工商管理学习心得体会

时间:2023-04-21 19:41:08 工商管理 我要投稿

工商管理学习心得体会范文

  当我们经过反思,有了新的启发时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的工商管理学习心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工商管理学习心得体会范文

工商管理学习心得体会范文1

  今年7月7日上午开始,我在xx公司进行了工商管理实习工作。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

  一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

  抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

  二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

  切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

  三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展

  20xx年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

  “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的.能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

  四、存在的问题

  1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

  2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

  3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

  4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

  5、依法治企和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

  对此,我提出了我的有关建议和对策:

  1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

  2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

  3、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

  4、推进依法治企,维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

  短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

工商管理学习心得体会范文2

  由于惊慌的工作,学习虽被支配为一个重要的环节,但许多学习时间不能保证,加班、出差这样不定期的突发事务不仅打乱了学习节奏,甚至使整个学习打算成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时起先学习,学习进度也可以自己支配,不再为时间太忙而苦恼,而且不用把时间奢侈在路上,在家、在办公室随时都能上网学习。

  同时,由于工商管理学是一门综合性学科,这一学科的特点确定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、困难性和管理对象的多样性确定了管理所要借助的学问、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素许多,有的还是不行控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或永恒的定理,必需对详细问题作详细分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的困难性和管理环境的多变性确定了运用管理学问的技巧性、敏捷性和缔造性。在学习中我们知道,仅靠学校的理论学习是造就不出合格管理者的,因此必需在实践中学会它。而资讯兴旺的网络正为现代的管理学供应了一个特性化的平台。

  网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习,老师的教学供应了很多便利条件。

  目前,互联网上学习资源中,管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费无奇不有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外,网上探讨、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式,此外,还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。

  全部这些资源为我们的学习供应了有力的保障。可以依据自身的状况,敏捷地选择适合自己的资源进展学习。

  如何有效利用这些资源,是我们必需重视的问题。不适当的选择,会奢侈精力,奢侈时间。面对瀚如大海的学习资源,如何选择呢?必须要依据自身实际状况,遵照最须要原那么进展选择最为适宜。

  随着信息沟通技术日新月异的开展及在远程教育中的广泛运用,远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围,这种教育模式不仅为那些不能承受面授教育的人们,供应一种敏捷的高质量的教育时机,同时也为承受面授教育的学生,通过融入远程教育的形式,缔造新的学习环境,提高学习效果。目前,远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此,面对飞速开展的时代,我们更有必要提高自身的综合素养。我在企业管理方面的工作经历,能够成为学习工商管理系统学问的支点,同时能在学习中把理论与实践结合起来,把学习内容能与工作内容结合起来,提高工作效率,促进对学习的热忱和保持学习的毅力。

  两年来,通过自己的实际学习得到了一些珍贵的经历,比方在学习《管理睬计学》这门课程时,参照了洪恩在线《管理睬计学》全真试题,在线课堂等内容,对这门功课有了更深化的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中,通过登陆亚太管理网了解了一些平凡财务学问,企业如何进展全面预算以及最新财务学问、财务分析方法等方面的介绍,感觉受益匪浅。同时,在日常工作中,经常登陆一些网站,阅读经济方面的新闻和最新动态,又如,东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的开展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特殊留意,对于网上的经济论坛踊跃参加,多听取别人的看法和建议。

  当然,不仅在网络中,在日常学习中我们还须要做到:

  (1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧,它的根本学问其实并不难理解,只要大家好好理解这类课程,端正看法就可以了。

  (2)要注意思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般,我们都会选择先穿袜子后穿鞋,没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此,它要求有很强的逻辑性和严谨性。假如不多加留意,就会出现一些麻烦。

  (3)注意实践。我们要把所学的学问进展实践,实践是检验理论正确与否的唯一标准。

  (4)要对所学的课程感爱好,爱好是最好的教师。有些同学认为这些课程太枯燥,其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们此时此刻学习的信息管理,将来更多的是要为经济管理作奉献,所以对有关经济的信息管理课程的学习是非常必要的`。我们在学过之后,不仅要加深对学问的理解,还要提高自身的敏捷运用实力。

  (5)上课时留意听讲,不断加深对内容的理解。信息学问的学习原本就不易,加之相关的经济学问的学习更是困难。所以要注意理解,切忌死记硬背。死记的东西是别人的,只有深刻理解了而且可以敏捷运用的才是自己的。

  由于此课程内容较多,学习起来有必须的难度,所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此,我在原作息时间上每天抽出必须的时间来特地学习课程,这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析,更进一步稳固上课所学的内容。平常上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来,回去利用空余时间去思索和分析,实在搞不懂就请教教师。我知道管理的范围很广,死记硬背解决不了问题,关键要在理解的根底它敏捷运用到实际案例当中,并且应用得恰到好处。这就是说不仅须要驾驭根本理论学问,更须要造就自己运用理论学问对实际状况进展综合分析的实力。

  学习中主要还应抓以下几点:

  一是理解并记住各种学科及相关的名词说明,并了解该学科应在何种状况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。

  二是对于根底学问的学习,不但要知其然,而且还要知其所以然。为此我理出几条根本线索,在理解根底上按系统、按类别进展理解性记忆。

  三是多看。

工商管理学习心得体会范文3

  初上大学时,对工商管理这一门专业课可以说是完全生疏的,在当时选择专业的时候也并非是细致斟酌之下进展选择的。如今,经过教师一个学期的教育,加上自己的学习感悟,才初窥端倪。在此,我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的相识和感悟,因为所学尚浅,所述不当之处,望教师指出。

  我们都知道,工商管理属于管理学,而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路,而拿到工商管理的MBA文凭也是作为此时此刻成为企业高管的必要入门条件,所以说,工商管理专业的进阶就是为了造就高级的管理人才,这一点是毋庸置疑的。

  而工商管理学什么?在一段时间里成为了我的一大困惑,而且,我也坚信,这也是大多数人的困惑。在空想无果后,我起先查找资料,通过图书馆和网络这两种渠道来找寻这个答案,经过相当长的一段时间的找寻,我也得到了一个在自己看来有道理的答案,即:首先,工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习,其次才学的是工商管理的专业学问、技能、工具、和管理学原理等等。这里我对此相识做一些说明。

  首先,对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点,坚信大多数人在看到这一点后会持赞同看法,缘由何在?从大的时代背景来说,21世纪是一个创新主导世界的时代,假设不信,请看向苹果公司,苹果公司10.10日宣布,新推出的iPhone4S智能手机在承受网络预订后的24小时内全球销量超过101万部。可以说每一部iphone手机都是一个突破,苹果公司在秉承着提升人的生存质量这一理念下,它,始终都在创新,技术频频突破,带来一个又一个的亮点,同时也为他们带来了丰厚的利润,可以说苹果在创新这方面做的特别胜利。而另一个例子,乔布斯,苹果的创始人之一,他的逝去让全世界为之哀叹,何因?因为世界失去了一个创新的天才,由此可见创新的力气之强大。就国内的情形而言,一旦某种新产品问世且取得良好的效益,各厂商便争相效仿,但毫无疑问,第一个创新的人才是最大的`赢家,因为他抢占的市场份额无疑是最大的。

  而其次点,创业精神,也是一大重点。创业精神有多重要,我无法用详细的数据给出答案,但是,大家只要想一想此时此刻的就业形势有多严峻就知道创业的重要性,或者,大家看看国家对创业的扶持力度也可以看出一些东西,这里提出的创业精神,我的理解是:敢于突破常规,想别人不敢想,为他人所不敢为之事,这包括在已有领域做出突破和未知领域的开拓两个方面。我们很清晰的知道,福布斯富豪排行榜上面的牛人,几乎无一不是自己创业胜利的,像乔布斯,像比尔盖茨,像甲骨文公司的埃里森等等人,简洁一点的话,我可以说是他们的创业精神成就了他们,让他们在各个领域成为金字塔顶端的那几个人之一。偏激一点的说,在中国,因为我们的教育体制问题,我们的学生变成了一部部只会读书的机器,不知创新,不知创业精神为何物,因为实质上填鸭式的教育扼杀了特性和想象力,让奇思妙想成为笑话,虽然经过大学的教育这种状况会有所改善,但是变更不会很大。而这样体制下出来的大学毕业生,只会苦苦埋怨就业难,而很难用自己的双手打下一片天空,习惯于承受吩咐,而非自己想、自己做。所以,我认为,造就或者说学习创业精神是我们学工商管理的同学的一大任务。联系到课堂,马教师在造就我们同学的创业精神方面就做的很到位,他首先点出了创新创业的重要性,而后让我们探究如快餐业领头羊的胜利秘诀、广商的缺乏和零售业领头羊的管理模式等等,最终让我们自己进展创业的打算的制定,而这正是在熬炼我们的创新创业实力的方式。当然仅仅是课堂上学习的这些是不够的,我认为,作为一个学生,你既然选择了工商管理,就意味着你选择了一条充溢荆棘的创业之路,为了在这条路上走下去,你必需树立一个人生目标,有目标才有前进的动力,否那么,路上的坎坷可能会让你望而却步,也可能是路上的浮华让你失去方向,只有定下了一个目标,才能醒悟的相识到自己所在的位置,才能到达真正的胜利。

  第三点,学习做人的艺术是学习工商管理的一大重要任务。对这个命题,大多数人可能不解,甚至可能反对说:我们学管理的,关做人的艺术什么事情?其实,这里,我这里说的做人的艺术不仅包括做好自身的艺术,还包括对人管理的艺术,而之所以说艺术而不是技术,是因为做人的艺术不是通过系统的学习就能一下子驾驭的,它须要时间的沉淀。众所周知,做管理管的是人,而企业管理者对人的管理的方式甚至可以影响一个决策实施的胜利与否。企业的企,通过拆字法可以得出,由人与止组成,这说明人是企业的根基,企业无人那么止,一个企业要做到有人,那么对人的管理的方式就显得很重要。作为管理者,假如能够做好人的工作,处理好人的关系,以身作那么,那么企业上下凝合一心,甚至以企为家,员工争相为企业的开展出谋划策,而员工的工作效率也会提高,进而为企业缔造出很好的效益,推动企业的开展。反之,管理者对人的问题做的好不好,企业可能人心松散,员工缺乏对企业的归属感,工作效率低下,甚至可能拖住企业的开展。当然,要做到好的一方面,一个学管理的人可能要学习许多许多的东西,但这是有必要且必需的。我借用一篇在网上看到的文章的一句对工商管理人的品质要求来为大家树立一个做为工商管理人的标准有志向有追求而不自命非凡,勇于创新而不独树一帜,追求卓越而不居功自傲,有独立见解而不固执己见,平凡而不平凡,自信而不自负,坦陈不同看法而不轻易否认他人,固守原那么而不失敏捷,贯彻领导意图而不一味盲从,团结群众而不同流合污,敢冒风险而不鲁莽行事,用于担当责任而不放纵过错,坚持终生读书学习而不照搬照抄,工作全心投入而不失生活情趣,呈现自身魅力而不掩盖他人光芒正如那篇文章所提到的,我们不行能全部做到以上要求,终归,那是对完人的要求,而事实上,人无完人。

  第四点,对工商管理专业的专业学问学习。工商管理的专业学问涉及特别广,包括管理学、经济学、法学、会计学甚至还有语言艺术等等。而涉及如此多的学科学问就注定了我们不行能对它们每一个都深化探究,因为它们每一科都可以让一个人投入毕生的精力,所以,如何才能学好这个专业又是一个问题。牛顿曾说假如说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩膀上。这也告知我们,其实,我们可以通过对涉及每一学科的精华学问的学习进而在允许的范围内最大限度理解那一学科的学问,而做到这一点,就须要我们经常的进出图书馆了,我始终坚信,每一本书都有它自身独有的亮点,我们所要做的,就是阅读它们,找到其中的亮点,加以理解、汲取,直到变为自己的可以敏捷应用的学问。我的意思就是,通过阅读一些学科的著作来加深对那一学科的理解和对那一学科的学习,而不仅仅局限于课堂上所学到的学问,只有这样,我们才可能驾驭作为一名工商管理毕业生所应当驾驭的背景学问,才能在剧烈的竞争和创业中拥有必须的资本。

  另外,我陈述一下我对于企业管理或者是开展的一些看法,我认为一个企业,要想做大做强,必需要有属于自身的企业文化,文化给人的影响毋庸置疑,正如此,企业文化对企业的影响也是毋庸置疑的,好的企业文化让企业员工有向心力和凝合力,没有企业文化的企业在开展到必须程度后势必会产生各种问题以至于后继无力,而不好的企业文化更是会让企业陷入恶性开展,甚至葬送企业。而,作为一个管理者,特殊是对于在进展自主创业的管理者和新企业的管理者而言,在企业开创之初就引导塑造一种良性的企业文化是工作的重中之重,这为企业的后继开展供应了精神上的保障。

  最终,简而言之,我认为,作为一个学习工商管理的学生,我们必需既有创新创业精神,同时学会做人的艺术,还要有扎实的专业功底,才能在剧烈的社会竞争中取得属于自己的一席之地。

工商管理学习心得体会范文4

  今年7月7日上午开始,我在xx公司进行了工商管理实习工作。

  回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的效劳品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

  抢抓水工市场快速开展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略工程不丧失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

  切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

  20xx年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原那么,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

  “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反响迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原那么;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

  1、市场观念和经营体制不适应公司快速开展的要求,市场开拓的步伐与企业快速开展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

  2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、标准化存在较大差距,只是我们有的工程在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

  3、本钱意识不强,本钱控制水平不高,个别工程不存在管理粗放、施工大手大脚的.现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的本钱控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

  4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;工程部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

  5、依法治企和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

  对此,我提出了我的有关建议和对策:

  1、进一步强化生产是经营继续的观念。

  企业的开展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业开展才有保障。随着市场竞争的日益剧烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

  2、树立“零缺陷、低本钱”向精细化管理要效益的观念。 效益是企业生存和开展的根本,只有实施“零缺陷低本钱”战略,才能适应市场的剧烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的开展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广阔职工中不断深化“零缺陷低本钱”向精细化管理要效益的观念,努力降低本钱,提高效益。

  3、进一步推进和标准工程管理。

  通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强工程根底管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善工程管理,加大监控检查整改力度,到达闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、平安、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

  4、推进依法治企,维护企业合法权益。

  深入开展法制宣传教育,进一步增强广阔干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

  短暂的实习转眼而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理根本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  21世纪,全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持续开展的主导因素是“人”的因素,人性化管理以人为本的原那么能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析,指出其中我国酒店人力资源管理可以学习的经验和应用方法。

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