销售前台岗位职责18篇
在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的销售前台岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售前台岗位职责1
1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;
2、负责做好营业数字化转型工作要求,线上线下一体化发展各项业务;
3、根据客户需求,提供优质专业、贴心的通信服务;
4、负责传递公司的'服务理念,处理客户的申诉。
销售前台岗位职责2
开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
培养潜在客户的.兴趣和需求
激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问
销售前台岗位职责3
【岗位职责一】
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
【岗位职责二】
1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;
2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
3、按时按质完成促销活动的'销售统计报表;
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;
5、竞品信息的收集与反馈;
6、按照促销计划实施促销活动。
【岗位职责三】
1、顾客服务
提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持;
引导顾客真机体验,激发顾客购买欲;
策划和开展消费者及店员培训活动;
用户产品使用问题收集及解决;
2、零售管理
门店陈列及POP管理;
品牌、样机、展台形象展示及维护;
门店关系维护;
3、店内市场
负责公司店内市场活动的策划、执行与改善;
自主策划门店个性化促销方案;
为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。
销售前台岗位职责4
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的`首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
销售前台岗位职责5
1、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。
2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售咳嗽笨记诩叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
5、完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台岗位职责6
1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;
2、客户预定场地系统安排及登记;
3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;
4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;
5、兼扫码枪收银
销售前台岗位职责7
1、电话接听工作
2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户,初步了解客户需求
3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间
4、整理保存试驾文档
5、完成上级委派的其他临时性工作
销售前台岗位职责8
1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的`客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台岗位职责9
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表,部门文件的.整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
销售前台岗位职责10
1、进店客户的首次接待与问询;
2、每批客户根据销售问顾提供的.信息,确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;
3、前台工作按照5S标准进行。
4、销售部的考勤记录;
5、完成展厅经理临时交办的工作。
销售前台岗位职责11
1、负责前台服务热线接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员;
2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的.礼节礼貌;
4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放,保持干净整洁;
5、负责会所送餐送中药水等工作
销售前台岗位职责12
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配,关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动,做好活动的签到、支持工作
5、部门安排的.其他事项
销售前台岗位职责13
1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
销售前台岗位职责14
1.按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户,并引荐销售顾问;
2.负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续,并做好登记工作;
4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;
5.负责协助销售顾问做好客户离开后的.台面清理,维护展厅环境;
6.负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表。
销售前台岗位职责15
1、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息
2、向用户提供有关附件/精品的专业的'建议及安装服务来促进销售;
3、数据销售的核对,系统录入,对账等;
4、协助销售与服务部门等相关精品业务
5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。
6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
销售前台岗位职责16
1、负责展厅接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;
(2)根据客户需求,将客户引导到相应的.部门或个人;
2、负责统计信息
(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;
3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;
4、负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;
5、负责完成上级领导安排的其他工作
销售前台岗位职责17
1、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误
2、安排销售顾问值班站岗工作
3、进店客户引导以及临时性接待客户
4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、完成上级领导临时交代的其它工作
7、休息时,展厅经理替岗
销售前台岗位职责18
1、对进店客户进行时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
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