教育警示制度”,进一步优化发展环境、规范执法行为,提高执法效率,体现以人为本,促进社会和谐,根据《行政处罚法》处罚与教育相结合的原则和“严格执法、热情服务”的要求,对“异地携带卷烟超限量”、“未在当地烟草批发企业进货”等违法行为轻微的,实行“一次记录、二次警告、三次给予罚款”的行政处罚步骤,做到了教育在先、处罚在后、热情服务、文明执法。
二、制度建设方面
为确保优化发展环境责任制落实到位,加强社会监督,保障严格执法,做到热情服务,提高行政效能,我局进一步建立健全了各项规章制度,保证行政执法行为的规范,分别制定了以下工作制度:
一是,为加强社会监管,保障严格执法,做到热情服务,提高行政效能,制定了《专卖服务承诺制度》。
二是,为加强对行政效能监察工作的监督和考核力度,促进专卖稽查工作的行政效能建设,制定了《专卖行政执法工作考评制度》。
三是,为进一步提高烟草专卖行政管理水平工作效率,依据《烟草专卖法》和《实施条例》及有关法律规定,制定了《烟草稽查限时办结制度》。
四是,为提高烟草专卖稽查的服务质量和办事效率,制定了《专卖稽查一次性告知制度》。
五是,为保证烟草专卖稽查在行政管理和行政执法活动中严格履行职责,保障公民、法人和其他组织的'合法权益不受侵犯,维护烟草专卖法律法规的权威,制定了《烟草专卖稽查备案制度》。
六是,为改进烟草专卖执法良好形象,制定了《烟草专卖首问负责制度》。
七是,为认真贯彻依法行政、文明执法的方针,规范烟草专卖稽查行政执法、管理行为,为预防和减少违法行为,制定了《专卖稽查行政过错责任追究制度》。
八是,为加强专卖稽查人员工作责任心,制定了《烟草专卖行政处罚自由裁量权标准》并向社会公开,在行政处罚中实施。在行政许可方面,我局作为烟草专卖法执法主体,主要负责XX辖区内烟草专卖品的购进、销售以及从事卷烟经营的企业和个人的零售户监督和管理工作。我局依据市行政审批的意见,作为非常驻审批单位,虽未进驻行政审批大厅,但仍要按照审批中心的工作标准,根据《XXX烟草制品零售点合理布局规定》的通知规定要求,严格依法依规进行零售许可证审批发放工作。去年底是我市烟草专卖零售许可证全部到期,自去年10月份至今年3月份新版许可证全部延续换发完毕,换证工作做到了稳妥圆满顺利完成。通过换发许可证,进一步优化了烟草制品零售点合理布局,规范了卷烟市场流通秩序,维护消费者和经营者的合法权益,
三、政令畅通方面
1、为保证优化发展环境责任制贯彻落实到位,我局按照各部门岗位职责分工,分别制定了岗位职责和工作流程,并结合正在进行的ISO9000质量管理体系贯标工作,进一步修订完善优化了各项工作流程,同时强化目标和过程考核,结合岗位特点进行责任细化到人,做到每天有检查、月月有考核,没有考核不到的人,没有考核不到岗位,没有考核不到的事,使各项工作建立在严格规范高效基础上,做到了工作不留死角,规范有序。
2、对于市委市政府关于优化发展环境的各项文件精神,都能够认真的逐项落实到位。对于市优化发展领导小组及办公室交办和转办的工作任务,都能够按时保质完成。
3、今年以来,共参加两次“行风热线”节目,由单位一把手带领分管领导通过“行风热线”这一平台,直接与广大热心听众进行交流,这对我们进一步强化群众监督,改进工作质量起到了很大的推动作用。
4、按照X纪委[20xx]14号文件要求,我局为每名执法人员制作了“执法监督卡”,由行政执法人员对执法对象实施行政处罚时,除按规定出示行政执法证件外,也向执法对象出示执法监督卡,从而保证了人民群众对执法行为的监督。
四、投诉处理方面
按照49号文件要求,建立健全了督查和投诉受理机制,根据相应的工作流程,设立对外公开投诉电话,明确专人负责、明确分工、落实责任,保证了零售户和消费者投诉渠道的畅通。我们按照省烟草专卖局要求,通过“山东烟草客户投诉服务中心”信息平台,实现了与省局12313电话投诉中心、泰安市局投诉中心的网上投诉处理、信息共享,进一步疏通了投诉渠道,提高了处理效率。对于上级局转来的本单位受理的投诉,做到了件件有记录、有结果、有书面反馈。对于市优化办交办、转办的督查投诉事项,能够按照时限及时处理,并将处理结果及时反馈,杜绝了影响经济发展环境方面的案件发生。
以上是我局今年以来落实优化发展环境责任制自查基本情况,如有不当之处请各位领导批评指正。
烟草自查报告11
我在某某烟草公司办公室工作,目前主要负责机关安全卫生管理、后勤服务、干部员工培训以及法规政策宣传等事项。近段时间以来,按照上级的要求,我积极学习了“创先争优”、“三个全心全意”、“三讲”、杨善洲先进事迹等相关文件精神与内容,进一步提高了责任观念、纪律观念和奉献观念,增强了“创先争优 永攀高峰”的意识,牢固树立了拼搏奋进、争创一流的思想,可以说受益匪浅。同时,对照上级的各项要求,结合个人岗位职责和日常工作情况,进行了深刻的反思,现将有关情况做如下汇报。
一 学习意识不强,工作能力有待于提高。
由于日常工作习惯于埋头于具体的事务,一定程度上忽略了学习提高。虽然能够积极参加单位组织的各类学习培训活动,但是利用业余时间学习的情况较少,主动学习、自觉学习的意识不强。学习的方式方法也有待于改进,重视总结自身工作经验,却忽略了汲取兄弟单位有关安全卫生管理、后勤服务等方面的先进做法;重视学习上级的文件和相关法规政策,却忽略了学习企业管理与后勤服务方面的先进理论。这种状况导致自身工作能力受到局限,视野不够开阔,思路不够灵活,缺乏创新能力。比如,新时期如何创造性地开展法律法规培训,如何以优质的后勤服务提高干部员工的满意度,如何以科学管理应对社会治安的复杂形势等,对这些问题,缺乏深入的思考研究,也缺乏新颖有效的措施。在实施十二五规划、转变发展方式的新时期,国家和行业出台的新法规越来越多,理论界有关安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理的新理念层出不穷,而企业界有关适用于安全管理、卫生管理和教育培训的新产品也越来越多,自身对这类内容还缺乏详尽的了解,自身的学习与工作能力与上级要求还有一定差距,还不能完全适应新时期的需要。
二 工作业绩有差距,服务质量有待于提高。
工作中能够坚决落实上级政策和指示,能够努力地完成上级交付的各类任务,树立了争先创优的意识,也取得了一定的成绩,得到了上级领导的积极肯定和鼓励,但是与周围优秀的同志相比,还存在一些差距;安全卫生管理、后勤服务、员工培训以及法规宣传等方面取得的成效,与先进兄弟单位相比也有一定差距,各项工作的成绩不够突出,亮点少,未在业内发挥示范功能。在后勤服务方面,个别时候不够超前,出现“滞后服务”的现象;有些时候突出重点,却忽略了细节,未能做到面面俱到,服务质量有待于提高,个别同志还不够满意。在培训教育方面,少数同志思想水平、法制意识和岗位能力提升较慢,说明培训效果不够理想;在安全管理方面,虽然近年来未发生失窃、火灾以及人身伤害等责任事故,但是有些表现不明显的安全隐患,还未及时发现、消除,应对突发事件、群众事件、天灾人祸的应急处置能力不足,安全教育工作有待于进一步加强,干部员工安全意识有待于进一步提高。在卫生方面,某些时段个别地方出现了死角,监督检查为做到全面、全覆盖,精细管理意识有待于加强。
三 创新意识不足,工作作风有待于改进。
提高执行力离不开强烈的执行意识和较高的执行能力,由于创新意识不强,创新能力不足,一定程度上影响了执行效果,有些时候未能达到高标准的要求。虽能扎扎实实开展工作,但是埋头实务的时候多,思考的时候少;执行任务的时候多,创造性地开展工作的时候少;运用常规性思路解决问题的时候多,创新的点子少。能够与机关干部员工及时、经常性地沟通,但与下属单位的'员工交流的次数和人数不足;对机关人员关注的较多,对基层人员关心的较少;倾听干部职工意见的时候较多,采纳合理化建议的时候少;满足于干好本职工作,对自己分管的工作关注的多,对其他工作的关注比较少,为上级提出的建议较少。对分管的安全人员、卫生人员等注重严格管理,但关心不够,个别人员提出的合理要求,未能酌情照顾,服务一线职工方面做的欠位。
结合“创先争优、永攀高峰”的要求,今后我将正视不足,改进缺点,全面提升思想水平和工作能力,具体要做到以下几点:
一 加强学习,与时俱进提高工作能力。
要真正树立终身学习理念,充分一切可能的机会充电,以便适应新形势对岗位工作的需要。一要注意学习研究新法规、新政策,把握内容精神实质,为做好培训工作打下基础。二要注意学习安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理等方面新理论、新观点,并运用到实际工作,以便提高创新管理能力;三要密切关注兄弟单位的先进做法,进一步拓展视野,适时引入岗位工作,因地制宜借鉴典型经验;四要注意研究新问题,比如,研究新式培训方法和教学方法,组织好员工培训工作,不断提高教育成效;研究安全管理的新方法、新安全技术产品等,大胆探索有效预防各类事故的途径,进一步完善应急预案,并组织演练活动,提高应急处置能力等。
二 改进工作作风,持续不断提高服务质量。
要注意提高对公司机关的服务质量,积极向领导建言献策;要注意及时与机关员工进行沟通,深入了解员工对后勤服务、培训学习、安全、卫生等方方面面的要求,主动帮助其排忧解难,并吸纳干部员工的合理化建议,运用到实际工作中,提升服务质量,提高干部职工的满意度;要注意加强与公司下属单位员工、参训人员的交流,深入这类群众了解情况,提高培训工作的针对性;()要注意加强与安全人员、卫生人员的沟通,不但要指导其开展工作,而且还要坚持以人为本的管理理念,在学习上、生活上和工作上给予力所能及的帮助,以人性化的服务温暖其心灵,激发其工作的热情。总之,要采取有力地措施,确保服务质量有明显的提高。
三 实施精细管理,力争创造优异成绩。
“细节决定成败”。要关注工作细节,从做好每一件小事入手,认认真真抓好各项工作,争取在所负责的工作中出现若干亮点。要提高后勤服务的“超前性”,提前发现问题,提前解决,尽量避免出现了问题、干部员工有了要求或者办公用品少了再去解决;在卫生管理方面,更应当细致周到,消除卫生死角,除了注意扫、擦、洗、拖之外,还要针对季节性流行病及时喷洒药水消毒。要注重进一步完善培训、安全卫生管理、后勤服务等方面细节性措施、制度等,以精细化的管理和精心细致的工作态度,力争创造优异成绩,为集体争得荣誉。
以上对照检查分析了自己存在的主要问题,需要在今后的实际工作中进一步改进,请各位领导批评监督。医院省级文明单位复审自查报告党员干部作风建设自查报告群众路线回头看自查报告
烟草自查报告12
为切实贯彻落实民主集中制,进一步健全和完善党内监督制度,按照《全市烟草商业贯彻落实<关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见>情况专项自查和复查工作方案》要求,县局领导高度重视,精心组织,于4月26日至5月3日对照“三重一大”决策制度和检查内容,认真开展了“三重一大”决策制度执行情况自查,现将自查情况报告如下。
自20xx年6月份以来,县局一是坚持“三重一大”工作制度。根据《中国共产党党内监督条例(试行)》的有关规定,建立健全了《“三重一大”议事规则》,认真落实集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金的使用是按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,是由集体讨论作出决定。
二是坚持重大决策问题集体讨论,民主决策。规定凡重大事项、重大问题、人事决策、工程立项等都是经集体讨论、民主决策。如烟叶基础设施、中层干部选聘上岗、选拔等事项上,党组、主任办公会多次研究、讨论,民主决策的。
三是坚持《领导干部选拔任用工作实施细则》的.要求,按着县局党组的工作部署,将德才兼备、具有奉献精神和管理经验的同志充实到中层干部中,20xx年12月,提拔三名副站长,严格按照集体讨论、民主决策的程序进行。
四是坚持大额资金使用情况集体讨论、民主决策。工程项目均严格按招投标方式进行。
五是坚持大力加强机关廉政建设。建立健全《机关廉政建设制度》,实行廉政建设责任制,主要领导是第一责任人,分管领导负责组织协调、督促落实。规范执行《领导干部廉政谈话的制度》,对提拔干部实行任前谈话。促使他在走上新的岗位后把好廉洁自律的底线,树立良好形象,起到了一定的教育作用。
贯彻执行“三重一大”集体决策制度作为发扬党内民主,提高能力水平,加大权力制衡,降低廉政风险的一项重要制度,我们将通过这次单位“三重一大”事项进行检查,以更加坚决的态度、更加有力的措施、更加扎实的工作,不断加强党风廉政建设,为促进县经济可持续发展做出新的更大的贡献。
烟草自查报告13
开展效能风暴行动以来,我积极参与到这次活动中,认真学习的同时,围绕学习教育整顿自己的具体内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因以及危害进行更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的问题
日常工作中,在领导的指导和同事们的帮助下,完成了本职范围内的工作,但是在思想政治素质、业务理论水平、工作能力等方面还存在不少问题,还不能完全适应新形势、新任务的要求,还不能转变自身的.工作思路,主要有以下几个方面:1、业余时间疏于学习公文写作和提高自身文笔和文化知识。2、与部门外同事的交流较少,在工作中缺乏主动和其他部门的同事沟通,共享和交流工作中的信息。3、日常工作按部就班,创新工作思路有待进一步加强。4、政治理论和业务知识方面缺少深入的思考和钻研,应进一步加强政治理论和专业知识的学习。
二、存在问题的原因
经过剖析,自己感到存在这些问题的原因是多方面的。一是工作作风上要严于律己,执行力欠缺严重影响各项工作任务的开展。二是对学习的要求不够高,学习的范围较窄,系统性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。三是专业知识上有待提高,对于烟草专卖相关法律法规的学习得还不够,对一些新颁布的专卖相关规定没有深入学习,刻苦钻研。四是自律意识较低,日常工作及生活的懒散现象严重,工作和生活态度散漫表现出不积极的现象。
三、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在种种问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,扎实做好每一项工作。做到以下几点:1、经常反思,服从上级的安排,时刻保持良好的工作作风和执行力;2、加强学习,提高自身素质和写作水平。自觉学习公文写作及知识首先用知识武装自己。并将学习和工作实践相结合,理论指导实践,提高自身的政治和思想文化素质。3、在与同事和领导沟通意识上下功夫。作为一名案件调查员及驾驶员平时就有和各部门协同开展工作的需要,所以沟通交流对我的岗位来说很重要,我将进一步树立服务意识。把握工作思路,及时掌握工作中存在的困难和问题,加强与同事、领导间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。4、增强创新意识在工作中多想办法,开拓创新。认真学习烟草专卖相关的专业知识,工作中针对问题勤于思考,从多方面考虑,扎实工作。5、加强自身素质修养,树立文明的执法形象,爱岗敬业、甘于奉献、勤奋工作日常工作生活中克服懒散,拖拉的工作作风,严格要求自己。
总之,今后我将在领导和同事们的帮助下,从作风、执行力开展自我整改,继续查摆自己在各方面存在的不足和问题,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足。
烟草自查报告14
根据省分行和银监局关于开展整治不规范经营活动的通知精神,我行成立了专项整治工作领导小组和工作小组,制定了不规范经营专项治理工作实施方案,严格遵照时间表详细安排专项整治工作,做到统一领导、统一时间、统一步骤、统一要求。
从3月1日起,我行组将“七不准”、“四公开”具体内容在营业场所醒目位置悬挂、张贴,以更好地接受公众监督。经过自查,我行没有违反“七不准”、“四公开”的相关规定。现将具体的自查工作和今后活动安排汇报如下:
一、自查工作
一是加强组织,成立工作领导小组,督导各项工作有序开展;
二是通过下发文件、组织培训、现场宣讲等多种方式统一员工思想,加强员工制度学习及合规经营意识的培养;
三是积极开展经营部门自查、管理部门复查等全方位检查,不留死角;
四是及时张贴告示,将“七不准”、“四公开”、“举报电话”等内容公开告知顾客,接受监督;
五是对于此次活动中发现的问题及时报告与整改,确保问题解决到位;
六是积极开展系列宣传,提升银行形象;
七是不断加强对实体经济发展的支持,维护金融生态,防范金融风险,建立合规经营的长效机制。
二、下一步整治不规范经营活动工作安排
银监会新近颁发的“七不准”、“四公开”是我们职业操守的底线,同时我们应该有更高的标准和追求。
一是以更大的担当肩负起国有银行的`社会责任。坚持为社会公众提供最基本的公共金融服务,做到基本公共服务的均等化、普惠化,为弱势群体提供特惠化服务。根据社会需求和商业可持续原则,扩充渠道、降低成本、提升服务;
二是坚决维护金融消费者权益。将客户满意度作为衡量全行一切工作的基本尺度,进一步完善客户投诉的快速反应机制,推行首问负责制和“问题到我为止”的内部约束,将客户投诉的解决和处理作为推动工作的基本动力;
三是坚持服务地方经济。牢固树立“产业兴、银行兴”的理念,加快信贷资源投入地方经济的进度和力度,最大限度地满足地方经济的融资需求,紧紧围绕地方经济和民生领域,持续推进流程设计、产品创新和服务优化工作;
四是提供物有所值的金融服务。把有效服务放在首位,推进更为严格的成本管理,切实为客户提供货真价实、质价相符的服务,在银行创造价值的同时,也为客户创造更多的价值。通过我们的持续努力,打造令人尊敬的现代金融企业。
烟草自查报告15
结合上级局(公司)关于严格规范建设的部署要求,为进一步规范卷烟经营秩序,xxx根据上级安排部署,对规范卷烟经营方面进行了认真的自查自纠活动,具体有以下几个方面。
一、自查自纠情况
1、对规范经营的重要性认识到位,始终确保将各项工作在规范的基础上有序运行;
2、不存在重任务指标轻规范经营的思想;3、开展并参加了全员规范经营教育;
4、签订的规范经营责任书得到严格履行;
5、不存在卷烟未打码或打通码出库、无码销售现象;
6、不存在且也未发现搭配销售、捆绑销售现象;
7、不存在利用虚拟客户销售卷烟现象;
8、不存在向无证集团消费群体供货或向无证户供货现象;
9、不存在超限量或客户实际经营能力供货现象;
10、不存在集中时间、线路投放卷烟、为烟贩收购倒卖卷烟提供便利现象;
11、不存在随意变更紧俏卷烟分配计划,搞人情烟、关系烟现象;
12、不存在以零售客户名义套购卷烟,谋取私利和进行其它不规范活动现象;
13、不存在擅自为零售户调剂卷烟现象;
14、不存在利用职务便利,串通烟贩进行倒买倒卖现象;
15、不存在不经上级主管部门批准,擅自进行卷烟促销现象;
16、不存在销售假冒商标卷烟及未经检测的罚没卷烟等不规范现象;
17、货源投放策略科学合理;
18、公司实行了货源公示;
19、客户分类合理;
20、不存在擅自修改客户信息套取卷烟或私自修改客户订货次数变相突破销量现象;
21、对大户以公司为单位进行了备案;
22、是否对分拣后的码段卷烟是否有进行随机抽查不清楚,工作中不涉及该方面内容;
23、未发现零售价格执行不到位情况;
24、未发现送货不到位、货款上交不及时现象;
25、未发现内部员工回收倒卖卷烟以烟谋私现象;
26、照规定将相关资料及时传递给内管部门备案备查;
27、异常销售数据及时跟踪排查;
28、敏感品牌销售建立预警机制;
29、未发现到货确认监管不到位现象;
30、内管人员对物流配送的监督抽查是否作好记录不清楚,工作中不涉及该方面内容;
31、零售户投诉咨询得到及时解决;
32、对查扣真烟案件是否存在瞒报漏报现象不清楚,工作中不涉及该方面内容;
33、不存在隐瞒、包庇违法行为的现象;
34、全面检查工商企业之间20xx年以来营销合作协议签署情况和协议执行情况,停止执行所签订的新协议和合作协议,对于未停止执行合作协议的,严格实行问责。不清楚,工作中不涉及该方面内容。
35、全面检查20xx年以来工业企业出资参与零售终端建设项目和利用零售门店开展排他性促销活动项目,检查汇总工业企业参与出资金额、建设数量及清理情况;不清楚,工作中不涉及该方面内容。
36、全面检查20xx年以来工业企业开展的各种促销活动(包括提供赠品,召开答谢会、见面会、赞助会议,举办活动等)是否规范,是否委托第三方开展,对已签署委托第三方开展卷烟市场宣传促销协议的,一律停止执行并进行全面清理;不清楚,工作中不涉及该方面内容。
37、全面检查是否存在商业企业向卷烟工业企业介绍关系、指定或推荐印刷、运输、宣传促销、工程、业务咨询等项目或供应商情况;不清楚,工作中不涉及该方面内容。
38、不存在商业企业收受、索要卷烟工业企业的钱物,不存在营销工作人员收受卷烟工业企业以各种名义发放的奖金、补贴和其他钱物等情况;
39、全面检查工业企业参与召开的各类推介会、恳谈会、联谊会、座谈会及市局(公司)组织人员到工业企业开展学习、考察、座谈交流等活动是否上报省局(公司)批准;不清楚,工作中不涉及该方面内容。
40、不存在其它损害国家、企业、客户和消费者利益的违规行为。
二、对规范经营重要性的认识
规范经营是烟草企业的一项长期任务,国家局也多次强调必须始切实抓好企业的规范经营,培育诚信、有秩序、负责任的现代化企业。规范经营的重要性体现在如下方面:首先,规范化经营能够使烟草企业更好的完善内部组织结构,促进资源的优化整合,尤其是烟草行业刚刚引入现代企业制度还不久,企业的法人自理结构还不够完善,资源需要进一步的优化配置,加强规范化运作是当务之急;其次,规范化经营有助于烟草企业更好的确立发展战略,企业如果缺乏一个明确的`发展目标与战略规划,很容易导致追求短期利益,牺牲长远的发展的现象;再次,可以使企业的经营运作增强可控性、有序性,增强企业的凝聚力,提升企业的整体素质与抗市场风险的能力,是一个烟草企业深化改革,巩固法人治理结构,走向成熟的标志。
应该说,烟草骨干大企业的建设不仅体现在规模上,更体现在核心竞争力上,体现在对烟草市场的占有力、控制力上,同时,一个强有力的现代化大企业必然也是负责任的、规范有序的企业,因此,完善烟草企业的管理制度,建立自我规范,自我监督、自我约束的自律机制,将科学的自控机制贯穿于烟草企业生产、经营的整个过程,使烟草企业的规范运作制度化、有序化、经常化,是培育烟草企业骨干企业的首要条件。
三、对xxx烟草当前面临的形势和挑战的认识
目前,xxx烟草正处于重要的战略机遇期。从区位发展环境来看,随着蓝黄战略的深入实施,省委、省政府将进一步重视xxx经济社会的发展。在全市经济工作会议上,市委、市政府提出“1643”思路,明确指出主要经济指标增幅高于全省平均水平,确保实现城乡统筹发展和民生改善的新突破,这将为烟草发展创造更好的经济环境。从行业来看,“532”、“461”品牌格局加快形成,高端品牌快速发展,中国烟草竞争实力明显增强。就全省来讲,卷烟品牌日趋集中,知名品牌加快成长,零售终端网络纵深挺进,现代物流渐成雏形。这为我们顺势优化卷烟品牌布局、增加销量结构效益带来了有利契机。从自身发展来看,经过多年的努力,当前全系统拥有天时、地利、
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