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销售文员的岗位职责

时间：2023-04-16 14:00:09 销售我要投稿

销售文员的岗位职责(15篇)

　　现如今，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的销售文员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售文员的岗位职责(15篇)

销售文员的岗位职责1

　　1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

　　2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

　　3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

　　4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的`准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

　　5、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

　　6、销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

　　7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

　　8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

　　9、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

　　10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

销售文员的岗位职责2

　　1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

　　3、负责销售活动的'方案管理与文档备案，评估活动效果;

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

　　5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等;

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据;

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员的岗位职责3

　　一、协助销售部经理工作。

　　二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

　　三、负责园区所有销售客户的`往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

　　四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

　　五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

　　六、定期电话回访老客户。

　　七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

　　八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。

　　九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。

销售文员的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　2、负责自己负责的各类销售指标的`月度、季度、年度统计报表，及时与统计部对账。

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出合理性建议;

　　4、处理好客户订单，下达生产部并解决客户需求;

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，口齿伶俐，形象气质佳;

　　2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑，应届生亦可;

　　3、做事认真、细心、负责;

　　4、熟练使用office等办公软件;

　　5、具有服务意识，能有进取心;

　　6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

销售文员的岗位职责5

　　销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等，很多也很繁琐，不同的公司对销售文员的要求也不一样。销售文员的'工作内容与单位的性质、要求有关，一般销售文员岗位职责是：

　　1、行政隶属

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处（区域）相关业务员

　　2、主要职责

　　A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　F．完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员的岗位职责6

　　岗位职责

　　1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、

　　2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;

　　3、协助销售经理做好部门内务工作。

　　4、负责新客户的开发、收集新客户的.信息。有限的挖掘新的客户。

　　任职资格

　　1、专科以上学历;

　　2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;

　　3、熟练使用OFFICE等办公软件;

　　4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

销售文员的岗位职责7

　　1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

　　2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

　　3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

　　4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

　　5、与客户保持良好的`沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

销售文员的岗位职责8

　　1、案场数据统计、来访和成交台账，客户挖掘资料整理；

　　2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细；

　　4、负责周边竞品项目信息收集；

　　5、负责到访客户与案场销售对接，促成成交；

　　6、领导交代的其他工作。

销售文员的岗位职责9

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的'职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的其他工作。

销售文员的岗位职责10

　　1、协助经理对人员的招聘。（按招聘流程）

　　2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

　　3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。

　　4、人员档案的建立与管制。（电脑化）

　　5、对试用人员之试工与考核调查。

　　6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

　　7、奖惩手续之办理。

　　8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

　　9、每日/月对职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

　　10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

　　11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

　　12、完成经理临时交付的任务

　　13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　14、负责公司员工的考勤管理；

　　15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；

　　16、负责接待来宾，接听或转接外部电话

　　17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

　　18、负责例会的.会议记录等

　　19、完成上级安排的其他工作任务。

　　20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。

　　21、接待好来公司拜访的客户

　　22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

　　23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　　24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

　　25、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

销售文员的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、协助编制销售文件。

　　2、协助销售合同的跟踪管理工作。

　　3、协助处理部门日常事务、部门会议的.记录等工作。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

　　5、完成上级临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、有2年以上的工作经验;

　　3、熟练excel/word/PPT等办公软件;

　　4、具备良好的沟通技巧;

　　5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。

销售文员的岗位职责12

　　1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。

　　2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

　　3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

　　4、在企划部经理的'领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　9、完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员的岗位职责13

　　1、接收客户订单并及时登记处理。

　　2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。

　　3、协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。

　　4、协助财务与客户进行往来对账业务。

　　5、了解应收货款回款情况，对逾期未付货款跟进。

　　6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。

　　7、查询并跟进已发出的邮件，确保及时到收件人手中。

　　8、对工作相关单据进行规整并保存。

　　9、完成领导、公司交代的.其他事项。

销售文员的岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理;

　　2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动;

　　3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款;

　　4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表;

　　5、完成上级领导安排的其它工作;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑;

　　2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件;

　　3、为人诚恳，严谨,有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识;

　　4、有较强的'沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰;

销售文员的岗位职责15

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

　　2、编制年度及月度工作计划;汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况;督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定使用;

　　3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的.意见进行及时传递、处理。

　　4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

　　5、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

　　6、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

　　7、完成领导交给的其他任务。

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