汽车美容店活动方案(精选10篇)
为了确保事情或工作有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的汽车美容店活动方案,欢迎大家分享。
汽车美容店活动方案 1
一、五一促销目的:
1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力;
2、树立汽车美容店品牌形象及知名度;
3、拉动当地市场提升销量、增加新客源;
4、提高消费者的忠诚度。
二、促销主题:
中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线
三、促销时间:
4月29日-5月1日
四、促销地点:
各ZT汽车美容合作店
五、活动形式:
店内促销
六、活动的具体内容:
(一)促销前准备工作:
1、店内培训:各合作店在活动前店长对当地的员工进行专业指导培训,内容包括:漆面镀膜产品方面、操作技术、促销方式和技巧、派单方式及技巧;
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括:
(1)促销时间:
(2)促销目的:
(3)参与者所获的实惠;
(4)促销店址、电话、联系人等。
3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在汽车美容店附近的企事业机关单位、小区、商场等效益好的单位和车主进行派单(可采取附送小礼物的方式);
4、电话邀约:提前一周对汽车美容店的'老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;
5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线”主题,吸引顾客;
6、活动物品的准备:
A、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)
C、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)
D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;
E、会员卡等各种优惠卡;
F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;
G、畅销产品备足;
5、各汽车美容店的布置工作:
A、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;
B、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;
C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;
D、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;
E、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。
6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。
(二)活动的工作人员岗位及职责:
1、人员配备及分工:
A、前台接待1-2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;
B、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。
C、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;
D、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。
2、促销流程及政策:
1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;
2、营业中,陆续有顾客进店时,
A、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。
B、送礼品:
一次性消费880元以上(包括880元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)+车载储物箱一个;
一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)
一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。
C、打折优惠:
一次性消费2000元享受7折优惠;
一次性消费1500元可享受7.5折优惠;
一次性消费1000元享受8折优惠;
一次性消费500元享受8.5折优惠。
D、老顾客带新顾客可享受优惠:
带一个新顾客消费300元以上,新老顾客均可获得个性把套一个(各店面自己定赠送把套的价格和款式);
带3个新顾客消费至少500元以上可享受所有精品8折优惠,老顾客还可以免费获得漆面封釉护理服务一次以及其他自选项目一次(此项目价值低于500元);
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。
E、1+1行动:1人消费可2人享受。
F、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
汽车美容店活动方案 2
一、汽车美容店创业
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一是所选地段是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二是选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三是门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四是至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五是如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。
5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却可以产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的`大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了总部的扶持。因为总部的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的公司平台,胜过请一个顾问。经常请总部技师来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。
8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。
二、汽车美容店管理
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题:
客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控;
老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性;
配件价格每天变化,怎样有效的进行价格跟踪,怎样保持合理的配件库存,怎样进行更好的采购?
配件供应商众多,他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何?
美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量;
技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握;
这些问题卡耐尔汽车美容管理软件中都有很好的解决方案:
1、会员管理:本系统除完整的客户管理模块外,还增加了会员管理;
2、美容店管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜;
3、有效的业绩考核:在汽车美容的过程中,美容员工的业绩结算常是个让人头疼的问题,运用软件,能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好;
4、客户回访提醒:今天需电话回访的客户提醒,保养到期提醒,商业险到期提醒,车辆年检到期提醒,交强险到期提醒,驾证年审到期提醒,驾证清分到期提醒,客户生日提醒,保养日期提醒,这样可以有效的实现客户关怀;
5、自动短信回访:按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期,短信回访由系统自动发出;并且自动生成电话回访的时间;
汽车美容店活动方案 3
汽车正在走入家庭。汽车装饰美容,便成了一种颇有前景的行业。开家汽车装饰美容小店,并不需要大投资,也没有很高的技术门槛,是一种可行性较强的创业项目。
第一、汽车美容店每月收入
按市场行情,一辆普通的整车装饰美容,收费约为三K-五K元,一辆桑车的整车普通装饰美容,收费在20xx-3000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少,而以做局部装饰美容为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到四到五万元。
第二、汽车美容店每月支出房租:
在较高档的居民小区附近,租一个35-55平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月二千到五千元。
员工工资:开一家汽车装饰美容小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在一千五-一千八元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
税收:每月固定税收大约500元。
每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
第三、汽车美容店前期投资约5-10万元设备投资:
柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装饰美容材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装饰美容材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
第四、汽车美容店的.利润
汽车装饰美容毛利率为40%,每月毛利大约在一万五千元到二万元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。
第五、汽车美容店的手续办理
可委托专业代理公司进行企业注册,代办工商登记及税务登记,只需提供法人身份证、户口簿及照片即可。一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
业务素质
电工最好要请得好一些,最好有四级以上证书,略低一些也可以。贴膜工没有太高的技术要求。
第六、汽车美容店的注意事项
选址非常重要。可能是开汽车装饰美容店最重要的一环,选址不成功,一家店可能就无法生存。首先,不能选在工业区,这里出没的大多是公车,而公车一般是不注重装饰美容的。其次,不能选在纯粹的商业区,人们主要来这里逛街,不会把车停下来进行装饰美容,而且商业区一般停车困难。选址应该选在较高档住宅小区旁边,或干脆就开在小区里,且最好有较宽敞的停车位。这样的住宅区内拥有私车的比例较高,也就有了客户来源。
要注意积累人脉。如果能打入供应商的圈子,说服供应商将装饰美容材料交给你代销,卖出去再结算,那么,周转资金可大大减少,也降低了积压货物的风险。
要讲求服务质量。在与同行相比没有太大优势的情况下,服务的质量可能是胜出的决定性因素。建议在店里辟出一小块供客人休息的区域,让客人舒适地度过等候的时间。
进行个性化装饰美容。目前,汽车的装饰美容开始讲求个性,有些顾客还要求突出车的性别特征,可在这一方面动些脑筋。
最好与一些大的店家建立合作关系,遇到在车内装冰箱等自己做不了的装饰美容项目,可交由合作单位来做,收入分成。
汽车美容店活动方案 4
一、美容店经理招聘标准
(1)高中以上,两年以上同行业工作经;
(2)年龄25-35岁,身体健康;
(3)社会经验丰富,独立处理解决问题的能力强;
(4)能制定较详细的近期目标及长期发展计划;
(5)能很好地协调员工之间的关系;
(6)对广告策划及市场营销有相当的认识;
(7)责任心强,出现问题能主动承担责任并想办法解决;
(8)语言表达能力强,能很好地与别人沟通;
(9)能严格执行经理工作指南.
二、接待小姐招聘标准
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年龄25岁以下;
(2)仪表端正,口齿伶俐,思维敏捷;
(3)语言表达能力强,善于与人沟通;
(4)待人接物彬彬有礼,不卑不吭;
(5)理解能力强,较易接受新鲜事物;
(6)对汽车构造及美容护理有一定认识.
三、美容技师招聘标准
(1)高中以上文化程度,年龄40岁以下,对汽车构造及维修保养有相当的认识;
(2)头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物;
(3)有一定的管理才能,能正确处理协调属下员工的关系;
(4)做事勤恳,能吃苦耐劳;
(5)语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人;
(6)性格温和,不急躁,最好不吸烟。
答案补充:
加入汽车美容业可以有3种模式:
a、综合一站式美容包括洗车,但起点高花费时间精力多;
b、专业店,只做单项冠军,但要选准项目;
c、汽车用品专卖店,这种可以用做家纺用品、体育器材店的经营思维经营,其实等于销售商品,不是提供服务。
投资可多可少,看个人的经济实力.汽车美容店的初始投资的跨度较大,少的可以十万元,多的可达七八十万元以上,主要是房租、装修、初次进货、二到三个月的经营现金等费用。
择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响.一般来说,以下三种地方是开店比较理想的地址:
第一,大型住宅区.车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。
第二,加油站和汽修店附近,目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的'.车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。
第三,车流量比较大的公路附近。
汽车美容店活动方案 5
一、活动主题:
xx汽车美容店店庆活动方案。
二、活动目的:
感恩回馈老客户,同时销售产品和服务。
三、活动对象:
1、老客户(系统客户资料)。
(1)客户分三类:重点客户、次重点客户,非重点客户
(2)重点客户:30名,客户来店有贵宾礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。客服准备名单。xx总,xx总亲自通知邀请。
(3)次重点客户:20名,客户来店有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。客服准备名单。xxx负责通知邀请。
(4)非重点客户:1000名以上,启动短信息平台,客户来店,享受活动优惠及活动促销。参与抽奖。
(5)其他合作渠道邀请,10名,包括小区物业经理,自驾游协会领导人等。由xx负责将邀请,有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。
2、拓展客户(以私家车为主)。
(1)以店面周边保有私家车客户为拓展目标,以店庆促销为由头,将体验洗车赠券发到客户手上,通知来店参加3周年店庆,享受店庆优惠及活动促销。
四、庆典日期:
5月8日---5月10日(共计3天)
五、活动时间:
08:00~17:30
六、活动规模:
日均车流120台左右
七、活动内容:
1、美容部:xxxx免费洗车。五大美容套餐8.8折。
2、维修部:免工时费,办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张。
3、轮胎部:免费定位。免费充氮气。
4、张贴全车3M防爆膜,8折优惠。送价值xxxx代金券一张。送价值680元xxxxxx镀膜卡一张。
5、购xxxx专享套餐任意一款送价值100元xxxx代金券一张。
6、汽车精品全场特价优惠。
7、来宾抽奖(流水式)
抽奖礼品设置:
特等奖:每天1名,价值2880元xxxx套餐一套
一等奖:每天2名,价值1380元xxxx套餐一套
二等奖:每天3名,价值350元xxxx洗车服务套餐一套
三等奖:每天5名,价值220元xxxx套餐
四等奖:每天30名,价值100元四轮定位代金券
汽车美容店活动方案 6
一、就职前培训
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。
4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。
二、上岗前培训
1.介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)
2.业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;(上午二)
3.介绍企业的'经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;(下午二)
4.让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)
5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;(上午三)
6.合格后分配到合适的部门,交予部门主管;(下午三)
(以上为第二、三天培训内容)
三、到职后一周
人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训计划
1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)
2.岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报经理核准后,由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次)
3.业务技能培训:各部门主管应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,且每月应定所属限期阅读与专业有关的书籍或进行网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
4.部门内部培训:部门内部培训是由各部门组织,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门主管每周一上午开例会,针对本部门上周的工作情况做汇报,以及在工作中积累的经验和发现的问题进行沟通和处理。各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向经理和人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
5.管理层培训:由公司经理和人事组织实施,管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面经验交流。(每半年一次)
6.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。(每月一次)
备注:
第一条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际工作验证评估等。
第二条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。
第三条公司投入的培训应严格按照培训计划实施。
第四条各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。
第五条本制度经经理核准后实施,修订时亦同。
第一条员工培训的目标与宗旨
1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。
3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。
第二条培训的组织策划和实施
1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
2.各公司人事行政部门负责培训的具体实施。
3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
汽车美容店活动方案 7
一、活动目的
1、以双十一为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆黄金周长假,出行旅游,自驾的人也多,自然在汽车美容养护方面的需求也大,我们应该抓住这个锲机,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大终端店的销售业绩;
3、在中秋、国庆传统节假日,时间较长,人们出行探亲、访友、游玩,用车频率空前加大,面临的路况及气候等环境较为复杂,安全问题刻不容缓、面子问题不可忽视、对车漆保护也非常重要、对于返程后内饰深度护理极为必要。因此针对新老车主展开节前、节后联动促销活动。
二、活动主题参考
聚惠双节黄金周,感恩大盛惠;约“惠”双十一,盛大回馈;双节献礼精彩巨献;喜抽奖、欢乐购;
三、活动时间
(时间可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日
四、促销活动内容的设计参考
(8项活动,店铺可根据自身需求情况,做相应的组合)
1、一重礼:进店免费礼无需服务,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计20天400个)。商家可自行选择。
2、二重礼:双十一特价礼惊爆价,某些型号产品可以做促销优惠,比如买二送一,精品优惠套装。
3、四重礼:套餐豪华礼根据不同价位段的产品设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端美容服务的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由终端店铺根据自身情况自由组合成多个不同大礼包。
4、七重礼:抽奖惊喜礼公司为回馈广大客户多年来对的厚爱和支持,特地举行此次产品购买、服务抽奖活动。本次抽奖活动共设置4个等级的奖励,具体设置如下表所示。奖项设置表消费满88可获抽奖机会1次;满388可获抽奖机会2次;满588可获抽奖机会3次,以此类推;奖项设置:一等奖奖项自定(可参考—全保养2次,或镀膜2次)1名二等奖奖项自定(可参考全保养1次,或镀膜1次)2名三等奖免费洗车1次15名纪念奖免费多项检测1次百分之百中奖
5、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)凡是的新老用户,在促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗等维修保养服务。并可以收到价值xxx元的售后维修服务卡。活动期间,购买产品的客户可享受:购买一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退换该类产品。建议终端店铺也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间消费客户,可做一些简单的护养活动等。
五、信息传播,活动造势
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三—四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养等活动,同时挖掘潜在的消费者。
6、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。只要可以烘托国庆、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、物料类
1、形象设计印刷类(DM单2000份,门头横幅及条幅(应节),海报,现金券或抵用券,x展架,导示图标,产品广告,车间及休息区,展区灯箱广告,吊旗,活动相应赠送产品类标贴,或礼品卡等)
2、礼品类(产品赠送体验套装,纪念小礼品,与车主用车配饰相关类等)
3、活动产品类(产品,展示道具,体验道具等)
4、奖物类(免费洗车卡、油卡、喷漆卡、镀膜卡、话费充值卡等)
七、终端布置建议
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如使用多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如舞台、大屏幕等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。
(2)店外:大门口上方可悬挂与中秋或者国庆的吉祥物件(各地区可根据自身要求制作)。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。
(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。
(5)店内:门口设立明显标示LOGO的接待处,条件允许的话可以设立专门的导购员或者品牌介绍员。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌、店内的三角吊旗中秋、国庆期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访和建立长期合作关系。
(2)产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。
八、宣传费用预算
1、电视的'广告费用:
2、条幅的设计制作费用:
3、吊旗和海报印刷费用:
4、促销传单印刷费用:
5、促销礼品费用:
6、舞台租赁和搭建费用:
7、报纸宣传费用:
8、售后维修服务卡的制作费用:
9、抽奖费用:
10、代金券印刷费用:
11、其他应急费用:
九、安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。各地店铺可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
十、活动评估
前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、服务员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
汽车美容店活动方案 8
一、市场调研
1.调研项目
(1)产业政策倾向:一个地区的产业格局通常是由当地政府的产业政策所决定的,当地汽车产业发展的如何?未来的产业导向?自然资源是否有优势?开店也要选在政附鼓励发展的区域。比如选在一个高新技术开发区附近或者选在一个新型工业园附近。
(2)市场需求状况:要综合了解当地人口总量、人均GDP值、年龄分布、学历水平、职业分布、人均可支配收入、消费习惯等项目,这些因素会影响到消费者的实际购买力与潜在购买力,也从根本上决定了汽车美容消费市场的总容量和发展。
(3)行业竞争态势:要调查清楚,竞争者中谁是市场主导者?谁是潜在竞争者市场竞争的目标是什么?市场供给是否已经饱和?综合以上因素再决定以一种什么样的方式参与竞争。
2.调查途径
(1)从当地政府机关了解情况,如工商局、统计局、财政局。
(2)咨询当地免费的创业指导中心、行业协会了解相关情况。
(3)结合了解到的情况,作针对性的`现场调查、考证。
二、资金来源
依照投资预算方案,筹集足够的资金准备开业。融资的方式有:
1.个人筹备。如果家底丰厚,这当然是最理想的。
2.与人合资。与有兴趣的朋友合资,作好利润分配就好了。
3.银行信用贷款。有些地方对下岗职工、大学生提供免费贷款;还有某些区域对服务行业投资有鼓励政策,实行政府贴息贷款;另外有些区域支持自主创业,可提供小额创业起动资金补贴。
三、店面规划
1.科学选址
科学选择店址,是开店的首要条件。最佳店址应具备六大条件:
(1)处于政府支持发展汽车产业的片区。这是考虑的首要条件。
(2)交通便利性。交通要道旁边、丁字路口、马路宽敞,车流量大,便于停车。
(3)处于同行集中的商业片区。比如有些地方兴起的“汽车美容装饰一条街”,有规模经济。
(4)处于相关行业聚散地附近。附近有加油站、停车场、汽配城等相关单位,也能对生意起带动作用。
(5)处于大型住宅、休闲、娱乐、购物场所附近。
(6)店面门前场地开阔,用水经济、便利。
2.汽车美容创业店装修规划
(1)汽车美容装饰店建筑面积不小于300平方米.
(2)汽车美容装饰店布局合理。美容间、装饰间、休息室、精品区、公共区域划分合理。
(3)简单、美观的内外装修。
(4)休息室卫生、照明良好,装有空调;面积不小于10平方米。
(5)洗车间面积宽敞,最少得有一个洗车工位,洗车间与其它区域分开;有配套的清洗设备,根据条件可安装循环水处理装置。
(6)美容间最少一个工位;与其它区域分开,独立使用。
(7)装饰间最少一个工位,相关技术图文资料、施工流程资料上墙。
(8)精品区面积最少20平方米,有精品展示架,陈列有序。
(9)水、电、汽公共设施使用方便、安全。
(10)公共区域、服务总台接待设施齐全,有服务项目宣传品、正规价目表,泊车处、服务车位与专用客户车位分离。
四、人员配置
1.管理人员——店长
(1)美容店一般采用店长负责制,店长一般从大型人才市场招聘,自己兼任店长也可以。
(2)必备的技能:美容业管理经验;一定的组织协调能力、业务拓展能力、社交能力;掌握一定的施工技术知识、产品知识;较高的个人修养、号召力。
2.技术人员——技师
(1)最快捷的渠道:人才市场、专业美容学校、朋友推荐。
(2)必备的技能:丰富的产品知识、过硬的实际操作经验;一定的沟通技巧、较高的个人修养和服务精神。
3.礼宾、接待人员——礼宾、接待
(1)最快捷的渠道:人才市场、朋友引荐。
(2)必备的技能:较高的沟通技巧、一定的社交能力和应变能力;丰富的产品知识、较高的个人修养和服务精神。
汽车美容店活动方案 9
一、汽车美容店开业准备:
1、选址和装修:临街店面,以一间陈列商铺和一间仓库、工作间为宜。店面设立配料陈列区、款式设计区、个性饰物陈列区。仓库可以改装成制作车间和安装车间。装修方面,可以找点有汽车文化的装修风格来借鉴一下,但一定要突出个性。
2、商品进购:以汽车的纺织品内饰为主,进购各种花色的布料,或者与供货厂家签订购销合约。在布料的花色和饰物的款式上一定要紧跟汽车消费的潮流,把握现代人对汽车的消费心理,这样才会不至于压货。
3、员工:缝纫制作工人1名,专业安装工人2名,设计人员1名(经营者能自己胜任)。
4、推广与宣传:在汽车市场散发传单,制作宣传画张贴到汽车市场。还可以做报纸的分类小广告。
二、固定投入:
1、房屋租金、装修费用;
2、人员工资;
3、布料和材料首批进货;
4、宣传费用;
5、其他开支。
这些固定支出也是为汽车美容店开业吸引客户、做好宣传的良好方法。
三、投资收益:
汽车美容店可以用汽车装饰商品作为自己的第二赢利点,内饰的价格普遍比较高。目前,市场上的布艺车用座套,价格达到2500元一套,普通的6件套的.内饰,也要500元以上。还有一些车内小饰物价格也不菲,比如:汽车香水、香料、净化器等等。
因此,汽车内饰只要在车用布料的花色上和饰物的款式上做得比别家出色,价格一定可以比别家高。况且,市场上一套6件内饰的售价可以达到800元,其成本却不过250元左右,利润很高。汽车香水、香料、净化器等小饰物,利润也在60%左右。
四、风险分析及控制:
汽车销售和配套服务行业在中国被人们称之为“朝阳行业”,这样的行业一定有更多的人进入,因此,以后的竞争也会大大增加,风险当然就不可避免了。所以在运作的时候,要在抓住服务这个关键环节的同时,突出独特的设计文化品位、适中的消费价格留住消费者。
汽车美容店活动方案 10
一、选定经营场所
选址是汽车美容店成功经营最重要的因素,汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定的,也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点,选择一个具有发展潜力的店址,一般而言,选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几个方面的条件因素:
1、车辆交通:车辆数量、类型档次;
2、步行交通:人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;
3、停车设施:停车位、入店铺的容易度,街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;
4、店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;
5、特定地点:店招可见度,店址建筑形状、大小、特征,店招形状及视角辐射范围;
6、开店条件:租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规;
下列位置较适宜开设汽车美容店:
1、商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近
2、汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围;
3、附近客源充足,有较多宾馆、酒楼及机关单位等;
4、门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;
5、同业或次同业店铺较少的地段;
6、店铺周围道路宽敞,车流量大,车辆进出方便,但不能靠红绿灯太近
7、店铺门面必须临街,周围环境卫生整洁;
8、店铺门前有较多空地,可同时停放车辆4—6台;
9、门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;
10、水源充足,排水条件优越。
二、筹措投资资金
筹措资金是成功开业的.基础和前提,无论选择何种方式或者规模,在正确估算的前提下,必须事先准备足够的投资资金,有关具体的投资金额因人而异,无法具体评估,就资金来源而言,筹措资金的渠道主要有以下几种:
1.自有资金:即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产。
2.银行借款:即向银行提出融资计划。
3.合资经营:即联合其他人员共同投资,风险和利益共担。
4.综合融资:即在投入自由资金的前提下,即向银行贷款同时伙同他人合资经营。
三、场所装潢装饰
专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区),办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成,其设计、施工的基本要求是:
1、结合区域服务市场,确定经营规模和目标;
2、洗车场应该注意环境,造型要美观大方适应发展需要;
3、施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观);
4、洗车用品应采用正规厂家生产的,合格的环保型产品;
5、洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司,并由其制定方案,进行工程监理。
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