瓷砖设计师岗位职责

瓷砖设计师岗位职责2篇

　　在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的瓷砖设计师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

瓷砖设计师岗位职责1

　　一、岗位职责:

　　1.熟悉产品知识及工艺;

　　2.上门量尺,与客户现场沟通,了解需求;

　　3.规定期限内按客户需求完成方案及效果图设计;

　　4.协助销售签单;

　　5.后续跟进下单情况,处理遗留单。

　　二、任职要求:

　　1、石材设计、室内设计等相关专业,熟练操作cad,ps,3dmax,做过瓷砖、石材设计的xx;

　　2、大专及以上学历,有经验者可放宽学历要求;

　　3、具备良好的沟通表达能力和服务意识;

　　4、工作责任感强,愿意在家具建材设计行业学习并且长期发展;

瓷砖设计师岗位职责2

　　咨询规范

　　一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。

　　二、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

　　三、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

　　四、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

　　五、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

　　六、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

　　七、客户同意委托我公司装修后，收取一定量的量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开公司收据。

　　量房规范

　　一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的'参考意见。

　　二、认真填写量房记录单，正常情况下尽快出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

　　三、工装工程要求客户提供建筑图纸。

　　设计、绘图规范

　　一、量房后，按照公司设计规范制作效果图、平面图、吊顶图。

　　二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

　　三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。

　　四、施工图纸原则上采用A3图幅，且必须有客户签字。

　　五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

　　报价规范

　　一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

　　二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

　　三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

　　签约规范

　　各分部签署文件明细：

　　装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。

　　报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长。

　　全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份。

　　补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。

　　代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。

　　代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、设计师各一份。

　　全程服务规范

　　一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

　　二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

　　三、交底人员包括客户、设计师、工长及现场负责人。

　　四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

　　五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

　　六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

　　七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

　　设计师工作流程

　　一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式。

　　二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

　　三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

　　四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。

　　五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、工长和客户在开工当日。

　　六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好。

　　七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。

　　八、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳中期款。

　　十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳尾款（扣除量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

　　十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。

　　十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

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