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沃尔玛面试经验分享
真是“山中无甲子,岁尽不知年”,转眼都已经12月底了,回想起来,从我战战兢兢的第一次面试到现在已经是“身经百战”。万幸的是最后终于找到了一份自己比较满意的工作,这其中的酸甜苦辣很想和各位分享一下,就让沃尔玛的面试为代表,和大家分享一下面试技巧。
沃尔玛面试经验分享
●当场投简历“it’s my Walmart!”
某天下午沃尔玛和青岛啤酒两家公司在“南方人才网”的带领下开了一次招聘会,当时的会场让我着实吓了一跳,本来还算相当宽敞的会场被挤得水泄不通,整个招聘会大概来了千人左右,我去得稍微晚了一些,结果只好坐到了第一排抬头就看得到主席台的位置。宣讲会搞得很商业化,先是南方人才网站的宣传讲座,然后是青岛啤酒郁闷的演示,但是沃尔玛部分的宣讲绝对是一个大大的亮点,因为至今当初和我一起参加宣讲会的一个朋友在成都的大街上见到沃尔玛的购物车时还会叫一声“it’s my Walmart!”,但是对于我来说这不是一个好消息!结果四个小时之后到了宣讲会结束时,因为沃尔玛的职位是不限专业的,所以几乎所有的人都投了沃尔玛!
因为我坐在第一排,所以几乎是第一个跳上主席台递交简历,沃尔玛安排了几个人分成部门收简历,我到了一个相貌很和善的中年男人面前,递上了我的简历,他问了两个问题:“你为什么申请营运部?”,“你是否可以接受工作地区的调动?”,我一一作了回答,简历递交过程就算结束了。
回过头总结一下就是,现场投递简历时有两个时间点最有利,即第一个和最后一个,因为当场投简历只是一个初筛的过程,总共花在一个人的时间不会超过1分钟,大都不是一些有经验的HR在作,所以无法避免凭印象界定一个人,如果是在抢不到这两个点的话那么就要和别的面试者反其道而行之,这种场面决不是画在你一个人身上的时间越多越好,你要刻意的精炼语言,争取留下最深刻的印象。本人在现场投我最终签约的的这家公司时只用一句话介绍了自己的三大亮点,反倒是HR觉得很有趣,又问了许多问题,结果我成为后来成功进入二面中十个人之一。反观其他在投简历是洋洋洒洒唾沫横飞的人,HR昏昏欲睡,问话的声音也越来越低。
另外,一定要着正装,大家也许都会觉得投递建立又不是面试,没有必要穿的西转笔挺的,其实,着正装可以为招聘的人员展示自己的职业意识留下深刻印象外还可以增加自己的信心。另外着正装一定要注意一些着装时的要领,具体要求不再赘述,详细请参考金正昆的有关讲座,绝对很有帮助。
●集体面试“说服”而不是“争论”
南方人才网“青春之星”版块,和校内就业指导中心同时贴出面试名单和一面通知,我大概数了一下,成都高校成功进入面试的大概有170多人。沃尔玛的一面是集体面试,大概是这样的:你和你的小组成员一共十个人被困在一个荒岛上,目前有十件事情如:给日晒过度的人紧急治疗,探索小岛,寻找水源……等等,要求大家自己先把十件事情按照一定顺序排序,然后小组讨论,把小组的意见再写道你刚才答案的后面,在此过程中HR一言不发,小组成员发言的组织,时间的把握等等要靠全组所有成员自己把握,HR则在一旁观察记录各位的表现。
我后来总结了一下,在这样的场面里要掌握两个要点:1,按照题目的回答方式看,说服别人的能力可能是一个考查元素,所以自己的排序时不要一味的追求创新,反而要尽量考虑大家都公认的顺序,这样在全组讨论时才不会让自己陷入被动。2,小组讨论不是考查你的个人做事能力,与人合作的能力是重点,保持良好心态,要说服别人,不要争论,即使最后你和大家意见不合,不要钻牛角尖。
●HR二面和沃尔玛第一次的亲密接触。
沃尔玛成都采购部。11月12日发的通知,仍然是贴在网上,连个电话都没打,我又数了一下营运部还剩77个人,淘汰了有一半多。为了准备面试在网上搜集了很多资料(如果各位有兴趣请下载附件的东东,大概十万字的资料。本人可是每篇都一一读过了)结果我去的时候荏苒让我大吃一惊:堂堂的全球500强老大,在成都的采购中心连个牌子都没有!我坐电梯上了六楼结果迎面看见贴在墙上的几个大字“沃尔玛采供中心”下面还画了一个箭头,要不是看见那么多其他一面中见过的人,我还以为被哪个非法组织骗了呢。沃尔玛的节省观念真是可见一斑,反观国内的许多企业的种种作为不免扼腕叹息。
闲话休表,进了采购部门一个面目狰狞的光头男子递给我一份表格,说是面试之前要填完,我翻了一下,大概内容和其他公司的求职申请表差不多,后面有几个英文的open questions,仿佛是“谈谈你最成功的一件事”“谈谈你的优点”“谈谈你的爱好”……等等。
填表过后是和一个人力资源的PPMM面试,面试内容很一般,都是一些常见的问题,当面试进行到一半的时候,对方开始用英文提问,我心里直嘀咕:“不就是招一个破卖货头的嘛,犯得着吗?”这个疑团直到后来的三面我才有些了然。总之,和PPMM的谈话很愉快,她最后说你还有什么要问我的吗?可以用中文来问。我也不想让对方太累,于是就用中文问了关于该职位的两三个问题,本次面试就算圆满结束。
关于该次面试没什么好说的,还是那句老话:“着装正式,举止得体,准备充分”。
沃尔玛面试经验分享
1.材料准备
工作背景重于学历背景。推荐信最好请单位领导写,不过没什么所谓,临场表现才是王道。
2.组面内容
多准备些时下社会中经常讨论的关于管理的热点问题,和近几年重视的问题。比如:最近神州大地频频出现的质量危机,以及某些企业在出现问题后神一样的糟糕表现。二者结合——质量问题出现后,企业的危机公关。以此当作组面题目来讨论。仅举此一例,供大家借鉴,发散思维。
3.团队表现。
我明白现在许多正在准备的同学心中有这样那样的疑问。逐个说明:
队友要不要提前见面?当然要,但时间不宜过久。面对陌生人心中总会有所戒备,这是人的天性,而且还要一起面对评委团的质疑。事先不熟悉一下,很难融洽。见面时间控制在两个小时之内最为合适。不要谈能考什么,组面时谁担任什么角色的问题,更不要模拟。喝杯咖啡,随便聊聊,互相了解下情况足矣。说多了反而限制思维。
组面注意什么?所谓无领导讨论,原则上是没有leader的,但是没有又是不可能的。这是一个度的问题,要把握好。切忌自告奋勇,强势控场。leader不一定是最高分的,一味的突出自己只会适得其反。一定要给老师一种感觉,这个似leader非leader的人是自然而然产生的。否则不但自己得分不高,同时可能影响到老师对全组的印象。通常在组面结束后,气氛融洽,没有突兀,一切角色的产生和情节的发展都是水到渠成,甚至各位队员都感觉不到自己刚才担任了什么角色。这样的小组才能高分。我所在的小组,讨论进度平缓又不失效率,有反对意见马上能够统一,老师提醒继续马上能够推进,更可贵的是在此过程中没有一个人想突出,想控场,甚至没有一个人曾经提高嗓门。一切都是那么自然。老师在之后个面时对我说,你们组刚才就像同一个部门的同事开例会一样。当时哥心里就踏实了,分肯定低不了,结果还算不错。另外记得讨论中出现大家都没曾意识到的观点和突破性的见解时,要及时给于肯定。体现出团队的整体认可度。一句话,无招胜有招,希望能给大家启发。
遇到极品队友怎么办?不卑不亢+转移其注意力。如果跳出来与其激烈的对峙,6个人的分数都不会高,因为全组的不良气氛已经在老师心里深刻烙印;而默不作声任由其突兀,则除了全组分数同样不高外,另外5名同学的分数恐怕只会更低,因为老师会觉得其他人都没有主见和立场。这种现象说到底是性格问题,几分钟的争论是改变不了几十年的性格沉淀的。所以,一切立足于现场解决问题的办法都是浮云,最简单有效的办法唯有避重就轻——“这个问题说到现在基本达成一致了,我们时间有限,继续下一个话题吧。”这番话在推进团队进度的同时,把自己置身于一个timer的角色上,而且是自然而然形成的,评委自然会刮目相看。这,才是控场的真谛。
4.个面
得面试者得考试,得个面者得面试。重中之重,必须用心准备。
个人面式改为针对个人简历提问,其中穿插各种压力面试。因此,不要寄希望于往年题库,这已经不是一个背题的年代,这是一个展现自我+随机应变的年代。请大家沉下心来,选择一个安静的时刻,安静的环境,揣着一颗平静的心,用心审视一下自己的简历,对其中每一个细节进行推敲,并总结成册。例如:公司所在行业情况,公司在行业中的位置,行业内近年出现过的大事,公司近年出现过的大事,公司和行业最近出现过的公众人物,公司内部的组织架构,自己在部门内的位置,自己的职能,自己与上下级和同级之间的关系,你对人大的认识,你对人大商学院的认识,为什么要来读MBA,人大MBA能给你带来什么,你能给人大MBA带来什么,你的人生规划是什么,干技术的为什么要来读商科,干行政的为什么不去读MPA。从这些方面去思考,一个一个给出自己的答案,尤为重要的一点是,一定要结合自己的实际情况作答,而不是只说理论。而且这些问题没必要背答案,那样反而影响自己发挥,胸中有提纲即可。另外MBA是案例教学,老师也都喜欢接触案例。上面的问题之外,不妨准备几个自己的成功案例,比如攻克大客户的经验,成功的融资和筹资经历,为公司解决了一个持久的难题,等等等等。不要单独说,可以准备一点过渡和连接性质的措辞,恰如其分的嵌入到自己回答问题的表述中去。
个面一定要模拟,找往届学长或者更有经验的朋友担任考官,找下临场感觉,很有必要。越多越好,模拟结束问下众评委的感觉,你有哪些问题,提点意见,然后自己找个安静的环境对刚才表现的,每一个细节进行复盘,进行针对总结。
压力面试,评委很可能对简历中的某个细节很感兴趣,继而追问。发出一些令人不舒服的语气,和措辞。对此不要紧张,压力面试的真谛是考察随机应变的能力而不是关心问题的答案。因此,态度是第一位的,认真你就输了。既不能逃避而答非所问,又不能笨笨的直来直去。面带微笑,从侧面回答是评委最喜欢的。最好顺便开个玩笑,能带着众评委一起笑,就更好了。
个面想发挥好,除了上述问题准备充分之外,还要摆正心态,不要把他们当成老师,我们原本也不是应届学生,我们和他们一样,都是在社会和职场上混过的成年人,大家领域不同,就是坐在一起随便聊聊。
我自己个面准备的比较充分,针对自己的简历仔细推敲。把问题的提纲列在纸上,记在心中。心态也摆的很正,我管他几个学校的几个企业的,哥就当去看望合作多年的老客户了。所以从进教室那一刻一直到离开,心中踏实平和,始终面带微笑,不过分渲染,也不过于自谦。事实求是的聊天,适当幽默一下。最后当三个老师一起开着玩笑调侃我时,哥心里就有底了。
面试着装:干净,简单,正装。男生一定要打领带,女生淡妆即可。
单独提一下和自己一样比较年轻的兄弟姐妹们,特别是80后们,尽量穿欧版西装衬衫,裁剪合身,既精神又干练,老师都是年纪较大的中年人,我们这个年纪在他们眼中,既是孩子,又是今后的社会栋梁。因此老师就喜欢我们这样的年轻人,特别是朝气蓬勃的年轻人。因此,从第一印象就让他们相信,我们是那块料。我们来这儿就是为了证明自己是职业经理人的好苗子,是值得托付的一代。
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