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汽车销售岗位职责

时间：2024-08-22 10:22:29 爱车我要投稿

【荐】汽车销售岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的汽车销售岗位职责，欢迎大家分享。

【荐】汽车销售岗位职责

汽车销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的'承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

　　14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　16、准时参加早会、夕会；

　　17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　18、配合执行各类市场活动。

汽车销售岗位职责2

　　1、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

　　2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;

　　3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

　　4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

　　5、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的'摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

汽车销售岗位职责3

　　1、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。

　　2、为客户提供最优质、最周到的`购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的品牌形象和口碑。

　　3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。

　　4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

　　5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

　　6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管，不能推诿客户。

汽车销售岗位职责4

　　岗位职责：

　　１，深入了解汽车配件行业的特征；

　　２，开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

　　３，解决客户提出的问题和提出的投诉；

　　４，从销售和客户需求的角度，对公司产品研发提供指导性的建议。

　　任职要求：

　　１，专科以上学历，市场营销、汽车工程等相关专业；

　　2，3年以上汽车配件、用品的销售工作经验；

　　3，性格外向，反应敏捷，沟通能力强；

　　4，具备市场分析及判断能力；

　　5，良好的'客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力；

　　6，身体健康，无不良工作记录。

汽车销售岗位职责5

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30至11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的`客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

汽车销售岗位职责6

　　1、负责车辆销售及咨询服务，开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

　　3、维护并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

汽车销售岗位职责7

　　1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的.工作环境。

　　5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表。

　　12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

　　15、引导新业务员熟悉各项业务知识

汽车销售岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、协助总经理完成公司的发展战略,销售战略,实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

　　2、开拓新能源汽车业务,与客户、同行业间(新能源汽车行业)建立良好的合作关系;

　　3、建立新能源汽车行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

　　4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

　　5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,有良好的`职业操守,品行优秀,综合素质高;

　　2、具有三年以上市场营销或管理工作经验;

　　3、表达能力强;

　　4、具有较强的市场开拓与销售技能;

　　5、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;

　　6、有汽车行业经验和资源。

汽车销售岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;

　　2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

　　3、有较强的事业心,勇于面对挑战;

　　4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的'能力,心理素质佳;

　　5、良好的团队协作精神和客户服务意识;

　　6、有销售经验或市场营销专业者优先。

　　我司提供五险一金、话费补助、加班奖金、带薪年假、免费班车、全勤奖、年底双薪;

　　公司正在逐渐壮大,销售部门一直是我司的重要部门,重中之重,公司全力配合销售部,并给予销售很大的平台和晋升空间,培养更多优秀的汽车销售人员。

汽车销售岗位职责10

　　1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

　　2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

　　3、执行广州本田的.运作标准。

　　4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

　　5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

　　6、负责销售人员的培训和考核。

　　7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

　　8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

　　9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

　　10、负责客户管理。

汽车销售岗位职责11

　　1、完成上级领导下达的`经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。

　　2、负责经销展厅的现场管理。

　　3、现场支持与协助销售顾问开展业务。

　　4、对展厅销售人员进行管理。

　　5、对二手车的价格能准确估价，判断市场需求;努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。

　　6、对销售人员的销售进度进行跟踪。

汽车销售岗位职责12

　　1、负责在前台对进店客户初步接待、指引

　　2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意

　　3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

　　4、支持市场和客关部活动，做好活动的'签到、支持工作

　　5、部门安排的其他事项

汽车销售岗位职责13

　　职责描述:

　　1、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;

　　2、负责销售计划的`制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;

　　3、督促和管理各部门业绩目标,协调部门间工作;

　　4、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;

　　5、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;

　　2、具备2年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;

　　3、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的经验;

汽车销售岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责一点广告资源的售卖,负责区域代理公司的开发,管理,维护,与汽车代理公司建立并维系良好的合作关系,完成阶段性任务指标;

　　2、能够把控代理商和客户的需求,负责年框谈判、合同签署、定期对账和跟踪回款等工作;

　　3、协调公司内外部资源,包括但不限于策划、媒介策略及执行,以最优效果服务广告代理和客户;

　　4、结合广告代理公司需求,形成购买策略及方案提报;

　　5、负责市场行业信息的收集以及客户动态的定期反馈;

　　6、领导安排的其他任务。

　　任职资格:

　　1、全日制大专及以上学历,有大型互联网公司的`商业广告汽车部门的工作经验者优先;

　　2、有2年以上互联网媒体或汽车代理公司相关工作经验,渠道关系良好,熟悉公关、广告代理型公司;

　　3、拥有汽车行业客户资源、对接汽车代理公司者优先;

　　4、具有较强沟通能力、协调能力,积极肯干,学习能力强,能对客户需求有深度理解并提供解决方向;

　　5、执行能力强,有良好的团队精神和团队沟通协作能力,勇于面对工作中的压力和挑战;

　　6、完全无经验者不予考虑。

汽车销售岗位职责15

　　（一）建立、健全公司财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；

　　（二）负责协助财务总监编制单位年度预、决算并据此分解下达月度预算指标；

　　（三）负责督查财务制度、预算的有效执行并适时对其进行修订、完善或及时调整；

　　（四）负责协助财务总监拟订公司会计核算制度、财务管理规定或财务工作流程；

　　（五）负责按时提供有关经营部门业绩计量的财务数据；

　　（六）负责按照绩薪分配方案等，审核各经营部门班组或员工的经营业绩和业绩工资；

　　（七）负责按公司相关规定管理和使用公司合同专用章及财务专用章；

　　（八）负责按相关规定或准则审核各项费用报销凭证和会计记帐凭证，按相关要求审批商品车装饰赠送；

　　（九）及时了解和密切关注厂家商务政策，督促和检查商务政策中涉及财务方面的及时、正确兑现；

　　（十）密切关注经营过程，对过程中出现的涉及财务方面的问题及时妥当地予以解决；

　　（十一）负责对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成纳税申报以及年度税审工作；

　　（十二）负责对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

　　（十三）与税务、银行等相关政府部门、兵装金融、厂家财务及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；

　　（十四）为公司决策及时提供有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，按期编报厂家、金融公司及银行等所需的.各种相关报表。

　　（十五）向上级主管汇报公司财务状况、经营成果、财务收支及计划达成的具体情况，为集团高管人员提出改善管理或增创效益的建议；

　　（十六）负责整车入库制证、费用报销核算，编制会计报表和纳税申报表；

　　（十七）核签、编制费用会计凭证，负责部门的文控与会计档案的管理；

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