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汽车营销实训报告
在日常生活和工作中,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?以下是小编收集整理的汽车营销实训报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
汽车营销实训报告1
“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。
我想先就这次为期两天的培训做一个简单的小结,再来具体说说我印象比较深的部分。
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上周嵘老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。
在第二天的'时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。
理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。正如周嵘老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。
第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!乔吉拉德说过:”通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,
汽车营销实训报告2
月23—25日广汽长丰在长沙开展的《市场营销技能培训》由我前去参加培训,根据公司相关规定,要求培训人员写一份培训总结和心的,下面我将此次培训的相关知识做一介绍;此次培训的课题是:
1,明确市场部和市场经理的工作定位;
2,明确市场分析的基本技术;
3,熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;
4,提升大客户和用户的营销能力;心得体会:心得体会:虽然我一直从事销售工作,但是对市场营销方面的知识还是知优质实习报告在您身边/双击可除
道的不多,所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识。通过这次培训,学习到了一些新的营销管理知识,让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要,在此之前,我一直认为”市场部”这个部门是无关紧要的,没有”销售部”重要,公司的大多数业绩是由销售部创造的;通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解,下面是我在培训学习后的一些思考和认识。
一,明确市场部和市场经理的工作定位;明确市场部和市场经理的工作定位;关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。而大多数营销工作人员也往往把”销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和”营销”(一般认为较高级《1》培训总结阶段的市场运作)作为一种层次上的区别。营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作优质实习报告在您身边/双击可除
区别:
1、工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,实现商品及企业品牌的价值;
2、层次:市场与销售就是”战略”和”战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情。而销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,实现终端销售。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;
3、全局和局部:市场部考虑的是全局性的`,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度,品牌美誉度等。
4、理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的”理论工作”,销售部往往进行的是”务实的实践工作”;
5、长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究,品牌规划建设一般都是以年度甚至是3—5年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月,季度,最多是年度优质实习报告在您身边/双击可除
为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。
《2》培训总结
市场分析是对市场规模,位置,性质,特点,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过市场调查和供求预测,根据项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,分析,判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。
二,明确市场分析的基本技术;明确市场分析的基本技术;市场分析是对市场规模,位置,性质,特点,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。它是指通过市场调查和供求预测,根据项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,分析,判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。三,熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作熟悉营销策划的基本思路与能力要求,方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;人的策划能力实际上是诸多要素综合作用的结果。它既不是天赋的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一个人经过长时间艰苦的自我学习,自我磨练,自我改造,自我提高而获得的一种综合能力。因此,作为一个合格优质实习报告在您身边
的策划人员,要有意识地构造自己的知识结构,养成良好的思维习惯,掌握娴熟的韬略技巧,培养严谨的工作作风,创造性地进行思维,广泛地参与丰富多彩的社会实践,这样才可能做到真正的通才式的策划人才。四,提升大客户和用户的营销能力;提升大客户和用户的营销能力;大客户销售策略也称之为大订单销售策略,是相对于仅通过一两个电话或销售展示就可以完成的较小订单而言。通常面向的客户主体是组织机构而不是个人,订单金额也较大。大客户的销售过程相对比较复杂,要彻底了解客户的思考过程和采购流程以及客户行为背后的动机,才能从战略制高点统掌全局,制定精准有效的销售策略。首先,大客户的采购决策过程比较复杂,通常会有多人参与,销售方往往要对整
《3》培训总结
个决策链产生影响,才能得到订单;由于最终的采购决策结果通常对组织的业务发展和个人在组织的发展产生直接影响,因而,参与决策者更为谨慎。与之对应,销售方的销售过程也可能要多人参与,会有销售经理甚至公司高层参与销售过程,整个销售团队需要协调一致,才能产生理想的销售结果;而且,大订单的采购周期一般较长,在漫长的销售过程中,需要有计划,有步骤地推进销售进程。大客户销售策优质实习报告在您身边/双击可除
略规划篇涵盖:大客户开发策略,客户信息收集分析策略,销售推进策略,竞争策略,团队合作策略。结束语:结束语:通过此次培训,我对工作态度有了重新的审视。也对市场营销有了一个新的认识和定位,其实我们向客户销售的不仅仅是我们的产品,更多的是个人人品,是我们的团队精神,更是我们企业的形象,所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。我们不能为了应付客户而曲意逢迎,要真心表露自己的诚意,充分考虑客户的利益,才能博得长期合作的关系。我在反思,为什么自己之前做销售,谈客户好像过于圆滑,这是真实的我吗?为什么自己在与客户打交道时,不能很自然地,很纯粹地,像对待一个普通朋友那样?我现在想,工作和生活其实是可以达至统一的,用对待家人,好友那份真诚,倾注在客户身上,其实一样可以打动客户的。因此没必要上班时一个脸,下班后又另一副脸。我觉得这是心态的一种提炼,这也是我学习这门课的最宝贵的收获。
汽车营销实训报告3
一汽车营销实训开展的目的
汽车营销实训具有很强的实践性,高校开展汽车营销实训课程的意义主要是配合汽车营销专业理论课程的教学活动。对于学生而言,汽车营销实训教学巩固了汽车营销相关的理论知识,职业能力得到提高,通过实训课程感受类似现实中的销售环境场景,迅速提高学生的汽车营销综合分析能力,培养了学生在汽车营销流程中处理问题和解决问题的实际能力。
(二)汽车营销实训开展的意义
(1)实训教学能激发学生的学习爱好和兴趣。高职院校现多数采用任务驱动法进行教学,理实一体化的教学已在高职院校正式采用,课程实训的开展加深了高职院校学生对理论课程的巩固和理解。
(2)实训教学促使学生有效地理解知识和掌握知识。从我们自身的感受中可以得知,百闻不如一见,百看不如一做,凡是自己亲身经历过的事,在我们的记忆里是非常深刻,有些甚至是终身难忘。因此,积极地开展实验实训教学,让学生进入到真实的环境中,在老师的参与、引导下通过多种多样情景体验观察,让学生亲身经历,主动地去探索、去研究,从而获取新的知识。这样学生的学习会更有效,更牢固地掌握和理解知识。
(3)实训教学能培养学生在诸多方面的能力,全面提高学生的科学素养。知识可以通过灌输,但能力是不能灌输的,一定的能力只有通过相应的实践活动才能得到发展,而这一活动就是实验活动。学生在进行实训时既要分工,又要合作,这样可以培养学生的组织能力和解决问题的'能力,在进行实训的过程中必须要动手操作,这样可以培养学生的实践操作能力,进行实验要观察、要记录,并对一些实验现象进行分析、比较、判断、思考、推理、概括、归纳等等,这样可以培养学生的记录能力、观察能力、分析能力、思维能力、归纳能力等,同时学生的兴趣,实事求是的科学态度,严谨细致的工作作风等也能得到培养。
二、汽车营销实训教学采取的具体措施;
(一)课堂实验实训教学
课堂实验实训教学是指配合汽车营销课程教学而开展的实验实训活动,地点主要是校内实训室。例如,开展汽车营销技术课程中的汽车销售技巧训练,完全按照汽车4S店的销售流程进行训练。教学重点为车辆介绍中的六方位车辆介绍法和FABE法。在任务教学过程中,学生以不同身份融入情景练习,分别扮演销售顾问和顾客。扮演销售顾问身份的学生要按照职业规范的要求来进行练习,扮演顾客的学生则是促进的因素,配合销售顾问的扮演者设置不同的需求,更加贴近实际情景。
(二)课外实验实训教学
课外实践教学活动主要包括汽车专业二课堂、汽车专业社团及校内外的技能竞赛等活动。开展课外实训教学活动的目的是给学生提供一个培养兴趣爱好的平台。汽车专业二课堂和社团,向学生传递汽车专业知识,使学生了解最新的汽车信息及最前沿的汽车技术等;开展校内外技能竞赛的培训,能够迅速提高学生的职业技能,同时提高分析问题解决问题的综合能力。
(三)校外实验实训教学
校外实验实训教学主要是指学生在临毕业前最后半年的顶岗实习环节。顶岗实习,是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后,到专业对口的现场直接参与生产过程,综合运用本专业所学的知识和技能,以完成一定的生产任务,并进一步获得感性认识,掌握操作技能,学习企业管理,养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。同时也是培养学生严谨的工作作风,良好的职业道德的重要环节。
三、汽车营销实训改进措施
(一)应用现代实训手段,提高教学效果
汽车营销课程属于一门介于文理科中间类型的课程,其开设的实训课程所用方法主要包括实验实训法、模拟实训法和模拟软件实训法。模拟实训法主要采用模拟情景的方法进行教学,而模拟软件实训法是使用全套的仿真模拟软件,使学生进入汽车营销模拟的教学环境,身临其境,配合所学理论知识仿佛进入了虚拟的4S店情景中,一个销售流程经历下来,激发了学生的学习兴趣,理解了枯燥难懂的理论知识,提高了教学效果。
(二)开发一体化课程,做到理实一体
我院开设于20xx年的汽车技术服务与营销专业,汽车营销技术课程的讲授方式至今一直采用理论加实验,该专业其他课程也均采用这种方式。随着这几年实训室的建设和完善,现有汽车营销实训室已具备一体化课程的要求。建议开发汽车营销技术一体化课程,加大实践课时量,使理论与实训同时进行。
四、结语
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