证券的实习心得

时间:2024-09-05 03:06:16 证券 我要投稿

证券的实习心得通用14篇

  我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家收集的证券的实习心得,希望能够帮助到大家。

证券的实习心得通用14篇

  证券的实习心得 篇1

  一、实习单位

  XX证券股份有限公司

  二、实习时间

  20xx年2月25日—20xx年4月05日

  三、实习内容

  晨会/例会,协助开户量以及推荐理财产品,小区银行驻点,柜台咨询服务。

  四、实习心得:

  在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这一个月半的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。

  (一)树立正确的属于自己的投资理念

  投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。要长线投资,时间越短股价受情绪、消息等影响越大,越难以估计。控制情绪,你可以兴奋、可以着急,但不能被情绪左右影响你的操作。

  (二)工作态度与知识积累

  随着社会的发展与进步,以前被很多企业忽视的服务态度问题,也越来越被各行各业所重视,像证券这样的服务行业就是要有耐心,能忍耐,用友好的态度对待客户,在实习的这段时间我发现不仅仅是中青年人热衷于股市,部分老年人更是股市的活跃分子,但是有的时候他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题,因此,我们在接待客户的时候对老年人更需细致耐心。有好的服务态度是证券行业的基础。并且还有要有足够的专业知识,这样客户才会信任你。

  (三)为人处事

  在工作上情商非常重要,初入职场的我们在与同事的相处上,需要更多的学习,要懂得从对方角度看待事情,要学会换位思考,跟别人交换遇见,站在别人的角度设想问题,也许有更好的处理方法。并且远离负能量的人。学会宽以待人,若是能忍便忍,退一步海阔天空,不要跟小人太计较。说话要动脑子,慎言慎行,职场上说话做事要谨言慎行,低调做人低调做事,说话不动脑,很容易得罪人。懂得感恩,对于那些在职场上帮助过你的人,要学会感激。将那份感恩记在心里,日后当你有能力的.时候,回报给人家。

  实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。经过这六周的实习,虽然时间很短,但是我学习到的却是我在校中难以学习到的。在校期间虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了实践的时候仍遇到了不小的问题,可见理论与实践相结合的重要性。并且对人际关系上有了更深入的了解,职场和学校生活不同,在人际关系这块还需要我更多的学习。今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

  证券的实习心得 篇2

  当我上完王老师的证券交易实践课后,我不禁感慨:我大学3年上过的所有课程中,有哪一门课程能将我的理论知识付诸于实践?有哪一门课程听过一遍还想听,不厌其烦?有哪一门课程吸引学生的地方竟是老师的个人魅力甚至老师的每一言每一行都在学生中引起巨大的反响?又有哪一门教授我们课程的老师将他们毕生的心血与我们分享,当我们遇到困惑与坎坷时,总有这样一种声音:给我打电话,我会做你最忠实的倾听者与指路者,声音久久萦绕在我耳际,让我这个做事犹豫不决,心理承受能力很低的小女孩有了心理的慰藉与安心?我想回答这些问题的答案已经很直接很明了了,那就是王忠国老师的《证券交易实践》课,课程的`精彩大家有目共睹,那些平常不怎么上课的同学也出现在王老师的课堂,而且节节必到,可见王老师的课程有多么的吸引人,王老师的个人魅力早已显露无疑。

  王老师的课上总能把每一个人调动起来,我自己经常是手忙脚乱,在电脑屏幕与笔记本上折腾不停,在大盘与个股,分时图与K线图之间忙得不可开交,在老师的话语与同学的话语中求得答案。老师的宁波口音在刚上课的时候,我经常是听得一头雾水,总是问我周围的同学,但老师用一个很轻松,很风趣的笑话幽默的化解了,让我不禁喜欢上了这位幽默的操盘手,这位声音中略带沙哑,充满神秘的宁波人。都说浙商有经商的头脑,我倒发现他们不光有这个还不乏幽默与风趣的因子。

  星期二的课上,老师给我们每一个人一个模拟账号,大家都跃跃欲试,想要小试牛刀,体会体会股市的腥风血雨,做回“虚拟”的股民,也为今后自己的第一桶金而打好必要的铺垫。在课上我还没有必要的理论基础,于是老师推荐的几只大牛股我都悉数买进,没想到在下午甚至后几天势头猛进,让我赚了个盆满锅满,老师更被我们同学誉为“股神”,对老师的崇拜更是不言而喻。上午的9:30—11:30,下午的1:00—3:00,只要没有课,我们这些股民都会盯着电脑屏幕,鼠标疯狂的点击,委托单中一会撤单一会下单,一会这只股一会那只股,一会分时图一会K线图的来回切换,但上课时老师教给我们添加自选股这个技巧,只要多股同列后以上的情形就不会再发生了,我想这也是老师的用心所在,先自己摸索,在摸索与实践中找到自己的问题,只有看清了自己的弱势,才会在以后的时间中变得更加强大。

  通过模拟炒股,我逐渐发现了自己的弱势所在,就是当股票上涨时欣喜若狂但又不舍得卖掉,还想等它继续上涨,在高位卖出,但谁知我已错过了最佳的卖出时点,已经被活活套牢了,这就是我的贪婪在作祟,也是我对股票分析的欠缺,不能很好的把理论知识应用的实际,也是理论知识不够扎实的原因。于是我仔细看书,认真读过王老师您写的每一句话,再结合个股的K线图进行对照,拿实例去说话,慢慢理清、找到了头绪,于是我进行操作,在操作中验证自己的想法,虽然在起初买的股中有的涨了,但大部分还是跌了,我很伤心、很失望,于是向同学取取经,她们告诉我了买股的经验与技巧,再加上老师的言传身教,我的虚拟账户上扭亏为盈,买的几个股涨的都不错,如机器人、中国人寿、南风化工、福建金森,但老毛病又犯了,在大盘一路下跌的情形下,福建金森逆势而上,涨幅不错,但侥幸心理在作祟,于是第二天来了个180度大转弯,跌了不少,自己从这场惨败的教训中吸取了宝贵的经验,真是应验了那首歌《死了都要卖》中歌词唱到的股民心理。

  证券的实习心得 篇3

  6月7号偶尔路过橱窗栏,看到一张海报,华泰证券招募暑期实习生,后来面试时才知道,证券柜台专员2名,客户服务部2名,营销部2名,华泰证券暑期实习生面试感言。我抱着试试看的心态记下了邮箱。便吃午饭去了,吃完午饭还想看一眼再回宿舍,结果海报不知道给谁撕了----竞争从此时已经开始,竞争无处不在。

  其实对实习生的概念应该大家都很清楚,一般都是面向大三的即将毕业的。但是对方没有明确限制,所以呢,中午抽空做了个网络简历,便投了过去。

  机会有时候就在眼前,只要看你抓不抓住,敢不敢错位。令人惊讶的是,居然在6月8号下午接到了通知面试的电话,真是令人欣喜异常,心里暗自决定要抓住这次难得的机会。

  接下来,讲一下面试过程,这是我接触的迄今最正规的面试过程(虽然已经简化了程序-正常需要笔试),充分体现出上市公司的气魄和谨慎,自我介绍《华泰证券暑期实习生面试感言》。

  面试厅估计是货仓改的,封闭式(类似智联招聘的压力测试大厅)里面有一张方桌,上面有9支笔,三叠纸张,六张椅子。考官二名,计时员一名。

  首先自从向右做简短的.自我介绍,力求突出个人的性格特点和专长,切记不要过多的主观情绪在里面。

  其次,会让你写下你想进入的部门,然后逐个对你进行分析,然后提出问题,让你答辩。这个环节最为困难,提问题往往是连环的,那就是下一个问题紧扣你的回答。另外可能让你举出你曾经的一些成功经验。(举点技术含量的,考官不好糊弄)

  最后就是考官针对个人进行点评,一般结果要等几天进行公布,这就是进行严格筛选的过程了。

  总之呢,这是一次不错的体验,结果不知如何,但是已经获得了许多经验。祈祷吧!

  证券的实习心得 篇4

  一、入职篇

  时间总是走在前面,刚面试不久就等来了入职的时间。20xx年12月02日,正式步入银资黄金公司,进行交易员工作。入职前后,纠结颇多。作为会计专业的学生,从来不喜欢做严格死板的会计工作。作为21世纪的90后新青年,总喜欢找一些具有现代气息,具有新鲜思维,具有适当收入的愉快工作。据说交易员,这个跟金融、经济打交道,每周都能双休、节假日放假、收益不菲的行业,算是比较理想的了。石家庄银资黄金公司恰是招聘这一职位的公司,抱着学习期货分析、训练期货实战的态度,决定进入本公司。

  二、培训篇

  期货交易员是一个跟金钱直接打交道的行业,需要前瞻性的交易思路,严谨的风控习惯。一个对此行业不了解,对交易行情一无所知,不懂得交易规则的人势必难以胜任此项工作。在公司的培训期我们便逐步的买入合格交易员的大门。首先,在心理上公司进行员工入职心理培训,使我们从校园生活思维转变为社会生活思维。其次,进行交易员基础知识培训,使得我们对期货的整体有了初步了解。之后,进行的交易规则和相关交易指标的培训,使我们学习到了一定的交易方法和掌握了

  一定的.交易技能。最后,公司管理制度培训,使我们进一步了解和懂得了公司管制方式和管理理念,使我们能更好遵守公司管理制度,更好的进行交易工作。半个多月的交易员理论培训和考试使我们有了一定交易基础,之后便进入了模拟交易期。

  三、模拟盘交易

  进入模拟盘交易,是我们初步进入真实的交易世界。虽然资金都是网络虚拟的,但是交易收益好坏,交易思路是否正确,交易心态是否端正都会从这里面得到锻炼。初入交易世界的我们,从学习交易软件的应用,到进行买卖操作,都学习到了不少东西。模拟盘的截图发送,时间、数量、格式。交易规则的锻炼,从一开始的无所谓的刷单,到后来比较清晰的交易思路。从慌乱的抓点位、错误的抄底心理,不愿意接受交易行情到可以短期进行点位判断,顺应行情下单。从开始赔钱,对自己信心的怀疑。到坚定信念,自己一定会赚回来的倔强。从新手不敢下手进单,到试着去验证己思路。等等一切都从心理、习惯、思维方面锻炼了我们。现在的我们虽然还是菜鸟,但是菜鸟已经开始掌握飞行的本领,下面就该是试飞的时候了。

  四、实盘交易

  说到实盘交易,作为员工的我们最大的压力就是收益率的问题。作为新入职的员工,最最大的压力就是本来就不高的工资再在交易上赔钱的工资问题。菜鸟的世界总是很悲剧的,本来就不太了解的行情,还要去强迫自己试水,小赚之后带着侥幸的心理速速车车战场,大赔之后,抱着不服输的精神坚持自己的单子。但是看到自己那么早的离场而失去的行情机会,看到自己坚持的单子,一万一万又一万的搭钱。

  证券的实习心得 篇5

  在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这对我今后的工作将有很大的帮助。

  下面我把我在柜台实习的情况及收获,感悟整理成文。不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结经验与不足,为做好今后的工作奠定基础。

  在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等。

  经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户,销户,客户普通信息修改,客户特殊信息修改以及创业板,基金,权证交易的开通也都有所了解。

  这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的.咨询,提高服务质量。

  在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:

  做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。

  无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!

  在实习报告的最后,感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助。希望在今后的工作中,大家能够继续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!

  证券的实习心得 篇6

  一、实习目的

  生产实习是专业教学计划中非常重要的实践性教学环节,是对学生进行专业

  基本训练,培养实践能力,和向实践学习、理论联系实际的重要课程。通过直接面向工厂、企业展开的认识实习环节的教学,巩固已学专业基础课

  和部分专业可程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备;通过实习学习实际生产操作技能,了解更多的专业技术知识及应用状况,拓

  宽专业知识面;

  通过实习,培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题,解决问题的独立工作能力;

  通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。

  本次实习是为了接触社会,了解企业文化及企业的规章制度及如何与人共事,同时在实习过程中更好的讲自己所学专业知识与实践经历联系起来,一方面将课堂上的理论知识更好的理解消化入企业工作;另一方面是理论联系实际,让所学的专业理论知识更好的`运用到实践工作中,提高效率;

  二、实习单位及简介

  西安东禾电子科技有限公司是西安最早从事大宗商品现货电子交易的公司之一。公司是经现货电子交易所批准,合法注册认证的专业从事大宗商品电子交易的重点交易机构。公司技术力量雄厚,从组建到开发,教学,到公司扩展经历了几年的风风雨雨,我公司现已成长为天津市国盛农产品交易所在西安的指定服务中心,山东鼎丰化肥电子交易市场西安地区唯一一级代理商,黄河商品交易市场西安服务中心等多个优质的大宗商品现货电子交易平台西安指定交易商。

  西安东禾电子科技有限公司坚信人性化的公司管理,专业的资金运作,严格的风险控制将会给每一位投资者提供专业,高效,稳健的投资指导,有效控制风险,在变幻莫测的金融市场努力实现投资的利润最大化。利用银商转账系统实施资金的监管,最大程度降低了资金的风险,保证客户资金的安全。提供网上开户,信息发布,网上培训和交流等服务。

  西安东禾电子科技有限公司经过几年的发展,组建了一批职业道德高尚,经验丰富,实盘操作水平稳健的专业化理财团队,亦形成了自己独特的人才培养机制,本公司根据员工自身特点,为每位员工度身制定了适合其自身发展的培养计划,力争做到唯才是举,人尽其才,尽可能排除各种冗余的因素,力争使员工的利益最大化,为每位立志于在金融界有所发展的优秀人才提供良好的平台和发展空间。公司每年会组织优秀员工参加国家期货资格从业考试,更为员工在金融业的长期发展铺平道路。

  公司宗旨:

  通过公司全体职员的共同努力学习,不断提升技术水平,携手客户,共同开创出一条专业化的金融市场道路,致力打造为客户最具信赖、最具效应、最具盈利能力的投资理财机构。

  证券的实习心得 篇7

  一、实习单位:

  XX证券营业部

  二、实习光阴:

  20××年2月24日-20××年4月06日

  三、实习内容:

  在这为期六周的实习工作中,我的工作岗位是客户司理助理,我主要的工作职责是:帮忙客户司理通过直接贩卖、电话贩卖、银行驻点等形式进行客户的开拓和金融产品的推广贩卖; 帮忙客户司理去利用公司优越的资讯资源为客户提供需要的证券办事; 帮忙客户司理去完成营销团队分配的客户开拓和贩卖任务;帮忙客户司理指导并帮忙客户解决开户等有关手续; 帮忙客户司理搜集、整理各类相关的市场信息。

  四、实习心得:

  在实习期间,我了解到了XX证券的证券业务流程和内部治理制度,了解了XX证券的实际运作历程;了解了证券投资的流程,进一步巩固和加深了我的专业理论知识,培养了我理论和实践相结合的才能,进步了我察观问题、阐发问题和办理问题的才能,为往后从事相关的工作打下了根基;培养了我踏实肯干的工作态度,建立起优越的职业道德和组织规律看念;同时培养了我的人际交往才能和自力办理问题的才能。

  从我第一次踏进XX证券营业部的那一刻起,我就可以明显地感想感染到这个营业部弥漫的那种积极而又重要的氛围,负责我实习工作的负责人向我简单介绍了一下XX证券的环境,而在简单的攀谈事后,我便真正的开始了我长达六周的实习工作。在这六周中,我每天定时的参加了营业部的.早会,并两次作为主讲人向同事们解说了早会的内容。在第一周,我通常在早会停止后,向同事们学习XX证券的各项根基业务的具体的操作流程,并实时完成司理交于我的材料收集并整理成文件的任务。第二周到第五周,我的工作基础上便是前往扶植银行进行驻点开户的工作,在这期间,我不仅熟悉了相关的证券开户业务的操作流程,更学会了如何与客户进行友好的交流,并加倍学会了如何与同事相处得加倍融洽。在此期间,我还多次前往工厂为工人们进行新卡开户的业务解决。在最后一周也便是实习的第六周,我基础上都留在XX证券营业部的办公室进行文书的工作,但这也让我劳绩良多。

  实习可以积累我们的工作经验,而客气请教则是我们积累工作经验最直接也是最有效的道路,因此,每当在工作中遇到不明白的地方,我就客气地请教同事们或领导,在他们耐心的教育中我赓续地走向成熟,也积累起了必然的工作经验。所谓实习,便是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听先生讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,表面的世界是无限大的,那里有许多器械是在书里所学习不到的名贵知识,况且书本知识也是滥觞于实践,理论知识便是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。今世的科技日新月异,知识必要赓续拓宽。因此,我们更应学习—工作—再学习,挖掘本身的实力,寻找我们的抱负,实现我们的抱负。光阴似箭,日月如梭。转眼间,我在XX证券六周的实习光阴已经快要停止了,在这短短的六周里,我有了很大的劳绩,不仅仅是学习上的,还有生活上以及思想上的劳绩。

  我很感谢XX证券可以或许给予我一个这么好的实习机会,也很感谢实习指导先生在实习期间给予我的赞助。在曩昔的一个半月里,我在实习指导先生和XX证券营业部的同事们的协助与关心下,认真学习、尽力工作,个人才能有了很大的进步,个人综合素质也有了全面的成长,但我明白还存在着一些缺点和不够。认识到工作经验的短缺,所以我务必加倍居心地尽力工作。在实习的这段光阴里,固然有时候工作很苦很累,然则认为加倍的充足,我从中体会到了做人服务的事理,从实践中学到并且积累了实践经验。在往后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求本身,客气向优秀的同事们学习,继承尽力改正本身的缺点和不够,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的提高。

  证券的实习心得 篇8

  7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然只有一周,不过在实习过程当中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程当中,我每天都有很多的新的体会。

  我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。

  第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。

  在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的.变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。

  公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在学校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。

  在实习过程当中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。

  实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在学校园中的学生们来说。在这个过程当中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。

  证券的实习心得 篇9

  一、实习单位及岗位介绍

  为了通过实践深入理解所学知识,并为将来就业打下良好基础,我按照专业认识实习的要求,参加了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元,注册地在四川省成都市。

  我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市的知识,让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持密切的联系,尽心为客户服务。

  二、实习内容及过程

  我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的知识。

  (一)关于客户经理

  实习的第一天,我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有

  的和潜在的客户;再次,负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最后,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。

  接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习,我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单,首先需要在华西证券的网站上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化,所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中,客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中,我也曾独立带着客户去开户。

  后来逐渐的,带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。平时我也帮他做一些文案上的工作,比如,将他的客户资料归类,然后全部输到电脑上,这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理,客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多,从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作,还有一个作用就是,它就像一个电话簿一样,方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信,然后根据客户的反应,看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助,然后有针对性地为客户解决问题,让自己在客户群中树立一个好口碑。平时可以根据自己的整理,能发现一些炒股比较厉害的客户,这样的话,作为客户经理,可以在周末或节假日的时候,把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等,从而给客户们提供了一个相互交流的机会和平台,让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会,供大家参考,这样的话,自己在客户中能够有一个好口碑,从而可能你的客户会为你带来更多的客户,并且你也能为公司创造更高的业绩,岂不达到双赢的效果。

  作为客户经理,能做的当然远不止这些,除了以上所说的之外,还可以在网上建立一个与客户间交流的.平台,比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情,并且客户经理自己要深入研究,当客户问到一些问题时,要尽量都能解决。这样,当客户经理与客户之间建立了良好的关系,客户在客户经理的服务下资产增值后,必然会有更多的客户找到你,那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。

  (二)关于专业知识的学习

  以上的东西,都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他,在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外,还让我在证券职业能力学习网上面进行在线学习,学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记,对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数,如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等,这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数,像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义,它可以反映市场上价格水平变动,有利于进行投资选择,也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据,同时也有利于政府决策。除此之外,我也了解到了一些理财的方法。

  (三)关于股市方面的学习

  由于证券从业人员是不能炒股的,所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人,对股票了解很深,从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里,我每天主要就是看看大盘,有不懂的就问师父,或者师父想到什么就讲给我。由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫,不是特别景气,所以没怎么产生交易。在跟这位师父学习的过程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知识,了解到了一些基本的分析K线的方法,还有一些选股的依据。比如,从K线上看,当日线位于所有均线之上时,应该是比较稳定的,大跌的可能性小一点,当日线位于所有均线之下时,那么它就失去了支撑点,就非常容易下跌。而选股上呢,主要看公司的资金规模和财务报表,而财务报表上,净利润和流动资金是比较重要的。并且平时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股,比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等,同时也一直关注银行股,因为银行股的盘都比较大,所以当它有较大的波动时,会对整个股市都有影响。在这位师父这,我每天都自己看着大盘,并且耳濡目染地受着他的影响,逐渐地去了解这个领域。

  三、实习心得体会

  这次实习的时间不长,从8月8号到8月23号,共两个星期的工作日,能让我实际操作的东西也很少,大部分时间是听师父说,自己学习。从客户经理师父那里,学到的沟通客户的方法让我受益匪浅,这是一种在营销方面很好的方法,让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西,但是能学到这么具体的方法的,也只能在实习过程中,听这些有实际经验的人员的介绍了,因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况,因而时间久了就会有丰富的经验来应对,也会总结出很多非常棒的方法,这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到,即使所做的不是证券行业,而是做其他行业,这样的营销方法也是非常可取的,这也是非常需要耐心和细心的。所以,这一点也让我体会到了实习的重要性。

  在对专业知识的学习上,我也是非常有收获的,这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识,并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实习过程中每天对大盘的观察,也让我可以说是对股市开始入门了,开始逐渐了解这个,作为一名学国际金融与贸易的学生,不了解股市是很惭愧的,而在实习的过程中,我能有这样一个手把手教我的师父,可以说我是很幸运的,所以我也很感谢师父交给我的东西。

  在这次实习过程中,我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业,很多地方还是需要和人打交道的,尤其是比较基层的岗位,而我们将来出去必然不大可能直接做高层,所以几乎还是要从基层做起,而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强,还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学习上还不够扎实。现在总会听到有人这么说,大学里面学的东西都没用,书本上的知识都没用,理论知识都没用,但是通过这次实习,我发现这样的说法是错误的。带我的师父,虽然学历并不是特别高,但是我决不能说他们的理论知识不行,他们的很多东西也都是基于书本上的知识的,是需要不断学习的。

  证券的实习心得 篇10

  这个暑假回到杭州去财通证券实习了,虽然开始兴致勃勃后来草草结束,虽然过去已经有好几个礼拜,但我还是想记下点实习心得。

  证券公司在我心目中的印象是有一面巨大的屏幕上面滚动着各只股票的涨跌情况,下面各人密切关注着这些数字或欣喜或心疼,而公司员工则是紧盯着屏幕上的数字,耳边是接连不断的各种电话声和键盘噼噼啪啪的敲击声以及人声鼎沸的报价询价声(受电影《华尔街》的`荼毒比较严重……)。然而真正来到证券公司,发现仅仅只是一个大厅,两三个柜面人员,后面也只有一些稀稀落落的工作人员和办公室,完全没有人声鼎沸的景象,反而清冷地像一个没什么生意的门市部。后来我才知道这个证券公司分楼层,我所处的六楼就是业务大厅,而交易大厅在三楼,就是那个有一个大屏幕的地方,不过交易大厅里多得是在打牌或是打毛衣的爷爷奶奶们,也完全没有我想象中的样子,不过这是后话。

  我的职位字面上好听点叫大堂经理,其实就是没客户时熟悉熟悉规章条例,有客户时给倒杯水……因为只是实习,没有员工单号无法进入系统内网,也没有办法看到具体的业务流程,不过据我几天的观察,柜面的业务其实很简单,不外乎账户的开户销户调整激活等,其流程也就是按其系统的一套走,大同小异。

  大家都知道,最近中国的股市用“惨淡”都无法完整概括了,要用“惨烈”来形容了。股指一再跌破10日30日60日均线,甚至一度跌破某某经济学家分析的底线,达到了自xxxx年来最低点。在如此一片惨绿中,证券公司当然是首当其冲,门可罗雀,一整天下来也不过三五个客户。可想而知我的实习会是多么的无趣无聊和学不到什么东西。不过这其中也有我自己的因素,依旧是攉不开的性格,内向不够活跃。

  不过经过几天的实习,我还是对证券公司有了一个全新的认识。运营部,主要负责业务办理,工作相对稳定,压力不大,工资也相对稳定,但同样工资也不会太高;营销部,俗称的拉客户的,非正式编制,每个月有硬性指标,业务完成情况与工资直接挂钩,因此工作压力大,工资波动幅度大,同时由于完不成任务会被解雇因此流动性很大;客服部,主要负责已有客户的服务与维持,居于两者之间。但总的来说,证券公司的工作由于与股指挂钩,波动性很大,要赚得多必须要付出多更多,压力也会极大,这个行业不好做。但至于我以后是否从事证券行业,我还在矛盾中。年轻本来就应该为自己的未来拼搏一把,但是一个女孩子或许是以推后成家的时间为代价来为事业的成功做代价是否值得。也许,船到桥头自然直。

  证券的实习心得 篇11

  我很荣幸地来到xx证券经济有限责任公司的xx证券营业部进行为期四周的实习工作。

  证券营业部对于关心中国证券市场的人来说,应该并不陌生;同时,这样的一个部门对于各位普通股民来说,不免充斥着不少的神秘感。在这几个星期中,本少作为营业部工作员工中的一员,学到了不少,同时这一段经历也给了本少不少感悟:中国股市玩不得啊!!!!!黑洞啊!!!!!政策控制啊!!!!!

  首先本少想说,给本少最大的感悟就是,现今市场竞争之激烈,已远超乎尔等想象之外。君不见,大厅门开人潮涌,怒涛澎湃不复悔;君不见,股涨股跌牵人心,一夜套牢痛“割肉”。在这几个星期中,让我学会了为人处世,待人接物的奥义所在。有句俗话说,有人的地方就有政治,在交易所大厅这样人流集中的地方,说其为社会的一个小缩影也不为过。林子大了什么鸟都有,人多了什么事情都有可能发生,这次的实习活动,给本少提供了一个活生生的锻炼机会,让本少在某种程度上体会到了人情百态,看到了一些在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识,相信这次的经历将对于本少日后真正的社会工作等提供一个难得的经验和教训。

  其次,这次的实习活动,是对于吾等自命不凡的大学生心态的一次良好的调校。由于只是短短几个星期的实习而已,自然,本少也难以能够做到什么具有“技术性”的工作,相反地,被安排的是一些所谓的“不好的”,“下等的”工作。一开始,这样的安排让本少感到难以接受,总以为自己的'身份不屑于这样机械重复的工作。在工作了几天以后,本少方才体会到,原来一直被本少瞧不起的所谓的烂工作,背后也隐藏着无数地艰辛和汗水,也是需要用心去好好体会,去认认真真地完成。经过这次的实习以后,本少对于职业等有了一个全新地观念,对于那些一直默默为我们服务的后勤人员的辛劳多少也能够也所体会了。

  总之,这次的实习活动对于本少来说是一个非常好的锻炼时机,在这次的实习中,本少切实地学到了不少,相信对于以后的学习与工作一定会有不小的帮助。

  证券的实习心得 篇12

  7月6号是实习的第一天,张总经理带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台望主管是个很有魅力的人,她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。望主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。

  在柜台的3天学习中我们了解xx的公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我们重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。望主管让我们自由学习积极提问,现在我们已经了解了一些基本业务,懂得看表还原业务,还能亲自带客户开户,同时学习了一些接待客户的技巧。

  在实习的过程中,我的感受颇多。让我了解到了自己存在的缺点和不足,也让我对未来的工作充满了信心。

  第一,证券公司是一个能够全面体现出一个人的能力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。唯有如此,你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常激烈的地方找到一席之地。同时,在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的,很多的东西都是在不断变化,很多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯,才能够跟上时代的发展,才能够把事情做的更好。

  第二,在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能,不管业务是多么的简单或困难,他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如:在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单一、非常辛苦的`,但是他们没有怨言,一如既往认认真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也应该学习他们这种精神,并且使自己有一门精通并且熟练的业务,而且在工作中应该扎扎实实,作好每一件事情,使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。

  第三,在这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有十分大的差距。在以前我仅仅注重理论而忽略了实际操作是无法胜任自己的工作的,这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性,并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习,通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。

  第四,动手能力是十分重要的。在本次的实习中,我深深的感受到动手能力的重要性,在证券公司实习的并不都是本科毕业生,但是他们的业务却比我们本科生要出色的多,他们不仅有扎实的理论基础知识,而且有很强的动手操作能力,能够将自己的业务做的十分出色。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工作在实习中我体会到,如果能将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用实践来弥补课本中的不足,这才是我们大学学习的真正目的所在。养成良好的动手能力,才能使我们在以后的工作中游刃有余

  最后希望通过暑期在xx系统、专业、科学的学习,让我重新梳理巩固证券的理论基础知识、完善知识构架,具备娴熟的业务流程操作经验,并锤炼出良好的待人处事心态,为今后从业做好准备!

  证券的实习心得 篇13

  在今年放暑假之前经过不懈的努力我终于得到了到甘肃华龙证券公司实习一个月的机会,这对于我们来说是一个难得的提高自我的机会。我很荣幸的被公司分配到了都是由甘肃金控集团控股的甘肃金泰担保存货管理有限公司。在这短短四个星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的,细致的了解,而且对金融服务链中第三方担保存货管理公司有了更深层次的认识,更重要的是结识了一批有十几年的金融单位从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券等金融服务单位有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。

  记得刚刚进入甘肃金泰的时候,公司给我的第一印象就是内部制度严格,工作严谨而高效率。在实习的第一天我们就到公司总部盛达金融大厦进行上岗培训,当时公司请了金泰以及长达的高层领导给我们进行了简单的入职第一课,公司的高层领导对我们实习生的到来表示热烈的欢迎以及对我们未来发展的殷切期盼,并讲述了好多我们在学校课堂接触不到的金融方面的知识,也对我们的未来的职业规划做了一个深层次长远的规划,让我们受益匪浅。

  在走进公司前虽然也有过心理准备,但还是被公司的气派和高端技术所深深折服。到公司的时候我的办公桌已经被热情的同事收拾的非常干净整齐了,我的同事对我的到来也是非常的热情。我刚开始是在公司的财务部门学习工作,带我的是我们公司优秀的财务总监张姐。虽然我们在学校课堂已经学习过了有关财务报表分析和公司税务的知识,可是在现实运用的时候还是有那种无从下手的感觉,所以张姐在每次分析财务报表的时候都会让我在旁边看着学习,有一些重要的分析指标以及分析方法她会着重停下来给我讲,遇到一些特殊公司的财务报表的时候她会给我讲这个公司报表的特殊性以及一些特殊分析方法。她还亲自带我审查公司的一些税务情况以及带我去税务局交税。

  张姐是我校外第二课堂的一位非常重要的良师益友。后面在财务方面的工作学习差不多的时候,公司领导为了让我学到更多的东西,让我去业务部跟着业务经理学习处理一些业务上的工作。作为第三方担保存货管理公司,业务部门的主要工作内容有对融资企业做全方面的尽职调查,工作量还是相当大的,另一方面就是和各大银行协商放款金额和其他具体事宜等,可谓是肩负重任啊。丁哥是一位拥有优秀业务能力和人格魅力的业务经理,工作严谨认真,做事严谨认真。他经常带我去各大融资公司的实业产地去实地考察,以及告诉我在做尽职调查报告当中最重要的一些部分以及我们公司对于质押存货的监管制度和对监管高端技术掌握的重要性。去银行做业务准入的.时候他也会带上我长见识和学习一些交流谈判的技巧。丁哥是我的老师,也是我的朋友,他在工作闲暇之余还教我炒股,教我一些简单的基本面分析和技术分析,让我在各方面有了很大的提高。

  一个月的实习很快就结束了,在我临走的时候甘肃长达和甘肃金泰的几位领导以及部门的一些同事一起吃了便饭欢送我,真是让我倍感荣幸,也表明甘肃长达和甘肃金泰是有着深厚人文文化和深深同事情的公司,最后真心的感谢公司的平台,感谢领导的栽培,感谢同事的指导和照顾,也特别感谢兰理工大学经济管理学院双学位给我们提供的实习机会。

  证券的实习心得 篇14

  回想起来,从开始的茫然不知到可以了解的一些炒股过程,从中也学到了不少东西。虽说时间不长,但基本上已经上手,能自己处理要解决的问题,知道了如何选择最优股等等。

  在股市上是瞬息万变,不测风云,不管怎么样,在进入股市之前都要调整好自己的心态,这是很重要的,身心不平衡的人从事证券投资十分危险,轻松的投资才能轻松地获利。保持身心在一个愉快的状态上,精、气、神、脑力保持良好的状态,使你的判断更准确。理智高于一切,能有效运用自己的知识去运作,会带给自己很大的方便。

  在第一次真正接触要买入股票的时候,心里紧张、兴奋。打开股市行情,仔细分析每一股的走向,历史走向,跌落的程度,有没有机会上升,仔细分析K线图,慢慢就看出该股行情,这个时候再选择要买的股票,就会有更有把握,比如在买的时候先把价格压低一些,看好多买,不看好少买或不买。随后要做的就是仔细观察每股的变化,在必要的时候就抛售出去。要是趋势发生变化,首先要稳住,先观察一下这只是暂时的假象还是这股将就沿这个趋势下跌,这个时候再根据自己的分析决定要怎么做。

  性格不同的同学,炒股取向也都不同。做事追求平平稳稳、扎扎实实的同学,坚信"沉默是金",选几支绩优股,分散投资,减小风险,而后,便是看着它们一天一点以蜗牛般的速度慢吞吞地往上爬,虽然收益不大也不快,但乐得安安静静,自然也不用担心哪一支会狂跌不已。而较为外向的同学,牙一咬,选支ST版的,以破釜沉舟、孤注一掷的勇气,全部投在一支,而后三天两头炒过来再翻过去,买进来再卖出去,天天为了买哪支卖哪支而晕头转向。虽说是做事果断,但仍会担心:"今天卖了明天说不准又涨了。"、"那一支说不定涨得更快呢?",待到第二天,各种喜怒哀了尽出现。乐此不疲,我们炒得有激情,有味道。通过实习我感觉到:买股票就跟生活中做每一件事一样,做之前是要深思熟虑的.,不能由着性子,凭感觉,否则一定会后悔。股市是无情的,它不会因为你一无所有就施舍给你什么,要获胜,只有靠自己,不用抱着等它来同情的希望。从事股票市场成功的关键是要有股市交易的经验和熟悉特支股票自身的特点。别人的经验要成为自己的经验,要学习熟悉股票市场的有关专业知识,通过自己的实践,才能把别人的经验融会贯通。

  当然没有孕育出赚取万贯家财的爆发户,但在模拟股市中无论是赚了还是赔了,同学们仍旧意兴盎然。的确,谁能说在将来我们中不会出现股市奇才呢?股票市场能给人获取厚利的机会,但也充满着风险和挑战。模拟股市让我过了把股民瘾,赚取丰厚的“收益”,又可以享受搏击风浪的无穷乐趣。

  1.你知道皖江城市带承接产业转移示范区的规划范围吗?你认为,安徽省应当如何抓住机遇促发展?

  2.当你患有感冒等常见小病时,常选择社区医院,还是大医院?为什么?

  3.你毕业后,打算立即买房住,还是租房住,为什么?

  4.你认为哪些行业收入过高?应当如何限制?

  5.毕业后,你将作什么样的职业选择,为什么?

  6.如果你是校长,你想对学校哪些方面进行改革?

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