销售督导岗位职责

时间:2024-09-10 21:23:12 销售 我要投稿

销售督导岗位职责集合15篇

  在快速变化和不断变革的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的销售督导岗位职责,希望对大家有所帮助。

销售督导岗位职责集合15篇

销售督导岗位职责1

  1、负责所辖区域华为市场拓展、客户开发工作。

  2、完成所辖区域的华为产品销售任务。

  3、及时跟进客户提升计划和市场终端工作。

  感悟要求:

  1、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神。

  2、善于与人交流,有较强的`语言表达能力亲和力,乐于学习,乐于接受挑战。

  3、大专以上学历(其他能力较强者可适当放宽要求、

  4、对通讯行业有一定了解

  5、快乐,健康,积极,乐观。

销售督导岗位职责2

  1、贯彻公司经营理念和发展战略,推动年度业绩目标达成,协助制定整体业务发展策略,制定并落实全年营销计划,追踪业务计划的`进度;

  2、熟悉公司产品、相关政策和操作规则,能够从专业角度解答业务问题;

  3、负责督导体系的建立、推动、传承和完善,对公司提供有效评估、追踪和支持;

  4、对业务达成进行数据分析,并形成定期或不定期的市场开拓报告;

  5、推动政策,制度和培训的有效落实;

销售督导岗位职责3

  1、根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标;

  2、负责区域客户运营管理(人员、货品、场地规划、

  3、负责提升客户销售业绩、人员技能、货品知识等;

  4、负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店;

  5、负责区域内客户门店形象、陈列等严格按照公司标准执行;

  6、负责区域内客户销售业绩的达成;

  7、帮助客户解决经营难题,与店长保持沟通和对接;

  8、定期出差巡店;

  9、协助制定区域内店铺活动策划及落地执行,并现场指导和带教;

  10、定期汇报工作;

  11、组织和培训店铺人员;

  12、完成上级临时交办的其他工作。

  任职要求:

  男女不限,三年以上服装品牌区域经理/区域主管工作经验,对终端门店管理有清晰的认识和专业的功底;能适应不定期出差,对数据敏感,能看透数据背后隐藏的'问题点,且有较高的职业素养,以身作则,责任心强;

  福利制度:

  孝心工资:百善孝为先,入职第四个月开始,员工所得工资5%+公司5%(员工所得工资、=孝心工资,孝心工资打入员工父母账户

  员工生日:每月定期举办公司员工生日会,致以员工最真诚的祝福,生日当天由部门主管端上一碗香喷喷的长寿面

  爱心工资:入职第四个月开始,工资在5001以下的,公司额外补助当月工资的10%,5001———10000元的,公司额外补助当月工资的5%

  暑假班:每年暑假都会义务举办“暑期夏令营”活动,将您的孩子接过来,送他们去知名的国学学校,接受中国儒家文化的教育和熏陶,让孩子们更早的懂得“做人做事”的道理!学习期间,公司派专人全程陪护,负责孩子的学习和生活!免除您许多的后顾之忧!

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销售督导岗位职责4

  一、开店

  1.每位人员应就所属负责的区域规划一份商圈规划表,将其已开店及欲开店地点清楚的标示出来后与主管讨论,经主管同意批示后则按规划表上预定的开店商圈确实的去寻找适合的店面,以供拓展新店。

  2.在寻得适合店面后将详细之商圈位置及其相关资料如(附近商圈图、店面平面图、租金价位、个人评估报告)等资料做好呈与主管讨论。

  3.在主管确认同意后,方可与房东签订租赁合约。

  4.在合约签定后,督导人员应先进行店头招牌登记后再至工商局和税务局办理营业执照和税务登记。

  5.在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。

  6.在装修完成前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。

  7.在试营业前需填写好开店领用物品清单(见新开店文具、日用品、报表申领明细表)以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。并将其所有领用物品除却消耗品外其余全部于登录专卖店财产登记表内,并于开业后一周内由店长签名以示务必善尽保管之责后交回公司(见财务登记表)。

  8.装修完成后由即需由督导人员带领所有人员在店内做清洁工作,应事先领用清洁用品(抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁剂、扫帚、水桶等)

  9.店内到货时先按出货单数量清点总数核对无误后,根据仓库实际情况规划好货品摆放的区域,依形体序号由小至大摆放入库。

  10.全部入库后清点尺码,同出货单核对无误后,由收银员做尺码表及店长建帐。

  11.入货同时收银员应对样品贴上价签及制作价目牌。

  12.再将要出样的商品按公司所规定的摆放方式归类及作绩效陈列,并检查广告品及箱包数量是否足够,一切准备妥当后营业人员换上工装,开始试卖。

  二、招聘、培训、辅导

  1.招聘人员时先将招聘广告贴出。

  2.将应聘人员集中面试,确定录取人员。

  3.录取人员填写新进员工资料表(见员工资料表)

  4.先知新进员工专卖店人事规章制度,及要求其熟记营业员守则(见专卖店人事规章制度、营业员守则)

  5.派新进员工到指定样板店铺实习熟悉公司商品价格,要求其了解专卖店操作流程、卖场环境实习时间最少为一周。

  6.如为外埠第一家新开店,督导人员对新选派店长应要求其熟悉店长职责,并督导人员在新开店铺驻守二周以上进行辅导。

  7.对确定留用人员应为其申报工装,以确保开业时工装、工号牌都已到店。

  8.督导人员要详细了解店长职责、收银员职责、营业员手则之内容,并需熟悉POS机的操作。

  三、人事管理

  1.督导人员负责检核专卖店人员是否切实按排班表执行,店长需将下个月之排班表及休假表于本月的25日前做好交与所管辖之督导人员(见排班表)

  2.对专卖店之店长培训、配置、考绩、加薪、升级、赏罚、退职等管理 内容提供建议。

  3. 对所管的店铺,每周至少一次到店铺组织开早、晚会。

  四、监督店务

  督导人员在平时需负起监督专卖店之事项如下:

  店铺形象方面

  1.店铺清洁 是否有确实做好且时时保持店堂的`整洁

  2.人员仪表 是否穿着干净整洁的制服化淡妆头发整齐戴工号牌站姿规范

  3.迎客口语 顾客入店、在店出店是否都有说适当的口语

  4.服务流程 唱票规范

  5.早晚训 是否有确实举行早晚训有早晚训记录

  6.仓库 是否清洁、服装是否摆放整齐、恢复服装包装

  商品陈列方面

  1.橱窗 是否能吸引顾客眼光表现服装特色且经常更换

  2.展台 是否放置好卖款表现产品特色且经常更换

  3.货架 是否都有按类别归类并做造型摆放

  4.广告宣传品 有无使用宣传品、放置位置是否正确

  5.收银台 台面干净整齐,物品定量定位。

  6.检核出样商品 看店内库存形体、检核店内样品是否出全、

  店铺维修方面

  1.电器方面 追踪其修复情形及再次检查修复成果

  2.装修方面 检查修复结果

  商品价格方面

  1.促销商品 每次到店都需检视各类商品的标价是否正确

  2.新款商品

  3.寄卖商品

  4.残次品的折价处理 按规定执行残次品的折价幅度

  清洁用品方面

  1.产品清洁保养用品 是否齐全并有妥善的保管

  2.店内清洁用品 玻璃水、抹布、拖把、扫帚、碧丽珠、水桶、地刷、牙膏是否齐全并放于指定位置

  其它方面

  1.文件档 价格档、督导广告档、其它事项、早晚训暨交接记录、督导人员巡店记录本、签到本、销售登记本

  2.帐务盘查 检查店内帐务(库存帐、小票、销售记录本、折价证明)

  3.与商场协调 做好与商场之间的沟通

  4.店内指标落实分配情况 查看业绩达成表是否在规定时间内完成并且落实到人到日。

  每次到店需检视店长是否有将公司最新折指令确实执行

  到店需填写到店时间、离开时间及根据上述内容所检查之实际情况写在店内之督导人员店巡店记录本上,每周一根据上周之工作情况填写一周工作报告。

  五、销售分析;

  1、对所管辖店铺销售情况分析:

  A.首先根据周销售分析所售商品价格主要集中在什么区间段,如200以下,201-499等等区间段占当周销售百分比是多少。

  B.根据周销售情况分析销售形体、款式、如时装类、休闲类等等占周销售百分比是多少。

  C.分析影响本周销售情况的相关因素。

  D.根据上述情况及店铺所提供的本周相关资料进行综合分析建议主管调整所管辖店的商品调配。

  2、对所管辖区域竞争品牌进行分析;

  A.了解竞争品牌情况、比较业绩的差异同时对影响因素进行分析。

  B.对竞争品牌货品上柜情况进行分析。

  C.对竞争品牌促销情况、价位区别进行分析。

  D.对竞争品店铺所处的商圈及消费群体进行了解,做为公司新开店的参考。

销售督导岗位职责5

  1、善于分析顾客的购物心理,具备将产品的卖点和顾客需求巧妙地结合起来的本领,自身属于零售高手;

  2、负责新开店铺的.带店、支持工作,现场指导销售技巧与现场人员的培训,直到店铺趋于稳定化;

  3、协助指导店柜销售工作及将终端实战销售经验转换成销售技巧课件授训;

  4、有效梳理店柜销售问题,提出改进方案,帮助提升店柜销售;

  5、有效管理零售团队,根据不同店铺进行分析、诊断并快速做出有效调整,能带动店铺氛围、达成和提升店铺销售业绩;

  6、有效的掌握员工工作状态的能力;

  7、负责收集商品及竞品销售信息,向公司提供合理的商品调整建议及配货建议;

  任职要求:

  1、有很强的现场销售技巧和带店能力,以及销售培训能力,能独立开发培训课件,并对品牌风格定位有良好的理解认知能力;

  2、性格乐观开朗,有较强的责任心,有事业心,能够承受较大的工作压力;

  3、有一定的审美能力,能适应经常出差;

销售督导岗位职责6

  1、针对公司各项政令进行有效宣导,加强团队文化的传播;

  2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用,推动产品特别是新产品的销售;

  3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人;

  4、根据市场调研情况,在各层级例会上传达同行业的.情况、策略、动态,为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。

销售督导岗位职责7

  1、收集市场及行业营销动态,调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;

  2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;

  3、活动主持,为代销渠道进行产品讲解,协助组织产品宣讲路演;;

  4、能够通过有效培训,激励员工,调整员工的心态,迅速提升销售人员的.业务能力任职资格;

  5、收集并统计市场信息及客户建议,调整制定可行的营销方案,提高产品的销售成功率。

  6、参与企业培训项目的组织实施。

  任职要求:

  1、形象气质佳,表述能力好,性格沉稳

  2、本科及以上学历,经济、金融等专业优先;

  3、2年以上基金、证券、银行、三方财富、保险等金融机构理财产品营销或培训从业经验,对金融产品有较深的理解,熟悉国家相关政策、行业法律法规;

  4、具有较强的人际交往能力,逻辑思维能力和沟通表达能力,富有激情,能承受一定工作压力;

  5、能独立理清培训逻辑,完成可见的制作与讲授工作。

  6、在任职期内能够保持稳定性;

  7、通过基金从业资格考试,有cfa、cpa等相关资格证书优先。

销售督导岗位职责8

  ①、 根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化,并激发他们的`销售激情;

  ②、 每次营销、形象方案的培训讲解;

  ③、 根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范; ④、 根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力

销售督导岗位职责9

  1、完成领导交付的`日常工作;

  2、统计并分析KPI数据,并找出业务环节中可能存在的问题,并提出改进方案;

  3、作为企划,这一部分主要包含了上边第二条提到的提出改进方案,同时还需要配合公司业务节奏协助领导制定激励方案,并配合大量的追踪工具和宣导资料等等。

销售督导岗位职责10

  一、工作职责:

  统筹店铺销售、货品、陈列、人员日常运营管理;

  1、销售管理:建立、带领团队完成公司既定销售目标,了解和收集顾客需求并及时反馈,处理顾客投诉及退换货事宜;

  2、产品管理:确保店铺产品储备,检查产品陈列,以提高销售的有效性;

  3、员工管理:对店铺员工销售等工作技能进行培训和指导;

  4、预算控制:店铺各项费用的.预算及控制;

  5、商场管理:与商场活动谈判、资源位申请等商场对接;

  6、上级领导交办的其他任务。

  二、任职资格:

  1、大专以上学历,营销类专业优先;

  2、有2年以上同行业零售店铺管理经验;

  3、具备相应的店铺营运管理能力、货品分析能力及良好的沟通协调能力;

销售督导岗位职责11

  岗位简介

  配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范,销售督导工作职责。 销售督导的定位及作用

  1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

  2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;

  3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,VI形象的维护和推广。

  销售督导的基本素质

  1、认真负责的工作态度;

  2、具备装修的基本知识;

  3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

  4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

  5、具备一定培训能力;

  6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。 销售督导的工作内容

  一、负责销售终端的营运管理和维护。

  1、开业系列工作;

  2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;

  3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

  4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;

  5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;

  6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。

  二、销售终端档案的建立和管理

  店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

  1、评估代理商信誉;

  2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;

  3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案,管理制度《销售督导工作职责》。

  三、培训、考核工作

  1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

  2、针对自营店的'店长、导购胡培训及监督考核工作;

  3、配合开展地区及全国性的培训工作;

  4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

  四、店铺的考察工作

  1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;

  2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;

  3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。

  五、促销活动管理

  包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:

  1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;

  2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;

  3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;

  4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

  5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;

  6、信息反馈及促销活动总结。

  销售督导岗位职责篇2:

  1.在市场调研的基础上,向企业提出销售工作建议;

  2.根据企业下达的销售目标,制定所管辖区域内的销售计划,组织、领导销售团队完成销售目标,协调处理各类营销问题;

  3.定期对各区域市场进行销售绩效考核;

  4.负责管辖区域内货品的调配、店面陈列和货品信息的反馈等相关工作;

  5.负责管辖区域内的店铺巡查工作,保证执行标准统一;

  6.负责管辖区域内销售人员的考核与培训工作。

  销售督导应具备的能力

  1.具备市场销售和商品陈列展示知识,掌握市场动态;

  2.具备良好的组织协调能力;

  3.具备良好的领导管理能力;

  4.具备良好的沟通能力;

  5.具备较强的分析问题和解决问题的能力;

  6.工作具备条理性,工作认真负责。

  销售督导任职条件

  1.市场营销相关专业大专以上学历;

  2.具备1年以上销售管理工作经验,3年以上销售工作经验;

  3.具备市场销售和商品陈列展示知识,掌握市场动态;

  4.具备工作热情,能激发下属的工作热情;

  5.具备良好的沟通协调能力。

销售督导岗位职责12

  销售督导:配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。

  定位作用

  1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

  2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;

  3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。

  基本素质

  1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;

  3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

  4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

  5、具备一定培训能力;

  6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。

  工作内容

  营运管理

  1、开业系列工作;

  2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;

  3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

  4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;

  5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;

  6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。

  建立管理

  店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

  1、评估代理商信誉;

  2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;

  3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

  考核工作

  1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

  2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

  3、配合开展地区及全国性的培训工作;

  4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

  考察工作

  1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;

  2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;

  3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。

  促销活动

  包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:

  1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;

  2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;

  3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;

  4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

  5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;

  6、信息反馈及促销活动总结。

  工作权限

  1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;

  3、有对专卖店及代理商的监督、考核权;

  4、有对基层店务人员的监督、考核权。

  考核标准

  1、市场信息反馈的及时性及完整性;

  2、业务的能力及熟练程度;

  3、所管片区内店铺的盈利能力;

  4、所管片区内店铺营业员的业务能力;

  5、工作积极性与效率比;

  6、曾督导过的店铺的信息反馈;

  7、督导的自我评估并结合行政考核。

  工作标准

  前期准备

  (一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:

  1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。

  2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店

  铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);

  (二)出图后跟进事项:

  1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品;

  2、督促客户根据以确认的`进行装修(限加盟店);

  3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);

  1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案;

  2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;

  3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对

  性(开业广告、横幅、作秀等)。

  (三)、款项跟进(限加盟店):

  1、确认加盟金及合同保证金;

  2、货款:

  1)、根据店铺面积进行铺货;

  2)、参照合同的规定条款;

  3)、其它;

  备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。

  (四)、跟进配发情况:

  1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据);

  2、提供具体提货地址给相关部门;

  3、确定发货路径及时间,了解运输周期;

  4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况;

  5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。

  倒计时

  (一)、新店装潢指导验收:

  1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它;

  2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、

  垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅;

  3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收;

  4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。

  (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步):

  1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数);

  2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调;

  3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。

  (三)、店堂布置:

  1、货品陈列:

  1)、安排人员进行货品清点上架并入帐;

  2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列;

  3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整;

  4)、规范参照《陈列操作手册》。

  (四)、帐目的完善:

  1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。

  2、仓库帐目的建立;

  3、店铺货区报表的建立;

  4、店铺进销存帐务的建立。

  (五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要);

  1、例会召开:

  1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排;

  2)统一服务用语及店铺口号:

  3)安排人员卫生清理及制定销售买单流程;

  4)销售过程中卖场防盗措施;

  5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。

  2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件:

  1)、人员离职、人员考核及定岗;

  2)、货品调配;

  3)、当地工商部门营业注册问题等;

  3、规范店铺各项操作:

  1)、销售流程的规范;

  2)、销售礼仪的规范;

  3)、陈列的规范;

  4)、帐物规范;

  4、核查账务数据的准确性;

  1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程;

  2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。

  开业后

  1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。

  2、 写好工作报告,主要包括以下内容:

  1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况);

  2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住

  新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料);

  3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估;

  4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。

  3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。

  4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争);

  5、所有资料入档管理。

  工作纪律

  一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。

  二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。

  三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。

  四、不准在代理商处吃、喝。

  五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。

  六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。

  七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。

  八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。

  九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。

  十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。

  十一、不准到各风景旅游点游山玩水。

  十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。

  十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。

  十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。

  十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。

  十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。

  十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。

销售督导岗位职责13

  1.协助营销部经理制定总体的网点拓展计划。

  2.负责所辖店铺/客户的开拓、接洽、考核、评估等工作。

  3.负责所辖直营店铺的日常营运管理指导、监督工作。

  4.负责跟进、监督所辖店铺/客户目标的达成情况,客户回款情况。

  5.督促加盟客户制定销售计划,指导加盟客户经营管理,提高加盟客户运作能力。

  6.负责所辖内店铺/客户信息建档、更新。

  7.负责对其他部门与店铺/客户之间工作进行协调、协助落实工作。

  8.负责市场、消费者信息的.搜集工作并提交相关部门。

  9.完成领导安排的其它工作。

销售督导岗位职责14

  1、协助管理门店5S工作,解决门店日常问题,实施门店员工进行职业心态、销售技能、客户服务等技能培训。

  2、对企业所提供的产品进行市场调研,优化门店商品结构,提高门店商品市场竞争力。保障产品符合区域市场要求。

  3、对门店人员进行监督管理,维护品牌形象。

  4、对门店目标负责,制定、执行销售策略,达成销售业绩目标。

  5、依照公司规定对各店卫生、导购仪容、仪表和服务礼仪进行检查和修正指导。

  6、门店盘点报表核对、现金、销售清单及时收回。

  7、协助推广部场外推广、单页派发等相关营销活动。

  8、节假日驻店支持,促销活动组织及参与商场活动。

销售督导岗位职责15

  具有大专及以上学历,有相应的文字能力。深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神。

  1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。

  2、认真贯彻执行党和国家的.方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

  3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。

  4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。

  5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。

  5、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。

  6、负责督察工作的落实情况。

  7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

  8、认真完成领导交办的其他工作。

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