保险理赔岗位职责

时间:2024-06-25 15:24:12 保险 我要投稿

保险理赔岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的保险理赔岗位职责,希望对大家有所帮助。

保险理赔岗位职责

保险理赔岗位职责1

  岗位职责

  1、为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取,信用卡办理等全方位金融理财服务。

  2、与客户建立良好的关系,为客户提供优质的服务。

  3、定期接受公司提供的提升个人专业技能的`免费培训。

  任职要求

  1、年龄25—40岁之间,大专以上学历

  2、有良好的服务意识与语言表达能力

  3、性格开朗,品行端正,无不良嗜好

保险理赔岗位职责2

  保险理赔员职责

  岗位职责:

  1.负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证;

  2.接见客户,检查确定财产权利的有效性;

  3.查找警察和医院记录,确定责任;

  4.调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

  企业对保险理赔员要求

  要求A

  岗位职责:

  1.负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证;

  2.接见客户,检查确定财产权利的有效性;

  3.查找警察和医院记录,确定责任;

  4.调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

  要求B

  岗位职责:

  1、负责为客户出险车辆提供定损及理赔服务,直接与保险公司展开相关核赔工作。 2、保险理赔车辆的相关保险索赔资料的`审核、记录和提交,整理统计各类保险单据。 3、与保险公司具有良好的业务合作关系,办理与保险公司的结算手续,保证保险款的及时回笼。 4、熟悉新车、事故车辆的保险索赔及定损流程。

  任职资格:

  1、大专以上学历。一年以上保险相关工作经验,熟悉车辆保险理赔流程及相关政策,懂汽车保险理赔知识。 2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力。 3、熟悉汽车行业,有4S店2年以上汽车售后服务经验优先。

  要求C

  1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜;

  2、负责用户索赔资料的收集;

  3、负责解决一般用户投诉;

  4、负责保险用户档案的建立、维护及管理;

  5、负责保险理赔维修数据的统计分析。

  岗位要求:

  1、高中及以上学历,须持有5级估损师证书;

  2、须有4S店售后服务相关工作经验;

  3、熟悉保险业务和汽车理赔工作流程;

  4、具有较强的定损及相关工作技能;

  5、熟练运用办公软件,具有良好的表达能力和沟通能力。

保险理赔岗位职责3

  1、向客户宣传推广索赔政策;

  2、按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜,包括估损、定损、赔款单证审核、赔款计算等;

  3、协同业务接待调度和处理工作疑难问题;

  4、保险、金融或法律等相关专业,大专以上学历;

  5、有较强的沟通能力、执行能力和服务意识,工作勤恳;

  6、有大局观和团队精神;

  7、无违法违规违纪行为,无不良记录;

保险理赔岗位职责4

  1.调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;

  2:接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;

  3:接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;

保险理赔岗位职责5

  1、负责保险理赔事故车辆的进场接待工作

  2、负责理赔车辆的.定损、制单、手续单证收集工作

  3、在修理赔车辆的进度、质量监督工作

  4、负责理赔车辆的增项追加、配件订购、利润保障等相关工作

  5、负责对接待车辆理赔回款的追缴工作。

  6、负责在修车辆的时时跟进,以及向客户反馈维修进度工作

  7、负责在修车辆竣工后与客户和保险公司的交接工作

  8、负责接待车辆的台账登记、财务对接、回款认领、信息登报等相关工作

  9、负责完成公司领导临时交付的其他工作

  10、负责协助部门经理制定公司保险理赔客户开发类相关政策

  11、负责针对客户需求,配合部门经理进行各部门服务流程改善工作

保险理赔岗位职责6

  1、 负责完成保险车辆的维修任务;

  2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;

  3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;

  4、 负责进行保险责任的'认定,对事故车辆的状况进行评估;

  5、 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;

  6、 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。

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