团队建设的心得(15篇)
当我们经过反思,有了新的启发时,写一篇心得体会,记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的团队建设的心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
团队建设的心得1
12月13日和12月14日,我参加公司组织的由张金洋老师主讲的《大雁精神--打造金牌团队》这门课程,课程结束后感受很多,收获颇多,雁群是由许多有着共同目标的大雁组成,在组织中,它们有明确的分工合作,当队伍中途飞累了停下休息时,它们中有负责觅食、照顾年幼或老龄的青壮派大雁,有负责雁群安全放哨的大雁,有负责安静休息、调整体力的领头雁。在雁群进食的时候,巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近,便会长鸣一声给出警示信号,群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁,在别人都进食的时候自己不吃不喝,是一种为团队牺牲的精神。这是一个值得我们学习和借鉴的团队。大雁精神要传达给我们的是一种团队建设的精神,即大局意识,协作精神和集体荣誉感。
中国有句古话,“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上了! 这,就是团队的力量!这,就是我们需要的团队精神!个人的成功不能代表团队的成功。不论是多么有能力的人,都不可能是完美无缺的,或者是万能的,总会有这样或那样的缺陷,在团队中,为了完成团队共同的目标,需要所有队员的共同努力。想要拿到小组团队的第一,就需要每一个队员都能顺利的,并有效率的通过。有的.个人表现完美的,但是他所在的小组并非拿到第一。
工作中也是一样,现代的企业所面临的压力越来越大,社会的分工越来越细,每个人的专业也不同,特长也不同,可能在你自己熟悉的领域你能得心应手,但是任何一件事不是只需要一种人才,只有跟你的团队联合起来,和大家通力配合,那么他们中的每个人的努力都会因此使自己的团队能力倍增。
有效的沟通是建立高效团队的前提,团队的共识是通过沟通建立的,没有共识就不可能协调一致,如果团队成员之间站在不同的立场,有着不同的行为方式,没用通过沟通协调好,那何谈效率。在上次的拓展培训中,我们团队在运水环节就出现这样的失误,我们组在开始之前没有沟通好拿出具体的方案,最后上场去你一言我一语,导致这个活动的失败。沟通是每个人都要学习的课程,而且要懂得运用,上升到团队协作的高度,这将是使我们今后的工作受益无穷。
在团队的建设中,队员只有拥有了集体荣誉感,才会顾全大局,以团队的利益为重,团队才拥有凝聚力。估计大家都会有这样的感受,当你站在爬上10米高台时,站起来,估计你都两腿发软吧。要在十米的高空跳过断桥,所有人心里都或多或少的害怕吧。但是还是所有人还是深呼吸,以自己最短的时间跳过去了。因为这是一场比赛,时间是至关重要的,自己停留在上面的时间直接影响到你小队的成绩,在个人战胜自己的同时,估计你更多的希望你的小队取得胜利,这就是集体荣誉感。
今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不!那已经是夕阳挽歌、风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团结协作才能完成好的工作!因为现在的市场竞争,是团队协作能力的综合竞争!
翻看当代企业的荣辱兴衰,我们不难发现:一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由,但是一千个成功的企业,必然会有一个重要的成功因素,那就是上下同欲、精诚合作的团队精神!
在企业工作这个大团队里,更应该注重团队的建设,个人只是这个集合的一个组成部分,企业的发展命运关乎所有人的利益,运用大雁似的精神把我们的企业打造成高效稳定的团队,也只有企业的稳定健康发展才能让个人有更好的发展空间。
陈xx
20xx/12/16
团队建设的心得2
企业发展遇到瓶颈怎么办?企业发展如何再上一个台阶?企业经营者如何打造自己的精英团队,又如何建设自己的企业文化?这几乎是每个企业所面临的问题,这也一直困扰着企业经营者们。带着这些问题我迈进了上海交通大学,参加了EMBA创新管理高级研修班的课程。经过王毅捷教授的精彩授课,我似乎从中寻找到了答案,以下为笔者的学习心得,将从中所得的启发供大家参考。
我认为,一个企业首先要制定发展战略,制定发展目标与规划,即完成顶层设计,再将自己市场定位,进一步实现差异化、专业化与精细化。当然,这些会因企业的规模、行业、决策者与团队的智慧不同而不同。一流的企业建设平台,二流的企业建品牌,三流的企业注重技术,四流的企业注重产品。
其次,有了经营战略之后,便是如何组建自己的团队,建立怎样的企业文化。我认为团队的建设需要实现人性化管理,视员工为家人,在知道他们的类型之后满足他们的需求,不必完全用制度来约束。公司内部实行公司化管理不可取,因为这不但没有凝聚力,而且公司有被架空的危险,设法让员工视企业为家庭,让员工具有使命感、责任感、归属感、安全感,从而实现自我管理使企业的利润最大化。团队的建设具体而言,除了从绩效、出勤、态度、团队精神予以考核及提供良好的待遇之外,对于不同的员工、不同的经理人可采取不同管理方式,区别对待。比如对于经理人可恰当的提供企业的股份以奖励,放下手足权力,设法满足他们的权力欲,让其辅导同事以满足其自尊感,以新的岗位满足其成就感。对于老黄牛的类型的员工则不能亏待。对于旁观者、墙头草类型的则要争取、要把握、要团结,笔者最大的感悟在于尽量避免远之,甚至排除之。企业的根本在于人才,先发现其长处,恰当的利用之,以为企业所用。对于新的员工要不断的 培训 ,满足其成长感,建立管理层的提拨以内部提升为主的管理制度以吸引之。不管怎样,笔者认为,人力资源的管理关键在于管理人心,设法留住员工的心。一名优秀的经营者,不但会尊重客户,使视客户为伙伴,而且会尊重自己的员工,绝对不会辱骂的自己的员工,如有则必须向员工道歉, 采取私下交流、面对面的交流、实话实说、共同分享沟通方式。除了关心他们,给他们假期、奖金外, 还关心他们的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
总之,企业的成功没有固定的发展模式,这因企业所处的行业、企业的规模、企业经营者的'智慧、企业团队的能力不同而不同,因地制宜建立适合自己的发展模式才是最好的模式。不管建立怎样的发展战略、树立怎样的企业文化、组建怎样的企业团队最根本、最本质的出发点在于满足不同层次的需求,让自己满意、让员工满意、让客户满意,视员工为家人、视客户为伙伴,实现各个层次的利益最大化;这既是企业经营的出发点,又是落脚点,只有这样企业才能迅速的、可持续的发展,打破发展瓶颈。
团队建设的心得3
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的'把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
团队建设的心得4
星期天,我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训,培训虽然有些短暂,但是培训帮助我获得了一些适用的新知识,印正了某些观念,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼—————团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧。因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式。团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。和谐团队是高绩效的保证。一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量。
一、团队的建设和目标确立
高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。
第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的
挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。
第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
二、提高素质,强化学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。
一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。
第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
二、提高素质,强化学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。
一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的各项工作中。有计划的学习使团队更加主动的、系统的进行学习并养成遵守培训计划的习惯,促进学习循序渐进,发挥作用;
二是学习内容要规范,不能随意,要结合企业的发展、团队建设的需要及专业知识,对学习内容进行认真的选定,要分类别、分专题、分阶段;
三是学习时间要保证。企业各团队都要定期安排时间进行学习,要在日常管理制度中明确每周、每月有固定的.学习时间,用制度保证学习时间,用时间保证学习内容;
四是学习方式要灵活。学习方式不能一成不变的局限于开会和讲课,要结合团队的实际需要选用一些生动有效的培训方式,方式是为达到效果服务的。
三、多方位沟通,确立互信
我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。
第二,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
第三,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情
绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。
第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。
四、充分发挥团队凝聚力,引领团队向前进
第一,团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识 的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
第二,团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标,以较高的工作目标引领团队向前进,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,领导者要引导团队成员个人目标与工作目标统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
团队建设的心得5
团队建设训练只短短一天半时间。但启发很多,体会也很多。这里只列出对我而言触动最深的部分,时间仓促,难免有失粗糙和偏颇。
关键词一:合作互助
团队建设训练中,除去速降以外,每一个项目都不是一个人所能完成的。同时,也不是团队中某几位个人素质较强、能力较强的队员合作完成后,团队整体便能获得成功。正如在实际的工作中,某一项具体工作可以由单人或者几个人完成,但对于一个集体来说,事务性工作的完成和成就,并不能代表这个集体作为整体的成功,更不能代表团队领导在带队伍方面的成功。对于一个假定的理想模型而言,从长期来看,团队的领导者放弃集体目标,或者对于集体中工作压力失衡、负担失衡、发展失衡的状态视若无睹,忽视或者放弃后进,只想靠几个得力干将出成绩打天下,是行不通的,集体内部迟早都会出现这样那样的问题。不抛弃不放弃,为我们构筑了一个理想的团队建设模型。在实际工作中,如何激励团队,使先进不抱怨不松懈,使后进不推诿不放弃,使在不同的特长、专业、资历、经验、性格、优势等条件下的团队成员,相互之间取长补短,互助中合作,合作中互助,达到团队整体步调一致,协同共进,从而形成强大的凝聚力乃至执行力,是一个团队最终能够迈向成功的必由之路。
关键词二:方案先行
好的方案可以事半功倍。这里当然指的是能够考虑详尽、规划缜密、组织到位、保障得力、环节明晰、细节操作性强、备用方案齐备、应急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在执行前都应该有尽可能完备的解决方案。而在此之前需要实现对工作目标的正确认知和宏观理性的分析,对职责分工的明确和细化,对时间安排的具体把握,以及对具体过程步骤的设计和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的积累过程。在这里,经验凸显出至关重要的.作用。及时回顾、归纳、总结、并且征求或者借鉴他人的意见和建议,争取领导或有经验的同行、专家的指点可以让你节省很多的精力。一定程度上,经验决定了你的眼界,并让你能够至少免于轻敌、轻视、轻率行事。
关键词三:过程管理
好的方案可以事半功倍。但是否选用了最优方案,与团队目标的完成不存在唯一的对应关系。事实上,团队成员的认真投入、团队纪律的恰当维持、团队资源的均衡分布、团队内部工作任务的合理分配、团队目标管理下的过程或者节奏控制、乃至激励手段在团队中的正确运用、消极因素在团队中不良影响的有效抑制等等,都会直接影响到团队目标的最终实现。
关键词四:凝聚后执行
凝聚力和执行力,是团队制胜的两大法宝。从实现的逻辑顺序上而言,我认为必须要先凝聚,然后才是执行。单纯而言,执行是带有一定强制意味的。一个团队的领导者可能凭借其手中的权力促使团队成员执行团队要求,但这种强制的执行只是被动的执行、勉强的执行、消极的执行,其效果是可想而知的。当且只有当执行的初衷上升到一定高度,团队成员对于每一项执行都能够普遍认知、认可、无条件接受,乃至于自觉、自发、自动地执行,团队整体形成协调一致、高度统一的巨大凝聚作用的时候,这样的执行才是高效有力的。这就必然需要团队领导者帮助团队成员正确理解团队目标、团队宗旨和团队共同利益,帮助团队成员经历由消极向积极转变、由被动向主动转变、由他律向自律转变,最终对团队目标、团队宗旨、团队共同利益达到“知行合一”的过程。
团队建设的心得6
一、关于团队组织建设
没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。
二、关于目标计划
在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。方法是:
1.主管与部属共同协调具体的工作目标。
2.主管放手让部属努力完成既定目标。
3.形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。
三、关于科学决策
科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为:界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!
四、关于教育训练
在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。在与员工的`沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。
五、关于培训技巧
从xx老师的授课过程,学习到如何做好培训老师的一些技巧:
1.走动式教学,经常走到学生中间去,近距离接触学生,喊出学员的名字,因为培训的时间比较长,可拉回学员注意力;
2.增加互动的环节(情景演练、提问、表演等活跃气氛),视课程设计内容而定,容易引起学员的兴趣和共呜;
3.设组PK制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;
4.通过视频的内容,使课程较为生动;
5.演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;
6.敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等等。
团队建设的心得7
向家坝工程建设部综合管理部主要职责是为建设部领导工作提供服务,为各部门工作提供支持,为全体员工工作提供保障。向家坝工程建设各项工作能否顺利进行,综合管理部起着非常重要的作用。作为这个部门的负责人,如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态,在工作中能始终做到凝成一股绳、有劲一处使,是困惑我已久的问题。通过学习培训,我想在团结下属、有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。
一、有效的沟通是团队成功的基础
在军事拓展的第一天,开展了七巧板游戏,这是一个需要大家协作完成的游戏,总分为1000分,我们被分成4个组,其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的.混合队,他们主要是帮助其他3个队拼图,其得分取各队得分的百分比。每组一个任务书、一套七巧板,每组成员轮流上场拼图,场下允许交流。比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。我想问题主要出在团队没有进行有效沟通,当一个成员在上面进行拼图时,其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员,要么独自研究,没有集中一起想办法出主意,最终导致结果不理想。反思我的工作,为什么常感工作很忙很累,但效率不高结果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋头干,与领导、与同事沟通不够造成。
因此,团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契;没有默契,就不能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。所以,有效沟通是团队成功的基础。
二、团结协作是团队制胜的利器
军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏,在120个方格中暗藏着无数颗地雷,要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路,伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。规则规定,地雷是永久 存在的,每人最多触雷3次。大家进行了较好的沟通和成员分工,有先头部队、有人记录探测结果、有人研究规则等。通过大家团结协作,我们团队取得了不错的成绩,这里体现了团队协作的力量。我们综合管理部主要负责文秘、行政、党务等工作,事务繁杂,虽然分工明确,但在人手少、任务重的情况下更需要大家团结和相互协作,才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。
三、跟进激励是发挥潜能的催化剂
在高空抓单杠、高空跳跃断桥的游戏中,我们团队有位同志由于是初次高空作业,并没有完成抓单杠游戏,但接着进行的同样是高空游戏时,在集体的加油声中,她战胜了自我,顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。这里体现了跟进激励的作用,这里的激励是"你能"、"你行"、"你是好样的"等语言。我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升,并没有认识到激励有很多种,鼓励、表扬、信任、关心、解读下属等都是激励的重要方式和手段。另外,我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式,对本人今后的工作大有裨益。
衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会,培训时间虽短,但内容充实,开阔了视野,增长了才能,加深了友谊,受益匪浅。我将进一步消化和理解这次培训的课程,并运用于实际工作中,使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。
团队建设的心得8
12月9日--10日,在公司的组织下我们有幸参加王利老师关于团队建设的培训课!团队建设采用扑克牌游戏、驿站传书、七巧板拼图等多个拓展游戏的形式对员工培训的重视,反映了公司重视人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,使员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
第一,“我们的.培训课程都是一些互动游戏,虽然是游戏,但是它一次次的考验着我们团队,经过这些考验让我们的团队更加团结一心,时刻不忘我们是一个团队一个整体。游戏中的问题也映射到我们的工作中,比如这次甲方让出设计方案,但是传达到总部的消息确实甲方让来看地形,二者相差太大,使我们错失商业良机。我们这工作中要坚决杜绝此类事情!
第二,我更懂得了生命其实就是成长的过程,每一次成长都伴随这挑战,每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦,而我依然选择成长,每一次成长都是生命的新生,每一次进步都是生命的洗涤。我也学到了无论在生活或者工作中,要有责任感,要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正,对于别人指出的缺点和不足,要学会感恩,虚心接收并加以改正。
第三,在整个培训中,我们都是互动式的。在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。王老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,让我对公司有了更深的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟。
团队建设的心得9
我们处在一个竞争的时代,从单纯的产品竞争到现在的品牌竞争,从生产资料的竞争到高科技的竞争,我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么,问题来了,如何在竞争中处于不败之地?长期的工作经历给了我们的启示:团队合作以及高效率的沟通。
团队的力量,对于一个企业来说,至关重要,尤其是像我们银行这样大型的企业。公司是一个大的团队,下面的各个分支行乃至每个部门都是一个个小的团队。想要顺利地完成一项任务或指标,光靠一个人的力量,缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作,成员之间取长补短,互相信任,互相帮助,我们的工作才会更顺利,我们的前途才会更光明。
在这里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取决于最短的那块木板;为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。木桶原理,揭示的就是一种限制性因素原则,即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下,对阻碍组织目标实施的限制性因素做出改变,从而促进组织目标的实现。在团队建设的过程中,尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选,尽量确保成员间的水平相差不大,但是成员的素质水平毕竟还是不太一样的,因此在工作任务安排的过程中,正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。
遵循“补短板”原则,着力提高水平较低团队成员的素质与能力,创造条件和机会让他们尽快提高自身素质,融入到团队中。遵循“拉长板”原则,即进一步提升高水平成员的工作能力,在社会竞争中,一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此,对于团队中的高素质成员,要充分集中他们的优势,让能力强的人起到带头作用,从而启发全队,激发全队的向上精神,形成团队自己的鲜明特点,培养团队的差异化优势,从而在整体上达到量优组合,确保目标的实现。
加强团队建设,提升团队竞争力,同时也需要不断地学习。要在知识时代取胜,企业必须在不同阶段对员工进行不间断培训。信息时代,只有通过不断地学习,才能立于不败之地,才能更好地迎接知识经济时代的挑战。团队精神需要不断地创新。过去,人们把创新看作是冒风险,现在人们意识到,不创新才是的风险。现在的时代是个求变、求新的时代,一成不变终将被时间所淘汰。企业可持续发展的.实质就是不断创新,没有创新就没有发展。企业创新在观念,要激发创新,在创新中一要允许失败,只有允许失败的前提下,创新才会成功。二要冒险,冒险是创新之父。从某种意义上说。没有冒险就没有创新,也就不会成功。三要保持竞争和不断改进,这样才是创新,也才能做到创新。
塑造建立团队精神,是一项长期艰巨的任务,需要领导与员工共同努力,不懈奋斗,既要抓住宏观,从大的方面着想,也要从点滴小事做起,把握好微观,必须清醒地认识到团队精神不是一朝一夕能建好,而是要长年累月地塑造建立。
加强团队建设,提升部门竞争力,这就要求我们坚持以人为本,坚持把科学的管理方法运用到团队建设的全过程,要求坚持发展为了员工,发展依靠员工,发展成果员工共享。我们建立了适应新时代要求的团队精神,就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础,就把每个员工的力量聚集在一起,使每个员工的力量凝聚在一起,为了支行自己的目标,也为了员工自己的目标,发挥聪明才智,挖掘无限潜力,奋发图强,努力拼搏,促进支行快速发展,同时获得良好的经济效益。
团队建设的心得10
第3周,根据培训安排,我们主要学习自我认识、卓越领导力和团队建设等内容。个人感觉是自我提升最大的一周,通过理论学习和课堂互动,进一步开阔了我的视野,提升了自我认识,总体来说有以下几点体会:
一、学会认识自我与自我管理
生而为人,总会有自己的个性特征,有些潜意识的特质甚至连自己都难以发现,即使偶尔感觉到也会下意识的否认。但毫无疑问这些个性特征对人的行为有很大影响。这周培训通过CPI测评,我真正全面的认识了自己的个性,包括许多以前下意识否认的东西,比如说主动性不足、缺乏抱负性等,这些内在特征影响了我的行为表现,一方面使我对未来和自我成长缺少一个系统性的规划,另一方面也实际影响了自身职业生涯的规划和发展,对于事业和生活总是被动的接受,向上和向前的动力不足。通过分析,这种个人特征的形成一是受自幼成长的家庭影响(一个和谐幸福的小康之家),造成了我与世无争的内心性格;另一方面也与工作之初所处的环境有关。外部环境可以扭曲人的性格特征,特别是当你长期处于一个缺乏活力、相对封闭的工作环境时,自我突破成为了一件极为考验意志的事情。内外因结合形成了这种不良的个性特质,非常不利于自身的成长及职业发展。幸运的是,老师告诉我们,成年人的个性特质虽然难以改变,但却可以有效管理,为此我制定了一个详细的个人改进计划,努力的克服自身的性格缺陷,勇于担当,积极而主动的投入到工作、生活及学习中去,实现自我救赎。
二、个人与团队的关系应是和而不同
本周培训重点在团队建设方面,U5团队理论将高效团队建立在五个要素上,分别是:愿景目标、角色信任、承诺担当、协作执行和复盘创新。我结合近年来的工作进行了一些思考:
首先,对于我们供电企业而言,因为公司业务的特殊性,虽然在大体框架上是践行了这套理论,但是在具体执行上差异却很大,比如我们企业愿景目标清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以发挥引导作用,但是在角色信任上却难以到位,具体表现就是人力资源难以盘活、用人机制僵化,越是超编单位越是人员匮乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,个人愿景难以同企业愿景统一;又如在持续的严抓严管下,企业员工的执行力较高,但在承诺担当方面却难尽人意,主要表现在不合理的激励机制下,打击了那些勇于担当的员工积极性,特别是在一线班组及供电所问题尤为突出,出现“能者多劳、劳多必失”的.现象,管理人员即使发现了问题症结,由于上层机制的固化,也没有很好的办法进行解决和疏导。
其次,省公司一直以来推广的人岗匹配度目前还没能真正落地。一直以来,公司对青年员工的培养虽然很重视,但更多的是从客观条件上下手,以工作锻炼代替了针对性培养,这种方式忽略了员工的个性特征,形象的说是要求人员适应岗位,而非岗位合适人员。诚然,青年员工可塑性较强,大部分能够适应岗位的需要,但是要认识到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企业高质量发展真正需要的效果。特别是在当前人民日益增长的美好生活需求面前,供电企业要真心践行人民电业为人民的企业宗旨,那么就要尽可能的为每个工作岗位指定适合的员工,使其能爱岗敬业,挖掘工作潜力,提升工作质量,达到是客户满意的程度。
三、个人建议
综合近期的学习内容,结合工作中的实际情况,我认为供电企业对于人才培养和内部团队建设方面也应当与时俱进,与新时代接轨,多关注人的发展,具体有以下几点设想:
1.大力开展团队建设。针对公司内部长期存在的协调难问题,建议通过举行拓展训练等丰富多彩的团建方式,使公司各部门、单位人员都轮流参与进来,强化员工工作之外的联系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之间的矛盾和冲突。
2. 重视青年员工的个人职业规划。建议公司应建立青年员工心理和个性特征发展档案,根据个性特征来安排工作岗位,根据工作成效及时调整培养方向,采用轮岗、挂职等方式培养员工综合素质,这样做既缩减了培养成本和时间,又满足了员工个人需要,从而达到人力资源应用的最优效果。
团队建设的心得11
金秋十月,我很幸运地参加了人众人公司的《团队建设》拓展训练。训练结束,心潮起伏、思绪万千。
也许我们很多人都不一定能够说出到底什么叫团队精神,对他的内涵也缺乏切身的体会。但通过这次活动,使我明确的感受到团队精神也就是指团队成员为了团队的利益和目标,相互协作、纵横沟通、尽心尽力的意愿和作风,是团队管理的灵魂,是成功的内在动力。
无数事例说明,培育团队精神,增强凝聚力、向心力、科学的领导策略事关成败。美国学者乔恩r卡曾巴赫认为,团队是指一定的有互补技能、愿意为了共同的目标而相互协作的个体所组成的正式群体,团队正是以群体和协作的优势激励团队成员之间的合作意识,营造一种增加工作满意度的和谐氛围,从而赢得竞争的主导地位。在某些团队,人们会觉得心情愉悦,干劲十足,不知劳累,在众成员的共同努力下,整个团队成绩骄人,蒸蒸日上;但在某些团队,则心情压抑,内忧外患,最终一事无成。因此,现代管理者认为:独行侠难成大事,胜利来自团队,一个将自己的目标、利益游离于团队的目标和利益之外,他将永远不能获得真正的成功。
一个团队必定有一个明确合理的奋斗目标,目标就是明灯,是前进的动力和方向,如果没有一个明确合理的奋斗目标,团队内部的一切行动均会处于一种混乱无序的状态,团队的存在也就失去了意义,也就不可能有任何丰功伟绩的出现。
团队领导是团队的核心,事关全局的成败。因此,领导者的自身影响力,对建立科学系统的管理制度,形成良好的协调和沟通局面 以及强化主人翁意识、培育团队成员的忠诚度、创造宽松、愉快、合作、信任的氛围,培育团队精神、打造卓越学科,具有决定性的作用。领导者的威望及影响力主要是通过其人格魅力、专业素质、工作作风和胆略来实现的。严于律己、率先垂范、以身作则、公平待人、善于耐心倾听员工的不同意见。在事关成败的关键时刻,领导者或领导集体一定要快速地阅读并理解时局的发展,果断作出及时、正确的判断、制定合理正确的策略、并保证信息顺畅地传达到团队成员的手里。团队成员在保证正确执行领导意图的同时,也要不断地进行纵向和横向的沟通交流,以增加对全局的了解和把握。出色的'领导艺术、高尚的人格魅力、精深的专业素质和宏大的领导魄力是推动学科发展和事业成功的关键。七巧板的失败,跨越雷阵的全军覆没,充分说明坚强有力的领导是多么的重要。
团队成员是贯彻团队精神、实现团队理想的基石,其素质的高低是团队目标能否预期达到的一个重要因素。结合团队目标,空中断桥要求我们勇于挑战和超越自我;攀崖提示我们要正确的认识自己的能力,准确地定位自己,只有每个成员都得到最大程度的发展,团队才有最大的业绩;背摔如果没有对同事的信任和同事们齐心协力的保护和支持,恐怕谁也不可能完成;时空隧道要求我们在正确策略的指导下,只有齐心协力才能在最短的时间内取得最大的效益;驿站传书告戒我们要懂得识时务者为俊杰,不要抱怨环境时代的变化,而要积极调整心态,适应时局的变迁。因此,发挥团队精神,每个成员加强彼此信任、相互尊重和关怀、相互理解和支持、相互谦让和体谅,相互学习和进步,勇于开拓进取,共同发展友谊,不断奋斗的同时,密切和高效沟通交流,对工作的执着和对事业的忠诚,都是取得更大业绩的重要因素。共2页,当
团队建设的心得12
人生处处是课堂累并快乐着
9月这一天,注定是一个艰难但着实充满意义的一天。正所谓人生处处是课堂,只要去用心去体会,何处不修行....它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。
我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!
拓展训练是一杯沁人心脾的茶
活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。拓展训练就像一杯茶,轻轻地品上一口,不仅仅是那沁人心脾的茶香,更是一份浓浓的情谊。
内心深处的灵魂鸡汤
感动心灵的故事还有很多很多,这次训练使我重新认识了自己,也重新认识了别人。每个队友身上都有闪光点,他们就像我的兄弟姐妹,也许随着岁月的流逝,两鬓逐渐斑白,青春渐渐远去,这段故事却能够成为心灵鸡汤,时时滋补,使我的心保持年轻。
从哪里跌倒就从哪里站起来
这次活动,虽然充满艰辛和泪水,但是带给我们的还有无限的快乐和勇气!从哪里跌倒,就要从哪里站起来!只要我们敢迈出第一步,那就没有任何困难能阻挡我们!感谢集团公司给了我们这个机会,感谢笑翻天乐园提供了这么多精彩的项目,感谢教练分享了很多经典的知识与案例!
拓展训练是个人与企业双赢的桥梁
通过这次拓展活动,我经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我,挑战自我,超越自我的目标,同时增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。我相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更漫长的磨练过程。相信只要发挥我们的聪明才智,运用我们的智慧,踏踏实实干好每一件事情,做好每一件工作,我们的团队便会日益壮大。这次拓展训练,促进了我们之间的了解,密切了我们之间的关系,我和大家一样更加热爱我们这个集体。
激活新团队,点燃新激情
不知不觉拓展训练就这样过去了,我还想时间停留在那一天的每分每秒。激活新团队,点燃新团队激情。团队的凝聚力是企业的生命力,要提高和增强这种内在聚合力,没有捷径,也没有灵丹妙药,更没有锦囊妙计,只有扎扎实实从一点一滴做起,努力在目标、管理、机制、环境这几个方面下苦功,企业当然能快速、健康地发展。
团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。怎么做呢?下面就把个人实践中,认为应该优先考虑的一些做法给列出来:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有用”。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天;有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
换句话说,组织者的任务就是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头!一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做!
这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的.方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。因为,好事往往会变成坏事,尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。
激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,也是最重要的,就是个导向问题。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量标准。
团队建设的心得13
团队建设之破冰运动
Isaac老师把我们分成两组,各7个人,要求各组员想办法都站在一张报纸上面,并要求双脚不能碰地。刚开始,我们组成员一起讨论,就可能存在的问题进行分析,实验并确定了一下姿势。最后决定由我们最可爱娇小的Cindy站中间,其余6个人对其面对面环绕,每个人的手都背到左右两个同事的后背,这样就可以相互扶持,相互借力。果然,这个方法实行起来,达到了老师要求的效果,但是对方团队也做得到老师的要求。于是乎,就到了考验大家持久力的时候了。我们组员卯足力气,坚持了几十秒。期间,可把我们Gary主管急坏了。作为我们组的唯一男性队友,他一只脚踩在报纸上。一只脚悬到了半空,用以平衡整个团队力量。但他同时,却又一直鼓励各位组员。虽然如此,但是我们最后还是没有赛过对方团队。不过通过这个活动,我们深深的感到,团结协作的重要性。当任务来临时,要以目标的导向,发挥各个成员的优势劣势,团结合作,才能一起克服困难,才能完成任务。
“管理的全部在于沟通,管理的核心在于激励”
Isaac老师的这句话,让我印象及其深刻。沟通是一个过程,不是一味的说,说你自己的想说的,用你自己认为ok的方式。这样的沟通导致失败是必然的。我们要分析沟通中可能存在的障碍。首先屏蔽掉个人的先入为主的假设障碍,考虑对方的人物,环境,甚至文化背景等因素。用对方能够理解,可以接受的方式去进行有效的'沟通。也就是己所不欲,勿施于人。基于这种互相尊重的前提,说服和激励他人,建立起基本的人际关系,我们才能收获我们到所需的沟通结果和效果。作为管理者,要有主动与下属进行沟通的胸怀。作为下属,也应积极与管理者沟通。作为同事,也应该相互沟通,理解和合作。这样才能打造沟通良好,理解互信,高效运作的团队。
总结实践活动-角色扮演
Isaac老师提前准备了三组案例供我们练习和发挥。“员工”扮演者通过在各个案例中的角色扮演,运用课上老师授予的沟通方法,试图有效的去沟通,描述讨论问题的目标,确定它的重要性,识别并澄清问题的根本原因。提出解决方法。其中,“主管”也要求提出有效的指引,为“员工”提供解决问题的方法,鼓励“员工”,双方明确信心和给予承诺。最后“观察员”会针对实例中的两个角色,经行点评和肯定,同时对可能存在的不足,提供有效和直接的建议。这个实践活动,能让我们更快的学以致用。同时有也创造机会,让我们接受别人的点评和指教。因为在生活和工作中,如果刻意去找一个人来点评你,别人也不一定能够诚恳和无所顾虑地给予建议和意见。或者说,可能大多数人,已经习惯了我行我素的行为和沟通方法,根本不会去想或者根本不愿意别人给予指正。此次指正的机会,实在难得。
结语
沟通技巧是我们无时无刻都需要进修的一门课程。因为我们是生活在一个共同体的社会。尤其作为公司采购部的员工,对内我们的日常工作几乎要对公司每个部门,对外,我们每天都要跟供应商对接订单事宜。如果没有一定的沟通技巧,跟供应商无法良好沟通,我们会有损公司形象。更重要的是,我们可能会导致物料无法按期到达,直接影响到当月的产出。最终,直接影响到公司更够提供给我们的福利待遇。只有有效的沟通技巧,我们才能事半功倍,我们才能更好的进行团队建设。我们才能加强团队的凝聚力,建立强大的企业队伍。提高生产,服务客户,最终实现个人价值。
我的心得总结虽然可能还是很肤浅的层面,但是我已深深认识到了此次培训的重要性。感谢公司和领导提供这个平台和机会,同时也感谢Isaac老师的认真授课。让我们学习和进修。我将用课堂上学到的知识和方法,去指导我的生活和工作。同时希望公司以后多组织类似的学习机会,让我们不断提升个人价值和业务水平,打造更加强大的年利亚团队。
团队建设的心得14
什么叫团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
首先,为什么要组建一支团队?团队拥有一个明确且高于个人的目标,有着一套完整的规划及工作流程,并在工作过程中不断的积累经验,使之取得重大的成果。以上种种决定了团队的重要性,任凭一个人如何的努力是建设不起长城的,但并不是每支团队都有能力创建长城,主要体现在团队的组成及领导,目标方向和团队规模的确定,人员能力要求及任务分工确认,还有人员培训等。当你处理好以上几点,你就能拥有了一支能处理任务的团队。
让团队里的成员发挥个人的优势,这是高效管理团队的重点。团队必须是和谐的,这就要求队员们有着共同的方向,能团结一致、齐心协力的`去完成这项任务,良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙,队员在和谐的工作氛围中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者,在这里,他必须承担起相应的职责,形成一套行之有效的规范,并合理的调配人员,能对决策做出果断的判断,在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候,你的榜样将在团队队员心目中得到肯定及敬佩。
团队是基于不同基础的人而建立,有些时候每个人的出发点不相同,便会产生截然不同的结局,如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人矛盾都有可能导致团队的目标方向偏移,这就要求领导者要拥有协调并处理矛盾的能力,除此以外领导者还要懂得正视自己的过失,检讨自身的不足,能使用正确的方法化解团队中的内部问题,并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热情。
领导团队是一门艺术,并没有一个固定的公式可遵循,团队不能光在这里用三言两语就可以带领好,这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心,努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘,同时还得细心观察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。
团队建设的心得15
6月初,我有幸参加了公司组织的新员工明阳天下拓展训练活动。我们参加了信任背摔、穿越电网、天使之手&巨人梯、毕业墙等项目。游戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了起,更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!
拓展训练不同于一般的课堂教学,它是一种“体验式”的教学训练,拓展训练的最大目的是:培养团队精神和整体意识,改善人际关系,了解沟通的重要作用。通过基地教练组织的一系列的活动,就我个人而言,我自己有以下一些深刻的体会:
第一、挑战自我。在拓展项目中,有一项叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越横跨空中的钢索桥。但因为是在高空,所以每个人都产生了或多或少的恐惧感,我们要做的就是挑战自己的恐惧感,跨越这一小步。在人生中,我们也会遇到很多近在眼前的机遇,只要我们挑战自我,勇敢的跨出这一小步,那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓住。
第二、无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们遇到的目标也许并不具体,“成功”的标准也是众说不一,但是我相信只要目标是积极的,可以使自己进步成长,我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。
第三、做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,也可以使工作有步骤的进行,因此在进行任何一项工作前,都应该对该工作的实施计划进行论证,以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中,必不可少是团队成员的群策群力,鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶,是大家共同努力的成果,才能使团队每个人在工作中都能按计划办事,工作才能顺利圆满的完成。
第四、有力的领导。在制定计划和实施的过程中,团队中成员为了目标的完成各抒己见,群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下,这时候就需要团队的领导来决策,他的决策能使团队以一个声音说话,以相同步调行动,团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
第五、团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人,但可以有完美的团队,团队合作精神在于信任、合作和奉献,强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础,失去了信任团队就无法合作,更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件,所有的队员要紧密合作,无私奉献才能保证工作的圆满完成。
在经过了一系列的 拓展项目、分享总结,一系列的竞赛成功、失败,一系列的欢笑、泪水之后,拓展培训结束了。对比之前与之后,我自己个人在心态上有了一个较大的转换,之前自己对拓展培训的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以为,参加拓展训练可以寻找到解决团队运作过程中一些恰当的方式方法,现在回头来看,在整个拓展训练当中,更多的是让你学会如何去发现在团队运作及个人工作中的一些问题,当然,这里指的更多是意识上的问题,而非给出解决问题的方法,不同的人在经历同样的事情之后,同样也会出现理解不一致的情况,而通过这一次的拓展培训,我思考得更多的可能是两个问题:用什么样的态度来面对困难?用什么样的态度来面对错误?
用什么样的态度来面对困难?
在整个拓展训练过程当中,每一个项目都充满了难度与挑战,巨人梯看似高不可攀、高空断桥看似不可逾越,但最后终于一一被团队所克服。总结这些经验,我觉得在面对团队困难的时候,解决的过程中有几个要素是至关重要的。第一是目标的设定,在拓展训练的过程中,面对一个个艰苦卓绝的任务,但团队的所有成员都有了一个清晰的目标与来自这个目标的压力:整个团队必须全部通过,缺一不可。在这样的清晰的目标指导之下,团队的精神才可能被激发出来,个人英雄主义被抛弃,取而代之的`是整个团队团结一心,共同出谋划策,齐头并进。第二个是必须依靠团队的力量。在这一系列的项目任务当中,任何的个人能力都显得微不足道,因为依靠个人的力量是永远不可能完成任务的,只有团队之间的精诚合作,齐心协力排除困难,才有获胜的可能。困难是团队的困难、力量是团队的力量、方法是团队的方法。第三是团队解决问题必须有智慧,在很多项目当中,会出现很多混淆视线的条件、现象及工具,可能团队没有排除这些干扰的话,会浪费团队力量,而最终换来的结果只能是失败。成功可能没有真正意义上的捷径,但是一定有更好的方法。
用什么样的态度来面对错误?
游戏一定是有规则的,而破坏规则的结果必定是规则给你带来的惩罚。拓展训练过程中,因为有很多同事犯下的错误,会使团队所有的成员、领导受到来历的惩罚,那么,在这个时候,我们应该怎么样去面对这些错误呢?埋怨?指责?都不是最好的方法,因为当你去埋怨和指责的时候,你必须要停下你前进的脚步,耗费你的时间,但对于整个团队的进步所起的往往的负面的作用。通过两天一夜的训练,我认为在面对团队的错误或团队中某个个体的错误的时候应持的态度是不埋怨指责但一定要有总结。总结是让犯错的个体或团队都更加清楚应该与不应该,是指明方向的明灯,就像一个人跌倒了一样,不停咒骂只会阻碍前进的脚步,而利用跌倒的机会仔细观察地形、寻找绊跌你的石头的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展训练结束了,但团队的建设在持续,并且过程艰辛漫长,但只要像标题一样,每个昼夜都有所得,辉煌的团队成果一定是指日可待的。
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