道歉信

时间:2023-04-08 09:02:56 道歉信 我要投稿

有关道歉信14篇

  在生活中,需要使用道歉信的场合越来越多,不同的道歉信内容是不同的。那么你有了解过道歉信吗?下面是小编帮大家整理的有关道歉信,希望能够帮助到大家。

有关道歉信14篇

  有关道歉信 篇1

尊敬的导师,

  您好!请允许我以这种方式与您交流。当您阅读这封电子邮件时,我已经了离开重庆,离开了母校西南大学。学生不才,天资愚笨,若有冒犯,请多海涵!望导师能从百忙之中读完此信,学生再次感谢。

  昨天晚上2点多钟我到了毕节学院,昨晚您8:20给我打电话的时候,我还在遵义服务区吃晚餐,幸好老天爷保佑我,从下午2:30到晚上8:30,本来手机只有一小格电,但有幸的是,在您给我通完话后,它才停机了。

  我这次又是匆匆地来,又匆匆地去,和您的交流还只限于电话,未能与您面谈,实乃遗憾。我是4月31日晚上7左右到达西南大学的,之后的四天时间一直忙着整理和书写修改后的毕业论文的开题报告。回到寝室的当晚,和汪耀等同学一起吃饭时,才得知易老师身体的状况和导师您对我的关心,当时我内心就觉得深感不懂事,在导师忙碌的情形下,因为自己的毕业论文的事情给您添烦劳了。这次回来是送第二批顶岗实习研究生返校,因为我于4月底和毕节学院签订了就业协议,所以我的言行要符合毕节学院的安排。我计划1月4日必须离开重庆,早日回到毕节将剩下两个班学生试卷改完并提交成绩到毕节学院教务处。母亲听说我要离开,1月3日下午就来学校看我,给我送来了冬日的衣服和嘱咐,顺便给易老师带来了一只土鸭子,因为母亲说农村的土鸭汤对恢复身体很有帮助。

  我先向导师您汇报一下去年我在毕节学院10个月的学习和工作情况。

  时间:20xx年2月22日至20xx年4月31日。

  我是被安排在毕节学院发展规划处(高教所)实习,平时每周兼有毕节学院教育科学学院安排的公开课《教育学》,第一学期任教的是20xx级体育专科班的学生,第二学期任教的是20xx级地理本科1、2班的公开课《教育学》,在4月份时,还代上了20xx级生物本科1、2班的教育学课程。平均每周3节课,分单双周,一般是周二和周四上课,其余三天我就在发展规划处(高教所)实习,整理办公室日常事务,安排会议,写会议纪要和研究高等教育。每天只有早上、中午和晚上以及周末才属于我自己的时间。回到寝室后,我偶尔要关注一下一起来毕节学院支教教师和顶岗实习研究生的生活,因为这也是我所在部门的工作职责之一。我所在的发展规划处(高教所)主要工作有三:一是学校的发展规划,二是高等教育研究,三是对口支援工作。

  对于教学、科研和管理,我觉得自己做得不够,做人,做事,做学问都需要不断学习。我也不知道怎样评价这十个月的实习生活,但是除了在毕业论文的写作这件事做得不好外,其他方面我告诉自己,我并没有荒废这十个月的青春时光。

  第一,教学工作。学生还是比较喜欢我上课,特别是这学期我任教的两个本科班学生,事实上,在我做学术的过程中,一些写作灵感还得益于教学工作。我不知道我在学生中究竟是怎样的形象,但是我的`努力还是得到了一定的回报。一是4月份左右,学生还送我特产。二是圣诞节的时候,学生还送我鲜花。

  第二,学术科研。十个月,共发表三篇学术论文,但均是普刊。现已完成《文科研究生学术素养的内涵、要素及培养》一文的初稿。与汪耀、室友张铭凯和同门其余5位同学相比,我还得继续向他们学习,保持谦虚谨慎,求真务实的学风和宽容乐观的做人之道。

  第三,行政管理。在部门领导和同事的共同努力下,主办了名为《高教探微》的内部期刊,已成功出版两期。

  第四,其他方面。从20xx年4月和4月,我共购买120多本书籍,价值2500多元,内容包括教育学、哲学、法学、文学和心理学等几大人文学科类书籍,并阅读完十余本自己最感兴趣的书籍,尤其是哲学。20xx年9月底回来开题后您推荐给我的一书,我已网购到,该书我这次回来已放在寝室,届时,请同门汪耀转交给您。谢谢您的推荐。20xx年8月,因为在超星学术网学习了武汉大学赵林教授讲授的《古希腊哲学》课程和华中科技大学欧阳康教授讲授的《哲学导论》课程,我很兴奋地去武汉旅游了一周,并参观了武汉大学、华中师范大学、华中科技大学等名校,以感受那样一种学术氛围。

  另外,学习工作之余,我会写写博客,发发日志,偶尔写微小说,苦于要完成毕业论文,所以我的微小说暂停搁笔。开博一年多来,我认识了不少高校的教师、研究生以及其他热爱文学和写作的博友,并在我做学术、入党入民主党派等事上得到了他们的帮助。如中国教育科学研究院的姜朝晖博士,华东师范大学的刘良华教授,四川理工学院数学系的潘文武老师,山西大学教育学院的侯怀银书记以及他的研究生

  最后,感谢导师您能收我成为您的学生,因为我成绩一直不好,20xx年9月以初试压线的分数有幸被录取,否则,我就没有读书的机会。在毕节学院实习后,毕业论文一直是我的心中之痛,因为天资愚钝,所以进展很缓慢,让导师为我担心。还希望导师能不计过去,多多指点。对于导师的教诲,我铭记于心。

  还有一事恳请兰老师,我于4月已与毕节学院签订了就业协议,还恳请导师能批准认可,为谢!我的延期申请已经填好,如果导师您同意,我就请金师兄代我交给您签字。兰老师,今年过春节我不回家,(去年我也没有回家,呆在西南大学的)依旧呆着毕节学院,好好把我的毕业论文做好,争取如期毕业,以此弥补对导师您造成的伤害和不悦地心情。

  祝导师及家人 身体健康 生活愉快!

  有关道歉信 篇2

  亲爱的老婆:

  转眼我们相识、相知、相恋已经半年多了,这半年我们所共同经历的悲欢离合比我一辈子经历的都要多,我感到非常的充实与幸福。我们并肩走过了多少风风雨雨我已经记不清了,但是有一点是肯定的.,那就是只要我们相爱,没有任何困难能够难倒我们。

  在过去的一段时间里,我做错了很多。很多时候我都没有考虑到你心里面的想法,只是一味追求自己的利益,忽视了你。在此我向你表示诚挚的道歉,请求你能原谅我,原谅我的无知。所以决定在今后的日子里,多多考虑你的想法,做事之前多多与你商量,这样才对你公平,你才能感觉到和我在一起的幸福,不是吗?

  老婆,我相信只要我们还相爱,我们就不会被任何困难吓倒,我们都要挺过来,对吗?

  老婆,让我给你幸福,原谅我好吗?不要再对某些事耿耿于怀好吗?因为我爱你!

  爱你的老公敬上

  有关道歉信 篇3

尊敬的各位游客:

  您好!

  原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝--XX,因为相关手续未办理齐全,推迟到来时间,具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

  XX是我国著名演员、金马影帝,也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐,吸引更多人气,我景区特请XX在10月5日来景区献歌表演,并签售景区门票,与游客一起欢度国庆佳节。但近日,景区正式接到通知,由于考虑到国庆大假期间的`游客量大,以及交通、安全等多种因素,未获得相关部门的批准,XX来景区献唱计划被推迟,具体到来日期待定。

  为表达歉意,我景区特别推出了相关优惠活动,即在原定XX献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!

  道歉人:xx-x

  xx-xx年xx月xx日

  有关道歉信 篇4

xxx同事:

  这封道歉信,我致上最诚挚的歉意,对不起。这几天发生的事情太多太多,让我应接不暇,顾此失彼。再加上自己火爆的烂脾气,和小心眼的气量,把事情弄到今天这种很严重的后果。

  仔细想来,真的自己都非常的恨恼自己,堂堂一个大男人,气量竟然连个女孩子的都不如。男人,什么是男人,就是要有宽阔的胸襟,有度人的气度。有理想,有志气,有抱负的男人才叫真男人。其实,我不需要能容船的胸襟,只要能够容忍50%的大小事就足矣。可是,自己却连这点都做不到真的.有愧男人这个身份。

  自己都觉得可悲。所以,今天,我要在这里像公司的赵X丽同事郑重道歉,真的真的很对不起,小丫头,请你原谅我的'这种小人心思。让你受委屈了。

此致

敬礼!

  xx

  20xx年x月x日

  有关道歉信 篇5

敬爱的领导,各位同事:

  大家好!

  我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书:我知道自己犯了不可饶恕的错误。但是我很庆幸!

  我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的.同事呢。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。

  这次犯错误自己想了很多东西反省了很多的事情自己也很懊悔很气自己因为自己的一时脑热冲动去触犯公司里的纪律。深刻认识到自己所犯错误的严重性对自己所犯的错误感到了羞愧。

  事后我冷静的想了很久我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦耽误自己的工作。而且我这种行为给公司里也造成了及其坏的影响,破坏了公司里的管理制度.在同事们中间也造成了不良的影响。您说王超,不对,是王大宿舍管理员,人家不愿给我换锁就算了是吧,我不应该动手。

  我已经深刻的认识到自己的错误,对领导作出最深刻的反思和最深刻的检讨。并保证以后不会发生这样的情况。

  为了此事领导辛苦地花了平常所没有的,大量时间和大量耐性给我的教导,为了不再让领导和我丧失宝贵的时间,我依循领导写了这份检讨,检讨自己的错误,怀着沉重复杂的心情写这篇检讨,但如果写得不好,只能怪自己,领导,我已经深深认识到了自己的错误,也由衷的希望您能原凉我。我真诚地接受批评特此再次检讨。向领导保证以后不在发生打架斗殴事件。给自身和公司里造成不好的影响.对于这一切我还将进一步深入总结深刻反省恳请公司领导相信我能够记取教训、改正错误把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望公司领导能继续关心和支持我。

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

  有关道歉信 篇6

  亲爱的老婆大人:

由于我本性的缺点,导致了我在看到歌词时大意地将它发表了出去,结果让老婆大人,也就是你在阅读完产生了很严重的误会。

  对于这样的错误的发生,我是有着非同寻常的责任在里面,为此,我必须在这里做一份深刻的严肃的检讨,以寻求老婆大人的原谅。第一,我不应该在我们如此幸福的时候发表那些很无聊的歌词,里面的内容完全就是不符合客观事物以及现实生活存在的.。。。亲爱的老婆大人:

  由于我本性的缺点,导致了我在看到歌词时大意地将它发表了出去,结果让老婆大人,也就是你在阅读完产生了很严重的误会。对于这样的错误的发生,我是有着非同寻常的责任在里面,为此,我必须在这里做一份深刻的严肃的检讨,以寻求老婆大人的原谅。

  第一,我不应该在我们如此幸福的时候发表那些很无聊的歌词,里面的内容完全就是不符合客观事物以及现实生活存在的,虽然不可否认她唱得确实很好听,可是,如果这样导致老婆大人生气的话,那么,唯一的解决办法就是把歌曲深深埋藏在电脑硬盘里面。

  第二,对于这种很容易产生误会的事情,我自己拿捏得还不够准确,忽视了老婆大人在看后的心情和感想以及联想,说明我在做事前没有充分考虑周全和没有充分考虑老婆大人,具有自私的行为因素在里面,对于必须坚持以老婆为中心的我来说,没有做到老婆大人吩咐的责任,是我个人的失职。

  综上所述,我此次的行为是恶劣到极点,所产生的负面影响是很严重的,所以,我保证:

  今后对于容易产生误会的言论,行为等都必须经过老婆大人的审核批准才能进行,要时刻坚持以老婆大人的领导,全心全意为老婆服务的宗旨办事。并且在我的人生观价值观上,要实事求是,时刻以老婆大人为中心来思考和作为,绝对不会再出现类似的情况。否则以背叛罪论处,由老婆大人任意处置。

  最后,对于今天的行为,我已经深刻地认识到错误的所在和后果的严重,恳求老婆大人宽宏大量,不拘于小节,原谅我这次的过失。

  爱你的犯错误的:丝丝

  有关道歉信 篇7

  致 歉 函

  XXXXXXX有限公司:

  贵公司于XX月XX日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

  产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的,因此给贵公司带来的困扰和不良影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源,明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的`再次发生。考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景,能够放弃对我公司的处罚决定。最后,感谢贵公司的批评指正。

  此致

  敬礼

  XXXXXXX有限公司

  二〇一二年XX月X日


  有关道歉信 篇8


致我最爱的亲阿蕉:

  生死契阔,与子成说。执子之手,与子偕老。

  时间红了樱桃绿了芭蕉,在硕果累累的十月份,在我浑浑噩噩的走完288个月零25天,我有幸遇到了我亲爱的小泥鳅。自此,偶的意识变的明晰,生活变的充实,梦想变得精彩!大公鸡爱我的小秦秦呢,我努力经营着我们的现在,规划着我们的未来。逐步认定,你是我一生中重要的人,最终将是我一生中最重要的人。

  今天,小哲哲又错啦,现将事情的始末与处事的不足汇报如下:

  下午我以肚子疼为借口,没有及时履行一个好男人该尽的.义务,惹的我们家蕉蕉伤心,晚上还弄了个这样的滴滴东,使我的蕉蕉难过;被察觉了,还有编谎蒙混过关之嫌。

  小哲哲有不足之处,也持续发现了许多不得体的地方,甚至有些地方不知悔改,冥顽不灵,然而蕉蕉一次次的用她那包容的心原谅哲哲,感动了哲哲。哲哲这厢给蕉蕉道歉呢。希望好老婆你能原谅我,给我一次改过自新的机会,我求求你不要离开我,没有了你,我不知道我的生活将要变成什么样子,就像鱼儿离不开水一样,我离不开你,小尾巴,没有你我就找不见未来的路。都是我不好呢看在我们这么久了,你就当事可怜可怜我。对于我的错误,我好难过呢。你理理我,就当我是个屁,把我放了吧,我一辈子当牛做马报答侬呢。

  我最讨厌不守信用还满嘴借口的人!我不想当那样的人,真正的爱只要一次我就足够。回想起来你对我的改变,我真的好开心,教我系鞋带,教育我做人,督促我诚实守信等等。今天自己却做了这么差劲的事,那个。。。。足见说起来容易做起来难啊,貌似跑题了,不过足以说明偶对阿姨的重视程度呢,小美女你笑一笑呢 好不好 O(∩_∩)O~

  总之,大公鸡发觉自己真的很过分,回忆起不开心的种种,都是因为好男人小心眼,疑神疑鬼,还用爱你来托词;或则说过的话也没算数,致使政令不通;又或者因心情原因屡次轻怠我的妻子,还敷衍塞责。仔细想想我的乖敏敏,唉,自惭形秽啊~好男人真垃圾!阿歹对不起我的好heart~!

  这次事件是我不对,没有充分考虑到小姨子的感受,轻视了亲蕉蕉的眼泪,懈怠了自己的责任~!让老婆大人受委屈了,对于本次的恶行,我备感不安和懊悔,痛心疾首,决心改过自新,重新做人。

  在此,我郑重的向老婆大人赔罪:对不起,老婆我爱你!

  娘娘小的从各个阐述了我方观点,已基本做到意识上深刻检讨,决心上痛改前非。

  我认为一个真正的好男人要做到思想上常抓不懈,行为上警钟长鸣,应当做好以下几点:

  1、哲别不会做伤害阿姨的事,尽量不会做让阿姨觉得被伤害了的事,我的爱是要让你幸福,不让你哭泣!

  2、对老婆要关心,要体贴,要无微不至。对有可能让老婆不安的事情,都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情,要杜绝行动。

  3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求,说话要思前想后。

  4、坚决改正时而头脑痴呆,词不达意的陋习。

  5、如有违反,严加惩罚

  以上是我的自查和整改措施,若有不到位之处,还请老婆大人予以勘正、补充~!还望蕉蕉能消消气、开心点。美好的明天等着我们去创造,爱的路上只有我和你呢。

  道歉至此,回首往事,美好甜蜜,秦同志给予了俺莫大的心灵支撑,望我们彼此珍惜,永远真诚,永恒真爱!

  亲阿姨,我爱你~!

  姓名:好男人

  日期:二〇xx年五月四日 有效期:never

  有关道歉信 篇9

  尊敬的xxx:

  您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:

  第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当

  事人将依据店规严肃处理。

  第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加强对员工的培训、教

  育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。

  第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的`同

  时加强突发问题的解决能力。

  衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。

  希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!

  唐山国丰维景国际大酒店

  20xx年XX月XX日

  有关道歉信 篇10

  尊敬的广大顾客:由于我公司法律观念淡薄,在印制***旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将***旅游年票一卡通票版样式中发行商“***易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给***科技有限公司造成了伤害,在此郑重向***科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的`歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失。

  有关道歉信 篇11

  小升,前段时间的事哥给你赔不是,期望你能原谅。。。。。。

  每个人都有自己的想法,作为男性,我想我们都需要面子,或许你不太在乎这些,这段时间,闲暇的时间我也在自我反省,我的缺点确实挺多,在大学,抑或是在寝室这种环境下,我们都在发展自己,用四年的时间见证我们的成长,其实说实话,你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来,但是我选取了“忍”,一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦,而我会为自己的行为付出更多,完全没有必要,仅仅是一个玩笑而已,没想到你会那么做,当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人,当然,少你一个还是能够的,我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的.,我们都会互相维护,共同承担。

  我不止一次给你说过好多东西,我们一齐也走过一段岁月,而最终的结论是路不同不相为谋,当然,还是要感激你的,在我最困难的时候,你帮忙过我,这些我都记在心里,有机会我也会回报,我就应没占过你便宜吧,一向以来,都把你当弟弟看待,能够包容你的一些缺点和陋习,为什么你每次都对我那么苛刻呢,可能你更追求完美吧。

  还记得那次,我五元钱喝了你一瓶矿泉水,当然五元是我说出来的,我就应对自己的话负职责,我也不是冲那五元钱,在我心中,你已经是我的朋友,而那天那瓶水我在喝自己的泪水,突然觉得自己很失望,很悲悸,我并不在乎钱,火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱,呵呵,突然发现,你是个做生意的好料。。。。。

  这一切都可能与你成长的环境有关,都我来说,又有什么呢,咱两关系能到这个地步,我不觉得自己有多闹心,我失去的只是一个我以前用心交过的朋友,而他却不能投之以桃报之以李,我无怨无悔,甘心放下,而你,失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人,如果你愿意,我何乐而不为呢,最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

  有关道歉信 篇12

  你好!说起上午的事让我觉得真有点难以启齿。事实上,第一节英语课后,我本想照常把作业本抱到办公室里,就与伙伴们玩耍去。可没想到就在准备把屋门关上的那一刹那,也不知哪里来的一个鬼主意突然从我的大脑里蹦了出来:趁你没出来,把门反锁上,反正就你一个人!于是,我鬼使神差地把屋门拉锁从门外给拉上了。其实,我只是想逗你玩玩,给你开个玩笑,并没有任何报复或是使坏的'恶意。但是事情的错误仍在继续,我没有及时纠正自己的过错。因为急于给老师送东西的我竟把这件事彻底“忘”光了!我在操场上痛快地大玩了一通,直到上课铃敲响。

  上课了,校园里静悄悄的。数学老师开始讲解这堂课的资料,我认真地听着。但是,这天老师似乎不在状态,怎样总往窗外望去正当我百思不得其解时,老师突然急匆匆地小跑出去,像是发生了什么急事!可恨的是,这个时候我仍然没有想起还被关在屋子里的你……幸亏一个老师听到你的哭喊声,及时把你解救出来。望着满脸泪水的你,看着一堂课你都在哭泣的背影,我才真正地认识到:我错了!真期望时光能够倒流,真期望这件事没有发生,真期望你能原谅我!

  有关道歉信 篇13

朱正涛同学:

  你好!今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意,说声对不起!我不应该因为你的.几句闲言碎语而跟你反目成仇,毕竟,这也是鸡毛蒜皮的小事,我不应该因为一时的怒火,一时的轻狂而跟你大动嘴皮子,毕竟,也是因为我,你才这样的。

  虽然你喜欢恶作剧:在别人身后扇一巴掌,在别人嘴里放水晶泥,还把口水吐在水里让别人喝下去。但你身上也有许多耐人寻味的优点:跟朋友十分讲义气,有事情自己承担,有疑案会刨根问底,寻个水落石出。或许,在未来的某一天,我们会想起小学时,我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈,慕然回首才发现这实在不值得。

  所以,我们要珍惜现在的友谊,我们还是好朋友。

  虽然胸口被你咬的伤口还在疼。

 xxx

  20xx年xx月xx日

  有关道歉信 篇14

尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们:

  大家好!

  首先,我作为宁波机场的总经理,对5月8日宁波至北京航班的大面积延误,以及随后因管理不善而出现的各种问题,造成旅客出行不便及社会公众的不满,向大家真诚的道歉。

  针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论,我们进行了仔细的调查核实,认为我们的主要问题在于:一是处置航班延误预案不完善,针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;二是航延后应急协调处置不当,对延误的几个航班的调配不合理;三是航延服务措施不到位,没有按照行业相关要求做好服务工作,再加上个别员工对业务流程不熟悉,错误应对旅客的合理要求。

  事情发生后,面对社会公众的关注和议论,我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任,造成了公众的误解,给旅客和公众造成了极为不良的影响,给宁波的形象抹了黑,对此,我深表自责和不安。上述问题的发生,说到底是机场的管理问题,我将认真总结教训,举一反三,查纠整改,杜绝今后类似问题的发生。

  作为刚上任不到一个月的总经理,我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的`关心和支持,我表示衷心的感谢,也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场,使其能更好地服务于每一位旅客和货主,是我们的共同愿望和期盼。今后,我与我的团队将竭尽全力,并且充满信心,做好服务这篇文章,做好管理这篇文章,更要做好发展这篇文章,为努力促进宁波市经济社会的发展,竭诚服务五湖四海的宾客,作出宁波机场应有的贡献。

此致

敬礼!

  道歉人:XXX

  20xx年XX月XX日