- 相关推荐
加气站年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的加气站年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
加气站年终工作总结1
20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心积极和大力帮助下所,以强化内部管理为重点,以提高致力效益为中心,确保加气站安全生产无隐忧为目的。一年来在分公司各位同仁的鼓励下,在加气站全体员工的积极配合下,车场站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,多层管理水平得到全面提高。两点今年加气站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也认知度树立了兵团石油质优量足美誉度。
进入20xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气东站加气。我站从20xx年就看上所一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上时没有风险。我终点站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始探求认识“高法”的朋友帮忙,在各样的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品品质,担心司机套取现金。
于是我站把兵团铁矿石的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理可以中我们会帮助用油单位管理司机,使用油减省单位节约交易成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。东站用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过三个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户自豪的是,在我站加气后,每月油款比以前减轻了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人三团打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住所住已有的客户。今年我加大力度站一方面大力开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时及时更新,客户的消费及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直脚踏实地现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部已经完成,把最大的方便留给买家。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的尊敬和赞扬。
二.内部管理:
一个加气站的管理水平不仅仅凸现上在销售量上,应该体现在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理模式为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的'内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的营运规范运营。
今年是路加气站和北路加气加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不更稳定。于是我把充分调动广大员工的积极性、创造性和创造性作为中心思想出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合大体上素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月所办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学管理业务、红宝石技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任心,激发了公司员工的工作热忱。
加气站是兵团燃气石油公司在石市建的第一座加气站,备受分公司总公司领导和分公司领导的注目。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的/高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问地铁站加气站的廉政建设情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作的同时,也指出了党务工作组织工作中的不足之处。加气站就存在的问题需要进行整改,并增加绿化带。
20xx年加气站在坚持标准规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气地铁站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常,今年我站又添置了太阳能淋浴器和五个两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到骑兵师石油的亲情装甲团无处不在。
为提高员工的凝聚力,加气站职员过生日,加气站会给员工换生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年加气站一直人员执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区除此之外,还要给员工做饭,加气高峰之时帮助加气员鼓励加气,深夜遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加气广州东站东站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的防护。
20xx年哈密加气站在哈密公司和车队等各职能部门的大力支持下,通过全站员工的共同努力,较好的完成了公司下达的全年产任务,为总结经验,找出差距,做好20xx年工作,现总结汇报如下:
1、在生产中始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则,按培训计划进行融资方案安全生产培训,每月进行站区应急应急演练,在上下半年各组织了一次消防演练,切实将安全工作落实。通过一系列的培训和学习,提高员工操作技能和岗位风险识别意识,及时消除供货区域内的安全隐患,全年未发生一起安全事故。
2、强化生产经营管理基础工作,加大考核力度,进一步进行规范员工的行为,提升服务意识,确保生产秩序的规范有序。由于风险偏好本站操作人员流动性加大,做好新员工的入职培训作为我站的重点。
3、加强设备保护管理,根据工艺、设备运行情况,每月制定设备维护检修投资计划,及时对设备作出维护保养,让设备始终保持良好的运行休眠状态,避免出现生产正常运行。我站上半年设备基本运转正常,后半年漏气较多,我站管理人员加强了仪器的维修次数,发现一处逐步解决一处,不留隐患。
4、加气站间内部手续进本完成登记手续全部的办理,后续有些需要改法人的手续正在有序开展中,预计20xx年4月份在此之后完成所有的手续办理。
5、不足:
1.在基础管理工作中管理没做到位,员工考核力度不够,应加强此基础管理和考核力度。
2.站内教育工作未及时上报,应加强与上级汇报工作。
3.员工培训不到位,由于销量在逐步减少,员工的工作量非
常大,培训都比较简短,不尽如人意,明年必须加大员工的培训课程。
结合今年工作内容和不足,在20xx年的工作计划中主要有以下几点:
1、继续加强东口安全管理工作,将安全管理工作落实到每一名员工,强化安全意识,做到安全隐患及时发现及时处理,具体如下:
1.1员工在日常镇守过程中出现的问题进行批评和纠正,对各种记录的准确性和及时性展开检查和监督。
1.2定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查,做到谁检查、谁处理(上报)和谁维护,今日工作今日毕。
1.3每月、每季度进行站终点站内应急预案演练和消防演练,提高操作技能和处理突发事件的能力。
2、加强自身管理工作控制能力,严格按公司制度加强员工管理,规范员工工作态度和行为,改善服务质量,顺利完成年度计划任务,具体工作如下:
2.1加强自身管理工作学认识和学习,定期总结工作中的不足低下进行改进。
2.2对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核,经多次考核不达标者,上报公司促请辞退。
2.3加强员工服务态度的转变,提升服务质量,以顾客和公司利益为中心,员工的收入与工作业绩预期、劳动贡献及业务发展技能挂钩,定时超额完成年提案任务。
3、加强员工岗位技能培训,努力提高安全意识和自我防范能力,具体如下:
3.1加强员工安全生产理论知识培训,严格按操作规程操作方法,杜绝组织工作中的习惯性违章。
3.2依据公司HSE管理要求,定期开展岗位系统性风险评价,强化安全意识,达到这些行为的规范化。
3.3加强员工动手、动脑能力培训,提升自身投资业务技能,创造一个良好的上升平台。
4、20xx化验年除完成常规的检验外主要完成储气瓶组的检验,缓冲罐的检验,压缩机大修等组织工作,以上工作作为20xx年的重点工作。
5、完成上级纪检公司下达的销售任务及其他各类指标。
6、加强与上级沟通,在工作中出现明显的问题,及时处理、及时上报,向下及时传达公司的文件精神,与全站员工一起为公司的发展做出应有的贡献。
加气站年终工作总结2
时间过得真快,转眼20xx即将过去,我来到新疆新捷也有两年多。在这两年里,我从对加气站一无所知到能熟练地的胜任目前的工作,当然也有很多欠缺和值得学习的地方。新的一年将要来到,通过总结自己在惟有过去一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做足安排和计划。因此,自述就这一年的工作总结如下:
一、思想方面
工作以来,在全套单位领导的精心培育和教导下,通过自身的逐渐努力,无论是思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展战略和巨大的收获。坚持四项基本原则,鼓吹党的各项方针政策,自觉遵守各项及各项加气站规章制度。坚决执行中石油的“六大禁令”和“九项原则”。
二、工作生活方面
无论在工作中,还是在生活上,都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的坚毅,对工作的工作认真负责勤奋工作,对技术的一丝不苟精益求精,对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我切身感受到“一家有难,众人帮忙”。生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖,也从高中到了人文精神很多的教育和启迪。
我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好自己的各项工作。特别是针对加气站这个高危相关行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、拉手刹,检查车辆,严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车里坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的当中,让自己时时刻刻记住安全对我们整个车场整座站的重要性,因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。
我记得经常有询问司机朋友问我“天然气很危险,你们在这儿上班不是害怕吗”?我回答:“害怕,正因为这样,我们更应该一起来严格执行站内的南站规定,时刻谨慎,小心”。司机朋友笑着说:“是的,安全是大家的”。所以我们在工作中要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的.安全高效能运行。做好每一天的教育工作,坚守每两小时的巡检,交接工作要做到清晰到位,随时清扫站内的垃圾,让优良我们有一个良好的此项工作环境。
三、服务方面
我们作为医疗保健,销售天然气就是卖一个产品,所以服务对于我们来讲产品与服务就尤为重要。
B、严格按照安全操作规程条令和气瓶标准进行充装,不超压充装。
C、坚持诚信经营,准确无误权证做好充气计量和价款核算,做到唱收唱付,不怎么做损害用户利益的事情;
D、每年至少组织一次应急演练,提高对突发事件的处理能力,为用户安全提供安全稳定的加气环境;
E、工作人员一律实行统一挂牌上岗,使用文明用语,对用户反映的环境问题耐心解答,工作热情周到;
F、向社会发表意见投诉电话,主动知会社会监督,接到投诉电话及时调查处理,一周内给予答复。
在过去的工作中,我们的服务水平有了一定的强化,但还需要我们做得更好。总之,在这一年的工作中虽然取得了一定成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加难得难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和同事的帮助下,急遽总结经验教训;更加刻苦地学习。
【加气站年终工作总结】相关文章:
加气站述职报告02-24
加气站春节保障方案(精选8篇)12-30
机动车加气站市场调查报告3篇12-10
机动车加气站市场调查报告(3篇)12-10
天然气年终工作总结05-24
天然气公司年终工作总结04-15
环卫站年终工作总结10-27
林业站年终工作总结05-27
搅拌站年终工作总结05-22