酒店PA岗位职责2篇
在日新月异的现代社会中,越来越多人会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的酒店PA岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店PA岗位职责1
1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到三轻:说话轻,走路轻,动作轻
2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务
3、每天按照规范流程和质量完成酒店大堂、客厕、办公区域等的清洁工作
4、按照标准实施酒店绿植的`清洁养护和清洁、摆放
5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修
6、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报领班
7、正确使用保管和保养清洁工具
9、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级
10、完成上级指派的其他任务
酒店PA岗位职责2
工作范围:酒店的公共区域,十一楼公共卫生间、老总办公室、两条消防楼梯。
工作内容:
1、7:00——7:55大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋,会客区清洁以及大堂地面推尘。
2、7:55——8:15参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特殊事项。
3、8:15——8:30巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。
4、8:30——9:30清扫老总办公室卫生,11楼公共卫生间卫生,穿插巡视大堂区域。
5、9:30——11:30清扫大堂区域,以及5F—12F公共区域地面、消防楼梯。
A、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
B、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
C、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
D、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
E、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
F、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
G、楼层走廊的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
10、11:30——12:00巡视大堂区域立式烟灰桶、大堂卫生、各楼层公共区域地面的清理。
11、12:00——12:30工作餐
12、12:30——14:00清扫大堂区域,以及5F—12F公共区域地面、消防楼梯。
A、大堂地面不间断的'日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
B、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
C、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
D、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
E、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
F、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
G、楼层走廊的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
7、14:00——15:00每日一小时做安排的周期清洁工作。
8、完成领导交办的其他工作任务。
9、写好交接记录本和中班保洁交接。
中班
1、14:00——15:00每日一小时做安排的周期清洁工作。
2、15:00——15:30清扫公共区域卫生。
3、15:30——16:30清扫大堂区域立式烟灰桶、公共区域卫生。
4、16:30——17:00清扫及保养电梯卫生。
5、17:00——17:30巡视公共区域卫生。
6、17:30——18:00工作餐
7、18:00——21:00清扫大堂区域,以及5F—12F公共区域地面、消防楼梯,并协助中班服务员查退房,送客用品,在房间紧张时,帮助中班服务员做房。同时要对大堂不间断的巡视及保洁,重点大堂地面、立式烟灰桶,客用卫生间。
A、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
B、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
C、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
D、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
E、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
F、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
G、楼层走廊的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
8、21:00——22:00巡视自己所有的工作区域,整理好自己的工作工具及服务间。
9、完成领导交办的其它工作。
10、22:00写好交接记录本和早班服务交接。
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