行政后勤管理制度(通用7篇)
随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家收集的行政后勤管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政后勤管理制度 1
一、办公室管理
1、遵守办公秩序,讲究文明礼貌。上班时间要求衣着整洁,举止端庄得体,说话和气。对来公司指导检查工作的各级领导和其他办事人员,要谦虚谨慎,热情接待,提供细致周到的服务。
2、提高工作效率与工作质量,加快工作节奏。各部室对上级布置的各项工作任务要按时准确地完成并将工作情况及时汇报。对办事拖拉,工作消极,任务完成不及时而影响整个部室工作质量甚至造成损失的员工,要严肃批评,直至给予必要的处罚。
3、加强团结,密切协同,严于律已,宽以待人,上下紧密配合,同级相互支持,形成和谐温馨的工作氛围。
4、办公室布置应规范、统一,不得堆放与办公无关的杂物;办公室墙上不得粘贴、悬挂与工作无关的画、像、图片等。
5、员工应自觉维护公司文明办公环境,保持良好卫生习惯,做到室内整洁明亮,空气清新。
6、文明办公“五不准”:
(1)不准穿拖鞋、背心、短裤上班;
(2)不准在办公室打闹或高声喧哗;
(3)不准在工作时间内进行影响正常工作的活动;
(4)不准乱倒废纸、烟头、果皮、剩饭剩菜等;
(5)不准传播小道消息,无事生非,不负责任地挑拔同事之间的正常关系。
二、住房管理
1、公司为所属员工及聘用人员提供住宿条件,所有员工均应按办公室的统一安排,在指定的房间住宿。未经办公室准许,任何员工不得私自在公司驻地院外租房居住,不得自己调换住房。
2、公司驻地住房实行公铺化管理,由办公室为每位员工提供生活设施和用具,并建立相应的卡片档案。提供给员工使用的生活设施包括空调、电视机、桌椅、床具、柜橱及床上用品等,员工所使用的房屋及其配套设施均为集体财产,应注意爱护,不得损坏。员工不得自行对房屋进行装修、改造。在中途调离时,应完整交还其所配发的设施、用具。
3、住宿区配备的洗衣机、热水器等均为公共财产,须自觉保护,合理使用,以免损坏。
4、公司客房由办公室统一管理,用于保证来访的领导、客人和员工家属休息和住宿需要。客房由服务员负责清扫、整理和维护。各部门根据工作往来需要使用客房时,应由部门负责人事先向办公室申请,经办公室负责人批准并办理相应手续之后方可开房使用。
5、公司阅览室、棋牌室等文娱设施由办公室指定专人管理,定时开放,未经办公室负责人许可,任何公用文娱用品及书刊均不得外借。
6、公司会议室由办公室负责管理与维护,用于保证公司各种会议及接待工作需要。
三、水、电管理
1、全体员工均应养成节约用水用电的良好习惯,做到人离电关、灯灭、避免浪费及造成事故。
2、所有电源、插座、电灯、电线及水管安装、改动均应由专职水电工负责进行,严禁私接乱拉。所有公用水、电设施均由办公室负责维护。
3、各部室负责人对本部室成员负有管理责任,对于办公区及宿舍内出现的“灯常明、水常流、空调常开”等浪费现象和安全隐患,将追究部门负责人的责任。
4、未经办公室许可,严禁员工私自使用功率在500W以上的电热器具。
5、对于人为因素造成的用电、用水事故,一经查实,将追究当事人的经济责任。
四、安全保卫
1、认真学习有关安全防范知识,时刻提高警惕,自觉遵守国家的各项法律、法规及单位的安全制度。
2、加强岗位责任制,提高安全防范意识,按岗位要求落实安全制度,保护国家财产不受损失。
3、工作人员必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。个人存放财物、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防遗失。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或朋友单独留在办公室内。
5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关窗锁门。落实专人负责检查此项工作。
6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
7、进办公室随身带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,做到人走灯灭,切断电源,关好门窗。
9、办公室安全由各室使用者负责,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作。
10、增强防火意识、防盗意识,爱护消防器材并会使用消防器材。要熟知各种报警电话——防盗110、防火119。
五、办公电话管理
1、公司电话由办公室根据工作需要统一安装和统一管理、控制。
2、员工打电话应做到语言精炼,尽量节省时间,以免影响他人使用。使用电话时应做到轻拿轻放,悉心爱护。
3、每月由办公室张榜公布公司电话通话费用。
4、对通话时间较长的、费用较高的电话号码,由该部门负责人说明原因。公司将根据原因和调查情况,酌情处理。
六、办公用品管理
1、办公用品计划:
(1)办公用品计划由办公室统一归口管理,年初由各部室编制年度办公用品购置计划,由办公室汇总审核后,报分管领导同意,经公司经理批准后才能执行。
(2)办公用品由办公室统一采购和保管,各部门每月底应将下月所需办公用品的数量、类别列成申购计划交办公室备忘,以便及时采购调剂。
2、办公用品采购:
(1)办公室采购人员根据经过办公室主任审核、分管领导审批后的各部门申购计划及库存清单安排采购。日常办公用品由办公室采购人员根据所需库存量的多少再进行采购。
(2)低值易耗品(如:办公桌椅、文件柜、电话机等)的'购置,由各相关部门提出申请,根据实际需要确定采购办公用品的品名、规格型号和数量后填写《办公用品采购申请审批表》报办公室汇总审核后,报分管领导批准方可采购。固定资产(如:电脑、软件、照相机、复印机、打印机、沙发、空调、彩电、洗衣机等)的购置,须由各相关部门单独提出申请,填写《办公用品采购申请审批表》,由办公室审核,经分管领导同意,获公司经理批准后方可采购。除特殊情况,公司员工不得自行购置办公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定资产的购置应采用批量购置的办法进行采购。凡大宗物资采购,按《大宗物资采购招投标制度》执行。
(4)购置的办公用品统一由行政仓库保管员验收入库。入库前,办理入库手续,登记台帐。
验收时注意质量的检查,如发现问题应立即根据有关规定向供货或运输单位提出,及时办理退还或陪补手续。
3、办公用品领用与保管:
(1)办公室明确专人负责办公用品的管理,设立办公用品登记簿。部门或个人领取办公用品时,必须在保管员处登记并写明领用理由。
(2)行政仓库保管员须在每月底对本月办公用品的领用和库存情况进行统计、整理,将结果造册汇报办公室负责人。
(3)公司的办公用品、各种设备,属低值易耗品的由办公室统一管理,造册建卡,领用人签字,领用人工作调动时,由办公室负责收回。
公司的固定资产实行定位管理,责任到人。固定资产由专人管理,领发应记帐签字、造册建卡,配发到人的物品要妥善保管,工作变动时应将所管固定资产造册移交。固定资产实行财务账和保管员的实物帐双帐管理。每年年底应对固定资产进行一次全面清理。
(4)固定资产的调出或变卖,均应按设备的新旧程度和完好情况评估作价。调出的固定资产原则上实行有偿调拨,特殊情况酌情处理。调出公司的固定资产必须办理固定资产调拨手续,注明原价,报公司经理批准后,在固定资产卡片上做转移处理,财务人员应及时进行财务处理。
(5)各种固定资产的报废、报损、盘亏,应报公司经理审核批准后才能办理。大宗固定资产的处理必须经过经理办公会议研究决定才能进行。
各种资产的报废、报损要严格掌握,谨慎处理。对超过适用年限、确实不能再继续使用和修复的固定资产,报废时要做好清理工作,核对实物,查明报废原因,由主管部室组织技术鉴定,对报废的固定资产的残值进行评估,做好残值回收、交库工作。由于自然灾害等非抗力原因损失的固定资产,应根据损失的数额大小,由财务部报经公司经理批准后注销。
对未使用和不需用的固定资产要妥善保管,未经批准不得任意拆除、外借、赠送、调出、变卖。
七、大宗物资采购招投标制度
1、为确保公司大宗物资(设备、办公及生活用品)采购实行阳光操作,采购的物资质优、价廉,特制定本制度。
2、凡大宗物资采购原则上一律采用公开招标或者邀请招投标的办法,并按招投标程序组织招投标和确定中标人(单位)。
3、大宗物资采购主要是指一次性采购单项合同金额超过五万元的物质设备和办公生活用品。
4、大宗物资采购必须签订采购合同。财务部门付款时要凭验收合格证明才能付款,同时结算时原则上采用票据方式,避免现金交易。
5、大宗物资采购由办公室具体承办,合约部予以配合,纪委负责全过程监督。
6、在采购过程中如有违法违纪行为,按国家有关法律法规和公司有关规定处理。
八、食堂管理
1、公司食堂在办公室领导下,负责为全体员工提供清洁、可口、营养均衡的膳食服务,并承担客餐接待任务。
2、食堂由办公室事务管理员负责其日常管理。所有食堂工作人员均须身体健康,着装整洁,无不良卫生习惯。
3、食堂伙食补贴按实际出勤天数每人每天9元计。对外招待客餐按每人每天35元标准掌握,必要时可酌情增减。食堂由采购员根据当天食谱及以上伙食标准每天及时采购所需各种原料。采购物品由事务管理员验收签认,并经办公室负责人审核后方可报帐。
4、严把采购质量关,防止污染有毒、霉烂变质、假冒伪劣食品进入食堂,加强食堂卫生管理和监督,杜绝发生食物安全事故。
5、事务管理员须每月定期统计、平衡食堂帐目,经办公室负责人复核和分管领导审批后向财务部核报,并将核报后的食堂收支情况向员工公布。
6、员工用餐采取自助餐形式,早餐花色品种应不少于5种,中、晚餐应保证5菜1汤。
7、食堂应按时开餐,应根据员工意见及时变换和丰富菜式及口味,尽力满足全体员工的需要。
8、各部门负责人均可向事务管理员申报客餐,但申报时需登记签认,说明事由;月底事务管理员根据该登记记录向财务报帐,并造册公布。
行政后勤管理制度 2
一、总则
为进一步加强我所的行政后勤管理工作,提高服务质量和工作效率,节约经费,结合单位工作实际,对原有的后勤制度进行修改和完善,特拟定本制度。
二、分则
本制度包含考勤制度、车辆管理制度、接待制度、财产管理制度、环境卫生制度、安全保卫制度。
三、考勤制度
1、上班时间:上午8∶30至12∶00,下午14∶00至17∶30。如遇上下班时间调整,以办公室通知的时间为准。
2、实行上下班签字。时间以办公室时钟为准,不得代替他人签字,上午上班8∶30以前到办公室签到,下班12∶00到办公室签到,下午上班14∶00以前到办公室签到、下班17∶30到办公室签到。
3、上午8∶30至8∶40迟到,8∶40以后旷工。下午14∶00至14∶10迟到,14∶10以后旷工。未到下班时间无故提前离开岗位的早退。
4、请假者必须履行请假审批手续,病、事假必须出具由主管领导签字批准的假条,否则按旷工处理。特殊情况下不能写书面假条的,经主管领导同意,回单位后必须及时补上假条,交办公室备案。
5、上班时间必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关活动,发现一次扣当月工资100元。
6、集体活动以办公室通知时间为准,干部职工(含突击、会议等)必须按时参加,不准迟到、早退和缺席,否则按相关标准处罚。
7、处罚标准:迟到一次扣当月工资20元,早退一次扣当月工资50元,旷工一次扣当月工资50元,代替他人签字一次扣当月工资100元,未来签字者视同旷工。事假一天扣当月工资40元,病假(重病住院除外)一天扣当月工资30元。
8、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天,或者一年内累计超过三十天的。将按《中华人民共和国公务员法》予以辞退。
9、节假日加班:国家法定节日加班费100元/天,一般假日加班费50元/天。
10、工作人员要严肃认真,按照实事求是的原则,如实填写签到薄、请假条,不得弄虚作假。如有虚填瞒报现象,经查实后,视情节轻重,给予批评教育,直至追究当事人的责任。
四、车辆管理制度
1、为了加强车辆管理,保证工作和正常开展,严格控制车辆经费开出,降低费用,增强司机责任感,确保车辆安全,特制定本制度。
2、车辆管理
所有车辆均由办公室统一安排、统一管理、统一调配;
用车范围:确保所领导公务用车,干部职工下乡及工作用车;干部职工、退休人员特殊情况用。
3、车辆使用
⑴由驾驶员或用车职工填写用车《车辆使用报告单》,报办公室签发,驾驶员凭签发的《报告单》提供用车服务,派出车辆必须按派车的用途、路线和时间用车,改变用途、路线和延长用车时间必须经所领导同意,报办公室备案。
⑵干部职工、离退休人员特殊用车:
①干部职工子女考取大中专院校,可享受一次公派车。在省内送至学校所在地,省外送至贵阳市或其他地点换乘其他交通工具,单位只负责省内的油料费,其余费用自理;
②其他特殊情况用车视情况酌情处理。
4、出差、油料管理
⑴出差管理。所有出差由办公室统一管理,出差人员经领导同意后报办公室备案,报出差费时,出差人员填写出差单经办公室审核后,财务人员才能给予报销。
⑵油料管理。由单位统一办理油卡,办公室统一加油。
5、车辆维修
⑴单位的车辆维修到指定维修厂维修,车辆需维修时要经主管领导签字同意后,报办公室备案送厂维修。未经批准,驾驶人员不得私自送厂修车。
⑵车辆长途行驶途中发生维修的,必须经所领导同意,返回后应立即向办公室报告,经验审后才予报销。
⑶车辆在厂修理时,驾驶员必须到厂督促检查,检查所换零配件,维修项目是否属实,检查零配件的质量,数量是否符合要求,认真核实零配件价格、工时费、材料综合管理费是否合理。
⑷车辆维修完毕后,驾驶人员必须督促修理厂试车检验,确认所修项目合格、无误、驾驶员方可在维修作业单、材料单上签字接车。
⑸坚持出车前和收车后驾驶人员自己认真检查车况是否良好和擦洗车制度,保持车辆整洁和良好的技术状态,车辆在定点洗车场统一清洗,统一结算。
6、驾驶员守则
⑴驾驶人员必须认真学习《道条》和有关的法律法规,严格遵守各项规章制度和交通规则,遵纪守法,树立良好的`职业道德和安全第一的思想。安全行车、文明行车,严禁开疲劳车、英雄车和酒后开车。
⑵驾驶人员要热爱自己的本职工作,爱护车辆,经常保持车辆处于良好的技术状况和保持车辆内外的整洁。严禁将车辆交给他人和随车人员驾驶。
⑶驾驶人员必须服从调度,听从指挥,准时出车,不得消极怠工,不得我行我素。未经所领导和办公室同意不得私自出车。对不服从安排的驾驶员视情节给予批评、警告直至调离工作岗位和一定的经济处罚。
⑷驾驶人员要自觉遵守所的有关规定,加强劳动纪律,没有任务时应在办公室内待命或学习业务,否则按旷工处理。
⑸所有车辆必须停放在指定的位置,未经所领导和办公室允许,不得私自动用。因私自出车或擅自改变停车地点造成的一切后果,由驾驶人员承担全部责任。
⑹严禁公车私借。
五、接待制度
1、严格控制接待费用,保证各项业务工作的顺利进行,本着节约的原则,切实抓好办公室后勤接待工作。接待工作正常情况下由办公室统一安排,特殊情况由主管领导班子成员安排接待。职工因接洽工作需要安排接待的,需请示主管领导并签署属方可报销。
2、接待范围:上级党委、政府和业务主管部门领导联系、检查、指导工作,兄弟单位联系研讨工作,乡镇来人办理有关工作需接待的人员。
3、接待标准:县级领导,每人15~20元(含陪餐人员),酒50元以下;地区级领导,每人20~30元,酒100元以下;省级以上领导,每人30~40元,烟酒由主持接待的领导具体安排;县直工作部门、乡镇来人需安排接待的客人(含下乡工作误餐),每人10~15元,酒50元以下;其他特殊接待根据所领导意见灵活安排。
4、陪餐规定,实行对口接待、陪餐人数原则上不得超过客人数,陪同和服务人员由主持接待领导或办公室指定。
5、接待使用物品,原则上由办公室统一安排。
6、所有接待报销单据,由办公室、财务审核后交所领导审批签字,按程序给予报销。
7、严禁接待与工作无关人员;严禁巧立名目,以接待为由大吃大喝、铺张浪费,违者自付费用。
六、财产管理制度
1、办公室财产包括办公楼房、办公设施、办公用品、活动场地及施放、绿化等公共财产。
2、对办公室财产实行统一造册登记管理,各股室认真按造册登记的财产名称、数量具体进行使用和管理,实行人员调入调出财产移交管理制度,办理财产移交手续,如有财产缺失的,由有关责任人照价赔偿,否则不予办理其相关手续。
3、办公室财产原则上私人一律不得借出,特殊情况由所长或分管副所长批准,办理借用手续后方能借用。所有办公用品一律由办公室统购按需发放。
4、损毁财产一律照价赔偿,情节恶劣者加倍处罚。
5、调整办公室,由办公室先提供方案,然后报相关领导批准执行。
七、环境卫生制度
1、办公室环境卫生包括楼道、办公室卫生、院坝,各自对应及时完善,随时保持干净整洁、美观大方。
2、办公室卫生标准:办公室地面干净整洁,无尘土、水渍和杂物;门窗、玻璃、电扇、电灯、回风炉干净整洁,无尘土和污垢;墙壁、天花板无蛛网、污迹和脚印,无乱写乱画;桌、椅、沙发、茶几、办公电话、清洁工具及柜内物品等摆放有序,干净整洁;保持室内空气清新、流通。
3、办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。
4、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、果片纸屑,不随地吐痰等。不在墙壁、门窗上乱刻乱画和张贴与工作无关的印刷品。
八、安全保卫制度
1、加强“安全第一”思想教育,提高干部、职工的创安意识,坚持安全工作和日常业务工作同布置、同检查、同总结,安全警钟常敲,漏洞及时整改,把各种事故苗头解决在萌芽阶段。
2、下班或不用时请及时关闭所有电器设备电源、门窗。妥善保管办公设施和文件、资料等,严防损毁、丢失、被盗等现象发生。
3、冬季使用煤炉取暖时,要保持室内空气对流,防止煤气中毒等安全事故发生。
4、加强对干部职工的遵纪守法教育,严格遵守法律和治安管理法规,不酗酒闹事,不打架斗殴,不发生黄赌毒等社会丑恶现象,不贪污盗窃,不为违法犯罪活动提供交通工具或场所,不包庇、藏匿违法犯罪分子,杜绝出现内部人员发生的案件。
5、加强与县公安派出所的工作联系,及时报告有关情况,实行单位贵重财产到派出所登记备案以便于跟踪管理,加强与公安机关在治安安全工作上的协作。
九、附则
1、本制度由办公室负责组织实施,全体干部职必须全力配合执行,同时废止以前制定的相关制度。
2、本制度于20xx年1月1日起执行。
行政后勤管理制度 3
1新分配、招收和调入的职工,上岗前均应参加岗前教育。对新分配、招收的职工岗前集中培训时间不少于一周,调入人员培训时间为两天。未参加岗前教育者,一律不得上岗。
2岗前教育由院办公室负责实施,医务科、护理部及有关职能科室积极配合,共同搞好此项工作。
3新职工上岗前培训教育的方法和内容:
(1)院各级领导与新职工座谈,并由院领导简要介绍我院情况,如体制、组织机构、科室设置、当前改革的形势及医院的发展规划。
(2)医德规范教育,教育新职工廉洁奉公,端正服务态度,处处为患者着想,坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论,提高业务技术水平。通过学习,使新职工增强文明意识,提高文明服务素质。
(3)院史教育,重点介绍我院的发展史以及我院目前的概况、所处地位、影响等,使新职工珍惜、维护我院声誉,以主人翁的姿态,积极投入到医院的各项工作中,刻苦学习,努力工作,为医院的进一步发展做出应有的贡献。
(4)组织学习院内的各项规章制度,如人事管理制度、继续教育制度,后勤管理制度和各级各类人员岗位职责等。教育职工熟悉主要制度,上岗后有章可循,自觉遵守纪律,服从管理。
(5)组织新职工参观院内一些主要科室及主要设备,并组织他们座谈讨论。参加为医院作奉献的活动和义务劳动。
(6)集中培训教育结束后,由相关部门对他们一周的.学习情况进行一次综合性评估。
4岗前教育结束前要考核,合格者方可上岗。
5岗前集中培训与试用期教育结合起来,新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗前教育,并在转正前作出评价。
6未参加集中教育的新上岗职工,要依照本制度进行自学和考核。
外出进修管理制度
1根据医院总体目标、科室发展、新项目开展规划,制定医院年度进修计划。
2由进修人员本人提出申请,科室根据专业发展需要、个人表现等情况,择优选拔,制定培训目标和计划,报医务科。
3医务科汇总科室申请,按照重点学科、业务骨干优先的原则,审核上报申请材料,经业务院长批准后,作为年度计划予以落实。
4进修人员外出进修前到医务科、院办公室备案,进修期间须遵守学习医院的制度,服从管理。
5外出进修人员必须按照进修计划完成学习任务,不得擅自延长或提前结束进修时间。如遇特殊情况需改变进修时间,则需本人提出申请,报科室主任,医院批准。
6外出进修人员进修期间须遵守学习单位的规章制度,按要求参加医院的各项活动,服从管理。
7外出进修人员应定期向科室汇报进修情况。
8进修学习一年以上者,应写出进修专业学术论文及返院后开展工作计划,交科室和医务科,纳入个人技术档案。
9进修结束时,进修人员要作出书面鉴定,经学习单位签字、盖章后,交医务科备案。
10医务科不定期跟踪了解进修人员的进修情况、个人表现,如不能达到预定目标要求,根据具体情况,给予批评或撤回进修人员并做相应处理。
11进修人员的各项费用,按医院相关规定执行,如因个人不合理原因造成未能完成进修计划者,费用自理。
行政后勤管理制度 4
为规范公司的公务接待管理,保证公司生产经营运作、对外联系和内部接待工作的正常开展,制定本规定。
一、公务接待原则
热情有礼,招待适宜,勤俭节约,大方得体,严格控制费用支出。
二、接待规格的确定
一类:由公司主要领导出面接待。适用于上级机关领导、地方政府和其他企事业单位来员洽商重要事宜及公司领导有特别要求的接待,由办公室具体负责安排接待。
二类:适用于上级机关一般性来客及对外经营工作有直接联系的所有对象,由对口部门负主责,办公室协助安排接待。
三类:一般性接待。适用于经常性、礼节性业务往来,由对口部门具体负责安排接待。
三、接待内容和程序
(一)接受任务。弄清来宾的基本情况:单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
(二)接待程序主要是:确定接待类别及主责部门;制定详细接待计划;按计划组织实施。
计划内容包括:接送站(机)时间、车辆安排、陪同人员、责任人、住宿地点;早餐、中餐、晚餐时间、地点及陪同人员;活动内容及陪同人员;纪念品购置。
一类:由办公室负责制定详细接待计划,明确各个环节的.责任人,按计划组织接待工作。
二类:由对口部门负责制定详细接待计划,明确需要办公室协助的接待环节,确定责任人,按计划组织接待工作。
三类:由对口部门负责制定详细接待计划,确定责任人,按计划组织接待工作。
(三)本部各部门接待宾客原则上不提供住宿、伙食,如需要在外住宿和在外就餐的,各部门应征得本系统主管领导同意。
四、接待礼仪
1、迎接。一般由对口部门根据来客情况派人负责迎接,对来客须住宿的应提前订好房间,客人到时协助其办理各项手续。对来访贵宾,应提前取好房卡并陪同引领客人入住。
2、陪餐。一般由业务对口部门安排人员陪餐。
3、接待人员在接待时须严格遵守公司相关规定和接待礼仪规范,做到热情有礼,涉及公司保密事项时须礼貌避答。
4、接待过程中如遇有客人提出办理限制事宜,应婉言拒绝。
五、接待参观规定
1、决定参观须经主管部门批准并领取参观证,有专人引领。
2、来客参观介绍以秘书或专业人员为主,接待部门配合。
3、非经批准不准进厂参观和在生产场所拍照。
4、参观进行时,原则上介绍者在先、接待经办人在后。
六、经费管理
1、接待经费指用于公务接待中所发生的费用,包括餐饮、住宿、用车费用等。
2、接待经费由公司财务管理部根据公司有关规定实行总额控制,按实列支,接待部门(人)应严格按审批的接待标准执行。未经批准,擅自接待和超标准部分由接待人自行承担。
行政后勤管理制度 5
一、公司保密的范围及密级的确定
(一)公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司的保密范围主要包括以下事项:
1、公司重大经营发展决策中的秘密事项;
2、公司重要人事决策中的秘密事项;
3、公司专有生产技术和新生产技术;
4、公司新产品技术、配方和技术研发资料;
5、公司关键设备和重要生产工艺的技术资料;
6、公司招标项目的标底、合作条件、贸易条件;
7、公司重要的合同、客户、供应商和贸易渠道;
8、公司非向公众公开的财务、证券情况、银行账户账号;
9、公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表;
10、公司员工人事档案,工资性、劳务性收入及资料;
11、公司内部掌握的协议、意向书及可行性报告、重要会议记录;
12、其他经公司确定为应保密的事项。
(二)公司秘级的确定
1 、公司经营发展中直接影响公司利益的`重要决策文件资料为绝秘级:
2 、公司规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、经营情况为机密级
3 、公司生产经营工作的其他秘密事项为秘密级。
(三)属于公司秘密的文件、资料应当标明密级,并确定保密期限,保密期限届满并经公司总裁或董事长同意后,方可解密。
二、保密执行规定
1、公司员工都有保守公司秘密的义务。掌握公司秘密的员工,须与公司签订保密协议。
2、掌握或接触公司秘密的人,不得泄漏和出卖公司的秘密。与公司秘密无关的人,不得打听、刺探公司秘密。
3、未经公司总经理或经理批准,任何人不得复印、摘抄、拍摄公司的秘密文件、资料。
4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应根据秘密事项的重要程度,事先报经公司董事长总经理批准。
5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,公司的主办部门应采取相关保密措施,防止秘密的泄漏。
6、外单位人员参观或培训,必须办理相关手续,经总裁或其授权人批准;严格控制同行业人员观看公司生产线重要关键部位。
7、掌握公司机密的员工离职,必须由其上级监督移交所保存的机密文件,不得私自保留复印。如发现员工在离职后有泄露公司机密的行为,公司有依法追究的权利。
8、公司员工发现公司秘密已经泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司领导,由其及时作出处理。
9、凡泄露公司秘密的,按公司《奖惩规定》予以处理,给公司造成经济损失和重大影响的,公司依法追究其法律责任。
10、具体可参照《保密协议》。
行政后勤管理制度 6
一、公务接待
1、除重要客人接待外,公务接待用餐分工作餐和公务接待餐两类,由办公室本着节约的原则选择用餐点。
2、工作餐经处室负责人同意,公务接待餐经局分管领导同意。并由具体业务处室的有关同志,事先到办公室登记,办公室按人员级别和人数安排就餐。
3、公务接待餐一般由局分管领导或具体业务处室的有关人员陪同,工作餐原则上不陪同。公务接待餐用餐后,应由陪同人员在结算清单上签字。
4、在外地出差,因工作需要需招待有关领导的,应事先征得局分管领导的同意。
二、卫生管理
1、全体职工应自觉爱护环境卫生,努力养成好的卫生习惯。
2、除大扫除外,场地、门厅、会议室、老干部活动室、走廊、厕所等处的公共卫生由门卫负责。门卫应勤于打扫,保持这些场所整洁。室内卫生由各处室负责。应做到室内文件资料摆放整齐,门窗、地面、桌面等整洁。
3、办公室要加强对卫生的督促检查,除不定期巡视外,卫生督查员应每半个月检查一次卫生,并公布检查结果。如门卫懈于打扫,应及时予以批评教育,屡教不改的,予以辞退。对于卫生经常处于不整洁状态的'处室(一年三次以上),取消处室负责人年终评优资格。
三、文印管理
1、复印机、一体机等文印设备由专人管理使用,其他人员一般不能私自操作。
2、除局领导已签批的文件外,任何材料的打印或影印,须先由处室负责人提出意见,经办公室负责人批准后,由办公室按先后缓急进行安排,并办理登记手续。
四、电话管理
除局领导办公电话外,局内其它电话统一采用IC卡电话,IC卡充值由办公室统一管理。
五、安全保卫
1、办公室要加强管理,做好防火防盗工作。
2、下班时,全体同志应自觉关闭空调器、计算机、饮水机等电器开关,关好门窗,最后离开的同志应锁好走廊铁栅门。
3、除特殊情况外,局机关工作人员晚上原则上不应带外客来单位,并应于晚上10时前离开办公室。
4、财会室、档案室、计算机室等重要部位工作人员离开办公室时,要做到随手关门。无关人员不得随便出入重要部位的办公室。
5、机关工作人员要严格执行有关保密条例,严防失密、泄密事件发生,不得随意复印密级以上材料,不得随便谈论尚未公开的工作事宜。
6、门卫人员要坚守岗位,做好外来人员询问登记工作,拒绝无关人员进入大楼,晚间应在大楼内外经常巡查,10点后,应检查一遍走廊铁栅门及大门等的上锁情况,严防各种事故的发生。
行政后勤管理制度 7
为规范公司的公务车辆管理,保证车辆的使用,更好地为公司的生产经营工作服务,并合理控制车辆费用,制定本规定。
一、公司公务车辆管理权限规定
公司公务车辆包括小车与货车,由公司办公室统一调度、维护和管理。
二、用车范围规定
1、公司各部门主管以上人员公务用车。
2、经公司各部门经理或总经理同意接送的业务单位重要客人。
3、公司各部门因生产经营工作特殊情况需要的用车。
4、公司因采购或送货需要用车。
三、公务用车程序规定
1、用车人填写《用车审批表》,注明用车事因;
2、部门领导审批签字;
3、车辆调度员安排调车。
四、小车驾驶员执行规定
1、员工外出办事,3公里以内,应首先选择公交车(或自行车,保安部有公用自行车)为主要交通工具(经理以上人员及财务部支取大额现金用车除
外)。其他符合条件的`用车,一律登记、记录。
2、员工非工作时间借用公车(节假日或下班时间车辆的使用),需总经理同意,并经总经理签署"用车申请单"见附表2,方可用车,交还公车前必须保持车辆整洁、外观无损伤、车况正常,并按行驶里程计收油费。
3、驾驶员每次出车,应按要求做好小车出行记录,并对车辆进行全面检查,确保车辆处于安全、可靠的良好状态。
4、无出车任务时,驾驶员须在休息室待命,车辆应停放规定地点,接到出车任务时及时出车。
5、出车须严格遵守交通法规,保证行车安全,因违规驾驶发生责任事故,驾驶员须自行承担相应责任。
6、驾驶员发生违章驾驶罚款,由本人承担,非本人责任的特殊情况,须经部门主管领导批准才可报销。
7、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时,可视实际需要进行修理,但无迫切需要或修理费超过100元时,应事先征得总经理批准。
8、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养,致使车辆损坏或机件故障,其所需要修护费,应依情节轻重,由公司判定比例与责任人予以负担。
9、在无照驾驶、非公事驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用,违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况,由车辆驾驶员及其直接责任人共同承担一切后果。
10、私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为,其罚款等费用由驾驶人员自行负担。
11、凭"用车申请单"出车,未经批准,保管人及挪用人不得擅自动用公车,违反者按200—1000元/次处罚,严重者按盗窃罪交公安处理并开除。
12、驾驶员应保持车辆整洁,做好小车的日常清洁保养。
13、驾驶员应遵守职业道德和礼仪规范,为乘车人提供优质服务。
五、小车费用管理规定
1、车辆外出进行一般修理、年检和保养,须经小车调度员审核同意并经小车管理部门主管领导批准才可进行。
2、车辆外出大修,须先报计划和费用标准,经部门主管审核,报经理或总经理批准后才可进行。
3、报销出车路桥费、油费、修理费等,须经主管部门领导审核,报经理或总经理审批,方可报销。
4、严禁虚报出车费用和外出修车发生交易行为,违者,从严处理。
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