在京东退换遇到霸王条款，如何维权？

在京东退换遇到霸王条款，如何维权？

请问京东商城购买到了质量缺陷产品，根据产品质量保证书中"三个月包换"（使用不足一个月），我向京东要求退换同款新产品。而京东以商城规定只能在购买15日以内退换为由，只愿意给我返修。从法律角度上，京东的做法是否合理？京东商城的规则和厂家质量保证书上的规则，应该以哪个为准？
产品为：”北通，阿修罗SE游戏手柄“， 其中用户手册中第一页，4E服务中记载，“质量保证：三个月包换、一年内保修。东西虽小，从初中上课我就知道消费者有知情权。如果京东的商品仅按照京东的规定，而不是厂家质保进行售后服务，我觉得应该事前告知消费者！

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