跟单销售岗位职责(精选5篇)
现如今，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的跟单销售岗位职责，欢迎大家分享。
跟单销售岗位职责1
工作职责：
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户；
2、负责公司订单跟进；协助业务完成订单出货，内部进程跟进，出货计划安排，确保客户交货期；
3、及时回复客户邮件，尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求，以达到长期合作的目的`；
4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉；
5、文件资料的管理、归类、整理、建档；
职位要求：
1、跟单经验一年以上（领悟能力特别强的应届生也可考虑）；
2、中专及以上学历
3、良好的沟通技巧和说服能力，口齿清晰，表达能力强；
4、能吃苦耐劳，有上进心；能承受一定的工作压力；
5、具有良好的团队合作精神和敬业精神；
跟单销售岗位职责2
1、担任生产经理的副手，打印车间各种通知书和相关文档。
2、深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。
3、负责完成按单下达生产数据任务书，熟悉生产，熟悉各工序流程，回收各生产部门每天生产任务单，按上级安排提前派发各部门每天生产任务，制定各部门时间段的排产表，
4、各工序每天生产资料做到需要使用时：即取、即用、即可分析，成为我厂分析生产、安排生产、制定主案、及时按量、按要求，准确地向上级领导提供有关数据，为领导指挥生产，加强企业管理，提供依据，当好领导的参谋。
5、按客户需求跟踪每批货完成的'进度与各工序的衔接。
6、与销售跟单密切联系，相互沟通，避免下单时出现不必要的错误。
7、向各工序下达任务书时需清楚其工序所需材料，如：玻璃、色料、垫板等。
8、每张单按所需辅料计算好数量，需申购辅料的必须向提前向采购部申购。
跟单销售岗位职责3
1、公司提供的客户资源,进行网络沟通、客户关系维护,促进二次营销(客户关怀);
2、负责签订客户协议,辅助客户完成开户手续;
3、负责新老客户维护,及时解决固定客户问题和咨询;
4、做好个人客户汇总及管理,配合客户经理工作。
跟单销售岗位职责4
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
16、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；
17、负责销售台帐的建立以及应收帐款的'回收跟进；
18、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
19、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；
20、完成领导交给的其他任务。
跟单销售岗位职责5
1.协助业务处理公司客户的'所有跟单事宜;
2.负责处理与客户的往来帐务及相关对帐工作;
3.协助业务整理、收集客户每月的销售数据、销售计划等报表统计;
4.接受公司因业务调整的工作内容变动安排。
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