酒店收益总监岗位职责

时间:2024-10-11 02:41:14 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店收益总监岗位职责(6篇)

  在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编整理的酒店收益总监岗位职责,希望对大家有所帮助。

酒店收益总监岗位职责(6篇)

酒店收益总监岗位职责1

  1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

  2、与客户保持密切的.业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

  3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;

  4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;

  5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

酒店收益总监岗位职责2

  1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的`建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

酒店收益总监岗位职责3

  1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  5、保持酒店热情待客的`服务水准。

  6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店收益总监岗位职责4

  1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

  2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

  3、制定公司的'服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

  4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

  5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;

  6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;

  7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

  8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

  9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店收益总监岗位职责5

  1、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  2、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  4、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  5、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的`平均房价的控制。

酒店收益总监岗位职责6

  1、根据酒店全年发展战略做出酒店全年销售预算、并按淡旺季分解到各季度月份执行完成任务;

  2、了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况,并根据情况做出年计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划;

  3、定期考察周边酒店销售行情和同级别酒店销售价格等行情;

  4、制订市场营销部管理规定和工作程序,报总经理批准后执行;

  5、制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施;

  6、监督审核销售员工作不断完善销售绩效考核方案;

  7、审核酒店公关策划方案;

  8、制定酒店重大促销计划和方案;

  9、细分酒店销售客户群体做出相应公关策略;

  10、组织酒店大型的.营销推广活动;

  11、建立完善客户档案开发新客户、维护老客户、稳住大客户;

  12、完成各项上级交予的重要客户的接待工作;

  13、组织和实施部门例会制度;

  14、维护好各对外政府口和同行酒店关系;

  15、做好第三方网络维护平台,保持网络销售持续增长;

  16、对酒店内部做好各部门衔接工作;

  17、制定前台、销售全年培训计划并执行;

  18、做好总经理临时交予的任务;

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